銀行述職報告5篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的銀行述職報告5篇,希望能夠幫助到大家。
銀行述職報告 篇1
20xx年四個季度的工作已經(jīng)圓滿結束,自第一季度以來,我行始終堅持以業(yè)務經(jīng)營為主線,以支持農民和農村中小企業(yè)發(fā)展為遵旨,不斷地創(chuàng)新各項規(guī)章制度,完善內部經(jīng)營管理,嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,盡力從根源上防范和躲避金融風險,以維持各項業(yè)務活動的健康、穩(wěn)健、安全運行,這種做法好在也取得了顯著的內部效益和社會效益,更為城市的發(fā)展做出了極其積極的貢獻,F(xiàn)將這一年的工作情況總結匯報如下:
一、基本情況。
(一)貸款情況。
截至今年12月末,我行各項貸款余額為55,369萬元,比年初增加36,129萬元,增加187.78%。其中:農戶貸款3,572萬元,占55.22%。農村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元,占26.53%。農村工商業(yè)短期抵押貸款8,58萬元,占14.55%。農村中長期保證貸款5萬元,占.9%。農村中長期抵押貸款1,55萬元,占2.8%。
1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率1%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率1%。
(二)存款情況。
三月末,各項存款余額5,923萬元,比年初增加24,64萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元,比年初增加11,98萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,13萬元,比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元,比年初增加1%。
(三)財務情況。
12月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務收入為2,981萬元,其中:貸款利息收入2,887萬元,金融機構往來利息收入94萬元。各項業(yè)務支出2,169萬元,稅前利潤總額1,83萬元,稅后凈利潤812萬元。
(四)監(jiān)管指標情況。
第一、資產負債狀況。一是資產總額為69,974萬元,其中:流動資產62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元,存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,34萬元、短期貸款52,73萬元、其他應收款12萬元);長期資產 7,58萬元(其中:中長期貸款2,663萬元、長期投資3,萬元、在建工程2,217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元,其中:流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元,短期儲蓄存款24,557萬元,同業(yè)存放款項6,萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金17萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元,其中:股本金11,萬元;盈余公積82萬元、一般準備6萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,83萬元。
第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中:實收資本11,萬元,盈余公積82萬元,一般準備6萬元,未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57, 814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為2.69% ≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。
第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥1%,控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內。
第四、流動性風險情況。一是流動性比率17.9% (流動資產/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金 (執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元,存款備付金879萬元,存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)18.73%,含資本金貸存比率為89.42%。
第五、盈利性情況。一是資產利潤率 1.54% ≥.6%行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率 9.85%,行業(yè)標準不低于11% ,由于我行成立時間短,貸款規(guī)模小,貸款利息收入少,所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準。
二、主要工作措施。
(一)積極發(fā)放貸款,全力支持“三農”經(jīng)濟發(fā)展。
我行堅持以服務“三農”為己任,堅持服務三農、服務中小企業(yè)、服務百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,以高效、快捷、便利的服務方式,為農業(yè)、農民和農村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金金,為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心,以服務三農為導向,全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來,我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎上,組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作,確保信貸經(jīng)營指標的完成。主要做法:一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,不斷擴大我行在社會上的影響力,營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢,以重點盈利業(yè)務為中心,重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務為基礎,發(fā)放房地產抵押貸款;以服務三農為方向,積極探索農業(yè)生產項目的貸款;開辟信貸業(yè)務新領域,發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作,擴大業(yè)務經(jīng)營領域。我行成立時間短,缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度,通過擔保公司的媒介作用,促進了我行信貸業(yè)務的發(fā)展。1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率1%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率1%,超額完成計劃指標。
第二、努力防范和化解信貸風險,確保信貸資產安全。快速推動信貸業(yè)務的發(fā)展是我們的重要工作,確保信貸資產安全運行是前提,是我行賴以生存的基石。為此,我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,按信貸業(yè)務操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務進行實地調查,堅持雙人調查,超百萬的貸款項目,行主要領導親臨一線,搞好貸款選項,搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款,如果在生產經(jīng)營上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保證了信貸資產質量,實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到1%。
第三、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向,積極支持三農經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元,全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,為企業(yè)經(jīng)營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進,在機構網(wǎng)點少,信貸人員不足的情況下,克服各種困難,業(yè)務發(fā)展到我市2多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務范圍涉及農業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設施農業(yè)、旅游觀光農業(yè)、水產業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務業(yè)等領域。不斷創(chuàng)新服務方式,不斷完善抵押擔保方式,采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機械設備抵押、權利抵押等方式,使不同產業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發(fā)展,積極扶持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大,實現(xiàn)銀企雙贏。
(二)調動一切因素,大力組織存款。
為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,不斷壯大我行經(jīng)營勢力,全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標,我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念,使存款業(yè)務不斷增加。
開展存款競賽活動。新年伊始,我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行XX年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競XX年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮,形成千斤重擔人人挑,人人肩上有指標的新局面,并取得了顯著的效果。三月末,各項存款余額為5,923萬元,比年初增加24,64萬元,比年初增加62.18%。
2、提高優(yōu)質服務水平,加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業(yè)部門率先垂范,走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加,不僅降低營業(yè)資金成本,而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開辦通知存款業(yè)務,中間業(yè)務實現(xiàn)零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務的同時,以市場需求為導向,以開拓資源為目標,認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》,并于3月2日,開辦了七天通知存款業(yè)務,到3月3日,通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業(yè)務,與莊河自來水公司建立了良好的合作關系,并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務。
通過增加業(yè)務品種,創(chuàng)新服務功能,不僅有效地拓展了我行業(yè)務的輻射觸角,開掘了新的存款資源,帶來了新的效益增長點,而且產生了良好的社會效應,深受社會各界的好評。
(三)加強會計基礎工作,提高會計核算質量。
一是認真測算財務收支狀況,編制XX年財務收支等方面的財務計劃。
二是加強會計輔導工作,提高會計核算水平。在會計輔導工作上,根據(jù)輔導人員不足的實際,采取集中輔導、現(xiàn)場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作,督促并規(guī)范了會計財務結算操作規(guī)程,防范了操作風險,對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。
三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記,健全了固定資產和低值易耗品臺賬。
四是改進核心系統(tǒng)的操作,使之適合我行業(yè)務特點。
為了使現(xiàn)在應用的核心系統(tǒng)逐步適應我行業(yè)務發(fā)展的需要,1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通,提出了1余項特殊業(yè)務改進意見,得到了大連銀行科技部的大力支持,已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng),解決結算不暢通的問題。從XX年三月份起,我行為了解決結算不暢通的問題,把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力,人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術測試,于三月十日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通,不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結算不暢的問題,而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度,同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。
(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實,促進各項工作走上規(guī)范化。
在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時,我行注重狠抓規(guī)章制度的落實,抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依,逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎之上,我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規(guī)章制度,主要有:一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務素質,維護銀行業(yè)信譽,我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》,具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執(zhí)行力,扎實推進案防工作有效開展,促進各項業(yè)務活動安全穩(wěn)健運行,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。
(五)抓好職工培訓工作,迅速提高職工素質。
為適應我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質,更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),打造一支高素質、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓,使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務知識、業(yè)務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效,達到預期目的,收到了預期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融風險。
1、開展案件風險排查,使業(yè)務經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,三月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中,對1至3月的會計財務業(yè)務進行了檢查。共檢查業(yè)務總筆數(shù)14,356筆,金額4,25萬元。其中:檢查票據(jù)11,254筆,金額9,37萬元;大額存款2,145筆,金額18,462萬元;銀企對賬312筆,金額18,197萬元。
從排查的結果看,未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務素質、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性。
2、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,結合本行的實際,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動,切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題,進一步提高內控和案防制度執(zhí)行力,扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展,促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。
(七)加強文秘管理,提高文秘管理水平。
根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度,加強規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計,1至3月共收文27件,都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文13件,嚴格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中,堅持實事求是、精簡、高效的原則,做到及時、準確、規(guī)范、安全。
(八)加大宣傳力度,樹立社會新形象。
針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,從年初以來,我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,大力開展 “莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的'銀行”的主題宣傳,全面地宣傳了我行的業(yè)務經(jīng)營狀況,使我行的知名度有了進一步的提高,得到了有關部門和社會各界的高度關注。
(九)抓好后勤服務工作,保障全行工作順利進行。
一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管,時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領用手續(xù),保證業(yè)務經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動:參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》,到步云山進行篝火晚會,到天門山秋游等活動。通過這些活動,進一步增強了員工凝聚力,陶冶了職工的情操,使員工的業(yè)余生活豐富多彩。
存在的不足:
(一)存款總量平穩(wěn)增長,個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大,增減不平衡。二是業(yè)務品種單一,缺乏綜合性的理財產品。
(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,關聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位,存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通,個人和企業(yè)信用調查有難度。
(三)會計財務管理不夠規(guī)范,內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,人員不足,崗位職責劃分不明確等原因,造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力,存在一定的操作風險。二是會計人員業(yè)務知識水平不高,差錯事故時有發(fā)生。
(四)職工隊伍的政治素質和業(yè)務素質不夠高,與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),必須引起我們的高度重視。
三、第二季度工作意見。
1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,不斷壯大我行經(jīng)營勢力,為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標,我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度,確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入,增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持,力爭在6月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點,擴大業(yè)務覆蓋面。三是提高優(yōu)質服務水平,加大攻關力度。通過優(yōu)質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業(yè)務領域。主要領導和專業(yè)部門要率先垂范,大力吸收低成本資金,逐步提高公存款的比重,降低營業(yè)資金成本,不斷壯大信貸資金力量。
2、加強信貸管理,防范信貸風險。一是在貸款條件上,對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款,原則上實行擔保抵押,確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔保能力的擔保企業(yè)停止與其辦理擔保業(yè)務。二是在貸款發(fā)放的時間上,堅持簡便、快捷的原則,對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監(jiān)督上,堅持貸后檢查制度,對可能出現(xiàn)的資金風險在第一時間采取補救措施,客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度?蛻艚(jīng)理、貸審委的責任要嚴格劃清,出現(xiàn)貸款損失要追究第一責任人的責任。
3、提高會計核算水平,構建會計監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行會計、出納、財務管理基本制度,確保會計核算工作合規(guī)合法。一是要堅持會計出納核算手續(xù),加強內控管理,嚴防結算風險。一切賬務堅持換人復核制度,做好內、外賬務的核對工作,按日核對存放中央銀行款項、同業(yè)存放款項往來賬務,逐筆核對發(fā)生額,及時解決未達賬項,做到內外賬相符。二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線,真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實到位,層層嚴格落實監(jiān)督責任,實行連環(huán)責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考核選拔機制,嚴把選人、用人關。
4、開展增收節(jié)支,壓縮費用開支,提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內部管理,確保今年各項經(jīng)營指標實現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財務收支的結果看,資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此,一要樹立勤儉建行的思想,講究成本核算,力求精打細算。二要擴大信貸規(guī)模,培植收息來源,增加業(yè)務收入,提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費用,壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門,禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度,做到貸款利息應收盡收,絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。
5、加強安全保衛(wèi)工作,杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求:堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況,對苗頭性、傾向性的問題,及時發(fā)現(xiàn),及時糾正,及時處理。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作。要落實安全保衛(wèi)責任制。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門、崗位和個人,形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面,確保我行各項工作在健康的軌道上運行。
6、加強員工兩個素質的培訓。一是以部門為單位由經(jīng)理負責,組織員工進行政治和業(yè)務知識學習。通過學習進一步提高全員職工政治和業(yè)務素質。二是要集中時間和精力學習好我行各項規(guī)章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓,迅速提高新職工的綜合素質,盡快適應工作的需要。
銀行述職報告 篇2
本人XXX,現(xiàn)任XXX,一年來,本人認真、努力學習,積極工作,不斷探索進取,帶領員工發(fā)揚吃苦耐勞的精神,團結一致,較好地完成了各項工作任務,做到以下幾點:
一、加強思想政治學習:
學習科學發(fā)展觀,提高自己的思想、政治覺悟,做為一名帶頭人,時刻嚴格要求自己,給員工帶好頭,遵紀守法,遵守行業(yè)規(guī)章制度,團結同志,協(xié)調關系,營造和諧的工作環(huán)境,XX年XX月榮獲XX“優(yōu)秀共產黨員”。
二、努力學習,提高業(yè)務水平和工作能力:
為提高業(yè)務水平,利用工作之余加強學習,并參加了XXX培訓,學習“金融專業(yè)”知識,并獲得結業(yè)證書。制定適合本社發(fā)展的工作目標和規(guī)章制度,帶領員工努力向目標奮斗,并取得了一定的工作成績。
三、努力工作,完成年度各項工作任務:
1、完成組織存款任務:在“旱災”影響的特殊環(huán)境下,力爭完成組織存款的任務,年末余額較上年上升了XX萬元,余額達XX萬元。
2、完成貸款投放任務:堅持“貸款”是飯碗工程,轉變工作作風,更新經(jīng)營理念,走村入戶,調查摸底,評級授信,推銷產品,把貸款資金營銷出去,擴大了信貸規(guī)模,貸款月平余額在去年XX萬元的基礎上上升了XX萬元,年末余額達XX萬元。
3、完成貸款利息收入任務:做好按季結息和按年收息工作,努力做到應收盡收,年末貸款利息收入較去年增加XX萬元,貸款利息收入達XX萬元,完成計劃的XX。
四、做好“三農”服務工作,協(xié)調友鄰單位和地方政府的工作關系,提高企業(yè)自身整體形象:農村信用社貼近農村、農民、農業(yè),擔負著服務“三農”的重任,一年來,本人以身作責,帶領全體員工在搞好存、貸款業(yè)務的同時,認真負責,加班加點,及時地兌付好各農戶的財政補助資金等各種款項的支付工作。通過全體員工不懈的努力和愛崗敬業(yè)的工作,工作得到了地方黨政的'懇定和人民群眾的好評。
五、做好災后重建工作;因受自然災害災害的影響,我XX的房屋已嚴重受損不能使用。在上級主管部門的重視和關心支持下,經(jīng)多方協(xié)調已落實購建了一棟營業(yè)綜合用房,現(xiàn)已裝修完備即可投入使用。
以上是我一年來的思想政治、學習和工作情況,有不足之處,還待以后加強學習和提高,今后我會將竭盡所能,服務于信合、服務于社會,努力完成各項工作任務,不負組織的期望。
銀行述職報告 篇3
尊敬的領導:
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一、通過學習提升自身能力
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務。
二、深刻體會到職責的重要性
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?蛻艚(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的.客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
此致
敬禮!
銀行述職報告 篇4
20xx年8月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想,
銀行柜員述職報告。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的`信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,
因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值
銀行述職報告 篇5
各位領導,各位同事:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任南臺所所長。過去的XXXX年中,在行黨組和行領導的精心培育和教導之下,在部門領導的直接指導下,同志們的關心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學習上還是工作上,都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。
XXXX年是南臺所網(wǎng)點轉型的第一年,也是完成各項任務指標最為艱巨及關鍵的一年。
一、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象,爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。
網(wǎng)點轉型后,無論是在軟件硬件及人員素質方面,都發(fā)生質的飛躍。這在本地區(qū)金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優(yōu)質文明服務工作上做文章,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業(yè),上門服務,大堂致勝,業(yè)務創(chuàng)新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
二、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,各項指標全面開花。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所XXXX年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進來,畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興建行”的'思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標全面均衡的發(fā)展。
三、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我們更要加強內部管理工作,按照市分行的要求,細化安全保衛(wèi)責任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,每月一次預案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實,為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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