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述職報告

咖啡廳店長述職報告

時間:2022-11-22 10:26:47 述職報告 我要投稿

咖啡廳店長述職報告(精選5篇)

  在當(dāng)下社會,報告有著舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家整理的咖啡廳店長述職報告(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

咖啡廳店長述職報告(精選5篇)

咖啡廳店長述職報告(精選5篇)1

  在咖啡店的裝修設(shè)計中,局部照明設(shè)計和應(yīng)用是燈光設(shè)計的靈魂?傮w的空間的照度不要求很高,以人員能夠正;顒拥淖畹驼斩葹闇(zhǔn),把精力放在刻畫細(xì)節(jié)的局部照明上。每組插座應(yīng)當(dāng)有一組燈管,最好是帶燈罩的燈光,或類似蠟燭的照明范圍不大的燈光,并且多采用暖色燈光,為喝咖啡人創(chuàng)造一個溫馨、私密的空間。充分利用光影的作用是咖啡廳照明設(shè)計的另一個特點,可利用這個特點有意制造出一些空洞,并把燈光放進去或放在某些植物的下頭向上照射,使空間產(chǎn)生趣味的光影,既豐富了視覺效果,又增加了空間的立體感和層次感。

  咖啡店店內(nèi)空間設(shè)計要點:主力咖啡、補助飲料要適切搭配同時要注意服務(wù)形式的運用;主通道的寬度及層次的表現(xiàn)要協(xié)調(diào),通路要堅持順暢,還要使服務(wù)員能夠易于接近顧客且縮短距離,方便為客戶服務(wù);對于服務(wù)人員的配置、收銀臺位置以及倉儲空間的運用,均要配合咖啡店業(yè)務(wù)流程的需要?Х葟d的空間設(shè)計要與其總體設(shè)計風(fēng)格相匹配。在空間布置上可經(jīng)過虛的手法遮擋視線,似隔非隔,隔中有透,實中有虛。例如利用布慢、漏墻、珠簾、屏風(fēng)、竹籬、木柵等緩沖通道與視線;又如,利用通道的回繞曲折相通,不使人一目了然。適當(dāng)?shù)姆指暨可滿足部分客人不想被打擾的心理,這就是所謂的“園必隔”。

  店頭的設(shè)計必須要能表現(xiàn)好的店面形象,避免有污損狀況,甚至要研究打烊后的店頭表現(xiàn)。店面櫥窗要能與風(fēng)格相稱,同時要具有吸引力,進而要具有誘導(dǎo)性;在咖啡店面設(shè)計中,顧客進出門的設(shè)計是重要一環(huán),所以店面要有適當(dāng)?shù)牡觐^開放度,并且易于看到咖啡店內(nèi)部,同時要能有親切感,進口要便于顧客入店。

  顧客來咖啡店喝咖啡不僅僅品的咖啡滋味還有咖啡店內(nèi)的氣氛,他們會選擇充滿適合自我所需氣氛的咖啡廳。于是如何巧妙地運用空間美學(xué),裝修設(shè)計出夢想的喝咖啡環(huán)境,提高顧客所需情感的效果,這就是咖啡店裝修的意義。良好的咖啡店裝修設(shè)計,不僅僅美化了咖啡館,更重要的是給消費者留下完美印象,起到招徠顧客,擴大銷售的目的.。店面的設(shè)計必須貼合咖啡館特點,從外觀和風(fēng)格上要反映出咖啡館的經(jīng)營特色。

  1、風(fēng)格:店鋪內(nèi)外設(shè)置要精心打扮,多花心思會給顧客帶來別樣的感覺,這樣也會讓自我的咖啡廳吸引一些自我的消費群體。

  2、經(jīng)營資料要豐富:比如開店慶,活動要有即時性以及固定規(guī)律。

  3、產(chǎn)品:咖啡廳的店內(nèi)的東西要以咖啡為主,切記咖啡廳內(nèi)的產(chǎn)品必須要包含酒,最好是低度酒。

  4、制度:就是員工制度,必須要謹(jǐn)慎處理。

  5、吧臺:吧臺用料能夠有大理石、花崗石、木質(zhì)等,并于其他的材料協(xié)調(diào),構(gòu)成風(fēng)格各異的吧臺風(fēng)貌,令人感到親切和溫馨,潛意識中傳達平等的觀念。

  6、色彩搭配:采用紅色,紅色代表奔放熱情;藍色,藍色代表憂郁安靜;黑色,黑色代表神秘凝重。

咖啡廳店長述職報告(精選5篇)2

  根據(jù)集團關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”的通知精神,結(jié)合咖啡廳實際,緊緊圍繞安全生產(chǎn)月活動主題,在咖啡廳內(nèi)開展此次活動,F(xiàn)將本次“安全活動月”活動總結(jié)如下:

  一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)

  為切實加強“安全生產(chǎn)月”的組織和領(lǐng)導(dǎo),咖啡廳成立有劉志普為組長,王寧為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)指導(dǎo),組織“安全生產(chǎn)月”活動的開展。制定了具體的活動方案,真正做到了責(zé)任到人、逐級管理、群策群防,使員工從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,從而形成了人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。

  二、注重實效,開展活動

  活動期間,咖啡廳組織人員進行了全方位的培訓(xùn)教育,廣泛利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識,提高了全員的安全生產(chǎn)意識,保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性;顒悠陂g還專門組織宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳單、宣傳冊等,使安全生產(chǎn)真正深入人心。

  三、深挖隱患,治理隱患

  結(jié)合宣傳月活動要求和咖啡廳的實際情況,對電氣設(shè)備、電源線、電源插座、充電設(shè)備、排放設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、電動工具及各類小家電設(shè)備的安全檢查工作,及時更換老化電氣設(shè)備附屬元件、電源線路,對食品、消防隱患也進行了細(xì)致的'排查,整改。

  1)電氣設(shè)備設(shè)施:

  對咖啡廳范圍內(nèi)的各類電氣設(shè)備、烘烤設(shè)備、電氣工具、充電設(shè)備、排放設(shè)備、電源線、電源插座等進行重點檢查,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備或附屬元件老化或存在安全隱患的必須及時更換。

  2)消防設(shè)施設(shè)備:

  對所屬消防設(shè)施、設(shè)備進行全面檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題的要及時進行維修,確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

  3)食品安全:

  定期檢查食品保質(zhì)期限,對不新鮮食品、飲料果斷處理。做好食品安全工作,嚴(yán)控食品安全關(guān)口,食品加工、采購、存儲等環(huán)節(jié)要符合操作規(guī)范,盡全力確保食品安全,杜絕群體性食物中毒事件的發(fā)生。做好后廚人員的操作規(guī)范管理,確保食品加工過程的安全、衛(wèi)生。

  針對排查的問題,檢查組堅持“安全工作,重在落實”的宗旨,不以事小放松要求,當(dāng)場下達了整改通知書,主要責(zé)任人在整改書上簽字,限期進行整改,并對整改情況分別進行了復(fù)查。從復(fù)查效果來看,效果明顯。

  四、利用契機,常抓不懈

  安全工作無小事,只有牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的思想,并把思想落實到具體行動,安全工作才能做到常抓不懈?Х葟d將利用這次“安全生產(chǎn)月”的契機,進一步把落實安全工作常態(tài)化、經(jīng)常化。在做到月月有檢查的基礎(chǔ)上,將采取定時不定時的方法,對所屬區(qū)域進行抽查。從而形成安全工作“反復(fù)抓,抓反復(fù)”的良好氛圍。

咖啡廳店長述職報告(精選5篇)3

  1.上半年主要工作

  樂和城咖啡廳的籌備及其營運,以及配合各部門對于月湖公園弘會所的籌備。

  2.上半年主要業(yè)績

  咖啡廳6月15日開業(yè)至今營業(yè)狀況不是很理想,僅能維持店面基本開銷。另與團購網(wǎng)合作,一方面能收回些原料成本,降低損耗,又可以增加宣傳機會。

  3.存在的主要問題及不足

  咖啡廳位置比較偏僻,另外宣傳不足及定位不是非常明確。

  4.團隊管理

  咖啡廳開業(yè)以來制定明確的規(guī)章制度,制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;人員的培訓(xùn):包括技能培訓(xùn)及服務(wù)培訓(xùn)。

  5.費用控制

  咖啡廳的費用控制主要體現(xiàn)在對于原料成本的控制,餐飲原料損耗不可避免,但是因盡量將原料損耗成本控制在最低,爭取做到不浪費。QT咖啡廳團隊從開業(yè)的.以來,對原料的進貨控制在市場最低價,根據(jù)店面經(jīng)營情況再適量進貨及其保存。

  6.制度執(zhí)行情況

  QT咖啡廳團隊自成立以來對公司制度安排嚴(yán)格執(zhí)行,并基本能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。

  綜上總結(jié)所闡述的問題,結(jié)合公司情況,提議在QT咖啡樂和城店店外增加外擺區(qū),并在樂和城內(nèi)可以做相應(yīng)的宣傳,另增加主打產(chǎn)品,做到與同行不一樣的特色產(chǎn)品,另微博及微信平臺可以多增加些相應(yīng)的活動。

咖啡廳店長述職報告(精選5篇)4

  我在咖啡廳工作了一年,雖然只是做一些簡單的活,但是也確實學(xué)到了很多,感悟了很多。下面是我的工作總結(jié),希望有緣人看到能夠有所受益。

  1、收錢結(jié)賬一定要在前臺結(jié),這樣可以節(jié)省很多不必要的時間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時間,誤差等機會成本。

  2、一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,才能很快和老板搞熟關(guān)系,老板才會教會你更多的冷飲制作知識。

  3、沒有客人時一定要多和店里的人交流,而不是自己一個人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點。

  4、盡量不要在老板眼皮底下犯錯,雖然犯錯是難免的,但是不要給老板看到,因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的`印象。

  5、一定要做好店里基本的工作,xxx的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始,做好基本的衛(wèi)生工作是對自己的交待,也是對客人的負(fù)責(zé)。

  6、客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。

  7、要熟悉菜單,如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內(nèi)容。

  8、一定要保持謙虛的態(tài)度,要記住三百六十行行行出學(xué)問,要不斷學(xué)習(xí)。

  這次的工作給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

咖啡廳店長述職報告(精選5篇)5

  從十月初開始,一直到十月末。然后再從十二月到現(xiàn)在,在咖啡廳算下來陸陸續(xù)續(xù)呆了一個半月,一開始天天擦桌子背菜單,一天也不說一句話,到后來大家很照顧我的教我拉花,天天插科打諢,呆的特別開心。

  堅持什么

  開始的時候還打過退堂鼓,第一周去的時候,站在臺子旁邊就是幾個小時。不站在臺子旁邊就是擦椅子腿種種。和周圍的人都不大熟悉,只有一個小姐姐教我做一些事情,告訴我日常。做完第一周就完全不想做了,天天千篇一律背配方,什么有意思的事情都沒有?Х鹊晟庖脖容^冷清,沒什么顧客。我一開始下的決心其實就是不能半途而廢。我有時候總會想之前要是在某個節(jié)點繼續(xù)練下去合氣道了,或者高中沒有在第一個星期就放棄跟著老師畫畫,會有怎樣的結(jié)果,覺得自己之前半途而廢是給自己找個時間不對,或者有更重要的事情之類的借口,然后不去做了,也有可能就是最開始的時候做的并不是很順,改變自己習(xí)慣的時間和環(huán)境,接觸了其他的人會不舒服,然后直接就放棄了。這次就想著看看如果繼續(xù)做下去會是什么樣子,會知道什么。事實證明生活真的充滿了未知,你永遠(yuǎn)不會知道發(fā)生什么。如果用邏輯來說的話,我現(xiàn)在所知道的事情,其實都是我所知道的經(jīng)驗來的,用我現(xiàn)在的經(jīng)驗是無論如何推斷不出來我還沒經(jīng)歷過的事情能給我?guī)碓鯓拥慕Y(jié)果。

  然后果不其然我得到了好多。其實就是一個小念頭來的,可能第一個星期之后我也沒有下多大的決心,說是一定要堅持下去,只是說周一的時候剛好想要去,覺得沒有什么事情做。起床正好很早,外面不是很冷,然后媽媽在旁邊嘀咕了一句那就接著去吧,然后就去了。

  環(huán)境和周圍人

  其實一直到現(xiàn)在我也覺得和周圍人融不到一起去,這次去咖啡廳,以及最近發(fā)生的其他事情給了我很大信心我是一個很可愛,招人喜歡也很有趣的人。我有個毛病就是如果別人對我冷淡我會覺得是不是自己做錯了什么,說錯了話,我自己太傻了不會開玩笑,太無聊太沒深度,總而言之時時刻刻在計量自己說的話是不是暴露了什么缺點,自己是不是太過于內(nèi)向。在咖啡廳其實是一個完全沒有成本的大的社交實驗場所,當(dāng)然我是很真誠的去交朋友了,只是性質(zhì)上是這樣的。我發(fā)現(xiàn)一開始的排外,以及對方的冷漠,自己見到生人的不舒服,完全是對事不對人,inpersonal的。有的人可以自來熟,馬上跟周圍打成一片,那是他們的天賦和本事,但是絕大多數(shù)人還是會對生人產(chǎn)生或多或少的敵意,或者說是冷漠,自衛(wèi)的本能。甚至說,那些自來熟的人,如果碰見敵意非常深的人,也沒有辦法一下就熟絡(luò)起來。也就是說,如果對方對我并沒有很熱情甚至表現(xiàn)出來敵意,那至少有九成幾率不是我的原因,不是因為我不可愛不是因為我討人厭,只是因為他們自己覺得很生不舒服說話,這事一個自然現(xiàn)象。如果我自己不能很自如地開玩笑,不能像平常跟熟人一樣說段子聊天,那也跟我沒關(guān)系,這只是個人的本性而已,我不用自責(zé)。交往只要不怯懦不奇怪,不需要故意討好別人的,該熟起來的時間長了自然會熟起來,當(dāng)然前提是我自己不能做很討人厭的事情,而且也要體貼多為對方著想。心理不擁有太多負(fù)擔(dān),因為這次最后我和大家都關(guān)系很好,大家都很喜歡我,我發(fā)現(xiàn)了我是個讓大家很喜歡的人。

  要融入一個圈子里面,真的需要時間的磨合,以及可以共同經(jīng)歷一些事情的運氣。時間越長,那么一起經(jīng)歷特殊的事情的幾率也就越大,也就越有可能融入圈子成為好朋友。比如初中高中的時候只要性格不是很別扭,總有那么個死黨的圈子,因為大家是被迫在一起的。如果相處的時間不夠長,那么如果碰見了特殊的事情,共同的好笑的事情,那也可以成為好朋友,只能說共同碰見這事情的幾率小一些了。

  其實還有一個問題就是如果在一起就是有很長時間,那么互相也就可以習(xí)慣不交流而相處不覺得尷尬的時間,這一點其實也很重要,F(xiàn)在想通了,那么未來也可以自己跟別人在一起不說話,也覺得習(xí)以為常很舒服。

  要是最后真的不能打成一片,那只能說是沒有緣分圈子不一樣,面子上過得去就好了。

  咖啡和仝老師

  咖啡上跟仝老師學(xué)到了很多東西。仝老師拉花很屌,看外表我第一反應(yīng)就是孔乙己。仝老師特別精瘦,一米七多一點的個頭,90多斤。腰板筆直,戴個長方形的小眼鏡兒,下巴平的但是頜骨非常直往里收縮。還沒見到他的時候店長說起來都是仝老師什么都懂,拉花咖啡不懂問他。他的開場就是這樣,我腦子里立馬浮現(xiàn)了個方正的私塾先生的形象,沒想到真是不謀而合。一開始接觸的印象也是如此,其他的同事要么都跟我差不多大,邊聊邊玩做咖啡,并沒有很認(rèn)真;要么就是店長和經(jīng)理,比我大很多,以監(jiān)工的形象出現(xiàn)。仝老師一開始給我的感覺就是一個人在默默地調(diào)流速,認(rèn)真的做拿鐵的奇男子。只要有咖啡他在旁邊都會攔下來做,每一杯拿鐵都會拉花,每次做完咖啡都會把咖啡機清洗干凈。我一開始也仝老師仝老師的跟著叫,問他一些關(guān)于流速和咖啡的問題,發(fā)現(xiàn)他話并不多,只是把我問的東西解釋的非常清楚。這個方正的老師的形象一下就建立起來了。后來熟絡(luò)了,發(fā)現(xiàn)他是所有人里面話最多的一個,經(jīng)常有特別特別尷尬而且巨大的腦洞。嘴說起來叨叨個不停,而且經(jīng)常他自嗨然后腦洞無聊到?jīng)]辦法往下接,這時候善良的我還是會勉強說兩三句哈哈,Z就直接閃人跑了。

  不過仝老師對咖啡的見解還是沒的說,因為咖啡館生意會經(jīng)常的冷清,我就經(jīng)常和他靠在吧臺上聊他對咖啡的見解,他的體驗和他之前的.經(jīng)歷。

  拉花和夢

  閑聊時侯仝老師還給我講了一些圈子內(nèi)的故事。我后來才知道咖啡拉花其實是80年代才出現(xiàn)的,比意式濃縮咖啡機出現(xiàn)的時間晚了很多,從歐美那邊興起來,現(xiàn)在技術(shù)好的大師都在亞洲這邊登峰造極。國內(nèi)拉花大賽第一名叫凡哥,開了教室有不少徒弟,他的奶泡很有特點,就是又細(xì)又薄,靠他的手法只有他才能用,其他人用他的奶泡根本拉不出來。我的拉花很大程度上都是他手把手教出來的,他這方面一眼就能看出來我的毛病。比如說我拉樹葉的時候最后圖出不來,他一眼就掃出來我的奶缸離液面太遠(yuǎn)了。而我當(dāng)時還很困惑,我是有意識地把奶缸靠的液面特別近,甚至有的時候奶缸已經(jīng)觸碰到液面了。他一抓我,就知道是壺嘴其實離的還很遠(yuǎn),但是我總以為很近。這種匠人眼光的毒辣真是不能不佩服。

  后來他經(jīng)常喜歡問我一些我專業(yè)的問題,和關(guān)于國外的問題,能跟他說的我也毫無保留的跟他講了。包括國外的生活,吃飯飲食習(xí)慣,咖啡廳。以及數(shù)學(xué)的大的分支,計算機的原理,數(shù)學(xué)和計算機的關(guān)系等等。他都非常非常想知道,他跟我說他原來成績不好。我就很驚嘆于他竟然有這么強的求知欲,對于世界的渴望,因為其實跟他聊很多東西都能聊起來個一星半點,他好像就讓我想起了一些文藝小說電影里面的主角,有著對外面無限的渴望,還有很大的想象力。我腦子里立刻浮現(xiàn)出來一個星空的畫面,還有一群世界各地的蒙太奇穿插在一起,有照片,有電影特效,有動畫,有畫。在電影后面的獨白,是一個孩子,一個青年對世界的無限的幻想,有一些是理性的,比如在非洲草原上的斑馬和大象,俄羅斯的紅場,尖頂建筑;還有一些是不理性的,比如紐約有的一塵不染的地鐵,以及美國的門可羅雀的星巴克;更有一些非常奇幻的,就像狗十三中張雪迎稚嫩聲音用英文說出來的霍金的平行世界:那個最浪漫的被引發(fā)出來的從愛幻想愛自由的小鎮(zhèn)青年的夢中蹦出來的美好的世界。

  仝老師還說他有了孩子之后就沒怎么再去過時間抽屜,找老板插科打諢聊咖啡了。

  以及,后來我跟他們聊天才知道他們工資一個月才3K5,我頓時覺得自己的生活已經(jīng)非常幸福了。非常感激爸媽能給我出去上學(xué)的機會,甚至能給我這么好的生活。我這種人,知足是不可能的,我就想享受現(xiàn)在活在當(dāng)下不想這些事情。想努力的時候努力想呼吸的時候呼吸。

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