項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告（精選20篇）
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告，歡迎大家分享。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
尊敬的董事長(zhǎng)，x總，x總，親愛的xx家人，大家好！
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已過，在這一個(gè)月的時(shí)間里，充分的感受到，公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對(duì)我工作上的幫助和支持
生活上的關(guān)心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己，定位自己，為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。
為什么做
時(shí)光如水，光陰似箭，看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷的超越自己，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
做什么
l以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃。
作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作。
l自己畢竟是剛來公司不久，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心
下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和愛無界心靈成長(zhǎng)培訓(xùn)，等學(xué)習(xí)科目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破
在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦
既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
l以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
l以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以協(xié)助趙總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
l己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動(dòng)力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，如果在臺(tái)上說的一套
臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的
我自己首先堅(jiān)決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
怎么做
以下職責(zé)以協(xié)助x總工作為主，以公司的總目標(biāo)為核心。
一確保項(xiàng)目目標(biāo)完成，保證客戶滿意。
l制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃，項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)。
l同施工方，監(jiān)理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。
l把握工程質(zhì)量，進(jìn)度，安全。
l經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系，及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
二注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
l領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令，其身正，不令而行。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
l一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
l二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
l三是嚴(yán)格約束自己，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持和開放。
l自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，控制奢侈浪費(fèi)。
三時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整
l項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對(duì)施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯
使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
l以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量
存在的問題及下步打算
回顧一個(gè)月來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高，再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。
使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
我自從20xx年起開始擔(dān)任xx電力公司經(jīng)理一職，已經(jīng)有xx年了。今年，我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下，緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo)，以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極因素，同心同德，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端，年初公司在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境極為不利的情況下，千方百計(jì)籌措資金，積極尋找煤炭資源，保證了正常安全生產(chǎn)，保證了省會(huì)廣大居民的正常采暖用熱，使今冬采暖季達(dá)到了近幾年水平，今年公司無重大人身傷亡事故，達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)在我將工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、樹立信心，明確目標(biāo)，努力完成全年工作任務(wù)
在今年的工作中，xx電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)展是公司各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念，加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年，公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā)，它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源，要加強(qiáng)熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)與企業(yè)責(zé)任，規(guī)避眼前與短期效應(yīng)，積極開發(fā)供熱市場(chǎng)，盡可能減少投資風(fēng)險(xiǎn)，塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開發(fā)工作中，我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識(shí)，無論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人，要心系社會(huì)、心系企業(yè)、心系職工，抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，吸取過去幾年來公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營(yíng)，電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作建設(shè)
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事，麻痹思想要不得的觀念，確保安全工作萬無一失。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，不斷健全、完善各項(xiàng)安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機(jī)組關(guān)停工作上。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識(shí)到由于受國(guó)家宏觀政策影響，小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的，我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí)，積極應(yīng)對(duì)。要將此項(xiàng)工作作為公司的頭等大事來抓。今年，公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組，全力以赴爭(zhēng)取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案，積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題，不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
(三)在信息化建設(shè)上。公司各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站，進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使公司系統(tǒng)企業(yè)之間，在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)稱、暢通，實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現(xiàn)代企業(yè)制度“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、科學(xué)管理”的要求，規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)。深化公司的`機(jī)構(gòu)人事制度改革，以提高人力資源效率為著眼點(diǎn)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步理順勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同關(guān)系，搭建人力資源管理平臺(tái)，建立、健全員工激勵(lì)約束機(jī)制，完善人力資源管理體系。對(duì)公司的管理人員實(shí)行定量考核與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的考評(píng)制度，建立了公司高、中級(jí)管理人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備制度。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
我個(gè)人對(duì)公司干部的要求是：講政治、有本事、肯實(shí)干，我曾經(jīng)講到過，我的核心任務(wù)是“出主意、用干部、抓保障”，對(duì)干部使用首先是德才兼?zhèn)�。�?dāng)前，我們干部隊(duì)伍總體上是好的，能按照上級(jí)黨組和公司的要求，圍繞企業(yè)的中心工作履行自己的職責(zé)，是一支講政治、講大局，重責(zé)任、重使命的隊(duì)伍，但也應(yīng)當(dāng)看到，與企業(yè)發(fā)展的要求相比、與承擔(dān)的責(zé)任相比、與職工的期望相比，仍存在不容忽視的差距和問題：
一是大局意識(shí)不強(qiáng)，在貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執(zhí)行打折扣的現(xiàn)象，部門、企業(yè)之間相互推諉扯皮，影響工作的開展；
二是自身要求不嚴(yán)，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)重視程度不夠，政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律散漫；
三是市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)和憂患意識(shí)不強(qiáng)，管理粗放，企業(yè)的效益、生存、發(fā)展等方面的壓力體現(xiàn)不到本崗位，缺乏緊迫感和責(zé)任感；
四是管理理念陳舊，從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的意識(shí)不強(qiáng)，只顧埋頭耕耘，從來不問收獲；五是工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，當(dāng)老好人，人情高于制度，解決矛盾和處理問題的能力不強(qiáng)，影響全局工作；
五是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，思想觀念陳舊，工作循規(guī)蹈矩，安于現(xiàn)狀，在工作中，缺乏主動(dòng)性和積極性，不能用當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)解放思想、思考問題，用新的觀念尋找解決困難的對(duì)策；
六是表率作用不強(qiáng)，不深入群眾，調(diào)查研究，工作浮在面上，凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠；
七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足，甚至悲觀失望，輕信流言，風(fēng)氣不正；
八是責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)表面化，管理缺位，甚至出現(xiàn)真空現(xiàn)象；八是傳統(tǒng)意識(shí)、陳舊意識(shí)嚴(yán)重，看不到社會(huì)的發(fā)展，對(duì)形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清，我行我素等等。這些問題在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中都不同程度地存在，如不及時(shí)解決將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
今年根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實(shí)際情況，采取明確分工、加強(qiáng)考核、定期講評(píng)的辦法，健全責(zé)任制，重點(diǎn)解決領(lǐng)導(dǎo)班子工作效率低、作風(fēng)浮漂、推諉扯皮等問題，真正把公司和各基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子建成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘。
四、要加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹立企業(yè)新形象
針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難局面，公司黨、工、團(tuán)組織要號(hào)召職工，解放思想，創(chuàng)新觀念，不斷加強(qiáng)員工的思想和職業(yè)道德建設(shè)，積極營(yíng)造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境，引導(dǎo)職工為企業(yè)走出困境出力獻(xiàn)計(jì)。以“誠(chéng)信、高效、團(tuán)結(jié)、向上”,“責(zé)任、誠(chéng)信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心，豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，外樹形象，內(nèi)聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)職工的身心健康，增強(qiáng)職工的凝聚力。
同志們，在今年的工作中，xx公司全體人員發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難的工作精神，從扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，圓滿完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，讓我們緊緊團(tuán)結(jié)在一起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，通過扎扎實(shí)實(shí)的工作去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取公司實(shí)現(xiàn)新的跨越!
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
大家好！在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力，全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況：
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的經(jīng)過了上級(jí)各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控，三檢”制，從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到100%。進(jìn)度控制也是降低成本、提升企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。
隨著工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃，特殊情況、特殊調(diào)整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿意度達(dá)到95%以上。企業(yè)管理的最終目的`是效益，所以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開工前，我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感，歸屬感”。“80后”是項(xiàng)目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才，是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。經(jīng)過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，經(jīng)過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施，以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程，充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件，但是由于自己的水平有限，對(duì)各文件精神理解不夠，在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中，還沒有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提升。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿希望和機(jī)遇的一年。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的希望，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇4
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力，全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項(xiàng)目部先后承建了xx商業(yè)街工程等x項(xiàng)工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年全年個(gè)人述職報(bào)告如下：
一、20xx年工作情況
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過了上級(jí)各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
“將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工，嚴(yán)格執(zhí)行"三控，三檢"制，從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到xx%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃，特殊情況、特殊調(diào)整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年x項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿意度達(dá)到xx%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開工前，我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年xx%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感，歸屬感”。“xx后”是項(xiàng)目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才，是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項(xiàng)目部的成功是全員努力的`結(jié)果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的.日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施，以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程，充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)xx公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件，但是由于自己的水平有限，對(duì)各文件精神理解不夠，在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中，還沒有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿希望和機(jī)遇的一年。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的希望，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇5
20xx年在集團(tuán)公司指揮部、有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我作為行政管理負(fù)責(zé)人，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，依靠全體員工的努力，在項(xiàng)目管理上取得了較好的成效，年度計(jì)劃超額完成，員工收入穩(wěn)步提高。現(xiàn)將一年來的我的工作情況向大家匯報(bào)，請(qǐng)代表們審議：
一、政治思想學(xué)習(xí)
一年來，主動(dòng)參加中心組學(xué)習(xí)，參加并支持黨組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，遵守公司的規(guī)章制度，政治立場(chǎng)堅(jiān)定；在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)持按章辦事。自覺接受組織和群眾監(jiān)督，重大事項(xiàng)集體討論，民主決策，堅(jiān)持黨政會(huì)簽制度，做到廉潔行政。
二、行政管理的工作
1、深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化施工，從嚴(yán)格資質(zhì)審核入手，配置精干高效的管理隊(duì)伍，主抓過程控制落實(shí)，做到規(guī)范施工、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；通過一系列激勵(lì)措施，在外觀成形、現(xiàn)場(chǎng)管理、形象建設(shè)等方面初見成效。
2、注重創(chuàng)新管理，強(qiáng)調(diào)落實(shí)執(zhí)行力，加強(qiáng)相互溝通，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，搭建公平考核平臺(tái)，擴(kuò)大考核范圍，有效激勵(lì)調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，及時(shí)超額完成年度計(jì)劃，責(zé)任成本得到較好的控制。
3、安全上推進(jìn)"一崗雙責(zé)"、轉(zhuǎn)變管控思想，激勵(lì)全員參與，發(fā)揮群眾安全員的作用，重在現(xiàn)場(chǎng)管控，及時(shí)排查、消除隱患；質(zhì)量上堅(jiān)持科學(xué)管理、數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)格執(zhí)行兩級(jí)復(fù)核程序，科學(xué)分析決策，做到雙重檢查；通過大家共同努力，安全質(zhì)量有序可控，杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生。
三、廉政建設(shè)方面
通過對(duì)中紀(jì)委"五項(xiàng)規(guī)定"和《警鐘長(zhǎng)鳴》讀本及公司相關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在行政中對(duì)比自查，做到防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴，及時(shí)矯正自己的工作方法。始終把自重、自省、自警、自勵(lì)作為衡量和約束自己的重要標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻警醒，時(shí)刻鞭策，生活上不追求奢侈豪華，不互相攀比，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素；工作中嚴(yán)格按程序和政策辦事，自覺抵制不正之風(fēng)；能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自己批評(píng)，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，力爭(zhēng)做到清清白白做事，堂堂正正做人，樹立和維護(hù)良好的自身形象。
回顧過去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的'支持下，在同志們的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家為企業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，但也還存在不少的差距和不足，主要表現(xiàn)在：管理水平與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求有差距，新的管理制度有待引進(jìn)。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，扎實(shí)工作，在二處和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的支持下，將圓滿完成項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，推進(jìn)第二工程公司的發(fā)展再上新臺(tái)階。
述職完畢，請(qǐng)各位代表審議！
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇6
根據(jù)《關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理述職的通知》的安排，現(xiàn)就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、項(xiàng)目班子等情況向大會(huì)作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)管理是龍頭，施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵，提高項(xiàng)目人員素質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目組織管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的技術(shù)水平不斷提高，思想政治素質(zhì)不斷加強(qiáng)，組織管理工作不斷進(jìn)步，基本完成了北京西行包庫(kù)改擴(kuò)建工程施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、學(xué)習(xí)方面
身處北京，切實(shí)感覺到北京事事無小事，施工環(huán)境復(fù)雜，在盡力協(xié)調(diào)各方的情況努力學(xué)習(xí)公司文件和組織管理及專業(yè)知識(shí)。
1.作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終注重加強(qiáng)世界觀的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在積極參加黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)注重自學(xué)，從而進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證自己在思想上和黨保持高度一致性，強(qiáng)化廉潔自律的自覺性，努力提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng)。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高政治理論水平和工作能力，從而更好地實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，更好地為基層服務(wù)，
2.結(jié)合工作實(shí)際，積極學(xué)習(xí)“四新”技術(shù)等有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并組織項(xiàng)目部技術(shù)人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范和新材料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步提高每個(gè)員工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高法制觀念，不斷提高組織能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。
二、生產(chǎn)組織管理方面
經(jīng)過項(xiàng)目部人員一年的辛苦努力，北京西行包庫(kù)改擴(kuò)建工程裝修工程、室外工程及其配套工程基本完成，初步達(dá)到驗(yàn)收條件。在堅(jiān)持技術(shù)是龍頭，科技求發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)保質(zhì)量的同時(shí)，克服項(xiàng)目資金緊、位置顯要等一系列問題，和項(xiàng)目班子成員一道帶領(lǐng)項(xiàng)目部人員在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,管理上強(qiáng)化組織實(shí)施,質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，安全文明上認(rèn)真落實(shí)，為工程的順利交工做積極準(zhǔn)備，同時(shí)也提高了項(xiàng)目技術(shù)人員的管理水平和技術(shù)實(shí)力。
1、克服困難，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新
在技術(shù)上始終堅(jiān)持技術(shù)是龍頭，強(qiáng)化技術(shù)管理，組織項(xiàng)目技術(shù)人員認(rèn)真編制裝修施工組織設(shè)計(jì)方案、室外工程技術(shù)方案、各專項(xiàng)技術(shù)措施和各項(xiàng)技術(shù)交底，并要求切實(shí)落實(shí)到位，在裝修階段項(xiàng)目技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)工員、施工隊(duì)技術(shù)員共同研究施工現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)施工實(shí)際不斷修改施工組織方案，認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底，做到技術(shù)到位，質(zhì)量合格，嚴(yán)格執(zhí)行公司“三檢制”原則，做到監(jiān)理滿意、業(yè)主放心，依靠技術(shù)和質(zhì)量贏信市場(chǎng)。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，我項(xiàng)目技術(shù)人員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司“四新”技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用，并在工程施工中敢于創(chuàng)新運(yùn)用，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
�。�1）在對(duì)地下二層新增人防墻、梁、頂板及柱改造施工中，部分梁、柱、墻、頂板的截面尺寸僅加大10-15cm左右，植筋后所剩有效間距很小，且層高較高（層高5.2m，局部7.1m），對(duì)于僅加大10-15cm的截面靠澆注混凝土很難操作，難以保證與原結(jié)構(gòu)砼的結(jié)合。通過組織項(xiàng)目部技術(shù)人員廣泛研究討論，并積極和設(shè)計(jì)院溝通集思廣益，大膽采用新型材料GGM高強(qiáng)灌漿料，僅用了2天時(shí)間，兩個(gè)工人拌和，三個(gè)工人灌漿，就完成了以上技術(shù)難題，且第二天就可以拆模，為后面各工序的施工創(chuàng)造了有力的條件，且很好的保證了工程質(zhì)量；和澆筑普通C35混凝土，不僅難以澆筑、振搗，還要搭設(shè)固定的.腳手架，使用兩個(gè)振搗棒，在人工投入上需要10個(gè)人，澆筑砼、拆模時(shí)間需要20天，相比來說采用GGM高強(qiáng)灌漿料不僅質(zhì)量得到了有效保證，而且工期提前了17天，人工少投入5人，經(jīng)綜合考慮計(jì)算分析人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、窩工費(fèi)等成本降低650元/天×17天×5＝55250元，施工質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，觀感質(zhì)量明顯。
�。�2）在-0.400m結(jié)構(gòu)層框架梁加固中，采用新工藝混凝土結(jié)構(gòu)構(gòu)件外部粘鋼技術(shù)，不僅免去了加壓支撐和抹灰工序，有效避免了交叉施工，而且充分體現(xiàn)了加固工程所要求的短、平、快、省的特點(diǎn)，在保證結(jié)構(gòu)安全的前提下，收到了很好的經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量效果，避免工序交叉提前完成15天，人工機(jī)械節(jié)省費(fèi)：150元/天×15天＝2250元；
減少抹灰工序：36元/m22×300.88m2＝10831.68元；免加壓支撐系統(tǒng)費(fèi)用：10000元；三項(xiàng)合計(jì)成本共降低2.3萬余元，在有效滿足結(jié)構(gòu)安全的前提下獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
�。�3）在地下二層A—F軸人防施工中，將原砌筑的磚墻改為鋼筋混凝土墻體,主要分為新增墻體、拆改墻體和對(duì)原有鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)（柱、墻、梁、板）加固三部分，新增墻體分為Q1、Q2、Q3三種，其中Q1厚度為400mm，Q2厚度為300mm，Q3厚度為500mm，所有后加結(jié)構(gòu)鋼筋通過采用后錨固植筋方式與既有結(jié)構(gòu)相連接，施工質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，使施工周期縮短15d，人工、機(jī)械等節(jié)約成本：180元/天.人×15天×20人＝54000元，在貫徹公司“四新”技術(shù)科技創(chuàng)新的同時(shí)，也使項(xiàng)目技術(shù)人員運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料的能力得到了明顯的提高。在施工過程中中鐵快運(yùn)、北京鐵路局、指揮部、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位等領(lǐng)導(dǎo)多次到施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我項(xiàng)目部敢于大膽創(chuàng)新使用新技術(shù)、新工藝、新材料提出了表揚(yáng)。
2、深入貫徹科技領(lǐng)先，科技成果顯著
根據(jù)公司發(fā)展的需要，始終將堅(jiān)持“科技領(lǐng)先”的原則貫穿于生產(chǎn)實(shí)踐中，持續(xù)不斷加大科技投入，結(jié)合具體工程特點(diǎn)，廣泛開展QC小組攻關(guān)和科技研發(fā)，取得了豐碩的科技成果。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇7
我叫xxx，現(xiàn)任xx項(xiàng)目部經(jīng)理，根據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書記、項(xiàng)目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設(shè)、工作目標(biāo)、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面主要狀況述職如下，請(qǐng)予以評(píng)議。
一、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基石
xx項(xiàng)目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設(shè)任務(wù)，就是寧夏首座設(shè)計(jì)年生產(chǎn)1200萬噸的礦井，也就是我處首次打入寧夏市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程，在項(xiàng)目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中，班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，恪盡職守，帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚(yáng)“勇爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神，取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)。
1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽(yù)“塞上”。項(xiàng)目部進(jìn)駐xx煤礦施工以來，克服西北的狂風(fēng)、冰寒，在第一炮掘進(jìn)中就遇到泥巖砂巖交替的復(fù)雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難就是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長(zhǎng)許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因就是：鉆頭上的強(qiáng)力吹風(fēng)孔太小，巖粉不能及時(shí)排出。發(fā)現(xiàn)后，他及時(shí)升井將吹風(fēng)孔直徑擴(kuò)大到10mm。經(jīng)試驗(yàn)打眼速度大大加快，每班打眼時(shí)光縮短到3小時(shí)，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用”等方法。
打眼速度進(jìn)一步加快，為項(xiàng)目部在5、6、7、8四個(gè)月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎(chǔ)保障。個(gè)性就是在7月份副立井的施工中，項(xiàng)目部克服地質(zhì)條件復(fù)雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊(duì)伍風(fēng)范，精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)，一舉以130。5米的成績(jī)刷新了神化寧煤集團(tuán)月成井114米的紀(jì)錄，且工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)組織，完成了生產(chǎn)指標(biāo)。按照處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和項(xiàng)目部制定的生產(chǎn)計(jì)劃，項(xiàng)目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，用心改善作業(yè)方式，有效的提高了生產(chǎn)水平。
3、抓好“小改小革”進(jìn)一步提升生產(chǎn)施工的科技含量
在抓好生產(chǎn)施工的同時(shí)，項(xiàng)目部用心鼓勵(lì)技術(shù)革新，針對(duì)井口甩罐時(shí)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡(jiǎn)易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉(cāng)支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個(gè)車盤，就使原先的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。提升系統(tǒng)就是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴(yán)重后果，他們經(jīng)與設(shè)計(jì)廠家溝通，對(duì)絞車制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行改善，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動(dòng)裝置”，從而使絞車運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了本質(zhì)安全。
二、強(qiáng)基固本，戈壁灘上展風(fēng)采
1、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。我們把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓，總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān)，聯(lián)系縣醫(yī)院對(duì)新工人進(jìn)行體檢，對(duì)高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān)，對(duì)體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān)，對(duì)初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān)，所有人員務(wù)必經(jīng)過72小時(shí)安全教育，對(duì)考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān)，對(duì)考核合格人員，務(wù)必簽訂勞動(dòng)合同，否則不準(zhǔn)錄用。新工人錄用后，我們堅(jiān)持開展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，堅(jiān)持“一日一題”(每一天為職工講授一道安全知識(shí)題)，“一日一案”(每一天為職工講解一個(gè)事故案例)和“一月一考”(每月對(duì)職工學(xué)習(xí)的安全知識(shí)進(jìn)行一次考核，不合格的進(jìn)行補(bǔ)考，并給予相應(yīng)處分)，以此提高職工的安全意識(shí)和自保互保潛力。
同時(shí)，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)�！薄⒑炗啺踩兄Z書等多種行之有效的辦法提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、科學(xué)組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、機(jī)電、黨建、后勤等各類管制度150余項(xiàng)，并嚴(yán)格按制度辦事。在調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)用心性方面，實(shí)行“三招”聯(lián)動(dòng)。一就是思想教育，教育引導(dǎo)職工增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、憂患、市場(chǎng)等六種意識(shí)，并召開班組民主會(huì)，傾聽職工安全生產(chǎn)中好的意見和推薦，發(fā)揮職工的主人翁作用;二就是經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，制定出臺(tái)了勞動(dòng)競(jìng)賽辦法及節(jié)假日保勤辦法，班班考核，按期兌現(xiàn)，直接調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)用心性;
三、嚴(yán)抓細(xì)管，促進(jìn)本安體系建設(shè)
1、齊抓共管保安全。我們進(jìn)一步細(xì)化了各級(jí)管理人員及每個(gè)工種的安全職責(zé)制，制定了安全職責(zé)制60余項(xiàng)，安全操作規(guī)程80余項(xiàng)。做到了有崗位就有安全職責(zé)制，有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全職責(zé)落實(shí)，我們建立了黨政工團(tuán)“四位一體”的安全保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理把全面，支部書記搞協(xié)調(diào)，安全副經(jīng)理抓落實(shí)，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場(chǎng)。具體工作中，一就是班組長(zhǎng)、崗、網(wǎng)員等待遇與職責(zé)掛鉤，為提高他們的職責(zé)心和用心性，其工資系數(shù)分別為工人的1。2和1。1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出推薦取消津貼。二就是加大安全獎(jiǎng)罰力度。對(duì)“三違”人員不僅僅給予經(jīng)濟(jì)處罰，性質(zhì)嚴(yán)重的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習(xí)班進(jìn)行為期7天的再教育，造成嚴(yán)重后果要給予辭退。截止7月底，項(xiàng)目部累計(jì)處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數(shù)的71。4%。違違反勞動(dòng)紀(jì)律18人次，占“三違”起數(shù)的28。6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會(huì)制度，嚴(yán)格按照“六必講”的要求，重點(diǎn)對(duì)本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職，對(duì)各個(gè)崗位的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解，對(duì)不安全人進(jìn)行模排，對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行提問，用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會(huì)制度使職工入井前明白“干什么”、“防什么”。同時(shí)，我們建立了嚴(yán)格的登記制度，為職工發(fā)放了學(xué)習(xí)本，將每一天的“每日一題”及班前會(huì)主要資料記錄清楚，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的.潛力。近日，我們針對(duì)網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的狀況，開設(shè)了“青工學(xué)堂”，為他們講授各類實(shí)用性的安全知識(shí)，為安全生產(chǎn)起到用心的促進(jìn)作用。
3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化代表了企業(yè)的管理水平，就是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，就是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)的前提。因此，自進(jìn)入xx煤礦施工以來，項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、一建公司和xx煤礦以及我處關(guān)于開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件、指示精神，以建立A級(jí)項(xiàng)目部為目標(biāo)，按照集團(tuán)公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)年”的要求，堅(jiān)持“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活”，全員動(dòng)員，全員參與，不斷強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作，狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工管理，有力地推動(dòng)了我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
截止7月底項(xiàng)目部已開展4次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)，7月份我們?cè)谖姨幖肮景踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收中以91分、95。4分先后被評(píng)為A級(jí)項(xiàng)目部。
四、精細(xì)管理，提升項(xiàng)目收益
1、項(xiàng)目部效益穩(wěn)步提升。一就是加大了項(xiàng)目?jī)?nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部工、料、機(jī)等直接成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控，嚴(yán)格物資采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊(duì)、班組間的承包考核，把經(jīng)濟(jì)承包職責(zé)制層層落實(shí)到位。二就是提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng)，對(duì)使用過的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用，對(duì)舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新，嚴(yán)控成本，杜絕浪費(fèi)。
2、財(cái)務(wù)管理繼續(xù)加強(qiáng)。項(xiàng)目部按月召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，會(huì)上實(shí)行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化推薦，并予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞;二就是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度，并嚴(yán)格控制和使用。
3、精算經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)控費(fèi)用成本�！耙猿杀竟芾頌楹诵�，以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)”的精細(xì)化管理制度，進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊(duì)、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識(shí)，有效杜絕了鋪張浪費(fèi)，節(jié)約了建設(shè)成本。
五、營(yíng)造和諧，為國(guó)慶獻(xiàn)禮
1、精誠(chéng)各方使用，務(wù)求互利雙贏。用心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系，做到不卑不亢、團(tuán)結(jié)合作、互利共贏，努力營(yíng)造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項(xiàng)目，維護(hù)安全定局面。大力開展集知識(shí)性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動(dòng)，用心選樹先進(jìn)典型;建立“國(guó)慶”前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)模排各種隱患苗頭;維護(hù)職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
六、鍛煉修養(yǎng)，彰顯黨員本色
本人嚴(yán)格按照中央關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，努力加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設(shè)，進(jìn)一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力，始終持續(xù)著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中，堅(jiān)持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴(yán)格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取，電話費(fèi)、通訊費(fèi)按處規(guī)定報(bào)銷，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，無私自承攬工程、私自采購(gòu)及參與賭博違法亂紀(jì)行為，堅(jiān)持從嚴(yán)治企的工作作風(fēng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨(dú)享受過任何特權(quán)。本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團(tuán)結(jié)“四條要求”，按照分工履行自己的職責(zé)，認(rèn)真處理分工與合作的關(guān)系，做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，與班子成員坦誠(chéng)相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅(jiān)持著一句諾言，工作中我就是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都就是兄弟;沒有高低貴賤之分，沒有等級(jí)差別，經(jīng)常深入到職工中與之座談交往，設(shè)身處地的為職工著想，維護(hù)職工權(quán)益，解決職工困難。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇8
過去的一年是極不平凡的一年，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在工程部全體同仁堅(jiān)持不懈的努力下，本部門階段性完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，在日常工作中一手抓工程實(shí)施，一手抓客戶服務(wù)，可以說已經(jīng)盡到了自己所應(yīng)該盡的職責(zé)，沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。回顧過去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程項(xiàng)目實(shí)施工作
一年來，本部門對(duì)市場(chǎng)部指派的合同清單，各項(xiàng)任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細(xì)的工作計(jì)劃，每項(xiàng)任務(wù)精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項(xiàng)任務(wù)取得了階段性成果。
工程實(shí)施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實(shí)施計(jì)劃和詳細(xì)的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開展工作的關(guān)鍵。施工前期，首先要求伙伴們對(duì)院方的各項(xiàng)資源配備情況做前期調(diào)研，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)和客戶進(jìn)行商定，并提出合理化建議。其次，施工開始，院方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是工程實(shí)施開源的關(guān)鍵點(diǎn)，系統(tǒng)工作開展涉及到的部門較多，院內(nèi)部門間協(xié)調(diào)由關(guān)重要，工作是否能夠順利展開院內(nèi)隊(duì)伍建設(shè)是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎(chǔ)，每項(xiàng)工作要求大家制定詳細(xì)的'工作計(jì)劃，目標(biāo)任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結(jié)果要顯著，關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓(xùn)是工程的重要環(huán)節(jié)，模板格式由院方主管科室負(fù)責(zé)提供，工程師按照統(tǒng)一格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線。培訓(xùn)環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開，培訓(xùn)后務(wù)必提供培訓(xùn)記錄和考核記錄，對(duì)初次培訓(xùn)不能參加的醫(yī)生，安排工程師分科走動(dòng)式培訓(xùn)，同時(shí)，向科室提交用戶手冊(cè)。這樣以來，醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問題即能得到有效解決又能遞進(jìn)客戶之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
二、客戶服務(wù)工作
1.對(duì)漏費(fèi)系統(tǒng)用戶進(jìn)行電話回訪，解決客戶存在的問題，為客戶提供滿意的解決方案。
2.對(duì)客戶出現(xiàn)棘手的問題且遠(yuǎn)程解決不了的情況，協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
對(duì)于我們來說創(chuàng)立品牌服務(wù)有至關(guān)重要，客戶就是我們的命脈，而我們又是客戶與公司之間的橋梁，所以做好客戶服務(wù)工作，對(duì)我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少客戶投訴，盡快為客戶解決問題，如果是客戶操作上的問題我們則指引他，是產(chǎn)品質(zhì)量的問題則及時(shí)改進(jìn)。總之“客戶是總裁”，站在客戶的角度思考問題。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，個(gè)個(gè)充滿著活力，但因?yàn)椴糠秩藛T工作經(jīng)驗(yàn)少，內(nèi)部培訓(xùn)做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。
對(duì)此，今后在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“幫、帶”團(tuán)隊(duì)伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協(xié)調(diào)
從這一段的工作中，我深深體會(huì)到，emr項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面的掌握各項(xiàng)工作。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇9
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。下面就本人一年來的工作做一個(gè)工作總結(jié)：公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)性，服務(wù)禮儀的'執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。20xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售
把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司按照上級(jí)公司件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽“1+N”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)
“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容1、積極配合分公司做好VP客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VP客戶服務(wù)體系，為VP客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇10
光陰如梭，大學(xué)畢業(yè)多年，經(jīng)過這些年的工作，從基層崗位施工員、質(zhì)量員做起，到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理助理，直至09年通過全國(guó)一級(jí)建造師考試，取得建造師執(zhí)業(yè)資格�；厥讱v程，所走過的每一步，仍歷歷在目，是那樣的清晰。建筑是我從小的夢(mèng)想，如今奮斗在建筑行業(yè)，干每項(xiàng)工作都感覺有無窮的力量和激情，值此評(píng)定工程師資格之際，現(xiàn)就本人8年來的工作及心理歷程，進(jìn)行總結(jié)歸納，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20xx年7月，離開大學(xué)殿堂，步入社會(huì)，充滿激情與夢(mèng)想，那時(shí)正值國(guó)家實(shí)施大學(xué)畢業(yè)生“雙向就業(yè)”政策，我經(jīng)過筆試、面試，一路過關(guān)斬將，來到浙江納愛斯集團(tuán)有限公司基建處從事甲方現(xiàn)場(chǎng)代表工作，被公司派到四川成都建設(shè)年產(chǎn)20萬噸洗滌用品生產(chǎn)基地，與四川結(jié)下了不解之緣。剛踏上社會(huì)，一切都空白的，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏社會(huì)閱歷，我認(rèn)真、仔細(xì)從基層做起，刻苦努力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、前輩請(qǐng)教，對(duì)建筑施工有了實(shí)際的認(rèn)識(shí)，大家對(duì)我的`幫助，我永遠(yuǎn)銘記于心。03年7月，為了乘年輕學(xué)習(xí)更多知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，歷練自己，我來到了浙江國(guó)泰建設(shè)公司承擔(dān)納愛斯成都基地二期工程，負(fù)責(zé)技術(shù)，這對(duì)我來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，展示自己才華的機(jī)會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理看到我那么兢兢業(yè)業(yè)，非常欣喜，更給我了大量的支持和幫助，這是我第一次擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職位，我經(jīng)常沒日沒夜地呆在工地現(xiàn)場(chǎng)，研究施工方案、圖紙，努力把設(shè)計(jì)意圖吃透。
這個(gè)項(xiàng)目總建筑面積近2萬平米，為新型輕鋼排架結(jié)構(gòu)廠房，是甲方的透明皂生產(chǎn)車間和原材料庫(kù)房，工期要求緊張，質(zhì)量要求高，我們整個(gè)項(xiàng)目部，根據(jù)投標(biāo)結(jié)果，認(rèn)真分析項(xiàng)目特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理身體力行，在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，最終圓滿完成了整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)工作，得到甲方和成都市政府的大力贊揚(yáng)，我們整個(gè)項(xiàng)目部都感到由衷的高興，而我自己，也終于松了一口氣。
首次成功擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人后，我陸續(xù)在四川錦輝建設(shè)公司擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、浙江建效監(jiān)理公司擔(dān)任項(xiàng)目監(jiān)理員。經(jīng)歷了工業(yè)廠房、高層住宅、人防工程、辦公樓、食堂等各種建筑形態(tài)，開拓了自己的視野，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在杭州的監(jiān)理任務(wù)完成后，我再次來到了美麗的天府之國(guó)—成都，來到成都建工工程總承包有限責(zé)任公司工作。
剛來公司時(shí)，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不是很了解，給了我一個(gè)試用的機(jī)會(huì)，被派到興元綠洲二期4#、5#樓項(xiàng)目部，擔(dān)任施工員工作。剛到公司，一切都是新鮮的，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、師傅、工長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理等都給了我無微不至的關(guān)懷和幫助，四川人熱情似火，果然名不虛傳，給了我很大信心和力量。興元綠洲二期4#、5#樓是一個(gè)高層住宅項(xiàng)目，技術(shù)復(fù)雜、工程繁重。我來的時(shí)候，項(xiàng)目部才剛剛組建，項(xiàng)目經(jīng)理每天到現(xiàn)場(chǎng)安排、指導(dǎo)工作，安排現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)設(shè)施，參與施工前準(zhǔn)備工作等，項(xiàng)目經(jīng)理親歷親為的工作干勁，給整個(gè)項(xiàng)目部留下了深刻的印象，大家都在默默地為有這么一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)而感到高興。我是第一次和他們合作，在心里更是默默使勁，不甘心落后。我在這個(gè)項(xiàng)目中，主要負(fù)責(zé)施工放線、測(cè)水平、參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、測(cè)算材料用量，制定進(jìn)度計(jì)劃等工作，并在工作期間，參加了公司組織的培訓(xùn)，隨時(shí)更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，跟上時(shí)代步伐。項(xiàng)目完工后，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我良好的評(píng)價(jià)，我也從中學(xué)到很多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇11
下面我就一年中的工作、學(xué)習(xí)、生活及廉潔自律情況進(jìn)行匯報(bào)：
一、工作方面
1、20xx年1月至4月我擔(dān)任銅陵市第五水廠一期工程項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理，主要進(jìn)行項(xiàng)目土建的收尾工作，由于取水頭工程因規(guī)劃問題，停工重建，導(dǎo)致水廠項(xiàng)目因水源進(jìn)不了無法進(jìn)行設(shè)備運(yùn)營(yíng)調(diào)試，目前項(xiàng)目處于停工狀態(tài)，待取業(yè)主水頭工程建設(shè)完成后進(jìn)行剩余工作量完善，按照業(yè)主計(jì)劃，預(yù)計(jì)20xx年7、8月份可以進(jìn)行剩余工作量的完工施工。
2、20xx年5月至9月我兼認(rèn)合肥廬江龍橋工業(yè)園區(qū)污水廠項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理，該工程為聯(lián)合體中標(biāo)項(xiàng)目，牽頭方為安徽中環(huán)環(huán)保有限公司，按公司要求，我們項(xiàng)目部?jī)H負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工的監(jiān)管，該項(xiàng)目合同工期6個(gè)月，工期非常緊，且為安徽省、合肥市環(huán)保督查項(xiàng)目。在和牽頭單位共同配合努力下，雖沒有按期竣工交驗(yàn)，但滿足業(yè)主的通水節(jié)點(diǎn)工期，通過環(huán)保驗(yàn)收，目前項(xiàng)目進(jìn)行綠化施工。
3、20xx年10月至20xx年底我擔(dān)任景德鎮(zhèn)國(guó)信濱江苑項(xiàng)目項(xiàng)目常務(wù)副經(jīng)理，濱江苑項(xiàng)目體量大、工期緊，施工組織難度較大，在項(xiàng)目部全體員工的共同努力、辛苦付出，在分包隊(duì)伍配合和支持，基本完成20xx年施工生產(chǎn)任務(wù)及項(xiàng)目各項(xiàng)管理目標(biāo)。
回顧20xx年工作上能夠兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度誠(chéng)懇，腳踏實(shí)地，扎根一線，守在一線，全心全力，立足項(xiàng)目管理建設(shè)，基本完成公司和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及交班的任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)方面
在這一年中，經(jīng)歷了三個(gè)不同性質(zhì)的項(xiàng)目，一個(gè)是自來水廠，一個(gè)是工業(yè)污水廠，一個(gè)是純住宅的房建工程，三個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模、功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)形式、難易程度、承包模式、計(jì)價(jià)和結(jié)算方式都不同，項(xiàng)目部承擔(dān)工作內(nèi)容、管理工作界面也不相同，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，有技術(shù)上的，有管理上的，也有對(duì)外關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)上的.，不一而足，有的需要自學(xué)，有的還需要請(qǐng)教、借鑒。為滿足工作需要，在學(xué)習(xí)方面，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是突出政治理論和公司相關(guān)制度、文件的學(xué)習(xí)，提高了辨別大是大非的能力、消除思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高政治理論水平，按照公司及公司業(yè)主部門的要求開展項(xiàng)目日常管理和各項(xiàng)工作。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。利用閑暇時(shí)間，學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章，提高執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)�；畹嚼蠈W(xué)到老，業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí)的東西太多，無論是施工工藝還是管理組織，都有自己以前沒有經(jīng)歷過的，需要學(xué)習(xí)、吸收、消化，最終轉(zhuǎn)換為自己掌握的知識(shí)和管理水平的提高。
三、生活方面
一年來，生活上簡(jiǎn)單、樸素，不鋪張、不浪費(fèi)，不與人攀比，待人真摯坦誠(chéng)，為人正直，沒有任何生活作風(fēng)問題，遵守公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)制度。
四、廉潔自律方面
一年來，自覺用《黨章》、《準(zhǔn)則》和公司制度、文件要求約束自己，要求別人做的自己帶頭做到，工作中認(rèn)真履職盡責(zé)，對(duì)組織忠誠(chéng)，對(duì)公司忠誠(chéng)，服從組織安排，起到示范表率作用。本人20xx年稅前收入為17.97萬元，本人沒有親屬參與到任何項(xiàng)目承包，沒有與任何外協(xié)隊(duì)伍或物資供應(yīng)商存在利益瓜葛，無任何違法亂紀(jì)行為。
五、存在的不足
1、學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性不夠。無論是黨性修養(yǎng)、理論知識(shí)以及業(yè)主知識(shí)的學(xué)習(xí)，都是需要的時(shí)候才臨時(shí)“報(bào)佛腳”，平時(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、計(jì)劃性學(xué)習(xí)很差。
2、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力以及項(xiàng)目全局把控的能力還不夠。
3、新形勢(shì)下對(duì)創(chuàng)新工作認(rèn)識(shí)不足，對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和運(yùn)用創(chuàng)新的理解還有偏差。
4、項(xiàng)目目標(biāo)管理力度還不夠，態(tài)度還不夠強(qiáng)硬。
六、下一步努力方向
1、個(gè)人方面：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，滿足新形勢(shì)下項(xiàng)目管理的需要。
2、項(xiàng)目管理
�、拧€~陵項(xiàng)目：根據(jù)甲方通水情況，及時(shí)進(jìn)行組織收尾項(xiàng)目完工、交驗(yàn)、資料歸檔、結(jié)算辦理上報(bào)工作。
�、�、廬江項(xiàng)目：配合牽頭方，做好項(xiàng)目的相關(guān)驗(yàn)收工作。
�、�、景德鎮(zhèn)濱江苑項(xiàng)目：
�、偌訌�(qiáng)進(jìn)度管理，如期履約合同節(jié)點(diǎn)工期；
②加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目結(jié)構(gòu)安全、使用功能安全，實(shí)體檢測(cè)滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求；
�、奂訌�(qiáng)安全、文明、環(huán)保施工管理，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范工地創(chuàng)建，力求做到安全、文明、環(huán)保施工常態(tài)化。
④加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理，確保公司及公司業(yè)務(wù)部門下達(dá)各項(xiàng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇12
xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，xx增長(zhǎng)較快，xx相比去年有少量增長(zhǎng);但xx銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，xx(dn1000以上)銷售量很少，xx有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“xx”品牌增長(zhǎng)也不理想。
客戶反映較多的情況
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XX客戶的xx，XX客戶的xx等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的`交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XX、XX、XX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XX、XX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇13
xx年已經(jīng)過去了，仔細(xì)回想一下，來公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在這三個(gè)月里，通過自己的努力，對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購(gòu)的方式，也從之前對(duì)通信的一無所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解。作為一名銷售人員，我覺得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié)�；仡欉@三個(gè)月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)由于經(jīng)驗(yàn)少，從事銷售工作時(shí)間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對(duì)于淺意向客戶，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí)，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進(jìn)的'速度自己也能夠及時(shí)把握，也能夠防止遺漏訂單;
(2)對(duì)于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多;
(3)要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn)，在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
(4)銷售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習(xí)，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇14
通過來司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，對(duì)于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對(duì)自己xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況。
其實(shí)剛開始接觸通信行業(yè)前，對(duì)于這方面的信息都是一無所知，進(jìn)入公司之后，劃分了區(qū)域，也開始負(fù)責(zé)貴州、xx和云南三個(gè)地市�？墒沁@三個(gè)地勢(shì)具體的是一個(gè)什么樣子的，都不了解，簡(jiǎn)單的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時(shí)候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說的'客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會(huì)向剛開始那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析：
1、對(duì)于貴州地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實(shí)感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋采購(gòu)具體的采購(gòu)意向，以爭(zhēng)取抓到訂單。
2、xx客戶這里也大都意向不明，或者就是沒采購(gòu)權(quán)利、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購(gòu)意向，在今后工作中，也應(yīng)該和客戶多
聊，并且也要和客戶搞好關(guān)系，以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵，這樣才能抓住訂單3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進(jìn)尤為重要，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購(gòu)部門的聯(lián)系，以便因小失大。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇15
回顧20xx年的工作情況，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下，加上全組成員的大力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，已將金華區(qū)域整合。以x市x為點(diǎn)，向周邊分散�，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)以下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一位銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格依照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交換，分析市場(chǎng)情況、存在題目及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。在平常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能進(jìn)步。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)相當(dāng)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于x地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍秞地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法未幾而致使業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，將我司在x銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì)。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)盡早預(yù)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另外一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，斟酌并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐漸成長(zhǎng)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)時(shí)間按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要乃至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的進(jìn)程中，嚴(yán)格依照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相干部分。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相干產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟習(xí)產(chǎn)品知識(shí)是弄好銷售工作的條件。自己在銷售的進(jìn)程中一樣重視產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用處、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相干部份產(chǎn)品基本能把握用處、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場(chǎng)分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大�，F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析以下：
1、市場(chǎng)需求分析
鋁材利用固然市場(chǎng)潛力巨大，但x區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加上房地產(chǎn)開發(fā)過量會(huì)因新居改政策在新一年構(gòu)成空缺，再加上有些鋁材銷售己直接要挾到我們己占的市場(chǎng)份額，固然我們有良好的信譽(yù)和良好品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占上風(fēng)。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類x品牌如x、x、x、x等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的`銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已構(gòu)成范圍銷售;另外一類是x、x、x相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。
六、x年銷售經(jīng)理工作假想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，x年自己計(jì)劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、根據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原本的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：x等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如x等，三是在某些區(qū)域采用二級(jí)代理的情勢(shì)，讓利給二級(jí)代理商以展開消售工作，比如x。
2、x年首先要積極同幕墻及裝潢公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，搜集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，獲得公司的支持。
3、x年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成范圍銷售。
4、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用處，以利產(chǎn)品迅速走進(jìn)市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。
5、自己在弄好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。
6、為確保完玉成年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、用度、考核、嘉獎(jiǎng)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、x年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的條件下認(rèn)真修訂規(guī)范同一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每一年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)劑開模工作。
3、x年應(yīng)在情況答應(yīng)的條件下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng)，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
4、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑，x年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激起銷售經(jīng)理的銷售熱忱。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇16
一、對(duì)于增員
①根據(jù)實(shí)際可將原有區(qū)域再等分，或在各區(qū)域交界處重新劃區(qū)。
②從工作不積極的銷售人員區(qū)域劃出新區(qū)。
�、蹚牟荒茴櫦八许�(xiàng)目的銷售人員區(qū)域劃出新區(qū)。
二、對(duì)于減員
①把離職人員的區(qū)域部分或全部劃分給工作積極的銷售人員，以資鼓勵(lì)。
�、诎央x職人員的區(qū)域部分或全部劃分給區(qū)域不足的銷售人員。
�、郯央x職人員的區(qū)域均等劃分給在職銷售人員。
三、區(qū)域經(jīng)理的篩選
篩選區(qū)域經(jīng)理是為公司的“特事特辦”做好人才儲(chǔ)備，目的是銷售出現(xiàn)障礙時(shí)，挑選最適合解決這些障礙的區(qū)域經(jīng)理。
1、區(qū)域經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)等級(jí)評(píng)定
�。�1）業(yè)績(jī)排名：主要對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)量的完成情況；所在區(qū)域的銷量完成情況。進(jìn)行綜合排名。
�。�2）執(zhí)行力排名：即每個(gè)人每天的每一件事是否完成等工作的日常累計(jì)排名。①該說的說到：指的是制度建設(shè)和計(jì)劃，即規(guī)章制度要完善，計(jì)劃要周密。②說到的要做到：指在遵守規(guī)則的前提下，做計(jì)劃中的事，不折不扣的執(zhí)行計(jì)劃。
�、圩龅降囊姷剑褐傅氖菂R報(bào)和監(jiān)督體制，“沒有記錄就沒有發(fā)生”這是對(duì)做到的要見到的最好解讀。
（3）組織紀(jì)律排名：包括違反工作紀(jì)律，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，違反社會(huì)法制等的排名。
2、區(qū)域經(jīng)理的性情特長(zhǎng)的掌握
（1）說和做的反應(yīng)速度、接受能力，溝通能力和技巧的.展示。
（2）對(duì)性情特長(zhǎng)上評(píng)、互評(píng)和下評(píng)打分。
四、駐外計(jì)劃的報(bào)批敲定
當(dāng)銷售經(jīng)理給區(qū)域經(jīng)理下達(dá)出行指令后，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)根據(jù)指令，制定詳細(xì)的出行計(jì)劃（正副兩份），報(bào)銷售經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后的出行計(jì)劃留銷售部存檔，出行計(jì)劃副本自己隨身攜帶，駐外工作嚴(yán)格依計(jì)劃完成（特殊情況，特別對(duì)待）。
1、出行路線計(jì)劃：工作緩急原則；由近（遠(yuǎn)）到遠(yuǎn)（近）原則；交通便利原則等。
2、銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃
銷售網(wǎng)絡(luò)是銷售的經(jīng)脈，經(jīng)脈越多活力越足，正所謂“東方不亮，西方亮”，沒有網(wǎng)絡(luò)的銷售，就象無源之水終將枯竭。
（1）網(wǎng)絡(luò)開發(fā)以國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持或事件突發(fā)地區(qū)為主。
�。�2）常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)則以省會(huì)城市向地級(jí)市輻射延伸。
�。�3）以車市集中度高的地方做主攻方向。
�。�4）宣傳廣告有的放矢。
�。�5）售后服務(wù)的跟進(jìn)。
�。�6）對(duì)經(jīng)銷商、代理商的業(yè)代培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)支持。
3、市場(chǎng)信息反饋計(jì)劃
銷售工作是企業(yè)的生命線，正所謂“成也營(yíng)銷，敗也營(yíng)銷”。在信息萬變的市場(chǎng)需求環(huán)境中，對(duì)市場(chǎng)信息反饋的靈敏度，已成為企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化和制定營(yíng)銷策略的重要依據(jù)。因此信息反饋，反饋的是以下幾方面的情況。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇17
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿xx年x月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。
一、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
會(huì)計(jì)審核
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
材料核算
材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)，一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時(shí)間較長(zhǎng)給財(cái)務(wù)與施工單位核對(duì)增加難度，已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如：杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的"樓梯磚"，x年xx月xx日供給浙江大經(jīng)有限公司和x年xx月xx日供給浙江聞堰建筑有限公司"樓梯磚"于x年x月x日前來辦理結(jié)算，時(shí)間跨度近一年，在與施工單位核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡，當(dāng)時(shí)該款項(xiàng)未辦理結(jié)算支付，要求核對(duì)無誤后再付貨款。
在材料采購(gòu)調(diào)撥過程中，我們感覺在材料管理的"采購(gòu)供貨結(jié)算"三個(gè)環(huán)節(jié)中，我們只掌握了兩頭，對(duì)供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接，我方是否參與驗(yàn)收不清楚，因收貨單上無我方人員的驗(yàn)收簽字，這就無法掌握材料實(shí)際到場(chǎng)的品質(zhì)與數(shù)量。如x月份與施工單位核對(duì)鋼材時(shí)發(fā)現(xiàn)同一份"供貨單"，施工單位提供的"收貨聯(lián)"與廠家提供的"結(jié)算聯(lián)"在鋼材等級(jí)上出現(xiàn)差異，經(jīng)核實(shí)，是廠家供貨時(shí)未注明等級(jí)，發(fā)現(xiàn)后也未及時(shí)補(bǔ)救，只在"結(jié)算聯(lián)"上進(jìn)行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧?quot;采購(gòu)供貨結(jié)算"三個(gè)環(huán)節(jié)，特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。
會(huì)計(jì)內(nèi)部報(bào)表執(zhí)行
對(duì)x月份會(huì)計(jì)報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題，如：xx公司的"費(fèi)用明細(xì)表"明細(xì)目錄未按新規(guī)定執(zhí)行，使用的仍然是老格式，發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制②寧波公司未按新表編制，因?yàn)樾畔鬟f上的出了問題，已通知從x月份報(bào)表按新表式編制。對(duì)這件事的反思，一項(xiàng)新工作的推行，一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行，二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行，只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行x個(gè)月后進(jìn)行反檢，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣"損益明細(xì)及異動(dòng)情況表"就無法全面反映出損益情況，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充另外需要增添反映"財(cái)務(wù)費(fèi)用"的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好"會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))Ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》"和"會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))Ⅴ《融資及融資成本情況表》"。并布置集團(tuán)公司和嘉和公司在編制x月份報(bào)表時(shí)試行。本打算在x月份報(bào)表中全面推廣，因這項(xiàng)工作的前期工作量較大，由于x月份開展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了，要求x月份落實(shí)執(zhí)行。
銷售管理
春節(jié)前后按揭放款緩慢，針對(duì)這個(gè)問題，姚笑君副總裁親自督陣，由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行了核對(duì)查明原因，并催促銀行放款。并明確了職責(zé)，按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé)，整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時(shí)，將名冊(cè)報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)催放工作，在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財(cái)務(wù)與銀行交涉并查明原因。
x月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售管理力量，加強(qiáng)了對(duì)銷售臺(tái)帳的審核，加快了財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制，及時(shí)與銷售置業(yè)部的銷售月報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析，提出有關(guān)措施。如：從x月份開始銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的.門檻提高，要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制，建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況，或了解清楚客戶的相關(guān)信息，避免按揭辦理后反復(fù)工作對(duì)銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關(guān)手續(xù)，并對(duì)這批客戶多加關(guān)注。
稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
運(yùn)用稅務(wù)政策，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)集團(tuán)公司向下屬子公司計(jì)提管理費(fèi)的申請(qǐng)，經(jīng)杭州市地方稅務(wù)局檢查審核于x年x月xx日下文批復(fù)同意杭州建設(shè)集團(tuán)有限公司對(duì)杭州山水人家置業(yè)有限公司、杭州坤和建設(shè)有限公司等x戶企業(yè)按不超過當(dāng)年銷售收入x%的比例提取x年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)。x年會(huì)計(jì)決算中集團(tuán)公司向山水人家置業(yè)公司提取了xx萬元。
對(duì)x年養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行清算，整個(gè)集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)分四個(gè)公司交費(fèi)，集團(tuán)公司、客旅分公司、公司、寧波公司，今年社區(qū)公司也單獨(dú)開戶交費(fèi)。在集團(tuán)參保人員較多，各公司人員都有，不利于管理，我們看出參保人按塊劃分，集團(tuán)公司主要納入集團(tuán)本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員xx公司員工劃到余杭客旅中心劃入客旅分公司社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理寧波當(dāng)?shù)厝藛T在寧波公司辦理。這樣利于管理，對(duì)該項(xiàng)費(fèi)用支出便于掌握，主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。
x年度，山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤(rùn)，為彌補(bǔ)以前年度的虧損，我們做了稅務(wù)審計(jì)和申報(bào)工作，經(jīng)多方努力于x年x月獲得所得稅退稅返還xx萬元。
根據(jù)浙地稅發(fā)號(hào)文件《浙江省地方稅務(wù)局浙江省財(cái)政廳關(guān)于個(gè)人取得差旅費(fèi)津貼、誤餐補(bǔ)助收入征收個(gè)人所得稅問題的通知》，從月份開始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，一是企業(yè)可在稅前列支二是員工可減輕稅賦。
(二)審計(jì)工作
山水置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤(rùn)，在進(jìn)行所得稅申報(bào)的同時(shí)，辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報(bào)。為彌補(bǔ)以前年度虧損委托杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)山水置業(yè)公司x年、x年及x年進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)(x年、x年已審計(jì)過)，出據(jù)的審計(jì)結(jié)果符合公司利益，西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對(duì)山水置業(yè)公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。
委托浙江興合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)集團(tuán)公司、山水置業(yè)、置業(yè)、客運(yùn)中心、集團(tuán)合并報(bào)表進(jìn)行會(huì)計(jì)審計(jì)，審計(jì)的目的是為了融資的需要。已取得了集團(tuán)公司、山水置業(yè)、xx置業(yè)、客運(yùn)中心審計(jì)報(bào)告，審計(jì)報(bào)告出據(jù)的審計(jì)結(jié)果基本符合公司要求。集團(tuán)合并報(bào)表的會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告。委托浙江興合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)集團(tuán)公司增資的驗(yàn)資工作，已取得有效的驗(yàn)資報(bào)告。
x月份對(duì)各公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計(jì)xx月份對(duì)客旅分公司x年經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)對(duì)投資企業(yè)彩虹城項(xiàng)目的x年會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核x月份對(duì)社區(qū)服務(wù)公司x年經(jīng)營(yíng)情況自查工作進(jìn)行了布置，并進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。
今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對(duì)象，為此我們?cè)趚月份已對(duì)x年的有關(guān)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行復(fù)檢，做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。x月x日，杭州市審計(jì)局前來對(duì)山水置業(yè)公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計(jì)，由于準(zhǔn)備充分，審計(jì)后對(duì)我們的會(huì)計(jì)核算規(guī)范性給予肯定。
x年x月xx日，杭州市地方稅務(wù)局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會(huì)議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開展，會(huì)上對(duì)稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置，稅務(wù)大檢查工作分三個(gè)階段，第一階段，為自查階段，時(shí)間從x月xx日至x月xx日，給企業(yè)一個(gè)補(bǔ)交的機(jī)會(huì)第二階段，為市地方稅務(wù)局稽查二局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查，時(shí)間從x月下旬至x月底，對(duì)以下三類企業(yè)為必查對(duì)象：①自查情況空白的②銷售利潤(rùn)率不到x的③不交自查情況表的，另外按自查戶數(shù)的%比例確定重點(diǎn)檢查對(duì)象第三階段，為省局重點(diǎn)檢查。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次稅務(wù)大檢查工作非常重視，姚笑君副總裁會(huì)后親自布置了自查工作，要求財(cái)務(wù)人員全力以赴做好自查工作，經(jīng)過天的奮戰(zhàn)，完成了自查工作。在自查申報(bào)過程中，認(rèn)真對(duì)待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢，在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過自查申報(bào)，未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。
能過這次稅務(wù)自查，我們感到會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，基礎(chǔ)工作是一切工作的根本。我們將進(jìn)一步開展會(huì)計(jì)規(guī)范化，特別是對(duì)會(huì)計(jì)制度和稅務(wù)政策有差異的問題多咨詢研究，盡可能做好會(huì)計(jì)處理，在對(duì)每筆會(huì)計(jì)核算都要有統(tǒng)盤考慮和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念。
總之，本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇18
一、采購(gòu)工作的要點(diǎn)
采購(gòu)工作是服務(wù)于生產(chǎn)的，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)總成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原材料和輔助材料。
1、買什么，買多少：制定年度以及月度采購(gòu)計(jì)劃，編制采購(gòu)預(yù)算，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、何時(shí)買，以什么頻率買：掌握公司生產(chǎn)能力以及各種物資的供應(yīng)提前期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫(kù)存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫(kù)存資金占用最小化。
3、向誰買：從價(jià)格、質(zhì)量、保障能力、交貨期等幾個(gè)方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商，并且注意避免獨(dú)家供應(yīng)的情況發(fā)生。
4、以什么價(jià)格買：通過比價(jià)、招標(biāo)等方式來確認(rèn)合理的采購(gòu)價(jià)格。如果是通過談判的方式來確認(rèn)價(jià)格，那么需要了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)
5、采購(gòu)的內(nèi)控制度：根據(jù)職能分工、相互制約的原則，制定出一套采購(gòu)的制度來杜絕舞弊。
二、作為一名采購(gòu)經(jīng)理的工作重點(diǎn)
通常情況下，采購(gòu)經(jīng)理并不是日常采購(gòu)事物的具體執(zhí)行人，他不是采購(gòu)員，他所做的工作要高于采購(gòu)員，擔(dān)負(fù)起采購(gòu)管理的工作。所以工作在于確定和調(diào)整采購(gòu)部門工作的方向、重點(diǎn)；確定采購(gòu)工作的原則和流程并檢查監(jiān)督；對(duì)采購(gòu)人員的.考核；確保部門良好的工作氛圍；對(duì)部門總體工作績(jī)效的改善負(fù)責(zé)；部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。
1、確認(rèn)和調(diào)整采購(gòu)部門的工作方向、重點(diǎn)
由于采購(gòu)經(jīng)理一般不需要做具體的采購(gòu)事物，所以我會(huì)把相當(dāng)一部分時(shí)間用于對(duì)市場(chǎng)的把握，注意采購(gòu)物資市場(chǎng)的新變化和動(dòng)向，包括價(jià)格變化的趨勢(shì)、新的供應(yīng)商的出現(xiàn)、新的技術(shù)和新產(chǎn)品的出現(xiàn)等。比如一季度是原材料漲價(jià)，我會(huì)調(diào)整部門的工作重心是采購(gòu)價(jià)格漲價(jià)幅度不漲或者少漲。二季度是跌價(jià)了，部門的重點(diǎn)就是談判降價(jià)。再比如，由于質(zhì)量的要求提高，三季度各位采購(gòu)員的工作重點(diǎn)就是緊訂交貨質(zhì)量，而不是重點(diǎn)在價(jià)格，也不是要拓寬采購(gòu)渠道。根據(jù)情況需要每月甚至每周都要開這樣的采購(gòu)會(huì)議，把市場(chǎng)的情況和工作方向和采購(gòu)員交流，讓各位采購(gòu)員明白自己的工作重點(diǎn)和方向，指導(dǎo)采購(gòu)員的工作。
2、確定采購(gòu)工作的原則和流程并檢查監(jiān)督
用通俗的話講，就是訂規(guī)矩。采購(gòu)工作什么情況下要如何處理，要走什么程序，各個(gè)模塊的流程是怎么樣的。把這些報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后還要檢查，監(jiān)督，確保這些制度和流程得到執(zhí)行。
具體的流程請(qǐng)見：采購(gòu)的內(nèi)控流程。
3、對(duì)采購(gòu)人員的考核
該文章來自更多采購(gòu)理論學(xué)習(xí)
由于采購(gòu)員才是具體的經(jīng)辦人，他們工作的效果如何直接影響到采購(gòu)工作的績(jī)效。所以，需要對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，才能調(diào)動(dòng)人員的工作熱情，消除混日子的思想。這需要公司的工資體系給予相應(yīng)的支持，把工資中的一部分拿出來做為月度或者季度獎(jiǎng)金。應(yīng)特別關(guān)注采購(gòu)庫(kù)存資金占用和周轉(zhuǎn)率的指標(biāo)�？己饲埃瑧�(yīng)讓每一個(gè)采購(gòu)員清楚得知道自己的工作任務(wù)，上級(jí)對(duì)他的期望是什么，達(dá)到什么樣的目標(biāo)，如何達(dá)到。這個(gè)過程中，應(yīng)給予他們支持。而考核后，要把考核的過程透明化，要同每一個(gè)采購(gòu)交談。分析好或者壞的原因，并提出改進(jìn)的措施。
另外，如果有可能的話，可實(shí)行輪崗，一來防止職務(wù)舞弊，二來讓大家都熟悉別人的崗位來防止意外的人員離職，三來降低對(duì)個(gè)人的依賴性。
4、確保部門良好的工作氛圍
工作的氛圍對(duì)于工作的效率和效果的重要性不言而愈。對(duì)于部門一些不良的苗頭應(yīng)及時(shí)消滅，懲罰害群之馬，以免帶壞了部門的風(fēng)氣。對(duì)于人員責(zé)任心不夠的現(xiàn)象，要樹立好的典型，批評(píng)表現(xiàn)不好的員工，扭轉(zhuǎn)部門的風(fēng)氣。使大家都能以干好工作為第一要?jiǎng)?wù)。
5、體績(jī)效負(fù)責(zé)
主要指標(biāo)包括：采購(gòu)及時(shí)到貨率，存貨周轉(zhuǎn)率、成本降低指標(biāo)完成情況等。
6、和其他部門的溝通協(xié)調(diào)
包括品管部的檢驗(yàn)、財(cái)務(wù)部的付款、生產(chǎn)部的產(chǎn)能變化、倉(cāng)庫(kù)的保管等。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇19
時(shí)間過得真快，眨眼間，又一個(gè)半年時(shí)間已經(jīng)過去了，再過兩天，我來到公司這個(gè)大家庭就整整一年時(shí)間了。一年前，我來到公司，成為公司的一員，這一年時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)懷與幫助下，通過自己不懈的努力與拼搏，我分享到了收獲成功的喜悅，同時(shí)也不乏感受到了失敗的遺憾，并且從中獲取了不少的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以此來來不但提升自己，充實(shí)自己。相比之下，后者更是讓我受益匪淺！現(xiàn)就這后半年的工作談?wù)剛�(gè)人的想法。這半年來，我的主要工作仍然是配合投標(biāo)中心搞好招投標(biāo)工作以及公司內(nèi)部的在建與竣工工程的預(yù)結(jié)算工作，參與大大小小的工程共有30來個(gè)，其中主要有：一、投標(biāo)工程：貴溪市勞動(dòng)力市場(chǎng)業(yè)務(wù)用房裝修裝飾工程、南昌出口加工區(qū)生活配套C、D樓內(nèi)裝飾工程、江銅集團(tuán)東同礦業(yè)有限責(zé)任公司新建辦公樓裝飾裝修工程、南昌市公安局高新分局指揮中心內(nèi)裝飾工程、江銅集團(tuán)培訓(xùn)中心大門裝飾工程、南昌市紅谷灘新區(qū)服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)中心用房?jī)?nèi)裝飾工程、武警江西總隊(duì)醫(yī)院住院大樓裝飾改造工程、中國(guó)民生銀行南昌洪城支行辦公樓裝修改造工程、中國(guó)民生銀行上饒分行辦公樓裝修改造工程、中國(guó)人民銀行南昌中心支行12.26工程內(nèi)裝飾施工、九江銀行大校場(chǎng)支行裝修工程、江西贛江賓館三號(hào)樓裝飾工程、工行鷹潭分行職工食堂及培訓(xùn)用房裝修改造工程、南昌日?qǐng)?bào)社新“報(bào)業(yè)大廈”園林綠化工程、九江銀行宜春分行辦公樓裝飾工程等；二、結(jié)算工程：南昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品檢測(cè)中心裝飾工程、中國(guó)聯(lián)通宜春分公司通信樞紐樓裝飾工程、鷹潭工行網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算、江西省郵政管理局蘇圃路辦公樓裝飾工程結(jié)算審計(jì)等。通過以上工程的實(shí)踐工作及以前個(gè)人所學(xué)，得出以下幾點(diǎn)感悟：一、遇事要有充分的準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)
有這么一句話“不打沒有把握的仗”告誡我們遇事都應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)，不可草率行事，以免造成損失，給自己帶去不必要的麻煩。戰(zhàn)場(chǎng)如此，商場(chǎng)如此，對(duì)于我所從事的造價(jià)這個(gè)行業(yè)更應(yīng)該如此。否則的話，不僅會(huì)給我們帶去不必要的損失，而且還有可能被社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。“中國(guó)民生銀行上饒分行辦公樓裝修改造工程”就是一個(gè)先例。這個(gè)工程在經(jīng)過了大家的共同努力，我們很幸運(yùn)的拿到了中標(biāo)通知書，可是后面經(jīng)過核實(shí)因?yàn)橹袠?biāo)價(jià)太低甚至虧本而不得不選擇放棄，真的很可惜。歸根結(jié)底其主要原因在于之前我們沒有充分的準(zhǔn)備。這件事我個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)大部分責(zé)任，之前沒有對(duì)整個(gè)工程的標(biāo)書做詳細(xì)的分析。當(dāng)時(shí)時(shí)間緊，手頭事情比較多是一方面原因，可能多少還有一點(diǎn)僥幸的心理在作怪，以為只要我們可以中標(biāo)，后面的困難總會(huì)有辦法解決的。后來事實(shí)證明了我的這種心理是不對(duì)的。在不了解對(duì)方情況的前提下去冒險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)太大，是不可取的。也正是因?yàn)槲覀儧]有充分的準(zhǔn)備，以致我們?cè)谶@次競(jìng)爭(zhēng)中被自己所淘汰。二、有付出就會(huì)有所回報(bào)，只要我們堅(jiān)持自己的信仰
這半年來，我參與的投標(biāo)項(xiàng)目雖然不是很多（因?yàn)槊磕甑倪@個(gè)時(shí)候差不多都是淡季），但是幾乎每個(gè)項(xiàng)目都有段曲折的歷程，結(jié)果有令人感到失望的，也有令人覺得欣慰的！起初“中國(guó)民生銀行上饒分行辦公樓裝修改造工程”中標(biāo)，但是因?yàn)閮r(jià)格太低而選擇了放棄。雖然這個(gè)項(xiàng)目招投標(biāo)前后周期不長(zhǎng)，投入人力物力也不是很多，但是畢竟是大家通過自己的努力付出而爭(zhēng)取到的。付出沒有了回報(bào)，這樣的結(jié)果對(duì)于參與了這個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)人而言多少還是有些打擊的！俗話說“禍不單行”，現(xiàn)實(shí)生活還果真如此。緊接著我們精心準(zhǔn)備了很久的“中國(guó)人民銀行南昌中心支行12.26工程內(nèi)裝飾施工”與中標(biāo)失之交臂，這個(gè)工程競(jìng)標(biāo)的失利對(duì)我們的自信心無疑是個(gè)很大的打擊，因?yàn)檫@個(gè)工程招投標(biāo)前后周期比較長(zhǎng)，與此同時(shí)投入了很大的人力物力，這樣的結(jié)局真的令人一時(shí)很難以接受，所有的付出就在那一霎那間全部化為烏有：“付出就真會(huì)有回報(bào)嗎？”一時(shí)之間這句話真的令人感到懷疑！
可是事實(shí)就是如此，我們無法選擇，我們必須得面對(duì)，我們唯一能夠改變這種局面的辦法就是重新振作起來面對(duì)下一個(gè)新的開始。
果然，功夫不負(fù)有心人，隨后“九江銀行大校場(chǎng)支行裝修工程、江西贛江賓館三號(hào)樓裝飾工程、工行鷹潭分行職工食堂及培訓(xùn)用房裝修改造工程、南昌日?qǐng)?bào)社新‘報(bào)業(yè)大廈’園林綠化工程”相繼中標(biāo)。雖然前后兩者舉足輕重不可完全等同，但是這些還是肯定了我們的付出沒有白費(fèi)。這些足以證明只要我們堅(jiān)持自己的`信仰不斷努力拼搏，付出就會(huì)有所回報(bào)！三、決策有先見之明，做到知己知彼造價(jià)這個(gè)行業(yè)要求我們要學(xué)會(huì)懂得如何去掌握決策權(quán)，尤其是在招投標(biāo)過程中，我們不單是要會(huì)做標(biāo)書，做好標(biāo)書，根據(jù)每個(gè)工程的實(shí)際情況考慮利潤(rùn)最大化的投標(biāo)報(bào)價(jià)，更重要的是還要懂得如何定奪投標(biāo)總價(jià)。因?yàn)橥稑?biāo)總價(jià)的定點(diǎn)直接關(guān)系到我們能否中標(biāo)(當(dāng)然，這里面包含的運(yùn)氣因素我們暫時(shí)拋開)，決定著我們前期所有的付出是否會(huì)有所收獲。那么我們?nèi)绾尾拍茏龊眠@一點(diǎn)了？一方面要求我們要會(huì)分析、思考、理解、領(lǐng)悟，要有一定的個(gè)人思維。同時(shí)還應(yīng)懂得換位思考，盡可能的站在對(duì)手的角度考慮分析問題，做到知己知彼；另一方面就是離不開我們平時(shí)的日積月累，其實(shí)每一次開標(biāo)記錄都是我們學(xué)習(xí)借鑒的好機(jī)會(huì)，我們可以借此機(jī)會(huì)去了解更多的對(duì)手，以此來提升自己�！肮ば喧椞斗中新毠な程眉芭嘤�(xùn)用房裝修改造工程”和“南昌日?qǐng)?bào)社新‘報(bào)業(yè)大廈’園林綠化工程”就是兩個(gè)很好的先例，通過這兩個(gè)工程我看到了很多和以前不一樣的東西，使我受益匪淺。不僅招投標(biāo)如此，竣工結(jié)算更應(yīng)該這樣。
在我們開始做結(jié)算前，就應(yīng)該先站在甲方、審計(jì)方的角度想一想，我們?cè)谀男┓矫婵梢杂蟹糯蟮目臻g，有多大放大的空間，然后根據(jù)工程的實(shí)際情況適當(dāng)把握如何報(bào)審（這個(gè)就要求我們對(duì)審計(jì)這個(gè)行業(yè)有一定的了解和認(rèn)知，離不開平時(shí)的日積月累）。還有就是我們自己要清楚：當(dāng)我們的結(jié)算報(bào)審了以后，通過審計(jì)人員審核完將會(huì)是怎么樣的結(jié)果，盡量做到心中有數(shù)。當(dāng)然，這個(gè)并非要求我們能夠確保工程審核完后會(huì)有多少，只是要求我們自己心中要有個(gè)底線，要知道自己心中的這個(gè)底線在什么位子。做到這些不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé)。到目前為止，我所經(jīng)手的幾個(gè)工程的結(jié)算審計(jì)除了“中國(guó)聯(lián)通宜春分公司通信樞紐樓裝飾工程”外，其他兩個(gè)“江西省郵政管理局蘇圃路辦公樓裝飾工程”和“南昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品檢測(cè)中心裝飾工程”都達(dá)到了自己預(yù)期的結(jié)果。原本“中國(guó)聯(lián)通宜春分公司通信樞紐樓裝飾工程”和自己預(yù)期的結(jié)果也相當(dāng)，只因中途決策出了點(diǎn)問題，導(dǎo)致后面的局勢(shì)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。綜上所述，決策極為重要，有先見之明，做到知己知彼此，方可在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。四、學(xué)會(huì)寬容、理解與包容在公司，我這個(gè)部門可以說算是事情比較繁雜的一個(gè)部門，一方面要配合投標(biāo)部門的投標(biāo)工作，另一方面又要做好工程部的結(jié)算審計(jì)工作，可以說和很多的部門都有不解之緣。閑的時(shí)候還好，事情多了難免會(huì)有發(fā)生沖突的時(shí)候，希望相關(guān)部門可以理解。不過大家請(qǐng)放心，我絕對(duì)不會(huì)因?yàn)閭�(gè)人原因?yàn)榈⒄`你們的事，只是希望你們不要一而再，再而三的催我，除非你們的事情很急那另當(dāng)別論，否則的話我不可能因?yàn)槟銈円环矫娴氖露淖兾艺麄�(gè)工作計(jì)劃安排的。有的人要資料的時(shí)候催的很緊，可是等到資料做好了幾天都不見來拿，希望這樣的事以后不要再發(fā)生了，我們這個(gè)部門不是每天坐在這里沒有事做，希望大家可以理解和支持。謝謝！
因?yàn)榫壏质刮覀兿嗑墼谝黄�，又因�(yàn)楣ぷ麝P(guān)系讓我們彼此走的更近，希望我們可以團(tuán)結(jié)一心，朝著一個(gè)公共的目標(biāo)前進(jìn)，為公司美好的明天共同努力奮斗！因時(shí)間充忙，言語用詞之間有不當(dāng)之處還望批評(píng)指正。謝謝！
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇20
20xx年以來，公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)委會(huì)、市環(huán)保局、區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，實(shí)實(shí)在在地做了大量、細(xì)致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件�，F(xiàn)就一些具體工作總結(jié)如下：
一、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)
20xx年，遵照環(huán)保部門下達(dá)的環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合公司實(shí)際，以文件的形式下達(dá)了公司所屬各部門年度環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)要求，在進(jìn)一步明確環(huán)境保護(hù)工作由所屬各部門、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，又充實(shí)了各級(jí)兼職環(huán)保員，具體負(fù)責(zé)各轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識(shí)
組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會(huì)議；并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營(yíng)造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的`濃烈氛圍，讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時(shí)我以地球日、世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機(jī)，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語等。
三、堅(jiān)持環(huán)保工作，做好外請(qǐng)監(jiān)督內(nèi)抓管理
20xx年x月，在通過了環(huán)境管理體系后，我公司再次邀請(qǐng)了“xx環(huán)境資源管理咨詢有限公司”組織人員對(duì)我公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點(diǎn)檢查了20xx年考察時(shí)提出的問題的改進(jìn)情況后，進(jìn)行了下一輪的環(huán)境、健康與安全評(píng)估，提出了許多更深層次的問題。此活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，增強(qiáng)了企業(yè)員工的環(huán)境意識(shí)，優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境，引入了更先進(jìn)的管理概念。20xx年，公司響應(yīng)環(huán)保局的要求，在污水總排口處加裝了一套污水在線監(jiān)控系統(tǒng)，使任何人都可以隨時(shí)隨地在xx上查看我公司污水治理和排放情況的數(shù)據(jù)和畫面，增強(qiáng)了治污工作的透明度和監(jiān)管力度。公司的環(huán)境管理方針是節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放、持續(xù)改進(jìn)、污染預(yù)防，并圍繞這一方針，在每年初制定了關(guān)于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標(biāo)；同時(shí)與每位員工的工作責(zé)任掛鉤，層層分解落實(shí)，不流于形式。
四、積極開展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數(shù)量及公司的成本。根據(jù)公司環(huán)保部門部署，對(duì)鉛廢料進(jìn)行熔煉回收利用，對(duì)鉛泥、鉛渣等廢物在危險(xiǎn)廢料庫(kù)中分類存放定期賣給有資質(zhì)的處理公司處理。處理后的污水回用，使20xx年循環(huán)水使用率繼續(xù)保持在xx%以上。有效物質(zhì)保留利用，無害氣體達(dá)標(biāo)排放，固體物料反復(fù)使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進(jìn)行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)創(chuàng)造了效益，減少了損失。
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