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工程項(xiàng)目部經(jīng)理述職報(bào)告4篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的工程項(xiàng)目部經(jīng)理述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工程項(xiàng)目部經(jīng)理述職報(bào)告1
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣�，變�(yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三：對公司企業(yè)文化的認(rèn)識
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌h營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時(shí)自己也有很多不足：
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)�？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五：一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡單，一目了然的`產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：
1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。 3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實(shí)干4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會把握市場，提高銷售。更多
工程項(xiàng)目部經(jīng)理述職報(bào)告2
回顧這四年多來和不同的團(tuán)隊(duì)一起工作一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步，在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照項(xiàng)目的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過四年多的學(xué)習(xí)與工作，自己在政治思想和工作方面皆有了新的突破，工作方式有了較大的改變。今年是連續(xù)第四個(gè)年頭寫年終總結(jié)了，寫的時(shí)候翻看了前幾年寫的總結(jié)，從中看到自己一步一個(gè)腳印的成長過程，懂得了工作的艱辛和不容易，也更加珍惜現(xiàn)在和自己的工作。
從貴大項(xiàng)目到xx項(xiàng)目轉(zhuǎn)眼就快一年了，和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起忙碌了也快一年了，由于xx工程的特殊性大家一直都在忙碌，我想現(xiàn)在是時(shí)候靜下心來思考、總結(jié)，尋找尋找差距，總結(jié)思考一下xx項(xiàng)目是否是自己做出的滿意工程要怎樣才能做出自己滿意的工程
現(xiàn)將本人一年來工作、學(xué)習(xí)情況做總結(jié)如下：
一、崗位職責(zé)的履行情況履行中的不足
我在xx項(xiàng)目擔(dān)任安全總監(jiān)兼任xx項(xiàng)目副經(jīng)理的工作。我的職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的現(xiàn)場全面管理工作，對現(xiàn)場施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工負(fù)責(zé)，全面協(xié)調(diào)我施工方與監(jiān)理、業(yè)主單位等的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)按施工組織方案的具體實(shí)施，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場施工中實(shí)際問題。對我來說既可以說是機(jī)遇，也可以說是挑戰(zhàn)。因?yàn)橐郧拔覜]專業(yè)搞過施工進(jìn)度管理，對工序銜接也不夠全面了解，但我本著“自己干的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業(yè)”這樣一個(gè)工作信念，自始自終保持著高度的工作熱情，在盧經(jīng)理、梁書記的悉心教導(dǎo)與張總工的大力支持協(xié)助下、與我們xx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有同事共同學(xué)習(xí)、攜手摸索與實(shí)踐，基本熟悉了工作，完成了角色轉(zhuǎn)變，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個(gè)清晰的工作思路，基本能夠順利的開展工作，終于圓滿地完成本職工作任務(wù)。
雖然在本崗位工作中做出了一定成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一大堆問題。一是大局觀意識還不夠強(qiáng)，覺得自己在很多方面有些跟不上，管不過管不了管不下來，管起來吃力，綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排存在一定的問題；二是脾氣急噪，胸襟不大氣，缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對同事特別是我們的棟號長要求多、批評多，關(guān)心、建議、贊揚(yáng)的少，對今年新來的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)幫助少；三是項(xiàng)目后期管理粗放，隨意性強(qiáng)，存在資源浪費(fèi)，離公司精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理差較距大；四是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要更上臺階，根據(jù)公司目前跨越式發(fā)展的局勢，要把其他做得好的項(xiàng)目部的激情、朝氣、干勁和同甘共苦的精神融入到后續(xù)的項(xiàng)目中去，我們還更要推陳出新，需要有很多的工作要做。
三、施工中協(xié)調(diào)、溝通及配合工作
1、施工管理員是項(xiàng)目工程最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗在一線領(lǐng)導(dǎo)者，是公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的意志、意見體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此應(yīng)該樹立起良好的自身形象，在工作中要成為同事的榜樣，在感情上要成為同事信任伙伴。總結(jié)xx項(xiàng)目的情況，我覺得我在這方面的情況還是有待改進(jìn)。隱蔽工程是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制重點(diǎn)，注重過程控制就應(yīng)對隱蔽工程全程參與檢查與控制，對一些質(zhì)量通病的控制要有預(yù)見性，xx項(xiàng)目棟號管理人員和生產(chǎn)技術(shù)管理方面應(yīng)該進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、關(guān)心同事，關(guān)心工人，同事之間要互相幫助，團(tuán)結(jié)一致，相互信任。對待工人要友善，要象對待自己的親人、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰(zhàn)線的勞動者。經(jīng)他們的雙手勞動才有我們的利潤和報(bào)酬，我們對他們態(tài)度要友善，對他們從事的職業(yè)要尊敬，工程進(jìn)度的快慢、質(zhì)量的好壞與他們分不開的，因此在現(xiàn)場的管理中要注意方式，與工人的溝通尤其要以鼓勵(lì)為主，有效的溝通對安全質(zhì)量的提高是密不可分的。
3、在每次的工程例會上，針對施工班組配合存在的問題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次，發(fā)表自己的看法，相互溝通，以增加其經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，解決處理各種問題，同時(shí)使每個(gè)管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有所提高�？偨Y(jié)xx項(xiàng)目我們的交班會雖堅(jiān)持開展進(jìn)行，但成效較低，在交班會上安排傳達(dá)的某些工作，基本上猶如一陣寒風(fēng)吹過，聽來刺耳卻過了就忘，個(gè)別參會人員連筆記本都不帶，帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢，只是發(fā)揮自己的超強(qiáng)記憶力，會上提出問題多，對解決問題方面考慮得少，認(rèn)為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責(zé)任了，沒有做到主動去工作，只習(xí)慣于被動的做事。
三、各項(xiàng)工作完成情況
1、工程生產(chǎn)及進(jìn)度管理：項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目管理方案實(shí)行棟號制管理,1#、2、3#、4#、5#四個(gè)棟號分別責(zé)任管理，從基礎(chǔ)開始各棟號工作積極干勁十足，讓我們感覺xx項(xiàng)目跟貴大項(xiàng)目棟號管理有明顯的區(qū)別，讓我們對xx項(xiàng)目管理制度信心十足，各棟號管理人員責(zé)任心可以打滿分，雖然還是存在很多的不足，但積極主動工作的態(tài)度彌補(bǔ)了很多的過程缺陷，我們從孔樁施工到基礎(chǔ)再到主體的完工基本還是按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的。通過大家的努力我們在后進(jìn)場先完工的進(jìn)度優(yōu)勢下在3月份還榮獲了xx校區(qū)建設(shè)第一個(gè)安全評比第一名，第一個(gè)在項(xiàng)目部懸掛xx校區(qū)建設(shè)的首面安全流動紅旗，讓參建xx花溪校區(qū)建設(shè)的各家單位羨慕不已，尤其是
1、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎(jiǎng)付出了大量的精力，這種勇爭第一的精神是值得表揚(yáng)的。從孔樁、基礎(chǔ)施工開始在吸取貴大項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)上，我們抓工期從頭開始，因此我們xx項(xiàng)目工程能按時(shí)交付使用，和我們前期的工期從基礎(chǔ)抓起的理念是分不開的，這種進(jìn)度安排策劃我們在今后的項(xiàng)目建設(shè)中一定要繼續(xù)保持。
可是在各棟號主體工程陸續(xù)完成，進(jìn)入裝飾裝修工程中大家對工程進(jìn)度有所松懈，尤其是在6、7月份資金和天氣原因，更是無法保證進(jìn)度按期完成，同時(shí)棟號對班組的工序管理基本處于失控狀態(tài)，特別是在后期的收尾階段，我們施工現(xiàn)場的.管理最為混亂，雖然有材料供應(yīng)不到位及其他施工單位的進(jìn)場施工等特殊情況的外在因素，但我們還是未能對當(dāng)時(shí)的狀況做到有效的控制，在以后的項(xiàng)目建設(shè)中我們應(yīng)提前預(yù)防加強(qiáng)改進(jìn)必須做到對各個(gè)施工階段的工期失控預(yù)防措施，和不可預(yù)見性的各種情況的應(yīng)急處理，才能保證工期完成的準(zhǔn)確性。
2、項(xiàng)目安全、文明施工及設(shè)備管理
xx項(xiàng)目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》開展各項(xiàng)布置工作，進(jìn)行了辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)規(guī)劃布置。施工中將安全管理作為日常管理
的重點(diǎn)，將確保作業(yè)員工的生命安全作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。外腳手架、塔吊、井架、模板支撐和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此項(xiàng)目部要求對施工中的每道工序必須安全技術(shù)交底、新進(jìn)場的工人必須做三級安全教育、按項(xiàng)目管理制每周做安全檢查每日做現(xiàn)場安全巡視、加強(qiáng)建筑物臨邊洞口的安全防護(hù)工作。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)要求整改，杜絕安全隱患。同時(shí)對現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備實(shí)行了專人管理，設(shè)備進(jìn)場時(shí)必須按要求進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后進(jìn)行簽字備案，施工中定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查。今年整個(gè)施工期間未發(fā)生安全事故真正實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目安全零賠償，保證了廣大員工的生命安全，達(dá)到了項(xiàng)目的預(yù)期安全目標(biāo)。值得慶賀的是，經(jīng)過xx項(xiàng)目全體員工的努力在工期緊任務(wù)重施工條件艱苦的情況下我們在3月份的xx校區(qū)建設(shè)安全文明施工評比中還榮獲第一名，得到整個(gè)xx校區(qū)建設(shè)的第一面流動紅旗，第一本榮譽(yù)證書，及第一筆安全獎(jiǎng)勵(lì)，面對這么多的第一我們是欣喜的，我們是自豪的，但我們不應(yīng)驕傲，因?yàn)檫@諸多第一對我們是鼓勵(lì)是鞭策，可是在后來的評比中，我們?yōu)楹尾荒茉賷Z第一所謂“謙能勝、驕必?cái) 笔莿e人進(jìn)步了還是我們退步了我們應(yīng)反思，應(yīng)好好總結(jié)。其實(shí)說到安全文明施工管理，我們大家自己心里都會有很多的想法，和不同的概念。我們項(xiàng)目就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一定要思想統(tǒng)一，認(rèn)識到位，圍繞項(xiàng)目的安全文明施工策劃目標(biāo)規(guī)劃實(shí)施，才能達(dá)到項(xiàng)目的安全文明施工預(yù)期效果，有新想法，新理念是好事，但一定得多和安質(zhì)部多和我們的項(xiàng)目總工及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)多溝通交流要達(dá)成共識，大家有了名確的實(shí)施目標(biāo)并按目標(biāo)實(shí)施，才能創(chuàng)造出我們項(xiàng)目的安全文明施工特色。
工程項(xiàng)目部經(jīng)理述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
自擔(dān)任xx工程項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師以來，我主要分管項(xiàng)目部的技術(shù)質(zhì)量工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)管理，使得各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績。現(xiàn)就近期所做的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)，有不妥之處敬請指正。
1、加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全及質(zhì)量控制。
我們所從事的建設(shè)工程行業(yè)是一項(xiàng)高危行業(yè)，我本著“安全是職工的生命，質(zhì)量是企業(yè)的生命”的要?jiǎng)?wù)思想進(jìn)行安全質(zhì)量生產(chǎn)的管理工作。
對于安全方面，同安質(zhì)部一同加大安全生產(chǎn)的管理工作力度，加大現(xiàn)場檢查的力度，對現(xiàn)場檢查出的問題要求立即進(jìn)行整改或限期整改。
在質(zhì)量方面，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求控制施工質(zhì)量。做到勤上工地，愛上工地，隨時(shí)掌握施工現(xiàn)場情況。經(jīng)常和現(xiàn)場技術(shù)員進(jìn)行溝通和交流，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)處理，確保工程的施工質(zhì)量。
2、加強(qiáng)施工技術(shù)管理。
在施工技術(shù)管理過程中，做到技術(shù)先行，組織編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、專項(xiàng)技術(shù)方案和施工技術(shù)措施。組織項(xiàng)目部相關(guān)人員進(jìn)行公司下達(dá)的有關(guān)施工技術(shù)的.文件的學(xué)習(xí)和落實(shí)。要求一切施工生產(chǎn)均按項(xiàng)目部組織編制的各分項(xiàng)工程施工方案和安全技術(shù)交底進(jìn)行施工。在各工序施工前，要求工程部提前做好施工技術(shù)及安全交底，提前對施工所需求的材料提請計(jì)劃。
3、思想上嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好。
始終堅(jiān)持廉潔自律的工作作風(fēng)，本著對公司、父母、家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識和拒腐防變能力，不搞歪門邪道，堂堂正正做人，清清白白做事。能夠做到不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人。不做違反公司制度的事。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
回顧近期的工作，有小小的成績，但也有一些不足之處。由于我個(gè)人工作能力，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在開展工作中也有一些不盡如人意的地方。
1、理論知識學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)，運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作不夠。一是自覺主動抽出的時(shí)間學(xué)習(xí)不夠，有時(shí)工作之余，未能去主動學(xué)習(xí)理論知識。二是理論聯(lián)系實(shí)際、理論去指導(dǎo)工作上有差距，運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力有所欠缺。
2、思想具有局限性，對于職責(zé)的認(rèn)識不到位。
有時(shí)覺得這個(gè)項(xiàng)目難做，和以往的項(xiàng)目相比難度更大，特別是安全文明施工方面，拿現(xiàn)在的困難去比過去的容易。事實(shí)上，因?yàn)槁毼坏牟煌�，工作的�?nèi)容和責(zé)任的大小也不同，缺少站在具體的角度看具體的問題的態(tài)度。
3、管理能力缺乏，不能夠較好的管理好項(xiàng)目技術(shù)工作。
在管理崗位上，管理能力有點(diǎn)欠缺。對下屬布置的任務(wù)，有時(shí)候不能按時(shí)完成，缺少過程的監(jiān)督與督促，要的東西沒有交上來的時(shí)候，他們拖而我就是在等，等不來再催，催不來再等，故造成有時(shí)候使工程部與其它相關(guān)聯(lián)的比計(jì)合部之間要的東西不能按時(shí)拿出來。做具體的事情來說并不難，但角色轉(zhuǎn)變還不完全。同時(shí)由于心太軟，生怕管嚴(yán)了他們心理承受不了，扔挑子，怕他們記恨，有時(shí)，為了這一點(diǎn)顧慮，管理也就放松了。有的時(shí)候當(dāng)老好人，不能及時(shí)向項(xiàng)目書記、經(jīng)理反應(yīng)年輕管理人員的思想動態(tài)。
4、對本職工作的知識和工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
雖然平時(shí)也看看圖紙和規(guī)范，但有些實(shí)用主義的思想，急用的先學(xué)習(xí)，暫時(shí)不用的不理會，臨時(shí)抱佛腳，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)像。同時(shí)在工作中缺乏開拓創(chuàng)新的精神，求穩(wěn)思想較重。
5、全局意識有待增強(qiáng)。
有時(shí)候做事情只從自身業(yè)務(wù)或技術(shù)管理出發(fā)，對關(guān)系到全局的工作安排和理解不夠，有時(shí)候也按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成的了要做的工作，心理上仍有一些其它的想法和主意。
總之，自己還有很多不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指證、批評，我將以積極的態(tài)度去改正缺點(diǎn)，努力提高自己，為項(xiàng)目、為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
謝謝大家！
工程項(xiàng)目部經(jīng)理述職報(bào)告4
20xx年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了，真的不敢想象，當(dāng)初我會從一個(gè)熟識的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實(shí)，在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要; 2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;3、良好的、有效的與客戶溝通;4、產(chǎn)品的掌握必須到位;5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個(gè)人，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當(dāng)成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
1、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應(yīng)有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己; 2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的.了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會加強(qiáng)。3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中，我會積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20xx年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時(shí)也希望公司的明天會越來越輝煌。
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報(bào)的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
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