班長(zhǎng)述職報(bào)告【薦】
在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的班長(zhǎng)述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
班長(zhǎng)述職報(bào)告1
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，用心創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際狀況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，用心協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了xx。xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)職責(zé)制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放下自我休息時(shí)光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達(dá)xx。x度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了必須的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓(xùn)到達(dá)==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。透過(guò)對(duì)員工的`培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì)，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放下休息時(shí)光xx多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，改善不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過(guò)程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛��；對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、用心參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，用心開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初，經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定，我酒店已正式透過(guò)雙體系認(rèn)證。一年來(lái)，我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作帶給了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。
二是，我們的管理人員水平還有待于提高。
三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改善。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善。
回顧了xx年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！
班長(zhǎng)述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對(duì)我的監(jiān)督和幫助，促進(jìn)我在今后的工作中更嚴(yán)格的要求自己，能與廠全體人員共同進(jìn)步。我作為生產(chǎn)車(chē)間XX班班長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極工作，在XX班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
XX年是XX股份有限公司成立的三周年，我們XX班在努力適應(yīng)XX廠的快速變革與發(fā)展，以XX廠年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了本年度廠、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高。
1、原材料制備
是生產(chǎn)的源頭，合格的XX是保證的生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。XX班XX制備小組組長(zhǎng)為本班員工XX，我在管理XX班各項(xiàng)工作的同時(shí)，協(xié)助XX去進(jìn)行生產(chǎn)用。在成員僅有兩人的情況下XX制備小組XX年1—11月份共制備生產(chǎn)52批次，共計(jì)。在生產(chǎn)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《XX管理制度》對(duì)管理實(shí)行雙人雙鎖，建立建全XX管理記錄和領(lǐng)用記錄。對(duì)的制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴(yán)格控制管理。
2、半成品生產(chǎn)
XX生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié)，其品質(zhì)對(duì)后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。XX班各個(gè)原輔小組在貫徹執(zhí)行XX規(guī)范和XX標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下，根據(jù)車(chē)間下達(dá)的'半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型。其中XX型XX萬(wàn)毫升，XX型XX萬(wàn)毫升，XX型萬(wàn)毫升。充分保證了成品生產(chǎn)的XX需求，對(duì)整個(gè)XX生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開(kāi)規(guī)范化的管理。XX班在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，對(duì)人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在人員的管理上，XX班每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個(gè)工作小組雖然分工職責(zé)不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作工序嚴(yán)格按照XX規(guī)范和XX標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達(dá)到了來(lái)之能戰(zhàn)的效果；在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對(duì)原輔材料和物料名稱、批號(hào)、數(shù)量的核對(duì)，器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。
班長(zhǎng)述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xx，現(xiàn)任一班班長(zhǎng)，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)，作如下報(bào)告。在20xx回忘這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來(lái)分析總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：一。安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：作為班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài)；對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào)，在平時(shí)工作中，能夠?qū)嵤虑笫�，一切從�?shí)際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力干好本職工作。二。班組安全管理方面1.作為班長(zhǎng)，首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì)，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)！班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)！三�！半p述”工作開(kāi)展情況崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。四。學(xué)習(xí)情況常聽(tīng)到這樣一句話，叫“學(xué)到老，活到老�！辈徽撌菍W(xué)生時(shí)代還是參加工作！學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面，我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來(lái)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，一步一步扎扎實(shí)實(shí)，通過(guò)考試，并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解！五。不足之處及工作打算雖然這一年來(lái)，我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒(méi)有做到位。20xx年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的`班長(zhǎng)，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向！
1、改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2、敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。
3、能承受工作壓力，遇到問(wèn)題不回避，不怕批評(píng)，從批評(píng)中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余！
5、每處理一個(gè)問(wèn)題都要落到實(shí)處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項(xiàng)項(xiàng)有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，一定會(huì)迎來(lái)明天的成功！
班長(zhǎng)述職報(bào)告4
尊敬的各位老師，同學(xué)們：
自20xx年9月入學(xué)至今，我一直擔(dān)任本班的副班長(zhǎng)一職�；仡欉@些時(shí)間的工作，在班主任與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，都取得較大的進(jìn)步。同時(shí)積極配合班長(zhǎng)工作，帶領(lǐng)全班同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在各個(gè)方面都取得很大進(jìn)步�，F(xiàn)將我任職期間職期間履行職責(zé)和工作情況匯報(bào)如下：
在開(kāi)學(xué)初期，同學(xué)們因?yàn)閯倓側(cè)雽W(xué)都能積極的遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，班級(jí)工作也就能夠順利的進(jìn)行。可是到了大二，同學(xué)們的主動(dòng)性都變差對(duì)于學(xué)校的規(guī)章制度也不那么在乎，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象，班級(jí)的出勤率大大減低。學(xué)習(xí)上，同學(xué)們的成績(jī)也大幅度下降。為了將班級(jí)重新帶上正軌激起同學(xué)們的積極性，我便開(kāi)始從各個(gè)方面督促出現(xiàn)上述情況的同學(xué)們：
�。�1）每天提醒他們記得按時(shí)出勤，個(gè)別沒(méi)有起床的打電話通知以確保出勤率。
�。�2）上課前，提醒他們上課時(shí)間和地點(diǎn)保證他們按時(shí)上課，不遲到不早退。
（3）老師布置作業(yè)的相關(guān)要求與上交時(shí)間詳細(xì)的寫(xiě)在黑板上，讓同學(xué)們可以保質(zhì)保量的按時(shí)完成。
�。�4）關(guān)注院系的通知，特別是關(guān)于補(bǔ)考或重修的一些重要通知及時(shí)的告知于有需要的同學(xué)，并督促他們做好復(fù)習(xí)工作。
在我的這些督促下，同學(xué)們并沒(méi)有在學(xué)習(xí)生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，能夠積極主動(dòng)的去關(guān)注自己的學(xué)習(xí)，成績(jī)明顯提高。班級(jí)的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn)。同學(xué)們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級(jí)的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過(guò)頭，但是我認(rèn)為作為班干部就應(yīng)該處處的'為班級(jí)為同學(xué)們著想。除此之外，班級(jí)的一些經(jīng)費(fèi)也是由我負(fù)責(zé)，對(duì)于每一筆班費(fèi)的使用我都做了詳細(xì)記錄以便日后的核對(duì)。
在學(xué)習(xí)上，不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)，與大家共同奮斗。在生活上，也要盡所能的為同學(xué)服務(wù)。班級(jí)所獲得的進(jìn)步并不是哪個(gè)班干部一個(gè)人的功勞，還是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作，切切實(shí)實(shí)的達(dá)到效果，才不會(huì)違背自己對(duì)同學(xué)們的諾言不辜負(fù)大家的信任。
大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去一大半，在今后的時(shí)間里，我依然會(huì)做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會(huì)遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問(wèn)題，問(wèn)題便不再困難。我會(huì)與大家繼續(xù)努力向前，不斷進(jìn)取。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)同學(xué)們指正。
班長(zhǎng)述職報(bào)告5
在這繁忙的中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，XX年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成，在和同仁的下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將自己的工作如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn)：
一、一年來(lái)的工作（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)搞好保障，因此，我正確自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本務(wù)平。經(jīng)過(guò)的和，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)水平上有所提高。（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式。（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足（一）情感觀念過(guò)重。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接損失也沒(méi)有發(fā)生事故，以至礙于情面大多只是口頭，而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度�，F(xiàn)在想來(lái)，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。（二）立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處�，F(xiàn)如今工作的和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的壯大完善過(guò)程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。（三）傳達(dá)和落實(shí)公司任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決�？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán)，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高力，提升觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向（一）深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作；當(dāng)好車(chē)間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。（二）以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車(chē)間主任曾多次在中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的'基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條，循序完善。（三）以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺(jué)悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立的家園。（四）以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。（五）以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它�！魅_】
班長(zhǎng)述職報(bào)告6
尊敬的黨支部中隊(duì)：
我叫陶濤，湖南省長(zhǎng)沙市人。12月入伍，現(xiàn)任三班班長(zhǎng)。時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼上半年的工作以接近尾聲，回顧這幾個(gè)月的各項(xiàng)工作，有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。喜的是，我們班自始至終都能?chē)@中隊(duì)黨支部的部署來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，積極向上，做到全班同志共同進(jìn)步，共同發(fā)展。帶領(lǐng)所屬人員較好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。取得了較好的成績(jī)。但在開(kāi)展工作的同時(shí)，也碰到了許多迷惘和不解，碰到許多的問(wèn)題和困難，下面我就針對(duì)上半年的工作情況向首長(zhǎng)和同志們做一匯報(bào)，以便下步更好的開(kāi)展工作。
一、半年來(lái)各項(xiàng)工作的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)。
�。ㄒ唬┱谓逃�
帶兵帶思想，一個(gè)兵的政治覺(jué)悟，思想道德低下的話，其他的工作再好，訓(xùn)練再賣(mài)力也是白搭。因?yàn)檫@種兵是極不可靠的，說(shuō)不定在什么時(shí)就會(huì)犯錯(cuò)誤，因此，我始終把政治教育放在首位，讓所帶的兵知道軍人的應(yīng)當(dāng)具備什么樣的素質(zhì)，軍人應(yīng)當(dāng)有什么樣的思想品德，所以中隊(duì)組織搞各項(xiàng)教育時(shí)，我班戰(zhàn)士都非常積極踴躍的參加，細(xì)心領(lǐng)會(huì)教育的內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)教育的精神。我們還針對(duì)教育制定了三班考勤表，就是針對(duì)所屬人員立表，內(nèi)容包括全班幾人參加教育，幾人缺課，上誰(shuí)缺課，和誰(shuí)一個(gè)三互小組，由三互小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)補(bǔ)課，三互小組長(zhǎng)不在時(shí)由三互小組成員給其補(bǔ)課，此表由副班長(zhǎng)登記并監(jiān)督三互小組長(zhǎng)給人員補(bǔ)課。而后由副班長(zhǎng)檢查缺課人員的教育，合格后方可通過(guò)。我利用這種表格的形式，靈活的活躍了三互活動(dòng)，讓三互活動(dòng)的“互幫、互學(xué)、互教”得到了充分的體現(xiàn)，并且其實(shí)的取得了每名同志都能消化教育內(nèi)容，做到了教育不1
留死角，達(dá)到了雙管齊下的目的。把全班每名的才能最大限度的發(fā)揮出來(lái)。
1、統(tǒng)一全班人員的思想。近半年來(lái)，大部分的時(shí)間都用在了抗擊非典和預(yù)防非典工作上。由于這項(xiàng)工作的長(zhǎng)期性、嚴(yán)峻性、挑戰(zhàn)性、危險(xiǎn)性給我們的官兵造成了很大壓力。并且把我們的一些日常工作次序打亂了，讓許多的士兵發(fā)生了厭煩情緒。當(dāng)然，我班開(kāi)始也存在著這樣的問(wèn)題，針對(duì)這樣的情況，我經(jīng)常組織全班人員統(tǒng)一思想，開(kāi)了好幾次班務(wù)會(huì)和專題討論，跟同志們分析了抗擊非典和預(yù)防非典的重要性。帶領(lǐng)同志學(xué)習(xí)中央、總部、總隊(duì)、師、支隊(duì)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大小會(huì)議看到抗擊非典的嚴(yán)峻形式，讓同志思想敏感起來(lái)，讓同志知道在這項(xiàng)工作不容有絲毫的麻痹思想和僥幸心理。再通過(guò)舉一些反面事例來(lái)說(shuō)明，在抗擊非典方面領(lǐng)導(dǎo)是多么的重視。例如，我大隊(duì)對(duì)許諺同志的處理。在正反事例的教育下，我班同志充分的認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)役的嚴(yán)峻性，并針對(duì)非典展開(kāi)了討論。每名同志都利用討論的機(jī)會(huì)，表示了抗擊非典的決心，我又通過(guò)那幾次的討論，動(dòng)員我們班同志要耐住寂寞，不要有厭煩情緒，要樹(shù)立戰(zhàn)勝非典的決心，笑對(duì)每次困難，認(rèn)真的執(zhí)好每次勤，站好每班崗，以高姿態(tài)的形象和熱情，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)在回頭往前看，的確取得了效果，每名同志都能?chē)?yán)格的要求自己，較好的完成了執(zhí)勤任務(wù)。
2、充分發(fā)揮老兵、思想骨干作用。我們班由副班長(zhǎng)劉東朋同志組織一幫一對(duì)紅活動(dòng)。從思想、訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)等方面由老兵對(duì)新兵進(jìn)行幫扶活動(dòng)。同志們都經(jīng)常進(jìn)行思想交流，進(jìn)行思想分析，老兵能及時(shí)的掌握新兵同志的思想動(dòng)態(tài)，遇有思想滑坡和思想波動(dòng)時(shí)，立即與新兵談心，及時(shí)扭轉(zhuǎn)新兵的思想。在訓(xùn)練上老兵能積極主動(dòng)的組織新兵，每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)都是嚴(yán)摳細(xì)訓(xùn)，遇到掌握不了的動(dòng)作就耐心細(xì)致的教，不厭其煩的講，正正規(guī)規(guī)的做示范動(dòng)作，直到新兵把動(dòng)作學(xué)會(huì)，做標(biāo)準(zhǔn)為止。內(nèi)務(wù)方面，老兵也充分發(fā)揮了作用，在一兩個(gè)月的時(shí)
間內(nèi)，讓新兵從不知道如何整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，到現(xiàn)在的被子有棱有角。在全中隊(duì)一直名列前茅。本班兩名老兵虞良建、張振華，大家都知道他們當(dāng)新兵的時(shí)候不是很突出，但今年轉(zhuǎn)變很大，帶新工作很突出，充分發(fā)揮了老兵的作用。
（二）軍事訓(xùn)練
我一直主張我們班的訓(xùn)練向八小時(shí)要效率。訓(xùn)練的時(shí)候就要用心用腦，休息的時(shí)候就拋開(kāi)一切工作，展開(kāi)心身痛痛快快的活動(dòng)娛樂(lè)。我還設(shè)制了訓(xùn)練進(jìn)步獎(jiǎng)就是在軍事訓(xùn)練中，半個(gè)月下來(lái)對(duì)動(dòng)作進(jìn)行綜合評(píng)定，然后由我和副班長(zhǎng)出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一些生活用品，獎(jiǎng)勵(lì)給進(jìn)步最快的同志。以這種方式調(diào)動(dòng)了全班同志積極參與訓(xùn)練的積極性，有利的提高了訓(xùn)練效率，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、在訓(xùn)練擒敵拳，應(yīng)急棍，警棍盾牌術(shù)時(shí)，新兵同志發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，克服天氣的炎熱，以最快的速度學(xué)會(huì)了，并且從頭到尾的打下來(lái)，把動(dòng)與動(dòng)之間的精神動(dòng)作做了出來(lái)，充分體現(xiàn)了動(dòng)作的精髓。
2、抓緊時(shí)間苦練體能。為了增強(qiáng)士兵的素質(zhì)和防病抗病的免疫能力，中隊(duì)統(tǒng)一組織官兵練習(xí)體能。我在這方面，又針對(duì)每人采取了較為細(xì)致的訓(xùn)練措施。例如，我們班體能較差的同志開(kāi)始一個(gè)俯臥撐都做不了，要不然就是不標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)這種情況我其從少到多，堅(jiān)持不懈的努力，從開(kāi)始十個(gè)到二十個(gè)到五十個(gè)到更多。在整體進(jìn)步后，我又在他們之間開(kāi)展新兵與新兵之間互比體能，老兵與老兵之間互比。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的刻苦訓(xùn)練，你追我趕，我班全體同志的體能又上了一個(gè)臺(tái)階。這時(shí)，新兵的體力和原來(lái)相比有了質(zhì)的飛躍，但和老兵比還是存在一定的差距。由于我又開(kāi)展新兵與老兵挑戰(zhàn)，即達(dá)到了提高鍛煉體能的目的，又密切了內(nèi)部關(guān)系。讓新同志感到與老同志之間是平等的。也讓老同志利用這次機(jī)會(huì)對(duì)新同志的各項(xiàng)情況更加了解，更有利于帶新工作。
�。ㄈ┳黠L(fēng)紀(jì)律
作風(fēng)紀(jì)律是軍隊(duì)的靈魂，是部隊(duì)完成任務(wù)的基礎(chǔ)，要有一個(gè)過(guò)硬的部隊(duì)就要有過(guò)硬的作風(fēng)。記得有一位將軍說(shuō)過(guò)，過(guò)硬的作風(fēng)是靠打仗打出來(lái)的。那么在和平年代，新時(shí)期下，我們要怎樣去鍛造軍隊(duì)過(guò)硬的作風(fēng)呢？我對(duì)是采取以下幾種方法的：
1、在管理中，管理工作是部隊(duì)強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的具體體現(xiàn)。平時(shí)，我在班里狠抓條令意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度帶領(lǐng)部隊(duì)，著重抓好條令學(xué)習(xí)，并且學(xué)以自用，將所學(xué)的東西落實(shí)到日常生活中。抓好一日生活制度的落實(shí)。重視正課時(shí)間管理，同時(shí)克服正課緊，課余松，白天緊，晚上松的現(xiàn)象，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，抓好請(qǐng)銷(xiāo)假制度。時(shí)刻掌握人員的去向。做到按點(diǎn)辦事，熄燈熄聲，確保正規(guī)。
2、在管理上做到一視同仁，新老兵齊抓共管，不管是誰(shuí)有問(wèn)題就抓，敢說(shuō)敢講，并抓好滲透，在工作中有布置，有檢查，有講評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，堵塞問(wèn)題。例如，我班一名同志平常講話大大咧咧，對(duì)自己言行舉止控制能力差，我就及時(shí)的找其談心，講清厲害，并達(dá)到了預(yù)期的目的。
3、注重管理中的安全防事故工作，上下樓梯嚴(yán)禁跑步，在搞衛(wèi)生時(shí)，采取一系列的安全措施，以防發(fā)生意外。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的抓住這些小結(jié)，迄今為止，我班未發(fā)生任何大小事故，確保了全班的安全穩(wěn)定。
4、組織活動(dòng)時(shí)，始終把隊(duì)列紀(jì)律貫穿與始終。例如開(kāi)飯，我們一直堅(jiān)持列隊(duì)上飯?zhí)�，每名同志都能擺直臂，拐直角。在操課來(lái)回路上，全班在我的帶領(lǐng)下，都能?chē)?yán)格要求，做到令行禁止。
（四）執(zhí)勤工作
執(zhí)勤是我們武警部隊(duì)的鍋底工程，雖然在預(yù)防非典，但我們并沒(méi)有因?yàn)榉堑涠绊憟?zhí)勤。因?yàn)椋覀儼嗟耐緦?duì)執(zhí)勤異常的`重視。沒(méi)有勤務(wù)就沒(méi)有我們武警一支隊(duì)，完成執(zhí)勤是我們的中心任務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí)，做好處突準(zhǔn)備。我們班有四名同志上南門(mén)哨，一名同志上調(diào)度樓哨。鐵道部是我國(guó)鐵路部門(mén)的行政首腦機(jī)關(guān)，又是全國(guó)鐵路的協(xié)同機(jī)構(gòu)，由于改革開(kāi)發(fā)的不斷深入，上訪人員增多其他違法犯罪的人員也增多了。因此，我給每名同志灌輸了，首都無(wú)小事，事事連政治的思想，在情況重大，情況惡劣的情況下，我班戰(zhàn)士能保持清醒的頭腦，與邪惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)，宏揚(yáng)正氣。執(zhí)勤中嚴(yán)格要求，認(rèn)真履行職責(zé)，半年來(lái)從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)思想松懈的人和事。
3、結(jié)合執(zhí)勤實(shí)際有針對(duì)性的進(jìn)行執(zhí)勤研究，作為南門(mén)哨兵地處環(huán)境復(fù)雜，人員、車(chē)輛出入多，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展研究，充分發(fā)揮了戰(zhàn)士的主導(dǎo)作用，利用戰(zhàn)士層的實(shí)際預(yù)想，開(kāi)展討論，結(jié)合以前的教訓(xùn)，分析原因，查擺問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。通過(guò)每一次的執(zhí)勤研究都能提高戰(zhàn)士的執(zhí)勤素質(zhì)，消除了執(zhí)勤中的眾多隱患和各種問(wèn)題的苗頭。為保證中心任務(wù)的圓滿完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、以上是半年工作中所取得的成績(jī)，但同時(shí)也有許多的問(wèn)題暴露出來(lái)了。
�。ㄒ唬⒆陨硪蟛粐�(yán)，以身作則，模范帶頭作用不夠好。
身為一名骨干，在工作方面不應(yīng)該馬馬虎虎，遇事要沖在最前面，干什么都要有標(biāo)準(zhǔn)。然而，中隊(duì)信任自己把自己放到這個(gè)位置上，自己卻擺不正位置。要求戰(zhàn)士非常嚴(yán)格，自己卻要求松。往隊(duì)列里一站，老說(shuō)別人，自己卻不注意。例如，手形不扣，脖頸不挺，腰桿不直一系列的隊(duì)列毛病都在我的身上出現(xiàn)了。再有就自己的形象不佳，在領(lǐng)班員期間走路打彎臂，沒(méi)有拐直角，在上哨時(shí)與哨兵聊天。
（二）平時(shí)的學(xué)習(xí)，有所放松。
懶在身上體現(xiàn)出來(lái)了，不愛(ài)看書(shū)了，也不寫(xiě)讀書(shū)心德了更糟糕的就是自己所寫(xiě)的字，簡(jiǎn)直就不堪入。可是我卻還是不能抓緊點(diǎn)滴時(shí)間去練習(xí)，去提高。
�。ㄈ┕芾砉ぷ髦校姓疹櫪媳南敕�。
認(rèn)為他們是第二年的兵了，要干的干工作都會(huì)干了，不需要盯得太緊。有一些時(shí)候他們做得不對(duì)也加以點(diǎn)出，不批評(píng)他們，怕會(huì)影響老兵在新兵心目中的形象，對(duì)老兵一再放松，直到出現(xiàn)了問(wèn)題才有所警醒。
半年的工作有成功，也有失敗喪氣。但我始終堅(jiān)信失敗是成功之母。無(wú)論什么事情只要堅(jiān)持不懈的努力，堅(jiān)持圍繞在中隊(duì)黨支部周?chē)_(kāi)展工作，不管碰到什么困難都會(huì)迎刃而解的。在以后的工作中，我將會(huì)更加勤奮的學(xué)習(xí)，不斷完善自身素質(zhì)，刻苦努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以帶好兵，帶精兵作為自己下步工作的目標(biāo)。心動(dòng)不如行動(dòng)，請(qǐng)黨支部看我的實(shí)際行動(dòng)吧！
此致
敬禮
述職人：
班長(zhǎng)述職報(bào)告7
尊敬的劉書(shū)記，親愛(ài)的同學(xué)們，
大家上午好，我是數(shù)學(xué)系11級(jí)數(shù)本1班班長(zhǎng)李，今天我非常榮幸的能在此給大家做述職報(bào)告，我僅代表我班的班委給大家闡述一下我們班的一些情況。我們11級(jí)數(shù)本一班經(jīng)過(guò)班委以及全體同學(xué)一年的努力工作，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)得到了老師和同學(xué)的認(rèn)可。以下我簡(jiǎn)單介紹一下我們這學(xué)年的主要工作的成就和有些方面的不足。
大學(xué)主要還是學(xué)習(xí)，在過(guò)去的兩個(gè)學(xué)期中，我牢記“學(xué)習(xí)是大學(xué)的主題”，我和其他班委，尤其是學(xué)習(xí)委員臧雅麗，以大家的學(xué)習(xí)為主要工作，嚴(yán)格考勤并詳細(xì)記錄，對(duì)學(xué)習(xí)有問(wèn)題的同學(xué)，我們軟硬并使，并要求專人幫扶他的學(xué)習(xí)，可賀的是上學(xué)期我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)大為光彩，贏得了輔導(dǎo)員的大力表?yè)P(yáng)和我系老師們和同學(xué)們的表?yè)P(yáng)與支持。在此，大一即將結(jié)束，我相信這學(xué)期我們這學(xué)期依然可以取得可喜的成績(jī)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，我們必須學(xué)會(huì)和老師，同學(xué)以及其他人們的合作，因此，我認(rèn)為大學(xué)的活動(dòng)參與與舉辦有為的重要。首先，是正常的大一新生軍訓(xùn)期間，我受輔導(dǎo)員的委托，擔(dān)任臨時(shí)班長(zhǎng)，關(guān)注軍訓(xùn)期間同學(xué)的生活，軍訓(xùn)出勤情況和安全。并及時(shí)與輔導(dǎo)員匯報(bào)，然后是大家期待的的運(yùn)動(dòng)會(huì)，令我非常欣慰的是，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我們班的同學(xué)相當(dāng)?shù)膱F(tuán)結(jié)，綜合考勤情況分析，每次的出勤率達(dá)95%以上，他們由班委或?qū)W生會(huì)的干部組成拉拉隊(duì)，為我系的運(yùn)動(dòng)健兒們加油助威，最后李靜同學(xué)分別在調(diào)高和跳遠(yuǎn)的項(xiàng)目中，取得了第六，第七的好成績(jī)，為我們班又一次帶來(lái)了榮譽(yù)，再者是院系組織的各項(xiàng)活動(dòng)，班委們積極鼓勵(lì)，同學(xué)們也踴躍參加，無(wú)論是哪項(xiàng)活動(dòng)，都有我們班同學(xué)取得佳績(jī)的喜慶，如數(shù)學(xué)系新生才藝大賽中，有等十幾位同學(xué)參加，手語(yǔ)操大賽中有等將近全體參加比賽人員的1/3同學(xué)參加，乒乓球比賽，羽毛球比賽，生活知識(shí)競(jìng)賽，棋藝比賽，演講比賽，辯論比賽等系里組織的活動(dòng)都有我們數(shù)本一班同學(xué)積極參加的身影，最近的有紅色五月大合唱比賽中，我班更是非常的積極，有19人參加(數(shù)學(xué)系共42人)，學(xué)雷鋒活動(dòng)我也帶領(lǐng)班委組織開(kāi)班會(huì)，看電影，寫(xiě)論文等一系列活動(dòng)，最后有劉獲得了系里的3等獎(jiǎng)。宿舍文化節(jié)中，有女生617宿舍獲得院優(yōu)秀獎(jiǎng)。女生宿舍610分別獲得系一等獎(jiǎng)，院二等獎(jiǎng)和男生504宿舍獲得院優(yōu)秀獎(jiǎng)，大學(xué)生英語(yǔ)比賽中我們班更是有27名同學(xué)積極參加(一般班級(jí)不超過(guò)10人)，最后楊獲得了第一的好成績(jī)。在巢湖學(xué)院的環(huán)境設(shè)計(jì)的征文比賽中，邵同學(xué)獲得了第三名的優(yōu)異成績(jī)，在數(shù)學(xué)系的數(shù)學(xué)競(jìng)賽中我們班何同學(xué)獲得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。院里的心理話劇表演比賽中，我們班劉也是獲得了團(tuán)體第一的好成績(jī)，在巢湖學(xué)院的女生禮儀大賽中，經(jīng)過(guò)層層篩選，最終我系有我們11數(shù)本一班的許和陳2位代表參加最后的決賽，并取得三等獎(jiǎng)的良好成績(jī)，在上次的大型車(chē)模表演大賽中，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的訓(xùn)練，我們班的許娟同學(xué)更是取得了全場(chǎng)第一的優(yōu)異成績(jī)，給數(shù)學(xué)系帶來(lái)了非常好的聲譽(yù)。
作為班級(jí)，必須要適當(dāng)?shù)慕M織一些特色活動(dòng)，在這一年中，我團(tuán)結(jié)同學(xué)，和班委積極溝通，協(xié)商，組織了有元旦晚會(huì)活動(dòng)，班級(jí)集體戶外聊天交流活動(dòng)以及英語(yǔ)課堂“我當(dāng)老師”的英語(yǔ)講課活動(dòng)和英語(yǔ)話劇的表演，其中英語(yǔ)的2個(gè)活動(dòng)，我們以宿舍為單位，全體參加，給每一個(gè)同學(xué)上臺(tái)展示自我的機(jī)會(huì)，受到了和信英語(yǔ)老師，輔導(dǎo)員的大力支持和贊揚(yáng)以及同學(xué)們的滿足，班級(jí)主題班會(huì)有“大學(xué)生戀愛(ài)是什么顏色”“誠(chéng)信考試”以及“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”等一系列主題班會(huì)。班委集體會(huì)議積極召開(kāi)，商討大家近期工作，和同學(xué)們調(diào)研選擇舉辦什么活動(dòng)，我們11數(shù)本一班也多次舉辦積極觀看電影活動(dòng)，其中有《跑吧，孩子》《神通鄉(xiāng)巴佬》《幸福來(lái)敲門(mén)》等一系列電影，觸動(dòng)大家心靈，培養(yǎng)集體感情。細(xì)節(jié)上，我們時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注其他同學(xué)的生活，學(xué)習(xí)，不定期，不定人的`檢查宿舍情況，人員管理，基本上每隔幾天就有，集合班委，我們也做好宿舍安置專門(mén)班委或黨員發(fā)展對(duì)象負(fù)責(zé)專門(mén)宿舍。確保了無(wú)一起安全事故的發(fā)生。
當(dāng)然，我們做的還不夠好，也有一些不足和缺點(diǎn)，我們班有男生宿舍住宿人員安排比較亂，有的宿舍還有外系，希望可以在宿舍安排中得到較好的管理。還有就是班委之間的聯(lián)系不夠密切，有時(shí)候難以得到工作的很好的安排，雖然自習(xí)已經(jīng)取消啦，但是這學(xué)期后期的自習(xí)情況令人堪憂，不認(rèn)真學(xué)習(xí)的越來(lái)越多，個(gè)別班委不是很稱職，沒(méi)有盡到應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)，當(dāng)然，我想過(guò)啦，這與班長(zhǎng)，團(tuán)支書(shū)沒(méi)有很好的統(tǒng)籌安排有關(guān)在此，我將更好地反思并調(diào)整。我在此提出來(lái)這些問(wèn)題，希望可以自我鞭策，同時(shí)希望可以得到領(lǐng)導(dǎo)，輔導(dǎo)員，以及學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，同學(xué)們一些指導(dǎo)。讓我們11數(shù)本一班可以更好地為同學(xué)，老師服務(wù)，做到更好，更優(yōu)秀。
大學(xué)期間，能有當(dāng)班長(zhǎng)這種機(jī)會(huì)，我真的覺(jué)得很充實(shí)很有意義，我將在今后的日子里，認(rèn)真做好院系下達(dá)的工作于任務(wù)，用心做好輔導(dǎo)員的相關(guān)安排，全心全意的為同學(xué)服務(wù)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，為11級(jí)數(shù)本一班的榮譽(yù)而不斷努力奮斗。 謝謝大家。
班長(zhǎng)述職報(bào)告8
光陰似箭，20xx年上半年已匆匆過(guò)去。在公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和支持下，班組工作開(kāi)展順利、穩(wěn)步發(fā)展，完成各項(xiàng)預(yù)定的目標(biāo)和任務(wù)。在半年的工作中，班組成員齊心協(xié)力，共同奮斗，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)、精誠(chéng)合作的精神，務(wù)實(shí)、高效、不怕苦、不怕累積極奉獻(xiàn)的作風(fēng)，回顧半年來(lái)的工作，總結(jié)如下：
一:安全工作
在安全管理上，我們一直堅(jiān)持貫徹車(chē)間“先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)”的方針，始終將安全工作放在第一位，認(rèn)真全面落實(shí)公司、車(chē)間的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并在工作中加大了監(jiān)督檢查力度；積極推進(jìn)《hse安全管理規(guī)定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)間修訂的維修車(chē)間《安全
培訓(xùn)檔案》、《應(yīng)急預(yù)案》，使每位員工更加認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。
班組上半年共組織安全活動(dòng)10次，看視頻、講課件，積極參與車(chē)間級(jí)安全活動(dòng)，使班組成員學(xué)到了更多的安全知識(shí)，使每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻想安全，每分每秒重安全。車(chē)間每月還組織一次安全改進(jìn)會(huì)，記錄了日常工作中一些安全隱患，和改進(jìn)措施，同事還體現(xiàn)了我們工作中的亮點(diǎn)，同時(shí)我們實(shí)施了安全自糾自查制度，不定期的進(jìn)行全面的安全自糾自查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即整改，并匯總至安全隱患臺(tái)賬，時(shí)刻使安全這根弦時(shí)刻緊繃；通過(guò)這一系列的活動(dòng)和管理，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技術(shù)水平。
二：培訓(xùn)工作
為適應(yīng)公司發(fā)展要求，提高員工的綜合能力素質(zhì)及技術(shù)水平，保障各裝置平穩(wěn)、安全可靠的正常運(yùn)行。班組每月組織技術(shù)培訓(xùn)一次，課后討論講解，能夠操作的手把手的傳授，有效避免了應(yīng)付考試、死記硬背；有效督促員工根據(jù)情況現(xiàn)場(chǎng)親手操作；上半年共培養(yǎng)出二檔員工7人，三檔員工1人；培養(yǎng)出聯(lián)合石化三檔員工8人。再者，日常工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)在班組內(nèi)討論并形成案例分析，每月由車(chē)間組織一次案例分析會(huì)，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)電工工種對(duì)疑難雜癥的共享和探討，在月考中也有體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)這一系列措施的實(shí)施，全員技術(shù)水平得到了進(jìn)一步的提高。為提高電氣工作者的安全操作水平，公司特邀油田供電公司的兩名老師對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)。雖然只有兩天時(shí)間，可對(duì)我們的'幫助很大，指出了我們硬件及軟件方面的不足，我們的標(biāo)準(zhǔn)離規(guī)范還有不小的差距，明白差距在哪里接下來(lái)就要向著縮小差距的方向努力。
三：加大巡檢力度，保障電氣運(yùn)行安全
根據(jù)公司生產(chǎn)的需要，確保電氣設(shè)備運(yùn)行安全，嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行公司、車(chē)間相關(guān)制度，加大巡檢力度；針對(duì)施工隊(duì)伍的進(jìn)入，每日作為重點(diǎn)項(xiàng)目檢查，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)匯報(bào)、解決，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故的發(fā)生或蔓延擴(kuò)大，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。5月25日班組員工孟祥剛在巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)北區(qū)開(kāi)關(guān)站東側(cè)挖掘機(jī)違章動(dòng)土作業(yè)，嚴(yán)重危及開(kāi)關(guān)站電源進(jìn)線電纜，于是上前制止，杜絕了一次重大事故的發(fā)生，班組對(duì)此提出表?yè)P(yáng)。
四：檢修、日常工作
20xx年檢修于7月1日；所以一些工作可以提前進(jìn)行，能提前干的工作提前干，截至目前，動(dòng)力、常壓、催化備用電機(jī)保養(yǎng)完成，共計(jì)保養(yǎng)電機(jī)53臺(tái)，更換軸承5個(gè)，檢修過(guò)程中老員工承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，確保作業(yè)安全，同時(shí)也是新員工學(xué)習(xí)技能操作的機(jī)會(huì)。
針對(duì)后勤宿舍電源無(wú)漏電保護(hù)器情況，班組制訂了改造方案，提計(jì)劃、報(bào)物料，對(duì)宿舍老式配電箱予以更換；共計(jì)更換配電箱12個(gè)，穿線200米，處理漏電宿舍6間，敷設(shè)槽盒30米，現(xiàn)已保證每個(gè)宿舍電源都通過(guò)漏電保護(hù)器。
針對(duì)招待所房間內(nèi)衛(wèi)生間壁燈安全隱患，更換新防霧壁燈6個(gè)，為熱水器安裝專用配電箱一個(gè)，敷設(shè)電纜60米，更換漏電保護(hù)器6個(gè)。
原油老渣油泵房拆除，回收電纜150米，泵房外老配電柜拆除，組裝新配電柜移至公路北側(cè)，原老地磅電話線路改變線路，確保新地磅、北門(mén)電話正常使用。
通過(guò)一系列工作，充分展現(xiàn)了班組員工的勞動(dòng)成果，和員工們團(tuán)隊(duì)思想、任勞任怨的精神，
我們也將這一精神繼續(xù)延伸下去。
五：項(xiàng)目跟進(jìn)工作
1、20xx年上半年新項(xiàng)目主要工作為安裝配電柜，敷設(shè)高低壓電纜，我班組跟進(jìn)人原緊盯現(xiàn)場(chǎng)，為促進(jìn)施工進(jìn)度爭(zhēng)取早日開(kāi)工，配合配電柜廠家敷設(shè)高壓配電柜控制纜、網(wǎng)線，另外又抽掉了兩人，共計(jì)4人予以配合，連續(xù)一星期，大大促進(jìn)了施工進(jìn)度。
2、為確保新裝置一次性開(kāi)車(chē)成功，首先結(jié)合項(xiàng)目部做好新項(xiàng)目電氣設(shè)備資料匯總，對(duì)各配電室設(shè)備做好統(tǒng)計(jì)，掌握了部分設(shè)備資料，制訂了各裝置開(kāi)工方案，跟蹤計(jì)劃，確保裝置順利開(kāi)工。
3、新項(xiàng)目抽調(diào)人員每日對(duì)新裝置進(jìn)行巡查，查找隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)反饋車(chē)間，上半年查出問(wèn)題20余項(xiàng)，配合三查四定后督促整改，現(xiàn)還有4項(xiàng)未完成。
六：設(shè)備故障與解決
1.催化2#氣壓機(jī)停機(jī)
20xx年2月5日下午14:20調(diào)度通知催化切氣壓機(jī)，由1#切至2#，切機(jī)后一直平穩(wěn)運(yùn)行。16:00左右，調(diào)度通知催化開(kāi)氣壓機(jī)讓電工人員到場(chǎng)，電工隨即答應(yīng)收到，準(zhǔn)備趕往現(xiàn)場(chǎng)，接著調(diào)度通知催化2#氣壓機(jī)偷停，當(dāng)班電工立即由動(dòng)力趕往氣壓機(jī)房，詢問(wèn)操作工得知，2#停機(jī)后立即啟動(dòng)1#，剛剛開(kāi)機(jī)完成，請(qǐng)電工人員補(bǔ)簽開(kāi)工單。電工答復(fù)，電工去配電室查找停機(jī)原因，看有無(wú)報(bào)警跳閘信息（氣壓機(jī)電機(jī)裝有電機(jī)保護(hù)器），然后再聯(lián)系試機(jī)。
電工人員到達(dá)配電室后，經(jīng)仔細(xì)檢查、測(cè)量確認(rèn)電氣部分一切正常；聯(lián)系催化試機(jī)，催化答復(fù)潤(rùn)滑油變質(zhì)，重新加油后再試機(jī)。
原因分析：經(jīng)過(guò)儀表人員確認(rèn)，停機(jī)時(shí)儀表部分一切正常，初步懷疑有操作工誤停了油泵導(dǎo)致電機(jī)停機(jī)。隨后調(diào)取事發(fā)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，經(jīng)對(duì)比確認(rèn)為人為操作失誤所致。
事件延伸：針對(duì)此次氣壓機(jī)停機(jī)事件，我們應(yīng)從中得到幾點(diǎn)教訓(xùn)：
1、維修人員需要維修設(shè)備時(shí)，應(yīng)與調(diào)度和工藝車(chē)間做好溝通，告知自己維修作業(yè)點(diǎn)和維修過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外情況。
2、維修后設(shè)備需開(kāi)機(jī)調(diào)試時(shí)，不得擅自操作，必須由工藝操作工按流程操作。
3、轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備雖裝設(shè)電氣保護(hù)裝置，但關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有待完善。例如電氣、工藝監(jiān)控電腦對(duì)重點(diǎn)設(shè)備應(yīng)加裝電流、電壓曲線和報(bào)警信息記錄，方便設(shè)備出現(xiàn)意外情況的原因分析。
4、加強(qiáng)工作原理、聯(lián)鎖知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，掌握設(shè)備相關(guān)知識(shí)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，保持清醒的頭腦，切忌盲目操作而引起更大意外出現(xiàn)。
5、針對(duì)此類事件，今后在做應(yīng)急預(yù)案時(shí)，增加大型機(jī)組、關(guān)鍵設(shè)備等意外停機(jī)的應(yīng)急預(yù)案和意外停機(jī)原因分析專項(xiàng)培訓(xùn)。2.蠟油泵010電機(jī)燒壞原因分析
事情經(jīng)過(guò)：4月1日凌晨1：30分調(diào)度通知原油蠟油泵010電機(jī)跳閘，電工陳立華、劉愛(ài)斌立即趕到現(xiàn)場(chǎng)；檢查發(fā)現(xiàn)熱繼電器保護(hù)動(dòng)作，并立即進(jìn)行復(fù)位。期間操作工要求開(kāi)另一臺(tái)（013），在開(kāi)啟另一臺(tái)后測(cè)量電流為90a，額定電流為60a，電機(jī)嚴(yán)重超電流，于是陳立華要求操作工降低負(fù)荷。未等操作工停泵013熱繼電器保護(hù)動(dòng)作，隨即進(jìn)行復(fù)位。010電機(jī)熱繼電器也復(fù)位，再次告知需要工藝處理，電動(dòng)機(jī)嚴(yán)重過(guò)載。6:30分調(diào)度通知010電機(jī)再次跳閘（另一臺(tái)013沒(méi)開(kāi)），電工陳立華、崔海濤趕到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)空氣開(kāi)關(guān)跳閘，熱繼電器保護(hù)動(dòng)作。針對(duì)此現(xiàn)象電工進(jìn)行檢查，經(jīng)檢查得知電纜絕緣良好（電纜絕緣500兆歐）、交流接觸器觸點(diǎn)粘連、電機(jī)繞組燒壞（繞組斷路）。同時(shí)詢問(wèn)操作工說(shuō)沒(méi)啟動(dòng)起來(lái)。
原因分析
1、該泵原來(lái)設(shè)計(jì)為抽蠟油，現(xiàn)抽原油，原油粘度較大，詢問(wèn)操作工說(shuō)原油已加熱到70度，分析原因?yàn)樵图訜岬?0度后粘度仍然很大，電機(jī)過(guò)電流。
2、該電機(jī)自身可能也存在問(wèn)題，電動(dòng)機(jī)型號(hào)yb2-200l1-2w、功率為30kw，生產(chǎn)日期為20xx年9月，役齡較長(zhǎng)，而且一直用在蠟油泵，負(fù)荷較大加大了對(duì)電機(jī)繞組的老化速度。
3、電動(dòng)機(jī)生產(chǎn)廠家為江蘇錫安達(dá)有限公司生產(chǎn)，在我廠使用較少，只有老裝置有，無(wú)法判斷其質(zhì)量問(wèn)題，但也不排除。
4、交流接觸器觸點(diǎn)粘連的原因系電流過(guò)大發(fā)熱（嚴(yán)重過(guò)載）所致。
總結(jié) ：造成電動(dòng)機(jī)燒壞的原因基本上判斷為：
1、該泵設(shè)計(jì)的介質(zhì)為蠟油，現(xiàn)更改為原油介質(zhì)且粘度較大，小馬拉大車(chē)，電機(jī)負(fù)載過(guò)重，啟動(dòng)時(shí)嚴(yán)重超電流。
2、電動(dòng)機(jī)役齡較長(zhǎng)，繞組老化不能承受較大的啟動(dòng)電流。
事故延伸：
1、建議在負(fù)荷較重的稠油泵電機(jī)控制回路加裝電動(dòng)機(jī)保護(hù)器，提高保護(hù)性能和靈敏度。
2、對(duì)于介質(zhì)較稠的機(jī)泵建議加大電動(dòng)機(jī)功率�，F(xiàn)010機(jī)泵已更換為功率37kw的電機(jī)（同型號(hào)）。
七：工作中的不足：
半年來(lái)，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但在實(shí)際工作中，也有許多不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、工作不注意細(xì)節(jié)，工作完成后有不打掃現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象。
2、隨著新員工的增多，對(duì)新員工的培訓(xùn)還缺乏靈活性和技巧。
3、員工仍存在違紀(jì)行為，管理力度上還需加大。
4、改善創(chuàng)新能力不夠，缺乏創(chuàng)新觀念。
5、與新項(xiàng)目對(duì)接不夠，技術(shù)資料還需完善。
八：20xx年下半年工作打算
1、加大安全知識(shí)宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)質(zhì)量，讓員工充分了解安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；提高安全意識(shí)，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì)安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
2、加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度，每月組織培訓(xùn)考試，鞭策師傅加大對(duì)徒弟的培養(yǎng)。
3、評(píng)檔是對(duì)新員工知識(shí)掌握程度、技能掌握程度、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決能力、工作創(chuàng)新改善能力的綜合評(píng)定，也是新員工不斷發(fā)展的動(dòng)力源。在20xx下半年中，根據(jù)新修訂的技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)定，雖然標(biāo)準(zhǔn)有所提高，相信每一位鑒檔員工都會(huì)積極努力，達(dá)到自己應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。
4、注重細(xì)節(jié)，加大管理力度，確保班組成員認(rèn)真執(zhí)行公司及車(chē)間制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；加強(qiáng)員工思想教育，以整體利益為出發(fā)點(diǎn)搞好管理。
5、積極推進(jìn)設(shè)備責(zé)任制，加強(qiáng)員工責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的關(guān)注度。
6、對(duì)于員工的積極表現(xiàn)，及時(shí)提出表?yè)P(yáng)，以張貼宣傳欄的形式予以獎(jiǎng)勵(lì)，建立表?yè)P(yáng)臺(tái)賬，作為年底評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
7、加強(qiáng)與新項(xiàng)目的對(duì)接，掌握一手資料，不斷完善匯總并組織培訓(xùn)；在新裝置開(kāi)工前，組織員工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，掌握各大型設(shè)備開(kāi)機(jī)步驟，熟悉新項(xiàng)目新設(shè)備，項(xiàng)目跟進(jìn)人員每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行檢查，保障裝置一次性試車(chē)成功。
8、積極配合新裝置開(kāi)工，人員現(xiàn)場(chǎng)待命，隨時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題。
成績(jī)代表過(guò)去，奮斗成就未來(lái)，我們將繼續(xù)保持好的方面，改正自身不足，以最大的努力超越自己，以全身心的精力投入到工作中去，攜手共創(chuàng)美好明天。
班長(zhǎng)述職報(bào)告9
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間春秋過(guò)半，相聚是緣，你我從五湖四海匯于一處，度過(guò)青蔥的四載，從萍水相逢到相知相惜，好好珍惜你我的緣分吧!
今天，很高興能夠在這里給各位同學(xué)、老師做我的述職報(bào)告，在此表示感謝，謝謝各位的聆聽(tīng)，并請(qǐng)各位提出意見(jiàn)。 (今天我的述職報(bào)告主要包含：回首過(guò)去、翹盼未來(lái)以及暢想感悟這三個(gè)方面)
回首過(guò)去
完成了高考這一場(chǎng)賽跑，你我同時(shí)沖向了終點(diǎn)線，來(lái)到了安徽師范大學(xué)傳媒學(xué)院廣告學(xué)這個(gè)小家庭里，之所以說(shuō)它小是因?yàn)槲覀冎挥?8人，但是我小我強(qiáng)悍，我們38個(gè)兄弟姐妹們一起努力奮斗交出了一份令人滿意的答卷!在此謝謝大家!
大學(xué)入學(xué)的必修課便是嚴(yán)酷的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)的半個(gè)月中由于汪老師的器重和本人的積極努力，我很榮幸的擔(dān)任了我們班的男生聯(lián)絡(luò)員，并與女生聯(lián)絡(luò)員周照美同學(xué)一起為同學(xué)們服務(wù)，召集同學(xué)們集合、訓(xùn)練、解散，堅(jiān)持不懈......那些日子的笑容與汗水銘刻在心!
轉(zhuǎn)眼間到了入學(xué)后的第一個(gè)節(jié)日——中秋，為了減輕同學(xué)們的思鄉(xiāng)之情，增進(jìn)同學(xué)們之間的情感，我和班級(jí)的幾位同學(xué)一起組織策劃了我們的首場(chǎng)中秋晚會(huì)，晚會(huì)上我們一起唱歌跳舞，讓我們每一個(gè)人都體會(huì)到這個(gè)小家庭的大溫暖。
同學(xué)們還記得我們最忙碌、快樂(lè)的那個(gè)星期天么?清楚的記得在星期六的上午，我?guī)ьI(lǐng)幾位班委和同學(xué)到天門(mén)山考察，為的是我們同學(xué)在去的時(shí)候有一個(gè)舒適、順暢的游玩環(huán)境。并且考慮到節(jié)約經(jīng)費(fèi)和保障同學(xué)安全的問(wèn)題，我又和幾位班委仔細(xì)商討分配了人員分組、出發(fā)時(shí)間、回校時(shí)間、游覽路徑、游覽項(xiàng)目、出行方式、領(lǐng)隊(duì)人員、保持聯(lián)系、活動(dòng)項(xiàng)目、就餐地點(diǎn)、就餐方式等問(wèn)題。午后1點(diǎn)半我們又和10級(jí)的學(xué)長(zhǎng)們進(jìn)行了一場(chǎng)足球友誼賽，我擔(dān)任的是守門(mén)員，而且我一直都是守門(mén)員，因?yàn)槲业捏w積比較大，果然不負(fù)眾望，我一次又一次地將學(xué)長(zhǎng)的進(jìn)攻阻擋在球門(mén)之外。緊接著在第二天早上5點(diǎn)多的時(shí)候我就起床，然后通知各位同學(xué)起床準(zhǔn)備秋游，在6點(diǎn)半的時(shí)候在校門(mén)口集合然后分批坐公交車(chē)。在秋游中我既要帶領(lǐng)自己的小隊(duì)，又要考慮其他小隊(duì)的行動(dòng)，組織同學(xué)聚餐等等，雖然勞累但是很充實(shí)。
我想我們班最讓最讓輔導(dǎo)員喜歡的優(yōu)點(diǎn)之一便是：紀(jì)律。這一點(diǎn)在每天的早操上可以充分體現(xiàn)出來(lái)，我們班不僅紀(jì)律好而且做的更好!體操的快速熟練并不是無(wú)來(lái)由的，而是通過(guò)同學(xué)們的努力練習(xí)達(dá)到的。在學(xué)姐開(kāi)始教授我們?cè)绮僦�，考慮到時(shí)間的緊迫，我和幾位班委便決定組織同學(xué)們?cè)诿總�(gè)星期二、星期五的早上進(jìn)行廣播操的'練習(xí)。最終我們以最快的速度高質(zhì)量的完成了廣播體操的學(xué)習(xí)，在此為同學(xué)們喝個(gè)滿彩!
說(shuō)起最讓我感動(dòng)的一件事便是那一次的愛(ài)心捐贈(zèng)。通過(guò)我和班級(jí)幾位同學(xué)的策劃，而且我以主持人的身份給同學(xué)們進(jìn)行了一次深情演講，我甚至可以聽(tīng)見(jiàn)有一兩個(gè)女生的輕微啜泣聲。最后同學(xué)們踴躍捐款，獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。且不說(shuō)捐款數(shù)目，就這些愛(ài)心就足以讓我感動(dòng)，最終我們班的捐款數(shù)目為900元，我代表貧寒地區(qū)的孩子們謝謝你們了，感謝有你，讓他們的冬天不再寒冷!
短短的一個(gè)學(xué)期我們?cè)谝黄鸾?jīng)歷的卻很，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，愿這些經(jīng)歷能夠成為我們?nèi)松惶幷滟F的寶藏。
翹盼未來(lái)
在下一個(gè)學(xué)期里，如果我仍將擔(dān)任我們班的班長(zhǎng)一職的話，我將繼續(xù)努力，做好我的工作，為同學(xué)們服務(wù)!我將在以下幾點(diǎn)中做出努力：
1：努力創(chuàng)新，帶領(lǐng)同學(xué)們參加更多的新穎的班級(jí)活動(dòng)，讓同學(xué)們的課余生活更加豐富多彩。
2：更加注重做好老師、學(xué)校、同學(xué)之間的上傳下達(dá)工作，把同學(xué)、老師、學(xué)校之間的距離拉近，溝通更加順暢、便利。
3：加強(qiáng)班委會(huì)以及同學(xué)們的協(xié)調(diào)工作能力，爭(zhēng)取讓每一個(gè)同學(xué)參加到每一次的班級(jí)活動(dòng)中，盡其所能，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，展示自己的風(fēng)采。調(diào)動(dòng)同學(xué)參與活動(dòng)的積極性和工作能力。帶出一個(gè)有能力、有凝聚力的班級(jí)!
4：更加注重同學(xué)們的學(xué)習(xí)，畢竟大學(xué)是學(xué)習(xí)的地方，學(xué)習(xí)仍是當(dāng)下的主要任務(wù)。我準(zhǔn)備組織同學(xué)們開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、交流能力。如開(kāi)展公開(kāi)課比賽，組織晚自習(xí)等等。
相信在同學(xué)們的努力奮斗下我們會(huì)開(kāi)出一片燦爛的前程!WE ARE THE CHAMPIONS!!!
暢想感悟
說(shuō)起我當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)歷大致有：小學(xué)3年、初中1學(xué)期、高中2年、大學(xué)目前為止1學(xué)期。班長(zhǎng)當(dāng)了這么多年，總算有點(diǎn)感悟，我認(rèn)為一個(gè)好的班干部首先要有服務(wù)同學(xué)的意識(shí)!這一點(diǎn)非常重要，只有樹(shù)立這種意識(shí)才會(huì)真正為同學(xué)服務(wù)，進(jìn)而鍛煉自己。其次，要有吃苦耐勞的精神和肯吃虧的品質(zhì)。只有擁有了吃苦耐勞的精神你才會(huì)真真切切的為同學(xué)服務(wù)，只有擁有了肯吃虧的品質(zhì)才會(huì)持續(xù)的為同學(xué)們服務(wù)。然后是要有宰相肚里能撐船的大度。因?yàn)樵谔幚砣粘０嗉?jí)事務(wù)中難免會(huì)有一些不如意的時(shí)候，這時(shí)候班干部要有一笑泯恩仇氣度!最后要說(shuō)的是，能力并不是問(wèn)題，資歷并不是距離，這些都是可以鍛煉出來(lái)的，只要你想當(dāng)，愿意奉獻(xiàn)，愿意鍛煉，說(shuō)你行你就行!
以上就是我的班長(zhǎng)述職報(bào)告，請(qǐng)相信我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中做得更好!謝謝!
班長(zhǎng)述職報(bào)告10
我是xx間班長(zhǎng)xxx于x中，x文化。x招工到化工廠參加工作，分配到x車(chē)間x崗位，從事崗位操作，x任x車(chē)間x崗位班長(zhǎng)，同年被評(píng)為廠級(jí)勞動(dòng)模范，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運(yùn)行條件，在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，對(duì)化工原料消耗實(shí)行每小時(shí)一結(jié)算和控制，消耗降低明顯，期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這條主線扎實(shí)有效的開(kāi)展工作�，F(xiàn)將幾年來(lái)的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、安全生產(chǎn)方面：牢固實(shí)力安全第一的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持事前策劃，周密部署，嚴(yán)格對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審，注意細(xì)節(jié)，確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中對(duì)工藝進(jìn)行不斷改進(jìn)，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
2、工藝管理方面：x在一系列xx作中，成功為集團(tuán)的xx作摸索出了一條新的途徑，同時(shí)也降低了消耗和合成x物質(zhì)生產(chǎn)成本，但是的x耗基本控制在xx右，由于試作的成功，消耗有明顯降低，基本控制早x左右，后來(lái)在全集團(tuán)推廣運(yùn)行。隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成生產(chǎn)成本，所以在原料商要有一個(gè)新的突破，我們?cè)诩瘓F(tuán)和廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，逐漸摸索工藝運(yùn)行條件，工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入原料材質(zhì)進(jìn)行，結(jié)合各條件參數(shù)的變化，及時(shí)調(diào)整，在過(guò)程中逐漸形成了“小負(fù)荷、大產(chǎn)出”的工藝調(diào)整思想。
在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上產(chǎn)量逐步增加，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)有了很大程度的提高，有原來(lái)的`x到現(xiàn)在的x，產(chǎn)品的穩(wěn)定程度得到了控制，生產(chǎn)的工藝條件日益成熟，使生產(chǎn)成本得到了進(jìn)一步的降低。以后，在廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將更加努力，不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，為使x廠的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的一份力。
班長(zhǎng)述職報(bào)告11
這段時(shí)間，公司生產(chǎn)任務(wù)繁忙，這 6 個(gè)月的工作經(jīng) 歷， 讓我從之前一個(gè)人去做好工作， 轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做好工作， 角色的轉(zhuǎn)變使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多管理知識(shí)和協(xié)作精神，同時(shí)，也讓自己的責(zé)任意識(shí)再次得到提升。接下來(lái)，小編整理了競(jìng)選生產(chǎn)班長(zhǎng)述職報(bào)告，希望對(duì)你有幫助。
個(gè)人工作內(nèi)容與職責(zé)
1. 及時(shí)傳達(dá)學(xué)校及輔導(dǎo)員對(duì)年級(jí)活動(dòng)的要求，并組織各班同學(xué)將要求落到實(shí)處，對(duì)外積極配合學(xué)校、教師的教學(xué)和管理工作，及時(shí)反映同學(xué)的意見(jiàn)和要求，做到上傳下達(dá)，信息通暢。
2. 抓好年級(jí)自身建設(shè)。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，認(rèn)真落實(shí)班級(jí)工作計(jì)劃。
3. 對(duì)內(nèi)與團(tuán)總支書(shū)密切配合，負(fù)責(zé)班級(jí)的全面工作。
4. 分配、支持、督促和檢查班干部的工作展開(kāi)情況及模范帶頭作用。
5. 及時(shí)向輔導(dǎo)員及各任課老師匯報(bào)反饋年級(jí)學(xué)生在班級(jí)管理方面和學(xué)習(xí)方面的建議和意見(jiàn)。
以下是我任職以來(lái)的主要工作情況
10月
1. 負(fù)責(zé)發(fā)放學(xué)生證和學(xué)生檔案籍予各位同學(xué)。
2. 收取《大學(xué)生青春心理健康》的作品。
3. 組織了第一次總班例會(huì)；會(huì)上明確職責(zé)，明確了小班班委的競(jìng)選任務(wù)，完成了編寫(xiě)《告全院同學(xué)書(shū)》，組織早操，完成年級(jí)通告欄等事宜的任務(wù)分配。
4. 組織開(kāi)展了小班班委的競(jìng)選，并與總班班委討論解決了競(jìng)選的后續(xù)問(wèn)題。
5. 組織全院同學(xué)開(kāi)展大學(xué)生心理健康測(cè)試。
6. 召開(kāi)了第一次班長(zhǎng)會(huì)議，安排布置了一系列任務(wù)。
7. 組織開(kāi)展了第一次全院干部大會(huì)，會(huì)上各班進(jìn)行了有特色的班級(jí)展示。
11月
1. 更新了全院同學(xué)通訊錄。
2. 組織了“xx普法”的在線競(jìng)賽答題。
3. 組織協(xié)調(diào)了各班班級(jí)的聚會(huì)以及導(dǎo)師見(jiàn)面會(huì)。
4. 處理關(guān)于“直來(lái)直往”的相關(guān)問(wèn)題。
5. 開(kāi)展了第二、第三次總班例會(huì)，組織協(xié)調(diào)了一系列近期工作。
6. 配合協(xié)調(diào)了迎新晚會(huì)，行政法運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。
7. 組織開(kāi)展了“寢室責(zé)任負(fù)責(zé)制”方案以及后續(xù)的討論解決方案。
8. 組織協(xié)調(diào)了跑操方案的修改。
9. 反映同學(xué)的意見(jiàn)，并與輔導(dǎo)員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
10.組織開(kāi)展了班長(zhǎng)聚會(huì)，以及第二、三次班長(zhǎng)會(huì)議，安排討論了近期的工作，反映了近期的意見(jiàn)和問(wèn)題。
12月
1. 組織開(kāi)展了戶口遷移同學(xué)的身份證辦理。
2. 完成了對(duì)本院拾金不昧的兩位同學(xué)的表彰。
3. 參與了第四次班長(zhǎng)非正式會(huì)議，并回收了會(huì)議總結(jié)。
4. 組織協(xié)調(diào)召開(kāi)全院大會(huì)。
團(tuán)隊(duì)合作
與總班長(zhǎng)
1. 在對(duì)待問(wèn)題上積極溝通與交流，在處理問(wèn)題上保持共進(jìn)退。
2. 在通知事宜上采用分工合作，1——5班以及6——10班，具體情況具體安排。
3. 在活動(dòng)組織上共同負(fù)責(zé)，按照活動(dòng)情況合理分配工作，并互相溝通。
與團(tuán)總支
1. 在前期工作中配合較多，共同分擔(dān)一定的工作以減少工作量。
2. 積極配合并鼓勵(lì)同學(xué)參與團(tuán)組織活動(dòng)。
與其他各總班班委
1. 對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)或是任務(wù)進(jìn)行了解、溝通及協(xié)作。
2. 反映同學(xué)們的意見(jiàn)，并與之積極溝通，尋找解決辦法。
與小班班長(zhǎng)
1. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體任務(wù)的通知，走寢通知、宣傳等。
2. 反映工作中遇到的問(wèn)題，并在討論中積極尋求解決辦法。
3. 了解各班同學(xué)們的狀況，并及時(shí)反饋。
與輔導(dǎo)員
1. 積極傳達(dá)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)任務(wù)及安排，并進(jìn)行任務(wù)分配和匯總。
2. 反映各項(xiàng)工作中的問(wèn)題，尋求解決方法。
3. 反映同學(xué)們對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的反饋，并討論活動(dòng)實(shí)行的必要性。
4. 積極進(jìn)行信息交流互換，以保持有效的溝通。
自我批評(píng)和總結(jié)
1.處理多項(xiàng)事情不夠及時(shí)，危機(jī)公關(guān)不夠“危機(jī)”。
2.對(duì)于同學(xué)意見(jiàn)的反饋不夠跟進(jìn)，往往只是進(jìn)行提出，至于后續(xù)的`答復(fù)做得不充分。
3.效率問(wèn)題，以前自認(rèn)為自己辦事效率很高，現(xiàn)在才覺(jué)得很多時(shí)候在做無(wú)用功，導(dǎo)致花費(fèi)了時(shí)間，事情還沒(méi)有做好。
4.對(duì)于制度修正的處理也存在問(wèn)題，沒(méi)能一次完成，往往多次修改引起麻煩。
在下一階段的工作中，我一定好好反省自己的不足，爭(zhēng)取能夠不斷完善自己，更好地為大家辦實(shí)事。
寫(xiě)給大家的一些話
在擔(dān)任了幾個(gè)月的總班長(zhǎng)之后，心里也確實(shí)是感慨萬(wàn)千啊，當(dāng)時(shí)第一感受就是為什么上了大學(xué)還有那么多事要做。又是這個(gè)又是那個(gè)，有時(shí)候讓人無(wú)力吐槽啊。我也和大家一樣，都是初入大學(xué)，原本對(duì)于大學(xué)的美好期待在我疲于奔命間慢慢破碎了，而且碎成了渣渣掉了一地。我們都是新生，都能感受大家所感受的，跑操——多么值得吐槽的事情，大學(xué)能夠鍛煉一下就行了，為什么在強(qiáng)制起床鍛煉的同時(shí)還要跑整齊，還不能講話，我對(duì)此表示深深無(wú)語(yǔ)，我也知道我的職位應(yīng)該為大家謀一些福利，但是因?yàn)椤皩W(xué)校規(guī)定”，我們這些班委只能默默忍受。像這樣的一些比較讓人為難的東西還有很多，我想沒(méi)人不會(huì)對(duì)此進(jìn)行抱怨和抗議，我只想說(shuō)，其實(shí)我們班委也會(huì)，只是不敢在大家面前抱怨，畢竟，競(jìng)選了班委就代表我們身上扛著一些東西。在擔(dān)任總班長(zhǎng)的時(shí)間里，我也經(jīng)歷了很多我從來(lái)沒(méi)有遇到的事情：本想要給同學(xué)慶祝生日，但因?yàn)樽约旱穆殑?wù)所在，所以不能逃公選；本想要逃課，只因在群里嚎了一句，在上課前幾分鐘被輔導(dǎo)員從外面叫回辦公室。從今以后再也不敢逃課；當(dāng)然，還有很多很多我原以為在大學(xué)可以肆無(wú)忌憚的東西，卻要像高中一樣去小心翼翼地遵守，這些我在剛經(jīng)歷時(shí)是有些無(wú)法接受的。但也許只有經(jīng)歷一些事情，我們的一些行為，一些習(xí)慣，一些想法才會(huì)得到改變，一些自認(rèn)為進(jìn)退兩難的局面才能夠得到妥善地解決。畢竟，一個(gè)能夠聽(tīng)取意見(jiàn)的人，才是一個(gè)能夠成長(zhǎng)的人吧。
班長(zhǎng)述職報(bào)告12
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的`話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來(lái)有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
班長(zhǎng)述職報(bào)告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!我叫，現(xiàn)任一班班長(zhǎng)，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)，作如下報(bào)告。
在20xx回忘這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來(lái)分析總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一. 安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：
作為班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào)，在平時(shí)工作中，能夠?qū)嵤虑笫�，一切從�?shí)際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面
1.作為班長(zhǎng)，首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì)，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
三.員工培訓(xùn)情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的 窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學(xué)習(xí)情況
常聽(tīng)到這樣一句話，叫“學(xué)到老，活到老。”不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面，我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來(lái)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的'學(xué)習(xí)計(jì)劃，一步一步扎扎實(shí)實(shí)，通過(guò)考試，并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!
五.不足之處及工作打算
雖然這一年來(lái)，我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒(méi)有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長(zhǎng)，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向!
1. 改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2. 敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。
3. 能承受工作壓力，遇到問(wèn)題不回避，不怕批評(píng)，從批評(píng)中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4. 努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5. 每處理一個(gè)問(wèn)題都要落到實(shí)處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項(xiàng)項(xiàng)有記錄” 在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，一定會(huì)迎來(lái)明天的成功!
班長(zhǎng)述職報(bào)告14
這一年多來(lái)，作為班長(zhǎng)，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益匪淺。班級(jí)的同學(xué)來(lái)自五湖四海，各自的家庭也十分不一樣，所以在交流上有時(shí)會(huì)存在‘理解上的偏差’。這就要求我應(yīng)對(duì)不一樣的對(duì)象，要采取最適宜的方法來(lái)溝通，了解他們。也只有了解了底下所有同學(xué)們的想法，才能恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)展班級(jí)工作――組織和管理班級(jí)。從這個(gè)角度來(lái)看，我認(rèn)為自我的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)持續(xù)友好的關(guān)系，并做出友善的姿態(tài)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。一年中各種評(píng)比、文藝活動(dòng)都需要?jiǎng)訂T和選拔同學(xué)去參與，除此以外平時(shí)的一些展覽、演出活動(dòng)的組織安排也對(duì)我是一份鍛煉。經(jīng)過(guò)了一年多工作，我此刻與從前的自我的不一樣就是：此刻的我樂(lè)于做一個(gè)組織者，用心的參與到管理和組織活動(dòng)中。
在這一年多的時(shí)間里，班級(jí)的氣氛是融洽和諧的。這一點(diǎn)在我們平常組織的班會(huì)出勤率以及同學(xué)們?cè)诎鄷?huì)上踴躍的發(fā)表意見(jiàn)上能夠得到佐證。但是另一方面，我認(rèn)為在某些方面我的管理工作不夠嚴(yán)格，尤其是在日常生活中沒(méi)有使得大家的平時(shí)表現(xiàn)得到一種量化的評(píng)價(jià)，我沒(méi)有做好和各個(gè)委員的協(xié)調(diào)工作，這使得到學(xué)年末的德育分評(píng)比中我們班沒(méi)法公平公正的為每位同學(xué)打分，這是我一個(gè)就應(yīng)改善的地方。
從我的本職工作來(lái)講，這一學(xué)年中，我們即看到了新的期望，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，越來(lái)越多的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)投入的精力要?jiǎng)儆诖笠粫r(shí)。他們不僅僅僅認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí)，還充分利用圖書(shū)館、方便的互聯(lián)網(wǎng)等資源來(lái)補(bǔ)充完善自我的知識(shí)體系。如果不是因?yàn)榘l(fā)生了那件意外的事情，我想在這學(xué)期期末的學(xué)風(fēng)班評(píng)比中，我們會(huì)計(jì)0406班還是一只有競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍！
但再看到好的一面的同時(shí)也不能忽視暴露出的問(wèn)題。我認(rèn)為此刻有一批同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯(cuò)位嚴(yán)重：平時(shí)不上課，期末天天通宵，60分萬(wàn)歲。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，60分的成績(jī)能干什么？作為一個(gè)非長(zhǎng)春人，要是想日后留在長(zhǎng)春工作，生活成本是很高的，一般1~200的薪水日子可不好過(guò)的。對(duì)于這種現(xiàn)象我的認(rèn)識(shí)：這些同學(xué)還比較幼稚，沒(méi)有開(kāi)化。但是說(shuō)服教育的工作不能由我們班委會(huì)來(lái)做，我認(rèn)為就應(yīng)有輔導(dǎo)員您來(lái)進(jìn)行一些勸說(shuō)工作，講講道理。幫忙他們認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。
另一個(gè)不容樂(lè)觀的問(wèn)題就是：大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)抵觸情緒比較嚴(yán)重，很多時(shí)候，同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的：一方面，是我們班委會(huì)教育工作做的不夠好，沒(méi)有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠思考，導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問(wèn)題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號(hào)或者其他方式，輪流代表班級(jí)參加活動(dòng)。
競(jìng)賽中有數(shù)人得獎(jiǎng)，用心參與學(xué)院組織的各類活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等各個(gè)方面表現(xiàn)優(yōu)良。
轉(zhuǎn)眼大三，我的班長(zhǎng)任期也即將結(jié)束，回首在相思湖開(kāi)荒的這一年，感慨頗多，現(xiàn)就任班長(zhǎng)職務(wù)一年，小結(jié)如下。
一、幾件大事
先來(lái)回顧一下我這學(xué)年來(lái)為班級(jí)做的幾件大事。
�。ㄒ唬┝鉴P江秋游
這是我上任后為班級(jí)做的第一件大事，親自參與策劃，親自去包車(chē)，親自采購(gòu)物資，基本都是親力親為，也許很累，但當(dāng)天看到大家炒菜、燒烤、火鍋升起的縷縷青煙和大家的笑容交相輝映的時(shí)候，便明白一切都值得，只要大家開(kāi)心滿意，我們班委才會(huì)真正開(kāi)心。這張群眾照中沒(méi)有我，往后的很多群眾照中也沒(méi)有我，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)拍照嘛。當(dāng)你愿意付出，承擔(dān)起為大家“拍照”這個(gè)主角的時(shí)候，我相信你便是一個(gè)值得大家信賴的人。
（二）感動(dòng)女生節(jié)
女生節(jié)，是我校的一個(gè)特色節(jié)日，所以我也務(wù)必整出點(diǎn)新意來(lái)。于是女生節(jié)前一晚，我?guī)ьI(lǐng)全班男生，下去掛了這條充滿大愛(ài)的橫幅——“無(wú)論你們以后是誰(shuí)的女人，你們永遠(yuǎn)是我們計(jì)科1141班的女生！計(jì)科1141班3。7女生節(jié)宣”。女生節(jié)當(dāng)天，微博，空間整整被這條橫幅刷了一天的屏，我班徹徹底底火了一把，我班女生成了無(wú)數(shù)女生羨慕的對(duì)象，男生則成為了浪漫有愛(ài)的代名詞，但這些都不是我想要的，我那天晚上對(duì)著通訊錄一個(gè)一個(gè)給女生們派發(fā)信息祝福到12點(diǎn)半的目的也只有一個(gè)，讓你們?yōu)槭俏覀儼嗟呐械津湴�，我們�?jì)科1141永遠(yuǎn)是一個(gè)充滿愛(ài)的群眾。日后畢業(yè)了，偶然間翻見(jiàn)這張昏黃的相片，看著這些稚嫩的臉龐，想起那些年為你們做過(guò)瘋狂的事，心里該會(huì)是滿滿的感動(dòng)吧。
�。ㄈ┟裆饴�(lián)
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，得到一個(gè)商機(jī)，在大家的配合下，我為班級(jí)拉來(lái)近1000元經(jīng)費(fèi)，一千元雖然不多，但也足夠讓大家一個(gè)學(xué)期不再繳納班費(fèi)了，各項(xiàng)活動(dòng)有資金的保障，才能更順利進(jìn)行。這件事告訴我，作為一個(gè)leader，只要對(duì)群眾好的`，就要勇敢去做，不要嫌麻煩，不必太在乎別人的看法，要堅(jiān)持自我的決定，并用成果證明你的決定。
�。ㄋ模馀徘蛩奚釕�(zhàn)
由于我班這學(xué)期未組織春游，所以我提議班級(jí)能夠組織一次氣排球團(tuán)體賽，并讓組織委撰寫(xiě)了策劃書(shū)，最終確定了以一個(gè)男生宿舍搭載一個(gè)女生宿舍為一組的形式，獎(jiǎng)品則是利用上回來(lái)回來(lái)的外聯(lián)資金特意加大了份量，蘋(píng)果、雪梨、桃子、李子、果凍、棒棒糖、牛奶、飲料等應(yīng)有盡有，提高了大家的參賽熱情。事實(shí)證明，這場(chǎng)比賽十分成功，即使烈日，大家的參與度也十分高，獲得了輔導(dǎo)員和班主任的高度贊揚(yáng)。這件事也啟發(fā)了我，其實(shí)大家的`熱情都有，只但是看是否有人肯出來(lái)牽頭帶領(lǐng)大家。
�。ㄎ澹┌嗉�(jí)版“一站到底”
在馬哲老師的鼓勵(lì)下，我獨(dú)自策劃了這個(gè)“計(jì)科1141班版本的‘一站到底’”活動(dòng)，看著同學(xué)們?cè)谒奚嵊眯牡谋愁}庫(kù)，更增加了我執(zhí)行的信心。比賽當(dāng)天，緊張的答題氣氛，選手們從容作答的姿態(tài)，觀眾們用心的搶答以及老師臉上一向浮現(xiàn)的笑容，無(wú)疑，這場(chǎng)財(cái)院班級(jí)中獨(dú)有的活動(dòng)又獲得了成功。老師在期末還給了我們班很多同學(xué)高分。從中我也學(xué)到，年輕人，有機(jī)會(huì)就就應(yīng)多嘗試，做一些不一樣的事情，不嫌苦不嫌累，不要人云亦云，要勇于創(chuàng)新。
�。┲胤得餍�
在相思湖駐滿一年之后，我院經(jīng)學(xué)校安排，重新遷回明秀校區(qū)。搬校區(qū)但是一項(xiàng)浩大的工程，三點(diǎn)鐘睡四點(diǎn)鐘起五點(diǎn)鐘搬校區(qū)是那天大多數(shù)人的寫(xiě)照。那天所有人都很累，但是沒(méi)有一個(gè)人喊累，沒(méi)有一個(gè)人鬧脾氣。我要求男生務(wù)必先幫所有女生搬完之后，才能搬自我的，男生們毫無(wú)怨言。女生的搬完之后，還有很多女生主動(dòng)過(guò)來(lái)幫男生搬行李，這是令我十分感動(dòng)的。此次搬校區(qū)，我班沒(méi)出半點(diǎn)亂子，一切按計(jì)劃圓滿完成。雖然很累，但是我還是很享受和大家一齊工作一齊流汗的感覺(jué)。最后一班崗，我穩(wěn)穩(wěn)站住。
二、幾點(diǎn)不足
上述就是我為班級(jí)做的幾件大事，做得好的地方就不說(shuō)了，下方談?wù)勎疫@一年來(lái)做的不好的地方。
1、學(xué)習(xí)不好。似乎我們這兩任班長(zhǎng)學(xué)習(xí)都不是很好，沒(méi)能夠在這方面做出榜樣，帶頭去營(yíng)造這種學(xué)習(xí)氛圍，所以這也是我下一年要立志改變的一個(gè)方向。
2、業(yè)務(wù)繁忙。因?yàn)槲疑砑娑嗦殻瑯I(yè)務(wù)較多，所以有時(shí)候一些班務(wù)沒(méi)時(shí)間打理，在此也個(gè)性感謝那些為我分擔(dān)的班委們。
3、要求太高。在學(xué)生會(huì)待過(guò)與沒(méi)待過(guò)的人，在處理問(wèn)題的潛力上是的確存在差距的。一些我看似簡(jiǎn)單的工作，安排下去，下方的人很多時(shí)候都不能給我滿意的答案，甚至有時(shí)候我相當(dāng)無(wú)語(yǔ)。但是這也讓我明白，永遠(yuǎn)不要以要求自我的要求去要求別人，互相理解互相包容，才是王道。若這一年中有什么過(guò)于苛責(zé)大家的地方，在此向各位致歉了。
三、幾點(diǎn)期望
對(duì)下一學(xué)年班級(jí)的發(fā)展，我提出了幾點(diǎn)期望。
1、提高學(xué)風(fēng)。透過(guò)以身作則，少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、提高服從意識(shí)。無(wú)論學(xué)校、學(xué)院或者老師布置什么任務(wù)，都要服從并落實(shí)工作，不要在這種問(wèn)題上跟上級(jí)爭(zhēng)辯，因?yàn)楹翢o(wú)好處。
3、提高用心性。至于如何帶動(dòng)同學(xué)們的用心性，打造一個(gè)活力班級(jí)，就是下一任班長(zhǎng)需要思考的方向了。
開(kāi)學(xué)我也大三了，需要完善一個(gè)更好的自我。每個(gè)地方能夠?qū)W習(xí)的東西都是無(wú)限的，但是每個(gè)地方能夠?qū)W到的東西又都是有限的。這一年當(dāng)班長(zhǎng)，收獲很大。能為班級(jí)爭(zhēng)取的，我都不竭余力，自我再苦再累也沒(méi)有關(guān)系，只要大家開(kāi)心，或者上級(jí)夸一句“計(jì)科班的同學(xué)不錯(cuò)”，一切就都值得。在此，個(gè)性感謝這一年來(lái)各位老師和同學(xué)們對(duì)我工作的理解與支持，多謝你們！
相信計(jì)科1141班在下一屆班委的帶領(lǐng)下，必須會(huì)走得更好！
班長(zhǎng)述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們：
我叫xx，xx市xx縣人，于XX年12月入伍服役武警xx第八支隊(duì)三大隊(duì)，由于工作的需要和對(duì)部隊(duì)的熱愛(ài)于XX年轉(zhuǎn)改為一級(jí)士官�，F(xiàn)將對(duì)照職責(zé)和《士官管理規(guī)定》，述職如下：
一、主要工作及成績(jī)
1、思想端正，工作認(rèn)真。自我轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，首先在思想上能時(shí)刻以自己是一名士官、骨干來(lái)要求自己認(rèn)真干好本職工作，履行副班長(zhǎng)職責(zé)在班長(zhǎng)不在期間，能帶領(lǐng)全班完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我還在中隊(duì)輔佐指導(dǎo)員做好中隊(duì)各項(xiàng)政治工作，對(duì)不懂不會(huì)的能及時(shí)請(qǐng)教，對(duì)中隊(duì)安排的各項(xiàng)工作能及時(shí)完成。在我任命一班副班長(zhǎng)以來(lái)，本班同志緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，根據(jù)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示端正思想態(tài)度干好各項(xiàng)工作，確保了以執(zhí)勤為中心的各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
2、嚴(yán)格認(rèn)真訓(xùn)練，帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)軍事訓(xùn)練任務(wù)。在軍事訓(xùn)練中，我能?chē)?yán)格要求自己，在訓(xùn)練場(chǎng)上發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項(xiàng)軍事訓(xùn)練合格、過(guò)硬。在自身軍事過(guò)硬的同時(shí)，帶領(lǐng)全班完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，保證了全班軍事訓(xùn)練過(guò)硬為中隊(duì)下步訓(xùn)練打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，認(rèn)真抓好本班內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，在抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)也沒(méi)忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一，在戰(zhàn)士有厭訓(xùn)、怕訓(xùn)的心里時(shí)，我能及時(shí)把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及時(shí)向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，帶領(lǐng)全班人員落實(shí)及完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、正規(guī)執(zhí)勤，嚴(yán)格要求自己站好每一班哨，在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標(biāo)的'絕對(duì)安全的同時(shí)履行領(lǐng)班員職責(zé)，嚴(yán)格要求當(dāng)班哨兵，樹(shù)立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領(lǐng)班員，我能?chē)?yán)格要求本班哨兵，認(rèn)真站好每一班哨，使全班樹(shù)立了站哨一分鐘，確保目標(biāo)安全六十秒的思想，帶領(lǐng)全班完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)執(zhí)勤任務(wù)，保證中隊(duì)各項(xiàng)執(zhí)勤任務(wù)的完成。
5、在日常生活中我能?chē)?yán)格落實(shí)一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心戰(zhàn)友，團(tuán)結(jié)同志，同時(shí)我能以一名班長(zhǎng)的身份來(lái)要求本班戰(zhàn)士嚴(yán)格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規(guī)。
二、存在的不足
1、在思想上有時(shí)有過(guò)于消極的時(shí)候，遇到思想問(wèn)題不能穩(wěn)定自己的情緒。
2、軍事訓(xùn)練還需要提高，在部分軍事訓(xùn)練有偏科現(xiàn)象。
3、在管理上還不夠大膽，經(jīng)驗(yàn)不足，開(kāi)展工作不夠主動(dòng)。
4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上質(zhì)量不高。
三、下步工作目標(biāo)和方向
1、加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)，努力學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)代理論，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
2、強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，努力的把自己軍事素質(zhì)提高一個(gè)新的檔次。
3、在管理上認(rèn)真的向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，認(rèn)真開(kāi)展每一項(xiàng)工作。
4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上，努力提高內(nèi)務(wù)衛(wèi)生質(zhì)量，因?yàn)樵谧约鹤龊昧瞬拍芤笙旅娴膽?zhàn)士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來(lái)要求自己做好每一項(xiàng)工作，起好帶頭工作。
以上是我對(duì)今年工作的總結(jié)，在中隊(duì)黨支部正確指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下，使我各方面的能力取得了很大的進(jìn)步，在以后的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的干好各項(xiàng)工作為中隊(duì)做出自己因有的貢獻(xiàn)。
自我評(píng)定：
述職人：
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