樓管述職報(bào)告（精選15篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，不妨坐下來好好寫寫述職報(bào)告吧！那么問題來了，述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫？以下是小編幫大家整理的樓管述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
樓管述職報(bào)告 1
在院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院、系兩級(jí)學(xué)生部成員的共同努力下，學(xué)生部工作取得了豐碩的成果。成績(jī)的取得雖與我個(gè)人的努力分不開，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、學(xué)院迎評(píng)工作的開展及學(xué)生部原有的工作基礎(chǔ)為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境，這是述職之前所要說明的。下面，我依據(jù)院團(tuán)委職能部門部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的要求，將本學(xué)期來的主要工作報(bào)告如下：
一、本學(xué)期大概工作
一：學(xué)期初，我們新一屆學(xué)生部成員選拔工作在院團(tuán)委和廣大同學(xué)們的大力協(xié)助支持下取得了圓滿成功，此次共8名09級(jí)新生的加入為我們?cè)簩W(xué)生部的學(xué)生工作集體注入了新鮮的血液。
二：每周一的例會(huì)我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)召集大家開會(huì)談心，不僅是為了讓部門的工作更好開展，更是鍛煉他們的語(yǔ)言表達(dá)能力和膽量，以及在一起更加相互了解成為一個(gè)團(tuán)結(jié)美好的集體!
三：每周三的大檢，我們08的帶09的去個(gè)個(gè)班級(jí)檢查，我自己更是親自帶頭，在晚檢過程中教會(huì)新成員如何晚檢打分如何為人處事。
四：每雙周三召集各分院學(xué)生部開會(huì)，吩咐工作以及討論交流晚檢情況。沒月底制作班級(jí)考核表，并親自交給各分院學(xué)工老師，同時(shí)和他們溝通交流，了解部門工作的不足和經(jīng)念。
五：每周不定期抽一晚上自己去個(gè)個(gè)分院查看班級(jí)紀(jì)律等情況，了解各分院班級(jí)的具體情況做到自己心里有底。并常和學(xué)工老師談話，相互協(xié)助支持。
六：由于總總原因，本學(xué)期我部未能舉辦任何活動(dòng)，雖然我在10月份曾設(shè)想召集09級(jí)各班班長(zhǎng)召開班級(jí)考核交流會(huì)，讓09新生明白我們?cè)簣F(tuán)委的性質(zhì)我們學(xué)生部的工作等。但不管怎樣學(xué)生部還是積極配合協(xié)助了兄弟部門的每次活動(dòng)。希望下學(xué)期自己會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生部成員舉辦一些有意義的活動(dòng)。
二、本學(xué)期心得感受
我們做任何一項(xiàng)工作，出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的`意義不僅于此。我們做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù)，落腳點(diǎn)是成人達(dá)己，互利共贏。完成任務(wù)，成人的目的達(dá)到了，那么達(dá)己就要求我們從一項(xiàng)工作，活動(dòng)中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。
比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中不斷地提高和完善自己。這是我角色轉(zhuǎn)換的第一個(gè)學(xué)期，我當(dāng)初還是以我作為干事時(shí)的心性去做事，自我感覺有時(shí)候是對(duì)的，可有時(shí)候又顯得那么的愚笨，或許我很有激情做事很努力但是要有所考慮有所謀慮要多去想想。
本學(xué)期我很清楚的記得和胡老師您的兩次談話，真的或許當(dāng)時(shí)我心里有些不服氣，畢竟我也不是有心的，畢竟我也是出于對(duì)工作的熱情。但是錯(cuò)了就是錯(cuò)了，每次回想起來我心里都會(huì)有一種很特別的感覺，甚至倍感慶幸吧應(yīng)該說。因?yàn)椴皇敲總�(gè)人都會(huì)有這樣的經(jīng)歷和感觸的，因?yàn)椴皇敲總�(gè)人都能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)。也許我會(huì)因?yàn)檫@個(gè)在老師的心中地位下降了這也是情之所長(zhǎng)。但是我并不在乎這個(gè)我更在乎的是自己在這里有沒有得到收獲什么。如果允許的話我真的好想對(duì)書記、胡老師大聲的說聲謝謝、尤其是對(duì)胡老師，雖然我不能說出什么美妙的語(yǔ)言來表述我的真誠(chéng)。
但是我會(huì)銘記于心我相信樸實(shí)的行動(dòng)會(huì)是一切最好的證明!有錯(cuò)我會(huì)改正，人因?yàn)橐淮我淮蔚姆稿e(cuò)，改正，才能真正的成長(zhǎng)。我很希望我的筆能跟著感覺，那樣才能流出最真實(shí)最純樸的語(yǔ)言，這雖不能一時(shí)使我的文字流光溢彩，卻能在字里行間找回一個(gè)真我。似乎大學(xué)的記憶是從進(jìn)學(xué)生部才真正的開始。在這樣的一方天空里，我學(xué)會(huì)了很多。這或許會(huì)成為我一生都受用不完的禮物。在嘈雜的世事面前，當(dāng)我在無力尋找一份美麗的寧?kù)o時(shí)，我學(xué)會(huì)了試著讓自己微笑。
三、存在的不足
1、是個(gè)人在學(xué)習(xí)和工作統(tǒng)籌上不夠合理，活動(dòng)期間工作消耗了我大半的課余時(shí)間，影響了學(xué)業(yè)的鞏固提高，離工作和學(xué)習(xí)雙贏的要求還有一定的差距。
2、和老師溝通交流不夠，相互間還不夠默契。
3、性格較直率，有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。
四、工作展望
1、提高學(xué)生部?jī)?nèi)部人員素質(zhì)以及工作能力，堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部成員的工作方法、工作態(tài)度的學(xué)習(xí)
3、工作中要開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，探索工作的新方法和新思路
總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會(huì)工作做的更好。
院團(tuán)委是一個(gè)很鍛煉人的地方。學(xué)生部更是一個(gè)可以磨煉心態(tài)的地方。就像我和09的成員說的一樣能夠在學(xué)生部堅(jiān)持呆下來的人一定是個(gè)很不錯(cuò)的人。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂觀的面對(duì)壓力，如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我們以后面對(duì)社會(huì)增添了一個(gè)籌碼。在接下來的團(tuán)委日子里，希望我們能一起相信頭頂?shù)那缈眨妥阆聢?jiān)實(shí)的土地，心中永遠(yuǎn)涌動(dòng)著青春如潮的呼喚，在你我各自徐徐展開的遠(yuǎn)景，一樣的深情，一樣的瀟灑!
最后，再一次感謝關(guān)心和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，感謝和我一起為學(xué)生部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關(guān)注和支持學(xué)生部的廣大同學(xué)們!
謝謝!
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，若有不妥之處，盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。
樓管述職報(bào)告 2
林業(yè)站在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，全站職工精心合作，密切配合，按照上級(jí)要求圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，榮獲省級(jí)綠化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、全市森林防火先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣森林防火先進(jìn)單位�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、防火工作
今冬明春是防火關(guān)鍵時(shí)期，我站已制定多項(xiàng)防火制度及防火措施，制定防火值班表，輪流按時(shí)值班，值班人員及時(shí)通報(bào)火情火警。各負(fù)其責(zé)，各盡其能。結(jié)合我街道實(shí)際，特向市防火中心申請(qǐng)調(diào)撥風(fēng)力滅火器60臺(tái)，二、三工具一宗，防火服60套，油鋸4臺(tái)，以備急需之用。做到預(yù)防為主，為森林防火打好堅(jiān)實(shí)的物資基礎(chǔ)。
二、造林綠化
植樹節(jié)期間組織全辦事處職工進(jìn)行義務(wù)植樹10000株，今年春季，栽植經(jīng)濟(jì)林核桃500畝。主要分布在小井、朝陽(yáng)、保定、西賀莊等村。
三、雨季造林
每年的'雨季造林工作，既是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，所需造林的地塊都是立地條件差，土壤脊薄的荒山，無水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我們務(wù)必?fù)屪ハ募径嘤甑挠欣麜r(shí)機(jī)，因地制宜地搞好造林村的技術(shù)指導(dǎo)工作，林業(yè)站全體職工分片包村，職責(zé)到人，利用今年雨季雨水多的大好時(shí)機(jī)，共栽植側(cè)柏10535畝，銀花30萬墩。
四、美國(guó)白蛾預(yù)防工作
美國(guó)白蛾去年蔓延我省大部分地區(qū)，臨邊縣市都有美國(guó)白蛾的蹤跡，有的地方危害還相當(dāng)嚴(yán)重，今年美國(guó)白蛾的預(yù)防使用飛機(jī)防治，我們配合好上級(jí)業(yè)務(wù)部門飛防，搞好美國(guó)白蛾的預(yù)防工作，很好的控制住美國(guó)白蛾的蔓延。
五、林權(quán)制度改革工作
配合縣林業(yè)局林改辦做好林改這項(xiàng)工作，圓滿完成林改這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)，順利透過省級(jí)驗(yàn)收。
六、林木采伐
做好我鎮(zhèn)林木限額有序采伐的工作，做好依法辦理采伐手續(xù)，減少信訪案件的發(fā)生，同時(shí)為村居穩(wěn)定帶給有力保障，及時(shí)為老百姓做好服務(wù)工作。
樓管述職報(bào)告 3
xx年物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在集團(tuán)公司各部門的積極配合下，在本人的精心組織下，在物業(yè)公司全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)一年來的主要工作做一簡(jiǎn)要回顧
一、組建物業(yè)公司，辦理各種手續(xù)
xx年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著手申報(bào)物業(yè)公司的各項(xiàng)手續(xù)，至1月底懷來項(xiàng)目辦理入住前，包括《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《稅務(wù)登記證》在內(nèi)的各種手續(xù)辦理齊全，為懷來項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展奠定了基礎(chǔ)，之后又辦理了分支機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記手續(xù)。
二、關(guān)于xx項(xiàng)目
1、辦理入住手續(xù)
元月3日到懷來著手處理xx小區(qū)入住工作，在谷經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在20多天的時(shí)間里從零做起，與懷來項(xiàng)目人員一起加班加點(diǎn)，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，督促施工方整改遺留問題，交接各種鑰匙，招聘、培訓(xùn)人員、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置等項(xiàng)工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準(zhǔn)備充分，且辦理入住程序設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷、周全、得當(dāng)，使辦理入住工作進(jìn)行得非常順利。
2、參與佳苑小區(qū)外場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工協(xié)調(diào)
年初配合谷經(jīng)理對(duì)佳苑小區(qū)院面進(jìn)行規(guī)劃、勘察，確定庭院照明、攝像監(jiān)控的點(diǎn)位，并繪制出規(guī)劃草圖，為施工單位最終的設(shè)計(jì)方案提供了依據(jù)。
院面施工中積極協(xié)調(diào)各施工方關(guān)系，并參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求乙方返工或整改，確保了施工進(jìn)度和質(zhì)量。
對(duì)攝像監(jiān)控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來的'項(xiàng)目，積極進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，貨比三家，并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購(gòu)，為公司節(jié)省了可觀的費(fèi)用，并組織物業(yè)人員對(duì)庭院照明、健身器材等進(jìn)行安裝施工。
至5月底佳苑小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施均已到位，小區(qū)進(jìn)入日常管理服務(wù)。
3、建立培養(yǎng)物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍
xx小區(qū)物業(yè)服務(wù)處最初只設(shè)門衛(wèi)和客服主管2人，三月份隨著小區(qū)設(shè)施的完善，入住戶數(shù)逐漸增多，小區(qū)各個(gè)服務(wù)崗位人員陸續(xù)到位，至6月初基本進(jìn)入正常管理，在這期間對(duì)招聘人員嚴(yán)格把關(guān)，特別是項(xiàng)目主管一職寧缺勿爛(好長(zhǎng)一段時(shí)間沒有物色到合適人選)；對(duì)前期招聘人員思想理念跟不上的，給予教育轉(zhuǎn)化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊(duì)伍有基本素質(zhì)達(dá)到一定要求，且具有可塑性。
鑒于我們服務(wù)隊(duì)伍的所有人員都沒有工作經(jīng)驗(yàn)(當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)剛剛起步，招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的)，頂多也就是接受過并不規(guī)范的物業(yè)服務(wù)，對(duì)物業(yè)服務(wù)略知一點(diǎn)的實(shí)際情況，從4月1日至5月底2個(gè)月時(shí)間，每天通過班后會(huì)形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)：
首先，對(duì)員工進(jìn)行職場(chǎng)工作理念培訓(xùn)，使員工明白付出與回報(bào)的關(guān)系，愛崗敬業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系，學(xué)習(xí)實(shí)踐提高自身含金量與提高個(gè)人(家庭)生活水平的關(guān)系，使員工樹立對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有益的積極的工作態(tài)度；
其次，對(duì)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)做起，培訓(xùn)過的內(nèi)容馬上就要實(shí)踐，做不好的給予及時(shí)糾正，使員工逐步養(yǎng)成文明服務(wù)的好習(xí)慣；
第三，針對(duì)當(dāng)天物業(yè)服務(wù)中存在問題進(jìn)行案例分析，將物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)寓于具體案例，通過案例提高員工物業(yè)服務(wù)政策水平和服務(wù)技巧。
樓管述職報(bào)告 4
2023年，是不平凡的一年，在這一年里，在幼兒園原有發(fā)展基礎(chǔ)上，我們幼兒園全體教職工求真務(wù)實(shí)、大膽嘗試、同甘共苦、通力合作，在圓滿完成本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，接受了省督導(dǎo)與國(guó)家普三驗(yàn)收兩項(xiàng)任務(wù)，并順利通過驗(yàn)收。為使今后的工作更上層樓，現(xiàn)在將今年的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，我認(rèn)為主要有以下方面：
一、實(shí)施“以人為本”的管理模式，調(diào)動(dòng)教師的積極性，群策群力，提高保教質(zhì)量。
教師是一個(gè)幼兒園的靈魂，今年重任在前，只有把全體教師的積極性都調(diào)動(dòng)起來，我們才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。因此，在每?jī)芍芤淮蔚膱@務(wù)會(huì)議上我對(duì)全體老師講述了當(dāng)前形勢(shì)，我們所面臨的任務(wù)，希望全體教師發(fā)揮主人翁精神，通過本次檢查把我園的保教質(zhì)量提升到新的水平。在這一年中，我給予每位教師最大的自主權(quán)，自己的班級(jí)自己做主，缺什么我給解決，可以說我們?nèi)w教師都做到了以園為家，為幼兒園建設(shè)獻(xiàn)智獻(xiàn)策，加班加點(diǎn)更是常有的事，因此我們才能順利通過各級(jí)部門的驗(yàn)收。我認(rèn)為能發(fā)揮出每位教師的潛能，加強(qiáng)了幼兒園的凝聚力是我本年度工作最大的收獲。
二、規(guī)范辦園行為，提高辦園效益
一年來，我園進(jìn)一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。
1、是充實(shí)教師隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)外聘教師隊(duì)伍的管理。我們通過面向社會(huì)公開招聘的方式，擇優(yōu)錄用了三名熱愛幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時(shí)充實(shí)到我校的幼兒教師隊(duì)伍中，并要求她們每人與學(xué)校簽定了為期一年的合同，逐步規(guī)范了外聘教師隊(duì)伍的管理，有效促進(jìn)了幼兒園保教質(zhì)量的提高。
2、是進(jìn)一步改善辦園質(zhì)量，投資9萬余元為幼兒園添置電腦和玩具，裝修活動(dòng)室，逐步改善了辦園條件，為進(jìn)一步優(yōu)化幼兒的活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
3、是完善幼兒園寄宿制度，規(guī)范廚房管理，日常工作嚴(yán)格按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》實(shí)行。另外，我們還配合市教育做好有關(guān)幼兒安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。
三、認(rèn)真致力家長(zhǎng)工作，努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。
當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育時(shí)空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。因此我們積極倡導(dǎo)建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。首先，我們成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，并召開座談會(huì)，讓家長(zhǎng)為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)幼兒園的整體運(yùn)作本著理解、支持的態(tài)度進(jìn)行督導(dǎo)，同時(shí)組合各種力量和資源協(xié)助幼兒園的教育工作，充分發(fā)揮家委會(huì)的作用及職能。其次，通過多種形式的活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、專題講座、家長(zhǎng)開放日等，幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。此外，家訪活動(dòng)也是我園家長(zhǎng)工作的一個(gè)重點(diǎn)，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學(xué)期工作，有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。
四、做好對(duì)外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力。
幼兒園要順利發(fā)展，形象建設(shè)是推進(jìn)公共關(guān)系活動(dòng)必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳播出去，爭(zhēng)取公眾對(duì)幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽(yù)度，在繼續(xù)做好園內(nèi)宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報(bào)及發(fā)放工作之外，本學(xué)期我們錄制一臺(tái)豐富的六一節(jié)目匯演，并在黃驊電視臺(tái)播出，受到了較好的成效，達(dá)到了宣傳形象、擴(kuò)大影響的目的。
五、下一步工作打算
善于反思才能不斷進(jìn)步。為了幼兒園的進(jìn)一步發(fā)展，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)正視自己的不足。通過省專家組反饋的情況，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身的弱勢(shì)與不足。結(jié)合實(shí)際，我們制訂了一系列的整改措施，精益求精，努力為幼兒創(chuàng)設(shè)更加寬松、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。
行政管理：進(jìn)一步細(xì)化日常管理，月考核與學(xué)期考核相結(jié)合的方式。逐步規(guī)范檔案管理，將創(chuàng)建省級(jí)規(guī)范化檔案管理作為幼兒園檔案管理的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使檔案管理工作成為我園的`特色之一。進(jìn)一步完善功能室和信息化設(shè)施的配備，提高利用率，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
保教科研：本學(xué)期我園將增加教研活動(dòng)的密度，豐富內(nèi)容，將教研工作落實(shí)到細(xì)處，鉆研到深處。我們將繼續(xù)堅(jiān)持園本教研，立足本園、以人為本、以研為實(shí)，倡導(dǎo)教育反思，全園各個(gè)班級(jí)形成同伴合作，團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)的保教隊(duì)伍，為教師提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的創(chuàng)造空間，讓教師樂于教，興于研，不斷提升自己的專業(yè)水平，體驗(yàn)工作的成就感和價(jià)值感。結(jié)合我園教育教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，將開展充滿研究、真誠(chéng)交流的園本教研活動(dòng)，使教師通過各項(xiàng)活動(dòng)真實(shí)的體驗(yàn)和深度反思、學(xué)習(xí)、交流和增強(qiáng)教師的創(chuàng)新意識(shí)，通過園本教研活動(dòng)，使每個(gè)教師在原有的水平上都有所提高。
安全衛(wèi)生：結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化幼兒園安全衛(wèi)生常規(guī)管理。一是加強(qiáng)管理，建立每日巡查制度。實(shí)行行政管理與教師自我管理相結(jié)合的方式，每月考核，針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋，記錄考核成績(jī)。二是加強(qiáng)安全檢查，切實(shí)落實(shí)安全措施。建立一月一自查制度、隱患定期整改制度和安全責(zé)任追究制度，加大安全工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)力度。結(jié)合主題活動(dòng)布署開展安全教育活動(dòng)，要求每個(gè)班級(jí)環(huán)境裝飾中要有關(guān)于安全的內(nèi)容，每個(gè)月有一次小型的防火、防震、防走失的演練，每學(xué)期幼兒園有一、二次大型的演練。三是完善晨檢制度，嚴(yán)把晨檢關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度。進(jìn)一步改進(jìn)晨檢程序，使之更加科學(xué)合理。四是關(guān)注幼兒心理健康，建立幼兒心理健康檔案。利用一周一課、個(gè)案追蹤、設(shè)立情緒角、心情卡等方式對(duì)幼兒進(jìn)行心理健康教育，結(jié)合成長(zhǎng)檔案的建立完善幼兒心理健康檔案管理。五是針對(duì)幼兒入園率偏低這一實(shí)際，建立幼兒缺勤日?qǐng)?bào)制，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，了解幼兒缺勤原因。開展“全勤寶寶”評(píng)比等活動(dòng)提高幼兒入園率，使幼兒獲得連續(xù)穩(wěn)定的教育，鞏固已形成的良好習(xí)慣，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
樓管述職報(bào)告 5
在參加幼兒園教師《師德》學(xué)習(xí)時(shí)，里面就講了關(guān)于幼兒園教師師德的話題，其中有一段是這樣講的：“師德是一名教師從業(yè)的基礎(chǔ)與根本，作為一名幼兒教師，應(yīng)具備基本的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，更應(yīng)具有高尚的師德�！苯酉聛韲@幼兒教師的師德展開討論，從師德和幼兒教師職業(yè)道德；幼兒教師職業(yè)道德形成的心理基礎(chǔ)；幼兒教師職業(yè)道德的自我養(yǎng)成；幼兒教師對(duì)待工作的道德要求四個(gè)方面結(jié)合具體案例具體詳細(xì)地講述了幼兒教師如何養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，已經(jīng)在對(duì)待工作方面應(yīng)具備怎樣道德精神。
關(guān)于師德建設(shè)的重要性已經(jīng)成為當(dāng)今教育工作中的一項(xiàng)根本要求，作為一名教師，具備良好的師德也早已成為國(guó)家對(duì)教師職業(yè)道德規(guī)范的職責(zé)要求，在構(gòu)成教師素質(zhì)諸要素中，師德處于首要地位，這已被全社會(huì)所公認(rèn)。目前，幼兒園教師的師德之所以成為全社會(huì)普遍關(guān)注的熱門話題，原因之一除了獨(dú)生子女政策導(dǎo)致每個(gè)家庭對(duì)于孩子的教育與關(guān)愛超過了任何國(guó)家與我國(guó)歷朝歷代以外，其次就是幼兒教師與其他教師一樣在經(jīng)濟(jì)浪潮的大環(huán)境中出現(xiàn)了師德素質(zhì)下滑的問題。因此師德建設(shè)也成為教育行政部門和幼兒園管理工作中加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和園所園風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。
建立一支高素質(zhì)的幼兒園教師隊(duì)伍對(duì)發(fā)展學(xué)前教育，提高學(xué)前教育質(zhì)量有著重大的戰(zhàn)略意義。經(jīng)過幾年的幼兒園管理工作和教師隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐，在師德建設(shè)中雖然取得了一定的成效和經(jīng)驗(yàn)，但是也存在著諸多問題與困難。當(dāng)前，探索與構(gòu)建科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)、富有時(shí)代特色的幼師師德建設(shè)實(shí)踐模式，已成為學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展的重大課題。下面是我們?cè)趲煹陆ㄔO(shè)中的一些做法和成績(jī)，也有相應(yīng)的反思與解決不了的難題，在這里和大家共同探討。
所謂師德師風(fēng)，即教師的職業(yè)道德修養(yǎng)及其表現(xiàn)出來的'人生觀、價(jià)值觀及其價(jià)值取向下的工作作風(fēng)和教師思想素質(zhì)，具體表現(xiàn)包括對(duì)國(guó)內(nèi)外政治的關(guān)心和了解、對(duì)從事的幼教職業(yè)的熱愛和投入、對(duì)本班組教師與同事的團(tuán)結(jié)和協(xié)作、對(duì)幼兒及家長(zhǎng)的尊重和家庭教育指導(dǎo)、對(duì)幼教學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)和進(jìn)取、對(duì)自己的終身學(xué)習(xí)的職業(yè)追求和自律以及對(duì)國(guó)內(nèi)外幼教理論的吸納與借鑒等各個(gè)方面的綜合狀況，它是教師隊(duì)伍建設(shè)和教育水平的提高的關(guān)鍵所在。
通過本課程的學(xué)習(xí)，我更好地了解自己應(yīng)該具備怎樣的道德，更重要地是告訴我該怎樣在日常工作中樹立良好的職業(yè)道德，將觀念踐行于實(shí)踐中。
樓管述職報(bào)告 6
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，回顧本學(xué)期的宿管工作，喜憂參半，有值得肯定的地方，也有許多不足和教訓(xùn)。雖然時(shí)間較短，做的工作不多，但也有了一些粗淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)�，F(xiàn)匯報(bào)如下：
總的來說，我認(rèn)為做好宿管工作要明白自己的職責(zé)，增強(qiáng)自己的能力，處理好關(guān)系，有自己的堅(jiān)持。
一、明白自己的職責(zé)。
首先要認(rèn)清自己的角色，我們雖然是老師，但投身于宿舍管理這個(gè)特定的工作中，我們更多地是學(xué)生的管理者，服務(wù)者。對(duì)學(xué)生要既服務(wù)又管理，即引導(dǎo)說服又批評(píng)教育，光管理不進(jìn)行思想教育行不通，光教育不管理管不好。
二、增強(qiáng)自己的能力。
本學(xué)期，我的宿管工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，一是初步摸索階段，我閱讀了學(xué)校就宿管工作制定的一些規(guī)章和制度，按要求學(xué)習(xí)并加以實(shí)踐。二是積累經(jīng)驗(yàn)階段，通過探索學(xué)習(xí)，我對(duì)宿管工作有了自己的定位和認(rèn)識(shí)，也慢慢適應(yīng)了這項(xiàng)工作，可以得心應(yīng)手地進(jìn)行宿管常規(guī)工作。
三、處理好關(guān)系。
首先要處理好與學(xué)生間的關(guān)系。我們學(xué)校的住宿學(xué)生是特殊的，她們大多是來自遙遠(yuǎn)地區(qū)的藏族學(xué)生，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)親人，他們渴望從我們這里得到關(guān)愛和呵護(hù)，而且，我們還要尊重她們的`文化和習(xí)俗，讓她們支持和維護(hù)我們的工作。其次，要處理好與宿管部和各宿管老師以及維修人員之間的關(guān)系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎(chǔ)與各樓宿管員之間，注意團(tuán)結(jié)共事，加強(qiáng)聯(lián)系，互相尊敬，積極支持對(duì)方工作。
四、有自己的堅(jiān)持。
要把工作當(dāng)事業(yè)干，盡到自己的責(zé)任，做到"細(xì)心、耐心、苦心、盡心"，堅(jiān)持用一份責(zé)任心做好自己的工作。
在我們完成任務(wù)、取得成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：
學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善；增加夜間值班教師人數(shù)；對(duì)學(xué)生在宿舍中賭不良行為要時(shí)時(shí)監(jiān)督；對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律獎(jiǎng)懲力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧過去一學(xué)期，成績(jī)有限，差距很大！我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)，服從大局，保證學(xué)生安全，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
樓管述職報(bào)告 7
一、市場(chǎng)督導(dǎo)部門的工作職責(zé)
職能描述：對(duì)所管轄區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)，通過對(duì)店鋪商品陳列、服務(wù)、庫(kù)存管理等提出指導(dǎo)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)提升能力，促使店鋪進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)；通過市場(chǎng)巡查，監(jiān)督，協(xié)調(diào)與維護(hù)客情關(guān)系，提升單店銷售業(yè)績(jī)，使品牌在市場(chǎng)上達(dá)到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。
二、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的銷售工作，并對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)全責(zé)；
2、定期對(duì)所管理店面的整體運(yùn)作及員工銷售技巧、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，督導(dǎo)所轄店面嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及管理制度；
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解與制定；
4、負(fù)責(zé)按公司發(fā)布的形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪形象維護(hù)。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對(duì)各店面進(jìn)行產(chǎn)品的陳列、道具及陳列進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；
5、指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置與貨品籌備與陳列等；
6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護(hù)；
7、協(xié)助加盟商提出對(duì)店面員工績(jī)效評(píng)估及人員更替工作做好一線人員的儲(chǔ)備建議和協(xié)助；
8、對(duì)所轄區(qū)域店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況等進(jìn)行全面分析并進(jìn)行改進(jìn)，制作相關(guān)銷售報(bào)表體現(xiàn)出來，分析與報(bào)告及營(yíng)業(yè)效益的'評(píng)估與營(yíng)銷策略的改進(jìn)建議；
9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展的管理流程及決策機(jī)制；
10、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)方案執(zhí)行；
11、協(xié)助產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部與加盟商進(jìn)行欠款回收；
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
說明：專賣店平時(shí)考核由專賣店管理員執(zhí)行，平時(shí)工作考核記錄于“專賣店管理考核記錄薄”中，每次事故均要由當(dāng)班店長(zhǎng)確認(rèn)簽字，保存時(shí)間一年。月終考核按平均值計(jì)算即可。
樓管述職報(bào)告 8
xx年初，公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)治理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下：
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成狀況
年初，按李總下達(dá)的目標(biāo)治理責(zé)任進(jìn)展分解，并按部門和工程簽訂了部門和工程的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)�？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全治理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化治理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)效勞工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖有工程經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及效勞的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)治理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)工程各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;中天花園工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽(yáng)光嘉庭工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑工程各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰工程各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。
李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備肯定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今最終可以挽回些顏面。
二、回憶反思，落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想治理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開頭仔細(xì)回憶，就似乎寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清楚順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品嘗一年來的工作，似乎事事都有美中缺乏的地方;總之，從個(gè)人角度09年：只求無愧、但求無過。
自身也有很多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打效勞品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)治理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)規(guī)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)規(guī)劃治理，流程掌握，培訓(xùn)員工的規(guī)劃意識(shí)，努力完成規(guī)劃。
三、工作規(guī)劃與思路
我將緊扣公司的進(jìn)展規(guī)劃，一方面仔細(xì)完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，連續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建立，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高效勞質(zhì)量，創(chuàng)立有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)治理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)治理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的'進(jìn)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過這幾年的努力和進(jìn)展，我公司各項(xiàng)工作不斷標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和治理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理水平，連續(xù)穩(wěn)固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及治理包干制度，明的確行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及治理目標(biāo)責(zé)任制，向治理要效益;依托現(xiàn)有工程，把進(jìn)一步開拓物業(yè)治理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的進(jìn)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建立，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的根底上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建立上，連續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建立作為我公司拓展效勞深度與提升效勞質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)治理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培育與人才隊(duì)伍建立
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高力量人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺、培育和儲(chǔ)藏技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)治理專業(yè)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立。
最終，今日借此時(shí)機(jī)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫忙和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好
樓管述職報(bào)告 9
20xx在xx的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績(jī)：
一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場(chǎng)管理方面：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購(gòu)買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的`可維修科目。
2、停車場(chǎng)管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場(chǎng)秩序，更好的管理車輛停放，在停車場(chǎng)門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場(chǎng)車輛、明確了停車場(chǎng)車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場(chǎng)擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求，對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法：安排員工定時(shí)
對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每?jī)尚r(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1、20xx，對(duì)于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng)，沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問題；商戶管理方面，我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
樓管述職報(bào)告 10
20xx在xx的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績(jī)：
一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場(chǎng)管理方面：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購(gòu)買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2、停車場(chǎng)管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場(chǎng)秩序，更好的管理車輛停放，在停車場(chǎng)門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場(chǎng)車輛、明確了停車場(chǎng)車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場(chǎng)擴(kuò)展的.管理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求，對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法：安排員工定時(shí)對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每?jī)尚r(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1、20xx，對(duì)于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng)，沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問題;商戶管理方面，我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
樓管述職報(bào)告 11
一年來，在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，X小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將長(zhǎng)新小區(qū)物業(yè)管理處年各項(xiàng)工作述職如下：
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.2元/月向住戶收取費(fèi)用，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時(shí)修繕，物業(yè)報(bào)修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠(chéng)信度。
二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況
管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，長(zhǎng)新小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效，年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬余元，其中長(zhǎng)新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過70％，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過了50％，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問題。在即將過去的.這一年里，管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ鳎矝]有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計(jì)xx余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，元豐物業(yè)長(zhǎng)新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
樓管述職報(bào)告 12
回顧滄海云帆，長(zhǎng)風(fēng)破浪。當(dāng)xx保安隊(duì)伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于xx市委、市政府大院時(shí)，xx物業(yè)舉司上下無不振奮。這是xx物業(yè)繼1月首度接管洪江市行政中心、1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆，為xx在新的一年里的開啟了美妙之局。是xx長(zhǎng)足進(jìn)步的一年，迅猛發(fā)展的一年。過去的一年，xx物業(yè)上下齊心，團(tuán)結(jié)拼搏，默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)董事局的各項(xiàng)戰(zhàn)略決笫，著力提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)品牌，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)，全年完成變現(xiàn)收入（略去）萬元，為年計(jì)劃的（略去）；實(shí)現(xiàn)考核盈余（略去）萬元，為年計(jì)劃的（略去）；實(shí)現(xiàn)綜合收費(fèi)率（略去）；水電損耗率控制在（略去）以內(nèi)；實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故；世紀(jì)花園實(shí)現(xiàn)湖南省“省級(jí)綠色社區(qū)”既定目標(biāo)。xx物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢(shì)力、行業(yè)口碑良好、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。
回顧一年，我們著重抓了以下：
一、著力提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)品牌進(jìn)一步成熟。
xx物業(yè)在服務(wù)集團(tuán)大局的同時(shí)，充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢(shì)，精心營(yíng)造市場(chǎng)、打造市場(chǎng)，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國(guó)土局、市電力公司、市地稅局、市中級(jí)人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會(huì)物業(yè)的特約服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。
服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初，xx物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個(gè)項(xiàng)目、創(chuàng)一個(gè)品牌、樹一個(gè)形象、拓一片市場(chǎng)”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
�。ㄒ唬┍０舱w素質(zhì)增強(qiáng)，安全防范有力。針對(duì)保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象，公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊(cè)》，并于6月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點(diǎn)單位的內(nèi)保培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過半年的精心準(zhǔn)備，首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀(jì)花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比活動(dòng)。通過煉兵習(xí)武，有效地促進(jìn)了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量標(biāo)桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來，xx保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次，為建設(shè)和詣小區(qū)維護(hù)業(yè)利益作出了貢獻(xiàn)。特別是xx物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志，面對(duì)窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，保護(hù)了他人的生命財(cái)產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會(huì)的高度贊譽(yù)，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報(bào)》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了xx物業(yè)的精神品格，為xx物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。
（二）訴求服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率有了提高。全年接待訴求1980起，其中，世紀(jì)花園事業(yè)部1076起，湖天一色事業(yè)部356起，河西事業(yè)部251起，靖州事業(yè)部294起，已處理1906起，正在處理74起，訴求處理率達(dá)到96.26。
訴求處理及時(shí)快捷與否，關(guān)乎物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌形象，它最能贏得業(yè)主的認(rèn)可，也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年，xx物業(yè)尤其重視訴求服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。先后完善、修訂了訴求服務(wù)管理規(guī)定和訴求服務(wù)受理程序，突出訴求服務(wù)效率和質(zhì)量的監(jiān)督管理。從維護(hù)人員敲門入戶到穿一次性鞋套，佩帶牌等服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，使業(yè)主滿意度明顯提升。入夏以來，xx物業(yè)迎來了空前的裝修高峰期，僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達(dá)到310余戶。xx在堅(jiān)持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議的同時(shí)，推行樓管員定區(qū)劃片責(zé)任制，規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場(chǎng)巡視簽到，確保業(yè)主的裝修活動(dòng)基本規(guī)范，違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來xx物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。
�。ㄈ剀胺⻊�(wù)深得人心。去年8月，酷暑難當(dāng)，而擔(dān)負(fù)城區(qū)主要供水任務(wù)的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水，xx物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費(fèi)運(yùn)送生活用水，幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關(guān)，把人文關(guān)懷、企業(yè)品牌送進(jìn)了業(yè)主心田。
中方行政中心接管時(shí)，正逢大年三十來臨，人們正忙于團(tuán)聚過年，而我們的`員工卻在天寒地凍、在保潔任務(wù)十分艱巨、人員嚴(yán)重不足、時(shí)間非常緊迫的情況下，不分晝夜、不知饑寒、不
覺困苦，硬是把xx的標(biāo)準(zhǔn)干出來了，把xx的形象樹立起來了，把xx的品牌打出來了。大年初一，當(dāng)中方縣領(lǐng)導(dǎo)看望我司中方事業(yè)部的員工時(shí)，高度評(píng)價(jià)，贊不絕口。開年之后，行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。
一年來，中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機(jī)6臺(tái)、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個(gè),人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng)、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，充分展現(xiàn)了xx人的精神風(fēng)范，受到了中方縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部的一致好評(píng)，為此中方縣人民政府特意為xx物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片，先后在xx電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道。
二、積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，賣場(chǎng)物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。
針對(duì)河西武陵城家居廣場(chǎng)二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營(yíng)疲軟，櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火，而對(duì)商鋪需求不斷擴(kuò)大的狀況，xx物業(yè)及時(shí)調(diào)整思路，不誤時(shí)機(jī)地組織、動(dòng)員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場(chǎng)。通過商場(chǎng)業(yè)態(tài)的調(diào)整體，使重新整合后的商場(chǎng)人氣旺盛，商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常中，敏于觀察，勤于思考，在解決二樓通道問題上充分聽取經(jīng)銷商的意見，果斷提出了新開樓梯的建議，把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪，從而使廣場(chǎng)自營(yíng)的二樓商鋪出租率達(dá)到100。去年上半年以來，隨著xx福興數(shù)碼廣場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)度，加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延，其沖擊態(tài)勢(shì)咄咄逼人。在這非常時(shí)期，我們除了密切關(guān)注其招商動(dòng)態(tài)外，千方百計(jì)收集信息，及時(shí)與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無，果斷采取應(yīng)對(duì)措施，在迅速完成地下一層倉(cāng)庫(kù)改造工程的同時(shí)，先后三次組織召開了經(jīng)銷商（業(yè)主）座談會(huì)，以求共識(shí)，共商大是，為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的。目前，電腦城的部分改造項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)過程，經(jīng)銷商基本穩(wěn)定，賣場(chǎng)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。
三、大力推進(jìn)事業(yè)部制，服務(wù)效率明顯提高。
xx物業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，服務(wù)和管理的類型以住宅區(qū)為主，兼容商廈、學(xué)校、寫字樓，其服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)服務(wù)外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外，還應(yīng)該有一個(gè)促進(jìn)服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機(jī)制。xx物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，目標(biāo)考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則，組建了6個(gè)事業(yè)部，把日常經(jīng)營(yíng)管理權(quán)與管理決策權(quán)進(jìn)行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書。企業(yè)推行事業(yè)部制，既增強(qiáng)了員工的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利意識(shí)，又提高了員工的成本控制能力，各事業(yè)部更加注重使用人力資源，主動(dòng)開源節(jié)流。如：去年各事業(yè)部先后組織員工自己動(dòng)手維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，一改過去凡事就外請(qǐng)勞務(wù)的做法。湖天一色事業(yè)部?jī)H建筑垃圾清運(yùn)一項(xiàng)就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓(xùn)練了一批管理骨干。如：洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長(zhǎng)、法院項(xiàng)目部宋先求等，他們均能獨(dú)立開展事業(yè)部的日常管理，把服務(wù)做得有聲有色。
四、物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設(shè)取得新成績(jī)。
為進(jìn)一步探討物業(yè)管理理論，提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平，xx積極組織員工撰寫物業(yè)論文，并參加全省房協(xié)專委會(huì)舉辦的度湖南省物業(yè)管理論文評(píng)選活動(dòng)。我司員工崔世榮撰寫的《關(guān)于業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)》被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀論文。這是xx物業(yè)組織員工首次參加省級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)并獲殊榮。幾年來，xx物業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)建不松手。世紀(jì)花園又獲省級(jí)“綠色社區(qū)”稱號(hào)，是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國(guó)衛(wèi)生周”活動(dòng)檢查評(píng)比中，世紀(jì)花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。xx物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動(dòng)交流，旨在營(yíng)造和詣氛圍。譬如由xx與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團(tuán)慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評(píng)。一年來，xx物業(yè)還以集團(tuán)大局為己任，力爭(zhēng)在服務(wù)集團(tuán)多作貢獻(xiàn)，堅(jiān)持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗(yàn)房，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未達(dá)到交付條件，盡管前后進(jìn)行了兩次集中交房，但交房率不高。為了確保集團(tuán)利益，湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責(zé)備聲中忍辱負(fù)重、默默，使三期工程交房穩(wěn)定有序，現(xiàn)已交房266套，交房率達(dá)到79.4；協(xié)助集團(tuán)完成了xx特色農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)的保衛(wèi)、保潔；完成了洪江武陵城國(guó)際大廈開盤、冷水江武陵城國(guó)際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務(wù)。
當(dāng)前存在的問題
一年來，xx物業(yè)雖然取得了一定的成績(jī)，但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在：
1、物業(yè)服務(wù)還很粗放，精細(xì)化服務(wù)不夠，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略；延伸服務(wù)難有起色，盡管償試了話費(fèi)代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓(xùn)練等家政延伸服務(wù)，卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果，經(jīng)濟(jì)效益不理想，有待進(jìn)一步探討、完善。
2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動(dòng)率不得超過1.5的標(biāo)準(zhǔn)比照，度在冊(cè)保安總?cè)藬?shù)為143人，全年流動(dòng)了68人，流動(dòng)率為47.5，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動(dòng)比的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也大大超過同年度全國(guó)員工流動(dòng)率21.7的流動(dòng)水平。究其原因，既有薪資待遇遠(yuǎn)趕不上物價(jià)上漲的速度，也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素，致使保安難招，招來難管，管嚴(yán)難留，保安隊(duì)伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。
3、小區(qū)車輛停放和管理成難點(diǎn)和焦點(diǎn)，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。
4、員工學(xué)習(xí)還很封閉，沒有機(jī)會(huì)走出去見識(shí)學(xué)習(xí)，開闊視野，使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。
5、員工的績(jī)效考核體系尚待進(jìn)一步科學(xué)量化，員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出，總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象，員工瘦身勢(shì)在必行。
6、部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳，更新改造跟不上，維護(hù)成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對(duì)我司服務(wù)的滿意度，增加了我司的難度。
7、因規(guī)�；虼缶衷�，個(gè)別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，虧損加劇。
對(duì)于這些問題，我們將高度重視，清醒認(rèn)識(shí)，并在今后的中努力加以解決。
樓管述職報(bào)告 13
有幸站在這里向大家作工作述職，開始之前，請(qǐng)?jiān)试S我向各位表示感謝，謝謝大家2年來對(duì)我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。
過去的2年，我們一起經(jīng)歷了xx之初規(guī)章匱乏的摸索探索和xx時(shí)的爭(zhēng)分奪秒，一同感受了生活設(shè)施從無到有，由簡(jiǎn)到優(yōu)的轉(zhuǎn)變，一道體味了xx、xx、xx的艱辛。很高興，也很幸運(yùn)和大家一路同行。
過去的進(jìn)步、成績(jī)畢竟已經(jīng)過去，并不能代表未來，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請(qǐng)指出：
不足之處：
一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺，安全管理偏虛，未切實(shí)兌現(xiàn)"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)"的承諾。
去年競(jìng)聘時(shí)，我就立下"要成為xx領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手，要堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)的原則，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能"，現(xiàn)在回頭看看，離目標(biāo)確實(shí)相差甚遠(yuǎn)，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒有深層次去發(fā)掘問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤，片面聽取某些同志口頭回復(fù)。從今年的xx可以看出，某些部門手冊(cè)規(guī)章相當(dāng)混亂，臺(tái)帳記錄甚至一年都沒填寫，這些問題平時(shí)就應(yīng)發(fā)現(xiàn)，為何能遺留一年?某些部門的設(shè)備，xx領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)再三要求檢查使用情況，結(jié)果就憑一次的測(cè)試就匯報(bào)沒問題，沒有平時(shí)去督促訓(xùn)練，結(jié)果關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，險(xiǎn)些在年關(guān)引發(fā)xx安全嚴(yán)重差錯(cuò)。
二、安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)不足
未采取措施評(píng)測(cè)每個(gè)部門的安全業(yè)績(jī)，年終時(shí)還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來判斷部門的安全管理水平，這樣下來容易造成安全管理水平高低一個(gè)樣，措施做與不做一個(gè)樣，發(fā)生不安全事件自認(rèn)倒霉的可怕局面，這不但無法切實(shí)保證員工的利益，而且無法為xx領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù)。
三、安全培訓(xùn)欠缺
xx初期，xx新員工占大多數(shù)，開展了一定的安全培訓(xùn)，但隨著后期有人抱怨培訓(xùn)太多，再加上xx忙的借口，便放松了培訓(xùn)力度，今年的培訓(xùn)時(shí)間更是屈指可數(shù)，因而，大家的安全意識(shí)有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對(duì)待安全的`態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認(rèn)倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個(gè)被動(dòng)的安全狀態(tài)，還是xx要求干啥我干啥的狀態(tài)，這離我們主動(dòng)的安全意識(shí)還有較大差距。
四、xx管理體系推進(jìn)不扎實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在xx層面。
我們xx的xx手冊(cè)納入在xx手冊(cè)中，內(nèi)容相對(duì)于《xx體系建設(shè)指南》還很不完善，對(duì)全員雖然進(jìn)行過2次xx體系相關(guān)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了1次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少，因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒做到全員周知。風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在xx層面，還是由xx主動(dòng)識(shí)別一些風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布一些警示，兩年來，沒有一個(gè)部門向xx主動(dòng)提供識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)，部門的風(fēng)險(xiǎn)源庫(kù)還是去年年終xx突擊完成的，一年來均未進(jìn)行完善、補(bǔ)充和更新，沒有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，全員的風(fēng)險(xiǎn)管理。
今后努力方向：
一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好xx領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。
二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)制度，做到月月考核，分配年終安全獎(jiǎng)時(shí)有據(jù)可依。
三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動(dòng)的安全意識(shí)，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。
四、繼續(xù)開展xx體系知識(shí)培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門和員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動(dòng)識(shí)別安全，人人分享安全的氛圍。
五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門完善操作手冊(cè)，并督促手冊(cè)培訓(xùn)，防止手冊(cè)成為柜中的壓箱物。
六、時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注xx安全生產(chǎn)狀況，積極識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時(shí)告知xx領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對(duì)和警示。
以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請(qǐng)各位予以當(dāng)面指出。
還是借用我競(jìng)聘時(shí)的詞，"冰凍三尺，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就，好的安全意識(shí)不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期xx的處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此機(jī)會(huì)，祝愿大家新年快樂，萬事如意。
謝謝大家。
樓管述職報(bào)告 14
從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。
物業(yè)管理服務(wù)的確是特殊煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物，業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說事;家里因電器運(yùn)用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有沖突也會(huì)鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司，物業(yè)員工成天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工每天被一部分無理要求的業(yè)主罵，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打，沖突升級(jí)就會(huì)鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)。
現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過去都強(qiáng)了，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律學(xué)問都提高了，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都實(shí)行放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力，綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收，物業(yè)管理原來是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè)，是一種勞動(dòng)密集型行業(yè)，社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術(shù)性。
其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素養(yǎng)不高，造成外界對(duì)物業(yè)管理的'偏見太深，這樣就須要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的確定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣揚(yáng)物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)峻損害了整個(gè)行業(yè)的形象;假如整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見也會(huì)小一點(diǎn)，社會(huì)地位也會(huì)提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。
樓管述職報(bào)告 15
自年底達(dá)源物業(yè)治理有限公司成立至今，我始終擔(dān)當(dāng)副經(jīng)理的職務(wù)，先后負(fù)責(zé)過小區(qū)治理、外部協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)等工作。xx年，因工作需要，我所分管的部門調(diào)整為工程部、綠化隊(duì)及產(chǎn)業(yè)效勞部。這些部門的工作在物業(yè)治理工作中占據(jù)著相當(dāng)重要的重量。xx年我緊緊圍圍著“解放思想、謀劃進(jìn)展”這一主題，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際開展工作。
在從事物業(yè)治理工作中，我通過不斷實(shí)踐積存閱歷，熟識(shí)和把握了工程部、綠化隊(duì)及產(chǎn)業(yè)效勞部的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化，但是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)與摸索，我對(duì)如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、詳細(xì)工作落實(shí)方面
為了更好地開展工作，抓住工作重點(diǎn)是從根底抓起。
首先，我?guī)е蠹覍?duì)各部門的日常工作進(jìn)展梳理，查閱歷史工作記錄，端詳缺乏，總結(jié)閱歷。在總結(jié)的根底上，我們制定了各部門的工作規(guī)劃，理清工作思路，明確工作方向。
針對(duì)工程部，我和工程師們總結(jié)了工程部以往的工作開展?fàn)顩r，共同爭(zhēng)論和制定了“以回訪和日常根底設(shè)施維護(hù)兩方面作為工作重點(diǎn)，在探究設(shè)備治理新思路的同時(shí)，搞好工程預(yù)建工程”的總體規(guī)劃，對(duì)不同工作內(nèi)容實(shí)行了專人專項(xiàng)治理方案。
針對(duì)綠化隊(duì)，我和石隊(duì)長(zhǎng)總結(jié)了前些年的閱歷，熟悉到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務(wù)，更要在養(yǎng)護(hù)上下大功夫，做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細(xì)節(jié)工作。
針對(duì)產(chǎn)業(yè)效勞部，我提出要樹立“業(yè)主利益至上”的效勞理念，積極拓展小區(qū)效勞工程，全面提高效勞水平。
在詳細(xì)工作中，我把重點(diǎn)放在以下幾項(xiàng)工作上：
一是扎實(shí)做好房屋修理工作�；卦L工作，始終都是歷年來的`工作重點(diǎn)，在回訪工作中，世紀(jì)家園房屋漏雨修理占了很大比重，通過幾年的不斷探究，反復(fù)實(shí)踐，我們實(shí)行了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話，我就會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)了解狀況，支持工程師工作的同時(shí)，安撫業(yè)戶心情。xx年工程部共完成房屋漏雨修理230戶，完成率達(dá)97%。
二是做精工程預(yù)建工程。世紀(jì)家園液化氣站改建搬遷工程已于xx年9月順當(dāng)收尾。為解決世紀(jì)家園生活熱水能源損耗這個(gè)問題，工程部對(duì)世紀(jì)家園生活熱水改造工程進(jìn)展了論證。世紀(jì)家園多層車庫(kù)報(bào)件審批工作已經(jīng)取得市里局里的規(guī)劃批復(fù)手續(xù)，但由于多種緣由，設(shè)計(jì)方案現(xiàn)正在修改中。
三是在實(shí)踐中摸索設(shè)備治理閱歷。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過屢次探討討論后，在xx年xx月開頭試行設(shè)備治理制度。我們對(duì)設(shè)備進(jìn)展了根本信息的收集整理，建立了設(shè)備清單，制定了詳細(xì)的設(shè)備檢修規(guī)劃，在各修理隊(duì)幫助下，順當(dāng)按規(guī)劃完成了設(shè)備檢修任務(wù)，共保養(yǎng)水泵260臺(tái)、大修29臺(tái)，檢修和更換暖風(fēng)機(jī)120臺(tái)，檢修新風(fēng)機(jī)29臺(tái)，保養(yǎng)排風(fēng)機(jī)35臺(tái)，大修防火卷簾門12臺(tái)，檢修變壓器39臺(tái)。
四是全力做好綠化工作。綠化隊(duì)始終肩負(fù)著公司所轄園區(qū)的綠化工作，xx年綠化隊(duì)共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，綠化養(yǎng)護(hù)面積達(dá)147115平方米。
五是廣辟效勞產(chǎn)業(yè)，滿意廣闊業(yè)戶需求。產(chǎn)業(yè)效勞部是公司“謀劃進(jìn)展”的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫忙下，把聯(lián)通收費(fèi)、民航售票、保險(xiǎn)詢問等與業(yè)主生活相關(guān)的效勞工程引進(jìn)到世紀(jì)家園，在此根底上又增加了國(guó)際公寓售票效勞點(diǎn)。
二、自我學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面
1、政治素養(yǎng)
能夠堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，有大局意識(shí)，愛護(hù)和維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒榜樣作用，工作盡職盡責(zé)、勤勤懇懇。
2、領(lǐng)導(dǎo)力量
能夠較好地協(xié)調(diào)本部門的工作開展和引導(dǎo)所屬員工完成好公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中不斷提出新觀點(diǎn)、新思路，培育員工樹立“以人為本，效勞至上”的文化理念，通過不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論學(xué)問，能夠獨(dú)立完成艱難工作任務(wù)。
3、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
能緊緊圍繞公司xx年的工作中心及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)開展工作。在工程工程改造等工作中，始終本著“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，親自與住戶及乙方討價(jià)還價(jià)，為企業(yè)節(jié)約了大量資金，使公司在xx年精彩的完成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作
在公司班子成員中，我是年齡最大的一個(gè)。在處理各類事物中不以年紀(jì)大而自居，遇事主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，同時(shí)幫助主管做好班子其他成員的協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持民主集中制原則，不斷開展批判與自我批判，總結(jié)缺乏，完善自我，為xx年物業(yè)公司班子被評(píng)為局先進(jìn)黨支部起到了肯定作用。
5、廉潔自律
做好這方面的工作，我首先是把自己的政治思想、紀(jì)律和道德放在首位，不斷學(xué)習(xí)法律學(xué)問，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán)，以身作則，能夠以自重、自省、自警、自勵(lì)來約束自己，辦事公開透亮，按程序履行職責(zé)，自覺承受群眾監(jiān)視，維護(hù)企業(yè)利益。
回憶這一年的工作，自己雖然取得了肯定的成績(jī)，但是依舊存在著許多缺乏，其一是學(xué)習(xí)勁頭有待提高，其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中，我還要不斷提高思想熟悉，始終保持熱忱的工作態(tài)度，連續(xù)秉承“解放思想、謀劃進(jìn)展”的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)和帶著所屬部門員工，進(jìn)一步在解放思想中理清思路，在謀劃進(jìn)展中創(chuàng)新效勞，進(jìn)一步興奮精神分散力氣真抓實(shí)干，為公司持續(xù)快速有效進(jìn)展做出新的奉獻(xiàn)。
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