辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精選10篇）

　　隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，其在寫作上有一定的技巧。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，歡迎大家分享。

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1

　　來(lái)到富安娜這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間，比較幸運(yùn)的參加了xx年淘寶的雙11天貓購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng)，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

　　我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名，于xx年7月23號(hào)正式入職富安娜家居用品股份有限公司，現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)對(duì)淘寶以及后臺(tái)操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問(wèn)題，對(duì)電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方，不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。

　　一、培養(yǎng)顧客服務(wù)意識(shí)，樹立服務(wù)觀念

　　從事富安娜電子商務(wù)的客服工作，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)，為了更好的服務(wù)顧客，我們要求部門讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí)，實(shí)踐得真知，在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品工藝，花型設(shè)計(jì)，還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時(shí)的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的'工作帶來(lái)了很大的好處。

　　二、客服工作的實(shí)際操作

　　進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品知識(shí)，包括面料，工藝，功能，賣點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn)，隔幾天帶教老師就會(huì)對(duì)我們進(jìn)行一次小考借此來(lái)鞏固我們的基礎(chǔ)知識(shí)也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到。首先對(duì)于一名客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這個(gè)也是我自己對(duì)自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。

　　剛開始上旺旺的時(shí)候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng)對(duì)于我們剛上手的新人來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是快速成長(zhǎng)的捷徑，因?yàn)樗�面臨的問(wèn)題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問(wèn)題，簡(jiǎn)單的退換貨問(wèn)題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問(wèn)題件的售后就要請(qǐng)教專業(yè)的同事，她們就會(huì)仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問(wèn)題的處理方法讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見識(shí)。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這2個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。

　　9到12月份，是我的平穩(wěn)增長(zhǎng)期，這期間除了做售前，售后工作，還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營(yíng)銷等等，尤其是11月份，這個(gè)月是我們部門最忙碌的時(shí)候，為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著，這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)以及在詢盤的時(shí)候，總結(jié)客服的回答技巧以及會(huì)遇到的一些基本問(wèn)題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對(duì)于ERP系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操，經(jīng)過(guò)這次的大促活動(dòng)，讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。

　　三、在實(shí)習(xí)工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題

　　1、對(duì)于我們部門來(lái)說(shuō)，我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題。我進(jìn)這個(gè)部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動(dòng)，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動(dòng)后期，售后遇到的問(wèn)題都是物流問(wèn)題，很多單號(hào)都是物流信息不對(duì)等，或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時(shí)間問(wèn)題，導(dǎo)致顧客購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣。

　　2、售后的處理速度，例如這次雙11活動(dòng)因?yàn)殇N售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問(wèn)題也比平常要多幾倍，無(wú)論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒(méi)發(fā)貨申請(qǐng)退款，或者優(yōu)惠券的問(wèn)題都耽擱了顧客比較長(zhǎng)的時(shí)間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中會(huì)注意到這方面的處理。

　　3、管易系統(tǒng)的訂單審核問(wèn)題，分開發(fā)貨的這個(gè)問(wèn)題很大，由于多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題，導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會(huì)出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時(shí)，最后導(dǎo)致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單，給顧客發(fā)十多個(gè)包裹，增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。

　　四、做好本職工作

　　入職以來(lái)，無(wú)缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時(shí)上班，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加部門活動(dòng)，密切的與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

　　過(guò)去的六個(gè)月，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的關(guān)心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷努力學(xué)習(xí)，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí)，希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人，繼續(xù)為這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價(jià)值！

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2

　　隨著今天嶄新一天工作的開始，我作為公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的變化。截止于昨天—月—日，我已經(jīng)來(lái)到———公司有三個(gè)月的時(shí)間了！隨著今天工作的展開，我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份，正式成為一名公司的正式員工！在此回顧這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷，作為一名試用期員工，盡管自身能力并不算出色。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗！在這三個(gè)月的時(shí)間里，也累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展！現(xiàn)對(duì)我在試用期的工作做總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律

　　回顧來(lái)到工作的三個(gè)月里，我最初，也是記憶最深刻的一點(diǎn)，就是對(duì)公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)！作為一名剛剛上任的新人，過(guò)去的`我，頂多知識(shí)在學(xué)校中遵守過(guò)紀(jì)律，對(duì)于公司的紀(jì)律什么的，真的是一點(diǎn)兒也沒(méi)有了解過(guò)。但我也清楚，作為文員，本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任，那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢？為此，我在后來(lái)工作的空閑中，積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律，同時(shí)還與前輩們請(qǐng)教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度，并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用

　　作為文員，外至來(lái)客接待，內(nèi)至盆栽澆水，大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ�。因此，在工作中我也打起了十二分�?nèi)的精神，積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個(gè)小筆記本，專門記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。在工作實(shí)行方面，起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡(jiǎn)單，但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒(méi)有抱怨，并認(rèn)識(shí)到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。在三個(gè)月來(lái)的工作中，盡管工作越來(lái)越忙，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也給了我肯定和表?yè)P(yáng)。

　　三、自己的不足

　　說(shuō)到我在工作中的不足，就不得不說(shuō)我這馬虎的毛病。盡管準(zhǔn)備了記事本，但在工作任務(wù)多了起來(lái)，我也來(lái)不及查看了，結(jié)果就—月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤！不過(guò)在后來(lái)，我也意識(shí)到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來(lái)的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式，認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后，還需要多多注意和謹(jǐn)慎，以防再次犯下錯(cuò)誤。

　　以上便是對(duì)自己試用期工作的總結(jié)，盡管還有些許不足，但我會(huì)將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路，一步步的去改進(jìn)，并變得更加完善、出色。

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3

　　光陰如梭轉(zhuǎn)眼間期末將至，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作已接近尾聲，繁忙了一個(gè)學(xué)期的社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作在學(xué)校團(tuán)委的有效指導(dǎo)下，全體成員以及全體社團(tuán)的共同努力下，本學(xué)期的各項(xiàng)工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

　　社團(tuán)聯(lián)合會(huì)緊密圍繞學(xué)院的十年卓越進(jìn)程計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、社團(tuán)工作的有序開展，大膽推進(jìn)工作進(jìn)程，完善社團(tuán)管理模式，為引導(dǎo)各社團(tuán)開展健康向上的校園文化活動(dòng)，豐富學(xué)生第二課堂生活，做出積極貢獻(xiàn)。

　　為實(shí)現(xiàn)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作創(chuàng)新性的探索，完成“百團(tuán)計(jì)劃”，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，突破工作難點(diǎn)促使社團(tuán)工作取得新進(jìn)展，現(xiàn)將社團(tuán)聯(lián)合會(huì)20xx學(xué)年下學(xué)期總結(jié)如下：

　　一、回顧工作，完善組織建設(shè)

　　1、完善組織建設(shè)，深化服務(wù)意識(shí)。關(guān)注社團(tuán)動(dòng)態(tài)，凝聚社團(tuán)力量。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)是一個(gè)以學(xué)生為中心的作為學(xué)院不可缺少的學(xué)生組織，豐富了學(xué)生的第二課堂生活。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十分關(guān)心每個(gè)社團(tuán)的發(fā)展趨向，為社團(tuán)工作出謀劃策，也為每個(gè)社團(tuán)給予很多的幫助和建議。

　　2、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)招新工作，為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)注入了新的血液，為11-12學(xué)年社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作的`順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作總結(jié)

　　3、各社團(tuán)有序開展社團(tuán)招新活動(dòng)，向新生們展示出自己的特色，豐富學(xué)生的第二課堂生活。

　　二、樹立正確理念，提高工作覺悟

　　本學(xué)年，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部思想建設(shè)，在全體社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成員中樹立“管理并服務(wù)于社團(tuán)”的工作理念——社團(tuán)的健康發(fā)展離不開社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的監(jiān)督、引導(dǎo)，但單純依靠管理監(jiān)督是行不通的，應(yīng)注意服務(wù)與管理的并重;只有社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作到位了，必要的服務(wù)做好了，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)才會(huì)更加依附于社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)對(duì)社團(tuán)的管理工作才能真正落到實(shí)處。社團(tuán)與社團(tuán)聯(lián)合會(huì)共生共榮。

　　在日常工作中，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)要求全體成員樹立踏實(shí)認(rèn)真、身先士卒、積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，主動(dòng)關(guān)心社團(tuán)、幫助社團(tuán)，樹立主人翁意識(shí)。

　　三、社團(tuán)風(fēng)采，魅力無(wú)限

　　1、定向越野比賽

　　為了推動(dòng)全體同學(xué)健身，加強(qiáng)體育訓(xùn)練，提高身體素質(zhì)，特舉辦定向越野比賽。希望借此展現(xiàn)出學(xué)生堅(jiān)持不懈的精神，集體榮譽(yù)感以及團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、校園舞蹈大賽

　　為推動(dòng)全體同學(xué)老師健身，弘揚(yáng)舞蹈文化，進(jìn)一步豐富同學(xué)們的課余文化生活，加強(qiáng)大學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)教育，同時(shí)為我校迎評(píng)促建添磚添瓦，提升學(xué)院校園文化的層次和品位，特舉辦校園舞蹈大賽。希望借此展示當(dāng)今學(xué)生的青春風(fēng)采，繁榮校園文化，營(yíng)造高雅的文化氛圍，凸顯張揚(yáng)的個(gè)性，培養(yǎng)校園舞蹈新勢(shì)力，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。

　　3、話劇專場(chǎng)表演

　　為了營(yíng)造一個(gè)更為熱情昂揚(yáng),激情四溢的校園氣氛,更為融洽和諧,多姿多彩的校園環(huán)境。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)校園文化，豐富大學(xué)生的課余文化生活，加強(qiáng)大學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)教育，同時(shí)為了我校十年“卓越進(jìn)程”的推進(jìn)，特舉辦話劇演出專場(chǎng)大賽，希望借此展示大學(xué)生的青春風(fēng)采，凸顯張揚(yáng)的個(gè)性，培養(yǎng)各位同學(xué)豐富的想象力，開拓大家的思維。讓大家在這個(gè)冬日享受陽(yáng)光傾瀉的溫暖。感受話劇帶來(lái)的獨(dú)特魅力。

　　4、社聯(lián)晚會(huì)

　　讓更多的同學(xué)了解社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，了解社團(tuán)，感受不同社團(tuán)帶來(lái)的獨(dú)特風(fēng)采。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在學(xué)院的大力支持下，于20xx年12月10日舉辦這一年一度的大型社聯(lián)晚會(huì)，在我們回顧光輝歷程的同時(shí)追隨學(xué)院的十年卓越進(jìn)程計(jì)劃，不斷完善自己、擴(kuò)大我們的影響力，跟著學(xué)院的步伐前進(jìn)，為陽(yáng)光學(xué)子創(chuàng)造陽(yáng)光平臺(tái)，增加校園文化藝術(shù)氣息。

　　四、加強(qiáng)內(nèi)部交流，提升組織凝聚力

　　組織內(nèi)部的凝聚力決定著組織整體的戰(zhàn)斗力。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)內(nèi)部交流，提升組織凝聚力，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成員之間、部門與部門之間、各部門內(nèi)部都有形式多樣的交流活動(dòng);成員的聚餐、部門與部門間的聯(lián)誼、部門內(nèi)部的座談、集體出游等活動(dòng)不僅調(diào)劑了生活放松了身心，還增進(jìn)了彼此的了解。

　　社團(tuán)聯(lián)合會(huì)一直注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)，強(qiáng)調(diào)彼此尊重，相互支持，堅(jiān)決脫離群眾的不良工作作風(fēng)，干部對(duì)下級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)、工作、生活要多關(guān)心、多幫助;同時(shí)，在大型活動(dòng)中，注意多部門的整體協(xié)作，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和歸屬感。

　　五、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　本學(xué)期，在全部社團(tuán)聯(lián)合會(huì)部門中推行優(yōu)秀干部、干事評(píng)選制度，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)對(duì)工作積極、優(yōu)秀的干部、干事，對(duì)其工作進(jìn)行肯定、證明。這一制度極大調(diào)動(dòng)了社團(tuán)負(fù)責(zé)人的工作積極性。

　　完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制有利于充分調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)制定了針對(duì)各社團(tuán)的“十佳優(yōu)秀社團(tuán)評(píng)選”“星級(jí)社團(tuán)評(píng)選”細(xì)則。本著公平、公開、公正的原則，對(duì)社團(tuán)工作進(jìn)行考核評(píng)比，鼓勵(lì)先進(jìn)。強(qiáng)化社團(tuán)聯(lián)合會(huì)制度的執(zhí)行力度，按制度辦事，依責(zé)任獎(jiǎng)懲，讓社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作有章可循。

　　六、工作展望

　　對(duì)于下學(xué)期，我們的工作重心將要著重于讓更多的同學(xué)了解社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，深入社團(tuán)，擴(kuò)大規(guī)模。通過(guò)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各種活動(dòng)將社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的成員和社團(tuán)的風(fēng)采展現(xiàn)出來(lái)。

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4

　　時(shí)光消逝，歲月如梭我們第八屆團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室既是鼓勵(lì)也是挑戰(zhàn)，回首本月，透視本月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然只是短暫的一個(gè)月，但我們都認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，也認(rèn)識(shí)到自己的不足，為辦公室在以后的工作中表現(xiàn)的更好，下面我將對(duì)本月的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)：

　　一、辦公室的`值班情況。

　　在辦公室值班時(shí)部分學(xué)生不夠認(rèn)真，對(duì)于辦公室的紀(jì)律沒(méi)有盡到總結(jié)的責(zé)任。還有部分同學(xué)出現(xiàn)卻勤現(xiàn)象，工作沒(méi)有積極性。

　　二、各班三大部的考核成績(jī)整理

　　每周生活部、宿管部和學(xué)習(xí)部都會(huì)對(duì)每個(gè)班進(jìn)行相關(guān)的檢查，并把結(jié)果交于辦公室，由辦公室進(jìn)行存檔和評(píng)比。但是由于某些原因檢查結(jié)果沒(méi)有按時(shí)上交，這對(duì)辦公室的工作帶來(lái)了不便，希望下月的工作中有所改進(jìn)。

　　三、每?jī)芍芤淮卫龝?huì)

　　對(duì)于例會(huì)，要做到會(huì)前布置會(huì)場(chǎng)，會(huì)中維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，和會(huì)議記錄，會(huì)后整理開會(huì)記錄和總結(jié)。該項(xiàng)工作由于各位干事都比較配合，所以完成的較好。

　　四、監(jiān)察三大部的工作進(jìn)行

　　這是一項(xiàng)新任務(wù)，對(duì)于這項(xiàng)新任務(wù)我們辦公室完成的不是很好，只制定了具體方案，但沒(méi)有進(jìn)行好的實(shí)施，希望在下個(gè)月的工作中會(huì)有好的改進(jìn)。

　　五、對(duì)辦公室的資料進(jìn)行整理

　　這項(xiàng)任務(wù)的工作量室比較大的，由于辦公室的人員有限，其他各部又沒(méi)有進(jìn)行好的配合，一支于很多資料沒(méi)有整理出來(lái)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題辦公室決定和各個(gè)部門保持密切的聯(lián)系，避免再次出現(xiàn)這類問(wèn)題。以上是我對(duì)辦公室本月的工作總結(jié)，希望辦公室在下月的工作會(huì)表現(xiàn)的更好，為我們團(tuán)學(xué)會(huì)起到一好的帶頭作用。

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5

　　本學(xué)期以來(lái)，在校長(zhǎng)、主管副校長(zhǎng)的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)議、職工代表大會(huì)11次，全體師生會(huì)議17次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔。

　　2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè)，各類匯報(bào)材料26個(gè)。

　　3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長(zhǎng)的支持、年級(jí)、后勤的積極配合下，通過(guò)了合格制學(xué)校建設(shè)的認(rèn)定。

　　4、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

　　5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長(zhǎng)搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。

　　6、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。

　　二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高覺悟

　　我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改

　　作為七年級(jí)的任課教師，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話，爭(zhēng)做課堂改革的先鋒。

　　四、存在的問(wèn)題和建議

　　1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，造成不必要的.誤解。

　　2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

　　五、今后工作的思路

　　1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求，辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的工作。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

　　2、辦公室主任，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

　　3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

　　總之，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極工作，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革"，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階！

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6

　　回顧過(guò)去一年的工作，與德能勤奮的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相比，我們可以全心全意地做好所有的工作，很好地履行自己的職責(zé)。主要情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作情況

　　1、注重理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

　　始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公正廉潔，堅(jiān)持原則，忠于職守。

　　2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好工作。

　　注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聽取專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等方面的'最新知識(shí)。努力與實(shí)踐相結(jié)合、融合。在實(shí)際工作中，要結(jié)合政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等新鮮知識(shí)，開拓視野，開闊思路，充實(shí)自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求。

　　3.勤奮進(jìn)取。

　　認(rèn)真做好自己的工作和日常工作，勤勤懇懇管好自己的腿和嘴，及時(shí)報(bào)銷賬單，做到賬清賬清，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務(wù)，如辦公用品的購(gòu)買、專人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報(bào)刊等。各類事項(xiàng)安排公平有序，為辦公工作正常開展提供了有效保障。

　　4.大有作為，爭(zhēng)取大進(jìn)步。

　　這幾年來(lái)，我工作踏實(shí)、努力、務(wù)實(shí)、高效，不斷激勵(lì)自己、督促自己，處處要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、愉快、妥善地做好工作，沒(méi)有任何失誤，取得了一定的成績(jī)。

　　第二，有缺點(diǎn)

　　第一，政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展，但還沒(méi)有達(dá)到深度和廣度。二是事務(wù)性工作層出不窮，減少了研究機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。第三，工作不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。

　　三、未來(lái)努力的方向

　　不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下自身工作的需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力工作，克服困難，努力做好工作，樹立辦公室的良好形象。

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇7

　　今年以來(lái)，辦公室工作圍繞醫(yī)院工作大局，認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力，全心全意，在建章立制、服務(wù)病人、企業(yè)文化建設(shè)、社會(huì)活動(dòng)等方面有了了突出的表現(xiàn)。

　　一．不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮職能作用

　　在堅(jiān)持遵守辦公室工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，向全院公示辦公室工作職責(zé)、權(quán)限、辦事時(shí)效。并特意制定了關(guān)于如何協(xié)調(diào)保障日常工作的規(guī)定。

　　每天，我們?cè)谕瓿杀韭氠t(yī)療、護(hù)理等業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務(wù)，包括信息交流傳達(dá)、對(duì)外宣傳、文字材料、后勤保障等工作，需要醫(yī)院各部門和個(gè)人方方面面的保障配合，為保證大家工作順利，辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調(diào)保障醫(yī)院日常工作的通知》。

　　一是加強(qiáng)信息協(xié)調(diào)保障，協(xié)調(diào)信息包括，向領(lǐng)導(dǎo)收集上報(bào)信息，向科室發(fā)布傳達(dá)信息兩項(xiàng)工作。其中，收集上報(bào)信息工作要求全院每個(gè)部門的每名員工，包括醫(yī)生科室、護(hù)士單元及后勤各部門全體人員，隨時(shí)都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作，并于二個(gè)工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，給予答復(fù)。發(fā)布傳達(dá)信息工作要求各部門，凡是領(lǐng)導(dǎo)同意并需要向全院告知的事情，可口頭或者書面文字通知辦公室，由辦公室當(dāng)天向全院通知傳達(dá)。

　　二是加強(qiáng)宣傳協(xié)調(diào)保障。市場(chǎng)部、企劃部、咨詢室、客服部、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等對(duì)外聯(lián)系各部門，向外界發(fā)布信息，進(jìn)行宣傳，可將材料信息報(bào)辦公室，由辦公室做好內(nèi)部配合協(xié)助工作，通知全院各科室、部門，避免互相封閉，“一家有事，其余不知”，宣傳口徑不一，眾說(shuō)紛紜現(xiàn)象發(fā)生。

　　三是加強(qiáng)后勤協(xié)調(diào)保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車輛、斷水?dāng)嚯�、設(shè)備維修、機(jī)械故障、人員缺到等一系列非常事項(xiàng)，都可及時(shí)向辦公室打電話反映。辦公室在最快時(shí)間內(nèi)，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，立即聯(lián)系司機(jī)、水電暖工、維修工、借調(diào)人員，安排有關(guān)人員到場(chǎng)處理。

　　四是加強(qiáng)值班協(xié)調(diào)保障。醫(yī)院總值班工作由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，日常排班等事務(wù)管理歸辦公室負(fù)責(zé)�？剖也块T全體值班工作人員的考勤工作由當(dāng)日總值班負(fù)責(zé)。值班期間，遇緊急突發(fā)事情，為不影響工作，經(jīng)電話請(qǐng)示總經(jīng)理和院長(zhǎng)后，總值班有權(quán)調(diào)動(dòng)一切有關(guān)人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　五是加強(qiáng)突發(fā)事件協(xié)調(diào)保障。各科室、部門，尤其是醫(yī)生科室、護(hù)理單元在接診病人當(dāng)中，如遇突發(fā)事件，第一時(shí)間立即報(bào)辦公室，辦公室立即上報(bào)總經(jīng)理、院長(zhǎng)和總值班，安排有關(guān)人員到場(chǎng)處理。對(duì)政策、規(guī)定、制度不清，科室部門責(zé)任劃分不清，人員不到位等原因而給工作帶來(lái)糾紛和困難，各科室部門隨時(shí)報(bào)告辦公室，由辦公室解釋或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)、部門反映解決和處理。

　　二、完成創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，樹立醫(yī)院對(duì)外形象

　　1．積極響應(yīng)柳林鎮(zhèn)黨委、政府府關(guān)于建設(shè)“文明一條街”的號(hào)召，動(dòng)員全院每一個(gè)人認(rèn)識(shí)到開展整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)的重要性和必要性，保證做到自覺自愿參加�；顒�(dòng)期間，組織安排各科室人員每日早6：45分在院門前集合，整隊(duì)攜帶工具前往劃定區(qū)域參加勞動(dòng)。由于表現(xiàn)突出，獲得了寶塔區(qū)衛(wèi)生局的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、為確保汛期醫(yī)院安全，成立延安協(xié)和醫(yī)院汛期安全工作小組和防汛醫(yī)療救護(hù)隊(duì)。醫(yī)療救護(hù)隊(duì)按職責(zé)分為五個(gè)組：醫(yī)療搶救組、護(hù)理?yè)尵冉M、醫(yī)技保障組、聯(lián)絡(luò)保障組、勤務(wù)保障組。

　　隨時(shí)聽候區(qū)防汛指揮部調(diào)遣，備足藥品、工具、器械等，全力參與防汛搶險(xiǎn)救護(hù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體員工進(jìn)行防汛知識(shí)的教育，盡量做到讓每一個(gè)員工都學(xué)會(huì)自護(hù)自救能力。領(lǐng)導(dǎo)小組成員人堅(jiān)持收聽收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，有情況及時(shí)通知做好通知防汛準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)院的結(jié)構(gòu)圖以及汛期情況，對(duì)醫(yī)院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水，并盡快維修，避免水土流失造成路面泥濘。

　　3、根據(jù)省市下發(fā)的《創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的通知》，我院制定控?zé)熡?jì)劃和方案，通過(guò)控?zé)熃】到逃�，控�(zé)熍嘤?xùn)、醫(yī)院內(nèi)公共通道設(shè)宣傳專欄，圖文并茂，介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識(shí)；在院內(nèi)視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片；安排控?zé)煴O(jiān)督員；組織新入院病人，護(hù)士進(jìn)行控?zé)熃逃�等多種形式活動(dòng)，使大家認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，提高控?zé)熞庾R(shí)，如今我院吸煙率整體下降，基本達(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚員工隊(duì)伍

　　1、在建院3周年到來(lái)之際，為慶祝3周年華誕，活躍醫(yī)院文化氣氛，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，培育全體員工的共同價(jià)值觀和群體意識(shí)，舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年，樹立協(xié)和新形象”的慶�；顒�(dòng)。一是開展了主題征文活動(dòng)。二是動(dòng)員全體員工上報(bào)美術(shù)、書法、攝影、手工作品，評(píng)選作品在醫(yī)院設(shè)置的文化走廊進(jìn)行展示。三是各科室編排短小精悍，聯(lián)系實(shí)際的文藝節(jié)目，在晚會(huì)上做了精彩表演。

　　2、為提高全體職工的身體健康水平，增強(qiáng)鍛煉意識(shí)，學(xué)會(huì)鍛煉技能，養(yǎng)成鍛煉習(xí)慣，更好地生活和工作。中秋、十一國(guó)慶節(jié)期間，組織全體職工學(xué)跳廣場(chǎng)舞，并舉辦延安協(xié)和醫(yī)院慶十一廣場(chǎng)舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

　　活動(dòng)期間，各科室可根據(jù)自身工作特點(diǎn)，盡量避開病人就診高峰期，靈活機(jī)動(dòng)安排訓(xùn)練時(shí)間。治療室、手術(shù)室、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室，表現(xiàn)突出。她們利用休息時(shí)間，在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進(jìn)行學(xué)習(xí)。動(dòng)作整齊一致，符合節(jié)拍，富于激情。表現(xiàn)出了濃厚的團(tuán)隊(duì)精神和向心力、凝聚力，給其他人做了團(tuán)結(jié)的榜樣。各單位參賽人員不計(jì)加班、不予補(bǔ)助，不安排服裝，增強(qiáng)了鍛煉意識(shí)，培養(yǎng)業(yè)余愛好，取得了預(yù)期效果。

　　趣味體育比賽共設(shè)單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個(gè)項(xiàng)目。比賽單位原則上以各科室劃分，要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽，給大家?guī)Я藗�(gè)好頭，受到了眾人的贊譽(yù)。

　　導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、治療室、手術(shù)室分獲一二三等獎(jiǎng)。

　　四，完成日常工作，服務(wù)醫(yī)院大局

　　1.完成了年度證件校驗(yàn)工作，通過(guò)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的換證工作。

　　2、健全規(guī)章制度，理順工作流程。

　　一是按照院委會(huì)會(huì)議要求，健全了醫(yī)院各個(gè)管理委員會(huì)名單，完善了考勤、獎(jiǎng)勵(lì)、加班、休假管理制度。

　　二是本著精簡(jiǎn)實(shí)用有效的原則，規(guī)范辦公室來(lái)文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序，建立領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)登記審批制度，減少發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，增強(qiáng)辦事能力，提高工作效率。

　　三是規(guī)范辦公用品采購(gòu)、維修報(bào)批制度，制定《購(gòu)置計(jì)劃審批表》、《維修申請(qǐng)單》，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批，方可購(gòu)買，現(xiàn)已形成制度。

　　四是制定下發(fā)《醫(yī)院消防工作流程》，制作并張貼了《防火通道示意圖》，增強(qiáng)全體員工消防安全意識(shí)，防患于未然。

　　五是配合后勤部，調(diào)研分析解決食堂管理中存在的'問(wèn)題，制定科學(xué)詳細(xì)的規(guī)章制度，減少損耗，杜絕浪費(fèi)。

　　六是完善了汽車管理，實(shí)行了定點(diǎn)修車管理、每日加油加氣登記、每日司機(jī)出車日志登記制度，明確了司機(jī)在違章、修車應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任大小，從而縮小了管理上存在的漏洞，減少了損失。

　　3、加強(qiáng)人事管理工作，針對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展，后勤行政司機(jī)保安庫(kù)管藥劑等崗位人員職責(zé)發(fā)生變化，及時(shí)修改制定了相應(yīng)的崗位說(shuō)明書，并簽字生效，提高了員工的工作責(zé)任心和執(zhí)行力。

　　五、開展內(nèi)外宣傳，樹立醫(yī)院良好形象

　　醫(yī)院安排的每項(xiàng)重大活動(dòng)結(jié)束之后，辦公室于最快時(shí)間撰寫文字稿件，并編配照片，張貼在固定宣傳欄上，及時(shí)向大家公示，講明活動(dòng)的意義、作用、目的，有效地凝聚了人心，鼓舞了士氣。

　　六、存在的不足：

　　一是執(zhí)行力不夠，制度定得多，長(zhǎng)期堅(jiān)持，嚴(yán)格貫徹的少。

　　二是把大量時(shí)間消耗在處理日常辦公事務(wù)當(dāng)中，服務(wù)基層不夠。

　　三是嚴(yán)格紀(jì)律方面存在很大漏洞，較為松懈，上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機(jī)游戲、打私人電話現(xiàn)象，一些應(yīng)當(dāng)處罰的違章違紀(jì)人員，沒(méi)有得到應(yīng)有處理，造成了一些消極現(xiàn)象蔓延。

　　四是人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏有效機(jī)制和措施。學(xué)科隊(duì)伍建設(shè)裹足不前，學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，缺少能夠支持醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的中青年技術(shù)骨干。

　　五是中層管理者責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，上下銜接不暢，出現(xiàn)斷層，起不到上傳下達(dá)作用，部門職能作用發(fā)揮不足，對(duì)上不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，對(duì)下不能化解醫(yī)患糾紛矛盾。

　　六是首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)不夠，對(duì)病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象，醫(yī)患缺少溝通。

　　七是考勤審批把關(guān)不嚴(yán)，沒(méi)有根據(jù)正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休，部分人員中間脫崗時(shí)有發(fā)生。

　　八是后勤工作沒(méi)有做到勤巡視，多檢查，處理問(wèn)題不夠及時(shí)。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算：

　　20XX年，將是我院面對(duì)困難與挑戰(zhàn)的一年，我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力，才能更好更快地發(fā)展。我們要在認(rèn)識(shí)不足，拾遺補(bǔ)缺，填補(bǔ)漏洞的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，通過(guò)進(jìn)一步改善院內(nèi)環(huán)境，滲透誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)文化意識(shí)，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奮斗，振奮精神，以良好的心態(tài)投入工作中，在院內(nèi)逐步形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人的良好氛圍，為醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展增添后勁。

　　醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院整體工作部署，結(jié)合我院實(shí)際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，更好地服務(wù)臨床一線。

　　1、認(rèn)真做好醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、工作簡(jiǎn)報(bào)，宣傳通訊等文件的草擬，并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行。

　　2、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報(bào)刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排、來(lái)信來(lái)訪、參觀接待等工作，在二樓輸液大廳設(shè)立閱報(bào)欄。

　　3、完善計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)工作，擴(kuò)大醫(yī)院局域網(wǎng)建設(shè)，設(shè)立院內(nèi)網(wǎng)站，推動(dòng)辦公自動(dòng)化的發(fā)展。

　　4、深入科室，掌握動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當(dāng)好參謀。以醫(yī)院開展行政查房為契機(jī)，做到“五勤”：使這項(xiàng)制度發(fā)揮最大作用；眼勤，主動(dòng)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問(wèn)題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實(shí)際情況，保證信息客觀真實(shí)性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實(shí)際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關(guān)系，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)確全面的反饋信息。

　　5、建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記。建立工作簡(jiǎn)報(bào)，每月匯總工作情況。，完善各種會(huì)議記錄。

　　6、加大力度推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)，完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取每季度辦一期墻報(bào)，開展各種文體活動(dòng)活躍醫(yī)院的文化生活。

　　7、在醫(yī)院對(duì)外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿，通過(guò)院報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳。

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇8

　　學(xué)校辦公室對(duì)照學(xué)校和本部門年度工作計(jì)劃及學(xué)校辦公室班子三年任期目標(biāo)承諾，認(rèn)真進(jìn)行了自查自評(píng)，現(xiàn)將自評(píng)情況報(bào)告如下：

　　一、崗位職責(zé)

　　（一）明確崗位責(zé)任

　　年，設(shè)有主任人、副主任人、主任助理人（任期自月日），文字秘書人、文字秘書兼行政秘書人、機(jī)要統(tǒng)計(jì)秘書人、檔案管理干事人（其中人為月實(shí)習(xí)，月入職）、司機(jī)人（其中人兼行政秘書）。部門和各崗位職責(zé)清晰，并實(shí)行角制，做到部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員和分工情況網(wǎng)上公布，相關(guān)人員發(fā)揮老人帶新人作用，保證了崗位工作的良好延續(xù)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)

　　注重加強(qiáng)部門執(zhí)行力建設(shè)。圍繞學(xué)校年黨政工作要點(diǎn)，辦公室制定了年工作計(jì)劃，明確了重點(diǎn)工作和常規(guī)工作，并將每項(xiàng)工作落實(shí)到人、限定完成時(shí)限。實(shí)行周例會(huì)和主要工作安排制度，堅(jiān)持對(duì)工作目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成，提高工作效率。在部門人員相對(duì)短缺的情況下，保證工作按時(shí)有序開展。辦公室工作流程規(guī)范、激勵(lì)與約束機(jī)制健全，工作人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作執(zhí)行力強(qiáng)。

　�。ㄈ�）較好完成主要工作,全力做好重點(diǎn)或?qū)ｍ?xiàng)工作

　　配合做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、三嚴(yán)三實(shí)、解放思想和轉(zhuǎn)型發(fā)展大討論活動(dòng)，建章立制等整改任務(wù)穩(wěn)步落實(shí)；扎實(shí)開展落實(shí)黨委主體責(zé)任和三公經(jīng)費(fèi)相關(guān)自查工作；積極探索學(xué)校目標(biāo)管理與考核工作，協(xié)助完成年度系部考核；如期完成學(xué)校章程上報(bào)核準(zhǔn)工作；基本完成了學(xué)校“十三五”規(guī)劃總體規(guī)劃起草；加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與合作，積極拓展與京外航天基地和兄弟高校合作；修訂《公務(wù)接待辦法》、《公務(wù)用車辦法》，從嚴(yán)控制三公經(jīng)費(fèi)；制定《督查督辦工作實(shí)施辦法》，確保學(xué)校決策落到實(shí)處；綜合材料撰寫水平明顯提高；信息公開制度與平臺(tái)建設(shè)工作如期完成；書記校長(zhǎng)信箱投入使用、管理辦法出臺(tái)；完成學(xué)校職責(zé)體系建設(shè)和議事機(jī)構(gòu)調(diào)整工作；辦公室參謀助手職能得到加強(qiáng)，完成調(diào)研報(bào)告份，整理編輯高等教育文章選編本。.規(guī)范做好常規(guī)工作完成庫(kù)存檔案首次清查，軟硬條件明顯改善，制度建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)與歸檔工作順利開展；信息工作全面加強(qiáng)，校辦網(wǎng)站、轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)站建成投入運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)同辦公系統(tǒng)正式啟用，《華航簡(jiǎn)報(bào)》出刊期，被上級(jí)部門及有關(guān)媒體采用信息條，為歷年之最；內(nèi)部發(fā)文管理規(guī)范，發(fā)文環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，公文質(zhì)量有保證；行政事務(wù)工作管理規(guī)范，各類論證會(huì)、典禮、表彰會(huì)等全校性重要活動(dòng)有序開展；會(huì)議活動(dòng)安排及時(shí)，議題管理、記錄紀(jì)要環(huán)節(jié)得到加強(qiáng)；計(jì)季報(bào)和高基報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)；年鑒、大事記及省市年鑒地方志按期完成。

　　二、關(guān)聯(lián)協(xié)作

　�。ㄒ唬┬旁L工作。學(xué)校信訪辦掛靠辦公室，名秘書負(fù)責(zé)信訪工作。改革和完善信訪渠道，建立并試運(yùn)行書記校長(zhǎng)信箱平臺(tái)。全年安排落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)接待日次。發(fā)揮辦公室信箱作用，及時(shí)回復(fù)師生反映問(wèn)題的郵件。即時(shí)回復(fù)辦理的信訪，答復(fù)處理事實(shí)和政策依據(jù)明確，所涉建議類及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，所涉投訴類、求決類信訪，均要求承辦部門嚴(yán)查核實(shí)。

　�。ǘ�）數(shù)據(jù)報(bào)送。按要求及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送上級(jí)單位和校內(nèi)各職能部門所需數(shù)據(jù)。

　�。ㄈ�）財(cái)務(wù)管理。部門預(yù)算編制合理，執(zhí)行良好，財(cái)務(wù)管理規(guī)范，嚴(yán)格按照學(xué)校財(cái)務(wù)制度做好經(jīng)費(fèi)管理，部門主要領(lǐng)導(dǎo)和主要財(cái)務(wù)報(bào)賬人員主動(dòng)積極參加學(xué)校的.財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，預(yù)算執(zhí)行率達(dá)到以上，并按要求進(jìn)行財(cái)務(wù)公開。

　�。ㄋ模┵Y產(chǎn)管理。嚴(yán)格遵守學(xué)校資產(chǎn)管理各項(xiàng)規(guī)定，并安排兼職工作人員負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)管理，全力做到部門物資設(shè)備帳、物相符，儀器設(shè)備安全完整。部門辦公用房使用充分、合理，會(huì)議室管理規(guī)范，無(wú)擅自改變用途，違規(guī)出租出借的現(xiàn)象。

　�。ㄎ澹�黨支部分工會(huì)工作。積極支持黨支部、分工會(huì)工作。支持黨支部各類組織生活會(huì)、專題黨日等活動(dòng)的開展，支持分工會(huì)改建工作，嚴(yán)格落實(shí)教代會(huì)提案，充分發(fā)揮“兩代會(huì)”代表作用。支持教職工參加黨支部或分工會(huì)組織參加的學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、排球賽、羽毛球賽、革命傳統(tǒng)與愛國(guó)主義教育等各項(xiàng)活動(dòng)。管理好機(jī)關(guān)乒乓球活動(dòng)室，為職工鍛煉提供舒適場(chǎng)地。

　　三、隊(duì)伍建設(shè)

　　（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展學(xué)校辦公室系統(tǒng)和檔案系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核測(cè)評(píng)，開展集中培訓(xùn)次；積極開展辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)活動(dòng)建立辦公室圖書角；支持和鼓勵(lì)工作人員利用暑假、周末等時(shí)間參加上級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；全室工作人員發(fā)表省級(jí)論文篇，立項(xiàng)廳級(jí)課題項(xiàng)、校級(jí)課題項(xiàng)，結(jié)題廳級(jí)課題項(xiàng)、校級(jí)課題項(xiàng)，指導(dǎo)學(xué)生課題項(xiàng)。承擔(dān)必修課門、選修課門。

　�。ǘ�）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是倡導(dǎo)“夙興夜寐、激情工作”、堅(jiān)持“馬上就辦、辦就辦好”、追求“細(xì)致、精致、極致”，保持良好精神狀態(tài)；二是轉(zhuǎn)變文風(fēng)、會(huì)風(fēng)，不圖虛、重實(shí)效；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，制定機(jī)關(guān)人員行為規(guī)范，在本部門內(nèi)倡導(dǎo)首問(wèn)責(zé)任和限時(shí)辦結(jié)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；四是嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況，工作人員按時(shí)上下班并經(jīng)常自覺加班，保持良好的工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）充實(shí)調(diào)整隊(duì)伍。一是本年度新增名檔案管理專業(yè)碩士研究生到檔案管理崗位，實(shí)現(xiàn)了檔案管理人員專業(yè)化、年輕化；

　　二是對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行了分工調(diào)整，形成了有利于工作延續(xù)、相互配合的更為合理的分工結(jié)構(gòu)。

　　四、安全與穩(wěn)定

　　高度重視安全穩(wěn)定工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確，落實(shí)安全制度到人；充分做好防火、防水、防盜措施；做好學(xué)�？傊蛋啵�落實(shí)非工作時(shí)間值班制度；做好檔案室的安全防范工作；大型活動(dòng)執(zhí)行安全預(yù)案；全力做好保密工作，全年無(wú)泄密事件發(fā)生；車輛行駛安全無(wú)事故。經(jīng)常組織安全教育，定期進(jìn)行安全隱患排查。

　　五、黨風(fēng)與廉政

　　高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，履行一崗三責(zé)，執(zhí)行廉政規(guī)定，開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員經(jīng)常進(jìn)行警示和警醒教育。全年，部門無(wú)黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的投訴情況和違法違紀(jì)情況。

　　六、工作創(chuàng)新

　�。ㄒ唬┣罢把芯壳闆r

　　扎實(shí)做好前瞻研究工作，主要是推動(dòng)目標(biāo)管理與考核工作和“十三五”規(guī)劃起草工作，積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴貴陽(yáng)、成都、重慶、西安、長(zhǎng)沙、武漢、孝感等有關(guān)航天基地和高校，就目標(biāo)管理與考核、“十三五”規(guī)劃等工作開展專題調(diào)研，初步制定了我校目標(biāo)管理與考核實(shí)施方案，初步完成了“十三五”規(guī)劃起草，將此兩項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作加以推進(jìn)。

　�。ǘ�）改革創(chuàng)新情況

　　.加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。今年是辦公室基礎(chǔ)建設(shè)年：形成了辦公室工作理念“勤謹(jǐn)謙和、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”；配備了檔案專業(yè)人員，完善了檔案室軟硬條件；建設(shè)了辦公室網(wǎng)站、轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)站、書記校長(zhǎng)信箱，啟動(dòng)了檔案管理平臺(tái)，啟用了協(xié)同辦公系統(tǒng)；梳理了規(guī)章制度，形成了辦公室制度匯編。

　　.推行部門目標(biāo)管理。在本部門實(shí)行目標(biāo)管理制，實(shí)行周例會(huì)和主要工作安排制度，堅(jiān)持對(duì)工作目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成，提高工作效率。

　　.提高工作人員綜合素質(zhì)。調(diào)整了工作人員分工，實(shí)現(xiàn)部分工作角色輪換，完善“”崗制度，在本崗位工作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文字工作全覆蓋，重要文稿起草堅(jiān)持集體討論，提高工作人員綜合素質(zhì)。

　　七、不足之處

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)班子思想狀態(tài)需要調(diào)整，進(jìn)取勁頭不足。

　　（二）參謀助手作用發(fā)揮不足。站在全校角度，對(duì)學(xué)校重大專項(xiàng)工作超前謀劃、全盤統(tǒng)籌的能力和作用亟需加強(qiáng)。

　�。ㄈ�）綜合文字材料工作需提高。盡管綜合材料水平有明顯提升，但離學(xué)校要求仍有較大差距，辦公室總體工作中偏重于行政協(xié)調(diào)，綜合文字水平亟待提高。

　�。ㄋ模┲鲃�(dòng)服務(wù)教學(xué)、服務(wù)于教師的態(tài)度和工作均需要加強(qiáng)。

　�。ㄎ澹┯�(jì)劃執(zhí)行力需提高。個(gè)別工作有拖沓現(xiàn)象，列入年工作計(jì)劃的幾項(xiàng)工作沒(méi)能按時(shí)完成。

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇9

　　在20xx年，我部積極協(xié)助各部門的工作，盡職盡責(zé)地完成我部的各項(xiàng)工作，且積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)其他各部門的工作，提高外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)的工作效率，充分發(fā)揮辦公室在外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)中的調(diào)配器的作用。

　　先將我部20xx年下半年的工作自評(píng)總結(jié)如下：

　　一、對(duì)內(nèi)建設(shè)

　�。�1）部門內(nèi)部建設(shè)

　　為了加強(qiáng)我部成員之間的交流與合作，我部將定期召開例會(huì)，交流學(xué)習(xí)工作心得，及時(shí)的近期工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，提供我部的工作效率及團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神與意識(shí)。且做好每次的會(huì)議記錄以便及時(shí)回顧更好的開展工作。

　�。�2）部員工作能力的培養(yǎng)

　　經(jīng)過(guò)開學(xué)以來(lái)近三個(gè)月的`工作，我部成員在對(duì)辦公室的基本工作及情況有了一定的了解下。我部將工作的重點(diǎn)放在對(duì)部員工作能力的培養(yǎng)上，盡可能將工作分配給部員，讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。我部部員現(xiàn)已可以獨(dú)自完成稿件撰寫，活動(dòng)照片拍攝，值班表排列，會(huì)議記錄速記以及基本的組織協(xié)調(diào)能力等。

　　二、對(duì)外工作

　　為更好的做好院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)分配的工作，真正的起到上傳下達(dá)的中間橋梁作用，辦公室將積極配合，認(rèn)真對(duì)待分配的各項(xiàng)工作。

　　如傳達(dá)上級(jí)的相關(guān)文件，提供學(xué)生資料、院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和各班干部的聯(lián)系表等。

　　三、日常工作

　�。�1）日常值班

　　根據(jù)院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)的實(shí)際工作的要協(xié)助老師處理日常事務(wù)，辦公室仍將持值班制度，以便及時(shí)處理院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。且為了樹立院團(tuán)和院學(xué)生會(huì)的良好形象，為各位提供一個(gè)更加整潔舒適的工作環(huán)境，我部成員提前十分鐘進(jìn)入辦公室將其衛(wèi)生工作進(jìn)行簡(jiǎn)單處理將在值班時(shí)對(duì)辦公室進(jìn)行日常清掃，在實(shí)踐允許下及時(shí)供應(yīng)熱水。以維護(hù)我院學(xué)生會(huì)良好形象。

　�。�2）廣播通訊宣傳工作

　　為了及時(shí)的反映我院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)的工作情況，我部仍將會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作及活動(dòng)進(jìn)行廣播通訊宣傳工作，以保證我院工作的上傳下達(dá)，擴(kuò)大影響力和號(hào)召力。樹立外院形象。

　�。�3）活動(dòng)留影工作

　　為了完整有效的記錄我院學(xué)生工作舉辦成果，驗(yàn)證我院豐富多彩的活動(dòng)形式，向同學(xué)展示活動(dòng)程。我部對(duì)各項(xiàng)工作及活動(dòng)進(jìn)行了拍照留影工作。

　�。�4）會(huì)議記錄

　　為了便于反映和記載我院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)工作的開展情況，同時(shí)在一定意義上有助于工作中問(wèn)題的改進(jìn)，起到自己完善的作用。辦公室將對(duì)院學(xué)生會(huì)召開的各種會(huì)議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。

　　四、特色活動(dòng)及工作展望

　　普通話大賽是我部一項(xiàng)特色經(jīng)典活動(dòng)，本次競(jìng)賽以推廣普通話、提高師范生教學(xué)技能、培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)為宗旨。我院本著公平、公正、公開的原則，推動(dòng)普通話教學(xué)改革與發(fā)展，展現(xiàn)我院學(xué)子的綜合能力及人文素養(yǎng)。

　　我部從前期的籌備，宣傳，號(hào)召到舉辦，以及后期的頒發(fā)獎(jiǎng)狀，公布結(jié)果，及及時(shí)回顧總結(jié)等都井井有條。

　　每次普通話大賽過(guò)后，總有若干名獲獎(jiǎng)外院學(xué)子參加校級(jí)決賽并獲得優(yōu)異成績(jī)。在校廣播站從事業(yè)余主持工作。可以說(shuō)，普通話大賽不僅鍛煉了他們的普通話水平，也為多彩的大學(xué)生活添了濃重的一筆色彩。

　　我部將繼續(xù)努力盡職發(fā)揮學(xué)生會(huì)的核心所在，負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)工作；處理好辦公室日常工作，認(rèn)真籌備、組織每次會(huì)議。學(xué)生會(huì)例會(huì)和內(nèi)容記錄及。作好學(xué)生會(huì)各類文件、工作計(jì)劃、活動(dòng)圖片、規(guī)章制度等材料的收集、整理和歸檔工作，以確保整個(gè)學(xué)生會(huì)資料健全，查有所據(jù)。做好學(xué)生會(huì)承辦的全院性活動(dòng)方案的起草等前期準(zhǔn)備工作。監(jiān)督落實(shí)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章、制度。做好日常的工作記錄。提高院、系各級(jí)賽事的宣傳報(bào)道工作和照片質(zhì)量。切實(shí)做到“宣傳我系工作特色，展現(xiàn)我系學(xué)子風(fēng)采”上，力求擴(kuò)大本系影響和知名度。

　　辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇10

　　20xx年的工作即將結(jié)束�；仡欉^(guò)去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，努力按照公司的要求提高業(yè)務(wù)和工作水平，從而很好地完成自己的工作。工作總結(jié)如下：

　　一.辦公室管理

　　辦公室行政。管理處有很多任務(wù)，招聘、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文件處理、檔案管理、文件審批、會(huì)議安排、迎送等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免遺漏和錯(cuò)誤，基本做到一切。

　　1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證書。20xx年，公司將有兩項(xiàng)新的資質(zhì)和兩次年度考試。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)和混凝土三級(jí)資質(zhì)工作量大，人力少，需要多方協(xié)調(diào)和摸索。在公司的支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，獲得混凝土外加劑資質(zhì)；施工三級(jí)資質(zhì)、電力四級(jí)資質(zhì)通過(guò)年審。

　　2.做好公司的文字工作。起草綜合文件，負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議紀(jì)要，細(xì)化會(huì)議紀(jì)要，落實(shí)會(huì)議相關(guān)決議。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、傳遞、打印和監(jiān)督工作；公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊(cè)，資料應(yīng)歸檔好。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會(huì)議精神、文件和指示。

　　3.特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。

　　二、辦公室人員管理

　　1.實(shí)施公司人事勞動(dòng)管理。辦公室認(rèn)真組織實(shí)施公司的勞動(dòng)、人事、薪酬管理和員工考勤管理，及時(shí)申報(bào)月度考勤報(bào)表，認(rèn)真記錄正反激勵(lì)，辦理加、轉(zhuǎn)、減社保等各種手續(xù)。根據(jù)公司的采購(gòu)計(jì)劃，組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、勞保福利的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理。做好公司的通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用費(fèi)、禮品的登記工作，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審核發(fā)放。

　　2.積極組織招聘面試。今年，公司對(duì)人才的需求進(jìn)一步擴(kuò)大。為確保相關(guān)人員能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求補(bǔ)充通知后，一直積極開展招聘工作。通過(guò)專門招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道，廣泛招聘專業(yè)人才，積極組織面試選拔，基本滿足了各崗位人員的需求。員工入職后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

　　三，加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自學(xué)

　　因?yàn)橛X得自己的負(fù)擔(dān)很重，知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)都離公司的'要求很遠(yuǎn)。平時(shí)注重學(xué)習(xí)和積累，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，初步獲得了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠輕松處理日常工作中的各種問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力都有了很大的提高，能夠保證崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)，努力提高工作效率和質(zhì)量。

　　四.工作中存在的問(wèn)題

　　在過(guò)去的一年里，我一直能夠以奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)造力工作，并取得了一些成績(jī)

　　2.本著實(shí)事求是的原則，要有上有下，真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　3.重視部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。

　　4.不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績(jī)。

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