副經理個人述職報告
隨著人們自身素質提升,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家收集的副經理個人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
副經理個人述職報告1
20xx年x月xx日,風場定檢工作正式開始,在xx公司積極配合、xx檢修運營公司各領導正確帶領下,全體參加定檢人員努力拼搏、冒酷暑、斗高溫,經xx風場、xx結束,此次共對四個風場進行了定檢工作,圓滿的完成了目前的風場定檢工作。
在定檢工作開始以前做了大量的工作,其中檢修工器具、材料、人員的配備,并召開了定檢工作動員大會,全體職工精神振奮,情緒飽滿,斗志昂揚,上下齊心,形成了一致的認同感,增強了凝聚力,戰(zhàn)斗力,為圓滿完成今年的定檢工作任務,打下了堅實的基礎。參照各風場下達的設備檢修工作計劃,制定了詳細的定檢工作計劃,詳細的定檢實施方案,克服不利因素,精心組織,采取合理分配工作,合理搭配工作人員,建立健全了各種組織和制度,強化技術監(jiān)督與質量管理,全面提高了安全生產水平,加大反“三違”力度,嚴肅了現場勞動紀律,提高了檢修質量,保證了檢修效果,有效的治理了設備缺陷,提高了設備健康水平,強化安全管理,全面完成了生產任務,確保實現本次定檢工作零事故的發(fā)生。
一、建章立制,責任到位
在今年的定檢工作中根據xx公司、xx管理部的統(tǒng)一安排,結合風電檢修大隊的.實際情況,緊緊圍繞“五抓一創(chuàng)”工作為主線,積極開展各項安全活動,做到有計劃、有目標、有結果、有成效,較好的完成了上級交付的各項工作任務。在安全管理方面,始終貫徹“安全第一、預防為主的方針”,在工作中積極開展創(chuàng)建“無違章企業(yè)”活動,切實的作好現場工作中的危險點的分析及預控,展開了自查、自評、整改工作。做到了措施、人員、內容三落實,強調建章立制,責任落實到人制度。制度的落實是安全生產工作的重中之重,在工作中根據實際情況指定了一系列行之有效的規(guī)章制度,做到誰帶隊,誰負責,明確各自責任,落實各項安全措施。使大家在工作中真正做到有章可循、有令可行,F場以安全為主,積極開展“創(chuàng)建無違章企業(yè)”活動。形成相互提醒、相互監(jiān)督的工作氛圍,切實做到“人人抓安全,安全人人抓”,較好的控制了事故異常和未遂的發(fā)生,杜絕了習慣性違章現象。
二、提高業(yè)務技能,嚴把質量關
職工業(yè)務技藝水平的提高是提升生產力的先決條件之一,結合本次定檢工作的情況,有重點的開展了形式多樣的學習活動,將主要設備和現場出現的常見缺陷,有針對性的組織學習和分析,將理論知識和實際工作有效聯系,由淺而深,落根于現場,見效于實處,使全員業(yè)務技能和檢修工藝質量得以提高。
三、合理分配,明確分工,確保生產工作任務完成
本年度主要承擔了四個風電場的定期檢修(除風機定期檢修外)所有工作。分別成立運行操作組、安全督查組、配電組、保護組、高壓試驗組、后勤保障組、宣傳組等,進行明確分工,為確保生產任務完成合理搭配工作人員等方式,參照各風場下達的生產工作計劃,克服不利因素,精心組織,圓滿完成了今年的定檢各項生產任務。
四、安全及文明生產
全體參加定檢人員在本次風電場定檢工作中認真執(zhí)行“兩票三制”、“三講一落實”、“四查一改”及安規(guī)要求,強化安全意識,加強安全管理,重點預防高空墜落和人身觸電傷亡事故,注重做好外包工程隊伍的安全監(jiān)護工作,做好防護用品、電動工器具、安全工器具的檢驗工作,做好控制重大危險源工作,認真消除事故隱患,實現了人身和設備零事故的安全目標。
五、定檢工作項目
本次定檢項目主要包括箱變檢查、清掃、預試;xkv集電線路開關及避雷器檢修、預試;xkv集電線路開關保護定值;xkv無功補償裝臵開關保護定檢;xkv集電線路清掃、試驗;故障錄波裝臵檢查校驗;xv直流系統(tǒng)定檢;xv通訊直流系統(tǒng)檢查校驗;ups裝臵檢查試驗;電力計量系統(tǒng)檢查校驗;xkv間隔表計試驗;遠動系統(tǒng)保護信息子站清掃、檢查;通訊系統(tǒng)檢查校驗;xkv開關及避雷器檢修、預試。
副經理個人述職報告2
本人自20xx年7月擔任大陸公司副總經理分管市場營銷工作以來,認真履行,盡職盡責,較好完成了分管工作。根據集團公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署,現將本人20xx年度思想作風建設、工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結匯報如下,有不妥之處,懇請批評指正。
一、加強理論學習,努力提高履職能力
1.注重政治理論學習,自身素質得到了全面提高。20xx年以來,通過學習和實踐鍛煉,道德修養(yǎng)得到了提高,理想信念、組織紀律觀念、宗旨意識進一步增強,做到了在思想上、政治上、行動上同上級黨政組織保持一致。自己在貫徹落實上級決策、各項制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面,做到了為人正直、是非分明、言行一致,遵紀守法。在職業(yè)道德方面,做到了敬業(yè)奉獻、誠實守信、維護企業(yè)利益。
2.發(fā)揚民主,辦事公開,自覺接受各方面監(jiān)督。在工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則,積極參與企業(yè)重大問題決策,敢于發(fā)表自己的意見。對于分管的工作,廣泛征求意見,并按程序及時向公司主要領導匯報。對于分管單位的工資分配及業(yè)績考核等,要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。
3.發(fā)揚艱苦奮斗精神,嚴格控制各項費用支出。本人嚴格執(zhí)行上級緊縮開支的各項規(guī)定,堅持勤儉節(jié)約辦企業(yè),處處精大細算,從不講排場、擺闊氣。在分管的工作職責范圍內,嚴格控制支出。如:招待客戶時,在保證營銷業(yè)務的前提下,自覺執(zhí)行公司業(yè)務招待標準,嚴格控制參與招待人數,不講排場;手機費、交通費等在規(guī)定標準范圍內進行自覺控制等。在嚴格要求自己的同時,也教育下屬進行自我約束,嚴格按制度辦事。
4.轉作風,增強凝聚力。20xx年以來,面對市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面,堅持務實創(chuàng)新、積極探討新的銷售工作模式,堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時工作中,自己注意關心愛護職工,積極了解和幫助他們工作和生活中的困難,使他們更加輕松快樂的投入工作,維護了領導干部的良好形象,密切了干群關系。
二、堅持求真務實的工作作風,盡心盡力做好分管工作
走上副總經理崗位后,面對大陸公司改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,按照班子責任分工,圍繞營銷創(chuàng)效,扎實推進分管工作。
1.積極推進營銷管理體制創(chuàng)新,為營銷工作的開展奠定了基礎。為發(fā)揮營銷龍頭作用,對營銷體系和管控模式進行了改革,將營銷中心原來的10個區(qū)域、4個部門整合為四個分部,壓縮了管輔人員,優(yōu)化了銷售資源配置,加強了集團內部市場開拓力量,突出了市場開拓過程中的集中協(xié)同。為了解掌握營銷人員工作情況,加強監(jiān)督指導,堅持了區(qū)域經理工作日志寫實制度,實現了市場前沿信息快速有效反饋。為提高營銷創(chuàng)新能力,主持制定了《20xx年下半年營銷中心經濟責任制及考核辦法》,對營銷中心賦予內部市場主體地位,按照經營實體運作,突出利潤考核,按考核結果提取工資、費用,取得了明顯效果。
2.強化營銷政策激勵,充分調動和保護了營銷人員的積極性。完善了營銷費用提前辦法,加大了一線人員費用使用比例。對營銷費用采取以訂貨額分段計提,集中使用;對營銷人員工資與回款掛鉤,分段計提,上不封頂。建立健全了營銷人員業(yè)績考核評價機制。
3.適時調整營銷策略,為完成全年銷售收入指標提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下,適應市場變化,帶領營銷人員認真實施“走出去”戰(zhàn)略,堅持市場開拓有所為有所不為的'原則,根據市場細分,對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對訂貨質量好、盈利能力強、回款及時的市場加大開拓力度。為加快貨款回收,主持制定了外部市場應收賬款回收獎勵辦法。通對集團內部市場以高質量優(yōu)服務實現了繼續(xù)鞏固提高;對外部市場著力培植戰(zhàn)略用戶,積極承接訂單,市場開拓取得可喜成果,皮帶機、配件等訂貨量有增無減,確保了生產接續(xù)。
4.深化“技術+營銷”團隊銷售模式,提高了訂貨質量。為提高中標率和毛利率,注重信息搜集甄別反饋,注重對競爭對手的分析。堅持召開標前、標后分析會制度,標前先由設計人員進行技術交流,優(yōu)化技術方案,確保中標;中標后由設計人員遵循市場原則進行二次優(yōu)化,確保毛利水平。
5.強化營銷模式創(chuàng)新,提高了適應市場的能力。重點是
(1)為加快商業(yè)模式創(chuàng)新,展示企業(yè)形象,積極與濟南躍動公司合作,就企業(yè)宣傳、搭建商務平臺,實現網絡銷售等事宜,達成了合作意向,目前此項工作正在推進之中。(2)積極推進與##x公司為代表的新模式合作,發(fā)揮其規(guī)模采購價格優(yōu)勢,為我們提供主機配套產品,實現雙方共贏,目前此項工作正實際運作推進之中。
6.強化風險預警機制,千方百計加快應收賬款清收。一是深化加強應收賬款管理。為有效控制和降低應收賬款,確保資金鏈不斷裂,20xx年以來,在嚴格執(zhí)行以往應收賬款管理規(guī)定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現的同時,繼續(xù)堅持按月召開應收賬款分析會制度,積極采取針對性的措施,對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風險較大的貨款,及時移交清欠辦利用法律手段進行清欠。二是加強了合同管理。為進一步提高合同簽訂質量,規(guī)范營銷行為,防范經營風險,加強了合同把關,確保了合同履約。
7.把售后服務作為戰(zhàn)略舉措,售后服務實現了持續(xù)改進。為提高用戶對產品的滿意度和信任度,重視售后服務工作,通過組建專兼、職售后服務隊伍,明確職責,完善流程,堅持用戶回訪制度,加強了與用戶的溝通,及時傳遞用戶反饋的信息和需求,把一切為用戶著想體現到了工作的每個細節(jié),靠一流的產品質量和良好的服務,鞏固了原有市場,促進了新市場開發(fā)。
三、廉潔從業(yè)情況
一年來,自己時時處處以領導干部的標準嚴格要求自己,認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格遵守《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定,自覺踐行廉政承諾,如實報告?zhèn)人有關事項,自覺樹立領導干部廉潔從業(yè)良好形象。
在平時的工作和生活中,堅持做人做事相統(tǒng)一,淡泊名利,生活上講操守,注重小節(jié)。在經營活動中從不利用職務之便謀取私利、損害企業(yè)利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等,保持了領導干部干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻的精神追求。
四、存在的問題
總結回顧20xx年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是思想觀念方面,受環(huán)境和習慣影響,思維還不夠開闊,創(chuàng)新觀念還不夠強、三是在開拓創(chuàng)新方面,尤其是企業(yè)經營困難形勢下,工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。
五、今后努力方向
回顧一年來的工作,本人在公司黨政的正確領導下,在職工群眾的大力支持下,做了一些工作,也取得了一定的成績,但與上級黨組織的要求相比,與公司其他班子成員相比,還依然存在著一定的差距,有待于在下一步工作中加以克服。
1.在狠抓理論學習方面下功夫。繼續(xù)堅持理論聯系實際的學風,抓緊一切可以抓住的時間學習,不斷擴大自身知識面,提高自身綜合素質,努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要,把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的新思路,做一名學習型、復合型的領導干部。
2.在增強執(zhí)行力方面下功夫。我認為顧全大局是干部講黨性、講政治的體現。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚勇于開拓、銳意進取的精神,主動把分管的各項工作做好。
3.在改進工作作風方面下功夫。在工作和生活中,自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,切實把加強廉政建設抓在手上,落實在行動上,以更高的標準嚴格要求自己,率先垂范,永葆領導干部的清廉本色。
4.在工作創(chuàng)新方面下功夫。將繼續(xù)做好凝聚民心士氣,凝聚智慧力量的工作,把求真務實、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應收賬款回收工作中去,把多訂貨快回款作為一種崇高的責任和目標追求,為公司發(fā)展貢獻力量。
副經理個人述職報告3
20xx年本人在6月份由省公司關于干部任免的安排,從紀委書記兼工會主席崗位調整到副總經理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學習等指導思想沒有變化,主要是貫徹落實科學發(fā)展觀精神,緊密結合公司“1369”工作思路,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。主要情況表現在以下幾個方面:
一、重點指標完成情況
上半年工作崗位調整之前:
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作,公司范圍內未發(fā)生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監(jiān)察項目,穩(wěn)步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作,“爭創(chuàng)工人先鋒號---讓業(yè)主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業(yè)主好評。
4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工維權到位,隊伍穩(wěn)定、積極向上。
上半年工作崗位調整之后:
1、協(xié)助完成全年安全生產目標,截至目前未發(fā)生安全生產事故。
2、主要管理的項目質量、進度可控、在控,業(yè)主滿意度較高。
3、組織完成國網公司境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協(xié)助完成省公司安排的各項安全生產活動,效果良好。
二、主要工作成績及經驗
(一)在紀檢監(jiān)察方面,按照以黨風廉政建設責任制為龍頭,以懲防體系建設為主線,以作風建設為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神,及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關規(guī)定傳達到公司領導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發(fā)展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監(jiān)獄,通過聽、看、講、寫四個環(huán)節(jié),使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個一”建設穩(wěn)步推進。使用手冊管理,簡明直觀并便于日?己;擴大黨風廉政責任制責任范圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監(jiān)察兩項工作穩(wěn)步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務于大局,確實維護職工合法權益為主線,以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構建設。根據公司目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設工作,并劃撥經費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內容170余項,共3次帶隊進行現場檢查督導,贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標進入責任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握,安排了企業(yè)工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓,并組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產方面,主要協(xié)助完成了全年安全指標管理工作和生產協(xié)調工作。
1、轉崗后,積極掌握公司安全生產情況,對主營業(yè)務中的各個項目進行了了解,并選擇性的查看了現場工作。
2、組織完成了國網公司境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協(xié)助完成了關于“抓基礎、控風險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據公司安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產工作,先后四次赴項目部開展工作,目前項目克服種種困難,正有序向前推進,計劃于年底發(fā)電。
三、自身建設情況
(一)加強學習,努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務知識水平
1、認真參加公司黨委中心組學習以及各項培訓,牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀,用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關法律法規(guī)知識,包括:中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則、國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家宏觀經濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家規(guī)劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養(yǎng)
嚴格執(zhí)行和維護黨紀國法和上級關于廉潔從業(yè)的有關規(guī)定,自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。在工作生活中,注重提高自身修養(yǎng),做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設責任制,秉公用權、廉潔從政,在管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,做到清清白白做人,公公正正做事。未發(fā)生違反黨紀國法的事項。
堅持民主集中制原則,正確處理個人同組織的關系、全局與局部的關系,注意
維護班子團結,團結同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯席會或班子會時積極發(fā)表自己的意見,形成決議后不折不扣地堅決執(zhí)行;在主持主管業(yè)務會議時,能夠認真聽取其他領導同志和部門的意見建議,集思廣益,以利于科學決策;與其他領導成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執(zhí)行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走群眾路線,深入基層、深入群眾開展調查研究,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學習方面,尤其是轉崗后,需要補充的.專業(yè)知識很多,并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業(yè)知識的,多請教專業(yè)人事,多下一線開展工作,以補充專業(yè)知識的不足。
在工作方面,安全生產是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協(xié)調能力還需進一步加強。
在領導作風方面。在解決和處理問題時,有時統(tǒng)籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
副經理個人述職報告4
雖然天寒,但是我述職的熱情依然不減。20xx年我有幸擔任人力資源部副部長一職,專管企業(yè)培訓。對我來說,這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領導對我的信任,感謝同事們對我工作的支持,現將20xx年全年工作情況匯報如下:
一、工作任務完成情況
(一)基礎工作
1、全年共發(fā)放學習資料64份,其中包括中層學習資料26份,全員學習資料26份,時事政治12份。
2、全年共收集審核各個室部學習資料96份,根據各個室部交回的學習資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于20xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
(二)組織學習培訓工作
1、結合20xx年培訓規(guī)劃和淡季,全年共完成中層培訓10次,全員培訓14次,其中外出參觀培訓分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓5次。
2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓13次,共計培訓新員工49人。
3、針對性培訓,其中包括服務禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次,另外還針對培訓助理、辯論選手進行了10次座談培訓。
4、軍訓
邀請武警中隊對20xx年新入職員工和xx年軍訓不合格員工進行軍訓,并組織軍訓考核驗收。
5、持證上崗的維系工作
對新入職的員工進行普通話專項培訓,并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進一步的完善和健全。
6、外聯培訓工作
全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術學校、思八達、中旭等培訓公司、學校溝通,就我單位培訓現狀和所需培訓內容進行溝通和洽談,并建立了良好合作關系。
(三)建立案例分析庫
結合全年剖析編寫案例分析47篇,修改各個室部交回的案例分析修改53篇,健全案例分析庫共100篇。
在此,我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
(四)編寫《員工手冊》
結合公司企業(yè)文化、和企業(yè)標準,對《員工手冊》進行編寫,目前在定稿階段,預計于20xx年1月份完成。計劃在新員工入職后,發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學習公司的企業(yè)文化和各項制度。
(五)建立講解員題庫
根據講解導游部初、中、高級講解員的學習內容,建立健全講解員題庫:出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
(六)員工溝通工作
剛才xx部長已匯報,全年我們配合座談員工共95名,另外還結合20xx年的培訓情況和20xx年的培訓需求,對各個室部的培訓助理進行專門溝通談話,希望把來年的培訓工作真正意義上落體,也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。
(七)配合性工作
另外,全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次,配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創(chuàng)收的同時,更鍛煉自己,深切體會到各個室部工作的不易。工作一年以來還擔任了團委副書記一職,協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長,在完成自己的本職工作時,我和部長同心協(xié)力、彼此配合,抓重點完成部門的全年工作,對細節(jié)工作互相提醒,時間性長的工作互相督促,一人不在,另一人全權接手負責到底,做好一個副職應履行的`職責。長時間的接觸和配合,我們已經成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促,相互監(jiān)督。
二、工作中存在的問題
縱觀全年工作,個人還存在如下問題:
1、凡事需三思,但比三思更為重要的是三思而后行。
回顧一年來的工作,似乎總是在忙碌緊張中度過,但統(tǒng)籌規(guī)劃能力還需加強,有時容易顧此失彼,導致一些工作的滯后,盡管后期都趕上了,但是整個工作節(jié)奏就顯得有些紊亂了,所以以后應加強實干性,務實性。
2、細節(jié)問題抓的不好,邏輯思維能力較差,組織培訓和活動中總是會出現這樣或者那樣的問題,所以,需要堅持養(yǎng)成良好的工作習慣。
最后,我用林徽因的一句話結束我今天的述職,"真正的平靜,不是避開車馬宣泄,而是在心中修籬種菊"我將在公司領導和同仁的共同監(jiān)督和幫助下,與部門正職緊密配合,落實完成好20xx年的所有工作。
我的匯報到此結束,請各位領導批評指正。
副經理個人述職報告5
我于20xx年擔任x酒店房屋部總監(jiān),經理,在x區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與x區(qū)同事一道,認真履行崗位職責,完成了x區(qū)各項工作任務,F做如下述職報告:
一、一年來的工作情況
(一)從實際情況出發(fā),認知和解決x區(qū)的各項工作問題。
每年三月份到八月份是x區(qū)崗位人員流動的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責,崗位要求,崗位服務流程培訓的同時,加強對他們的監(jiān)督和引導,以老員工帶新員工,表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式,讓新員工盡快適應環(huán)境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現狀,我們盡量在適當的情況下,和其他部門的領導溝通協(xié)調,爭取從其他部門調同事過來以補pa區(qū)的人員空缺,讓本部門的.員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓
按照以往的經驗,在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年,我們積極響應酒店倡導的"建設環(huán)保型綠色酒店的方針政策",在原有的培訓計劃上制定出"的綠色環(huán)保實施辦法,并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成"我為綠色酒店盡一份力"的意識。將節(jié)能降耗的措施"由小及大,由點到面"的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到。
(三)在做好本職工作的同時,積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領導積極配合,協(xié)助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務"微笑天使"的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
二、存在問題以及整改措施
一年來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1、對服務和管理的理論知識儲備不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新不夠。
3、在工作中對細節(jié)問題考慮不夠。
4、只注重工作質量,對工作態(tài)度和工作作風要求少。
5、爭取上級支持多,和同事協(xié)作,共同處理問題少。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。
2、工作上創(chuàng)新。轉變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個問題。
3、采取過硬措施,確保工作保質保量完成。
4、加強對員工的督促和培訓。
5、主動和同事溝通,多采納大家意見,共同協(xié)作處理問題。
衷心感謝各位領導一年來對pa區(qū)工作的支持,監(jiān)督,指導以及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足。以百倍的信心,飽滿的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。
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