管理工作述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼墓芾砉ぷ魇雎殘�(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理工作述職報(bào)告1
20xx年xx小學(xué)安全工作在行政和老師們的重視和努力下，取得了更新的進(jìn)步。記得在開學(xué)的第一次行政會(huì)上，我就宣布：本學(xué)期以安全工作為重點(diǎn)。由于本學(xué)期我們?cè)鲈O(shè)了專職的安全主任劉建玲，安全的工作正逐步走上正軌。20xx年我非常重視安全工作，把安全擺在第一位�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、依法建立和健全了本單位安全管理機(jī)構(gòu)并落實(shí)了人、財(cái)、物，配備了專職安全主任。建立了以安全工作責(zé)任制為基礎(chǔ)的學(xué)校安全管理體制。層層落實(shí)安全管理責(zé)任，明確了各級(jí)安全管理工作責(zé)任人和防火責(zé)任人，建立安全隱患臺(tái)帳，安全管理檔案資料完備齊全。
2、安全管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度完善有效，經(jīng)�；蚨ㄆ陂_展安全隱患自查自改，按時(shí)上報(bào)安全信息周報(bào)、月報(bào)。建立學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取安全防范措施，及時(shí)消除安全隱患，定期進(jìn)行安全疏散應(yīng)急演練。
3、建立校園周邊整治協(xié)調(diào)工作機(jī)制，維護(hù)校園及校園周邊環(huán)境安全，能模范遵守和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等安全管理的法律、法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)《深圳市學(xué)校安全條例實(shí)施細(xì)則》和《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)。
4、派安全主任xx外出學(xué)習(xí)，提高她的專業(yè)管理能力。
5、建立學(xué)校安全宣傳、教育、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制，提高師生安全意識(shí)和防護(hù)能力，能認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育局下發(fā)的有關(guān)通知，深入開展“平安校園實(shí)踐實(shí)活動(dòng)”、安全教育月”、“安全教育活動(dòng)周”、“安全教育日”等活動(dòng)，能豐富教育內(nèi)容，切實(shí)提高安全教育效果。
6、搭建了校園安全教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成教育長(zhǎng)效機(jī)制。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)的'快捷、方便、面廣等優(yōu)勢(shì)，在校園網(wǎng)上開設(shè)有安全教育網(wǎng)頁(yè)，安全教育網(wǎng)頁(yè)設(shè)置有安全法律法規(guī)、安全規(guī)范、校園安全動(dòng)態(tài)、安全知識(shí)、安全管理制度等欄目，并做到適時(shí)更新資料。
7、建立了依法追究事故責(zé)任和事故賠償?shù)葯C(jī)制，本單位一年來(lái)未發(fā)生有因果責(zé)任關(guān)系的重傷、死亡工傷事故以及職業(yè)中毒、火災(zāi)等事故，綜治維穩(wěn)工作做得好。
8、學(xué)校存在問(wèn)題：我校午休學(xué)生的床是三層的，存在安全隱患，我們正在逐步整改中，一方面我們要做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作，一方面要增加床位，我們一定在20xx解決這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)區(qū)教育局安全辦放心。
管理工作述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好！
20xx年本人在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，安全組的專業(yè)指導(dǎo)下，和各位同事的全力支持和配合下，我和技術(shù)組全體同仁協(xié)同努力，以集團(tuán)公司、銅業(yè)公司兩級(jí)1#文件為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)守“發(fā)展絕不能以犧牲安全為代價(jià)”這條不可逾越的紅線，堅(jiān)持“零傷害”工作目標(biāo)，以安全環(huán)保為根本思路，質(zhì)量為重點(diǎn)。立足于現(xiàn)場(chǎng)開展安全管理工作，切實(shí)解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各種問(wèn)題。現(xiàn)將本人在20xx年上半年安全管理工作及下一階段的安全管理工作思路總結(jié)如下,不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正：
一、加強(qiáng)日常安全管理工作，保障爐體工藝安全
1、加強(qiáng)工藝風(fēng)險(xiǎn)管控；
對(duì)崗位的操作及爐體安全運(yùn)行進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾偏指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)對(duì)工藝關(guān)鍵參數(shù)的管控，重點(diǎn)是安全防護(hù)和聯(lián)鎖閉鎖保護(hù)裝置是否齊全可靠，監(jiān)測(cè)自動(dòng)報(bào)警裝置等監(jiān)控設(shè)施是否有效，確保措施有效且執(zhí)行到位；
3、及時(shí)修改和制定操作規(guī)程規(guī)范和指導(dǎo)崗位員工操作，加強(qiáng)生產(chǎn)及檢修時(shí)系統(tǒng)煙氣的調(diào)整，避免事故的發(fā)生。
4、學(xué)習(xí)落實(shí)新安法、新環(huán)保法，加強(qiáng)危廢的管理，規(guī)范管理行為和操作行為。
5、面對(duì)工序內(nèi)人員變動(dòng)、人員配備緊張，在安全、能源、成本管理控制力度進(jìn)一步增強(qiáng)的前提下，給技術(shù)操作和各類檢修維護(hù)帶來(lái)了較大難度，因此要認(rèn)真面對(duì)困難，扎實(shí)工作，將制度和措施更加規(guī)范完善，加大考核力度并落實(shí)，合理有序的.組織生產(chǎn)，使陽(yáng)極爐在熔煉系統(tǒng)的收尾階段不掉鏈子。
二、下一步的安全管理思路：
1、立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于崗位在生產(chǎn)操作過(guò)程中勞動(dòng)強(qiáng)度大、存在危險(xiǎn)隱患的問(wèn)題積極探索解決方案，通過(guò)合理化建議、我為安全進(jìn)一言、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造等手段解決現(xiàn)場(chǎng)難題，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度和降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格要求，提高管理水平；
因本人業(yè)務(wù)能力及工作認(rèn)識(shí)有限，沒(méi)有發(fā)揮好工序帶頭人的作用，內(nèi)部員工的操作、行為安全存在一定缺陷，下一步工序管理將近一步向分廠的管理要求靠近，嚴(yán)格執(zhí)行分廠的各項(xiàng)管理制度，查漏補(bǔ)缺，完善規(guī)范。
3、與分廠職能組、安全組、生產(chǎn)班組共同努力，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)；
規(guī)范班組管理，降低生產(chǎn)成本；
提高個(gè)人認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，規(guī)范組織紀(jì)律，踏踏實(shí)實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)。
三、今后的工作按排
1）加大工序內(nèi)部考核力度，規(guī)范行為、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服從意識(shí)及執(zhí)行力，糾正員工操作過(guò)程中違章、工作安排不到位、制度執(zhí)行不到位、規(guī)程落實(shí)不夠等工作缺陷。
2）積極開展技術(shù)改造項(xiàng)目施工，力爭(zhēng)盡早投入使用，發(fā)揮效用。
3）繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)隱患排查，生產(chǎn)遺留問(wèn)題處理，安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施整改完善，加強(qiáng)使用管理，從根本上達(dá)到“本質(zhì)化安全”。
4）繼續(xù)保持著眼生產(chǎn)實(shí)際，深入現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的工作習(xí)慣和作風(fēng)；
在做好本職工作的同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)、崗位安全管理上“從實(shí)際出發(fā)、從細(xì)處著眼、從不起眼的安全問(wèn)題查起、從最終解決問(wèn)題入手“真正抱著對(duì)崗位職工生命安全負(fù)責(zé)的態(tài)度“去落實(shí)好每一項(xiàng)安全隱患的整改工作，爭(zhēng)取向“人人為我、我為人人”的管理目標(biāo)靠近，同時(shí)對(duì)安全隱患的治理要舉一反三、定期做好歸納總結(jié)，及時(shí)有針對(duì)性的提出下一步的整改重點(diǎn)和方案措施。通過(guò)學(xué)習(xí)、掌握、修訂制度、規(guī)程內(nèi)容，逐步強(qiáng)化對(duì)崗位職工各種違章行為的及時(shí)糾正和處罰管理，來(lái)促進(jìn)工序職工安全行為養(yǎng)成。
因個(gè)人自身技術(shù)水平、思想認(rèn)識(shí)、行為方式有所欠缺，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在日常工作中積極建議和指導(dǎo)。
管理工作述職報(bào)告3
光陰荏苒，日月如梭。從20xx年至今的4年里，我的涉及車輛交通安全和工會(huì)、黨務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)施工的安全等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“集體的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。這四年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命。下面，根據(jù)單位的安排和要求，就被4年以來(lái)的`工作情況做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
四年來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。特別是通過(guò)保持共產(chǎn)黨員和黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí)，使自己的思想得到進(jìn)一步的凈化和升華，始終做到在思想、行動(dòng)上與單位同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。在分管的工作中發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。二是加強(qiáng)專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，努力成為黨務(wù)、工會(huì)以及安全生產(chǎn)管理工作中的行家里手，我在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多想”，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，并珍惜每一次單位組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。此外，我充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、政策等相關(guān)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解職責(zé)所涉及到的主要法律法規(guī)，監(jiān)管的職能職責(zé)以及具體對(duì)象、內(nèi)容和范圍。
二、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足在劣境中不斷成長(zhǎng)。如，在車輛交通安全、單位現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理工作中，我創(chuàng)新監(jiān)管方式，堅(jiān)持以人為本理念，指導(dǎo)單位現(xiàn)場(chǎng)施工安全生產(chǎn)工作，提升安全管理整體水平，為施工人員排憂解難，提高了工作效率。在工會(huì)、黨務(wù)工作中，我以差異化的服務(wù)理念服務(wù)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，狠抓業(yè)務(wù)，努力在工會(huì)、黨務(wù)工作中提升服務(wù)水平上下功夫，把職工群眾便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為工作保障標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓職工群眾在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到損害，使每一個(gè)職工群眾感受我們黨和工會(huì)的溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
四年來(lái)，主要參與了以下工作：
三、工作態(tài)度及成績(jī)。
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。四年以來(lái)，我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上，態(tài)度積極，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無(wú)故不遲到、不早退，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的廣泛認(rèn)可。四年來(lái)，主要獲得了以下榮譽(yù)：20xx年xxx項(xiàng)目獲得青工“五小”成果三等獎(jiǎng)、20xx年獲得技術(shù)比武第三名、20xx年xxx獲得企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)。20xx年工會(huì)積極分子、20xx年撰寫的xx工會(huì)論文三等獎(jiǎng)、20xx年上半年評(píng)為“決策服務(wù)明星”個(gè)人三等功一次、20xx年撰寫的xxx的獲得工會(huì)工作調(diào)研論文三等獎(jiǎng)。
四、存在問(wèn)題。
回顧四年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜�。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但認(rèn)真反思自己的工作，認(rèn)為自己還存在諸多問(wèn)題和不足。一是管理能力還有待加強(qiáng)，迫切需要提高處理緊急情況、突發(fā)事件的能力。二是有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后，我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)、大局意識(shí)；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特別是對(duì)單位現(xiàn)場(chǎng)施工安全生產(chǎn)管理中的各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我這一年的工作給予批評(píng)指正，在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，為單位發(fā)展添磚加瓦！
管理工作述職報(bào)告4
轉(zhuǎn)眼間，開學(xué)已經(jīng)一個(gè)多月了，班長(zhǎng)述職報(bào)告班級(jí)管理工作總結(jié)。在過(guò)去的一個(gè)月里，或者說(shuō)自就任班長(zhǎng)后，我都做了哪些工作呢，在這里向各位同學(xué)做個(gè)匯報(bào)，目的在于接受大家的監(jiān)班長(zhǎng)述職報(bào)告班級(jí)管理工作總結(jié)督，也可以做一次清楚的自我反省。
一、構(gòu)建班級(jí)管理體系，基本完成理論框架部分的整理。
關(guān)于現(xiàn)在的這套班級(jí)管理模式，我自暑假使就開始籌劃，也寫出了很多版本的管理方案。不過(guò)現(xiàn)在的這套也還是在不斷的摸索和實(shí)踐中一步步的完善。我想，其實(shí)任何的模式都不會(huì)是萬(wàn)能的，只有在實(shí)踐中可以操作并取得很好效果的方案才是最優(yōu)選擇。
1、“責(zé)任人制度+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作制度”
2、“月會(huì)述職制度”
3、班博管理
具體的內(nèi)容現(xiàn)在大家也都應(yīng)該很清楚了，就不再贅述。我始終相信規(guī)則不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有規(guī)則的團(tuán)隊(duì)和集團(tuán)是萬(wàn)萬(wàn)不能長(zhǎng)久生存的。因?yàn)樗狈α艘环N堅(jiān)固的內(nèi)核，一種長(zhǎng)久不變的內(nèi)核。剛開始提出這么一整套看似理論化的東西，還是有很多不理解的意見(jiàn)的。因?yàn)椋吘刮覀兪窃诖髮W(xué)里。大學(xué)崇尚著一種自由精神，總感覺(jué)受著條條框框的束縛是件很不爽的事。然而，其實(shí)自由給多了就容易散漫了，凡事還是掌握個(gè)度會(huì)比較把穩(wěn)。如何平衡這種規(guī)則和自由是我一直在思考的問(wèn)題，即怎樣讓班委團(tuán)隊(duì)，以及整個(gè)班集體在良好的氛圍和班級(jí)精神中不斷前進(jìn)，不斷變得優(yōu)秀。這需要靠我們09行2每一個(gè)人的努力！我們?cè)谝黄�，所以，nothingisimpossible.
二、具體落實(shí)各項(xiàng)工作，班委團(tuán)隊(duì)進(jìn)入初始磨合階段
1、簡(jiǎn)述
從剛開始的大家混混沌沌，到目前大家以及開始對(duì)這套流程逐漸清晰，我們經(jīng)歷一段磨合的過(guò)程。一開始，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的職能清晰了，但是似乎還有些感覺(jué)“自顧自田地”的感覺(jué)，這樣每個(gè)班委之間似乎缺少了那么點(diǎn)人情味，尤其忙的時(shí)候就更容易我干我的，你管你的了。這方面，我們?cè)?月組織了一次班委聚會(huì)，聚會(huì)的宗旨就是“不工作，只娛樂(lè)”。雖然第一次，大家都還挺不好意思，過(guò)程沒(méi)有那么high,不過(guò)我想隨著時(shí)間的流逝，大家會(huì)越來(lái)越緊密的。
這個(gè)月，我們班委著實(shí)做了很多的事。比如秋之聲，迎新的一系列事務(wù)，迎新晚會(huì)活動(dòng)，以及正在進(jìn)行的優(yōu)班評(píng)比和綜合測(cè)評(píng)。每一次任務(wù)的下達(dá)，我們都職能明確，沒(méi)有出現(xiàn)一團(tuán)亂的狀況。各班委應(yīng)該也還都能應(yīng)付這樣的工作強(qiáng)度。其他班的有些班長(zhǎng)或團(tuán)之書就差不多一團(tuán)亂麻了，很多事情堆在一起，解決不了。不過(guò)，我們班在職能明確不交叉的情況下很好的保證了優(yōu)班評(píng)比和綜合測(cè)評(píng)任務(wù)的完成質(zhì)量，因?yàn)橹辽傥覀冇袝r(shí)間和精力的保證。
9月里，每個(gè)班委都在盡職盡責(zé)的履行自己的義務(wù)�？吹某觯蠹覍�(duì)我們?cè)诋?dāng)初確定的班級(jí)發(fā)展方向以及基本價(jià)值感都還是很認(rèn)可的。因?yàn)椋敫冻�，才�?huì)真的去踏踏實(shí)實(shí)，真真切切的做。而行動(dòng)，往往比言語(yǔ)更有說(shuō)服力。
2、班委工作問(wèn)題以及個(gè)人建議
a、首先要說(shuō)最重要的學(xué)習(xí)方面。學(xué)習(xí)委員在每次拷完課件的時(shí)候最好是隨手就在群上發(fā)出一條信息說(shuō)明課件發(fā)放的情況，我想這個(gè)不難做到，我也提醒過(guò)幾次，希望以后能改善。
b、述職制度不夠完善。一方面，述職制度是指要每月上交述職報(bào)告。另一方面，述職是指各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的時(shí)候要向第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)完成情況，這一點(diǎn)很重要。這一點(diǎn)還體現(xiàn)在有些明確寫著“收復(fù)”的`短信，并沒(méi)有回，或者及時(shí)回。希望以后各具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加緊督促。
c、各班委之間信息流通不夠順暢和及時(shí)。這一點(diǎn)直接導(dǎo)致了其他班委不明白某件事情的進(jìn)展如何，是不是有了結(jié)果，需不需要幫忙的這些疑問(wèn)。所以，希望以后各位第一負(fù)責(zé)人在完成具體任務(wù)時(shí)，注意加緊和其他班委的信息流通。確保班委內(nèi)的每個(gè)成員能把握你的進(jìn)度，能適時(shí)的提供所需的幫助或者給出好的idea.
d、希望心理委員能夠多發(fā)些有趣的養(yǎng)生知識(shí)或者一些特色的心理測(cè)試題之類的，這樣興許職能會(huì)更具體和突出。
三、開始著手班風(fēng)建設(shè)，打造溫暖班集體。
1、迎新生
9月里，我們班委第一次像其他班級(jí)一樣集體去探望了10級(jí)新生，雖然效果不是那么明顯，但我們至少是作為一個(gè)集體的形象出現(xiàn)在師弟師妹面前。第一次，我們感覺(jué)到我們作為師兄師姐身上的擔(dān)子。我們挑著的不僅僅是09行2，還是整個(gè)行2的形象，甚至未來(lái)是廣外學(xué)子的形象。
2、中秋節(jié)
中秋節(jié)的時(shí)候，我們的團(tuán)支書一言拿著一個(gè)他形容的“輪胎”般大小的月餅走進(jìn)了女生宿舍。一言、敏敏、詠林和我擔(dān)當(dāng)起了09行2的中秋大使，將集體的溫暖和節(jié)日的祝福帶進(jìn)每一間寢室。當(dāng)每一扇門打開，當(dāng)我們看見(jiàn)一張張?bào)@異并欣喜的笑臉，那一刻，我們很開心，一種難以名狀的開心。尤其當(dāng)我們聽(tīng)到嘉莉說(shuō)“這是我[]
第一次感受到集體的溫暖”的時(shí)候，我想說(shuō)，現(xiàn)在我們所做的一切都是值得的。沒(méi)有什么力量比能讓人感受到溫暖和愛(ài)更強(qiáng)大，擁有了這種力量的人，日后也必將是各個(gè)領(lǐng)域的佼佼者吧。
3、supervoice
這次比賽，我們建議出一只代表我們班集體的隊(duì)伍。這是一支英勇的隊(duì)伍，一路殺到?jīng)Q賽，雖然最終惜敗對(duì)手，卻還是值得我們給予熱烈掌聲的。一直以來(lái)，我們都覺(jué)得我們這個(gè)班級(jí)很強(qiáng)大，但是為什么還是讓這其中的同學(xué)感覺(jué)不到歸屬感和集體的溫暖，工作總結(jié)《班長(zhǎng)述職報(bào)告班級(jí)管理工作總結(jié)》。我想，是大家的目標(biāo)都很分散，沒(méi)有一個(gè)共同的方向和奮斗的目標(biāo)。這次大賽，雖然不能全班同學(xué)一起參加，卻還是讓一旁觀賽的我感受了一股力量，一股不服輸?shù)牧α�。那一刻，我知道，我們只要擰成一股繩，就沒(méi)有什么困難可以將我們難倒。
四、現(xiàn)狀以及未來(lái)境況預(yù)測(cè)
可能是由于第一個(gè)月開學(xué)，大家都比較忙。很多同學(xué)也都還在摸索著未來(lái)的方向，還在思考著自己以后的路。所以，我們的活動(dòng)包括整個(gè)班級(jí)的特色小聚還沒(méi)有能全范圍的實(shí)施開來(lái)，大家還不能明顯感受到。但是隨著時(shí)間的推移，隨著班級(jí)制度的逐漸完善和班委工作的逐步細(xì)致，大家會(huì)越來(lái)越感受到這個(gè)集體的生命力和向心力。
優(yōu)班評(píng)比，綜合測(cè)評(píng)都是能體現(xiàn)或者增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的環(huán)節(jié)，我們每一位班委都要在這個(gè)時(shí)候，在09行2班委這個(gè)團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮自己的力量，為我們的家爭(zhēng)取贏得的利益和榮譽(yù)。
只要我們?cè)谝黄穑磺芯徒杂锌赡堋?/p>
管理工作述職報(bào)告5
本人是文體城的商管專員，現(xiàn)在負(fù)責(zé)文體城商戶管理、聯(lián)系的工作。職能工作方面，協(xié)助負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高橋文體城物流方面的事情。現(xiàn)在，按公司要求，根據(jù)本人職責(zé)及負(fù)責(zé)事項(xiàng)，在此進(jìn)行20xx年上半年的個(gè)人述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正。
在剛剛過(guò)去的六月，我和同事們一起，首先完成了文體城全年的租金收取工作。在20xx年度，文體城的租金收取方式有所改變，從一年一次改為一年兩次，租金優(yōu)惠政策也有所調(diào)整，租金收取工作因此也有了一些新的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)主要是部分商戶的不理解，認(rèn)為市場(chǎng)的支持應(yīng)該不變，在開始下發(fā)租金通知的時(shí)候也就不太配合。
對(duì)于這一情況，我和同事們積極、耐心的做了說(shuō)明。告訴商戶，市場(chǎng)對(duì)商戶的支持是一如既往的。支持也一直都在。但商戶也要認(rèn)識(shí)到，自己是自主經(jīng)營(yíng)，更多的是需要從自身去面對(duì)。另外，市場(chǎng)正是為商戶考慮，所以在這次租金政策調(diào)整中，市場(chǎng)特意將租金收取時(shí)間分為兩次，正是想緩解商戶在資金流方面的壓力。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期、多次的.溝通，商戶也都能夠理解，并按市場(chǎng)要求繳納租金，使得20xx年底的租金收取工作能夠圓滿順利的完成。
另外，在上半年的工作中，我也繼續(xù)積極的去跟進(jìn)和解決商戶反映的眾多物業(yè)及相關(guān)問(wèn)題，使商戶能夠無(wú)后顧之憂的去經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而保證良好的商戶關(guān)系，更好的推進(jìn)各項(xiàng)市場(chǎng)工作。在日常工作中，無(wú)論商戶反映水電、衛(wèi)生還是簡(jiǎn)單的客訴問(wèn)題，我都是第一時(shí)間了解情況，進(jìn)行溝通。再進(jìn)行分析，聯(lián)系相關(guān)兄弟部門，保證問(wèn)題能夠先控制，再予以解決。也正是通過(guò)這樣的日常工作，才能夠慢慢的積累起和商戶之間的良好客情，為后續(xù)工作的開展奠定基礎(chǔ)。
從前年開始，文體城開始組織商戶在西大門進(jìn)行展賣，這一活動(dòng)真正的實(shí)現(xiàn)了多贏。既能夠擴(kuò)大市場(chǎng)影響，又能幫商戶促進(jìn)銷售，還能給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。在20xx年的活動(dòng)中，我繼續(xù)和同事一起，完整的執(zhí)行了活動(dòng)的方案�；顒�(dòng)前，我們積極宣傳，協(xié)調(diào)商戶；活動(dòng)中，我們安排抽獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)，吸引更多人氣；活動(dòng)后，我們跟蹤撤展，保證物資及現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。所以，今年的五一活動(dòng)，繼續(xù)獲得了商戶和消費(fèi)者的肯定，也極大的鼓舞了我和同事在這一活動(dòng)上的工作熱情。
按照公司安排，我還負(fù)責(zé)了文體城商戶品牌建設(shè)及物流協(xié)調(diào)方面的工作。在這一職能工作方面，我也很好的按計(jì)劃按要求的在進(jìn)行。品牌商戶建設(shè)方面，商戶也都知道品牌的力量，所以能夠積極的參與進(jìn)來(lái)；物流協(xié)調(diào)方面，我和同事一起，把物流和倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)合，以便更好的服務(wù)商戶。
總之，為商戶服務(wù)，和商戶打交道，把市場(chǎng)的政策傳達(dá)執(zhí)行好，本人將一如既往的為此努力。以上即本人的述職，謝謝。
管理工作述職報(bào)告6
回顧過(guò)去，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟識(shí)和提高。在監(jiān)理部的半年時(shí)間里，無(wú)論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)格把關(guān)，全力協(xié)作
協(xié)作各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成各種形式的信息記錄，只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力協(xié)作才能完成并做好這項(xiàng)工作。建筑工程企業(yè)的資料員主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)資料管理、保密工作；負(fù)責(zé)科技情報(bào)的收集、保管，依據(jù)工作須要，為現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)剛好、有效、適用的資料；按工程技術(shù)資料管理要求，仔細(xì)做好技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作，確保技術(shù)資料的真實(shí)與完整。
負(fù)責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程供應(yīng)完整的技術(shù)資料，工程竣工后剛好將技術(shù)資料裝訂成卷，送公司科技部門審核后，移交公司總經(jīng)理辦檔案室保存。同時(shí)資料員培訓(xùn)內(nèi)容還包含如何收集、歸檔整理各開發(fā)項(xiàng)目前期證照，合同等各類資料，收集、歸檔整理各開發(fā)項(xiàng)目圖紙、配套、預(yù)決算等各類資料。資料員如何支配建設(shè)工程項(xiàng)目的'圖紙及資料的收發(fā)工作、收集各類技術(shù)書籍、雜志。如何細(xì)化工作流程單據(jù)、用款管理、辦公用品維護(hù)，這些都是培訓(xùn)中針對(duì)各用人單位要求來(lái)專業(yè)培訓(xùn)的項(xiàng)目。
二、工作評(píng)定，建立檔案
監(jiān)理資料是工程建設(shè)過(guò)程中，監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)記。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平，是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
根據(jù)合同約定，在勘察、設(shè)計(jì)階段，對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。編制會(huì)議記錄、監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對(duì)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部門檢查、評(píng)定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)，因此做好這項(xiàng)工作很重要，也很要害。根據(jù)資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，才能順當(dāng)?shù)囊平粰n案館，監(jiān)理工作也就順當(dāng)完成。
三、不足之處
首先對(duì)于施工單位工程資料的報(bào)驗(yàn)有肯定的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報(bào)監(jiān)理部。工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。對(duì)于監(jiān)督、治理施工單位做好工程資料，使工程資料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不重視工程資料編制，工程資料沒(méi)有運(yùn)用工程資料軟件做資料，使資料無(wú)法統(tǒng)一治理。監(jiān)理月報(bào)的編制不完整，施工單位在起先還能剛好協(xié)作監(jiān)理做好月報(bào)，待工程接近尾期時(shí)就起先拖延，使監(jiān)理月報(bào)無(wú)法剛好收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報(bào)須要各方全力協(xié)作。在接手監(jiān)理資料以來(lái)，目前公司沒(méi)有治理資料員的領(lǐng)導(dǎo)，缺少一個(gè)正規(guī)的資料室，許多資料無(wú)處堆放，使不少資料丟失。工程資料形成和治理須要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程，而且治理資料的人員也更換頻繁，這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。
管理工作述職報(bào)告7
一年來(lái)，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的"惰"性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。
首先不把理論學(xué)習(xí)視為"軟指標(biāo)"和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)"釘子"精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒"經(jīng)驗(yàn)主義"，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持"把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到，保障有力"服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的`工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
管理工作述職報(bào)告8
尊敬的xx：
您好！
20xx年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代，對(duì)于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評(píng)，真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作如下：
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久，造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨，也帶來(lái)了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道，還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng)，消除了安全隱患。
4、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過(guò)硬，給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
5、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過(guò)溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
6、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題，管暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
7、因?yàn)橛辛藊x年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn)，xx年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自己的節(jié)日—芒果節(jié)�？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的`決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>
8、樓宇天臺(tái)的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī)，讓我們?cè)诩衣?tīng)對(duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè)，笑死人了”。
小區(qū)物業(yè)年終工作由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績(jī)擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)；治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗；由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下，在各位的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
管理工作述職報(bào)告9
各位老師，同學(xué)們：
大家好，大一學(xué)年的工作即將告一段落，回顧這一學(xué)年來(lái)的工作。在這里向大家做一次匯報(bào)。首先，我想感謝在座的每一位學(xué)生干部在過(guò)去的一學(xué)期里對(duì)2班班級(jí)工作的幫助、支持，感謝輔導(dǎo)員老師給予的指導(dǎo)和教育。下面是我對(duì)大一學(xué)年一年來(lái)班級(jí)工作情況，作簡(jiǎn)單述職：
�。�1）大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起組織成立了學(xué)長(zhǎng)幫助站，學(xué)長(zhǎng)幫助站的主要工作是義務(wù)教授同學(xué)軟件知識(shí)，解答同學(xué)們的專業(yè)疑惑，期間我們邀請(qǐng)了大三的趙振良同學(xué)義務(wù)教授同學(xué)ps軟件，共計(jì)60多個(gè)課時(shí)，另外還解決了很多其他方面的疑惑。學(xué)長(zhǎng)幫助站的模式不但使班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚，同學(xué)們?cè)诨突ブ姆諊聦W(xué)到了更多知識(shí)。而且節(jié)省了同學(xué)們的很大一部分費(fèi)用。學(xué)長(zhǎng)幫助站的學(xué)習(xí)模式曾經(jīng)被礦大新聞網(wǎng)單篇報(bào)道。班級(jí)同學(xué)也反映良好，我們成立學(xué)長(zhǎng)幫助站的最終目的是讓同學(xué)們更扎實(shí)的學(xué)好軟件技能、更方便的解決一些專業(yè)上的.困難。這項(xiàng)工作也作為2班的制度建設(shè)被確定下來(lái)，也將會(huì)一直繼續(xù)下去。
（2）大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起成立了專利申請(qǐng)小組，幫助班級(jí)同學(xué)申請(qǐng)專利，已經(jīng)有4項(xiàng)實(shí)用新型專利被國(guó)家專利局受理。另外以張興為代表的第一批同學(xué)，專利申請(qǐng)工作也已經(jīng)結(jié)束。以邢宇航為代表的第二批同學(xué)申請(qǐng)材料也正在整理中，在這個(gè)過(guò)程中我們得到了王青副書記和范乾坤老師給于的很多幫助，在此我代表我們班同學(xué)對(duì)他們表示感謝。另外專利申請(qǐng)小組的模式也曾經(jīng)被礦大新聞網(wǎng)單篇報(bào)道，這項(xiàng)工作也在按部就班的進(jìn)行當(dāng)中，作為2班的制度建設(shè)內(nèi)容之一，也將會(huì)一直持續(xù)下去，相信2班的同學(xué)將來(lái)一定會(huì)有所收獲。
�。�3）大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起在學(xué)校高艷敏老師的幫助下與徐州信泰裝飾裝潢有限公司達(dá)成定向?qū)嵙?xí)合作的意向，2班可以推薦2—3名優(yōu)秀的同學(xué)到該公司實(shí)習(xí)，特別是在建材價(jià)格和性能方面同學(xué)們可以了解到更多的操作性的專業(yè)知識(shí)，了解完整的裝修流程。對(duì)將來(lái)繼續(xù)從事室內(nèi)裝潢的同學(xué)提供實(shí)習(xí)崗位。優(yōu)秀的同學(xué)可以繼續(xù)留任。
�。�4）大一學(xué)年我和班委同學(xué)為了豐富班級(jí)同學(xué)的生活，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，一起組織班級(jí)同學(xué)游覽了徐州各個(gè)景點(diǎn)，親身感受了徐州的風(fēng)土人情，也學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。期間，我們游覽了，徐州美術(shù)館、徐州漢畫像石館、水下兵馬俑、楚王陵、張博英美術(shù)館、戶部山、花鳥市場(chǎng)等。另外還組織了多次班級(jí)聚會(huì)。這些都留下了同學(xué)們值得懷念的瞬間。在歡聲笑語(yǔ)中同學(xué)們其樂(lè)融融，這些課外活動(dòng)很大的增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。相信這些經(jīng)歷作為同學(xué)們大學(xué)生活精彩的一部分，永遠(yuǎn)珍藏在心底，值得大家回憶。
�。�5）另外在大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起以班級(jí)為單位主辦了藝術(shù)學(xué)院首屆新生創(chuàng)意創(chuàng)作作品展，與工社09—2班一起承辦了游藝宮活動(dòng)。協(xié)助承辦了校級(jí)活動(dòng)書畫篆刻比賽。按時(shí)完成學(xué)院的各項(xiàng)任務(wù)，上傳下達(dá)學(xué)校學(xué)院的各項(xiàng)通知，經(jīng)過(guò)2班同學(xué)們一年的努力也獲得了多項(xiàng)班級(jí)榮譽(yù)。
在班級(jí)工作中，2班班委形成了這樣一個(gè)班級(jí)工作的理念。就是，多做一些給班級(jí)同學(xué)帶來(lái)切身利益的實(shí)事，對(duì)得起自己肩上的這份責(zé)任。我想這種理念也會(huì)一直知道我們班下屆班委的工作。把2班的各項(xiàng)工作做好。
管理工作述職報(bào)告10
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的匯報(bào)
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)師聽(tīng)到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)師或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)師到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的'急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)師參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)師參加護(hù)師執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)師外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)師及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)師三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒
急是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)師見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
管理工作述職報(bào)告11
20xx年9月初，本人通過(guò)應(yīng)聘進(jìn)入XXX單位檔案管理工作崗位，主要負(fù)責(zé)XXX單位檔案性質(zhì)方面的工作。當(dāng)我進(jìn)入XXX單位第一天起,我就給自己立下目標(biāo),要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在XXX單位工作的這段時(shí)間里，我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在單位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，下面就我一年多以來(lái)的情況的作以下述職：
一、履行職責(zé)及工作情況的：
認(rèn)真做好單位檔案管理、信息報(bào)送、存檔等工作，及時(shí)組織完成領(lǐng)導(dǎo)、單位需要的一些材料，并及時(shí)將我站各項(xiàng)工作情況的存檔、..，確保我站各項(xiàng)工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時(shí)，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強(qiáng)、受過(guò)微機(jī)售票知識(shí)培訓(xùn)等優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)單位人員崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，我都放下手頭工作，及時(shí)替補(bǔ)，協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。
二、學(xué)習(xí)及遵章守紀(jì)情況的：
1、在XXX單位工作一年多來(lái)，為了做好單位的各項(xiàng)檔案工作，我積極參加單位里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在黨支部的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項(xiàng)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，我還自學(xué)了《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》《汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》等與客運(yùn)相關(guān)條例，可以說(shuō)在這一年里，我本人不論在思想上還是在知識(shí)上都有了很大收獲。
2、在這一年中，我團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題；工作期間，我認(rèn)真遵守單位的`各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損單位利益的事情。
三、個(gè)人存在的不足：
一年多來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，但我深知這與站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持是密不可分的，細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
1、由于個(gè)人水平能力有限，我本人也是第一次接觸客運(yùn)工作，所以在..單位的檔案過(guò)程中，有時(shí)就搬抄過(guò)去的檔案，存在懶惰和拿來(lái)主義的思想。
2．在工作中，當(dāng)有些檔案上級(jí)急需要時(shí)，自己工作特別多時(shí)，偶然會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象，導(dǎo)致上報(bào)的文件質(zhì)量不是很高。
今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，將工作做的更好，以上是我一年來(lái)對(duì)自己工作總結(jié)，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評(píng)。
管理工作述職報(bào)告12
20xx年，在市分行辦公室的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，支行檔案工作取得了肯定成果：檔案整理較為規(guī)范，檔案建立較為科學(xué)，檔案分類管理較嚴(yán)格，檔案利用效果較好。
一、檔案工作基本狀況
幾年前，支行檔案工作在市分行及地方檔案館的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體辦公室人員的努力，實(shí)現(xiàn)檔案達(dá)標(biāo)管理，進(jìn)入省二級(jí)檔案行列。近年來(lái)，由于精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，壓縮人員，目前我行只配有兼職檔案人員，由辦公室秘書兼任。在市分行檔案部門和地方檔案專業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我行兼職檔案員學(xué)會(huì)了檔案的建立、整理、分檔、保管等詳細(xì)業(yè)務(wù)操作工作，克服了人手少的困難，管理類檔案整理歸檔等狀況清楚完整。我行檔案歸檔狀況如下：管理類檔案卷，業(yè)務(wù)類檔案中會(huì)計(jì)檔案冊(cè)，法人客戶檔案筆，住房信貸類檔案xx戶。我行信貸類檔案已于20xx年末移交市分行信貸管理中心集中管理。
二、檔案業(yè)務(wù)管理狀況
我行檔案實(shí)行分類分部門管理，辦公室負(fù)責(zé)管理類檔案的歸檔整理和歸檔工作，信貸類檔案根據(jù)上級(jí)行要求單獨(dú)設(shè)置檔案室，仍隸屬支行檔案部門管理，會(huì)計(jì)類檔案由會(huì)計(jì)部門整理后交辦公室檔案員存檔保管。我行實(shí)行檔案查閱、借閱登記制度，確保檔案資料完整保存。
三、檔案利用狀況
20xx年我行查閱檔案共計(jì)xx余次，其中運(yùn)用最多的屬管理類檔案（多次），通過(guò)充分利用資料信息，在業(yè)務(wù)宣揚(yáng)，成果展覽、金融志的編篡等方面，起到了不行替代的作用，作出了磨滅的貢獻(xiàn)。如，在20xx年編篡金融志的工作中（按人民銀行的要求，編篡時(shí)間從19xx年—20xx年），跨度xx年，時(shí)間長(zhǎng)，內(nèi)容繁雜，檔案資料查找任務(wù)重。在辦公室檔案管理員和編篡人員的.通力合作下，順當(dāng)完成了我行金融志的初稿編輯工作，受到人民銀行和政府黨史部門的好評(píng)，其初稿被認(rèn)定為在編篡金融志的金融部門中質(zhì)量第一。又如，在春節(jié)前夕，市文化局組織全市省級(jí)文明單位開展創(chuàng)建成果圖片展覽活動(dòng)（我行是金融系統(tǒng)的參與單位）。我行辦公室在查閱大量資料的基礎(chǔ)上與支行其他部門合作，將近x年來(lái)的存貸款增長(zhǎng)幅、人員素養(yǎng)結(jié)構(gòu)等以柱狀圖、扇形圖表示，通過(guò)彩色噴繪成圖片展示出來(lái)，效果特別醒目，在廣闊市民中產(chǎn)生了較劇烈的反響。四、存在的問(wèn)題及建議
一是硬件設(shè)施不完備�，F(xiàn)有的檔案柜已裝滿，需購(gòu)置新的儲(chǔ)柜，檔案柜陳舊老化，不合規(guī)范管理的要求。建議：重新購(gòu)置一整套新設(shè)備，以適應(yīng)須要。
二是電子化程度低，基本是人工管理。建議：為適應(yīng)發(fā)展的須要，實(shí)行電子化管理，配備電腦，對(duì)檔案實(shí)行電子化管理，促進(jìn)檔案管理工作上新臺(tái)階。
管理工作述職報(bào)告13
尊敬的xx：
您好！
我是物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括：會(huì)所接待大廳固定資產(chǎn)的管理，水吧服務(wù)的管理，保安、保潔的管理，會(huì)所水、電相關(guān)工作的管理，以及小區(qū)其它后勤工作等等。物業(yè)工作是整個(gè)公司正常運(yùn)行的后勤保障系統(tǒng)，工作內(nèi)容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的`完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。今年已經(jīng)尾聲，現(xiàn)在我對(duì)自己本年度的工作簡(jiǎn)單作以。
一、接待大廳資產(chǎn)管理
定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn)，對(duì)有問(wèn)題的硬件設(shè)施及時(shí)聯(lián)系維修維護(hù)。為美化大廳環(huán)境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來(lái)訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服務(wù)管理
為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來(lái)要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服，制服需保持整潔。服務(wù)臺(tái)每天至少每天清理三次，客人離開后及時(shí)清理茶幾，確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過(guò)今年的調(diào)整和完善，今年共成功接待客人x人次，并配合公司多次宣傳接待工作。
三、保安管理
保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全的根本保障。今年來(lái)各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》，全年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因?yàn)楸０膊慷际悄型�，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。
四、保潔管理
保潔工作是整個(gè)公司最臟最累的工作，為了一個(gè)舒適的工作環(huán)境。今年以來(lái)，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來(lái)訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無(wú)怨言。今年以來(lái)對(duì)保潔工作更是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個(gè)小細(xì)節(jié)，并通過(guò)和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務(wù)意識(shí)。
五、水電管理
水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來(lái)由于多種客觀原因，辦公區(qū)域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司及時(shí)的外部接洽以解決此問(wèn)題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能在第一時(shí)間進(jìn)行更換和維修，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運(yùn)行。
在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
管理工作述職報(bào)告14
財(cái)務(wù)工作是學(xué)校管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何搞好財(cái)務(wù)管理，掌管并使用好數(shù)量有限的經(jīng)費(fèi)，使之更直接有力地為教育教學(xué)工作提供物資保障，四年來(lái)，我本著民主、公開、透明、節(jié)約、發(fā)展服務(wù)教育的原則，嘗盡艱辛，排除萬(wàn)難，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，合理使用經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)了小學(xué)教育又快又好的發(fā)展。
一、摸清家底，落實(shí)科學(xué)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作措施
我拿出一個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)向會(huì)計(jì)了解、找校干和財(cái)務(wù)工作人員座談、調(diào)閱并清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了該鎮(zhèn)小學(xué)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)開支的基本情況：一是開支亂，有些手續(xù)不夠規(guī)范；二是招待費(fèi)偏多，支出不盡合理；三是重大采購(gòu)渠道不暢，缺少透明度；四是欠賬多，所撤并和保留的二十余所小學(xué)全部負(fù)債；債務(wù)達(dá)萬(wàn)元。根據(jù)存在問(wèn)題，我提出以下整改措施，并努力把這些措施落到財(cái)務(wù)管理工作的`實(shí)處。一是修訂財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格收支兩條線，日清月結(jié)，張榜公布，以增加開支的透明度，推行陽(yáng)光賬務(wù)，接受群眾監(jiān)督。二是破除校長(zhǎng)一人簽定，所有開支均需主管會(huì)計(jì)審核并簽字后方能生效。
三是節(jié)約開支，把極少的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上、關(guān)鍵處，精打細(xì)算，決不亂花一分錢。四是按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷行政辦公經(jīng)費(fèi)，杜絕公車私用，最大限度減少招待費(fèi)用，徹底消除請(qǐng)客送禮行為，推行節(jié)約財(cái)務(wù)、廉政財(cái)務(wù)。五是重大建設(shè)，采購(gòu)項(xiàng)目，均經(jīng)集體研究，指定專人負(fù)責(zé)辦理，校長(zhǎng)堅(jiān)決回避，杜絕直接參與和暗箱操作。六是逐步減少并消化債務(wù)，本著因財(cái)辦事、量力面行的原則，嚴(yán)格規(guī)定只準(zhǔn)省錢還賬，減少債務(wù)而嚴(yán)禁盲目花錢而擴(kuò)大債務(wù)，采取硬性手段，消除擴(kuò)大開支行為，有力地遏制了繼續(xù)增加債務(wù)的傾向。任職期間，由于我堅(jiān)決地執(zhí)行了上級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理制度，從而使所在工作單位的財(cái)務(wù)管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
二、勒緊“褲帶”負(fù)重走出債務(wù)泥沼
經(jīng)費(fèi)來(lái)源枯竭，數(shù)百萬(wàn)元的債務(wù)，就像一座無(wú)形的大山，時(shí)時(shí)刻刻地壓在我的身上。為數(shù)極其有限的經(jīng)費(fèi)，連教育工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)都很難保障，更何談償還如此數(shù)額巨大的債務(wù)
三、努力改善辦學(xué)條件，大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化
任職幾年間，我始終把財(cái)務(wù)管理的立足點(diǎn)放在改善辦學(xué)條件上，目標(biāo)瞄準(zhǔn)在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化上。為達(dá)此目標(biāo)，我作了堅(jiān)持不懈的努力，改善辦學(xué)條件的關(guān)鍵在經(jīng)費(fèi)，但我沒(méi)有因經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重匱乏而放棄，我始終以極大的熱情，積極籌措爭(zhēng)取資金，科學(xué)合理支配資金，努力改善辦學(xué)條件四項(xiàng)配套工程基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備全部更新，“六有”工程、“四項(xiàng)配套”工程、“校校通”工程全部達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)，全鎮(zhèn)小學(xué)辦學(xué)條件得到顯著改善，向著教育現(xiàn)代化邁進(jìn)了一大步。
我把財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)使用始終重點(diǎn)放在科學(xué)規(guī)范合理上、盡力實(shí)現(xiàn)消除債務(wù)上、努力改善辦學(xué)條件上，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)的保障供給作用，為教育又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)有效地物質(zhì)財(cái)力支撐。
管理工作述職報(bào)告15
尊敬的xx：
您好！
一年來(lái)，在房產(chǎn)處各級(jí)組織和的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)�，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項(xiàng)工作如下：
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0、2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕，物業(yè)報(bào)修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠(chéng)信度。
二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況
管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效，20xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬(wàn)余元，其中長(zhǎng)新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過(guò)70%，點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過(guò)了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽(tīng)取住戶的意見(jiàn)與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里，管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒(méi)有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ鳎矝](méi)有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中，他們無(wú)論多臟多累，干到多晚，卻毫無(wú)怨言。一年來(lái)，維修班處理各類維修共計(jì)20xx余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適安全的'生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可，公司也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，物業(yè)xx小區(qū)管理處未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
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