轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我于20xx年xx月29日成為公司的試用員工，兩個(gè)月的試用期已到，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
初來(lái)公司，在這個(gè)陌生的環(huán)境中，我曾經(jīng)擔(dān)心過(guò)會(huì)不適應(yīng)這邊的'工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快消除了這些顧慮。
我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理，主要管理前臺(tái)人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施，在試用期間，我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程，督促前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)做到對(duì)客戶熱情接待，對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)慎。對(duì)于寶馬的接車流程，我要求他們每周進(jìn)行兩次A演練。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的情況比較少，所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注，不管主動(dòng)預(yù)約還是被動(dòng)預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的詳細(xì)記錄，在事后還要對(duì)客戶做出保養(yǎng)提醒。
在過(guò)去的兩個(gè)多月中，我收獲了很多，也感悟了很多，感謝公司給我提供的這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2
我叫XX，于xx年5月7日進(jìn)入xx有限公司，分配到xx項(xiàng)目部擔(dān)任土建工程師一職，隸屬項(xiàng)目總xx領(lǐng)導(dǎo)。作為一名土建工程師，其職責(zé)主要為：在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修等分項(xiàng)工程及市政、園林進(jìn)行技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)工程項(xiàng)目進(jìn)行有效的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作。其工作內(nèi)容涵蓋協(xié)同相關(guān)政府職能部門和公司內(nèi)部相關(guān)部門快、省、好的完成公司所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以及項(xiàng)目施工管理工作，并且協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制土建工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保土建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成等相關(guān)工作。目前該項(xiàng)目尚處前期設(shè)計(jì)論證及跑手續(xù)階段，本著迅速進(jìn)入角色的主導(dǎo)思想，在試用期期間，我積極協(xié)助項(xiàng)目總xx迅速完成對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)踏勘、對(duì)項(xiàng)目周邊涉及日照關(guān)系的建筑物設(shè)計(jì)圖紙的摸查及索取、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)初勘、項(xiàng)目地形圖測(cè)繪、將該項(xiàng)目于市規(guī)劃局并路網(wǎng)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)拆遷進(jìn)度跟蹤以及與市測(cè)繪院、中南勘察、中央商務(wù)區(qū)、市建委、市環(huán)保局、硚口房產(chǎn)局等的相關(guān)單位或部門的工作聯(lián)系溝通等工作、并且力求及時(shí)有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，整個(gè)項(xiàng)目前期工作中，在項(xiàng)目總xx的支持下，獨(dú)立完成了協(xié)同市測(cè)繪院對(duì)該項(xiàng)目的前期日照勘察、場(chǎng)地測(cè)繪及1：500地形圖的繪制工作，此項(xiàng)工作歷時(shí)半個(gè)月。在整個(gè)項(xiàng)目前期工作中，于穩(wěn)、快、好的主導(dǎo)思想下，爭(zhēng)取各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
在每一項(xiàng)工作，分三步走方針：
1、看準(zhǔn)；
2、迅速行動(dòng)；
3、力求很好的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。此次項(xiàng)目適逢前期運(yùn)作階段，是一個(gè)全面了解及參與運(yùn)行該項(xiàng)目全過(guò)程運(yùn)作的實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷的參與及總結(jié)，為其它項(xiàng)目運(yùn)作提供把控各項(xiàng)操作環(huán)節(jié)、合理有效穿插各項(xiàng)工作，使工作高效、有序的進(jìn)行提供有效的借鑒與參考。所有工作都是不斷經(jīng)歷學(xué)習(xí)中實(shí)踐、實(shí)踐中學(xué)習(xí)、最后使之上升為理論高度從而更為有效指導(dǎo)下一次工作的過(guò)程。在我的工作中雖然不可避免的會(huì)存在不足之處，但我抱定一個(gè)認(rèn)識(shí)：不怕有不足，就怕不知有不足。不足不可怕，能及時(shí)糾偏斧正就是好的。試用期期間也曾出現(xiàn)因粗心導(dǎo)致重復(fù)操作情況，（房產(chǎn)局對(duì)于保障房的公文流轉(zhuǎn)，由我分別送往市建委和環(huán)保局，其函件內(nèi)容與大標(biāo)題均為相同，但主送單位的名稱不同，由于粗心大意未仔細(xì)過(guò)目，導(dǎo)致第一次送錯(cuò)，從而跑第二次使之對(duì)調(diào)互換過(guò)來(lái)。）事情雖小，但仍然很直觀的耗費(fèi)了時(shí)間與人力物力資源，這也是一種浪費(fèi)。如何減小損失、擴(kuò)大成果，是工作中值得不斷鉆研與學(xué)習(xí)及注意的事。
我公司企業(yè)文化濃縮為八字：敬業(yè)、誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、理想。短短八字卻意義深遠(yuǎn)，我對(duì)其的認(rèn)識(shí)與理解為：“敬業(yè)”是指對(duì)工作負(fù)責(zé)任的程度，作為一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)的一員，如果拋開(kāi)敬業(yè)，其它都是妄談，首先敬業(yè)了，才能在這個(gè)前提下依托團(tuán)隊(duì)去展開(kāi)其它諸如誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、理想、抱負(fù)之類。工作的目的其中之一是為了生計(jì)，但比為了生計(jì)而工作更為可貴的是能不斷在工作中挖掘自己的潛能，充分發(fā)揮自己的才干，做到快樂(lè)的工作，當(dāng)自己的聰明才智能真正在工作中得到發(fā)揮，并獲得成果時(shí)，誰(shuí)又會(huì)能說(shuō)不會(huì)收獲到一種喜得成就的快樂(lè)呢，這樣的工作，方能進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)�，F(xiàn)實(shí)生活中，我們可能遇見(jiàn)人不愛(ài)崗的情況，可我要說(shuō)，你可以被說(shuō)成不愛(ài)崗，但絕不能被說(shuō)成不敬業(yè)，因?yàn)閸徫皇欠窈线m是外在的配置問(wèn)題，敬業(yè)與否卻是內(nèi)在的工作態(tài)度問(wèn)題，物盡其材，人盡其用，當(dāng)你敬業(yè)了，挖掘了自身，發(fā)揮了所長(zhǎng)，不僅對(duì)自身是一種成長(zhǎng)，并且終將會(huì)有一個(gè)崗位適合你，反之，自己都放棄自己，還想指望誰(shuí)去更善待你。天下沒(méi)有無(wú)用之人，頂多只有與崗位不匹配之人，只要你發(fā)揮自身的能力，沒(méi)人能掩蓋你的光芒。
因此，這里提出“敬業(yè)”，并且首當(dāng)其沖，個(gè)人感覺(jué)遠(yuǎn)比“愛(ài)崗”的意義深遠(yuǎn)及有意義的多。“誠(chéng)信”由“誠(chéng)”與“信”兩個(gè)概念組成，前者是真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)，后者是守信、信用。誠(chéng)信作為一種道德范疇要求，其基本表現(xiàn)形式是：內(nèi)誠(chéng)于心，外化于人，言必信，行必果，不能言而無(wú)信。誠(chéng)信能使我們與他人形成一個(gè)良好的長(zhǎng)期續(xù)存的社會(huì)互信互動(dòng)契約，帶給大家的積極影響不言而喻�！皩W(xué)習(xí)”，在實(shí)踐中不斷吸收，在吸收中不斷實(shí)踐，二者相互輔佐，循序漸進(jìn)，學(xué)習(xí)是個(gè)從不間斷的過(guò)程，就如同人每天進(jìn)食才能不斷積聚能量從事工作一樣，唯有不斷的學(xué)習(xí)，我們方能持續(xù)的成長(zhǎng)，才能有助于我們的團(tuán)隊(duì)不斷的成熟、壯大，反過(guò)來(lái)又借助不斷壯大的團(tuán)隊(duì)而不斷提升自身的價(jià)值，兩者相得益彰、互為補(bǔ)充�！袄硐搿�，每個(gè)人都有自己的理想，不論理想的大小，并且都有使之實(shí)現(xiàn)的愿望，沒(méi)有理想就失去了人生的動(dòng)力與方向，理想不是空洞的概念，更不是虛無(wú)縹緲的幻想。理想是一份支撐你前行的力量，小到推動(dòng)個(gè)人的成功，大到推進(jìn)人類的向前發(fā)展。“有志不在年高，無(wú)志空長(zhǎng)百歲”，處于團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人理想，就如同千萬(wàn)個(gè)水滴匯聚成河積聚成海一樣，每一粒水滴只有在彼此不斷的積聚中，才能吸收與迸發(fā)出更大的能量。將自身融入志趣相投的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮所長(zhǎng)，融合團(tuán)隊(duì)的力量與他人或社會(huì)形成良好的`互信互動(dòng)契約，在不斷的實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，反過(guò)來(lái)更好的指導(dǎo)下一次實(shí)踐，從而使個(gè)人的理想在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作中煥發(fā)光芒，融合成一個(gè)更大的理想，猶如水滴匯于江河，江河歸于大海，方可掀起澎湃的波瀾，揮舞千軍萬(wàn)馬般海浪的雄渾。每一個(gè)組成團(tuán)隊(duì)的人，都是構(gòu)筑成海的一個(gè)部分，一個(gè)這樣的組團(tuán)，怎能不蘊(yùn)藏著海一般的力量，怎能不爆發(fā)出海一般的不可一世。來(lái)公司快三個(gè)月了，說(shuō)實(shí)在的感覺(jué)公司氛圍挺好，領(lǐng)導(dǎo)、同事之間、部門之間交流溝通融洽、互通有無(wú)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。公司內(nèi)部管理機(jī)制相信或多或少也存在有待繼續(xù)完善與持續(xù)不斷提高之處，但尚不足以促使我現(xiàn)在就能提出行之有效的建議與意見(jiàn)，需要時(shí)間的沉淀與積累。衷心希望自己所處的團(tuán)隊(duì)、公司越辦越好，相信這也是所有團(tuán)隊(duì)中每一位員工內(nèi)心所想，同時(shí)也衷心希望自己能為團(tuán)隊(duì)為公司貢獻(xiàn)自己的能力與才干，能為公司的發(fā)展盡自己一份綿薄之力。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!我叫小義，于20xx年11月25日進(jìn)入華中物業(yè)公司，在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20xx年 7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管�，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、a也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的 3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題，(如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的'員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房
工作的順利進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
【轉(zhuǎn)正述職報(bào)告】相關(guān)文章：
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 述職報(bào)告 轉(zhuǎn)正06-08
轉(zhuǎn)正述職述職報(bào)告05-22
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告05-16
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告05-22
述職轉(zhuǎn)正報(bào)告10-28
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告[經(jīng)典]09-23
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告06-16
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告04-15