轉(zhuǎn)正個人述職報告范文
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的轉(zhuǎn)正個人述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇1
從xx月xx日進入xx參與崗位培訓至今已經(jīng)有三個多月的時間了,這三個月時間也是我走出校門跨入社會的關鍵三個月;貞涍@三個月時間,我感受頗深。進入了一個全新的行業(yè)體系,進入了一個全新公司,我既有擔心也有興奮。擔心的是自己究竟能否快速的上手工作,能否融入這個大集體;興奮的是這個全新的環(huán)境所帶來的未知的挑戰(zhàn)。
回憶這三個月的工作,感受很深,收獲頗豐。這三個月在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,學到了人生難得的閱歷和社會見識,下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。
一、學習新學問,注意實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作力量
作為一名技術人員,首先要了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,只有好好把握了自己公司的產(chǎn)品才能在日后的工作做得心應手。公司安排我分別參與了崗位前的培訓工作,并去到生產(chǎn)車間一線、模具車間、門窗試驗室、物化試驗室學習實踐。在模具車間,我了解了擠出成型的過程、模具的作用及安裝過程、模具的日常護理等工作;在生產(chǎn)車間一線,我學習了型材產(chǎn)品的質(zhì)量檢測相關學問,了解了公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品以及檢測的主要內(nèi)容等相關學問;在門窗試驗室,我參加了門窗裝配的過程,對于完整門窗的生產(chǎn)有了系統(tǒng)的梳理;在理化試驗室,我仔細學習了國標/行業(yè)標準等相關學問,學習了相關儀器工具的使用過程以及檢測手段。
始終把學習作為獲得新知、把握方法、提高力量、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推開工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的學問用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗學問的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感受就是,在工作中不斷的學習是彌補自己缺乏的有效方式。
二、以極大的熱忱投入到工作中
剛步入工作崗位的我正處于角色轉(zhuǎn)變的過程中,發(fā)覺問題,解決問題的力量還有許多的缺乏。在公司領導以及同事的相互幫忙下,我覺得一個人的熱忱很重要,只有積極的面對自己的工作,以踏實仔細的態(tài)度對待自己的工作,才能做好它。在這三個月中,我也漸漸找到了自己的角色,有了正確的角色定位,明白自己了該干什么。只有這樣才知道工作該怎么干。只要我保持極大的熱忱,信任自己肯定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不情愿做。
三、腳踏實地的工作
最近一段時間,我開頭在胡經(jīng)理的安排下接觸公司產(chǎn)品的相關工作,做了出窗率的計算、產(chǎn)品的檢驗圖紙、同行業(yè)產(chǎn)品的比照等工作,隨著工作的不斷深入,自己也慢慢覺得自己的學問面窄,需要了解的東西還有許多。只有腳踏實地的工作,認仔細真的學習學問,才能充實自己的理論學問,在公司更大的發(fā)揮自己的光和熱。
最終我要感謝,感謝進入公司之后同事對自己的關懷和照看,特殊感謝胡經(jīng)理這段時間以來手把手的教我們產(chǎn)品學問,讓我們能夠很快速的了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品、工作日程等相關內(nèi)容。
時間流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。特別感謝公司領導對我的`信任,賜予了我表達自我、提高自我的時機。在整個工作過程中,我認為自己工作比擬仔細、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱,能完成領導交付的工作。并積極學習新學問、新技能,來提高自己的綜合素養(yǎng),注意自身進展與進步。但也存在著很多缺點與缺乏:
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注意約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和制造性不夠,離領導的要求還有肯定的距離。但這些缺點與缺乏,在以后的工作中,缺點加以留意和改正,缺乏的通過學習充實自己。
在此,我想借此時機,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,盼望公司領導能對我的工作態(tài)度、力量與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特別感謝公司領導對我信任,賜予我表達自我、提高自我的時機,使我的思想境地、業(yè)務素養(yǎng)、工作力量都得到了最大幅度的提高,同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇2
我于20xx年12月15日進進公司,擔負公司總經(jīng)理助理一職,轉(zhuǎn)眼之間我已工作了三個月。由于剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項跟進,一個是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)預備,一個是做好年底年終總結會議的召開,對剛進職的我是個不小的考驗。在總經(jīng)理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務,也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的進步,而且也較快的融進到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。
現(xiàn)就這三個月的工作,我做出以下整理和總結,請領導予以批閱:
一、工作總結
1、積極認真的熟習公司架構、企業(yè)文化和目前工作的操縱模式。讓自己快速的進進角色,打好展開工作的基礎。
2、文件修訂工作:
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年提成方案。
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年度目標和各部分目標拆分。
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格。
3、會議組織和召開。
1)從20xx年2月起,所有業(yè)務和采購每個月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結會議,截止目前已成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯;
2)每個月的部分經(jīng)理以上總結會議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)。
1)新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業(yè)物料的預備和購買;
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當天事項的跟進和職員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進新店開業(yè)的各項事務跟進。
5、處理平常事務與總經(jīng)理臨時交付的工作。
二、工作分析與崗位熟悉
作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合調(diào)和部分工作和處理平常事務尤其重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的'協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是工作的重點和核心,對工作崗位的熟悉有以下幾點:
1、作為總經(jīng)理助理要及時搜集和了解各部分的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理調(diào)和各部分之間的業(yè)務工作,把握公司主要活動情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理搜集各部分重要報表,并校訂各項重要數(shù)據(jù);
3、負責召集公司辦公會議和其他相干會議,做好會議記錄,并檢查催促會議決議的貫徹實施;
4、負責公司行政文書檔案的管理存檔和各部分文書資料搜集回檔管理工作。
三、總結
短短的三個月過往了,在領導和同事的指導幫助下,我努力學習了每項工作,努力進步自己的工作能力。但是在工作進程中,我還是出現(xiàn)了一些題目和不足,幸虧總經(jīng)理能及時的給與指正,這些也是我在往后的工作中需要不斷總結和檢討。我相信自己會在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的上風,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的氣力。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的員工應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的'發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇4
尊敬的領導:
您好!
本人于20xx年四月?lián)蝀X,主要負責XX生產(chǎn)組織工作,分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來,廉潔自律,認真履行工作職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來主要工作和廉潔從業(yè)情況匯報如下:
一、履職盡責情況
試用期工作完成情況:
試用任職期間,圓滿完成了XX安全生產(chǎn)組織工作,同時組織開展了生產(chǎn)文本制度優(yōu)化、班組標準化管理、新線遺留問題整治、技改技措項目提報實施、物資計劃及定額編制等方面工作,主要工作做法及體會如下:
1、立足現(xiàn)場,以標準化、規(guī)范化促進生產(chǎn)穩(wěn)定高效
(1)統(tǒng)籌兼顧,優(yōu)化生產(chǎn)制度
綜合各系統(tǒng)設備特點,梳理修訂檢修規(guī)程、作業(yè)指導書等生產(chǎn)制度,進一步提高相關制度、標準的科學性、合理性,同時增強不同線路系統(tǒng)設備的統(tǒng)一化、標準化管理,提高人員、技術、物資等各項資源的綜合利用效率。
(2)立足現(xiàn)場,規(guī)范生產(chǎn)管理
在中心制度逐步出臺基礎上,有序開展科室各級管理制度編制工作,以現(xiàn)場即管理為思路,在協(xié)作完成科室建章立制的基礎上,組織開展自主運維班組四化建設,如班組運作機制及目視化管理機制的建立與推廣等,相關工作作為科室管理工作的'延伸,既打造了XX工班、XX工班等四化建設方面的優(yōu)秀班組,也為后續(xù)班組標準化管理的橫向推廣提供了實踐基礎。
(3)完善質(zhì)量標準,加強質(zhì)量管控
生產(chǎn)管理方面,在加強生產(chǎn)作業(yè)過程管控的基礎上,建立并完善科室檢修質(zhì)量檢查標準,提高了設備技術狀態(tài)管控水平。任職以來系統(tǒng)運作平穩(wěn),終端設備故障指標優(yōu)于生產(chǎn)指標及國標要求,設備現(xiàn)場運作情況及社會評價情況整體向好。
2、深耕細作,以精細化、信息化促生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)精益
生產(chǎn)技術方面,組織完成了網(wǎng)絡點表編制部署XX等精細化工作,并組織開展XX等數(shù)據(jù)發(fā)掘應用工作,相關工作將進一步促進生產(chǎn)工作效率、降低運營成本,并將為物資申報、技改技措等后續(xù)工作提供借鑒意義。
3、多措并舉,以長效、動態(tài)管理促生產(chǎn)有序安全
。1)加強專項整治與遺留問題整治
積極協(xié)調(diào)整改施工遺留問題XX,經(jīng)與設計、建設、廠商等多次協(xié)調(diào),最終批量更換空開解決了XX問題,通過XX批量整改提高了XX部件壽命與服務質(zhì)量。
組織開展緊急、網(wǎng)絡、供電子系統(tǒng)及終端設備專項排查XX余次,進行設備整治XX余次,其中排查處理電源線纜接頭XX處、主供電線路端子松動XX處,有效排除了重大故障隱患,保障了系統(tǒng)設備穩(wěn)定高效運行。
。2)加強檢查問題管理與隱患、危險源管控
組織及配合各級檢查累計發(fā)現(xiàn)問題XX項,均已全部整改。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題即時梳理,對隱患、危險進行辨識并進行專項管理,并對科室各級管理制度進行優(yōu)化,形成制度閉環(huán)管理。
。3)加強人員思想教育與業(yè)務、技能培訓
現(xiàn)場人員是貫徹、落實“安全第一、預防為主”安全生產(chǎn)方針的基礎和關鍵,在做好科室安全生產(chǎn)檢查、管控的同時,重點加強現(xiàn)場人員的安全意識教育,通過多形式的技能培訓、技術比武和故障演練,提高現(xiàn)場人員生產(chǎn)組織實施能力和應急處置能力。
二、廉潔從業(yè)情況
(一)個人廉潔從業(yè)情況
試用任職期間,嚴格遵守《廉潔從業(yè)行為規(guī)范》《廉潔從業(yè)書》《廉潔從業(yè)十不準》規(guī)章條例要求,未與參建單位、潛在投標人、其他業(yè)務往來的單位發(fā)生任何經(jīng)濟往來,未向相關單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請,無個人證件掛靠情況。
三、存在問題及工作思路
(一)存在問題
任職期間相關工作雖然取得了一定成績,但仍存在諸多不足之處,如四化建設工作有待深入推廣,生產(chǎn)質(zhì)量管理有待長效、動態(tài)化開展,技改技措項目需深入開展并加快成果推廣應用,物資管理需進一步提高科學性和預見性等。
(二)工作思路
結合工作中存在問題,以及新時期對科室管理工作的新要求,將以安全生產(chǎn)管理為主線,全面深入開展標準化、規(guī)范化、信息化、精細化建設工作并橫向推廣,著力發(fā)展健全科室生產(chǎn)質(zhì)量管理體制、提高系統(tǒng)設備信息化管理水平,同時靈活組織人員思想教育、業(yè)務技能等方面的多層級培訓,提升團隊綜合生產(chǎn)效力水平。
我將協(xié)同其他成員,緊密圍繞公司發(fā)展規(guī)劃和中心工作導向,盡職盡責完成生產(chǎn)任務,積極主動推進四化建設和生產(chǎn)創(chuàng)新工作,為公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量!
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇5
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年4月23日成為公司的試用員工,到今日1個月試用期結束,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從同學到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習期間,我接觸了很多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的學問;各部門領導和同事的急躁指導,使我在較短的'時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和關心,感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。在工作中,我始終嚴格要求自己,仔細準時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人力量有所提高?赏瑫r我也看到公司的進展非?焖伲@使我感到傲慢驕傲。也使我迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現(xiàn)自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我連續(xù)磨煉自己、實現(xiàn)抱負的機會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價值,同公司一起展望美妙的將來!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇6
尊敬的領導:
您好!
從—年十一月底入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了XX證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在—年十二月中旬組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給XX公司工作人員,并且與XX公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年XX月完成功能完善推薦提交XX工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對XX部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的'群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為XX證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇7
我自20xx年XX月XX日滿懷希望和激情來到了XX公司財務部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間,三個月的時間過去了,這期間在公司各位同事的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
通過三個月的實習鍛煉,讓我受益匪淺,從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生,慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的三個月,不管是在工作,還是生活和學習方面,都得到了很大的提升,這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面將我試用期的工作情況自我鑒定如下:
一、轉(zhuǎn)變思想,踏實工作,順利完成從一個學生蛻變成一個職業(yè)人。
首先,學習方面,進入這家企業(yè),讓我有了理論結合實踐的機會,更讓我明白了,在學校學到扎實的專業(yè)知識,對于會計工作的基礎作用,同樣,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識,在實踐中得到了新的提升和認識,理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二,工作方面,20xx年XX月XX日入職之后,我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上,由于在學校缺少實踐的機會,加上對財務軟件的.生疏,剛開始的工作舉步維艱。但是,我虛心向自己的師傅和同事請教,從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬,到后來自己獨立做賬,再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程,但是,艱辛過后的蛻變,讓我現(xiàn)在可以得心應手的處理各種賬務。
在這三個月的時間里,我也遇到很多問題,然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能讓領導失望,由于我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導,每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數(shù)據(jù),在掌握自己本職工作的同時,也學會了關聯(lián)業(yè)務的處理方法。因此,過去的三個月是歷練,也是蛻變,是一個漸變成長的過程。
第三,為人處事方面:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心,而且財務部女同事多,男同事比較少,剛開會由于自己的矜持,讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是,我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,這是一個融洽的集體,團結的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,我會經(jīng)常請教他們一些關于工作上的問題,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧,經(jīng)常會問我有沒有什么困難,有困難就提出來,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于擔當,虛心學習和請教。而對于領導安排的事情,我會第一時間去完成,對于領導的語重心長的教導,我會銘記在心。工作上,難免會和其他部門有交叉,這種交叉不僅讓我認識了很多新同事,也讓我學會了怎么和各種人交往和相處,收獲工作效果的同時,也收獲了很多朋友。
二、面對現(xiàn)實,迎難而上,克服自身不足,全面提升自己。
三個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要有以下幾方面不足:
1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
在過去三個月的學習和實踐,我學到了很多,也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學習,團隊合作意識有了很大的提高,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務,做到讓領導、自己都滿意。當然,我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際,我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請,請上級領導給予批準。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇8
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定:在公司3個月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學習
等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
在學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務學習還有待進一步提高。
過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了 **人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為****的一份子而感動高興。 記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,
現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
****是從事****、**、****經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績:
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過
在**科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統(tǒng),能進行簡單的.業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
在公司3個月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對
很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
在學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務學習還有待進一步提高。
過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇9
進公司以來,我更多的是學習、了解、融入,由于績效考核工作的特殊性要求必須要對公司組織架構、行業(yè)性質(zhì)、崗位職責等有足夠的了解,在考核前期要有充分的準備,恰逢公司組織結構重組,因此沒有產(chǎn)生太多實質(zhì)性的`工作結果,但是我一直在用心,用行動在突破,用高標準在要求自己。
角色的轉(zhuǎn)變:初來公司,我很擔心自己會迷茫找不準自己的定位,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,魅力管理的人性化制度讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇10
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的'優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇11
從xx月xx日進入xx參加崗位培訓至今已經(jīng)有三個多月的時間了,這三個月時間也是我走出校門跨入社會的關鍵三個月。回憶這三個月時間,我感受頗深。進入了一個全新的行業(yè)體系,進入了一個全新公司,我既有不安也有興奮。不安的是自己到底能否快速的上手工作,能否融入這個大集體;興奮的是這個全新的環(huán)境所帶來的未知的挑戰(zhàn)。
回顧這三個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這三個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識,下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。
一、學習新知識,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
作為一名技術人員,首先要了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,只有好好把握了自己公司的產(chǎn)品才能在日后的工作做得心應手。公司安排我分別參加了崗位前的培訓工作,并去到生產(chǎn)車間一線、模具車間、門窗實驗室、物化實驗室學習實踐。在模具車間,我了解了擠出成型的過程、模具的作用及安裝過程、模具的日常護理等工作;在生產(chǎn)車間一線,我學習了型材產(chǎn)品的質(zhì)量檢測相關知識,了解了公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品以及檢測的主要內(nèi)容等相關知識;在門窗實驗室,我參與了門窗裝配的過程,對于完整門窗的生產(chǎn)有了系統(tǒng)的梳理;在理化實驗室,我認真學習了國標/行業(yè)標準等相關知識,學習了相關儀器工具的使用過程以及檢測手段。 始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是,在工作中不斷的學習是彌補自己不足的有效方式。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位的我正處于角色轉(zhuǎn)變的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力還有很多的不足。在公司領導以及同事的相互幫助下,我覺得一個人的熱情很重要,只有積極的面對自己的工作,以踏實認真的態(tài)度對待自己的工作,才能做好它。在這三個月中,我也逐漸找到了自己的角色,有了正確的角色定位,明白自己了該干什么。只有這樣才知道工作該怎么干。只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
三、腳踏實地的工作
最近一段時間,我開始在胡經(jīng)理的安排下接觸公司產(chǎn)品的相關工作,做了出窗率的計算、產(chǎn)品的檢驗圖紙、同行業(yè)產(chǎn)品的對比等工作,隨著工作的不斷深入,自己也漸漸覺得自己的知識面窄,需要了解的東西還有很多。只有腳踏實地的工作,認認真真的學習知識,才能充實自己的理論知識,在公司更大的發(fā)揮自己的光和熱。
最后我要感謝,感謝進入公司之后同事對自己的關心和照顧,特別感謝胡經(jīng)理這段時間以來手把手的教我們產(chǎn)品知識,讓我們能夠很快速的了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品、工作日程等相關內(nèi)容。 時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的'還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。 在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。 通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇12
員工轉(zhuǎn)正述職報告范文 我于20xx年3月15日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:
1、負責宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;
2負責安裝與售后服務;
3、負責定期的回訪客戶,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細的闡述一下:
宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網(wǎng)絡問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡有問題,客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的`人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務。
三、工作總結
對工作進行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務目標是每月都能完成xxxx下達的任務。個人目標是在一年之內(nèi)成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油…. 相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的述職報告,請各位領導審閱。
轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 篇13
我回憶了自我的這半年的學習工作,有許多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的慎重留意,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的嫻熟操作。一路走來,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自我。立足本職工作,仔細學習業(yè)務技能,期望自我能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)學問學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應用問題不了解。應對這種狀況,在近一段時間里,我在師傅的教育下,柜臺經(jīng)理的帶著下,在首體支行各位領導的關懷和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作潛力,一步步提高自我,完善自我,使自我在業(yè)務技能和個人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個崗位,F(xiàn)將這一年的學習和工作狀況總結如下:
一、養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每一天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上方的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自我這方面的業(yè)務學問和工作潛力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積存閱歷,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要仔細學習專業(yè)技能學問,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參與工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、嫻熟把握專業(yè)學問,始終以專心的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務學問,積存閱歷,經(jīng)過自我的努力,具備了必需的工作潛力,能夠沉著的接待客戶,應對柜面上方的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了很大的提高。由于我明白只有加強自我的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶帶給便利、快捷、精確的效勞。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的',銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好“微笑效勞”,急躁細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。我始終以“客戶滿足、業(yè)務進展”為目標,搞好效勞,樹立熱忱效勞的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都快樂而來滿足而歸。
三、要揚長避短,不斷完善自我
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的閱歷缺乏,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自我的特長。喜愛自我的本職工作,正確,仔細的去對待每一項工作任務,在工作中能夠?qū)嵭袑P闹鲃,能夠(qū)P膮⑴c單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了必需的進步,并且信任自我能為首體支行做出更多的奉獻。
四、工作中存在的缺乏及今后的準備
雖然近一段時間來感覺自我有了不小的進步,但缺乏之處仍舊存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在必需的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為標準以及業(yè)務中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還把握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自我,在領導主管和同事的指導幫助中提高自我,發(fā)揚特長,彌補缺乏。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,把握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自我的履崗潛力,把自我培育成業(yè)務全面的人才。
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