網(wǎng)格長述職報告
在現(xiàn)在社會，需要使用報告的情況越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家整理的網(wǎng)格長述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格長述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
在當(dāng)前數(shù)字化時代，各行各業(yè)都在加速轉(zhuǎn)型。其中，政府也不例外，為提高治理效率和服務(wù)水平，許多政府部門開始采用了“網(wǎng)格化管理”模式。這種管理方式就像是一張覆蓋整個城市的網(wǎng)，對每個點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理。這種管理方式被稱為“網(wǎng)格全覆蓋”。
所謂“網(wǎng)格全覆蓋”，就是將特定區(qū)域劃分成若干個小網(wǎng)格，在每個小網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置專職人員，負(fù)責(zé)該區(qū)域的基層管理和服務(wù)工作。這個小網(wǎng)格就像一個個小的“社區(qū)”，負(fù)責(zé)解決本地居民在治安、環(huán)境、交通、教育、醫(yī)療等方面的問題，實(shí)現(xiàn)基層治理精細(xì)化、全面化和社會服務(wù)普遍化。
網(wǎng)格化管理業(yè)已在很多地方推行，并取得了一些成效。例如，西安市在推進(jìn)全國治理體系現(xiàn)代化中作出了積極的嘗試。在這座城市中，網(wǎng)格化管理已經(jīng)覆蓋了全城。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前網(wǎng)格化管理已經(jīng)涵蓋了西安市的4000多個行政村和77個社區(qū)，覆蓋面積達(dá)到了90%以上。這一全面覆蓋的舉措，有效地提高了基層管理水平，實(shí)現(xiàn)了治理的.基礎(chǔ)能力建設(shè)以及大力推進(jìn)管理、服務(wù)、發(fā)展、防控的五個工作。
在網(wǎng)格全覆蓋模式下，城市管理日益精細(xì)化、智能化，政府部門也逐漸實(shí)現(xiàn)了信息化管理。政府可以通過“網(wǎng)格化”系統(tǒng)對規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)與監(jiān)督等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管控。同時，該系統(tǒng)還可以通過大數(shù)據(jù)分析、智能模型建立和優(yōu)化，為管理者提供更好的統(tǒng)籌決策支持。
網(wǎng)格全覆蓋不僅提高了城市的治理能力，更讓城市的居民享受到了更好的社會服務(wù)。居民可以通過撥打電話或使用智能軟件，隨時向該社區(qū)內(nèi)的工作人員進(jìn)行咨詢、投訴、申報等服務(wù)。同時，網(wǎng)格全覆蓋還為社會治理和實(shí)施預(yù)防措施提供了集中、協(xié)調(diào)和及時的基礎(chǔ)設(shè)施。
總之，網(wǎng)格化管理是一種有效的城市管理模式，可以從根本上提高城市基層治理效率，并讓城市居民享受到更好的社會服務(wù)。各地政府和城市管理者應(yīng)該重視網(wǎng)格化管理，并在實(shí)踐中摸索出適合本地的“網(wǎng)格化”模式。同時，還需要廣泛的宣傳和推廣，讓更多的人了解這種管理模式，從而促進(jìn)社會治理和服務(wù)的跨越式提升。
網(wǎng)格長述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
近年來，我擔(dān)任網(wǎng)格員的工作，是社區(qū)治理模式的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為了不斷提升自己的工作能力和服務(wù)水平，我對冬季期間的網(wǎng)格員工作進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)和報告。
在冬季期間，我加強(qiáng)了與居民的溝通和交流。我積極參與社區(qū)活動，與居民進(jìn)行面對面的交流，了解他們的.需求和意見。冬季是居民生活中較為困難的時節(jié)，我通過主動關(guān)心他們的生活和健康狀況，及時解決他們遇到的問題，增強(qiáng)了居民對我的信任和依賴。
我重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)安全問題，尤其是在冬季容易發(fā)生火災(zāi)和事故的季節(jié)。我切實(shí)負(fù)責(zé)地檢查了社區(qū)內(nèi)的防火設(shè)施和逃生通道，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時報告并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和整改。同時，我通過在社區(qū)內(nèi)開展安全教育宣傳活動，提高居民的安全意識和預(yù)防能力，預(yù)防了一系列的安全事故的發(fā)生。
在冬季的天氣條件極端惡劣時，我主動與社區(qū)物業(yè)協(xié)商，積極參與街道清掃和除雪工作，確保社區(qū)的環(huán)境整潔和居民的出行安全。我與清掃隊(duì)員一起巡查社區(qū)各個角落的垃圾箱和下水道狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與物業(yè)聯(lián)系進(jìn)行處理。同時，我積極動員社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境整治，共同維護(hù)社區(qū)的良好形象。
另外，在冬季期間，我還積極參與社區(qū)公益活動，關(guān)注特殊困難群體的生活狀況。我主動走訪孤寡老人和殘障人士，關(guān)心他們的生活需求，并積極幫助他們解決問題。我與社區(qū)居民一起組織志愿者團(tuán)隊(duì)，開展冬季慰問和送溫暖的活動，為困難家庭送去溫暖和幫助。通過這些公益活動，我與居民之間的距離更近了，居民對我也更加認(rèn)可和支持。
在冬季期間，我充分發(fā)揮了網(wǎng)格員的工作優(yōu)勢，建立了優(yōu)質(zhì)的公共信息傳遞渠道。我通過微信群、社區(qū)廣播等多種渠道及時將街道辦事處的政策和資訊傳遞給居民，提高了居民對政策的了解和參與度。同時，我也將居民的需求和反饋及時反饋給街道辦事處，促進(jìn)了社區(qū)治理的精細(xì)化和有序化。
網(wǎng)格長述職報告3
20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長，具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10—18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入�，F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，黨員23人，常住人口331人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個。為了干好此項(xiàng)工作，我主要做了以下幾方面工作：
一、查清家底，強(qiáng)化宣傳
我擔(dān)任網(wǎng)格長后，切實(shí)履行網(wǎng)格長工作職責(zé)，我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”.我還利用自己掌握的電腦知識，自己設(shè)計(jì)了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求，關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題，幫助解決實(shí)際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議及社區(qū)的黨員培訓(xùn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去，當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項(xiàng)工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計(jì)生問題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
二、排查問題，解決問題盡職盡責(zé)，搞好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù)，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當(dāng)場能處理的就處理，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報，當(dāng)場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅(jiān)持一個原則，那就是為居民做事要務(wù)實(shí)。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進(jìn)居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說16單元居民xx年沒交物業(yè)費(fèi)，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費(fèi)不足所以已有二年沒有清淘，才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區(qū)，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事，都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù)，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務(wù)也更加貼心了。”這是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
三、心系居民，腳踏實(shí)地為居民處事
雖然作為網(wǎng)格長，補(bǔ)助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當(dāng)作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題，例如獨(dú)生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù)，并及時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就顯得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦爭吵、發(fā)牢騷，我就上門搞他的思想工作，引導(dǎo)他多運(yùn)動，這樣就可以康復(fù)得慢一些。另外還得勸阻他的`妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得使著他一些，這樣才有利于他的恢復(fù)正常。我經(jīng)�；厝ニ遥谖业膭褡柘�，他現(xiàn)在恢復(fù)正常得較好，已經(jīng)能夠單一制奔跑了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他喝彩，同時也在一直非常感謝我。其實(shí)這些都就是身邊的一些瑣事，只要我們能夠天下自己的不懈努力，從居民角度啟程，為居民辦點(diǎn)虛事兒，我所代價的不懈努力就是應(yīng)該的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務(wù)過程中我將一如既往，積極主動，認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責(zé)，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題，成為居民的貼心人；用奉獻(xiàn)回報社區(qū)，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量；用自己的言行履行一個黨員“奉獻(xiàn)我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。
網(wǎng)格長述職報告4
大家好!我叫**，是**社區(qū)第二網(wǎng)格格長，雖然我來到**社區(qū)的時間不長，但我卻已經(jīng)融入到了這個團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報：
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括：小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識，不斷壯大的志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù)，解決他們實(shí)際生活中的.困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任，力爭將各項(xiàng)工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
網(wǎng)格長述職報告5
今年是實(shí)踐社會管理創(chuàng)新，全面推廣社會管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個社區(qū)--和樂社區(qū)，含2個網(wǎng)格;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計(jì)覆蓋7個網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動。從全社區(qū)范圍看，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務(wù)管理等方面的應(yīng)用。現(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長，社區(qū)黨委副書記任副組長;下設(shè)辦公室，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并負(fù)責(zé)對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級抓一級，層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動員會;各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會，對計(jì)生、民政、司法等成員單位，村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校、場鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強(qiáng)化措施制度，責(zé)任到崗到位。
目前，各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先，精細(xì)管理，各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，將工作落到實(shí)處。
1。定崗定責(zé)制度。
每個網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會管理工作的職責(zé)任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個網(wǎng)格員同時承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé)，一人多崗，一崗多責(zé)，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動性，促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo)，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新，使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的'精細(xì)化、動態(tài)化水平。同時每個網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任，有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2。立體辦公，聯(lián)動調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，“先入戶--后進(jìn)村--再上社區(qū)”調(diào)解，積極配合公安、民警工作。
3。堅(jiān)持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)
1�；A(chǔ)信息采集完后，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn)，對手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2。針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時機(jī)，進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3。掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個體性學(xué)習(xí)時間，以達(dá)到“逐個培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
(五)問題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過程比較慢，手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求，攻堅(jiān)克難，分階段、分批次培訓(xùn)，采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時間。
二、下一步工作打算
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖，完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓(xùn)力度。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求，明確工作職責(zé)。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，“比學(xué)爭先”，在全社區(qū)打造1個網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
網(wǎng)格長述職報告6
作為一名基層網(wǎng)格員，每年的工作總結(jié)都是必不可少的。這項(xiàng)工作總結(jié)不僅是對自己一年來工作的回顧，更是對自己工作中不足之處和不斷努力的提醒。在這篇文章中，我將詳細(xì)地總結(jié)一下我這一年來的工作情況，以及我所遇到的挑戰(zhàn)和取得的成就。
作為一名網(wǎng)格員，我的主要任務(wù)就是為社區(qū)居民服務(wù)。因此，我在這一年中投入了大量的時間和精力來保障社區(qū)的安全和順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。我在工作中堅(jiān)持了以下幾個原則：
一、堅(jiān)持服務(wù)理念
社區(qū)的居民是我們工作的重點(diǎn)對象，為了更好地為大家提供服務(wù)，我始終堅(jiān)持“服務(wù)至上”的理念，努力幫助社區(qū)居民解決遇到的問題。我和居民們相處得很好，面對他們的問題和需求總是心平氣和地說話，協(xié)調(diào)解決問題，每當(dāng)?shù)玫骄用竦目洫剷r我都會倍感欣慰。
二、 積極創(chuàng)造價值
我在工作中總是認(rèn)真思考和研究如何讓服務(wù)更有價值。我始終認(rèn)為一個好的網(wǎng)格員不僅需要根據(jù)居民的需求制定工作計(jì)劃，更要花時間和精力去創(chuàng)造和提供各種不同的價值，例如舉辦社區(qū)文娛活動或者社區(qū)了解居民的.需求并提供相應(yīng)的服務(wù)。
三、管理好時間和工作計(jì)劃
我時刻注意自己的工作計(jì)劃，保證工作的有序進(jìn)行，并盡量節(jié)約時間，擠出額外的時間完成更多的工作。我對自己的時間安排和任務(wù)分配都進(jìn)行了很好的規(guī)劃，每天早上，我都會制定今日的工作計(jì)劃，以確保所有的工作都能如期完成。
通過以上的工作原則，在我這一年的工作中，我取得了許多成果和突破，下面我將針對這些成果做一個簡單的總結(jié)。
首先，我不斷地與社區(qū)居民保持溝通和聯(lián)系，更深入地了解他們的需求和想法，掌握了社區(qū)的狀況。在工作中，我始終堅(jiān)持“居民最重要”的原則，根據(jù)社區(qū)居民實(shí)際情況制定了多種服務(wù)方案，并根據(jù)大家的反饋調(diào)整和完善這些方案。
其次，在社區(qū)治理方面，我一直在與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民共同協(xié)作，不斷推進(jìn)社區(qū)治理的進(jìn)程，為社區(qū)居民創(chuàng)造和諧宜居的生活環(huán)境。在社區(qū)治理的過程中，我與其他社區(qū)工作人員協(xié)同配合，使得社區(qū)治理工作愈發(fā)協(xié)調(diào)有序。
另外，在組織社區(qū)文娛活動方面，我也做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。我通過組織豐富多彩的文娛活動，讓社區(qū)居民之間建立了更緊密的聯(lián)系，增強(qiáng)了社區(qū)居民的歸屬感和幸福感，加強(qiáng)了鄰里之間的交流和友誼。
總結(jié)以上成績，我也遇到了一些難題和問題。在工作中，我有時會遇到某些居民不理解和不配合，具體表現(xiàn)為居民與我之間的溝通不暢、難以達(dá)到預(yù)期的效果。我也逐漸明白了在這種情況下如何盡可能調(diào)整方法和提高效率，以便更好地解決問題。同時，我也不斷積極學(xué)習(xí)和自我反思，加強(qiáng)自身的素質(zhì)和能力，以此提高工作效率和水平。
在進(jìn)行年度工作總結(jié)時，要反思自己的工作和生活，評估自身的工作水平和能力，不斷完善自己，以更好地為居民和社區(qū)提供服務(wù)。累積經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將來多做得更好，讓社區(qū)居民從我們的服務(wù)中更加獲益。同時也要在工作中充分感受到自己所做的努力和付出，再加以更好的改進(jìn)與提高，為未來的工作打下一個更好的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格長述職報告7
大家好!20xx年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負(fù)責(zé)流動人口計(jì)生和社會事務(wù)網(wǎng)格化管理工作，同時兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識，在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下，使我很快進(jìn)入角色，較好地完成了各項(xiàng)工作，下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報，不到之處請指教。
一、主要完成的工作分四個方面
(一)流動人口計(jì)生工作方面我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止20xx年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，驗(yàn)證70多次，下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動人口發(fā)放宣傳品200多份，提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實(shí)施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份，計(jì)劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程，與社區(qū)工作人員主動加強(qiáng)溝通與協(xié)作。及時向流動人員提供服務(wù)指南，向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。(二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介，我們及時錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個平臺，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆⻊?wù)。
(三)社會事務(wù)網(wǎng)格化管理方面20xx年9月網(wǎng)格指揮中心推進(jìn)網(wǎng)格化工作以來，按網(wǎng)格中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年底共錄入人口信息1560戶(4220人)，發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé)，嚴(yán)格的工作制度，優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)，維護(hù)社會穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的.民情民意，社情動態(tài)，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來，我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
二、工作體會
通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認(rèn)真做好本職工作，不懂的及時向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請教;堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力。
通過一年的社區(qū)工作，年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。
說句實(shí)話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。
網(wǎng)格長述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員。在過去的一年里，我深感責(zé)任重大，義不容辭。衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機(jī)會和信任，下面我將對我的工作進(jìn)行總結(jié)和述職。
首先，我要談?wù)勎易鳛橐幻W(wǎng)格員在社區(qū)管理中的角色。作為社區(qū)的一員，我時刻保持對社區(qū)的關(guān)注和關(guān)心，積極傾聽居民的需求和意見。我努力將居民的聲音傳遞給上級部門，并爭取解決居民們的困難和問題。同時，在社區(qū)管理中，我履行督促、協(xié)調(diào)、服務(wù)和引導(dǎo)的職責(zé)，積極組織開展各種活動，增進(jìn)居民之間的交流與感情。
其次是我的工作成果和亮點(diǎn)。在過去的一年中，我注重政策宣傳與居民之間的溝通，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，積極開展宣傳活動，讓居民們了解相關(guān)政策。例如，我利用社區(qū)公告欄、微信公眾號等渠道，及時發(fā)布政策信息，同時組織開展政策宣講會，使居民們充分了解政策內(nèi)容和相關(guān)操作流程。
此外，在社區(qū)服務(wù)方面，我搭建了一個便民服務(wù)平臺，通過手機(jī)APP，居民可以方便地進(jìn)行生活繳費(fèi)、報修、投訴等操作。這個平臺的推廣和使用，為居民們提供了便捷、高效的服務(wù)，深受居民們的好評。
同時，我也關(guān)注居民的生活環(huán)境和治安問題。針對小區(qū)內(nèi)存在的隱患和問題，我積極督促居民們加強(qiáng)安全意識，組織開展安全教育活動，并及時匯報問題給相關(guān)部門，爭取解決社區(qū)內(nèi)存在的安全隱患。
在協(xié)調(diào)與引導(dǎo)方面，我發(fā)揮自己的優(yōu)勢，充分利用社區(qū)資源，組織開展各種社區(qū)活動，增進(jìn)居民之間的.交流與感情。例如，我積極組織鄰里活動，組織開展群眾性文藝演出等，為社區(qū)增添了濃厚的人文氛圍。
最后，我要談?wù)勎以趥�人成長方面的收獲。在過去的一年中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。通過參加培訓(xùn)班、研討會等學(xué)習(xí)交流活動，我積累了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力和水平。同時，我也學(xué)會了溝通與協(xié)調(diào)，能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況和困難。
雖然我在過去的一年中取得了一些成績，但我也深感自己在工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中，我將更加努力地改進(jìn)自己的工作方式和方法，不斷提高自己的工作能力，為社區(qū)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一直以來的支持和幫助。我將始終堅(jiān)持以人民為中心的工作理念，為社區(qū)的繁榮與進(jìn)步不懈努力！
謝謝大家！
網(wǎng)格長述職報告9
今年，網(wǎng)格化管理已經(jīng)成為了街道社區(qū)的工作重心之一。在這一年中，各地區(qū)的網(wǎng)格員們勤勤懇懇地為居民服務(wù)，為保障社區(qū)安全、協(xié)調(diào)社會資源、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)社區(qū)治理、促進(jìn)社會和諧、增強(qiáng)基層合力付出了不懈的努力。在這個繁忙而充實(shí)的一年，每個網(wǎng)格員都有自己的故事，都留下了他們的汗水和付出。
一、深入社區(qū)開展網(wǎng)格化管理
網(wǎng)格化管理是社區(qū)治理和服務(wù)的現(xiàn)代理念和方法，旨在將社區(qū)分為若干網(wǎng)格，每個網(wǎng)格安排一個網(wǎng)格員管轄。今年，社區(qū)各地域行政區(qū)劃、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、城鄉(xiāng)差異等情況不盡相同，開展網(wǎng)格化管理的解決方案也有所不同。但從整體上看，通過開展網(wǎng)格化管理的效果是顯著的。
網(wǎng)格化管理讓社區(qū)工作回歸本源，落地問題導(dǎo)向，采取“治理”和“服務(wù)”相結(jié)合的方式幫助政府增強(qiáng)督察、監(jiān)督和服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)對社情民意的感知和反應(yīng)，協(xié)調(diào)解決居民的各種困難和問題，讓居民滿意地在家門口享受到公共服務(wù)。
二、基層網(wǎng)格員的角色轉(zhuǎn)變
網(wǎng)格員是社區(qū)管理的核心力量，承載著網(wǎng)格化管理落地的重要任務(wù)。今年，基層網(wǎng)格員們積極進(jìn)取、勤奮努力，通過自身不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí)，取得了一定的成果。
在網(wǎng)格化管理中，網(wǎng)格員們從“走街串巷普查資料”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗郊依锝鉀Q問題”；從“處理上級安排的任務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃咏鉀Q社區(qū)居民的問題”；從“無人問津、沒有影響”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐓^(qū)居民的信任代表”。網(wǎng)格員代表著政府的形象，是服務(wù)社區(qū)、保障社區(qū)安全和維護(hù)社會穩(wěn)定的核心力量，加強(qiáng)網(wǎng)格員的角色轉(zhuǎn)變對于整個社區(qū)工作的推進(jìn)具有積極的意義。
三、配套措施建設(shè)的優(yōu)化與完善
今年，社區(qū)網(wǎng)格化管理建設(shè)不斷推進(jìn)，相關(guān)配套措施也在不斷完善。例如，網(wǎng)格化管理的信息化建設(shè)得到了進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。政府部門通過智能化平臺收集居民反映的問題，網(wǎng)格員及時上門解決問題，進(jìn)一步做好了數(shù)據(jù)收集、處理和信息共享的.工作。同時，社區(qū)建設(shè)始終貫穿著“修繕、美化、改造、建新”的理念，努力提高社區(qū)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和文化氛圍，使居民更加安心、舒適和文明。
四、未來方向展望
網(wǎng)格化管理已經(jīng)成為街道社區(qū)工作的重頭戲，而街道社區(qū)也是社會治理工作的新起點(diǎn)。未來，社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化管理深入實(shí)施，不斷優(yōu)化和完善網(wǎng)格化工作體系，增強(qiáng)政府服務(wù)能力、提高居民生活質(zhì)量。同時，社區(qū)將積極發(fā)揮婦女組織、志愿服務(wù)者、企業(yè)等主體在社區(qū)服務(wù)中的作用，建立廣泛的社區(qū)共治網(wǎng)和“黨建+網(wǎng)格化管理”的共治治理體系。這樣，我們就能共同打造平安、和諧、宜居的社區(qū)，實(shí)現(xiàn)共建共治共享，筑牢全民安全屏障和基層穩(wěn)定基石。
網(wǎng)格長述職報告10
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民朋友們：
歲月如梭，又到了我們網(wǎng)格員憑借工作業(yè)績向全社區(qū)居民做一次述職匯報的時候了。在此，我代表社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍，向各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民朋友們匯報一下過去一年來我們的工作情況。
一、工作職責(zé)
我是社區(qū)一名網(wǎng)格員，我和我的團(tuán)隊(duì)一直全身心地融入到村民的生活中，維護(hù)著社區(qū)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。網(wǎng)格員的工作職責(zé)如下：及時掌握各自帶領(lǐng)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的政治經(jīng)濟(jì)文化、社會治安、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等各方面工作的情況。及時了解居民群眾的意見及反映的問題，及時處理相關(guān)工作內(nèi)容，做好反映工作。開展齊心協(xié)力的網(wǎng)格化管理和服務(wù)，提高居民的幸福指數(shù)和獲得感。
二、履職情況
1、認(rèn)真處理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)居民的相關(guān)問題，積極開展咨詢就業(yè)、醫(yī)療、法律展示等公益服務(wù)工作，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
2、開展政治宣傳工作，加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)駐在部隊(duì)、政府相關(guān)部門的聯(lián)系，及時溝通協(xié)調(diào)問題，形成工作共識。
3、在社區(qū)安全維護(hù)方面，我們積極發(fā)揮網(wǎng)格員突發(fā)事件處置和報警處理的及時響應(yīng)作用，定期開展對居民家庭防火、防盜等相關(guān)安全知識的演講培訓(xùn)。
4、關(guān)注新居民入住情況，協(xié)助社區(qū)開展入戶排查、安全檢查等各項(xiàng)工作。及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，整改到位，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
5、在城鄉(xiāng)矛盾糾紛化解以及群眾滿意度提升方面，我們運(yùn)用網(wǎng)格化管理的方式，定期入戶走訪，深入了解居民的訴求和需求，及時給出意見和解決措施。同時，還開展“溫暖社區(qū)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到家”等活動，得到群眾的廣泛贊譽(yù)。
三、存在問題
1、對一些治安復(fù)雜的.地段，著眼長遠(yuǎn)，我們需要加強(qiáng)警民共治建設(shè)。
2、在服務(wù)群眾方面，我們要進(jìn)一步提高專業(yè)水平，面對復(fù)雜的服務(wù)需求，我們還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身能力。
3、在開展網(wǎng)格管理過程中，存在當(dāng)?shù)毓賳T和群眾缺乏共識意識，需要各方面攜手抵消一些消極因素，促進(jìn)網(wǎng)格化管理向好的方向推進(jìn)。
四、展望未來
針對存在的問題，在未來的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)網(wǎng)格化管理的模式，更多的與居民朋友們溝通交流，希望能夠逐步建立良好的互動機(jī)制，更加有效地推動居民的利益，為居民營造一個更健康、和諧、安全的居住環(huán)境。
總之，過去一年，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的指導(dǎo)和幫助下，我們社區(qū)網(wǎng)格員在堅(jiān)守初心、服務(wù)居民方面，取得了一定的工作成績。在未來的工作中，我們一定會不斷探索，創(chuàng)新工作方法，努力推動“網(wǎng)格化”管理向縱深發(fā)展，落實(shí)好社會治理法規(guī)和基層治理要求，為廣大居民幸福生活做貢獻(xiàn)。
謝謝!
網(wǎng)格長述職報告11
從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的'社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我就是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，統(tǒng)轄范圍為xx號，共計(jì)居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況存有了個基本介紹，并使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也存有了個初步的重新認(rèn)識，并在每棟樓推選出來一名熱心居民出任樓棟短，便利以后我們更好的在群眾中積極開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格坐落于城鄉(xiāng)接合部且屬雜居小區(qū)，城市管理問題注重，經(jīng)常存有居民打聽社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道阻塞導(dǎo)致污水流入287號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次打聽漢宜村村委會協(xié)同，并將此事呈報至矛盾解決平臺，獲得的街道和城管部門的積極支持最終為居民修理了下水管道。半年去共解決下水道阻塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起至。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給未滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，展開上門核查及時呈報。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老展開問卷調(diào)查，介紹老年人對養(yǎng)老服務(wù)的市場需求。
五、計(jì)劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁雜，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂意無私奉獻(xiàn)，淡泊名利吃苦耐勞，立足本職，干一行快樂一行，在群眾中踐行較好的形象把自己的本職工作搞好。
網(wǎng)格長述職報告12
今年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團(tuán)結(jié)一致，推動了網(wǎng)格化管理工作的順利開展。截止目前，全鎮(zhèn)20個村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運(yùn)行；基礎(chǔ)信息、社區(qū)管理、社會服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開通；所有網(wǎng)格全部完成了信息采集，各村累計(jì)錄入基礎(chǔ)信息70299條；排查調(diào)處矛盾糾紛159起；開展便民服務(wù)2568人次，關(guān)愛特殊人群1230余人次�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)的具體做法匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，“四化”同步促建設(shè)
1、思想認(rèn)識集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委高度重視，先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現(xiàn)場調(diào)研會，認(rèn)真領(lǐng)會省、地、市三級文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，部署專項(xiàng)工作，將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前一項(xiàng)頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強(qiáng)調(diào)：“網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，各部門、各村要通力協(xié)作，做好這項(xiàng)民心工程、辦好這個民生事業(yè)。”此外，我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標(biāo)語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責(zé)落實(shí)具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)效率，政黨委在第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長、鎮(zhèn)長李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、鎮(zhèn)人大副主席張建忠、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》，明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責(zé)任人為書記、鎮(zhèn)長；二級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐村干部；三級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐隊(duì)村干部。確保主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任清晰、涉及部門事項(xiàng)明確、網(wǎng)格管理員職責(zé)清楚。
3、建設(shè)推進(jìn)梯次化。村網(wǎng)格站建設(shè)按照“試點(diǎn)先行準(zhǔn)確高效”的原則，將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓(xùn)、試點(diǎn)采錄、經(jīng)驗(yàn)推廣、查漏補(bǔ)缺、實(shí)踐運(yùn)用五個步驟，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網(wǎng)格化管理工作，確保一步一個腳印、一步一個階梯。系統(tǒng)每次有新功能開通，先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到XX為XX鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進(jìn)行全面完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；其次確定了XX、張楊、應(yīng)店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點(diǎn)，初步探索信息采集和錄入方式方法；然后總結(jié)試點(diǎn)村經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開信息采集和錄入工作；再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補(bǔ)充完善、有重復(fù)的確保刪除到位；最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開展便民服務(wù)、糾紛調(diào)處、協(xié)同辦公等實(shí)際性應(yīng)用。
4、管理運(yùn)行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后，鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗，到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開始接受村民提請的計(jì)劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調(diào)處等方面的服務(wù)申請，村網(wǎng)格站管理員實(shí)時在線處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請，根據(jù)具體服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)際情況將事項(xiàng)上報到鎮(zhèn)政府各職能部門，鎮(zhèn)政府職能部門處理之后，再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民，開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計(jì)生辦證、社保服務(wù)等工作，通過上門受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶、關(guān)愛刀刃的模式，切實(shí)做到察民情、釋民惑、解民憂。
二、嚴(yán)格要求，“三高”聚力強(qiáng)管理
1、網(wǎng)格站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高。村級網(wǎng)格站是未來農(nóng)村社會管理工作的主要陣地，鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設(shè)要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導(dǎo)，按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標(biāo)準(zhǔn)，建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金，按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標(biāo)準(zhǔn)，為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設(shè)備，將各項(xiàng)制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化，使前來辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個村（社區(qū)）141個網(wǎng)格累計(jì)選聘網(wǎng)格管理員20人，網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責(zé)任心強(qiáng)、接受能力強(qiáng)、熱心公眾服務(wù)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人，網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲，其中具有大專以上學(xué)歷者6人，高中以上學(xué)歷者87人，為網(wǎng)格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎(chǔ)信息采集精度高�；A(chǔ)信息的完整性和準(zhǔn)確性關(guān)乎到未來網(wǎng)格化工作的全局，為此鎮(zhèn)分中心多措并舉，嚴(yán)控數(shù)據(jù)的.質(zhì)量關(guān)。一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員，在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準(zhǔn)確、土地信息是否真實(shí)，嚴(yán)把準(zhǔn)確關(guān)，開好信息采集頭；二是專門邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對信息采集和錄入的步驟進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的現(xiàn)場培訓(xùn)，提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平�？偨Y(jié)試點(diǎn)村（社區(qū)）的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對常見問題提前預(yù)告、常出錯誤提前預(yù)警、常漏的信息提前告知，把好信息錄入關(guān)；三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，對每天錄入的信息進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問題的村組，并要求錄入人員及時整改，完善信息審核制。通過以上三大措施，嚴(yán)把信息錄入的質(zhì)量和效率，做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄，夯實(shí)了網(wǎng)格化管理工作的根基。
三、規(guī)范運(yùn)行，“四制”并舉保長效
1、實(shí)時匯報機(jī)制。網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)長期的、實(shí)時的、動態(tài)的工作，其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過程中隨時都可能出現(xiàn)新情況、新問題，只有了解、掌握、解決這些新問題，網(wǎng)格化管理工作才能夠長遠(yuǎn)。針對這一情況，鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實(shí)時匯報機(jī)制。具體內(nèi)容包括：信息錄入動態(tài)匯報、管理運(yùn)用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決，同時將各網(wǎng)格員實(shí)時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔，提升了信息錄入的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)運(yùn)行的高效性。
2、適時督辦機(jī)制。一是邀請市領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)現(xiàn)場督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況，適時給網(wǎng)格管理員壓擔(dān)子；二是由分中心將未辦結(jié)的舊案、死案整理歸檔，利用全鎮(zhèn)干部大會的契機(jī)，現(xiàn)場通報辦理情況；三是組織工作組，由鎮(zhèn)黨委書記牽頭，深入村組，進(jìn)駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場，檢查網(wǎng)格站運(yùn)行情況，督促網(wǎng)格化管理工作開展便民服務(wù)。
3、按時考評機(jī)制。根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設(shè)和管理辦法》，按照網(wǎng)格化管理工作實(shí)施情況，組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組，分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費(fèi)相結(jié)合。對階段性考核合格的村，全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費(fèi)，并予以一定程度的獎勵；對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費(fèi)，當(dāng)年綜治工作評為不合格，取消年底一切評優(yōu)資格，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵，對考核不合格的網(wǎng)格管理員進(jìn)行誡勉談話或者予以更換。
4、定時培訓(xùn)機(jī)制。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通，每添加一項(xiàng)新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運(yùn)用情況，組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會議室進(jìn)行一次專門的培訓(xùn)。此外，鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運(yùn)行過程中存在的問題，先后組織了信息錄入專門培訓(xùn)、問題故障專門培訓(xùn)、操作運(yùn)用專門培訓(xùn)等多次，保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度，確保了網(wǎng)格化工作順利開展。
網(wǎng)格化管理工作任重而道遠(yuǎn)，我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導(dǎo)，緊跟時代步伐，結(jié)合基層實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運(yùn)行，提升政府便民服務(wù)能力。
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為xxx區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認(rèn)識了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤�，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級部門的各項(xiàng)工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè)：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題�？傊�20xx年我會努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我。
網(wǎng)格長述職報告13
自從我加入這個城市的網(wǎng)格管理隊(duì)伍以來，我一直以來都十分認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與著各項(xiàng)工作，盡我的最大努力為居民服務(wù)。在這里，我想通過本篇述職報告介紹一下我在網(wǎng)格員崗位上所做的事情，以及我在過去的一年里所取得的成績和感受。
一、崗位職責(zé)
首先，我們作為網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)著一個小區(qū)內(nèi)的日常管理和服務(wù)工作。具體來說，我們需要：
1. 負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的日常秩序，保證居民的生活環(huán)境整潔美好；
2. 收集和反映小區(qū)居民的意見和建議，組織居民自治委員會開展各項(xiàng)活動和文化建設(shè)，促進(jìn)居民之間的交流和融洽；
3. 安全防范與消防檢查，保障小區(qū)居民的.人身財產(chǎn)安全；
4. 整合配合社區(qū)各單位，做好居民便民服務(wù)；
5. 處理小區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，化解群眾矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定和諧。
以上是我作為網(wǎng)格員的基本職責(zé)。但是，我并不僅僅在這些方面上有所作為。
二、工作成果
1. 環(huán)境衛(wèi)生管理
作為一名網(wǎng)格員，我們最主要的工作是維護(hù)小區(qū)的日常秩序，保證居民的生活環(huán)境整潔美好。在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，我們開展了多次環(huán)境衛(wèi)生整治活動，通過勸導(dǎo)、宣傳等方式，讓居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。同時，我們通過申請相關(guān)的政府項(xiàng)目，也得到了在小區(qū)內(nèi)新建公廁、更換路燈等改善環(huán)境設(shè)施的資金支持�，F(xiàn)在，小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善，居民也對我們的工作表現(xiàn)給予了高度評價。
2. 社區(qū)維權(quán)工作
在小區(qū)居民的日常生活中，難免會出現(xiàn)一些糾紛和矛盾。這時候，網(wǎng)格員的工作就非常重要了。在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，我們建立了一套完整的矛盾糾紛處理機(jī)制，每次接到居民的投訴和求助電話時，我們都立即趕到現(xiàn)場，調(diào)解雙方的矛盾，幫助他們解決問題。我們通過耐心細(xì)致的工作，讓居民之間建立了更加和諧的關(guān)系，保證小區(qū)社會穩(wěn)定，也提高了我們網(wǎng)格員的公信力。
3. 文化建設(shè)工作
我們網(wǎng)格員所服務(wù)的小區(qū)內(nèi)，多數(shù)居民都是老年人。為了讓居民能夠更加愉快地生活，我們通過努力策劃多種多樣的文藝娛樂活動，促進(jìn)居民之間的交流和融洽。我們曾經(jīng)組織過“老年大舞臺”、“文化晚會”、“志愿者培訓(xùn)”等多項(xiàng)活動，在活動中，居民們都非常積極參與，他們感受到了來自我們網(wǎng)格員的關(guān)心和愛心，小區(qū)居民之間的聯(lián)系也更加緊密。
三、未來展望
在過去一年里，我非常努力地工作，樹立了良好的職業(yè)形象和公信力。但是，我也發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)。我將來會更加努力地工作，爭取給居民帶來更多的驚喜和便利。我將繼續(xù)開展各種志愿者服務(wù)活動，積極與社區(qū)其他相關(guān)部門合作，加強(qiáng)與居民之間的聯(lián)系和互動，盡最大努力為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，我從這一年的工作中得到了很多成就感和滿足感。當(dāng)我看到小區(qū)變得更加美好和幸福，居民對我們的滿意度也越來越高，我感到深深地自豪和開心。我相信，只要我們再接再厲，腳踏實(shí)地，我們一定能做得更好！
網(wǎng)格長述職報告14
20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長，具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入�，F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個。為了干好此項(xiàng)工作，我主要做了以下幾方面工作：
一、摸清家底，加強(qiáng)宣傳
我擔(dān)任網(wǎng)格長后，切實(shí)履行網(wǎng)格長工作職責(zé)，我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局�！叭睢奔础盎顟艏�、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設(shè)計(jì)了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求，關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題，幫助解決實(shí)際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議及社區(qū)的黨員培訓(xùn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去，當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項(xiàng)工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計(jì)生問題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
二、排查問題，解決問題盡職盡責(zé)，做好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù)，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當(dāng)場能處理的就處理，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報，當(dāng)場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅(jiān)持一個原則，那就是為居民做事要務(wù)實(shí)。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進(jìn)居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費(fèi)，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費(fèi)不足所以已有二年沒有清淘，才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區(qū)，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的'同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事，都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù)，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務(wù)也更加貼心了�！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
三、心系居民，腳踏實(shí)地為居民做事
雖然作為網(wǎng)格長，補(bǔ)助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當(dāng)作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題，例如獨(dú)生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù)，并及時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運(yùn)動，這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復(fù)。我經(jīng)常去他家，在我的勸說下，他現(xiàn)在恢復(fù)得很好，已經(jīng)能獨(dú)立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實(shí)這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點(diǎn)實(shí)事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務(wù)過程中我將一如既往，積極主動，認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責(zé)，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報社區(qū)，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻(xiàn)我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。
網(wǎng)格長述職報告15
一、明確網(wǎng)格內(nèi)各成員的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的召集，定期不定期組織開展入戶走訪活動。
二、組織召開網(wǎng)格民情分析會，對走訪情況，居民反映的問題進(jìn)行分析，商討解決方案，交流工作心得，對不能解決的問題進(jìn)行整理上報，并做好記錄。
三、組織網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)，群眾反映的情況和問題能辦的`當(dāng)即辦理，不能辦理的及時移交并予以說明，移交給職能部門辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當(dāng)事人。
四、與各網(wǎng)格員保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促網(wǎng)格員積極履行職責(zé)，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細(xì)化，信息更加明朗化。
五、與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況，重點(diǎn)關(guān)注本格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體，了解他們的需求。
六、協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門管控網(wǎng)格內(nèi)的纏訪鬧訪人員、吸毒人員、肇事肇禍精神病人，對網(wǎng)格內(nèi)服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控
七、加強(qiáng)各網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，注重各方資源的整合，以便更好的開展服務(wù)工作。
八、負(fù)責(zé)受理本級網(wǎng)格內(nèi)社會矛盾糾紛的調(diào)解處理工作，配合社區(qū)和相關(guān)部門做好環(huán)境整治、治安維護(hù)、隱患排查、設(shè)施維修等工作。
九、積極組織本網(wǎng)格內(nèi)居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動、文體活動和志愿者服務(wù)活動等，參與和諧社區(qū)建設(shè)。
十、組織落實(shí)上級部署的任務(wù)要求，完成上級交辦的各項(xiàng)工作。
【網(wǎng)格長述職報告】相關(guān)文章：
網(wǎng)格長述職報告12-06
網(wǎng)格長述職報告03-31
網(wǎng)格長述職報告01-30
網(wǎng)格長個人述職報告12-12
網(wǎng)格長述職報告12篇04-24
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告01-19
網(wǎng)格長述職報告13篇12-08