關(guān)于市旅游局重點(diǎn)工作班子的述職報(bào)告

　　20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，旅游系統(tǒng)廣大干部群眾以建設(shè)宜業(yè)宜居宜游的區(qū)域性特大城市為目標(biāo)，突出重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，乘勢(shì)而上，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，在有些方面實(shí)現(xiàn)了突破。

　　一、旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展

　　旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭平穩(wěn)，總體超出預(yù)期，厚積薄發(fā)、加速崛起的良好態(tài)勢(shì)得到進(jìn)一步鞏固。20xx年累計(jì)接待入境游客4.47萬(wàn)人次、國(guó)內(nèi)游客2105萬(wàn)人次，旅游總收入91.4億元。同比增長(zhǎng)27％、19.7％、29.8％。

　　二、重、難點(diǎn)工作完成情況和突破情況

　�。ㄒ唬┞糜雾�(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部跟蹤服務(wù)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)億元以上重大項(xiàng)目跟蹤調(diào)度。將旅游項(xiàng)目建設(shè)納入對(duì)縣區(qū)旅游工作年度目標(biāo)考核。加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，不斷推出的旅游新項(xiàng)目、新亮點(diǎn)。

　　蚌埠市20xx年度納入省旅游項(xiàng)目庫(kù)項(xiàng)目146個(gè)，項(xiàng)目總投資5984.66億元。在建5億元以上項(xiàng)目25個(gè)，新增投資額95億元，旅游大項(xiàng)目的數(shù)量和投資額均創(chuàng)歷史最高水平。

　　20xx年?duì)幦〉絿?guó)家、安徽省旅游發(fā)展專項(xiàng)資金540萬(wàn)元。

　�。ǘ�）品牌創(chuàng)建再掀新高潮。堅(jiān)持把品牌建設(shè)放在重要位置，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)品牌創(chuàng)建工作�；ü臒艏文耆A創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)省旅游局已驗(yàn)收完畢；現(xiàn)代花卉科技產(chǎn)業(yè)園、光彩玉器城成功創(chuàng)建為國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)；天井湖度假村等6家景區(qū)批準(zhǔn)為國(guó)家2a級(jí)景區(qū)。禾泉農(nóng)莊假日酒店、昌隆商務(wù)酒店成功創(chuàng)建為國(guó)家四星、三星級(jí)飯店。懷遠(yuǎn)長(zhǎng)久飯店創(chuàng)建國(guó)家四星級(jí)飯店,已通過(guò)省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)專家組明查暗訪。創(chuàng)建星級(jí)農(nóng)家樂(lè)10個(gè)，創(chuàng)建旅游商品示范企業(yè)4家。

　　（三）智慧的旅游發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破。建立旅游資訊網(wǎng)、改版提升旅游政務(wù)網(wǎng)、完善旅游項(xiàng)目庫(kù)，預(yù)計(jì)在20xx年1月份推出手機(jī)app、建成智慧的旅游體驗(yàn)中心，在重點(diǎn)旅游企業(yè)布置蚌埠旅游信息發(fā)布平臺(tái)（觸摸屏），方便市民和到蚌埠游客在各種場(chǎng)所都可以及時(shí)了解蚌埠旅游資訊。

　　三、主要做法、體會(huì)及存在差距、問(wèn)題分析

　　（一）主要做法與體會(huì)

　　回顧去年以來(lái)的工作，有以下做法與體會(huì)：

　　一是黨委重視、政府主導(dǎo)旅游大發(fā)展。市委、市政府定期不定期專題研究旅游工作，召開(kāi)旅游工作會(huì)議、旅游項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，建立健全調(diào)度考核制度，形成了市、縣（區(qū)）黨委、政府推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制。各縣區(qū)也結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，不斷加強(qiáng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目調(diào)度。

　　二是跟蹤服務(wù)力挺旅游大發(fā)展。結(jié)合相關(guān)旅游標(biāo)準(zhǔn)積極開(kāi)展跟蹤服務(wù)，注重項(xiàng)目前期與旅游品牌創(chuàng)建的融合。從項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)各階段、項(xiàng)目建成的運(yùn)營(yíng)管理、旅游品牌創(chuàng)建申報(bào)材料準(zhǔn)備等方面全方位介入，跟蹤指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)，提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，幫助企業(yè)少走彎路，避免重復(fù)拆建，減少浪費(fèi)，降低項(xiàng)目建設(shè)成本。

　　三是開(kāi)拓市場(chǎng)推進(jìn)旅游大發(fā)展。通過(guò)宣傳，游客全方位了解對(duì)蚌埠，誘發(fā)人們到蚌埠旅游的興趣和欲望。重視旅游宣傳和促銷，必須堅(jiān)持以文化聚眼球，以策劃作賣(mài)點(diǎn)，以節(jié)會(huì)作平臺(tái)，開(kāi)展系列旅游促銷活動(dòng)，制作新穎別致的旅游宣傳資料，營(yíng)造市場(chǎng)氛圍，借力借勢(shì)深度包裝旅游產(chǎn)品，提升蚌埠旅游形象。

　　（二）存在的差距、問(wèn)題分析

　　我市旅游經(jīng)濟(jì)與皖中、皖南一些城市相比還有一定差距，旅游業(yè)發(fā)展中還存在一些困難和問(wèn)題。

　　一是旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度不夠。目前，旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和作用發(fā)揮的還不夠。隨著一批重大旅游項(xiàng)目在建和批建中，整體發(fā)揮效應(yīng)需在2-3年后逐步顯現(xiàn)。市政府雖然在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面有大量投入，但是投入總量仍不夠大，用于旅游宣傳促銷及各種獎(jiǎng)勵(lì)等的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)還沒(méi)有納入預(yù)算，這在一定程度上影響了旅游業(yè)發(fā)展。

　　二是旅游資源開(kāi)發(fā)深度不夠。在旅游資源深度挖掘和旅游產(chǎn)品組合包裝方面，缺乏有國(guó)際影響力的旅游品牌，缺乏大型的旅游度假區(qū)和著名旅游景區(qū)，與游客的需求尚有較大差距。雖然擁有自然資源優(yōu)勢(shì)，但資源開(kāi)發(fā)深度不夠；水資源豐富，但缺乏游客需要水上運(yùn)動(dòng)、游樂(lè)項(xiàng)目。

　　三是文化旅游提升不夠。擁有泗州戲、花鼓燈、大禹治水、垓下之戰(zhàn)、雙墩遺址等資源，但沒(méi)有將這些文化元素融入到旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，缺乏像杭州“宋城千古情”、桂林“印象劉三姐”等能體現(xiàn)蚌埠地域特色的文化旅游項(xiàng)目。

　　四、20xx年度目標(biāo)及重點(diǎn)旅游工作安排

　�。ㄒ唬┞糜谓�(jīng)濟(jì)指標(biāo)。接待入境游客4.5萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)游客2000萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入破100億元。

　�。ǘ�）加強(qiáng)品牌創(chuàng)建和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鼓勵(lì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游等特色旅游。

　�。ㄈ�）抓好景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)，推進(jìn)花鼓燈嘉年華二期、湖上升明月、大明文化產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目建設(shè)。加快實(shí)施喜來(lái)登大酒店、迎賓館等項(xiàng)目，建成利事環(huán)球國(guó)際大酒店，提升旅游接待能力。

　�。ㄋ模┩晟坡糜雾�(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

　�。ㄎ澹┚幣怕糜尉�品線路，完成旅游風(fēng)光片拍攝制作，組織縣區(qū)及旅游企業(yè)到周邊地區(qū)開(kāi)展旅游市場(chǎng)宣傳推介活動(dòng)；組織指導(dǎo)縣、區(qū)及旅游企業(yè)做好宣傳促銷工作和舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)。

　�。�六）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，組織開(kāi)展旅游星級(jí)飯店的復(fù)核工作和導(dǎo)游年審工作。

　　（七）組織開(kāi)展旅游人才培訓(xùn)工作，重點(diǎn)是旅游行政機(jī)關(guān)干部、旅游管理人員旅游政策法規(guī)培訓(xùn)，導(dǎo)游年審、崗前培訓(xùn)，旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)等。

　　（八）開(kāi)展誠(chéng)信旅游企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真受理旅游投訴，及時(shí)化解和處理投訴糾紛，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。

　�。ň牛┮�3a級(jí)以上旅游景區(qū)周邊環(huán)境為整治重點(diǎn)，抓好景區(qū)周邊環(huán)境整治工作。

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