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述職報告

最新的車務(wù)班長述職報告

時間:2024-09-03 20:16:04 述職報告 我要投稿
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最新的車務(wù)班長述職報告范文

  20xx年,在中心和部門各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導幫助下,我緊密圍繞中心業(yè)務(wù)經(jīng)營和階段性各項工作任務(wù),認真學習貫徹省公司政策、法律法規(guī)和中心的各項工作指示精神,執(zhí)行“依法治企,精細化管理,用心服務(wù)”的指導思想,始終以中心利益至上、顧全大局為宗旨,堅定不移地按照中心領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的指示要求,在認真履行駕駛員崗位職責的同時,積極主動參與中心業(yè)務(wù)經(jīng)營,自覺協(xié)調(diào)小車班進行服務(wù)的工作,為中心后勤保障和各項工作的順利進行發(fā)揮著一定的作用。

最新的車務(wù)班長述職報告范文

  一、加強學習,努力充實提高自己的思想素質(zhì)和工作能力。

  1、在政治學習上,我能夠時刻嚴格要求自己,不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想行動上與中心各領(lǐng)導保持一致,認真學習和遵守國家的法律、法規(guī)和上級的各項指示精神,通過不斷加強自身學習,不斷提高自己的執(zhí)行力水平,使我有了進一步提高,為中心服務(wù)的意識進一步增強。

  2、在業(yè)務(wù)學習上,能認真鉆研自身業(yè)務(wù)知識。自己作為一名老駕駛員,始終把為領(lǐng)導服務(wù)、為中心服務(wù)牢記在心上,堅持刻苦鉆研汽車理論新知識,在做好自身本職工作的同時,我還積極組織駕駛員認真學習交通安全管理規(guī)定和汽車管理、維護保養(yǎng)等知識,牢固樹立安全至上,安全就是效益和預防為主的思想,使全體駕駛員職業(yè)道德素質(zhì)得到不斷提高,安全防范意識和責任意識不斷增強,為中心工作提供良好的服務(wù)。

  二、工作情況

  小車班班長不僅擔負日常出車任務(wù),還負責中心全部車輛管理工作,包括保險、年審等各項事務(wù)處理工作,以及維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理、班組建設(shè)等。一年來不斷完善健全車輛管理制度,建立車輛使用、維護、安全檢查登記制度。

 。ㄒ唬┱J真工作,為領(lǐng)導和同事做好服務(wù)。積極挖潛增效,致力中心發(fā)展。作為中心小車班班長,雖然職務(wù)不大,卻肩負著為領(lǐng)導及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時的工作職責是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎。首先從自身做起,時時刻刻能嚴格要求自己,在干好本職駕駛員工作的同時,能夠認真做好車輛的管理工作,合理利用車輛,使每臺車輛達到最大利用率,為了給中心節(jié)省開支,自學了車輛維修技術(shù)知識,如果哪輛車輛出了毛病,我首先自己先對車輛進行一次全面排查,查清楚是哪種故障應(yīng)該怎樣修理。為中心節(jié)省汽車維修費用,起到管控的作用,而且這種做法也感動著小車班的同事們,他們能夠在平時的工作中加強對車輛的愛護工作,增強了班員平時工作的敬業(yè)心和責任感。

 。ǘ┠詈谩鞍踩(jīng)”,確保安全行車。交通安全可以說是全中心各項安全工作中的重中之重,我在小車班的安全管理上,始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,經(jīng)常召集班組成員學習交通法規(guī),教育班組人員要遵章駕車,不可習慣性違章,安全問題來不得半點僥幸心理。在出車制度上,要求班組成員做到不私自出車,不準帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度。

  小車班人少事務(wù)雜,面對全中心的長短途出車任務(wù)。司機們常常是風里來雨里去,不分晝夜,沒有節(jié)假日。小車班的同事們都毫無怨言,踏踏實實的履行自己的職責。小車班堅持良好的駕駛作風,文明行車。小車班服從領(lǐng)導、服從調(diào)度,從不挑肥揀瘦。并按照要求,調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到隨時用車,隨時出車,同時小車班積極配合各部門的公務(wù)用車,遇到用車緊張,及時與各部門溝通協(xié)調(diào)解決,盡最大能力解決同事的出行困難。

  四、存在的問題和今后努力方向

  20xx年的工作中,我們小車班根據(jù)領(lǐng)導和組織的安排,做了一些工作,有一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在著一些差距。在今后的工作中,我們將不斷繼續(xù)抓好安全法規(guī)、政策的學習,增強安全觀念,切實加強服務(wù)意識,認真做好服務(wù)工作,力爭取得更好的成績。

  加強日常管理,我們認真開展安全自檢、自查活動,對反映的隱患與問題及時開展整改。

  存在的不足和問題:

  一是主觀能動性仍然不強,有負領(lǐng)導和同志們的希望。二是對一些駕駛員的思想動態(tài)掌握不夠準確、及時。

  主要表現(xiàn)在:

 。1)、管理問題

  盡管中心制定了相對健全的管理制度,可在不少環(huán)節(jié)上流于形式,存在貫徹落實不及時,學習教育不深入、思想認識不到位等情況,沒有達到有效監(jiān)督管理的目的。對各駕駛員沒有做到更科學化、規(guī)范化的管理。

 。2)、服務(wù)品質(zhì)問題

  雖然中心多次開展駕駛員培訓學習,但是個別同志并沒有達到預期的效果。具體表現(xiàn)為:個別駕駛員的技駕水平相對較高,但是服務(wù)意識淡薄,服務(wù)做法不夠規(guī)范。

  解決措施

 。1)、多組織培訓學習,提高駕駛員整體認識,對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結(jié)。有必要時,召開座談會,分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓駕駛員充分認識自己所從事工作的性質(zhì),提高職業(yè)道德,提升服務(wù)水平。

 。2)、與兄弟單位多搞交流活動,學習他們的先進管理經(jīng)驗,揚長避短,在班組建設(shè)管理工作上狠下功夫。各司其職,各負其責,建立健全獎罰機制,對集中投訴車輛要開展批評教育。

  以上述職如有不妥,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。

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