辦公室員工個人述職報告

時間：2024-09-05 12:35:57 述職報告我要投稿

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辦公室員工個人述職報告（精選7篇）

　　東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，該是好好寫述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家整理的辦公室員工個人述職報告（精選7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公室員工個人述職報告（精選7篇）

　　辦公室員工個人述職報告篇1

　　一年來，秉承“工作不能不精，做人不能太精”、“工作向高標準看齊，生活向低標準看齊”的教導(dǎo)，堅持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準則和做事原則，唱響“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實踐”三部曲，念好“嚴、快、新、細、實”五字經(jīng)，在分管局長和主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作：樹立精品意識，以高度負責(zé)的精神和千錘百煉的態(tài)度，認真撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告、發(fā)言匯報稿等大材料30余篇，總計約18萬字，基本做到出手快、質(zhì)量高；突出一個“快”字，體現(xiàn)一個“新”字，注重一個“實”字，按部就班，雷打不動，持之以恒，編發(fā)快報49期、動態(tài)24期，進一步擴大部門影響；新聞宣傳報道再創(chuàng)佳績，個人在市級以上報刊發(fā)表稿件71篇，占全局完成稿件數(shù)量的30%以上，被省局記者站推薦為20xx年中國質(zhì)量報優(yōu)秀通訊員；上報信息被省局采用35篇，在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)名列前茅，有望奪取第一名的好成績；圍繞技術(shù)機構(gòu)改革等課題，牽頭組織開展系列調(diào)研活動，完成調(diào)研報告6篇，上報省局4篇，提高以文輔政水平；牽頭籌備召開全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)歷史上第一次規(guī)格高、規(guī)模大的辦公室工作會議，理順辦公室工作關(guān)系，健全辦公室工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳信息員隊伍，并對相關(guān)人員進行理論業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，取得良好效果；創(chuàng)新“自選動作”，具體操作機關(guān)效能建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，切實提高辦事效率；以滴水不漏的高標準，對文件、材料嚴格審核把關(guān)，精益求精，確保過手的東西不出紕漏；協(xié)助機關(guān)黨委搞好信息收集上報等工作。

　　回顧20xx年工作，有這樣幾點做法值得總結(jié)：

　　——既務(wù)虛又務(wù)實。辦公室工作只有“軟任務(wù)”，沒有“硬指標”，不直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，干的都是些務(wù)虛的東西。但是，我卻能以“求實、務(wù)實、落實”的作風(fēng)，腳踏實地，一絲不茍，有時忙起來真可以說是“沒完沒了、沒饑沒飽、沒晚沒曉”，把辦公室工作虛功實做，使之虛實結(jié)合、相輔相成、相得益彰，憑勞動贏得尊重，讓知識成為財富，以實干求取業(yè)績。

　　——既對上負責(zé)又對下負責(zé)。工作中能將二者較好地統(tǒng)一起來，自覺做到對上沒有媚氣、對同事沒有俗氣、對下沒有霸氣，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從不盲從，團結(jié)同事、配合不迎合，關(guān)注基層、主見不主觀。對待任何同志，胸懷坦蕩，誠實守信，不玩心眼、不�；ㄕ�，不搞當面一套、背后一套，始終表里如一、言行如一。

　　——既找準位置又擺正位置。作為副職和助手，在其位謀其政，能找準自己的位置，對份內(nèi)的工作從不推諉扯皮，不當“甩手掌柜”，保持著善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣，以思維常新、觀念更新來達到工作求新，全力以赴履行好自己的職責(zé)；同時又能抱著“一起共事是緣份，和睦相處是情份，干出成績是福份”的`心態(tài)，充分尊重主任，大力協(xié)助主任，堅決做到不缺位、不錯位、不越位。

　　——既保持進取心又保持平常心。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進取心，想干事、會干事、干成事又不出事；在職位上保持一顆水波不興的平常心，俏也不爭春，甘為鋪路石。我常想，一個農(nóng)民的兒子，一步步走到今天，一個月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入，可我究竟又創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富抑或精神財富呢？這樣想來，還有什么不滿足的呢！所以我能以感恩的心情迎接每一天，以珍惜的心情度過每一天，以享受的心情對待每一天，常懷律己之心，常棄非份之想，常思貪欲之害，守住“井底之泉”，不貪“蠅頭小利”，認認真真做好份內(nèi)的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

　　駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。成績不說跑不了，問題不說不得了！每日一省吾身，發(fā)現(xiàn)存在不少毛�。阂皇窃瓌t性有余，靈活性不夠。遇事好較真，凡事講規(guī)矩，不知不覺中容易得罪人。二是嚴于律己尚可，寬于待人欠缺。工作節(jié)奏較快，文字要求較高，不太考慮他人的感受，往往使同志們感覺太挑剔、難伺候。三是做事比較用心，做人不太用心。心事多花在工作上，有時說話過于直率，不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境，無意中使有些同志不愿多接近。實踐無止境，創(chuàng)新無終點。在今后的工作中，我要發(fā)揚成績、改掉缺點、修正錯誤，挑好擔(dān)子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學(xué)，行重于言，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、求實之風(fēng)，不虛度年華、無所事事，做一個有使命感的人；要真抓實干、勤奮工作，不懶懶散散、不思進取，做一個有事業(yè)心的人；要堅持原則、依法行政，不我行我素、無視禁令，做一個按章辦事的人；要顧全大局、講求團結(jié)，不相互拆臺、相互詆毀，做一個胸懷開闊的人；要雷厲風(fēng)行、立竿見影，不拖拖拉拉、唯唯諾諾，做一個處事干練的人。

　　辦公室員工個人述職報告篇2

　　20XX年2月3日，我正式到辦公室報到。本部門共有7人，但今年除吳敏、楊富外，包括我在內(nèi)，加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作內(nèi)容，千頭萬緒的挑戰(zhàn)，我謙虛學(xué)習(xí)，果斷創(chuàng)新，在最短的時間內(nèi)把辦公室各項工作有序開展。

　　現(xiàn)就20XX年工作述職如下：

　　（一）主要工作

　　一、行政管理工作。

　　1、深入調(diào)研。

　　密切關(guān)注宏觀政策及行業(yè)動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調(diào)研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。

　　2、強化內(nèi)部管理。

　　采取內(nèi)部挖潛、嚴格的問責(zé)制。主要體現(xiàn)在：內(nèi)部嚴格管理，嚴格"5S"要求，體現(xiàn)窗口形象；嚴肅辦公室工作紀律；提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準；前臺、司機、文秘、網(wǎng)絡(luò)各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復(fù)印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計及時準確，形成規(guī)范完善的制度；完善修訂了"企業(yè)品牌建設(shè)管理流程"、"公務(wù)接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。

　　3、勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破。

　　增設(shè)不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20XX年工程技術(shù)大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實時整理公布《工程技術(shù)內(nèi)部通訊錄》、《工程技術(shù)移動總機入網(wǎng)小號清單》、《工程技術(shù)標準傳真件模板》、《工程技術(shù)標準函件模板》、《工程技術(shù)標準幻燈片模板》等。

　　4、會務(wù)接待。

　　在辦公室內(nèi)部加強禮儀培訓(xùn)，規(guī)范會務(wù)禮儀，加強商務(wù)禮儀意識；適時啟用高檔茶杯，同時注重環(huán)保節(jié)約成本；強化會風(fēng)會紀；會務(wù)工作考慮更細心，更人性，體現(xiàn)出周到負責(zé)的商務(wù)水準。

　　二、文秘管理工作

　　1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財務(wù)、人事、施工等分類編號；文件收發(fā)更科學(xué)；行政文件更規(guī)范；統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴格按標準施行。

　　2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統(tǒng)一、規(guī)范；行政用章在交接后，強化法律意識、風(fēng)險意識，手續(xù)完備，備案詳細。

　　3、規(guī)范《會議紀要》，強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇，簡潔全面，有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。

　　三、廣告CI工作

　　根據(jù)公司需要及各部門需求，借力寶冶建設(shè)辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選擇大膽突破。20XX年主要牽頭完成了下列工作：

　　1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊；

　　2、《新型焊接結(jié)構(gòu)渣罐》折頁；

　　3、《焊工培訓(xùn)中心》單頁；

　　4、《新型建材》專業(yè)樣本；

　　5、《寶冶工程技術(shù)20XX年臺歷、掛歷。

　　同時，在企業(yè)CI形象建設(shè)、標識管理、企業(yè)品牌上進行了綜合策劃，主要進行了：

　　1、寧波分公司門牌設(shè)計審批；

　　2、三門路項目現(xiàn)場CI標識規(guī)范；

　　3、三樓接待室改造；

　　4、安慶項目部門牌設(shè)計審批；

　　5、裝備制造二部標識規(guī)范制作；

　　6、電子文檔等軟資料的CI標識規(guī)范；

　　7、大廳等離子窗口的規(guī)范。

　　四、信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作

　　結(jié)合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷，我高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，從下列工作進行了提升：

　　1、網(wǎng)絡(luò)維護監(jiān)管加強。一年來，對全公司電腦進行了統(tǒng)一整治，解決各類計算機軟硬件故障共計600余次；增設(shè)"工程技術(shù)企業(yè)版"殺毒軟件，提高了網(wǎng)絡(luò)安全性；新購置服務(wù)器，數(shù)據(jù)備份更新更及時；加強了與寶冶建設(shè)企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站，"魔獸爭霸"、"開心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站，"大智慧"等炒股網(wǎng)站；加強了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。

　　2、內(nèi)網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，優(yōu)化通知公告欄，提高網(wǎng)站視覺效果等。

　　3、外網(wǎng)建設(shè)體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計和代碼優(yōu)化，公司外網(wǎng)以面版清晰立體，內(nèi)容重點突出，優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點，凸顯了專業(yè)特點及技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷最大化策略，邁出了全方位營銷的堅定步伐。

　　4、網(wǎng)絡(luò)營銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內(nèi)部資源，組織開展電子商務(wù)培訓(xùn)；在全公司范圍內(nèi)開展電子商鋪競賽，各部門各產(chǎn)業(yè)百花齊放，極大促進了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網(wǎng)站的競價排名；阿里巴巴的誠信通業(yè)務(wù)得到強化，誠信指數(shù)不斷攀升；成功引進"一比多"網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；Google等關(guān)鍵詞排名繼續(xù)強力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網(wǎng)首頁增設(shè)點擊次數(shù)后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。

　　五、宣傳報導(dǎo)工作

　　我把該工作作為日常工作中的一項重點任務(wù)，常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經(jīng)營類的報導(dǎo)對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進，增加主觀能動性，增強敏銳洞察力，有力實現(xiàn)了公司品牌、美譽度的"雙促進"。

　　通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標，以前對他們寫的文章修改很大，現(xiàn)在基本不用太多修改，隊伍實力大大增強。

　　通過大力推進，辦公室20XX年在《寶冶建設(shè)》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇，為企業(yè)文化建設(shè)貢獻了應(yīng)有的力量。

　　六、共青團工作

　　20XX年共青團工作較以前成效更明顯，團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進，互相提升，圍繞公司發(fā)展扎實推進，各項工作得到上級團委高度認可。

　　20XX團委各項工作生機勃勃。20XX年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓(xùn)練；《清泉》10月份成功擴版，并加大了對投稿來源、稿件質(zhì)量的力度；建立了嚴格的團委例會制度，保證了共青團各項工作順利高效開展；積極推行"一團一品"，使共青團工作呈現(xiàn)出鮮明的特色；調(diào)研工作在加強本公司青年調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，主動加強與兄弟單位的橫向溝通；設(shè)立工程技術(shù)青年讀書月；舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)……各項工作井然有序，在制度化的規(guī)律中透出青年特有的開拓力度。

　　20XX團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團委標兵"；房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設(shè)共青團號；檢修團支部獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團支部"；韓波同志獲寶冶建設(shè)優(yōu)秀團干部；陸春莉同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設(shè)"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設(shè)十佳新員工；在寶冶建設(shè)舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中，公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名；我撰寫的團建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設(shè)青工課題研究二等獎，并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。

　　（二）工作中的不足

　　1、建材廠工作交接太生硬，未能站在公司高度。

　　建材廠的各項工作交接，雖然費了很大心思，包括對所有客戶通訊方式、技術(shù)資料等核心文件做了詳細整理和移交，確保建材廠后續(xù)工作的順暢，可實際上，表面的交接在2月上旬結(jié)束，實質(zhì)的工作一直到11月還在陸續(xù)轉(zhuǎn)接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網(wǎng)絡(luò)營銷成效還是很明顯，很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個二傳手，直接把資源交給建材廠，沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想，不太合適，只站在了辦公室本部門的立場，未能站在公司全局的`高度。

　　2、基層下的不夠。

　　受日常事務(wù)羈絆，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的辦公事務(wù)，忽略了應(yīng)有的深入基層深刻調(diào)研的基本職能。今后要抽時間多走出去，掌握第一手有效信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　3、服務(wù)態(tài)度有些生硬。

　　年初，針對辦公室?guī)讉€窗口偏于弱化，為扭轉(zhuǎn)"辦公室的電腦可以隨便動，辦公室的文件可以隨便翻"，職責(zé)不清，定位不明，偏于弱勢等局面，采取了比較強硬的舉措，辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正"，包括我本人也對例如檢測協(xié)會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務(wù)進程等事情有一定的抵觸情緒，態(tài)度過于強硬，在一定程度上影響了部門員工。這些，都不利于辦公室的整體形象，需要后期盡快改正，做好服務(wù)，做好支撐，使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團隊！

　　（三）工作中的體會與思考

　　辦公室的工作充滿了挑戰(zhàn)，也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，看到辦公室各項工作卓有成效的開展，內(nèi)部形象不斷提高，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，我們都備受鼓舞。

　　我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升，視野更寬廣，交際更廣泛，心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余，我也和同事們一起充電，一起提高，充實并快樂著。

　　今后，我將進一步解放思想，快速響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)部署，多思考，多探索，做好領(lǐng)導(dǎo)的強有力助手，以積極果敢、高效縝密、穩(wěn)健踏實的清新風(fēng)格，全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)，在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量，體現(xiàn)自身的價值！

　　辦公室員工個人述職報告篇3

　　自2006年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來，在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個服務(wù)局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責(zé)任、效率、創(chuàng)新”六個字的工作主線，以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念，扎實工作，穩(wěn)步推進，取得了一定的工作成效。現(xiàn)述職如下：

　　一、圍繞主線，把握大局，努力提高大廳內(nèi)行政審批效率

　　1、清理審批事項，明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個單位的55項審批項目，并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責(zé)任人進行了明確和細化，在大廳內(nèi)公示，創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。

　　2、完善審批制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對企業(yè)設(shè)立的各個環(huán)節(jié)，制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設(shè)辦事指南》等，落實審批專用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項制度，形成嚴密的企業(yè)審批規(guī)章制度。

　　3、壓縮審批時限，提高辦事效率。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上；在企業(yè)設(shè)立過程當中，工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門都努力壓縮承諾時限，并作到了申請材料齊全，符合法定形式的予以即時辦理，最終使企業(yè)開辦審批時限縮短到5個工作日，使沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項目的`快捷落地。

　　4、創(chuàng)新審批制度，實施“項目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內(nèi)實施“代辦的制度”，由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權(quán)限的辦事大廳進行辦理，極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率；實施“一表制”，將企業(yè)設(shè)立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表，企業(yè)只填寫一張表即可，各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填，為申請人提供了極大的方便。

　　5、全面落實市級審批權(quán)限。為落實“全面落實市級管理權(quán)限，精簡審批事項和程序”的全會精神，大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請落實新區(qū)的市級審批權(quán)限的請示也獲得了市政府的高度重視，并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會議，對28項市級審批事項一一對接，并于近日在沈北新區(qū)正式實施。

　　6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表，對17個單位的審批事項進行登記，并記錄申請人的聯(lián)系電話，每周通過電話了解審批完成情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等，對申請人的問題及時解決。

　　二、加強管理，營造氛圍，在大廳內(nèi)打造和諧的工作環(huán)境

　　一是實施人性化管理，充分調(diào)動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發(fā)進廳人員的主動性和創(chuàng)造性為重點；通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過關(guān)心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離；通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽，增強大廳內(nèi)的文化氛圍；通過建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制，適時發(fā)現(xiàn)存在出的問題，以便于及時解決。

　　二是建章立制，規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳責(zé)任追究制度》、《首問負責(zé)制》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳窗口流動紅旗評比細則》等各項紀律規(guī)定，嚴格監(jiān)督管理。設(shè)立了投訴窗口，實行責(zé)任追究，并在大廳內(nèi)開展流動紅旗評比，通過獎懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為，為申請人提供一流的服務(wù)。

　　三是建立培訓(xùn)機制，提高工作人員素質(zhì)。首先，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，適應(yīng)新區(qū)的新機制、新理念，大廳辦定期開展各種學(xué)教活動，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題；此外，開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學(xué)習(xí)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗，開闊了廳內(nèi)人員的視野。

　　三、服務(wù)新區(qū)發(fā)展大局，全力做好招商引資工作

　　按照中心的總體部署，組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項工作。首先，將大廳辦承擔(dān)的任務(wù)進行分解，做到人人有指標，人人有壓力。其次，深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢，做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前，大廳辦已完成3675萬元的落地項目一個，在談的4000萬元項目一個，已有初步意向的1000萬元以上項目三個。

　　辦公室員工個人述職報告篇4

　　光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入xxx后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

　　一、基本情況

　　我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

　　從加入xxx后到20xx年7月1日，一直在xxx部門，后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后，xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、工作情況

　　1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認真負責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。

　　2、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：

　　xxx酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣就導(dǎo)致很被動，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對我司暫無異議。

　　xxx市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認書，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導(dǎo)致本案公估費一直未能到帳。

　　xxx家私廠火災(zāi)案：當時和xxx在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘，由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于xxx離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。

　　xxx被盜案：此案在xx的指導(dǎo)下，進行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的`存在分岐，導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進中。

　　3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111，553.00元；另有4310。00元的應(yīng)收公估費已和保險公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。

　　4、認真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動，以促進自身業(yè)務(wù)水平的提高；

　　5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應(yīng)：20xx年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公司查勘。

　　辦公室員工個人述職報告篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　去年5月，我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位，主要負責(zé)文秘方面的工作。在當時的競職演講中，我曾經(jīng)說過：不管競職能否成功，作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)人員，我都要努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和地稅事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來，我主要從四個方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，以接受大家評議。

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

　　辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高。

　　一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀《中國稅務(wù)報》、《中國稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時，為了高質(zhì)量地完成會議材料，我自費到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長，我撰寫的會議材料得到與會專家學(xué)者的一致好評。

　　二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。

　　三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，市局機關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機關(guān)工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評為優(yōu)秀公務(wù)人員和先進工作者。

　　二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不。張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護市局機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護地稅部門的整體形象。

　　三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

　　我從基層調(diào)入市局工作以來，市局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，全年撰寫各類文字材料近200篇計90余萬字，平均每天近3000字，地市級以上各類媒體采用32篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，每當看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說：四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的`感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。

　　四、盡心履職，全心全意當好配角

　　作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，A做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。

　　總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我！

　　辦公室員工個人述職報告篇6

　　xx年月5日xx新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。大廳管理科負責(zé)大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　�。�、做好對進廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《xx新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。

　�。病⒆龊脤︖M廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進行統(tǒng)計匯總，為進廳人員核算、發(fā)放補助費。成功的.評比出了流動紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。

　�。场f(xié)助主任、科長做好對進廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動。曾先后組織進廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、XX區(qū)行政審批大廳以及XX市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了進廳人員的視野，使xx新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發(fā)了進廳人員的工作熱情。

　　４、協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了xx新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。

　　５、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識，協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦xx年的招商任務(wù)。

　�。�、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　�。�、認真、按時、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　二、工作態(tài)度和工作效益方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　三、應(yīng)該改進的方面。

　　總結(jié)中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　辦公室員工個人述職報告篇7

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　�。�2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx05年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

　�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　�。�6）認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學(xué)院工作的'順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

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