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啰嗦的殺傷力美文隨筆
啰嗦是很多媽媽的習(xí)慣，也是很多太太的習(xí)慣。有意思的是，嚴(yán)格追究起來(lái)，啰嗦的內(nèi)容并沒(méi)有太多不對(duì)的，但是啰嗦的效果往往很不好，很典型的情況是，有人受 不了啰嗦而大聲抗議或者拂袖而去，而那啰嗦的人因?yàn)楹眯牡貌坏胶脠?bào)而傷心落淚。
如果我們給啰嗦一個(gè)定義，那就是拿正確的信息與事情，不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)了三遍以 上，尤其是強(qiáng)調(diào)的形式?jīng)]有任何創(chuàng)新與變化，越是用同一形式的簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)，越顯得是啰嗦。如是，我們就能想起我們生活中很多啰嗦的例子了——小孩子睡覺(jué)前關(guān)燈 強(qiáng)調(diào)了三遍；提醒老公回家的時(shí)候帶一瓶醬油打了三次電話；讓學(xué)生放假回來(lái)交作業(yè)，發(fā)了三次郵件；有一次我在課堂上給同學(xué)布置閱讀要求，把一本書(shū)的名字多說(shuō) 了一遍，就聽(tīng)到一個(gè)同學(xué)給另一個(gè)同學(xué)悄悄地說(shuō)，“老師今天可真啰嗦”。
啰嗦在很多時(shí)候是過(guò)度責(zé)任心的表現(xiàn)，所以它比較多地體現(xiàn)在媽媽群體中，過(guò)度責(zé)任心使得其對(duì)于提醒對(duì)象的信賴度下降，而且期望采取更多事前保障的方式避免問(wèn) 題的后果，事實(shí)上大部分的人更樂(lè)于或者更習(xí)慣在后果學(xué)習(xí)中糾正自己的不足，從這個(gè)意義上，啰嗦是一種動(dòng)機(jī)良好的違反人們自然學(xué)習(xí)方法的機(jī)制；啰嗦的來(lái)源很 大程度上是習(xí)慣，往往在一個(gè)啰嗦的家長(zhǎng)教養(yǎng)下的人可能就會(huì)學(xué)會(huì)啰嗦的習(xí)慣，在有機(jī)會(huì)的情況下就會(huì)把啰嗦表現(xiàn)出來(lái)；啰嗦也是一種比較非規(guī)范的管理方法，通常 啰嗦的人主要使用語(yǔ)言提醒法，缺乏使用其他管理方法的嘗試，希望通過(guò)提高語(yǔ)言頻率的方法確保管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，而且語(yǔ)言在使用過(guò)程中又比較機(jī)械，沒(méi)有加以 適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、創(chuàng)新與變換，因此刺激符號(hào)顯得陳舊而令人厭惡。一個(gè)媽媽，出于愛(ài)心而啰嗦，但是可以導(dǎo)致她與孩子之間產(chǎn)生極大的矛盾。這在很大程度上顯示出 來(lái)，一種信息簡(jiǎn)單重復(fù)對(duì)于情感疏遠(yuǎn)有多么大的作用。
但在家庭之外，尤其在官場(chǎng)上會(huì)看到這種簡(jiǎn)單的語(yǔ)言心理現(xiàn)象會(huì)受到普遍忽視——我們的領(lǐng)導(dǎo)太啰嗦了。我們即使假定他們真的是出于公心、出于愛(ài)心，他們的套 話、官八股也已經(jīng)日復(fù)一日地操演了太長(zhǎng)時(shí)間了。如果說(shuō)媽媽同樣的話說(shuō)三遍就惹了啰嗦的嫌疑而為孩子厭惡，那么我們那些把一些說(shuō)法重復(fù)了十幾遍、幾十遍的人 在聽(tīng)眾與群眾的心目中是什么地位不是用簡(jiǎn)單的推論就可以想見(jiàn)的么？其實(shí)偶爾啰嗦并不可怕，知道自己?jiǎn)露跍贤ǚ椒ㄉ嫌兴倪M(jìn)與調(diào)整就好了，可怕的是對(duì)自 己那么啰嗦渾然不知，而且還在威風(fēng)頭上別人還不好說(shuō)他啰嗦。
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