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關于規(guī)范員工儀容儀表的通知
在生活中，用到通知的地方越來越多，通告是黨和國家機關、人民團體、企事業(yè)單位在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項時，使用的下行公文。相信寫通知是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的關于規(guī)范員工儀容儀表的通知，希望能夠幫助到大家。
關于規(guī)范員工儀容儀表的通知1
公司各部門：
為進一步加強員工儀容儀表及辦公室衛(wèi)生管理，樹立公司良好的形象及員工良好的精神狀態(tài)，現(xiàn)將有關事項明確如下：
一、著裝要求
�。ㄒ唬┲b總體要求端莊整潔、美觀大方、符合職業(yè)要求，工作時應穿著正式場合服裝，與工作環(huán)境協(xié)調，體現(xiàn)公司良好的精神風貌。
（二）服裝須勤洗勤換，保持平整、干凈，無污垢、無油漬、無異味；工作期間須佩戴工牌。
�。ㄈ┮路屑~扣要系扣得體，襯衣紐扣最多開啟緊挨衣領處一顆，穿長款襯衣時應將下擺放進裙內或褲內，不得穿背心/吊帶衫、短褲、超短裙。
（四）鞋款以莊重、樸素、大方為原則，建議穿皮鞋、休閑鞋或涼鞋，嚴禁穿拖鞋（包括人字拖鞋及無后跟涼鞋）。
�。ㄎ澹┮路诖鼉炔欢嘌b物品，以免影響衣服平整。
二、頭發(fā)要求
�。ㄒ唬┮藜�、梳理整齊，清潔、無異味，不燙染怪異發(fā)型。
（二）男員工建議不留長發(fā)，頭發(fā)前不過眉，旁不過耳，后不蓋衣領，不剃光頭。
�。ㄈ┡畣T工前發(fā)不遮眼，后發(fā)建議不超過肩部，若過長可梳起，不佩戴夸張耀眼的發(fā)飾。
三、面部要求
�。ㄒ唬┣鍧�、無油膩，眼、耳保持清潔，不準殘留眼屎和耳垢。
�。ǘ┠袉T工面部需修飾清爽，胡須需絕對修刮干凈。
�。ㄈ┡畣T工應面著淡妝，不濃妝艷抹，以淡雅、簡潔、莊重、健康為原則，避免使用氣味過濃的香水和化妝品。
四、口腔要求
上班前和工作餐時不得飲酒（參加接待餐除外），不吃含刺激性氣味的食物，保持口腔清潔，口氣清新無異味。
五、手部要求
保持手部干凈，指甲要勤修剪，不超過指頭2mm，內無臟污，不涂有色指甲油。
六、飾物佩戴要求
�。ㄒ唬┠袉T工可佩戴手表、眼鏡及婚戒，建議不佩戴以外其他飾物。
（二）女員工可佩戴手表、眼鏡、婚戒、項鏈及耳環(huán)，建議不佩戴以外其他飾物。
（三）眼鏡：佩戴近視眼鏡者，眼鏡款式應簡潔、干凈，款式不得太夸張，鏡片要保持清潔，建議不佩戴有色眼鏡。
（四）女員工項鏈和耳環(huán)的款式應簡潔大方，不可夸張。
七、辦公室衛(wèi)生要求
�。ㄒ唬┟刻煸缟仙习嗲埃瑧皶r清理辦公室衛(wèi)生，下午下班時要規(guī)整收拾好辦公桌上的'相關物品，隨時保持辦公環(huán)境整潔。
�。ǘ┟刻煸缟�9點后不準在辦公室內吃早餐或零食。
�。ㄈ┟恐芪逑挛缦掳嗲耙獙k公室進行一次衛(wèi)生大掃除。
八、本規(guī)定自20xx年7月21日起執(zhí)行。
請全體員工嚴格按照上述規(guī)定執(zhí)行，若有違反者，將按相關管理制度進行處罰，其執(zhí)行情況將納入年終考核。
特此通知
關于規(guī)范員工儀容儀表的通知2
一、服務原則：
誠信：為顧客著想，真誠對待顧客，信守承諾；
微笑：熱情主動，始終保持自然微笑面容對待顧客；
快捷：動作簡潔，勤快，業(yè)務熟練，能在最短最快的時間找到顧客需要的東西，并進行耐心的講解；
二、服務注意事項
1、謹慎---診斷疾病：門店沒有為顧客進行身體診查的完全條件，工作人員不能僅僅根據(jù)顧客的口述就為顧客做出疾病的診斷，否則可能會因信息不完全導致做出錯誤的判斷以及耽誤治療
2、禁止---（1）開具處方：藥房人員沒有獲得處方權不能為顧客提供開具處方的'服務；
�。�2）因未獲得許可，不具備法定的標準條件，不能向顧客提供：注射、傷口縫合、人工流產等醫(yī)療服務；
3、妥善處理：
緊急救治：藥房不是進行緊急救助的場所，遇到有相關應疾病的顧客，如心腦血管疾病緊急發(fā)作、高燒、嚴重外傷等緊急情況，要堅決說服并協(xié)助顧客到醫(yī)院等場所救治；
二、儀容儀表及禮儀規(guī)范（服務過程）
每位員工都是公司的形象代表，員工在工作期間的個人形象以及言談舉止都是公司形象的代表，公司需要每一個員工都應該做好整理
整潔的規(guī)范，穿戴整潔，貨架整潔、行為舉止大方；
1、儀容儀表規(guī)范：
1）面部：男士不留胡須，清潔無油膩；女士著淡妝，忌濃妝艷抹，口紅顏色接近自然紅色，忌用銀黃、珠光的口紅或唇彩；
2）頭發(fā)：男士留短發(fā)，不宜超過耳際和衣領，禁止剃光頭，不留奇異發(fā)行；女士佩戴公司統(tǒng)一頭花，劉海不過眉，過低，頭發(fā)前不過耳際，后不過衣領。勤洗勤修理，梳理整齊，保持自然黑色，禁止留過于濃艷的顏色，不留奇異發(fā)行；
3）指甲：勤修剪，指甲長度不超過2毫米，不涂有顏色的指甲油；
4）上班前兩個小時內不得進食含有刺激性氣味的食物，如：蔥、韭菜、蒜、洋蔥、臭豆腐等；
5）著裝要求：上班時穿公司統(tǒng)一的工作服，全店保持一致。保持服裝干凈、整平、無污漬、皺褶、無紐扣脫落以及開線等破損形象；
6）員工統(tǒng)一穿黑色皮鞋或布鞋，不得穿涼鞋、運動休閑鞋、皮靴等。女士鞋跟不得超過2厘米；
7）上班必須統(tǒng)一佩戴工牌上崗；
8）上班不得佩戴夸張首飾，如：手鏈，手鐲，腳鏈、夸張耳環(huán)等�？膳宕鹘Y婚戒指項鏈。上班期間不能佩帶圍巾，絲巾，不能佩戴手機，Mp3等之類的物品；
以上要求如有違犯規(guī)范中的任何一項，對當時人繳納紀律違約金5元。若門店當班有兩人以上有違規(guī)者，罰款店長10元；
2、員工的行為規(guī)范：
1）員工行為要求：標準站立姿勢。做到：雙目平視、挺胸、收復。站立時拇指和其余四指分開，雙手交叉，右手在上，左手在下，輕扣于腹部。站立時不能斜靠在貨架或柜臺上。不能在店面搭肩、挽手、挽腰，需顧客避讓時應講“對不起”。不得隨地吐痰亂丟雜物，不得當眾挖耳、摳鼻、修剪指甲，不得跺腳、脫鞋。吹口哨。接待顧客時，咳嗽、打噴嚏應轉向無人處，并說“對不起”。
�。�1）不能斜靠在貨架或者柜臺上，不能趴在柜臺上；
�。�2）不能在店中閑聊，不得哼唱歌曲吹口哨等；
(3)不得隨便吐痰，亂丟垃圾；
(4)上班期間不能在賣場接電話閑聊，如因工作需要盡量使用集群網短信；
(5）不能在上班期間看雜志，報紙等與工作無關的書籍；
(6)不能偷吃、偷盜店內商品；
�。�7）上班不能私自會客，不得讓非公司人員無事在逗留在休息室內；
�。�8）上班期間不能在休息室休息，特殊情況要征得店長許可；
�。�9）不能議論顧客，不可在同事之間搬弄是非；
�。�10）不能在賣場吵架、打架；
�。�11）不能在工作時間扎堆閑聊；
�。�12）收銀員切忌邊打電話邊收銀；
2）言談表情的要求：
�。�1）接待顧客時，應標準站姿，保持微笑，做到熱情。友好、真誠。與顧客交談時要全神貫注，仔細聆聽，目光正視顧客，不得斜視；
（2）員工陳述應該標準話術，在根據(jù)顧客語言狀態(tài)熱情、親切、尊重的和顧客交流；
�。�3）接待顧客時應選擇適當?shù)姆Q呼：“先生/小姐”對待老人要按輩分稱呼：阿姨/大爺?shù)�，根�?jù)風俗習慣稱呼。、顧客離店時。要用禮貌用語告別：“請慢走！”“請走好！”
�。�4）與顧客交談時，須用敬語“您”，保持平靜狀態(tài)，不能頂撞顧客
3、電話禮儀規(guī)范：
1）電話應在鈴聲響三聲之內去接聽電話；
2）標準話術：您好，XX公司X店，或者XX部門；
3）通話過程中請對方等待時應主動致歉：“對不起，請稍等！”
4）如接到電話不在自己的工作范圍之內，應告知相關的電話或報告上級；
5）通話簡單明了。不能用電話聊天，原則上不能在店內或公司打私人電話，特殊情況接聽每人每次不得超過5分鐘。
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