質(zhì)量保證協(xié)議書15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，協(xié)議書的使用成為日常生活的常態(tài)，簽訂協(xié)議書是解決糾紛的保障。相信很多朋友都對擬協(xié)議書感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼馁|(zhì)量保證協(xié)議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量保證協(xié)議書1
甲方：XXX
乙方：XXX
為保證所經(jīng)營藥品的質(zhì)量，保障人體用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（暫行）有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下：
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、經(jīng)辦人的法人委托書、身份證復(fù)印件存檔。
二、質(zhì)量條款
1、乙方提供的藥品質(zhì)量應(yīng)符合國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證；藥品包裝和標(biāo)識應(yīng)符合《藥品包裝、標(biāo)簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運(yùn)輸?shù)囊螅?/p>
2、進(jìn)口藥品（進(jìn)口中藥材）應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》)（《進(jìn)口藥材批件》）、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》）復(fù)印件；按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件；
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括 省中藥炮制規(guī)范）。發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝，必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等，并附有質(zhì)量合格標(biāo)識；中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標(biāo)識；實(shí)施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。
三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的`全稱，內(nèi)容真實(shí)，字跡清楚，不得任意涂改。購銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數(shù)量等內(nèi)容應(yīng)與來貨實(shí)物相一致并加蓋公章，否則甲方有權(quán)拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個月（進(jìn)口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規(guī)藥品的批號，5件以內(nèi)不能超過1個，20件以內(nèi)不能超過2個。
五、首營品種應(yīng)附有加蓋廠家質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗(yàn)報告單。
六、藥品在運(yùn)輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況，乙方應(yīng)無條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括：退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。
七、因經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)一切直接經(jīng)濟(jì)損失，并按每個品種20xx元—20000元進(jìn)行賠償（具體視情節(jié)、損失輕重）。
八、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良反應(yīng)而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
十、甲方驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)在運(yùn)輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔(dān)。
十一、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。
十二、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其未盡事宜，通過協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從20xx年X月XX日至20xx年X月XX日。
甲方（簽章）
代表人：XXX
乙方（簽章）
代表人：XXX
20xx年X月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書2
甲方（供貨方）：
乙方（購貨方）：
為加強(qiáng)藥品的質(zhì)量管理，保障藥品安全有效，是甲乙雙方共同的義務(wù)和責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（新版GSP）等法律、法規(guī)的要求，甲、乙雙方本著平等、合作的原則簽訂本協(xié)議：
一、甲乙雙方必須是國家合法的藥品經(jīng)營或生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)相互提供合法、真實(shí)、有效的證照及相關(guān)資料復(fù)印機(jī)并加蓋企業(yè)原印章，如因乙方藥品證照、資料不全、失效等因素造成另一方的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由對方負(fù)全部責(zé)任。同時甲方還需要提供企業(yè)法人簽字或蓋章的藥品銷售人員授權(quán)委托書原件（需要載明被授權(quán)人姓名、身份證號及授權(quán)銷售品種、地域、期限）、身份證復(fù)印機(jī)，乙方如因非本公司授權(quán)的銷售人員發(fā)生業(yè)務(wù)所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
二、甲方保證向乙方提供的藥品是資質(zhì)資料齊全且符合國家藥品生產(chǎn)（或經(jīng)營）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥品、同時每批藥品隨貨提供同批號的廠方檢驗(yàn)報告及合格證（國產(chǎn)藥品）。乙方從甲方購入進(jìn)口藥品時，甲方應(yīng)提供該藥品有效期內(nèi)的《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》復(fù)印機(jī)并加蓋企業(yè)鮮章。
三、甲方所提供的藥品包裝應(yīng)符合藥品質(zhì)量要求，包裝、標(biāo)簽、說明書符合規(guī)定。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照包裝標(biāo)識運(yùn)輸藥品，達(dá)乙方時，應(yīng)符合國家對藥品運(yùn)輸?shù)乃幤�，確保藥品質(zhì)量。乙方收到貨物應(yīng)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)立即驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)短少、破損時，應(yīng)及時通知甲方，雙方應(yīng)積極配合，及時妥善解決相關(guān)問題。乙方對貨物驗(yàn)收合格入庫后，因存儲條件不符合規(guī)定造成的藥品質(zhì)量問題由乙方負(fù)責(zé)。
四、乙方對藥品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收時，如發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格、質(zhì)量等不符合合同規(guī)定，甲方負(fù)責(zé)退換。
五、甲方按照國家規(guī)定給乙方開具發(fā)票，發(fā)票上不能全部列明的，應(yīng)付附《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》，并加蓋甲方發(fā)票專用章原印章、注明稅票號碼。
六、若消費(fèi)者因藥品質(zhì)量問題進(jìn)行 投訴，甲方應(yīng)積極配合妥善解決，藥品質(zhì)量問題的裁定要有省級以上藥品檢驗(yàn)所出具的鑒定報告，確因甲方供貨的.藥品質(zhì)量問題（有省級鑒定證明）所造成經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任；甲方要承擔(dān)全部責(zé)任。如因甲方責(zé)任，而造成藥品破損或保管不當(dāng)而引起藥品質(zhì)量問題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
七、乙方在經(jīng)營甲方提供的藥品時若涉及藥品質(zhì)量問題，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方提供詳細(xì)的符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信息，雙方如有分歧，以當(dāng)?shù)厥〖壦幤窓z驗(yàn)所的檢驗(yàn)報告結(jié)果為準(zhǔn)。
八、國家要件管理部門有關(guān)藥品政策調(diào)整時，涉及到甲方所供藥品的甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對藥品進(jìn)行換（退）貨。
九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，未盡事宜，以《藥品管理法》、《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》（新版GSP）中的規(guī)定為準(zhǔn)。由雙方協(xié)商解決。
本協(xié)議有效期： 自 年 月 日 起至 年 月 日止。
甲方(蓋章)： 乙方（蓋章）：
代表人（簽字） 代表人（簽字）：
簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書3
甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)：____________________________
乙方(批發(fā)商、經(jīng)營戶)：____________________________
為保證進(jìn)入市場交易的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 甲方有權(quán)依照國家和地方政府所頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對乙方的經(jīng)營活動進(jìn)行管理。
第二條 甲方實(shí)行銷售準(zhǔn)入制度，乙方進(jìn)場交易應(yīng)當(dāng)向甲方進(jìn)行登記，辦理銷售準(zhǔn)入證，并交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金。
食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金應(yīng)當(dāng)在本合同簽訂之日起______________日內(nèi)交納。食用農(nóng)產(chǎn)品保證金達(dá)不到約定金額的，乙方應(yīng)當(dāng)在______________日內(nèi)補(bǔ)足差額。
甲、乙一方或雙方不再經(jīng)營，甲方應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)退還乙方名下食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的余額。
第三條 乙方對每批進(jìn)入市場交易的食用農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有購貨憑證或者合法機(jī)構(gòu)出具的合法質(zhì)量檢測報告、原產(chǎn)地證明文件，經(jīng)甲方核對無誤的，可直接進(jìn)場交易。
第四條 不能提交食用農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有購貨憑證或者合法機(jī)構(gòu)出具的合法質(zhì)量檢測報告、原產(chǎn)地證明文件，乙方堅持要在甲方市場內(nèi)交易的`，甲方有權(quán)指定合法檢測機(jī)構(gòu)對乙方的農(nóng)產(chǎn)品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合。
(一)若抽檢合格的，準(zhǔn)予進(jìn)場交易;
(二)若抽檢乙方銷售食用農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留異常，甲方有權(quán)制止乙方出售與轉(zhuǎn)移，并先行封存;
(三)若復(fù)檢后，確認(rèn)乙方銷售食用農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留超標(biāo)，由甲方監(jiān)督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費(fèi)用由乙方自己負(fù)責(zé);
(四)乙方銷售的農(nóng)產(chǎn)品檢測出有害物殘留超標(biāo)，發(fā)現(xiàn)首次，甲方將予以警告并公示(在場內(nèi)電子顯示屏上顯示);發(fā)現(xiàn)第二次，甲方有權(quán)要求乙方休業(yè)整頓，一月內(nèi)連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次，甲方有權(quán)取消乙方場內(nèi)經(jīng)營資格并責(zé)成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔(dān);
(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級管理部門投訴。
第五條 乙方有義務(wù)對被檢出有毒有害物的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行追根溯源，及時與產(chǎn)地通報檢測結(jié)果，必要時應(yīng)立即停止經(jīng)銷該產(chǎn)地的貨源。
第六條 在政府有關(guān)部門例行檢測中，一個月內(nèi)連續(xù)兩次被查出不合格的，甲方有權(quán)取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔(dān)。同時，甲方有權(quán)對每一超標(biāo)品種罰款叁仟元。
第七條 例行抽檢的費(fèi)用及罰款從食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金中支付，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。
第八條 乙方經(jīng)銷食用農(nóng)產(chǎn)品有下列情形之一的，甲方有權(quán)取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，并予以退場處理：
(一)食用農(nóng)產(chǎn)品不具有原產(chǎn)地證明或檢測報告、購貨憑證，乙方不讓檢測的;
(二)不交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的或連續(xù)______________日未交納保證金差額的。
第九條 國家農(nóng)產(chǎn)品有害物檢測標(biāo)準(zhǔn)修訂后，甲方有權(quán)修改或增補(bǔ)本合同書的內(nèi)容，并以書面形式公布或通知乙方。
第十條 甲方有權(quán)將乙方經(jīng)營信息記入檔案并對外公布。
乙方有權(quán)向甲方索取被記錄的信息。
第十一條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
甲方代表簽字(加蓋公章)：
聯(lián)系電話：____________________________
____________年__________月__________日
乙方代表簽字(加蓋公章)：
聯(lián)系電話：____________________________
_____________年___________月_________日
質(zhì)量保證協(xié)議書4
甲方：_________乙方：_________為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，明確質(zhì)量責(zé)任，保證藥品質(zhì)量安全有效，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
�。ㄒ唬┘追搅x務(wù)：
一、甲方應(yīng)向乙方提供藥品生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋甲方單位公章（紅�。�。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：
1、符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號；（國家規(guī)定的例外）
3、包裝標(biāo)識符合有關(guān)規(guī)定和儲運(yùn)要求；
4、一般應(yīng)發(fā)出三個月內(nèi)的藥品，并附合格證，首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗(yàn)報告單；
6、中藥材要標(biāo)明產(chǎn)地。
三、甲方如提供進(jìn)口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的.檢驗(yàn)報告單、進(jìn)口藥品注冊證復(fù)印件加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)紅印章給乙方，復(fù)印件應(yīng)清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔(dān)全部責(zé)任，如果藥品質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)、沒收罰款及處理等一切費(fèi)用。
（二）乙方義務(wù)：
一、乙方也應(yīng)向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋乙方單位公章（紅�。�。
�。ㄈ﹨f(xié)議說明：
一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
二、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為________年。
四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________代表（簽字）：_________
代表（簽字）：________年____月____日
________年____月____日
質(zhì)量保證協(xié)議書5
供貨方：
購貨方：
為確保螺旋藻系列產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的質(zhì)量，保證消費(fèi)者購買和使用其產(chǎn)品的安全性，明確購貨方、供貨方的責(zé)任，經(jīng)磋商達(dá)成如下產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議：
1、供購雙方在互惠互利，確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。
2、供貨方所提供的產(chǎn)品必須經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)并取得生產(chǎn)資格。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以國家已經(jīng)頒布的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)
3、供貨同時，供貨方不但要提供符合相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，而且要提供相應(yīng)的`技術(shù)資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報告書、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號等等。
4、購貨方對供方產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格、質(zhì)量等不符合合同規(guī)定，供貨方要負(fù)責(zé)換貨或退貨，并承擔(dān)因此而支付的費(fèi)用。購貨方保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)而造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，由購貨方負(fù)責(zé)因此發(fā)生的各種費(fèi)用。
5、購貨方因產(chǎn)品質(zhì)量問題向供貨方索賠損失，須出具政府相關(guān)部門的檢驗(yàn)報告書、購貨發(fā)票、罰沒款正式票據(jù)及相關(guān)證明材料。
6、為保證消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全，防止假劣產(chǎn)品沖擊市場，購貨方不得從非本企業(yè)授權(quán)之人手中購貨。
7、供貨雙方或一方違反此協(xié)議書，可以協(xié)商解決，也可以由上級主管部門出面調(diào)解或仲裁
8、本協(xié)議自簽之日起生效。一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
供貨方（蓋章）：
購貨方（蓋章）：
年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書6
(需方)公司名稱：
法人(簽章)：
(供方)公司名稱：
法人(簽章)：
供需雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)規(guī)定，雙方本著質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高，協(xié)商一致簽訂本協(xié)議，并共同遵守。
一、 不合格產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品的處理
第一條 乙方對甲方產(chǎn)品不合格的統(tǒng)計范圍，包括乙方入庫檢驗(yàn)、客戶出售過程中、用戶質(zhì)保期內(nèi)使用中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品。
第二條 乙方在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的甲方產(chǎn)品中的不合格，有權(quán)自行選擇更換或退貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方不合格通知后 3 日內(nèi)更換或退不合格產(chǎn)品，否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任后，同時甲方仍承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。
第三條 乙方若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題，可向甲方提出換貨或退貨，但要確保產(chǎn)品不污、不損、包裝完整方可退換貨物，其運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第四條 乙方在驗(yàn)收產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品中的磨損產(chǎn)品且影響乙方銷售，有權(quán)自行選擇更換或退貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方磨損產(chǎn)品通知后 3 日內(nèi)更換或退磨損產(chǎn)品，否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任后，同時甲方仍承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。
第五條 乙方在驗(yàn)收產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品中的包裝破損和包裝缺少等情況，有權(quán)要求補(bǔ)給相應(yīng)產(chǎn)品包裝，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方通知后 3 日內(nèi)給出答復(fù)或發(fā)出相應(yīng)產(chǎn)品包裝，否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任，同時甲方仍承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。
第六條 乙方在銷售甲方產(chǎn)品過程中 3 個月內(nèi)如遇滯銷產(chǎn)品時，甲方應(yīng)即時更換或者退貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知 3 日內(nèi)為乙方調(diào)換乙方確認(rèn)或指定的其他產(chǎn)品。乙方需要保證滯銷品的包裝完好，不影響甲方的再次銷售。
第七條 對于甲方提供的產(chǎn)品及配件、附件、宣傳材料等存在或涉嫌存在(如涉及訴訟或仲裁等)損害任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益情況的，乙方有權(quán)根據(jù)情況選擇退貨或換貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方通知后 3 日內(nèi)更換或退貨，否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任。因該產(chǎn)品給乙方造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。
第八條 對于甲方提供的產(chǎn)品及配件、附件、宣傳材料等為假冒產(chǎn)品的，或存在虛假宣傳的，乙方有權(quán)根據(jù)情況選擇退貨或換貨，但應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方通知后 2 日內(nèi)更換或退貨，否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任。因該產(chǎn)品給乙方造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的.損失。
第九條 對于第 至第 條所述的情況，更換或退貨的全部往返運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
二、 質(zhì)量保證金
第十條 甲方向乙方繳納 倍本批次產(chǎn)品貨款作為產(chǎn)品質(zhì)量保證金，以確保甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量。
第十一條 由于質(zhì)量、供貨等原因，雙方欲終止合同，乙方有權(quán)扣除甲方 %的貨款作為質(zhì)量保證金，以作為支付乙方出售產(chǎn)品因甲方產(chǎn)品不合格造成的部分損害和質(zhì)量處罰，限期 5年，余額返回甲方。
三、 質(zhì)量管理
第十二條 甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理制度，以確保提供給乙方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品，這些制度至少應(yīng)該包括原材料、外協(xié)件、外購件進(jìn)廠驗(yàn)收和管理制度，工序檢驗(yàn)和控制管理制度，出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理制度，質(zhì)量崗位責(zé)任制度，質(zhì)量獎懲制度等等。
第十三條 甲方應(yīng)不斷改進(jìn)其品質(zhì)，愿意配合乙方不斷提高各自的品質(zhì)管理體系，達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)。
四、 質(zhì)量責(zé)任約定
第十四條 乙方在組織入庫驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品磨損率超過 %，乙方有權(quán)全數(shù)退貨，并要求甲方做出全額賠償。
第十五條 乙方在組織入庫驗(yàn)收時返現(xiàn)，甲方提供的產(chǎn)品為返修品，乙方有權(quán)全數(shù)退貨，并要求甲方做出全額賠償。
第十六條 如果產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到或超過 %，乙方要求甲方派工作人員到乙方現(xiàn)場檢驗(yàn)，甲方應(yīng)在接收到通知后 24小時內(nèi)作出明確答復(fù)。如甲方未能在 24小時內(nèi)作出明確答復(fù)，乙方超出部分按50元/小時扣除罰款。
第十七條 甲方產(chǎn)品若出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故，產(chǎn)品質(zhì)量問題率一旦達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，承擔(dān)來往運(yùn)費(fèi)，并要求甲方做出賠償，具體賠償方式如下：
(1)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(2)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(4)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(5)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
第十八條 為了防止退回甲方的不合格品混入合格品中再次送貨，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方把退回不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次送貨時，造成的全部損失由甲方負(fù)責(zé)，并作出 5倍貨款額度賠償。
第十九條 甲方產(chǎn)品在乙方發(fā)生質(zhì)量或管理問題時，乙方將發(fā)出《扣款通知書》。甲方接到《扣款通知書》后應(yīng)在兩個工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給乙方;甲方如有異議，請務(wù)必在 48小時內(nèi)書面想乙方提出，乙方將進(jìn)行調(diào)解處理，并出具異議回復(fù)。如甲方無異議則乙方在到達(dá)通知處理期限后直接進(jìn)行扣款。
第二十條 若甲方在乙方書面通知或異議回復(fù)后不予理會，而在期限到達(dá)并實(shí)施扣款后再提出異議的：若異議提出時間在扣款日起超過 30天內(nèi)，乙方同意復(fù)查的，甲方必須向乙方繳納500元管理費(fèi)用;若異議提出時間在扣款日起超過 30天，乙方可不予理會。
五、 保修條款
第二十一條 對于乙方售出的甲方產(chǎn)品，甲方按國家規(guī)定負(fù)責(zé)辦理保修，并承擔(dān)全部費(fèi)用，乙方給予必要的協(xié)助。
第二十二條 甲方提供乙方售后方面的特殊政策，產(chǎn)品的延長質(zhì)保。
六、附件
第二十三條 處理意見，協(xié)商不成時，可提交需方所在地法院訴訟解決。
第二十四條 本協(xié)議一式二份，供需雙方簽字蓋章視為認(rèn)可，即日起執(zhí)行，雙方各執(zhí)一份，傳真有效。
質(zhì)量保證協(xié)議書7
甲方：
乙方：
根據(jù)中國新興保信建設(shè)總公司四公司（以下簡稱甲方）同工程建設(shè)單位簽訂的工程合同質(zhì)量等級的要求，現(xiàn)甲乙雙方約定如下：
一、分承包方（以下簡稱乙方）在甲方承攬的工程（或部位）的質(zhì)量等級必須達(dá)到。
二、甲方按照雙方簽訂的《勞務(wù)合同》要求給乙方提供達(dá)到以上質(zhì)量等級的條件。
三、乙方必須按勞務(wù)合同要求建立、健全質(zhì)量保證體系，各工種管理人員必須持證上崗。
四、乙方認(rèn)真執(zhí)行甲方有關(guān)的質(zhì)量管理辦法，在工程質(zhì)量管理中嚴(yán)格遵循ISO-9002國際標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)格按國家《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定同一標(biāo)準(zhǔn)》（GBS0211-95）等一系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量自檢控制。分承包方管理人員必須按分工范圍，嚴(yán)格按照甲方編制《工序流程》組織施工，不偷工減序；嚴(yán)格按照項(xiàng)目經(jīng)理部編制的方案和技術(shù)交底施工，不野蠻施工；嚴(yán)格落實(shí)“三檢制”中的.自檢、互檢，及時、真實(shí)地作好“三上墻”，嚴(yán)格按樣板施工，認(rèn)真落實(shí)甲方的質(zhì)量管理制度。需要達(dá)到以下要求：
1.分項(xiàng)工程的優(yōu)良率必須達(dá)到，不合格點(diǎn)率必須控制在 以下；分部工程優(yōu)良率必須達(dá)到 ；一次交驗(yàn)合格率必須達(dá)到100%，綜合觀感評定必須達(dá)到 分。
2.不能出現(xiàn)工程倒塌和重大結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故。
3.裝修工程不能出現(xiàn)大面積返工。
4.屋面、廁浴間、地下室不能出現(xiàn)滲漏情況；管道不能出現(xiàn)堵塞情況；地面、墻面不能出現(xiàn)空裂；水泥地面不能起砂；砼結(jié)構(gòu)外墻裝修不能出現(xiàn)不光不平的現(xiàn)象，外墻涂料不能出現(xiàn)大面起皮、脫落和大面積花的現(xiàn)象；現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)接槎、鋼筋位移等方面不能出現(xiàn)嚴(yán)重超規(guī)范的質(zhì)量通病等。
五、分承包方所承攬的工程項(xiàng)目，在規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真履行保修和服務(wù)的義務(wù)，并執(zhí)行甲方《工程保修、服務(wù)管理辦法》。
六、本協(xié)議書由甲乙雙方領(lǐng)導(dǎo)和各級質(zhì)量檢查人員共同監(jiān)督、檢查，結(jié)合施工過程質(zhì)量控制，在工程項(xiàng)目竣工后綜合考核。獎罰標(biāo)準(zhǔn)遵質(zhì)量管理考核。
七、本協(xié)議書一式三份，四公司質(zhì)檢處、項(xiàng)目經(jīng)理部和分承包方各一份。
八、本協(xié)議書自簽訂之日起生效。
甲方簽字： 乙方簽字：
蓋章： 蓋章：
年 月 日 年 月日
質(zhì)量保證協(xié)議書8
甲方：（供貨單位）
乙方：（購貨單位）：
（一）甲方義務(wù)
為加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《進(jìn)口藥品管理辦法》等法律法規(guī)的要求，甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質(zhì)量保證協(xié)議。
1。甲方首次與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時應(yīng)提供加蓋本企業(yè)原印章的有效期內(nèi)企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、質(zhì)量體系認(rèn)證證書復(fù)印件，銷售人員的法人委托書原件、身份證復(fù)印件，購銷員上崗證復(fù)印件。甲方的證照如過效期或發(fā)生變更應(yīng)于當(dāng)天以書面形式通知到乙方，并在7天內(nèi)向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應(yīng)由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2。甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3。甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗(yàn)報告書。
4。甲方供應(yīng)乙方的藥品屬于乙方首次經(jīng)營的品種時，甲方應(yīng)提供該品種加蓋本企業(yè)原印章的生產(chǎn)批件、新藥證書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝說明書備案資料及藥品檢驗(yàn)報告書、GSP認(rèn)證證書復(fù)印件等
5。甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證，并附帶有加蓋本企業(yè)質(zhì)管原印章的檢驗(yàn)報告書
6。進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》及《進(jìn)口藥品注冊證》復(fù)印件，并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。
（二）乙方義務(wù)
1。乙方如為經(jīng)營企業(yè)需提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、采購人員提貨人員身份證明的`法人委托書原件，身份證復(fù)印件等；購貨企業(yè)如為醫(yī)療機(jī)構(gòu)其應(yīng)提供加蓋本單位原印章的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》
2。到貨驗(yàn)收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
（三）協(xié)議說明
1。甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒收，并暫時代管，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失；甲方供應(yīng)的藥品如有被國家各級藥監(jiān)部門通報為不合格品，甲方有責(zé)任對該品進(jìn)行回收（含乙方已銷售到客戶的部分），并承擔(dān)乙方所造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
2。乙方應(yīng)建立符合GSP要求的藥品儲存?zhèn)}庫，配備符合要求的質(zhì)量管理人員，但如因乙方儲藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)損失。乙方收到甲方所供應(yīng)的藥品時，如發(fā)現(xiàn)有短少、污染、破損等現(xiàn)象，應(yīng)立即拒收并通知甲方。
3。。如甲乙雙方對藥品質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以省、市藥品檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)報告結(jié)果為準(zhǔn)。但認(rèn)為省、市藥品檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)報告結(jié)果具有瑕疵時，甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具新的檢驗(yàn)報告，費(fèi)用由過錯方承擔(dān)。
4。本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
5。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購
6。本協(xié)議有效期 年。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：
日期： 日期：
質(zhì)量保證協(xié)議書9
致：中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應(yīng)商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行“設(shè)備實(shí)物標(biāo)簽制作采購”項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：CG2011025）公開招標(biāo)提供的服務(wù)保證的證明。
1、為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、售后服務(wù)等達(dá)到滿意放心
按照設(shè)計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設(shè)計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
2、如出現(xiàn)質(zhì)量問題，立即處理，嚴(yán)格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點(diǎn)。
供應(yīng)商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）______________________
日期：20xx年 11 月 8 日
質(zhì)量保證書
致：中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應(yīng)商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行“設(shè)備實(shí)物標(biāo)簽制作采購”項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：CG2011025）公開招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的證明。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
質(zhì)量第一、用戶至上，這是我們的宗旨。
為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、，我們將做如下鄭重承諾：
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量： 我們將嚴(yán)格依據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到設(shè)計合理、性能可靠、外表美觀、操作簡單方便，使用戶滿意。 在質(zhì)保期內(nèi)，若發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)核定后我們將及時處理，并賠償用戶直接經(jīng)濟(jì)損失。
2、 保證價格合理：我們對產(chǎn)品實(shí)行行業(yè)和市場相結(jié)合的價格原則，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價格，向用戶負(fù)責(zé)，決不向用戶高價或低價供應(yīng)低質(zhì)量產(chǎn)品。
3、保證交貨期：在保證質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格按合同約定的日期交貨。 我們所有的.許諾、行為和產(chǎn)品都是質(zhì)量意識的體現(xiàn)。使客戶滿意是我們的準(zhǔn)則，讓客戶充滿信心是我們的職責(zé)。
供應(yīng)商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）______________________
日期：20xx年 11 月8 日
質(zhì)量保證協(xié)議書10
XXXX墻門窗系統(tǒng)有限公司（以下簡稱甲方）為了使本司所用之木材能充分滿足客戶產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量，特和各木材協(xié)力供應(yīng)商（以下簡稱乙方）簽訂本協(xié)議書。同時請各木材供應(yīng)商理解以下公司的質(zhì)量保證要求并勇于承擔(dān)責(zé)任，希望貴公司按照此協(xié)議徹底實(shí)施并與公司一起壯大成長。
1．本協(xié)議一式兩份，雙方法人代表或其委托的質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字后生效。
2．乙方必須按照甲方要求，每次向甲方供貨時須提供木材的質(zhì)量檢驗(yàn)報告，并按要求提供和更新相關(guān)木材的材質(zhì)合格證明書。
3．甲方在IQC進(jìn)料檢查，工程或客戶使用中發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)乙方木材不良時，包括木材錯誤，少數(shù)，包裝不良，標(biāo)識不良，變形，尺寸不良，木材損壞，性能不符合等，甲方會根據(jù)不良程度給乙方發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》，乙方必須按聯(lián)絡(luò)單要求及時回復(fù)甲方（原則上必須在三個工作日內(nèi)給出回復(fù)）。
4．原則上不良木材甲方一律無條件退回給乙方，乙方在要求時間內(nèi)重新提供合格品給甲方。因此造成的一切費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。但因甲方需要，須對木材進(jìn)行返工選別時，乙方必須能立即派人并在4小時內(nèi)趕到甲方進(jìn)行返工選別，如乙方無法派人前往對應(yīng)，必須由甲方代替選別時，甲方按每人每小時15元（人民幣）費(fèi)用進(jìn)行計費(fèi)，并由財務(wù)在貨款中扣除。
5．乙方因節(jié)約成本，改善工藝等進(jìn)行公司內(nèi)部的4M1E（人，機(jī)，料，法，環(huán)）變更時，必須向甲方提出《4M1E變更申請書》，待甲方評審批準(zhǔn)后才允許實(shí)施相關(guān)變更，否則由此造成的.一切后果由乙方負(fù)責(zé)。
6．乙方在公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)相關(guān)木材的重大品質(zhì)異常必須及時向甲方報告，如木材經(jīng)現(xiàn)場評審在不影響其性能和主要裝配尺寸的前提下，需甲方幫忙消耗使用時，乙方必須向甲方提出《特采申請書》，甲方對《特采申請書》評審確認(rèn)并批準(zhǔn)后才能實(shí)施特采使用！
7．乙方必須按甲方要求建立和導(dǎo)入相關(guān)質(zhì)量管理體系，成立專門的品質(zhì)管理部門或窗口，并切實(shí)按要求執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管控，包括木材原材料的質(zhì)量管德信誠培訓(xùn)網(wǎng)控，制程中的質(zhì)量管控，成品的質(zhì)量管控，環(huán)境物質(zhì)管控和客戶投訴對應(yīng)等。
8．未盡事宜甲乙雙方本著友好、平等、互惠的原則協(xié)商解決。
以上請甲乙雙方共同遵照執(zhí)行之！
甲方：（代表簽字并加蓋公司章）
乙方：（代表簽字并加蓋公司章）
質(zhì)量保證協(xié)議書11
1、目的：
為明確公司（簡稱為甲方）對供應(yīng)商的質(zhì)量要求，并為供應(yīng)商（簡稱為乙方）的產(chǎn)品不合格時，作為處理和索賠的依據(jù)。
2、質(zhì)量要求：
2.1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品，其性能必須符合甲方的《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》或《外協(xié)件內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》。
2.2、乙方每次送貨時，必須提供物資的合格證或自檢報告等證明物資合格的材料。
2.3、乙方的產(chǎn)品包裝必須滿足甲方要求；包裝必須注明生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、有效期、重量等。
2.4、當(dāng)甲方的顧客需要到乙方進(jìn)行驗(yàn)證時，乙方應(yīng)給予安排并配合驗(yàn)證工作。
2.5、乙方必須保證百分之百的及時供貨能力。
3、發(fā)生不合格的`處理：
3.1、經(jīng)甲方驗(yàn)證不符合《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的原材料或不符合《外協(xié)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》的外協(xié)件，乙方必須進(jìn)行退貨，并由乙方負(fù)擔(dān)甲方的運(yùn)輸費(fèi)及試驗(yàn)費(fèi)。（運(yùn)輸費(fèi)按每100公斤；10元/10公里、試驗(yàn)費(fèi)按30元/100公斤）。
3.2、發(fā)現(xiàn)乙方物資不合格時，應(yīng)及時按甲方提供的信息進(jìn)行整改，并在15天內(nèi)提交給己方整改措施報告，經(jīng)甲方確認(rèn)后才能再次送貨。
備注：（雖然我公司對關(guān)鍵物資、重要物資、一般物資進(jìn)行性能試驗(yàn)或檢驗(yàn)，但在使用過程中如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方不能推卸責(zé)任，并由乙方負(fù)擔(dān)全部損失）。
乙方負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：
質(zhì)量保證部簽字（蓋章）：
質(zhì)量保證協(xié)議書12
甲方：
乙方：
基于甲方擬從乙方采購乙方提供的貨物。甲方依據(jù)乙方提交的各項(xiàng)資料經(jīng)審查認(rèn)定乙方具有向甲方供貨的資格，而且乙方同意向甲方提供符合甲方要求的貨物；甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展原則，在平等自愿的基礎(chǔ)上，為建立長期友好的合作關(guān)系，特簽訂本合同。
第一條 基本合同
1、合同效力：本合同為雙方關(guān)于乙方向甲方供貨業(yè)務(wù)的長期基本合同，對雙方商定的基本條款進(jìn)行約定。本合同從雙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系起至在雙方保持業(yè)務(wù)期間，持續(xù)有效。本合同簽訂之前，雙方已經(jīng)簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議等與本合同相抵觸的或未涉及到的條款均以本合同為準(zhǔn)。
2、本合同附件：在雙方往來業(yè)務(wù)中，與履行本合同相關(guān)的協(xié)議、合同、傳真、訂單、信函等均為本合同的有效附件，對雙方具有約束力，但與本合同沖突時應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。
第二條 質(zhì)量保證及質(zhì)量事故責(zé)任的承擔(dān)
1、基本要求：乙方必須具有合法的生產(chǎn)或經(jīng)營資質(zhì)，乙方保證向甲方提供最新版本的資質(zhì)材料和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性，并有責(zé)任及時更新已經(jīng)過期、變更的資料。
2、技術(shù)要求：
（1）、乙方每次向甲方提供產(chǎn)品時必須附檢驗(yàn)合格證明及發(fā)貨清單，乙方所提供的產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或其他必須執(zhí)行的行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，并保證完全符合國家的相關(guān)法律法規(guī)以及環(huán)保等要求。貨物出廠之前須經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保包裝方式良好，避免造成質(zhì)量問題。
（2）、乙方向甲方供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計、工藝、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；如確實(shí)需要更改，必須先通知甲方，同時須提供樣品給甲方確認(rèn)，經(jīng)甲方確認(rèn)合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由乙方承擔(dān)。
�。�3）、乙方同意甲方必要時進(jìn)行現(xiàn)場審計，檢查其質(zhì)量保證能力是否達(dá)到甲方的要求。對審核的結(jié)果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應(yīng)在甲方規(guī)定的日期內(nèi)執(zhí)行完畢，并將結(jié)果反饋甲方，經(jīng)甲方檢查認(rèn)可。否則，甲方有權(quán)終止從乙方進(jìn)貨。
3、質(zhì)量事故：若乙方所提供貨物發(fā)生質(zhì)量問題或責(zé)任事故，從而導(dǎo)致甲方損失或甲方被第三方索賠或遭受國家機(jī)構(gòu)處罰，經(jīng)甲方所在地技術(shù)監(jiān)督部門或甲方委托的鑒定部門或其他權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定乙方提供的貨物存在質(zhì)量問題，則應(yīng)由乙方承擔(dān)給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。
第三條 乙方的質(zhì)量責(zé)任：
1、乙方應(yīng)對自己的貨物進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
2、乙方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé)，每一個質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。
3、乙方提供的貨物應(yīng)完全符合甲方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括隱含的質(zhì)量需求），超出國際、國家質(zhì)量要求的，以甲方要求為準(zhǔn)。
4、乙方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)。
5、乙方需保障貨物從出廠至甲方收料之前的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。
6、乙方所供貨物在甲方生產(chǎn)過程中發(fā)生由乙方質(zhì)量原因造成的品質(zhì)異常造成甲方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、因乙方所供貨物質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故，包含但不限于客戶索賠、退貨等，造成甲方損失的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、乙方所供貨物質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的，造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、乙方所供貨物必須要有標(biāo)識，標(biāo)識上要有產(chǎn)品名稱、批號。型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、甲方的料號等。
第四條 驗(yàn)收及不合格品的處理
1、驗(yàn)收：乙方送貨后合理期限內(nèi)或在甲方到乙方提貨時，雙方按照經(jīng)甲方確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的`技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收。
2、驗(yàn)收不合格：甲方對乙方所供產(chǎn)品驗(yàn)收不合格時，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知三天內(nèi)或雙方另行協(xié)商確定的時間內(nèi)，將不合格品取回，并同時向甲方交付同等數(shù)量的合格品，乙方不得將不合格品混在以后的任何一批次的貨物中提供給甲方。
3、如乙方提供的貨物在甲方驗(yàn)收時未能發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，而在生產(chǎn)使用過程中或生產(chǎn)使用后產(chǎn)品流通過程中等期間，發(fā)現(xiàn)乙方所供貨物存在質(zhì)量問題，乙方仍須承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任及違約責(zé)任，造成甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五條 訂單、交貨、包裝運(yùn)輸
1、訂單：乙方具體供貨的品名、批號、數(shù)量及供貨時間以甲方書面訂單為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在二十四小時內(nèi)或甲方訂單之上要求的期限內(nèi)確認(rèn)或反饋意見，超期未確認(rèn)或未反饋視同不接受甲方訂單；但是若無正當(dāng)理由，乙方不得拒絕接受訂單。
2、交貨：除非雙方另有明確約定按雙方約定方式交貨，乙方應(yīng)按甲方訂單規(guī)定的數(shù)量、時間準(zhǔn)時送貨至甲方所在地或甲方指定地，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
3、包裝方式及運(yùn)輸方式：乙方提供貨物所用的包裝材料必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。所使用的包裝容器必須從廠家定做，不使用回收包裝桶，且桶上標(biāo)簽要規(guī)范，且能體現(xiàn)出乙方產(chǎn)品信息，對于大宗液體原料，要使用專業(yè)槽車。非專用槽車需提供槽車清洗證明，因非專用槽車運(yùn)輸產(chǎn)生的交叉污染由乙方負(fù)責(zé)。
4、乙方每批交貨時均須有出貨檢驗(yàn)報告，其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在甲方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后發(fā)現(xiàn)貨物存在任何實(shí)際情況與檢驗(yàn)報告或合同約定不符而發(fā)生的品質(zhì)問題均由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第六條 定價與結(jié)算
1、定價：乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報價，若存在弄虛作假情況，或報價與合理價格嚴(yán)重不符，謀取暴利，一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)取消乙方供貨資格并有權(quán)解除合同。
2、付款方式：雙方自合同簽訂后甲方按貨的30%付給乙方，甲方自貨物檢驗(yàn)合格后10日內(nèi)支付其余貨款。但雙方另有約定，按雙方約定方式付款。
第七條 違約責(zé)任
1、拒絕訂單與逾期供貨：自雙方簽訂供貨合同后乙方無故拒絕甲方訂單，應(yīng)按照拒絕訂單甲方已預(yù)付貨款金額的百分之三十向甲方支付違約金。乙方未按要求逾期交貨時，雙方可協(xié)商處理。
2、商業(yè)欺詐的違約責(zé)任：乙方違反第五條第一款約定或出現(xiàn)其他商業(yè)欺詐時，乙方應(yīng)按照欺詐涉及金額的百分之二十或者五萬元/項(xiàng)/次中較高者向甲方支付違約金。本條款約定不影響乙方按照其他條款約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。本條中的“商業(yè)欺詐”是指乙方違反誠實(shí)信用原則，向甲方提供虛假資料、信息，或者隱瞞事實(shí)真相，從而欺騙甲方或最終客戶，獲得不正當(dāng)利益的商業(yè)行為。
3、乙方所共貨物必須符合相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包含隱含的質(zhì)量需求）及甲方要求的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。如甲方在收貨時或收貨后生產(chǎn)使用或所生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售、消費(fèi)者使用等任一環(huán)節(jié)中，發(fā)現(xiàn)乙方所供貨物質(zhì)量不符合規(guī)定和約定，甲、乙雙方協(xié)商處理經(jīng)濟(jì)賠償問題。
4、違約通知：如乙方發(fā)生違約行為后甲方向其發(fā)出通知的，則該通知發(fā)出三日后將視為其已到達(dá)乙方。乙方應(yīng)在通知到達(dá)后兩日內(nèi)書面回復(fù)甲方。如乙方逾期未予回復(fù)，則視為乙方默認(rèn)甲方通知中所述的內(nèi)容。
第八條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害，以及雙方書面確認(rèn)的其他不可抗拒的因素。
第九條 合同的變更
本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決；合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意，以書面形式變更。
第十條 糾紛解決
因本合同或本合同履行中發(fā)生的糾紛，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成或不愿協(xié)商的，任何一方均可甲方所在地人民法院提起訴訟解決。
第十一條 合同生效條件與份數(shù)
1、生效條件：合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，如雙方最后一筆業(yè)務(wù)交易完成后24個小時內(nèi)雙方再無任何業(yè)務(wù)往來，合同自動終止失效；本合同除填寫必需的合同簽約主體、簽約人、簽約時間外，任何涂改、刪除、增添均無效。
2、合同份數(shù)：本合同正本一式兩份具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
年月日 年月日
質(zhì)量保證協(xié)議書13
甲方：（供貨方）西安高新區(qū)朝陽日用品商行
乙方：（購貨方）
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費(fèi)者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時，應(yīng)同時提供該品種合格的'檢驗(yàn)報告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時，甲方提供該品種的批件.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗(yàn)報告書。
4、化妝品的包裝，標(biāo)識，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲運(yùn)要求。
5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收 ，對有問題的品種，雙方應(yīng)積極配合，及時妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的出具檢驗(yàn)報告結(jié)果為準(zhǔn)。
7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準(zhǔn)。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方:西安高新區(qū)朝陽日用品商行 乙方：
甲方簽于約代表： 乙方簽約代表：
簽訂時間：年 月 日 簽訂時間：年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書14
本協(xié)議為《供應(yīng)商協(xié)議》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與主協(xié)議具同等法律效力，買、賣雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
買、賣雙方基于真誠合作，相互信任、平等互利的原則進(jìn)行合作，在雙方合作過程中，為了保障質(zhì)量保證，消費(fèi)信賴，顧客滿意質(zhì)優(yōu)品牌的長遠(yuǎn)利益，對該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致：
一、產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀
不能存在正常銷售中影響消費(fèi)者購買的嚴(yán)重瑕疵和主要缺點(diǎn)。
嚴(yán)重瑕疵---又稱危險缺點(diǎn)，此缺點(diǎn)將能使消費(fèi)者有受傷或不安全。
主要缺點(diǎn)---沒有嚴(yán)重瑕疵,但產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨。
包括但不限于：
(1) 尖利邊點(diǎn)--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應(yīng)含有危險的毛邊或斜薄邊(或?qū)⑵渥龀烧圻叄磉吇蛐纬汕叄蛴糜谰帽Ｗo(hù)件或涂層予以保護(hù));外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
�、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時，則應(yīng)設(shè)警示說明，且不應(yīng)存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
�、谔厥庵破啡缂徔椘�、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴(yán)重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導(dǎo)線外漏、硬化等。
(3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認(rèn)的封存樣品一致，并在公差允許范圍內(nèi)。
(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認(rèn)的封存樣品一致，并以交貨前提交相應(yīng)的材料證明為準(zhǔn)。
(5)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn)。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費(fèi)者購買的嚴(yán)重不良和主要缺點(diǎn)，或者消費(fèi)者購買后在一定的承諾使用時期內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重功能不良和主要缺點(diǎn)。
嚴(yán)重不良---又稱危險缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執(zhí)行或達(dá)成產(chǎn)品應(yīng)有主要功能的缺點(diǎn)。
主要缺點(diǎn)---沒有嚴(yán)重不良,產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨。
包括但不限于：
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標(biāo);不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標(biāo);食品、化妝品類經(jīng)測定細(xì)菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標(biāo)、保質(zhì)期已過、易過敏等不良反應(yīng);電子類的不能正常運(yùn)行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細(xì)菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標(biāo)等;
(2)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn);
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。
3、包裝及標(biāo)簽、使用安全說明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽、說明書等必須符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求，包括但不限于：GB5296 消費(fèi)品使用說明標(biāo)簽管理規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行標(biāo)簽中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XXXX的，可以參考以下中國質(zhì)量法規(guī)條例部分要求，包括但不限于：
● 第六條中的要求：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機(jī)等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須報當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。
有關(guān)表示該主管部門必須是當(dāng)?shù)氐模⑶宜募墑e要達(dá)到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達(dá)公司指定地點(diǎn)(如賣場貨倉驗(yàn)收區(qū)或者雙方約定的提貨處)，驗(yàn)收時完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發(fā)現(xiàn)有關(guān)影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物并將行使向供應(yīng)商索賠(賠償或按時補(bǔ)救)一切可能引起的銷售等損失的權(quán)利。
不良缺陷包括但不限于：
�、賰�(nèi)盒或外箱各邊緣結(jié)合處，有明顯破損，裂縫;
�、诋a(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標(biāo)簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;
③產(chǎn)品脫離零售包裝及個別包裝;
�、芙M合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;
�、莅b內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對板的現(xiàn)象;
�、奕缟鲜鐾庥^部分及功能安全部分所述的嚴(yán)重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品，應(yīng)對整體包裝進(jìn)行相應(yīng)封閉包裝處理。
(4)標(biāo)簽或者說明書上面印制的相關(guān)內(nèi)容必須正確真實(shí)，便于在正常銷售流通中不會因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國家檢查部門的打假質(zhì)疑或者消費(fèi)者的投訴爭議等。
4、有效期(保質(zhì)期)要求
對于經(jīng)營的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的，供應(yīng)商須遵守并執(zhí)行，國內(nèi)產(chǎn)品到達(dá)公司倉庫時剩余保質(zhì)期應(yīng)大于全部保質(zhì)期的2/3，進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)大于1/2。
二、驗(yàn)收和文件審核
前提：所有貨品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入公司賣場進(jìn)行銷售。公司對供應(yīng)商貨品不合格的統(tǒng)計范圍包括，公司入庫檢驗(yàn)、生產(chǎn)階段、消費(fèi)者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。
此檢驗(yàn)步驟，并不會給公司的權(quán)利帶來限制，也不會減輕或消除供應(yīng)商根據(jù)合同條款及相關(guān)協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
本著相互信任，品質(zhì)優(yōu)良的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來要求供應(yīng)商，只是要求所有合作的供應(yīng)商必須具備或達(dá)到一定的品質(zhì)保證水平，即具有健全的品質(zhì)保證系統(tǒng)，專門的產(chǎn)品檢驗(yàn)、測試或認(rèn)證隊伍，能夠提供與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗(yàn)報告(包括符合或接近國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的檢測報告、認(rèn)證證明等品質(zhì)文件)。同時，供應(yīng)商須接受公司質(zhì)量部門在收貨時對發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求，還有生產(chǎn)階段對工廠進(jìn)行的不定期現(xiàn)場審核和產(chǎn)品檢查。
1、貨物檢驗(yàn)
公司沒有指定特別的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)(或者GB2828的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行收貨檢驗(yàn)。供應(yīng)商授權(quán)專人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡(luò)，提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：一般正常檢驗(yàn)(外觀/包裝)水準(zhǔn)： Level II ; 特別檢驗(yàn)(功能/組裝)水準(zhǔn)： S-2;AQL水準(zhǔn)CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應(yīng)商貨物后在三個工作日執(zhí)行抽箱檢驗(yàn)和貨物數(shù)量清點(diǎn)作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數(shù)量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內(nèi)通知供應(yīng)商共同協(xié)商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續(xù)提供批量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，并且保證進(jìn)入公司賣場的所有商品符合國家相關(guān)規(guī)定商品準(zhǔn)入的要求，供應(yīng)商應(yīng)在確認(rèn)樣品或其他形式確認(rèn)時向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評估。這些文件應(yīng)明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報告記錄等，公司會保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應(yīng)商在樣品確認(rèn)階段，需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評估，如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報告記錄，以及相關(guān)的行業(yè)資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。
(2)供應(yīng)商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實(shí)、合法。并在采購合同確認(rèn)后能夠及時提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料，并有責(zé)任在后續(xù)補(bǔ)貨過程中及時更新已經(jīng)過期、變更的資料，其中包括但不限于：
相關(guān)加蓋供應(yīng)商有效公章的主體資格證書復(fù)印件(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織代碼)、授權(quán)書、商標(biāo)注冊證復(fù)印件、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復(fù)印件;相關(guān)認(rèn)證證書(強(qiáng)制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復(fù)印件;相關(guān)符合國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品安全性檢驗(yàn)、測試報告、材料證明等復(fù)印件，特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢測)的報告;進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)國家的法律法規(guī)要求提供相應(yīng)的文件證明(如CIQ報告、進(jìn)口報關(guān)單等)和中文標(biāo)識、說明書。
(3)若供應(yīng)商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無法提供，公司則有權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。
(4)公司會在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過的品質(zhì)文件、證書和報告，但對于文件的合法、真實(shí)性無法進(jìn)行正確判斷，除非在賣場發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時，會對此進(jìn)行法律途徑的重新認(rèn)定，供應(yīng)商須承擔(dān)對此產(chǎn)生的風(fēng)險責(zé)任。
三、質(zhì)量問題及解決和違約責(zé)任
1、質(zhì)量問題及解決
供應(yīng)商應(yīng)對所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實(shí)性、正確性、合法性承擔(dān)責(zé)任。
(1)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若公司或國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時，公司應(yīng)立即將異常情況通知供應(yīng)商，供應(yīng)商授權(quán)專人必須在24小時內(nèi)予以回復(fù)。若供應(yīng)商沒有及時答復(fù)及處理，視為供應(yīng)商同意公司的處理方式，造成的.成本及工時損失由供應(yīng)商承擔(dān)，從供貨款中扣除。
(2)因供應(yīng)商責(zé)任造成產(chǎn)品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內(nèi)由供應(yīng)商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進(jìn)行退換貨、補(bǔ)貨作業(yè)，并承擔(dān)退換貨而支付的一切費(fèi)用。若供應(yīng)商因產(chǎn)品量小貨物距離遠(yuǎn)等原因而要求公司代為辦理托運(yùn)或快遞時，所產(chǎn)生的費(fèi)用及風(fēng)險一律由供應(yīng)商承擔(dān)。
(3)對于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品，供應(yīng)商必須按照法規(guī)的要求，及時召回，并給予妥善處理。
(4)供應(yīng)商需對產(chǎn)生的不良質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時間等內(nèi)容，以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對于退貨批次，供應(yīng)商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
2、違約責(zé)任
(1)公司在對供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)不良問題，可向供應(yīng)商提出交涉補(bǔ)救措施要求，供應(yīng)商需在24小時內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無法補(bǔ)救滿足商品正常時間上架而產(chǎn)生公司一定費(fèi)用損失的，公司會向供應(yīng)商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗(yàn)費(fèi)用、人工費(fèi)用、管理費(fèi)用，索賠金額以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)。
(2)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報廢的，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應(yīng)商愿意按實(shí)際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時費(fèi)，返工工時費(fèi)的數(shù)額按當(dāng)?shù)仄骄べY水平計算。
(3)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格，應(yīng)在三個工作日內(nèi)回復(fù)解決處理方案，否則公司有權(quán)做出處置。
(4)若公司在銷售過程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題，供應(yīng)商應(yīng)全力配合公司進(jìn)行應(yīng)急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權(quán)中止采購協(xié)議。
(5)若供應(yīng)商產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，經(jīng)公司調(diào)查，認(rèn)定供應(yīng)商沒有采取措施來預(yù)防問題的發(fā)生或有意將不良品混入供應(yīng)貨物中，供應(yīng)商應(yīng)按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補(bǔ)公司損失的，應(yīng)按公司實(shí)際損失金額賠償。
(6)因供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成公司的消費(fèi)者對產(chǎn)品索賠的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給公司帶來的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價、運(yùn)輸費(fèi)、給消費(fèi)者的賠償金、公司的名譽(yù)損失)。
(7)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時，供應(yīng)商負(fù)責(zé)人必須在24個小時內(nèi)予以回復(fù)。在查明屬供應(yīng)商責(zé)任時，供應(yīng)商需補(bǔ)換不良品或補(bǔ)送不足數(shù)量，或賠償公司損失費(fèi)用。同時，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應(yīng)商承擔(dān);因質(zhì)量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門通報處罰的，公司可要求供應(yīng)商承擔(dān)一切相應(yīng)的責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失(包括罰款，名譽(yù)損失費(fèi))。
(8)公司根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，依照產(chǎn)品特性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)文件不定期地對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查。必要時，可委托第三方檢測機(jī)構(gòu)(具有國家法定檢測資格的機(jī)構(gòu))檢測。抽樣地點(diǎn)在公司倉庫或賣場上架現(xiàn)場，抽查采取隨機(jī)抽樣的方式，如抽查結(jié)果不合格，則檢驗(yàn)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。
(9)公司發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商將退回供應(yīng)商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應(yīng)商承擔(dān)，供應(yīng)商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權(quán)中止采購協(xié)議。
四、售后質(zhì)量保證
依照國家三包法產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，供應(yīng)商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾，包括但不限于：
1、免費(fèi)更換：在發(fā)現(xiàn)/收到質(zhì)量問題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
2、免費(fèi)保修：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由顧客方面原因?qū)е庐a(chǎn)品不可用(安裝問題)或運(yùn)輸原因造成的，供應(yīng)商自行安排人員進(jìn)行產(chǎn)品維修并承擔(dān)配件更換連帶費(fèi)用。
3、退換貨：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設(shè)計或者制造原因造成的，或者產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)性狀發(fā)生一些變化的，供應(yīng)商無償在指定周期內(nèi)安排退換貨處理。
本協(xié)議自買、賣雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜，由買、賣雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書15
供貨方(以下簡稱甲方)：
購貨方(以下簡稱乙方)：
為了加強(qiáng)醫(yī)療器械質(zhì)量管理，確保器械質(zhì)量，保障雙方的共同利益，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，甲、乙雙方本著平等、合作的原則，簽訂以下質(zhì)量保證協(xié)議：
一、甲、乙雙方必須是證照齊全的'合法經(jīng)營企業(yè)，即具有藥品器械經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械注冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委托書及委托時限、身份證復(fù)印件，以便乙方備案。
二、供貨方保證經(jīng)營的器械質(zhì)量符合國家規(guī)定的器械標(biāo)準(zhǔn)(is013485)。貨品內(nèi)、外包裝及說明書必須符合國家有關(guān)規(guī)定。
三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫(yī)療器械的質(zhì)量要求，包裝牢固，符合儲運(yùn)運(yùn)輸要求，而乙方的儲運(yùn)條件應(yīng)符合醫(yī)療器械所要求的條件，貨品交付后如因儲運(yùn)不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)。
四、乙方收到甲方發(fā)運(yùn)的貨品，應(yīng)及時驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)貨品缺少、破損等情況應(yīng)及時通知甲方處理。
五、乙方在經(jīng)營或使用甲方提供的醫(yī)療器械中若發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)提供詳細(xì)、確定的質(zhì)量信息，并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作。
六、上述各條款未盡事宜，由雙方協(xié)商一致約定。
七、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)蓋章后生效。
八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
九、本協(xié)議有效期：__ 年__月__日至__年__月__日止。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
日期：
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