客戶協(xié)議書

時(shí)間：2022-11-20 16:10:51 協(xié)議書我要投稿

【推薦】客戶協(xié)議書四篇

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，協(xié)議書使用的情況越來越多，簽訂協(xié)議書可以使雙方受到法律的保護(hù)。一般協(xié)議書是怎么起草的呢？以下是小編收集整理的客戶協(xié)議書4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【推薦】客戶協(xié)議書四篇

客戶協(xié)議書篇1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　乙方為方便甲方使用_________電信公眾寬帶綜合城域網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)（以下簡稱寬帶業(yè)務(wù)），特向甲方提供借用adsl設(shè)備服務(wù)，雙方本著友好合作的原則，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、借用條款

　　1．借用條件：甲方使用乙方的adsl寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　2．甲方借用乙方adsl設(shè)備（限壹臺(tái)），設(shè)備具體描述如下：品牌：_________；型號：_________；序列號：_________。

　　3．該adsl設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，在甲方使用乙方adsl寬帶業(yè)務(wù)的前提下，乙方將此臺(tái)adsl設(shè)備免費(fèi)借給甲方使用。

　　4．借用期內(nèi)，若甲乙雙方中任何一方提出停借請求，都必須以書面形式提前一個(gè)月通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方歸還adsl設(shè)備給乙方后雙方解除本協(xié)議。

　　二、雙方的責(zé)任和義務(wù)

　　1．借用期內(nèi)若甲方暫停使用adsl寬帶業(yè)務(wù)，應(yīng)將adsl設(shè)備歸還乙方，本協(xié)議同時(shí)自動(dòng)終止。用戶恢復(fù)使用adsl業(yè)務(wù)后如需要再借用設(shè)備必須重新簽定借用協(xié)議。

　　2．借用期內(nèi)若甲方取消使用adsl寬帶業(yè)務(wù)，將視為甲方單方面終止協(xié)議，甲方必須將adsl設(shè)備及時(shí)歸還給乙方，本協(xié)議自動(dòng)終止。

　　3．乙方保證所提供adsl設(shè)備的質(zhì)量。在借用期內(nèi)，甲方必須妥善保管adsl設(shè)備。

　　4．借用期內(nèi)，如果adsl設(shè)備因質(zhì)量原因發(fā)生故障，甲方可將設(shè)備帶到乙方處更換。

　　5．借用期內(nèi)，如果adsl設(shè)備因人為損壞發(fā)生故障，經(jīng)原生產(chǎn)廠家確認(rèn)可以維修，甲方需承擔(dān)維修費(fèi)用，乙方將負(fù)責(zé)提供備用設(shè)備保證甲方正常使用，直到設(shè)備修理好后雙方置換；如果原生產(chǎn)廠家確認(rèn)設(shè)備無法維修，本協(xié)議自動(dòng)終止，甲方需承擔(dān)設(shè)備賠償責(zé)任，具體賠償金額為元。賠償費(fèi)用一次性在電話上_________托收。

　　6．借用期內(nèi)，乙方免費(fèi)提供該設(shè)備的首次安裝、調(diào)試服務(wù)，并代為培訓(xùn)該設(shè)備的安裝調(diào)測方法，至于其它范圍的服務(wù)，以乙方公開的服務(wù)承諾為準(zhǔn)。

　　7．如出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議將自動(dòng)終止：第一種情況：甲方暫停使用乙方adsl業(yè)務(wù)；第二種情況：甲方由adsl業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為其它寬帶業(yè)務(wù)；第三種情況：甲方不再使用乙方adsl業(yè)務(wù)；

　　8．協(xié)議終止前甲方應(yīng)將adsl設(shè)備（包括設(shè)備、外包裝、說明書、連線、包裝盒內(nèi)附屬配件等）及其它連同adsl設(shè)備一同借用的附屬設(shè)備（語音分離器等）一并完好歸還。若歸還時(shí)發(fā)生包裝不全、設(shè)備缺損等情況，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)全，否則甲方應(yīng)照價(jià)賠償。

　　三、爭議和仲裁

　　1．所有與本協(xié)議執(zhí)行有關(guān)的`爭議將通過雙方友好協(xié)商解決，如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議提交至_________仲裁委員會(huì)仲裁。

　　2．仲裁裁定的最終結(jié)果對雙方均有約束力。

　　3．仲裁費(fèi)用由敗方承擔(dān)。

　　4．仲裁進(jìn)行過程中，雙方將繼續(xù)執(zhí)行仲裁部分以外的協(xié)議內(nèi)容。

　　四、其它事項(xiàng)

　　1．本協(xié)議由于不可抗力導(dǎo)致不能履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，共同協(xié)商變更或解除協(xié)議。

　　2．本協(xié)議與國家法律法規(guī)或上級部門的政策和規(guī)定相抵觸時(shí)，應(yīng)依據(jù)國家法律法規(guī)或上級部門的政策和規(guī)定變更本協(xié)議。

　　3．本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，該協(xié)議在甲方使用乙方adsl寬帶業(yè)務(wù)期間有效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

客戶協(xié)議書篇2

　　甲方(委托方)

　　(以下簡稱甲方)

　　乙方(承運(yùn)方)

　　(以下簡稱乙方)

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運(yùn)輸服務(wù)事宜達(dá)成一致，特簽訂本合同共同遵守。

　　第一條：服務(wù)內(nèi)容·區(qū)域

　　1.1甲方委托乙方辦理國內(nèi)的物流(速遞)服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　1.2服務(wù)區(qū)域：中通快遞在全國各地所開通的全部區(qū)域，超過乙方派送范圍的乙方不予派送。

　　第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　2.1甲方自行負(fù)責(zé)所配送貨物的運(yùn)單打印及分揀包裝工作，并保證運(yùn)輸面單上的信息無誤。

　　2.2甲方未按約定時(shí)間和要求備好貨物，貨物晚點(diǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

　　2.3非乙方原因?qū)е碌呢浳锿藫Q貨，將按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。

　　2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔(dān)。

　　2.5按照約定價(jià)格及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。

　　第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門取件，在貨物交接時(shí)，乙方應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損請況，乙方有權(quán)拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負(fù)責(zé)。

　　3.2乙方應(yīng)將甲方交付的貨物完好無損的送達(dá)到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人，乙方應(yīng)無償運(yùn)至規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人。

　　3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，乙方有義務(wù)無償提供服務(wù)，如客戶要求跨區(qū)域改變送貨目的地，乙方需及時(shí)通知甲方，由甲方核實(shí)后告知乙方如何處理，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　3.4超過乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。

　　3.5乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)貨物的運(yùn)輸情況，乙方將專門設(shè)立客服一名對異常件進(jìn)行處理，并第一時(shí)間以QQ形式通知甲方，甲方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉庫)。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結(jié)果通知甲方。

　　第四條：送達(dá)及退回

　　4.1收件人收到乙方的貨物時(shí)：

　　a.經(jīng)確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收。

　　b.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，乙方須及時(shí)與甲方聯(lián)系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。

　　4.2無法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時(shí)派送的，乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)告知甲方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉庫。

　　第五條：費(fèi)用與結(jié)算

　　5.1本合同所稱運(yùn)輸費(fèi)用的.計(jì)算以重量為準(zhǔn)，計(jì)量單位為1kg,不足1kg按照1kg計(jì)算;計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算將以運(yùn)送貨物包裝后的實(shí)際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計(jì)算公式(計(jì)泡)為：重量(kg)=長(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運(yùn)輸單價(jià)參見附件：中通價(jià)格表。

　　5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當(dāng)月25日明細(xì)及匯總交由甲方核對，雙方均需在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)確認(rèn)。

　　5.3在費(fèi)用核算無誤后，由乙方依據(jù)費(fèi)用總額開具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方，甲方在收到運(yùn)費(fèi)發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付運(yùn)費(fèi)。

　　5.4費(fèi)用的支付形式為：支票，銀行轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金。

　　第六條：保險(xiǎn)及理賠

　　6.1甲方自愿為價(jià)值1000元以上配送包裹買保價(jià)服務(wù)，雙方約定的保價(jià)費(fèi)率為3‰,最高報(bào)價(jià)金額為10000元人民幣，甲方自愿選擇是否保價(jià)。

　　6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時(shí)效而引發(fā)顧客退件，經(jīng)乙方確認(rèn)無誤后應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　a.包裹或商品損毀，遺失的，如果甲方已購買保價(jià)服務(wù)，按照保價(jià)金額賠償。如未購買保價(jià)，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實(shí)際交易金額及快遞費(fèi)賠償。如發(fā)生乙方應(yīng)賠償金額的，在甲方應(yīng)付乙方該期款項(xiàng)中扣除;如應(yīng)付款不足扣除的，由乙方現(xiàn)金補(bǔ)足。

　　b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方補(bǔ)發(fā)一票快件給甲方顧客，如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況，乙方應(yīng)免除此單運(yùn)費(fèi)。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質(zhì)，污染，損壞等物理，化學(xué)變化的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　a. 不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)，爆炸，洪水，地震，臺(tái)風(fēng)，腐蝕，污染，風(fēng)暴，害蟲，自然因素，叛亂，xx，國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。

　　b. 貨物本身的自然屬性，質(zhì)量或缺陷造成的損失。

　　c. 貨物的合理損耗。

　　第七條：適用法律及爭議處理

　　本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，交由上海仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進(jìn)行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對雙方都具有約束力，雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費(fèi)用，執(zhí)行仲裁裁決的費(fèi)用由仲裁裁決書決定。

　　第八條：保密

　　履行本合同過程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方書面許可外，任何一方不應(yīng)向其它第三方公開機(jī)密信息。

　　第九條：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。

　　第十條：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

客戶協(xié)議書篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　宗旨：互惠互利，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的展開

　　為促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)增長，客戶乙方安排駐廠人員到甲方駐廠，為雙方合作上的便利，甲方免費(fèi)提供辦公場所供乙方作為駐廠辦公使用，為避免工作中誤會(huì)的發(fā)生，特制訂以下管理約束協(xié)議事項(xiàng)：

　　1乙方駐廠前的確認(rèn)

　　1.1 乙方人員配置

　　乙方駐廠總?cè)藬?shù)為 1 人，中文姓名：

　　2 乙方駐廠人員管理

　　2.1 作息考勤

　　乙方駐廠人員自行制訂作息時(shí)間上、下班，并進(jìn)行考勤記錄，進(jìn)入公司大門需打卡記錄。

　　2.2 工廠識別證（廠牌）

　　乙方駐廠人員須佩戴甲方識別證（廠牌）以示區(qū)別。

　　2.3 工作活動(dòng)區(qū)域管理

　　乙方駐廠工作人員的工作區(qū)域僅限于甲方指定的區(qū)域，征得甲方同意，并由甲方陪同情況下方可到其他相關(guān)區(qū)域。

　　2.4 遵守甲方公司的規(guī)章制度

　　乙方駐廠人員應(yīng)遵守服從甲方公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、紀(jì)律要求、作業(yè)章程、操作規(guī)范等等。

　　3 保密

　　3.1 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在雙方合作目的之外使用或向第三方透露甲方的.任何商業(yè)信息和機(jī)密，不管這些商業(yè)信息機(jī)密是口頭的或是書面的，還是以U盤、文本或電子件等形式存在的。

　　3.2 同時(shí)，對于前述乙方駐廠人員在甲方的一切行為，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　3.3 本保密條款自簽署之日起生效，其效力具有獨(dú)立性，至甲乙雙方合作關(guān)系終止后5年，且不受合作關(guān)系的終止、本協(xié)議期限屆滿或解除以及其他相關(guān)協(xié)議的影響。

　　4 工資福利及責(zé)任

　　4.1 乙方駐廠人員受雇于乙方，其工資福利社保等薪酬待遇及相關(guān)雇主責(zé)任均由乙方公司

　　承擔(dān)。

　　4.2 乙方駐廠人員食宿自理。

　　4.3 其它發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用雙方可另行確認(rèn)，包括但不限于：郵件、書面等方式。

　　5 協(xié)議的期限、終止及解除

　　5.1 本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效，期限為雙方可協(xié)商一致簽署更改協(xié)議或解除協(xié)議提前終止本協(xié)議的履行。

　　5.2 協(xié)議終止之日起，甲方有權(quán)收回租賃給乙方的場地及設(shè)施，乙方應(yīng)無條件積極配合。

　　5.3 由本協(xié)議引起的爭議，雙方應(yīng)共同友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可向甲方所在法院提起訴訟解決。

　　5.4 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：（章）乙方：（章）

　　簽字: 簽字:

　　日期：日期：

客戶協(xié)議書篇4

　　甲方：XX股份有限公司

　　法定代表人：

　　委托代理人：王智杰

　　乙方：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　XX股份有限公司（以下簡稱甲方）與東莞創(chuàng)機(jī)電業(yè)制品有限公司（以下簡稱乙方）本著平等、互利，誠實(shí)、信用、共同發(fā)展的原則，現(xiàn)就機(jī)票銷售達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方責(zé)任及義務(wù)

　　1、甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)，按期向乙方支付獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。

　　2、甲方將對獎(jiǎng)勵(lì)政策的應(yīng)用進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控。

　　3、甲方提供常旅客計(jì)劃服務(wù)：明珠俱樂部會(huì)員服務(wù)。

　　4、甲方同意附件中的商旅服務(wù)公司作為乙方指定的航空客票服務(wù)商，并同意該服務(wù)商為乙方填開的客票金額納入乙方購票量總額統(tǒng)計(jì)范圍，服務(wù)商名單及詳細(xì)資料見附件。

　　5、協(xié)議期內(nèi)，若指定服務(wù)商違反附件中“服務(wù)商職責(zé)條款”規(guī)定時(shí)，雙方經(jīng)協(xié)商后，有權(quán)暫停或取消該服務(wù)商為乙方填開甲方客票的服務(wù)資格。

　　6、甲方負(fù)責(zé)制訂對服務(wù)商的`服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核辦法。

　　二、乙方責(zé)任及義務(wù)

　　1、乙方需保證購票旅客均為乙方內(nèi)部人員或受邀人員。甲方將根據(jù)乙方提供的人員名單對每月的承運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行名單匹配，匹配率達(dá)70%（含）甲方將按期返還全額里程獎(jiǎng)勵(lì)；匹配率在50%（含）至70%（不含）之間，按照實(shí)際匹配率折算返還里程獎(jiǎng)勵(lì)；匹配率在50%（不含）以下不返還里程獎(jiǎng)勵(lì)；匹配率在10%（不含）以下的，續(xù)簽協(xié)議時(shí)改為服務(wù)返獎(jiǎng)，同時(shí)續(xù)簽協(xié)議時(shí)不允許按月獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、本協(xié)議中的獎(jiǎng)勵(lì)政策不得用于乙方以外差旅人員，及對外刊登廣告銷售、或用于其它交易中。

　　3、乙方向甲方及服務(wù)商提供乙方內(nèi)部工作人員名單信息資料（內(nèi)容包括姓名、身份證號、職務(wù)及南航明珠俱樂部會(huì)員卡號等），允許按協(xié)議期更新兩次。

　　4、協(xié)議期內(nèi)，若乙方需更改其指定服務(wù)商及信息，必須提前15天通知甲方，在得到甲方確認(rèn)同意后，方可予以變更。

　　三、保密條款

　　1、協(xié)議任何一方因本合同的簽訂和履行而獲得或知悉的其他方的任何資料和信息

　　均視為保密信息，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密義務(wù)。任何一方未經(jīng)本協(xié)議其他各方書面同意，不可將上述保密信息以任何方式透露給甲乙雙方及乙方服務(wù)商以外或用于本協(xié)議以外的其他事項(xiàng)。

　　2、乙方或者服務(wù)商須向甲方提供員工名單和身份證號碼信息，此信息僅適用于該大客戶購票、大客戶管理系統(tǒng)錄入、根據(jù)大客戶銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行名單匹配，并根據(jù)匹配率計(jì)算對應(yīng)的后返獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。

　　四、違約責(zé)任

　　合作的任何一方未履行本協(xié)議的義務(wù)或未正確履行本協(xié)議的義務(wù)均被視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己違約而給對應(yīng)守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　五、爭議解決

　　甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所發(fā)生的爭議，首先應(yīng)通過雙方友好協(xié)商方式解決；若協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　六、協(xié)議的變更和其他

　　在協(xié)議履行期間，甲乙任何一方發(fā)生變更、合并、分立、解散、法人資格被撤銷等事由，應(yīng)在上述事由發(fā)生或知道將會(huì)發(fā)生之日起五天內(nèi)書面通知對方。

　　七、免責(zé)條款

　　1、如遇自然災(zāi)害戰(zhàn)爭、政治事件等不可抗力影響以及天氣原因、機(jī)械故障、空中交通管制或其他甲方不可控制等因素影響，甲方未能按機(jī)票中約定的時(shí)間向乙方提供座位，應(yīng)免除甲方責(zé)任。

　　2、協(xié)議所涉及的行為將不違反國家和中國民用航空局的各項(xiàng)法規(guī)條例。如遇國家、國家有關(guān)部門調(diào)整航空燃油附加費(fèi)、機(jī)場建設(shè)費(fèi)時(shí)，甲方有權(quán)調(diào)整本協(xié)議條款，但應(yīng)盡快以書面形式通知乙方。

　　八、組織實(shí)施

　　1、甲乙雙方應(yīng)就本協(xié)議指定對應(yīng)的責(zé)任人。任何一方的責(zé)任人如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)書面通知其他方。

　　2、所有文件、通知、要求等需按本協(xié)議規(guī)定地址以郵寄、傳真或電子郵件的方式送交給其它方。

　　3、聯(lián)系代表信息：

　　九、協(xié)議的生效與終止

　　1、本協(xié)議有效期為一年，自年月日至年月日止；

　　2、本協(xié)議須經(jīng)雙方簽字、蓋章，一式四份，雙方各持二份；

　　3、協(xié)議到期后不得自動(dòng)順延，如期限屆滿后雙方愿意繼續(xù)履行本協(xié)議的規(guī)定，須另行簽訂新的合作協(xié)議書；

　　4、甲乙雙方需終止協(xié)議，須提前三十天向?qū)Ψ教岢鰰嬉蟆Ｔ趯Ψ浇拥綍嫱ㄖo異議后的第三十天起，協(xié)議終止；

　　5、甲方已提請乙方注意對本合同（包括各附件）就條款作全面、準(zhǔn)確的理解，并應(yīng)客戶的要求做了相應(yīng)的條款說明。簽約雙方對本合同的含義認(rèn)識一致。

　　甲方：乙方：

　　簽名：簽名：