客戶協(xié)議書

時間：2022-06-09 21:09:46 協(xié)議書我要投稿

客戶協(xié)議書集錦9篇

　　在不斷進步的時代，需要使用協(xié)議的場合越來越多，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務的結(jié)果更加完美化。擬起協(xié)議來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的客戶協(xié)議書9篇，歡迎閱讀與收藏。

客戶協(xié)議書集錦9篇

客戶協(xié)議書篇1

　　甲方：住址：法人代表：身份證號：

　　乙方：住址：法人代表：身份證號：

　　風險提示：

　　合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應的協(xié)議條款可能大不相同。

　　本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務等，修改或重新擬定條款。 ___________________有限公司（以下簡稱甲方）與___________________有限公司（以下簡稱乙方）本著平等、互利，誠實、信用、共同發(fā)展的原則，現(xiàn)就大客戶全面合作事宜達成如下協(xié)議：風險提示：

　　應明確約定合作各方的權(quán)利義務，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

　　再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務條款也不一致，應根據(jù)實際情況進行擬定。

　　一、甲方責任及義務

　　1、甲方按照約定的標準，按期向乙方支付獎勵費。

　　2、甲方將對獎勵政策的應用進行及時監(jiān)控。

　　3、甲方提供大客戶計劃服務：____________俱樂部會員服務。

　　4、甲方同意附件中的______服務公司作為乙方指定的服務商，并同意該服務商為乙方填開的客票金額納入乙方購票量總額統(tǒng)計范圍。

　　5、協(xié)議期內(nèi)，若指定服務商違反附件中服務商職責條款規(guī)定時，雙方經(jīng)協(xié)商后，有權(quán)暫�；蛉∠摲⻊丈虨橐曳教铋_甲方客票的服務資格。

　　6、甲方負責制訂對服務商的服務質(zhì)量監(jiān)督考核辦法。

　　二、乙方責任及義務

　　1、乙方需保證購票旅客均為乙方內(nèi)部人員或受邀人員。甲方將根據(jù)乙方提供的人員名單對每月的承運數(shù)據(jù)進行名單匹配，匹配率達______%（含）甲方將按期返還全額獎勵；匹配率在______%（含）至______%（不含）之間，按照實際匹配率折算返還獎勵；匹配率在______%（不含）以下不返還獎勵；匹配率在______%（不含）以下的，續(xù)簽協(xié)議時改為服務返獎，同時續(xù)簽協(xié)議時不允許按月獎勵。

　　2、本協(xié)議中的獎勵政策不得用于乙方以外差旅人員，及對外刊登廣告銷售、或用于其它交易中。

　　3、乙方向甲方及服務商提供乙方內(nèi)部工作人員名單信息資料（內(nèi)容包括姓名、身份證號、職務及____________俱樂部會員卡號等），允許按協(xié)議期更新______次。

　　4、協(xié)議期內(nèi)，若乙方需更改其指定服務商及信息，必須提前______天通知甲方，在得到甲方確認同意后，方可予以變更。

　　三、保密條款風險提示：

　　應約定保密及競業(yè)禁止義務，特別是針對項目所涉及的.技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。

　　1、協(xié)議任何一方因本合同的簽訂和履行而獲得或知悉的其他方的任何資料和信息均視為保密信息，應當承擔保密義務。任何一方未經(jīng)本協(xié)議其他各方書面同意，不可將上述保密信息以任何方式透露給甲乙雙方及乙方服務商以外或用于本協(xié)議以外的其他事項。

　　2、乙方或者服務商須向甲方提供員工名單和身份證號碼信息，此信息僅適用于該大客戶購票、大客戶管理系統(tǒng)錄入、根據(jù)大客戶銷售數(shù)據(jù)進行名單匹配，并根據(jù)匹配率計算對應的后返獎勵費。

　　四、違約責任風險提示：

　　合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。合作的任何一方未履行本協(xié)議的義務或未正確履行本協(xié)議的義務均被視為違約。違約方應承擔因自己違約而給對應守約方造成的經(jīng)濟損失。

　　五、爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所發(fā)生的爭議，首先應通過雙方友好協(xié)商方式解決；若協(xié)商不成，任何一方可向__________________人民法院提起訴訟。

　　六、協(xié)議的變更和其他在協(xié)議履行期間，甲乙任何一方發(fā)生變更、合并、分立、解散、法人資格被撤銷等事由，應在上述事由發(fā)生或知道將會發(fā)生之日起五天內(nèi)書面通知對方。

　　七、組織實施

　　1、甲乙雙方應就本協(xié)議指定對應的責任人。任何一方的責任人如有變動，應及時書面通知其他方。

　　2、所有文件、通知、要求等需按本協(xié)議規(guī)定地址以郵寄、傳真或電子郵件的方式送交給其它方。

　　八、協(xié)議的生效與終止

　　1、本協(xié)議有效期為________年，自________年____月____日至________年____月____日止。

　　2、本協(xié)議須經(jīng)雙方簽字、蓋章，一式______份，雙方各持______份。

　　3、協(xié)議到期后不得自動順延，如期限屆滿后雙方愿意繼續(xù)履行本協(xié)議的規(guī)定，須另行簽訂新的合作協(xié)議書。

　　4、甲乙雙方需終止協(xié)議，須提前______天向?qū)Ψ教岢鰰嬉�。在對方接到書面通知并無異議后的第______天起，協(xié)議終止。

　　5、甲方已提請乙方注意對本合同（包括各附件）就條款作全面、準確的理解，并應客戶的要求做了相應的條款說明。簽約雙方對本合同的含義認識一致。

　　甲方：（簽章）地址：聯(lián)系方式：簽約日期：________年____月____日

　　乙方：（簽章）地址：聯(lián)系方式：簽約日期：________年____月____日

客戶協(xié)議書篇2

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方：xxxxxx信息工程有限公司 (以下簡稱乙方)

　　經(jīng)甲、乙、雙方認真友好協(xié)商，就年度乙方向甲方提供商用系列臺式機、筆記本、交換機、服務器、打印機及其耗材等相關(guān)產(chǎn)品與服務事宜，達成如下協(xié)議：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量及價格：

　　1、乙方保證向甲方提供符合國家標準質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并隨機提供xxxx質(zhì)保書，乙方有義務對在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。

　　2、本協(xié)議簽訂時部分甲方常需產(chǎn)品型號、配置、市場價格，若產(chǎn)品市場價格調(diào)整，乙方在三個工作日內(nèi)將最新市場媒體價及相應優(yōu)惠政策以書面形式通知甲方，得到甲方的認可后作為附件，雙方進行備案；由于市場行情變化快，在甲方有需求時，乙方根據(jù)當日行情給予相應的優(yōu)惠價格(利潤控制在7%以下,若利潤超過10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項十倍罰金)。

　　3、為更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息，乙方應在一個工作日內(nèi)給出答復（涉及商業(yè)秘密的除外）。

　　4、對于乙方在特定時期舉辦的促銷活動，甲方應當享受促銷政策；若乙方有行業(yè)政策，甲方應當享受相應的行業(yè)政策。

　　6、乙方應嚴格按照甲乙雙方的約定，提供出廠正宗產(chǎn)品。

　　二、供貨方式

　　1、甲方以訂單或電話形式通知乙方，由乙方負責把貨物運至用戶，運費由乙方承擔。

　　2、甲方常用產(chǎn)品，由乙方每月定時配送。由乙方負責把貨物運至用戶，運費由乙方承擔。

　　三、售后服務及支持

　　1、保修時間

　　乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購買日期起，均按照xxxx質(zhì)�？ㄉ媳Ｐ迼l例提供保修服務，并實行終身維修。在保修期滿后，維修只收取維修件的成本費。

　　2、上門服務

　　乙方自交貨之日起一年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障時（正常使用中出現(xiàn)的硬件故障），乙方提供免費上門維修服務。甲方可直接撥打乙方服務熱線：xxxxxxxx。

　　四、服務內(nèi)容

　　1、電話支持

　　乙方通過服務電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務，電話支持并不能排除所有的故障。

　　2、現(xiàn)場服務

　　當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。

　　3、指定聯(lián)系人

　　為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務需求時，向乙方發(fā)出書面的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，乙方將不予響應。乙方將對指定聯(lián)系人進行必要的培訓，指定聯(lián)系人要按乙方要求對甲方設(shè)備進行常規(guī)維護，任何聯(lián)系人的變動，甲方應在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。

　　4、提請服務

　　電話支持

　　當甲方的`協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

　　現(xiàn)場服務

　　當乙方無法通過電話支持服務來判定及排除故障設(shè)備的故障時，需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請現(xiàn)場支持服務。

　　5、定期維護服務

　　乙方于每月號，指定技術(shù)員至甲方處進行定期維護。

　　6、標準服務時間：

　　星期一至星期日，每天9:00AM－5:00PM（北京時間），中國大陸的公共節(jié)假日除外。

　　7、響應時間

　　2小時內(nèi)迅速電話響應 4小時到服務地點

　　8、乙方承諾為甲方設(shè)立快速服務響應體系，以負責監(jiān)督、檢查各維修站的服務質(zhì)量；并可由用戶直接與指定聯(lián)系人取得聯(lián)系，以求設(shè)備故障的及時排除，指定聯(lián)系人與聯(lián)系電話如下：

　　技術(shù)服務熱線電話：

　　技術(shù)服務投訴電話：

　　xxxxxx信息工程有限公司協(xié)調(diào)人：

　　聯(lián)系電話：

　　傳真：

　　9、專線專人服務

　　為了促進慈溪市自來水總公司和xxxx的更緊密合作，xxxx特地為慈溪市自來水總公司開通專人專線服務，具體如下：

　　指定聯(lián)系人：

　　鎖定服務專線：

　　五、雙方的責任與義務

　　1、乙方經(jīng)過觀測后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時間內(nèi)完成技術(shù)服務。

　　2、甲方不負責任何交通費和差旅費，由維修人員自行解決。

　　3、甲方要提供服務場所（不含送修的）、服務對象、合理的服務環(huán)境、系統(tǒng)和應用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。

　　4、避免讓乙方的人員在服務地點進行現(xiàn)場服務過程中進行無謂的等待。面軍

　　六、協(xié)議不涉及的服務

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。

　　3、乙方不承擔因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4、在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。

　　5、乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

　　6、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　七、不可抗力

　　由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任，但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　八、付款

　　1、甲方常用產(chǎn)品實行月結(jié)，在每月號前匯款至乙方賬戶：

　　2、其他產(chǎn)品定購，甲方應在收到乙方開出的商業(yè)發(fā)票后的3個工作日內(nèi)匯款至乙方賬戶：或按該批次雙方所定合同而定。

　　3、附件一系統(tǒng)設(shè)備清單中甲方交由乙方托管的設(shè)備維護費用為元/月，即元/年,于簽訂該協(xié)議后一周內(nèi)匯款至乙方賬戶：

　　九、機密

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　4、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

　　5、雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

　　6、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　十、協(xié)議期限

　　本協(xié)議之有效期為20xx年月日至20xx年月日，但到期后，若甲乙雙方在30日內(nèi)均未提出終止本協(xié)議，本協(xié)議有效期自動延長一年，以此類推。

　　本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

　　協(xié)議到期后，甲、乙雙方中有一方在到期后30日內(nèi)提出終止本協(xié)議。在一方因違約收到另一方的書面通知后的30天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

　　十一、違約責任

　　甲、乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議，任何一方存在違約行為，均應向守約方承擔違約責任。

　　十二、生效

　　本協(xié)議（含附件一與附件二）一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

客戶協(xié)議書篇3

　　甲方（網(wǎng)上銀行客戶）：_________

　　乙方：_________銀行_________分行

　　甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，為明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

　　一、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。

　　二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢，轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。

　　三、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，必須填寫《_________銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《_________銀行網(wǎng)上銀行章程》和《_________銀行個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊_________卡的，需提供單位授權(quán)書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號／賬號。注冊后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務。

　　四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。

　　五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。

　　六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫“網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔。

　　七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

　　八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。

　　九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

　　十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：

　�。ㄒ唬┮曳浇邮盏降闹噶钚畔⒉幻�、存在亂碼、不完整等；

　�。ǘ┘追劫~戶存款余額不足或信用額度不足；

　�。ㄈ┘追劫~戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；

　�。ㄋ模┎豢煽沽蚱渌豢蓺w因于乙方的情況。

　　十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫“網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。

　　十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對甲方提供的網(wǎng)上銀行服務，并可追究由此造成的損失。

　　十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關(guān)網(wǎng)上銀行的'服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>

　　十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。

　　十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

　　十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨脵C構(gòu)提請仲裁。

　　十七、如未盡事宜，應依照乙方有關(guān)業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。

　　十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

　　十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國法律。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　經(jīng)辦人（簽章）：__________

　　________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

客戶協(xié)議書篇4

　　根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》和國家、地方有關(guān)規(guī)定，就公司客戶資料保密協(xié)議如下：

　　1.商業(yè)保密

　　甲方所有客戶的資料（含地址、電話、傳真、聯(lián)系人）及報價（含各種交易合同等）等任何信息；

　　甲方的銷售合同、銷售網(wǎng)絡、渠道。

　　其他：詳見附件。

　　2.保密承諾

　　乙方在任何時候任何場合均不得向第三方泄露甲方上述商業(yè)資料。（經(jīng)公司同意的除外）

　　乙方承諾在職期間，均不得將客戶資料以任何方式供他人使用。更不得在外私自炒單。

　　乙方承諾在離職后的任何時候，均不得與公司任何客戶發(fā)生任何交易往來。

　　乙方承諾，在任何時候，均不得在自營或與他人聯(lián)營或掛名經(jīng)營中使用甲方任何客戶資料。即便該客戶主動找到乙方，乙方承諾仍應避嫌。

　　3.違約責任

　　乙方違反此協(xié)議，造成一定經(jīng)濟損失，應當支付 20 萬元的'違約金；

　　乙方違反此協(xié)議，造成甲方重大經(jīng)濟損失的，還應足額賠償甲方全部損失；

　　泄露或自用上述商業(yè)秘密，構(gòu)成犯罪的，甲方將依法移送司法機關(guān)處理，絕不同情手軟。

　　4.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均有同等法律效力。

　　甲方：

　　代表人（簽字）：____________ 乙方（簽字）：______________

　　身份證號：

　　日期：

　　責任編輯：米、小陽

客戶協(xié)議書篇5

　　甲方：

　　乙方：xxx有限公司

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供國內(nèi)物流（速遞）服務，簽訂如下合同，以期共同遵守。

　　第一條：服務內(nèi)容、區(qū)域

　　1.1乙方委托甲方辦理國內(nèi)的產(chǎn)品物流（速遞）服務業(yè)務。

　　1.2服務區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。

　　1.3 合同有效期限：年月日到年月日，若項目時間延長，則本合同自動順延至實際項目終止日期。

　　第二條：甲方的權(quán)利和義務

　　2.1甲方按照乙方規(guī)定的時間至乙方指定地址提取快件。

　　2.2雙方在貨物交接時，應確認貨物原始包裝的完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況，甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。

　　2.3甲方對于直接掌管下的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲，保證其安全和完整。

　　2.4將乙方交付的貨物送達到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。

　　2.5如因甲方原因?qū)е仑浳镥e運到貨地點或接貨人，甲方應無償運至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人；如因乙方原因?qū)е仑浳镥e運到貨地點或接貨人，乙方應賠償甲方的損失。

　　2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，甲方有義務無償提供服務；

　　2.7為乙方提供貨物運輸、簽收的查詢服務；

　　2.8及時向乙方通報貨物運輸?shù)倪M展情況，出現(xiàn)異常問題，應及時通知乙方，商議處理。在緊急情況下，甲方可以自行采取有利于乙方的處理辦法，并將結(jié)果通知乙方;

　　2.9甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

　　2.10雙方之權(quán)利義務適用中通快遞國內(nèi)運單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內(nèi)運單規(guī)定負賠償責任。

　　第三條：乙方的權(quán)利和義務

　　3.1對所托運的貨物進行妥善包裝，該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。

　　3.2甲方應遵守國家對于禁運品的有關(guān)規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔。

　　3.3乙方因下列過錯造成車輛、機具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負責賠償：

　　a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規(guī)定的行為；

　　b.貨物包裝、標志不符合規(guī)定。

　　3.5 按照約定價格及時支付運費。

　　第四條：送達及退回

　　4.1收件人收到甲方送達的貨物時：

　　a.經(jīng)檢驗確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收；

　　b.經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，甲方須及時通知乙方，在與乙方協(xié)商后，把貨物退回乙方。

　　4.2無法送達：貨物到達目的地，因當天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，甲方應在2個工作日內(nèi)告知乙方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發(fā)生費用由乙方承擔。

　　4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔運費。

　　第五條：費用與結(jié)算

　　5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準，計費重量的`計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量中的較大者為依據(jù)。體積重量的計算公式為：重量（kg）=長（cm）×寬（cm）×高（cm）/6000

　　運輸單價：

　　請查閱附件一：價格、時效、路由表

　　5.2每月5日前，甲方提供上月結(jié)算清單明細交由乙方核對；

　　5.3在費用核算無誤后，于10個工作日內(nèi)，乙方支付費用。

　　5.4費用的支付形式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。

　　甲方賬戶信息：開戶行：開戶名稱：賬號：

　　第六條：理賠

　　6.1運輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負責賠償。按照貨物實際毀損價值賠償，賠償金從甲方的當月快遞費用中減除，并免除此單貨物的運費；如不足扣減時，由甲方另行支付。

　　6.2在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等物理、化學變化的，甲方不承擔責任；

　　a.不可抗力，包括但不限于：火災、爆炸、洪水、地震、臺風、腐蝕、污染、風暴、害蟲、自然因素、叛亂、國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因；

　　b.貨物的合理損耗；

　　第七條：適用法律及爭議處理

　　本合同所有條款適用中華人民共和國法律。

　　有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的，向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。

　　除爭議事件外，雙方都應依照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利，履行各自未盡的義務。

　　第八條：保密

　　履行本合同過程中，甲乙雙方都應向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機密，所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機密信息。除了國家執(zhí)法機關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應向其他第三方公開機密信息。

　　第九條：其它

　　11.1本合同所指“以上”，不包括本數(shù)；“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。

　　11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項目實際終止日期。

　　11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

　　11.4本合同終止后，協(xié)議雙方仍承擔合同終止前本合同規(guī)定的雙方應當履行而尚未履行完畢的一切責任與義務。

　　11.5本合同所有附件及相關(guān)協(xié)議是本合同不可分割的組成部分，其內(nèi)容享有與本合同同等的法律效力。

　　甲方：乙方：代表人：

　　代表人日期：日期

客戶協(xié)議書篇6

　　編號：_________

　　x方（網(wǎng)上銀行客戶）：_____________

　　乙方（x工商銀行）：____________分行____________

　　x方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，為明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

　　一、x方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡x、貸記卡或靈通卡。

　　二、乙方網(wǎng)上銀行為x方提供查詢，轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。

　　以上服務僅限于x方本人的注冊卡和賬戶。

　　三、x方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，必須填寫《x工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《x工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《x工商銀行個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效x件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權(quán)書。

　　x方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。

　　注冊后下一工作日x方可以使用網(wǎng)上銀行服務。

　　四、x方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確x作。因x作不當而造成的.損失，乙方不承擔任何責任。

　　五、x方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的x作均視為x方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑x。

　　六、x方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效x件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫"網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由x方承擔。

　　七、x方b2c在線支付的全部款項，均授權(quán)乙方記入x方所注冊的支付卡賬戶。

　　八、x方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。x方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。

　　九、x方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

　　十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行x方指令的，乙方可不承擔任何責任：

　�。ㄒ唬┮曳浇邮盏降闹噶钚畔⒉幻�、存在亂碼、不完整等；

　�。ǘ﹛方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

　�。ㄈ﹛方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；

　�。ㄋ模┎豢煽沽蚱渌豢蓺w因于乙方的情況。

　　十一、x方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效x件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫"網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。x方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。

　　十二、x方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對x方提供的網(wǎng)上銀行服務，并可追究由此造成的損失。

　　十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ獂方。

　　十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響x方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。

　　十五、乙方應對x方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

　　十六、x方就乙方網(wǎng)上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話"95588"反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨脵C構(gòu)提請仲裁。

　　十七、如未盡事宜，應依照乙方有關(guān)業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。

　　本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至x方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

　　十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華x共和國法律。

　　x方簽字：乙方（銀行蓋章）：

　　有權(quán)人簽字：

　　日期：年月日日期：年月日

客戶協(xié)議書篇7

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　根據(jù)中華人民共和國"治安管理處罰條例"的'精神，以及XX市公安局、上級機關(guān)對安全防范工作的要求，為確保甲方實施安全防范制度和保證乙方在施工中的安全，甲、乙雙方特簽定如下協(xié)議：

　　一、乙方應在施工前將施工方案，工程審批表報甲方安保部審批后由乙方報市消防局審批。經(jīng)批準后方可進行施工，未經(jīng)批準不得施工。

　　二、乙方在施工前應到甲方保安部辦理人員出入證件和交納制證費用。

　　三、乙方在施工前應到甲方保安部簽定施工安全保證書，并將其張貼在施工現(xiàn)場大門外側(cè)。

　　四、乙方人員出入甲方區(qū)域，應按指定路線行走。施工中不得穿行大堂和其它樓層，進出大廈需走員工通道，主動出示證件接受甲方安保人員檢查，禁止混用證件，無證件人員不得進入甲方區(qū)域。

　　五、乙方施工物品出入甲方管理區(qū)域應經(jīng)甲方安保部批準。并執(zhí)甲方證明方可出入，無甲方證明不予放行。

　　六、乙方施工人員應在規(guī)定地點操作施工，未經(jīng)批準不得進入其它場所，乙方施工人員不得乖坐、使用客梯。

　　七、嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙。嚴禁私自拉設(shè)臨時電線，接電源必須由正式電工按規(guī)范操作。未經(jīng)甲方工程部、保安部批準不得自行使用大功率用電設(shè)備（大于500W）。

　　八、施工現(xiàn)場動用明火，必須到甲方保安部辦"動火證"，接受查驗證件，操作人員必須有正式操作證。動火現(xiàn)場必須有安全防火措施。同時施工現(xiàn)場必須配備滅火器材。

　　九、施工中使用易燃易爆及化學物品，必須經(jīng)甲方保安部批準后方可攜入甲方建筑內(nèi)，并設(shè)專用存放地點及專人看管。

　　十、施工現(xiàn)場不得存有廢料、垃圾等，不得圈占、堵塞消防設(shè)施和通道，不得隨便拆卸移動消防設(shè)施。如噴灑、報警系統(tǒng)等。

　　十一、乙方施工人員必須愛護甲方設(shè)施、公物，如乙方損壞甲方物品除照價賠償外，處以五至十倍罰款。

　　十二、乙方人員不得將現(xiàn)金、貴重物品帶入甲方區(qū)域，出現(xiàn)丟失責任自負。

　　十三、乙方人員不得與客戶發(fā)生爭吵，自覺維護甲方聲譽。

　　十四、凡違反上述規(guī)定之一的處以壹百元至伍仟元罰款，凡造成重大損失或事故的報公安消防機關(guān)依法追究肇事者刑事責任。

　　本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　20 年月日 20 年月日

客戶協(xié)議書篇8

　　甲方：身份證號：

　　家庭住址：

　　乙方：身份證號：

　　家庭住址：

　　對于xx年9月13日16點20分左右發(fā)生在富民縣伽峰山莊路口附近因甲方***的摩托車追尾***拖拉機車尾的'交通事故，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商一致達成如下協(xié)議：

　　一、乙方自愿賠償給甲方各項損失共計***元人民幣(包括已經(jīng)支付的甲方的醫(yī)藥費***元)。

　　二、損失賠償包括甲方的全部損失賠償。

　　三、本協(xié)議簽定時，乙方支付甲方***元，乙方配合甲方向保險公司理賠的賠償金全部支付給甲方。

　　四、本協(xié)議所涉及的賠償是一次性終結(jié)賠償，乙方支付甲方費用后，今后甲方不得以任何理由向乙方主張任何權(quán)利，乙方不再負有任何賠償責任。

　　五、本協(xié)議簽訂時，雙方均是在自愿的情形下簽訂的，甲、乙雙方不得以任何理由對于協(xié)議提出反悔。

　　六、在乙方賠償甲方后，甲方在向保險公司理賠時，乙方應積極配合甲方和保險公司的工作，內(nèi)容包括提供所有票據(jù)等等。

　　七、本協(xié)議自雙方當事人簽字后生效。

　　八、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，交公安交管部門兩份。

　　甲方(簽字)：乙方(簽字)：

　　年月日年月日

客戶協(xié)議書篇9

　　甲方(委托方)

　　(以下簡稱甲方)

　　乙方(承運方)

　　(以下簡稱乙方)

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及貨物運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運輸服務事宜達成一致，特簽訂本合同共同遵守。

　　第一條：服務內(nèi)容·區(qū)域

　　1.1甲方委托乙方辦理國內(nèi)的物流(速遞)服務業(yè)務。

　　1.2服務區(qū)域：中通快遞在全國各地所開通的全部區(qū)域，超過乙方派送范圍的乙方不予派送。

　　第二條：甲方的權(quán)利和義務

　　2.1甲方自行負責所配送貨物的運單打印及分揀包裝工作，并保證運輸面單上的信息無誤。

　　2.2甲方未按約定時間和要求備好貨物，貨物晚點責任由甲方承擔。

　　2.3非乙方原因?qū)е碌呢浳锿藫Q貨，將按實際產(chǎn)生的費用進行結(jié)算。

　　2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔。

　　2.5按照約定價格及時支付運費。

　　第三條：乙方的權(quán)利和義務

　　3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門取件，在貨物交接時，乙方應確認貨物原始包裝完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損請況，乙方有權(quán)拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負責。

　　3.2乙方應將甲方交付的貨物完好無損的送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯運到貨地點或接貨人，乙方應無償運至規(guī)定的到貨地點或接貨人。

　　3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，乙方有義務無償提供服務，如客戶要求跨區(qū)域改變送貨目的地，乙方需及時通知甲方，由甲方核實后告知乙方如何處理，所發(fā)生的費用由甲方承擔。

　　3.4超過乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。

　　3.5乙方應及時向甲方通報貨物的運輸情況，乙方將專門設(shè)立客服一名對異常件進行處理，并第一時間以QQ形式通知甲方，甲方應在1個工作日內(nèi)回復乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉庫)。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結(jié)果通知甲方。

　　第四條：送達及退回

　　4.1收件人收到乙方的貨物時：

　　a.經(jīng)確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收。

　　b.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，乙方須及時與甲方聯(lián)系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。

　　4.2無法送達：貨物到達目的地，因當天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，乙方應在2個工作日內(nèi)告知甲方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉庫。

　　第五條：費用與結(jié)算

　　5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準，計量單位為1kg,不足1kg按照1kg計算;計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計算公式(計泡)為：重量(kg)=長(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運輸單價參見附件：中通價格表。

　　5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當月25日明細及匯總交由甲方核對，雙方均需在5個工作日內(nèi)給予回復確認。

　　5.3在費用核算無誤后，由乙方依據(jù)費用總額開具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方，甲方在收到運費發(fā)票后的15個工作日內(nèi)向乙方支付運費。

　　5.4費用的支付形式為：支票，銀行轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金。

　　第六條：保險及理賠

　　6.1甲方自愿為價值1000元以上配送包裹買保價服務，雙方約定的保價費率為3‰,最高報價金額為10000元人民幣，甲方自愿選擇是否保價。

　　6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時效而引發(fā)顧客退件，經(jīng)乙方確認無誤后應承擔賠償責任：

　　a.包裹或商品損毀，遺失的.，如果甲方已購買保價服務，按照保價金額賠償。如未購買保價，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實際交易金額及快遞費賠償。如發(fā)生乙方應賠償金額的，在甲方應付乙方該期款項中扣除;如應付款不足扣除的，由乙方現(xiàn)金補足。

　　b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的，乙方應及時通知甲方補發(fā)一票快件給甲方顧客，如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況，乙方應免除此單運費。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質(zhì)，污染，損壞等物理，化學變化的，乙方不承擔賠償責任：

　　a. 不可抗力，包括但不限于：火災，爆炸，洪水，地震，臺風，腐蝕，污染，風暴，害蟲，自然因素，叛亂，xx，國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。

　　b. 貨物本身的自然屬性，質(zhì)量或缺陷造成的損失。

　　c. 貨物的合理損耗。

　　第七條：適用法律及爭議處理

　　本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準則進行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對雙方都具有約束力，雙方都應遵守執(zhí)行。仲裁費用，執(zhí)行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。

　　第八條：保密

　　履行本合同過程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機密，所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機關(guān)要求或已征得另一方書面許可外，任何一方不應向其它第三方公開機密信息。

　　第九條：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。

　　第十條：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

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