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公司新員工工作心得體會
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的公司新員工工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
公司新員工工作心得體會 篇1
這段時間以來的工作讓我非常的有感觸,我是一名剛剛畢業(yè)的學生,對于這里也是慢慢的熟悉了起來,這種感覺真的是非常的好,我也是希望能夠把這些細節(jié)做好,我渴望能夠得到上級的認可,在學校的時候?qū)W到的知識也是需要運用到工作當中,對于大學這幾年的學習生活,我也是感到非常輕松的,有些事情應(yīng)該重視起來,在這樣的環(huán)境下面應(yīng)該主動一點,我也是希望積累這方面的知識,對于這份工作我現(xiàn)在也是非常認可,能夠在其中獲得知識,能夠在其中獲得工作經(jīng)驗,雖然我也是剛剛到公司不久,但是卻也有一些心得。
我每天都在工作的時候解決一個個的問題,這樣的感覺是非常好的,積累知識,解決問題,這讓我認識到了很多,我對這方面是非常的有信心的,我渴望得到一個好的變化,在工作當中有些事情就應(yīng)該主動一點,積累足夠多的`知識,在這樣的環(huán)境下面所積累的都是非常好的,做這份工作讓我感覺非常輕松,在各個方面積累知識,加強自己的能力,做一名優(yōu)秀的學生,我渴望在這個過稱當中鍛煉自己,我是一名新員工,但是我的心態(tài)一直都是非常的好,在工作當中從來都不會有什么馬虎,這段時間以來我一直都是非常認真的,我對自己還是非常的有信心的,我希望這些都是能夠保持下去。
在工作當中的感覺是另外一種,有些事情讓我感覺非常的好,在這個過程當中確實還是需要加深了解,跟在學校的時候完全是兩種不同的心態(tài),我對自己也是非常的有信心,這段時間以來我很是感慨,有些事情應(yīng)該努力的持續(xù)下去,在工作當中確實還是應(yīng)該認真一點,這也是對自己的一種負責,必須要深對工作的一個了解,這段時間給了我很多的體會,現(xiàn)在也是在想著怎么去應(yīng)對這些,在這件事情上面我沒有絲毫的質(zhì)疑,我愿意在這樣的環(huán)境下面不斷的去學習,我現(xiàn)在也是非常珍惜這樣的機會,工作當中的每一天都讓我受益匪淺,因為過去在學校的時候我是沒有這樣的經(jīng)歷的,這段時間接觸了之后我真的是感到非常的自責,在這樣的環(huán)境下面是可以學習到很多的。
當然我也是知道了自己的不足之處,有些東西還是沒有督促到位,對于各個方面還是缺少一些的經(jīng)驗,這也是我現(xiàn)在需要去調(diào)整的,我也要繼續(xù)努力。
公司新員工工作心得體會 篇2
當然做好業(yè)務(wù)并不僅僅因為有一個堅定的信念,因為光有信念并不一定就可以幫助到你成為一個好業(yè)務(wù)員,你還要在平時的工作中認真地做好每一份工作。
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實,銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天后與客戶會面,那么你可以相信,2天后他們肯定會在客戶那邊的!(這是效率與誠信)銷售人員最需要的`優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要)。或者說,優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
2、做好人際關(guān)系
很多地方,很多人都知道做業(yè)務(wù)就是做人,只要做好人了才可以做好業(yè)務(wù)。我的一些朋友,不論你和他去那家公司,都會發(fā)現(xiàn)有他認識的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人際關(guān)系很廣,所以他經(jīng)常有生意做。問他什么原因認識這么多人,他回答:做業(yè)務(wù)的就是要人幫忙,你幫別人,別人幫你,幫了就熟了,所以,希望你去拜訪客戶的時候,盡量多認識點朋友吧,人際關(guān)系才是業(yè)務(wù)做好的途徑。
3、個人能力。
這點我放到最后來講是因為這點可以在業(yè)務(wù)工作中,慢慢增強。但這點更是讓你成為好業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵。和拉住客戶心的基石你可以有堅定的信念來支撐著你的業(yè)務(wù)生涯,也可以認真地做好每一份工作,更有豐富的人際關(guān)系,可是你自己無法完成業(yè)務(wù)工作,接不到單,你也成不了業(yè)績過人的業(yè)務(wù)員。我記得以前有一個人寫的業(yè)務(wù)四大因素中就提過這條,我找出來讓大家讀一下如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢?研究表明,有一點很重要,即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應(yīng)該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最后一刻也不放棄努力。
優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑,他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設(shè)法交易獲得成功。
最后再啰嗦一下:個人能力是靠自己不斷地學習,來提升的,不可以言傳身教,但對自己成為過人的業(yè)務(wù)員,很關(guān)鍵。要謹記。
公司新員工工作心得體會 篇3
進入公司我們得到了三天的培訓,我是做銷售的做的是微信營銷。培訓主要給我們介紹了公司的產(chǎn)品,把公司產(chǎn)品的特性功能一一詳細的說明并要求我們把它牢記下來,發(fā)給了我們公司的信息和產(chǎn)品的詳細介紹。在我們那次培訓是分為幾個組的,各個小組相互之間就學到的知識提問解答,并給出相應(yīng)的獎勵。我們那組成績中游,看到其他組拿到獎勵挺羨慕的,但是培訓老師告訴我們只要努力就一定有收獲。雖然沒得到獎勵但是經(jīng)過培訓也大致了解了自己要干什么。
培訓之后就是正式上班了,我在銷售一部,公司給我分配了一個師傅,在師傅了帶領(lǐng)下我開始了工作,我們工作是微信營銷是通過微信銷售的,用微信把公司的產(chǎn)品服務(wù)介紹給客戶,我因為沒有經(jīng)驗,給客戶直接發(fā)的是公司給我們的話術(shù),死板生硬,客戶根本就沒有和我聊的興趣,挺失望的,也挺傷心的,經(jīng)過不短的練習和師傅的教導然我慢慢了解到,要和客戶溝通只有充分的了解公司了解產(chǎn)品,抓住客戶的痛點,根據(jù)痛點切入進去這才能成功,慢慢的我有了第一個意向客戶,但是由于多次失敗,我不會聊也不敢深入聊,怕失去這個客戶,我把他交給了我?guī)煾柑幚,?jīng)過老辣的師傅一番攻勢下,客戶終于合作了,那是我的第一個客戶,我非常開心,有了第一個后我就有了信心,之后我按照師傅教的去做就、自己也拿下了一個客戶。
成功是喜悅的,但是需要下苦功,我的第一個客戶使我信心倍增,也讓我知道學習的重要性,想要成交客戶就需要不斷的學習,學習話術(shù),學習溝通技巧,學會把握住客戶的需求,我在工作中,向同一個部門的同事,師傅,學習各種技巧各種方法。同事們也不吝賜教紛紛的把自己的銷售成交心得講給我聽,讓我了解到成交的方法方式的'多樣性,不要局限在一個框框里,時間流逝,在同事和師傅的幫助下我快速的融入到了這個新家庭了,讓我感受到了友誼,感受到了家的溫暖。
在工作中我得到了這幾個字,膽大,心細,臉皮厚,別人不敢成交的客戶你敢去做,可以鍛煉自己也會有意想不到的收獲,心細 只有用心的工作,細心才能發(fā)現(xiàn)客戶的需要在聊天間,抓住客戶的痛點。很多客戶討厭銷售推銷員,因為本能的厭惡,只想拒絕,只有厚著臉皮把產(chǎn)品介紹給客戶。只有付出才有回報,只有汗水才能澆灌出健壯的莊稼。
感謝公司給我機會,感謝同事師傅的幫助,成功不是一個人的,是所有默默支持你的人共同的努力。
公司新員工工作心得體會 篇4
一、培訓總結(jié)
培訓在任何一個公司都是必不可少的,這是為了了解公司文化和一些崗位的職能和日常的工作職責,當然我們xx有有限公司相對于一些其他同類公司,我們的培訓機制更加健全,更加能夠深入淺出讓我們明白,通過這段時間培訓,我更加的了解到了公司的企業(yè)文化是什么樣,我的工作是怎么樣,以及我們公司的一些其他崗位的職能是一個什么樣子,讓我對公司有了一個清晰的架構(gòu)。
二、工作方面
新員工上崗難免會出現(xiàn)工作上的困難,比如被同類公司搶走客戶、因為自己對于公司產(chǎn)品的不熟練得不到客戶的信任,以及在一些瑣事方面出現(xiàn)一些錯誤等等,我不像很多人一樣,遇到困難就會退縮的人,遇到困難首先我會分析困難點在哪里,以及尋找最簡單、最容易突破的壓力點,以點到面逐漸擴大我的優(yōu)勢,從而解決我在工作上的問題,比如說得不到客戶的信任,是因為產(chǎn)品的不熟悉還是客戶的關(guān)系沒有進一步跟進又或者是還有一些細節(jié)沒有更好的處理等等進行分析,然后找到突破點,只有這樣才能不辜負公司的信任,才能創(chuàng)造更多的價值。
三、生活方面
新員工入職之后,工作中難免會遇到自己解決不了的事情,這種情況怎么辦?這種情況就只能請教一些經(jīng)驗老道的老員工,比如我就喜歡經(jīng)常請教xx同事,而xx同事也是非常喜歡樂于助人,對于我的問題,xx同事一般都是會傾囊相授,而我報答xx同事的無私奉獻,我偶爾也會請xx同事喝奶茶、吃飯等等,我這樣做不但能夠得到相應(yīng)的知識技能解決工作上的問題,在生活中也是能夠得到一個亦師亦友的好朋友,也更加有利于團隊的團結(jié),畢竟一個人的'力量是很難干的過團隊的!
四、之后的展望
希望在之后的日子當中,能夠達到公司對于我的期望,平穩(wěn)的度過公司的試用期,在之后的工作中,也能夠按照我自己的職業(yè)規(guī)劃的道路,穩(wěn)步前行,也祝公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,走出新高度!
公司新員工工作心得體會 篇5
現(xiàn)在想來,我進入公司已經(jīng)三個月了,這段時間也是我的試用期,我對自己在這段時間的表現(xiàn)是非常滿意的,雖然一切都是那么新奇,但在我自身的努力與同事們的幫助下,我進步得很快,也因此學到了很多,在這個互相競爭的職場上是非常難得的,因此我談?wù)勛约旱男牡皿w會。
剛進入公司的時候,我暗下決心,一定要好好學,做事情也要勤快些,這樣才能得到大家的稱贊,但由于公司請過專門的保潔員,因此我雖然打掃了衛(wèi)生,但好像這樣做沒有什么意義一般。后來有老員工教導我,說大家的為人都是很好的,只要我主動請教的.話,那么就一定會有人愿意教導我的,畢竟公司不怕我提很多的問題,只怕我會不懂裝懂,這樣也會在工作中造成困擾。因此第一天的時候我一直在觀摩他們?nèi)绾喂ぷ,觀看工作的流程,說實話,這個時候我非常希望公司能夠有一個崗前的培訓,不然的話我也不會這般窘迫,至今記得保潔員阿姨那副我搶了她工作的幽怨眼神。
在經(jīng)過了第一周的學習以后,我已經(jīng)能夠熟練處理最基礎(chǔ)的工作了但僅僅只有這樣是不夠的,還要進行拓展性的學習,這些都是需要自己主動去問的。在這個時間我是比較釋懷的,雖然沒有進行培訓,但是自主學習的效果要好的多,因為事先自己思考了一邊,在問的時候會不斷加深印象,在做的過程中便能夠直接記在腦海,不會忘記。雖然我做的都是寫些比較基礎(chǔ)的工作,但是由于人比較勤快,領(lǐng)導對我的印象是比較好的,其實我在做的過程中也會對照以前在學校學過的知識,我覺得如果能夠理解這些的話,那么這樣可以給我很大的幫助。
在上個月的時候,我被調(diào)到一個新的部門進行工作,這個時候我已經(jīng)工作兩個月了,可以說算的上一名合格的員工的,但由于來到了一個陌生的環(huán)境,一切都要從頭學起,后來我知道偶爾會發(fā)生這樣的事情的,也算是不同部門之間的交流學習,也可以算得上一個難得的機會吧,畢竟新的環(huán)境可以結(jié)識新的朋友,也能學到新的知識。雖然公司的規(guī)模不大,但也正因為如此,大家都像是一家人一般,相互之間也不會耍什么心機,這是極為難得的。
試用期結(jié)束以后,接下來便是正式轉(zhuǎn)正了,能夠熬過這段試用期,我很感謝給予我?guī)椭耐,這樣也讓我對公司有了更多的歸屬感,我相信經(jīng)過自己的不斷努力一定能夠在公司有所發(fā)展的。
公司新員工工作心得體會 篇6
20xx年來到x公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時間不長,但領(lǐng)導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上,公司領(lǐng)導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向?qū)W習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“責任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務(wù),學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習
1.從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓學習,才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2.從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的'判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
現(xiàn)在是20xx年x月x日,一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了,這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么,也不知道自己要負責干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。
轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切,一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學習本行業(yè)的專業(yè)知識時,x經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進行房地產(chǎn)相關(guān)知識的學習,并給每人配發(fā)了學習教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開始學習教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學,我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學習下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識,適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學習,能盡快彌補自己的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
公司新員工工作心得體會 篇7
我是從事淘寶客服工作的,進入公司才短短一個月的時間,但一個月的學習工作,讓我在這個崗位上得到了很多。剛剛進入公司的時候,因為是第一次做淘寶客服的工作,所以第一周的時間里,培訓主管對我們做了一次系統(tǒng)的培訓,讓我們了解產(chǎn)品,了解崗位需要做的事情,以及公司需要遵守的規(guī)則,還有淘寶的規(guī)則。我們公司是做電器產(chǎn)品類目的,面對的消費群體都是家里準備裝修購置新家電的客戶以及要更換電器的客戶。從了解消費者然后再到如果使用銷售的技巧和客戶溝通,把產(chǎn)品賣出去,就銷售方面做了重點的培訓。
接著便是產(chǎn)品培訓了,我們的電器產(chǎn)品,是有哪些部件組成的,一個產(chǎn)品有多少個sku,各個sku之間有什么區(qū)別,都詳細的講解了,我從中也對產(chǎn)品理解更深,知道通過銷售技巧,如何把產(chǎn)品的賣點告知客戶,更好的推薦。而對淘寶客服的工作,也有一些需要使用的軟件,系統(tǒng),也在培訓中講解了流程和操作方式。在后續(xù)的工作中更容易上手,而不是每一步都需要再去問同事了。而淘寶規(guī)則的培訓就讓我們知道哪些話語是不能說的,哪些承諾是不能給的,哪些是禁忌高壓線不能觸碰,清楚在客服工作中要遵守的'底線和原則。
通過一周的培訓,對淘寶客服崗位也有了清晰的了解,人事便安排我們進入部門進行實操學習。在實操學習工作中,我們各自認了一個老員工做師傅,公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當中去,盡快上手客服的工作,不會因為客戶的一個小問題就束手無策,畢竟旁邊可是坐著我們的師傅。
在師傅的帶領(lǐng)下,我很快就上手了,登上千牛賬號,在第一天分流給我的過程中,就成功的交易了一單。并且客單價也不低。除了銷售方面,淘寶客服還需要跟進這個訂單,直到貨物送到客戶手里,如審核訂單有沒有問題,確認哪個快遞可以送達,通知倉庫或者財務(wù)要送客戶什么贈品,看起來很簡單的事情,但是做得多了,就會比較繁瑣。畢竟我們是高客單價的電器用品。有些客戶在實體店就看好貨了,然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單,雖然不需要我們聊單的過程了,但是跟進訂單的事項卻是需要做的。
經(jīng)過三周的實操,在淘寶客服的工作上,我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程,也清晰用怎么樣的銷售技巧來督促客戶下單,成交量也提升了上去,當然也是有不足的地方,像對產(chǎn)品的了解并沒有老員工那樣隨口說出,對話術(shù)的運用也不是特別熟練,但一個月的工作下來,我還是收獲了很多,在淘寶客服這個崗位上是可以做好的。
公司新員工工作心得體會 篇8
剛由學生生涯過渡到社會舞臺,開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中,將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機,心里既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢,我算是一個幸運兒,通過自己的努力,榮幸的考入xxxxx國土資源局。
剛到單位,我們幾個新人對工作環(huán)境不適應(yīng),對工作流程非常生疏,領(lǐng)導根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學習,我被分到地籍科,在一邊學習一邊工作的三個月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點。
1、要不斷地學習和思考,增強服務(wù)于民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識,進入工作崗位,更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題,工作起來難免會不知所措,只有不斷地加強自身的學習,才是解決這些難題的手段。如:先了解一些工作的基本常識,對實踐操作不懂的要積極主動的向領(lǐng)導和同事請教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點和落腳點。
2、。要學會換位思考,強化體察民情意識。作為地籍科的工作者,每天都會直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會發(fā)發(fā)牢*,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認認真真地接待好每一位來xxx的`群眾、學會換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。xx工作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為xx市今后的發(fā)展獻出自己的力量。
公司新員工工作心得體會 篇9
在學校里老師就強調(diào)每個學期要進行總結(jié),這樣就能發(fā)現(xiàn)這個學期中的各種不足,從而更好地規(guī)劃下一階段的工作安排,現(xiàn)在在工作中也一樣。我在這個時間里也是有不少的心得的:
xx公司是一家主要負責的是內(nèi)容運營的科技公司,我參加的崗位是實習編輯,主要負責公司網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布,所以相對自己大學學習的專業(yè),是比較簡單的,工作的難度并不太大,加上自己本身性格比較內(nèi)向,所以不太擅長交際,而這個工作就不用太注重這一方面,所以相對而言還是比較適合自己的。缺點就是需要長時間對著電腦,所以經(jīng)?吹难劬ν,眼睛疲勞明顯,時常被電腦的光刺激的流眼淚。再就是因為不包住所以一直住在學校,所以在上下班時經(jīng)常需要花費大量的時間,還好這些都是次要的,可以克服。
實習編輯需要自己原創(chuàng)內(nèi)容在官網(wǎng)上發(fā)布,所以對文字運用有一定的要求,而我在大學里的.專業(yè)屬于理工科,所以在文字這一塊少有接觸,所以可以說是已經(jīng)有相當一段時間沒有寫過這個了,因此在剛開始時很難跟上工作進度,不過經(jīng)過一段時間的適應(yīng),已經(jīng)能勉強跟上了。
實習編輯非常考驗知識積累和想象力,而我在這一塊是十分欠缺的,所以我一直很苦惱這一塊,經(jīng)常在寫作時寫著寫著就卡殼,不知道下一步如何動筆才好,好一段時間才能進行下一步。這是我目前需要發(fā)展的。
工作這么一段時間來,自己在許多方面都有了進步。比如在工作安排上,自己知道了怎么進行工作規(guī)劃;在時間安排上,自己知道了怎么進行最有效率地安排;再就是在責任意識和抗壓能力有了很大地進步,自己出來工作了,已經(jīng)不僅僅是自己的事,自己的工作還需要對公司負責,所以自己的責任意識更強了。自己學會了自己承受壓力,不會再什么事都跟父母抱怨,知道這是自己必須要的承擔的責任,所以能更加坦然地面對壓力,即使有,也不會輕易表露出來。
好了,上面這些就是我參加工作這幾個月的總結(jié)和收獲了,因為從事的不是跟專業(yè)相關(guān)的工作,所以在專業(yè)領(lǐng)域進步不明顯,在后面的實習工作里面,我會針對性的進行自我鍛煉和發(fā)展。
公司新員工工作心得體會 篇10
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內(nèi),得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案:
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)__余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的`從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
二、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率:
通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不一樣,每一個客戶也不一樣,不一樣意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔:
在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不一樣,薄厚程度也不一樣,需要的時間更是不一樣。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自我的言談舉止,不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。做到自我的最好,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
再次,多謝所有的新老同事,多謝領(lǐng)導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自我對中銀保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
公司新員工工作心得體會 篇11
對于公司的工作內(nèi)容方面,我也了解的比之前的更多一些,也和周圍的同時更加熟絡(luò)了一些,工作能力方面也比之前好多了,收獲也不算少的。
在這里我明白了你只有不斷地學習新的東西,你才能跟得上大家的腳步,你還要不斷地提高自己的能力,你才會覺得你做的不是那么的累,你更需要認真的面對你的每一個工作內(nèi)容,因為只有認真的做,你完成的東西才會是好的,要是敷衍,那么工作也必將敷衍你,這樣的相互敷衍是沒有必要的。
剛來這里的時候,我也是害怕的,我害怕我做的不好,可是事實是我發(fā)現(xiàn)我想多的了,你要是真的很用心的在做一件事情,那么你就不會出現(xiàn)做不好的情況,所以剛來的時候,我的那一種擔心其實也是白白的擔心。
老一輩常說,有很多事情是不要去擔心的,因為你所擔心的.也是會過去的,不如以最好的心態(tài)去面對,最后得到的結(jié)果也一定不會太差。其實這和工作也一樣,你要以最好的狀態(tài)去迎接工作,工作也會以最好的一面來面對你,所以你只要好好的,認真的工作就好了,不要去擔心那么多,一旦你想多了,反而還會影響你的工作的狀態(tài)。
工作中除了要擁有好的心態(tài),還要擁有的就是計劃能力,和對時間的掌控,很多能提前準備的話,那你就提前準備好,這樣有利于下一步工作的進行。還有就是剛說的對時間的掌控,你不能把你工作的時間拉長,你要做的是用短的時間把工作完成,但是工作成品的質(zhì)量也是需要保證好的,而不能敷衍。
盡管剛開始是不快的,但是誰剛開始都是一樣的,只不過你要想進步的快一點,那就需要付出的更多,并且花的時間也會是更多的,只有多下功夫,很多的事情才會變得順利,這也是不變的定理。
在公司的這一時間,我也覺得自己似乎是成長了一些,并且在這里我也感受到了同事的溫暖,還得到了他們很多的幫助,時常也是覺得自己很幸運,能遇見他們,并且也覺得之后長期在這里工作似乎也是很好的。
只不過我還是要對我的工作能力多多的提升一下,因為最后決定我是否能站穩(wěn)的也還是只有工作能力。
公司新員工工作心得體會 篇12
來公司已經(jīng)兩個月了,我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了,對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣,要貨比三家,爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。
第一個月我主要采購一些零散的小配件,我以十分的熱情投入到工作中,我們的老員工都很熱情,只要我有需要,他們都會給予熱情的指導,讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:
1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點及核心內(nèi)容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
3、要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進行。
4、單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s,如果認真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我們的實際工作還是很有幫助的`。
5、采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進行,一定要有認真的態(tài)度,誠懇的為人。
工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心,我認為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓也作了如下總結(jié),以激勵自己不斷進步:
1、對于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
2、工作一定要認真仔細,不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領(lǐng)導追問時無言以對。因為自己的粗心被領(lǐng)導退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產(chǎn)品準確無誤。
4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
6、從供應(yīng)商聽來的消息要辨別真?zhèn),多方考量查證,確保信息的正確性。
工作剛進入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學習,使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!
公司新員工工作心得體會 篇13
一、業(yè)務(wù)摸索期
經(jīng)過公司的培訓雖然腦子里面具備了一定理論知識,但工作還是一個注重實踐的地方,所幸的是公司的培訓機制非常的完善,不但有崗前培訓,培訓之后還有單獨的師傅帶我一起成長,剛工作的時候,對于一起都不是很熟悉,做起事情來也是笨手笨腳的,但是我的師傅非常的耐心對于我的問題也愿意傾囊相授,這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭,同樣讓我在摸索期有一個良好的過度,這也感嘆在職業(yè)的初期有一個好師傅和完善的培訓機制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過了摸索期,我對我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨立的完成
但工作嘛,總是有所挑戰(zhàn)性的,在之后的工作中我也遇到了許多的困難,比如“客戶對我的不信任、怎么有效的跟進客戶、怎么去哪些渠道好開發(fā)客戶等等”,遇到這些事情首先我都會自己去獨立分析情況,客戶對我的不信任的原因是什么?是沒有找到客戶的痛點激起購買的欲望,還是因為自己的原因沒有很好的介紹產(chǎn)品的特點買點等等,從中發(fā)現(xiàn)比較容易的'突破點,然后從點到面層層突破,最后突破這一困難點,如果實在不行,自己不能夠獨立解決又或者解決的不是很好,我都會去請教我的師傅又或者請教比較優(yōu)秀的同事,希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強
人際關(guān)系一直都被人所重視,但很多人又無從下手,但我得人際交往關(guān)系確實得到了飛躍的加強,無論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應(yīng)手,這都取決于在工作當中的應(yīng)用以及平常師傅和領(lǐng)導對我的教誨,讓我深受其益,在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導對我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當是我有一顆不平凡的心,在之后的工作當中我給自己的定下一個小目標,希望在之后的工作中我的業(yè)績可以沖進部門的前三名,同時在這里也祝愿xx有限公司這個大家庭能越辦越好,有一個質(zhì)的飛躍!
公司新員工工作心得體會 篇14
來到公司上班已經(jīng)一個月了,對公司也有了一定的了解。公司是一個非常人性化的公司,雖然公司也有許多的規(guī)章制度,但是在員工福利這一方面是我見過做得最好的公司。哪個公司又沒有一點規(guī)章制度呢,一些員工如果沒有規(guī)章制度的約束,就會不認真的工作。
通過這一個月的工作,我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容,只在一些小的細節(jié)方面會出現(xiàn)一點誤差,但是總的來說,各方面表現(xiàn)也是不錯的。在這一個月的工作中,我從不遲到,每天都是提前半個小時就到了公司。提前到的這半個小時我也不是就坐在那里玩手機,而是為接下來一天的工作做準備。因為我比別人都晚來這里,剛剛來也什么都不知道做,只能靠勤奮補償我的笨拙,漸漸地也能夠趕上別人的進度,跟上別人的進步了。在離我入職那天正好一個月的今天,我已經(jīng)能夠準時準點的下班了,并且在下班之前還有半個小時的空余時間,能夠讓我為第二天的.工作做準備。
這一個月的工作也比較的辛苦,因為住的地方離公司比較遠,每天來回花在路上的時間就是兩個多小時。每天都是六點多起床,睡眠嚴重不足,雖然沒有出現(xiàn)過上班睡覺的情況,但打瞌睡也是有的。好在現(xiàn)在搬了一個地方,離公司比較近,每天就能夠多睡一會,保證在上班的時候精力充沛,不會因為睡眠不足的問題影響到工作。
我堅信勤能補拙的道理,所以自進入公司以來,我都會花一點休息的時間在我的工作上,花比別人更多的時間,才能夠快速的掌握工作內(nèi)容,不會犯錯。這一個月我成長的非常的快,也算是沒有辜負我自己平時努力的結(jié)果。在這一個月的時間里,也跟同事們逐漸的熟悉起來。但因為大家平時都忙于工作很少溝通,所以也并沒有到很熟悉的地步,不過也還算不錯了,至少沒有感覺到孤單。同事們也給了我很大的幫助,幫助我更快的成長起來,掌握工作內(nèi)容。
當然,在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒有犯過什么很大的錯誤,但在一些細節(jié)的地方的把握還是不夠準確,這一部分還有待加強。偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤,經(jīng)過同事的指導也會及時的改正。
在這一個月的工作時間中我學到了很多,也對工作有了一些新的想法。但在細節(jié)方面還是會有錯誤,有待加強。之后我會更加努力的工作,改正我的缺點。
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