工作心得體會(huì)范文大全
工作心得體會(huì)怎么寫【一】
經(jīng)過(guò)十幾天的工作、學(xué)習(xí),獲益匪淺,工作總結(jié)談不上,我就寫一下我的工作心得、感受吧。
在短短的幾天實(shí)習(xí)期間,我深深感到自己的“無(wú)知”,感覺大學(xué)學(xué)的知識(shí)毫無(wú)用武之地似地,可能是我還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變好自己的角色,沒(méi)有找到知識(shí)與實(shí)用的契合點(diǎn)吧!十幾天的工作讓我真正體會(huì)到“學(xué)歷”與“學(xué)力”的深刻內(nèi)涵:學(xué)歷只代表過(guò)去,一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力才能決定你的將來(lái)。
具體認(rèn)識(shí)如下:
一|、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,包括子自學(xué)和他學(xué);逐漸加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),深刻理解公司注冊(cè)、增資等一系列流程。
二、加強(qiáng)自己的溝通能力、交際能力;一站式企服說(shuō)白了就是服務(wù),服務(wù)就需要溝通交流,只有通過(guò)溝通才能知道客戶的所想所需要,才能更好的為客戶服務(wù)。
三、將以上兩點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,完美運(yùn)用;只有在熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉辦理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程,才能很好的與客戶溝通,解答客戶的疑問(wèn)……
三、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;在工作中只有部門各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能事半功倍。
四、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,觀念轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)從一個(gè)青澀學(xué)生向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,塑造自己的剛性、骨性、個(gè)性。
自己的一些理解和建議:一站式服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合,既可以是服務(wù)流程的整合,也可以是服務(wù)內(nèi)容的整合。
客戶把業(yè)務(wù)交給我們做,主要就是看重了一站式企服的效率,節(jié)約時(shí)間,省事兒。所以我們辦事的時(shí)候應(yīng)該盡量減少客戶的麻煩,堅(jiān)持以人為本,以顧客為本,以最簡(jiǎn)潔的方法、最快的時(shí)間為客戶辦理好業(yè)務(wù)。工商部的領(lǐng)導(dǎo)要有科學(xué)的管理意識(shí):做好人員管理、時(shí)間管理、空間管理。
例如:當(dāng)需要辦理的事物很多時(shí),要合理分配人員,合理安排時(shí)間,合理安排乘車路線等等(1、要知人擅用,根據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn),業(yè)務(wù)熟練特點(diǎn)合理分配員工辦理不同的業(yè)務(wù)
2、a從大的方面,明白事情的輕重緩急,弄清主次;b從小的方面每個(gè)員工要合理安排自己辦事的時(shí)間,提高辦事效率;
3、做好空間上的安排,有些事是順道兒就能辦好的)
領(lǐng)導(dǎo)干部心得體會(huì)范文大全【二】
做政治的明白人,是XXX總書記在會(huì)見全國(guó)優(yōu)秀縣委書記時(shí)所提四點(diǎn)要求中的第一條。這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的循循教誨,也是對(duì)黨員干部為人修身、為事創(chuàng)業(yè)、為官用權(quán)的諄諄告誡。
做政治的明白人,對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)是根本。對(duì)于共產(chǎn)黨員來(lái)講,忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民,是最基本的政治素養(yǎng)、最起碼的政治品格和最根本的政治要求。正如XXX總書記指出的:“全黨同志要強(qiáng)化黨的意識(shí),牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員,第一職責(zé)是為黨工作,做到忠誠(chéng)于組織,任何時(shí)候都與黨同心同德。”
忠誠(chéng)是一種立場(chǎng),始終聽黨話,堅(jiān)決聽黨指揮,永遠(yuǎn)跟黨走。忠誠(chéng)是一種情感,感恩黨的培養(yǎng),感激人民的信任,融入生命,注入血脈。
忠誠(chéng)也是一種信念,誓言在口,宗旨在心,咬定青山,無(wú)悔奉獻(xiàn)。忠誠(chéng)更是一種錘煉,大是大非不含糊、風(fēng)浪考驗(yàn)無(wú)畏懼、歪風(fēng)邪氣敢亮劍。作為黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,我們之所以能取得今天的成績(jī),歸根結(jié)底是靠黨的培養(yǎng)。我們要始終保持強(qiáng)烈的黨員意識(shí)和自覺的政治擔(dān)當(dāng),始終把黨和人民放在心中最高位置,把愛黨、憂黨、興黨、護(hù)黨落實(shí)到工作、生活各方面各環(huán)節(jié),以“三嚴(yán)三實(shí)”的精神落實(shí)好“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,為黨和國(guó)家的事業(yè)發(fā)展盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。
做政治的明白人,堅(jiān)定理想信念是前提。理想信念是人生坐標(biāo)、精神動(dòng)力,是共產(chǎn)黨人精神之“鈣”。有了理想信念,就有了奮斗的目標(biāo)、人生的意義和拒腐防變的思想武器。理想的滑坡是最致命的滑坡,信念的動(dòng)搖是最危險(xiǎn)的動(dòng)搖。
黨員干部一旦喪失理想信念,政治上就靠不住,思想上就空虛,行動(dòng)上就懈怠,道德上就容易放松自我約束,最終走入歧途、滑出底線,違反黨紀(jì)國(guó)法。堅(jiān)定理想信念不是空談,貴在行動(dòng),在于始終保持“三個(gè)自信”,為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興不懈奮斗;在于模范踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,抓黨風(fēng)、轉(zhuǎn)政風(fēng)、帶社風(fēng)、促民風(fēng);在于踐行宗旨、服務(wù)人民,心連心、同呼吸、共命運(yùn),保持魚水深情、血肉聯(lián)系。
作為基層的黨組織書記,要堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治建設(shè)擺在首位,毫不放松地抓理想信念教育,真正使理想信念成為黨員干部的立身之本、正氣之魂、動(dòng)力之源,做信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的好黨員、好干部。
做政治的明白人,嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩是保證。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。講紀(jì)律守規(guī)矩是我們黨的立黨之本、治黨之要和優(yōu)良傳統(tǒng)、政治優(yōu)勢(shì),也是黨要管黨、從嚴(yán)治黨的現(xiàn)實(shí)需要和黨員干部正確履職用權(quán)、干事創(chuàng)業(yè)的必然要求。要把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,以從嚴(yán)從
實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)抓真管的韌勁,搞好政治紀(jì)律和政治規(guī)矩教育,不折不扣地落實(shí)好XXX總書記“五個(gè)必須、五個(gè)決不允許”的要求,即必須維護(hù)黨中央權(quán)威,決不允許背離黨中央要求另搞一套;必須維護(hù)黨的團(tuán)結(jié),決不允許在黨內(nèi)培植私人勢(shì)力;必須遵循組織程序,決不允許擅作主張、我行我素;必須服從組織決定,決不允許搞非組織活動(dòng);必須管好親屬和身邊工作人員,決不允許他們擅權(quán)干政、謀取私利,做嚴(yán)守政治紀(jì)律和規(guī)矩的“明白人”、政治堅(jiān)定的“清醒人”和遵紀(jì)守法的“帶頭人”。
牢固樹立“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的理念,深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任,馳而不息狠抓中央八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)定不移懲治XXX,營(yíng)造干部清正、政府清廉、政治清明的政治生態(tài)。
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