管理培訓(xùn)心得
從某件事情上得到收獲以后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家整理的管理培訓(xùn)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理培訓(xùn)心得1
能參加區(qū)黨校組織的教務(wù)管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我深感榮幸。全班學(xué)員，來自全自治區(qū)各地州黨校分管教學(xué)的副校長以及教務(wù)科長，業(yè)務(wù)相似，因此大家都非常珍惜這難得的機(jī)會，踏踏實實沉下心來，完完全全投入到學(xué)習(xí)中。這短暫的一周，是我工作中的加油站，這短暫的一周，使我進(jìn)一步開闊了視野、拓寬了思路、豐富了知識，提高了能力、升華了境界，收獲了友誼。
培訓(xùn)期間，雖然學(xué)習(xí)安排得很短，但我們感覺到非常緊湊。一周的課程，安排了5個專題課、安排了1次案例教學(xué)《突發(fā)公共事件處置》，安排了1次小組討論、1次全班研討、1次參觀考察、1次全班交流。5堂理論課，堂堂課精彩，堂堂課讓人回味無窮。靈活多樣的授課方式，新穎精彩的觀點碰撞，與現(xiàn)實工作緊密相關(guān)的思想交鋒，讓我們學(xué)在其中、樂在其中。一周來，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《推進(jìn)黨校教學(xué)改革與發(fā)展》《貫徹落實黨校兩個“條例”》《社會調(diào)查研究》《黨校的教學(xué)管理與課程體系建設(shè)》，《教育心理學(xué)若干問題》等專題，使我進(jìn)一步明確了黨校教育的科學(xué)理念，學(xué)習(xí)到了兄弟黨校關(guān)于教學(xué)上的一些好的做法，收獲很大，感觸很深。
一、更加明確了黨校教育的科學(xué)理念。
一是明確了黨校教育的總體要求是：“圍繞黨和國家工作大局，按照實事求是、與時俱進(jìn)、艱苦奮斗、執(zhí)政為民的要求，尊重和研究干部成長規(guī)律和黨校教育規(guī)律，針對干部成長的特點和需求，以學(xué)習(xí)馬克思主義理論特別是中國特色社會主義理論體系為主課，培養(yǎng)忠誠于中國特色社會主義事業(yè)、德才兼?zhèn)涞狞h員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部�！� 這是黨校教育不同于高校教育的一個很大特色，。作為中國共產(chǎn)黨唯一的一所學(xué)校，馬克思主義理論灌輸是非常必要的，也是非常必須的，這是我們黨校的一個特色與優(yōu)勢，是我們今后必須堅持的。
二是必須堅持體現(xiàn)黨校教育和干部培訓(xùn)規(guī)律的科學(xué)理念
例如：在黨校教育方向上強(qiáng)調(diào)“黨校姓黨”、“圍繞中心服務(wù)大局” 。所謂“黨校姓黨”就是教師教黨、學(xué)員學(xué)黨，“科學(xué)探索無禁區(qū)、黨校講壇有紀(jì)律”，黨校的課堂絕對不允許有雜音。在教育目標(biāo)上強(qiáng)調(diào)“提高干部素質(zhì)與能力”；在教育內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)“以馬克思主義理論為主課、以黨性鍛煉為核心”；在教育方針上強(qiáng)調(diào)“實事求是”、“理論聯(lián)系實際”；在教育方法上強(qiáng)調(diào)“教學(xué)相長、學(xué)學(xué)相長”等等，這些理念盡管我們在平常也經(jīng)常說，但通過這次專家的講解，我理解的從來沒有像今天一樣如此深刻。
三是必須把握干部教育培訓(xùn)發(fā)展的基本趨勢：隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，干部參加教育培訓(xùn)的需求日益呈現(xiàn)多樣化、差別化、個性化的特點，這是干部教育培訓(xùn)發(fā)展的基本趨勢，也是干部自身發(fā)展的實際需要。充分尊重干部的這些實際需要，確定和落實各項培訓(xùn)任務(wù)，才能將以人為本真正落到實處。干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求是一個復(fù)雜多變的需求體系。這就要加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)需求的調(diào)查研究，了解和把握干部需求發(fā)展變化的基本趨勢，在此基礎(chǔ)上，科學(xué)地設(shè)計和制定干部教育培訓(xùn)的計劃與方案并組織實施，從而努力增強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的針對性和實效性。從這次教務(wù)干部培訓(xùn)班我的切身感受也是如此，“小班化”“專題班化”是今后培訓(xùn)的大勢所趨，也是滿足學(xué)員需求所在，必須要辦好。
二、 創(chuàng)新了教學(xué)理念
一是以人為本、按需施教的理念。以往我理解的“以人為本、按需施教”是主要以學(xué)員
需求為主，忽視了組織需求和崗位需求，那么通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我明確了：到黨校學(xué)習(xí)，組織需求是第一位的，其次是崗位需求，再其次才是學(xué)員個人需求。因此“按需施教”是以人為本的具體化，強(qiáng)調(diào)的'是干部教育培訓(xùn)工作既要符合黨和國家工作大局的需要，符合干部崗位職責(zé)的要求，也要符合干部個性化、差別化的培訓(xùn)需求。
二是發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色的理念。黨校具有不同于其他高�；蚋刹拷逃嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)的鮮明的辦學(xué)和教育特色，其中最重要的就是“理論武裝、黨性教育”。知識、技能是次要的，這是黨校與高校最大不同的地方。因此干部教育培訓(xùn)需求是組織、崗位和個人三方面需求的統(tǒng)一體。這就要求把按需培訓(xùn)作為干部教育工作的根本出發(fā)點，把能否滿足“三方面需求”作為衡量干部教育培訓(xùn)工作質(zhì)量和效益的根本標(biāo)準(zhǔn)。“需要什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”中的需要最主要的或第一位的是國家需求、組織需求、工作崗位的需求，應(yīng)該是黨的事業(yè)發(fā)展需要什么就培訓(xùn)什么，干部履職盡責(zé)需要什么就培訓(xùn)什么，應(yīng)該具有一定的強(qiáng)制性，而不是純粹滿足個人的需要或個人的興趣愛好。但是，在教育培訓(xùn)中也要充分考慮干部個人需求和學(xué)習(xí)興趣，組織需求、崗位需求要轉(zhuǎn)化成干部個人的需求，在學(xué)習(xí)中才能入心入腦，只有個人有興趣學(xué)了才能學(xué)得進(jìn)去。學(xué)習(xí)培訓(xùn)才能取到效果。
管理培訓(xùn)心得2
一、疫情之下，再讀黑天鵝，再創(chuàng)新佳績
2020年初突然爆發(fā)的新型冠狀肺炎病毒疫情，讓整個中國的企業(yè)都猝不及防。它是只兇猛的“黑天鵝”，給每個企業(yè)都帶來了生存危機(jī)，但在另一方面也加速了一些事物的發(fā)展。塔勒布給出了應(yīng)對黑天鵝的五大原則：不要預(yù)測、謹(jǐn)慎預(yù)防、危中取機(jī)、保持冗余、不要負(fù)債，這其實也能適用于眼前的新型肺炎疫情。
1.沉著應(yīng)對，保全證據(jù)。疫情，對于施工企業(yè)，對于在建工程，對于勞務(wù)人員，都影響巨大。疫情之后，做好開工準(zhǔn)備工作之余，索賠管理工作也要提上日程。在開工前，做好策劃工作，算好成本賬，算好損失賬，更是每個企業(yè)管理人員所關(guān)注的重點。一是收集停工期間按發(fā)包人要求照管工程的費(fèi)用、防控疫情措施增加費(fèi)用、疫情導(dǎo)致的人材機(jī)價格上漲增加費(fèi)用、疫情期間施工的工效降低損失等施工方可以舉證的證據(jù)材料;二是及時申報受疫情影響進(jìn)行工期延長申請及復(fù)工后業(yè)主要求趕工的措施費(fèi)以及收集國家、地方、業(yè)主等相關(guān)方有利政策、法規(guī)、通報等文件;為項目后期變更索賠做鋪墊;同時可尋找保險理賠同破口利用保險應(yīng)對。
2.夯實基礎(chǔ)，做好鋪墊。正值疫情特殊時期，政府及業(yè)主各類指令大多通過官網(wǎng)發(fā)布、電話、 郵件、短信、網(wǎng)絡(luò)軟件等形式傳達(dá)。一是各項目要安排專人負(fù)責(zé)，及時整理、分類歸檔;二是要多渠道獲取證據(jù)，采用截圖、錄音、錄像等手段收集。項目人員獲取的信息要截圖、錄音、錄像，并第一時間傳送給負(fù)責(zé)的專人，形成項目內(nèi)部聯(lián)動;三是項目要及時向業(yè)主報送疫情防控方案，防控方案要明確具體的措施，要與擬申報的損失、收集的報損基礎(chǔ)資料形成閉合。四是要定期開會梳理證據(jù)鏈的邏輯關(guān)系、閉合性。
3.開拓思路，積極索賠。此次新冠疫情是全國性重大事件，屬于不可抗力事件，對于業(yè)主批復(fù)擔(dān)責(zé)的壓力較小，應(yīng)從響應(yīng)國家關(guān)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、促進(jìn)生產(chǎn)的角度來思考和引導(dǎo)業(yè)主，放下“不敢索賠”的心理包袱。一是積極思考，探索新思路，多角度、多層次的'尋找索賠機(jī)會。二是與業(yè)主積極溝通，勇于申報。具備條件的項目要立即以紅頭文件形式，向業(yè)主上報疫情及防控情況、工期壓力、受損程度、主張損失的賠償?shù)囊庀�。三是要堅持不懈，百折不撓。眾所周知，索賠工作是二次經(jīng)營中比較難的一項工作，但在疫情當(dāng)前，企業(yè)受到巨大沖擊的情況下，必須要盡一切努力挽回?fù)p失，各項目不能輕言放棄，要積極索賠。四是各項目結(jié)合項目實際情況按照六定原則(定人、定責(zé)、定目標(biāo)、定任務(wù)、定時間、定獎懲)制定節(jié)點推進(jìn)計劃并實時考核。
二、疫情之下，強(qiáng)化成本管控，向管理要效益
疫情的突然造訪,逼迫企業(yè)必須“向管理要效益”,改變以往長期使用的粗放式管理方式,提升企業(yè)的生產(chǎn)效率,同時也要讓“錢”花到點子上去,這才是成本管控的邏輯。企業(yè)要進(jìn)行成本管控，就要從成本流出和成本流入兩個維度分別進(jìn)行梳理，找到成本支出的源頭，進(jìn)而加以有效率地管理。
1.構(gòu)健全員全方位全過程成本管控體系。企業(yè)的最終目標(biāo)是盈利，只有不斷降低成本，才能使目標(biāo)利潤最大化。百萬富翁約克思說:“吝嗇每一美分，用好每一美分，才是財富增值的源泉�！背杀竟芾砭拖髷D海綿，盡量壓縮，直至沒有水分為止。這不是一兩個人能夠做到的，需要全體員工的共同努力。這不僅要求員工要具有主人翁的高度責(zé)任感、愛崗敬業(yè)的精神;還需要企業(yè)有一套完整、系統(tǒng)的內(nèi)部管理機(jī)制與之相配合;需要領(lǐng)導(dǎo)重視，并組織落實。我們要推行目標(biāo)成本管理,進(jìn)行全面、全過程成本控制，一是加強(qiáng)日常零星開支控制;二是加強(qiáng)材料采購成本控制;三是加強(qiáng)生產(chǎn)成本控制等。
2.深化改革創(chuàng)新創(chuàng)效，細(xì)化挖潛提效降本。公司要堅持軟硬實力兩手抓，重抓創(chuàng)新創(chuàng)效、降本增效的同時加強(qiáng)數(shù)據(jù)化、信息化的全面應(yīng)用促管理升級。一是堅持把改革創(chuàng)新作為推動發(fā)展的核心動力，持續(xù)釋放創(chuàng)效發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展活力。實施創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略，從制約公司、項目發(fā)展、效率、效益的體制機(jī)制問題入手，研究落實破解之道，解放生產(chǎn)力，釋放活力，催生動力。二是嚴(yán)格落實全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，加快構(gòu)建全方位、多層次，科學(xué)化、市場化、精益化的全價值鏈管控體系。強(qiáng)化預(yù)算、計劃的剛性約束，深挖材料管控、系統(tǒng)優(yōu)化、修舊利廢、人工及采購等降本潛力;注重結(jié)果導(dǎo)向，落實節(jié)獎超罰，實現(xiàn)協(xié)同挖潛，釋放降本增利空間;建立考核之考核機(jī)制，加大對監(jiān)管、服務(wù)等職能部門的考核、評價力度，倒逼其職能作用發(fā)揮。圍繞提效降本過程中的“痛點”與“難點”，嚴(yán)抓工程設(shè)計施工、人員合理配置、物資合理利用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深度協(xié)同管控，提升“四個質(zhì)量”，杜絕返工浪費(fèi)，實現(xiàn)提效降本。嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出，確�，F(xiàn)金流安全;樹立“零廢棄”理念，抓好回收復(fù)用，力求“吃干榨凈”、物盡其用。
管理培訓(xùn)心得3
八月份的最后一周，營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班，參加該班的都是營業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn)，也是我作為管理者的第一次培訓(xùn)，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待，營業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋�又一個驚喜，讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓(xùn)下來，甚感充實；總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：
一、管理是一門科學(xué)和藝術(shù)
對我而言，應(yīng)該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考，尤其是管理，這次培訓(xùn)就像一場及時雨，讓我在管理上認(rèn)識和學(xué)習(xí)到更多，管理就是一門科學(xué)和藝術(shù)，需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們怎么干，從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力，做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力，把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念，要提高執(zhí)行力，還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚(yáng)長避短，科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧，如授權(quán)和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認(rèn)識到這樣的一個客觀存在的問題。認(rèn)識、關(guān)注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn)，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵，這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié)，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶管理的細(xì)節(jié)
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機(jī)制等長期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個工作納入基層行的管理流程，并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關(guān)系管理的流程來看，有諸多細(xì)節(jié)要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求；要善于處理客戶投訴，負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營銷；要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評價溝通和服務(wù)的質(zhì)量；要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié)，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的.價值。
三、發(fā)展理財業(yè)務(wù)是趨勢
通過此次培訓(xùn)的另外一個重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務(wù)的重要性，了解了國內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務(wù)的最新動態(tài)，從國外銀行的經(jīng)驗來看，理財業(yè)務(wù)成為個人金融業(yè)務(wù)的核心，是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化，滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實選擇。理財業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品，有利于個人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務(wù)比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費(fèi)者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺銀行業(yè)個人理財業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點之一。
不僅如次，還知曉了國內(nèi)外各家銀行在理財服務(wù)和理財產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀，參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財服務(wù)中心，實地觀摩了理財中心的設(shè)計結(jié)構(gòu)和理財業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財產(chǎn)品，從而感受了理財業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向，為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務(wù)堅定了信念，指明了方向，找到了方式方法。
四、創(chuàng)新市場營銷的方式
我們銀行人天天在做市場營銷，也在實踐著各種不同的營銷方式和手段，但沒有更多的總結(jié)，大部分人很少從理論上加以學(xué)習(xí)思考。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認(rèn)識，對工作給予了很好的啟發(fā)：
一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來，隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展，國內(nèi)金融市場格局發(fā)生了顯著改變，買方市場初步形成，客戶的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹立起�！耙钥蛻魹橹行摹钡臓I銷理念，即從客戶需求出發(fā)，在對客戶信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，為客戶提供量身定制的個性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。
二是加強(qiáng)“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心”的營銷理念，還必須通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，切實做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流，有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理的作用，把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶，激發(fā)客戶的原始需求，從而創(chuàng)造客戶；對于已經(jīng)是我行客戶的，要對產(chǎn)品的不同性推介給客戶，引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶。
總之，這次培訓(xùn)感受頗多，其中以上四方面認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗運(yùn)用到今后的工作中去，結(jié)合實際工作，不斷更新經(jīng)營理念，創(chuàng)新管理和服務(wù)，大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)，努力完成營業(yè)部下達(dá)的各項目標(biāo)計劃。
管理培訓(xùn)心得4
在學(xué)習(xí)中我們深深的認(rèn)識到，要抓好生產(chǎn)和管理首先要抓好安全， 安全第一，預(yù)防為主 是我們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)中最重要的一點。做到安全生產(chǎn)就要建立安全管理制度，堅持安全管理的原則：全員管理、全過程管理、全方位管理、全天候管理。要做好安全管理就要從細(xì)節(jié)入手：編制安全勞動保護(hù)措施、制定和貫徹安全規(guī)章制度、安全教育、事故管理。做到 四個到位 認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位、督察到位。
作為一個基層管理人員，我們首先要擺正自己的心態(tài)，端正自己的態(tài)度，知道自己在工作中的角色。知道自己扮演領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)絡(luò)人，和形象人物。既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，明確自己在工作中的任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)和激勵部屬，甄選訓(xùn)練部屬，給部屬分配任務(wù)，給部屬應(yīng)有的獎懲。在工作和實踐中提高自己的業(yè)務(wù)管理水平，提高理解上級指令、分解工作任務(wù)的能力，指導(dǎo)他人活動的能力，解決問題的能力，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
如何做好一名基層管理工作者，我認(rèn)為首先是注重自己的道德修養(yǎng)，要與員工建立良好的同事間的合作關(guān)系，注意到我們是 管理者 不是 主管 工頭 監(jiān)工 ，了解員工中存在的問題，了解他們的需要，引導(dǎo)、幫助員工加強(qiáng)溝通，解決問題，避免他們受到不公正的待遇，建立一個有戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)體。掌握好各種管理技巧：激勵技巧、授權(quán)技巧、時間管理技巧。管理技巧中首推激勵技巧，要掌握好激勵技巧就要知道激勵在工作中的重要性!因為任何人都需要激勵，而不是要你去批評他們、諷刺他們、挖苦他們，甚至是視而不見。對于手下員工你首先應(yīng)該知道他們需要什么：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。只有滿足了他們的這些需要，才可以避免員工產(chǎn)生不滿，提高員工的工作情緒。只要對一個人的能力表示有信心，就可以在實際上增強(qiáng)他的能力。
在基層管理的過程中，要注意做到以下幾點：
一、樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1、 身先士卒，寬容別人的缺點，認(rèn)識自己的不足。
2、 主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3、 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4、 處事公正，嚴(yán)明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5、 處理問題時，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
二、溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1、 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會。
2、從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3、 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊進(jìn)步的。
4、 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5、 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚(yáng)你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的'缺點。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點!
三、工作管理
1、 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場合時候，自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2、 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3、 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4、保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5、把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6、 不收小便宜，多施小恩惠。
7、 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理培訓(xùn)心得5
昨天周三，□□工會的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動所進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等行為�；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成；整天疲于奔命，而到頭來下屬不認(rèn)可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個循序漸進(jìn)的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的'事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的；二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言；三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認(rèn)真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機(jī)智。
基層管理要提高效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣，激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然，對企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：
1.
理解上級安排；
2.
執(zhí)行工作能力；
3.
指導(dǎo)他人活動能力；
4.
解決問題能力；
5.
良好溝通交流協(xié)調(diào)能力；
6.
專業(yè)技術(shù)能力；
7.
激勵下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作x同解決許多個人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。
人才發(fā)展部
20xx-11-07
管理培訓(xùn)心得6
今天是每周一次的大調(diào)度會，在會上各個中高層領(lǐng)導(dǎo)對于上周的培訓(xùn)和大家分享了自己的心得和感想。
業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡單說了一下自己親身經(jīng)歷和感受：“非常感謝公司給我們這個學(xué)習(xí)的機(jī)會，因為在年輕的時候本該好好的學(xué)習(xí)的年齡卻都不知道好好的學(xué)習(xí)，當(dāng)走上工作崗位時才感覺到，知識的匱乏，通過學(xué)習(xí)和在海正公司的這幾年的成長，業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡單說了一下自己親身經(jīng)歷和感受：早在20xx年的污油水市場非常好，單噸都賣4000多，利潤就在20xx多，在我們都看好污油水一片大好光明的同時，咱們王總就不看好這個行業(yè)，我們當(dāng)時根本不能理解領(lǐng)導(dǎo)的說法，通過這兩年20xx—20xx年，污油水的低迷時代，最臭的時候都沒有人收油了，成了垃圾，說明領(lǐng)導(dǎo)眼光和見識要比我們看的遠(yuǎn)很多，最近的是20xx年防污染聯(lián)合收費(fèi)，當(dāng)時我個人的意見不同意合并，通過這一年的磨合，感覺到領(lǐng)導(dǎo)的這一想法和咱們的收益，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于咱們自己單獨(dú)收費(fèi)，做為中高層要無條件的`服從公司的任何決定，去不折不扣的去執(zhí)行，當(dāng)兄弟們有什么接收不了或者反對意見我們，如何去做他們的思想工作非常重要，我們中層是承上啟下的二傳手，一個公司要把自己最強(qiáng)硬的一面呈現(xiàn)給大家，我給大家講個小故事：一幫水牛去河邊喝水，突然來了一群狼，水牛想跑，一位老水牛說了，我們圍成一個圈，用我們最強(qiáng)硬的地方來對付狼，我們圍成一個圈，狼無論從那個角度攻擊都會遇到我們最堅硬的部位，企業(yè)也是一樣，我們要把最好的自己呈現(xiàn)出來，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊好好的干，在公司的大平臺上展現(xiàn)自己，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊更上一層樓！”
管理培訓(xùn)心得7
通過加油站安全培訓(xùn)活動，我積極的學(xué)習(xí)了加油站的安全知識，參與了加油站安全問題的討論。通過學(xué)習(xí)，我從思想深處認(rèn)識到了安全工作的重要性，真正樹立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。為什么我們要安全?上級三令五申，加強(qiáng)安全管理，可是從事實情況看，加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說明了什么?說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個人的責(zé)任，也是我們每個人的需要。安全，是油站工作的重中之重，是我們一切工作的核心，也是我們責(zé)任的核心，我們必須樹立“沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有一切”的觀念，把安全作為第一要素，把安全作為第一需要，把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。我們的安全責(zé)任是什么?我們?nèi)绾伪ＷC安全?我們的首要責(zé)任，就是安全，首先是對自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識，有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識;其次，要嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，嚴(yán)格按安全流程辦事，堅決杜絕“三違”現(xiàn)象，認(rèn)真工作，實事求是。
通過一天的培訓(xùn)，再結(jié)合現(xiàn)實中我們加油站的管理，發(fā)現(xiàn)了不少隱患：
1.不少新員工對安全知識重視不到位，沒有把安全擺到第一位，比如司機(jī)師傅進(jìn)站的時候，沒有給予他們提醒在加油站內(nèi)不能使用手機(jī)等等安全問題;
2.由于加油站某些時段車輛進(jìn)出站加油較多，員工都在忙著加油，不能及時制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3.某些時段加油站車輛進(jìn)出較多，員工忙著加油，沒能對車輛進(jìn)行正確方便的引導(dǎo)，致使車輛停滯在站口一帶，對過路以及進(jìn)出站的車輛造成了不便，并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當(dāng)成是一個任務(wù)來完成，不是為了油站的安全而去自覺、認(rèn)真的進(jìn)行檢查。
5. 對安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的，在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時不及時解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價解決，甚至付出生命的代價，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來不可挽回的損失，企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。通過一天的培訓(xùn)，我覺得我們的安全問題可以從以下幾個方面去防微杜漸：
1.安全生產(chǎn)應(yīng)該上下重視，切實加強(qiáng)對員工的安全教育工作，油站要把安全列到第一位，并且要針對油站的實際情況，結(jié)合上級的'要求規(guī)定，制定出符合自己油站的安全操作規(guī)程;
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的關(guān)系。
3. 在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等;
4.油站站長應(yīng)該培養(yǎng)每個員工集體意識，讓員工把油站當(dāng)成一個大家庭，互相幫助，當(dāng)班員工人員緊湊而且車輛較多的時候，站長與其他空閑員工應(yīng)當(dāng)積極的幫助疏通引導(dǎo)車輛加油等;
5.加強(qiáng)油站的安全應(yīng)急預(yù)案演練，在演練中讓每個員工都熟悉自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。
加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng)，因為你也許一不小心，就會血染沙場。只有持之以恒，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零，也只有這樣，才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。
管理培訓(xùn)心得8
根據(jù)公司安排，培訓(xùn)老師，是國內(nèi)資深教授、國際知名管理學(xué)專家、人力資源管理專家，學(xué)識淵博。這次培訓(xùn)盡管時間較短，但課程設(shè)計合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富，對我一個理工方面的工作人員來說，就如同沐浴春風(fēng)雨露，在管理學(xué)方面的知識進(jìn)行了一次大補(bǔ)習(xí)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和思考，使我了解了21世紀(jì)世界前沿管理理論，對“管理”有了重新認(rèn)識，以下是我對幾天學(xué)習(xí)知識的總結(jié)和心得體會：
一、角色認(rèn)知方面
要做好工作，首先要定位好自己在組織中的角色。中層管理人員在組織中的角色，就是對分管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到對提出要求及問題的深入挖掘，主動溝通，建立高效的執(zhí)行團(tuán)隊按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，按時、按量、高質(zhì)、高效的完成委派的任務(wù)。在工作執(zhí)行過程中，不能超越職權(quán)做事。對同級部門，應(yīng)做到良好溝通，相互協(xié)作，不要因為一點小事扯來扯去，對重要的事情應(yīng)引起重視，主動牽頭開展相關(guān)工作，站在對方立場考慮問題，以為其他部門服務(wù)的心態(tài)處理相關(guān)事務(wù)。在部門管理工作上，需要做到，制訂好部門工作目標(biāo)和工作計劃；向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并幫助下屬建立工作計劃；建立部門的工作制度；下屬的績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、評估和反饋，幫助下屬提升和改進(jìn)。
二、時間管理方面
在日常工作中，我們?nèi)绾文軌蛱岣吖ぷ餍�？首先要使用時間管理四象限工具，分清事情的輕重緩急，對重要且緊急的事情由自己親自完成，對重要且不急的事情，可以授權(quán)給具備該項技能的部門員工去完成，對緊急但不重要的事情，可以委托給部門責(zé)任心強(qiáng)的員工去完成，對不急且不重要的事情，可以暫時擱置，并做好記錄，等時間可以得到緩解時去完成。對于每天都工作十分繁忙的中層管理人員，應(yīng)該對自己的時間進(jìn)行盤點和分析。分析花掉的時間是否具有價值；時間都應(yīng)花在什么地方；時間是否都用在了該用得地方；時間是否用在了做重要工作的地方；用掉的時間是否都產(chǎn)生了應(yīng)有的效益；應(yīng)該授權(quán)的事情是否進(jìn)行了合理授權(quán)；會見與工作相關(guān)人員的時間控制是否合理；會議時間是否安排得當(dāng)；在具有多重干擾因素的情況下，是否能合理的安排，排除干擾。
三、有效溝通方面
在溝通的過程中，造成溝通不暢的因素有：溝通前沒有準(zhǔn)備足夠的資料和信息，溝通的時機(jī)選擇不對，溝通渠道的混淆，缺乏信任，沒有時間，責(zé)任不清，拒絕傾聽，情緒化，表達(dá)不準(zhǔn)確等因素。在表達(dá)的過程中，第一步要選擇應(yīng)該溝通的對象，應(yīng)該找到工作事項的當(dāng)事人進(jìn)行溝通。表達(dá)時還應(yīng)根據(jù)溝通對象與自己的關(guān)系，需采取不同的表述方式。同時，還需要根據(jù)不同的溝通內(nèi)容，采用不同的溝通方式。在表達(dá)自己的意見時，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r間、合適的地點，建立互信的氣氛，考慮聽眾的情緒，表達(dá)要確切、簡明、扼要和完整，使用對方熟悉的`語言進(jìn)行表達(dá)，強(qiáng)調(diào)重點，用恰當(dāng)肢體語言，花時間檢查聽眾是否聽明白，重要的事情進(jìn)行重復(fù)表述。傾聽?wèi)?yīng)達(dá)到的目的是，了解對方，彌補(bǔ)自身，善聽善言，激發(fā)對方的談話欲，發(fā)現(xiàn)說服對方的關(guān)鍵，獲得友誼和信任。造成對方不認(rèn)真傾聽的原因有：沒時間，環(huán)境干擾，先入之見，急于表達(dá)自己的觀點，自認(rèn)為了解，不專心，排斥異議等因素。要做到有效的傾聽，應(yīng)該積極地傾聽，排除情緒，積極地回應(yīng)，理解真義，對不清楚的地方要學(xué)會發(fā)問，要達(dá)到有效溝通的效果。溝通完成前，要對所接受和理解的信息進(jìn)行復(fù)述，避免造成信息不對稱的情況發(fā)生。
四、目標(biāo)管理方面
目標(biāo)管理分為制定目標(biāo)、目標(biāo)分解、目標(biāo)實施，檢查實施結(jié)果及獎懲、信息反饋及處理。要做好目標(biāo)管理，首先要設(shè)定好目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標(biāo)。第二步：制定符合smart原則的目標(biāo)。第三步：檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致。第四步：列出可能遇到的問題和障礙，找出相應(yīng)的解決辦法。第五步：列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識。第六步：列出達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對象和外部資源。第七步：確定目標(biāo)完成的日期。目標(biāo)分解時，就應(yīng)當(dāng)指出誰來做什么，什么時候，什么地點，怎樣來做以達(dá)到工作目標(biāo)，形成詳細(xì)的工作方案。在追蹤工作進(jìn)度是，要搜集個人工作報告，部門記錄數(shù)據(jù)資料、他人反應(yīng)情況等情況，追蹤計劃執(zhí)行進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬，以便糾正偏差，改善下屬的工作缺點。
五、有效授權(quán)方面
工作中的授權(quán)，是通過別人來完成工作目標(biāo)，讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的恰當(dāng)權(quán)限和自主能力。授權(quán)時應(yīng)明確的三個要素為：明確授權(quán)的工作職責(zé)，授權(quán)的工作分派，授予哪些權(quán)力。依據(jù)授權(quán)風(fēng)險的大小、工作難度、所需技能、信息披露等，授權(quán)分為：必須授權(quán)的工作，應(yīng)該授權(quán)的工作，可以授權(quán)的工作，不應(yīng)該授權(quán)的工作。判別哪些工作該授權(quán)，應(yīng)該授權(quán)到什么程度。
六、團(tuán)隊建設(shè)方面
建立好的執(zhí)行團(tuán)第，要有明確的團(tuán)隊目標(biāo)，資源共享，團(tuán)隊中具有不同的團(tuán)隊角色，良好的溝通，共同的價值觀和團(tuán)隊規(guī)范，有歸屬感，有效授權(quán)。在團(tuán)隊執(zhí)行任務(wù)過程中，要正確處理內(nèi)部沖突。避免得過且過，各守職責(zé)，溝通不暢，缺乏共同的團(tuán)隊目標(biāo)的情況。做到各方相互合作，都能設(shè)身處地的為對方著想，雙方能夠事先溝通，雙方具有責(zé)任心，均為完成團(tuán)隊目標(biāo)。
七、高效執(zhí)行力方面
團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是管理水平的標(biāo)志。團(tuán)隊沒有執(zhí)行力，就沒有戰(zhàn)斗力。很多人對待要求和標(biāo)準(zhǔn)都是抗拒的，不以為然，偶爾領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中也隨意更改指令，下屬執(zhí)行的過程中也無所適從。所以，要加強(qiáng)執(zhí)行力，就要有相應(yīng)的操作原則，每個人都按照原則做事，開放心態(tài)接受他，這樣才能提高執(zhí)行力。執(zhí)行力高的中層管理，在于善于匹配資源，包括物資資源、人員選用、時間管理，在有效的時間內(nèi)，達(dá)到既定目標(biāo)。
八、用人管人方面
在管理學(xué)中，用人管人是極其重要的環(huán)節(jié)。要用好人就要會識人、選人。選人時，要判斷其是否具備專業(yè)能力和發(fā)展?jié)撃埽欠裼蟹治�、判斷和處理問題的能力，要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，有協(xié)調(diào)、溝通能力，對企業(yè)忠誠，善于協(xié)作，有積極健康的身體和心態(tài)。在用人時，應(yīng)該做到唯才是舉，以工作能力為判定標(biāo)準(zhǔn)，注重發(fā)揮人才的長處，合適的人干合適的工作，對重要工作要用出色的人才，如果任務(wù)失敗，要體現(xiàn)失敗的價值。在人員管理方面，要使用規(guī)范化原則，明確工作紀(jì)律，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定開展工作。在部門起到帶頭作用，引導(dǎo)、帶動員工執(zhí)行相關(guān)要求，尊重員工、關(guān)心員工，讓員工自覺發(fā)揮主觀能動性，我公司創(chuàng)造價值。
綜上所述，要做好管理工作，就要從管理好自己的工作開始。干工作不要自己喜歡怎么干就怎么干，而是要明確自己應(yīng)該怎么干才怎么干。要做到，贏得大家的信賴，以身作則。注重團(tuán)隊協(xié)作，善于溝通。傾聽他人意見，提高下屬責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)下屬的才能，引導(dǎo)下屬走出工作誤區(qū)。善于授權(quán)、追蹤過程而不必太多的干預(yù)。時時刻刻發(fā)現(xiàn)自己的問題，通過改變自己去影響他人。做到積極主動，勇于擔(dān)當(dāng)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，新時代的競爭就是學(xué)習(xí)力的競爭。通過本次管理知識學(xué)習(xí)，使我增加了很多管理方面的知識，這里的總結(jié)和感想還只是對基本概念的理解，在今后的工作中，還要不斷的加以應(yīng)用和總結(jié)，發(fā)揮出所學(xué)知識的應(yīng)有的效果。
管理培訓(xùn)心得9
作為一名上任不久的公司中層管理人員，我清醒地認(rèn)識到上任不等于勝任，到崗不等于到位，只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力素質(zhì)，才能做到內(nèi)外兼修，應(yīng)用自如。在今后的工作生活中，做到尊重他人、自省自律、戒驕戒躁，對別人多贊美和欣賞，主動接受別人的批評，常懷感恩之心，做內(nèi)修于心、外修于形的人。
如何提高執(zhí)行力的感悟
一是“方向比努力更重要”。做一件事如果沒有明確的目標(biāo)，科學(xué)的方法，只顧埋頭苦干是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須把握正確的方向。二是“道簡易行”。制定規(guī)章制度要簡明扼要、通俗易懂、易記憶、便執(zhí)行。三是“有效溝通”。溝通時信息一定要有反饋，學(xué)會交流與合作、強(qiáng)化團(tuán)隊合作精神。四是“耳濡目染”，制度、方針、目標(biāo)要讓員工在學(xué)習(xí)、生活中時時刻刻看得見、聽得見，多開展一些喜聞樂見、寓教于樂的活動，讓他們?nèi)胄娜肽X，從而確保高效執(zhí)行。
思路決定出路，人才才能興企
創(chuàng)新思維能力的超與凡，將決定一個人的勇氣、膽識的'大小、謀略水平的高低�？梢�，清楚自己創(chuàng)新思維能力的高低及方面，可以使我們每個人正確認(rèn)識自己，科學(xué)設(shè)計自己，從而更好地鍛煉發(fā)展自己，修正完善自己。在以后的工作中，我會在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、BIM技術(shù)與工程造價的結(jié)合應(yīng)用上與相關(guān)專業(yè)的專家多溝通、交流，找到新的方法、新思路，提高創(chuàng)新能力、管理能力。
管理培訓(xùn)心得10
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓(xùn)中，通過理論與部門實際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。 從工作性質(zhì)來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。
要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象。總的來說，行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對于機(jī)隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的`位置。無論何時何地，行政助理都要切記
自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示、反映問題時，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。同時，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。
總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當(dāng)中，我會進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。
管理培訓(xùn)心得11
任何事故的發(fā)生其背后都伴隨著大量的安全隱患或大量的不安全因素，安全管理制度的條條款款無不是由血淚和痛苦堆砌而成，安全不在口上，安全且在心中。
對于企業(yè)成于安全敗也安全，任何一起事故，都是對于企業(yè)的一種無法挽回的損失，對家庭更是會造成無法彌補(bǔ)的傷痛。所以把“安全就是效益”這種觀點深埋在每一個員工的心里，是這場培訓(xùn)的目的所在，讓大家知道若是責(zé)任心不強(qiáng)，則就是對自己生命安全的不負(fù)責(zé)。
多少次的警鐘長鳴，就有多少個血淚辛酸的故事。白發(fā)蒼蒼的老母親悲痛欲絕，弱妻幼子的孤苦無助，別人的事故成為了今天課上的故事，還不足以引起高度的重視嗎？還不足以引起高度的警惕嗎？多少次的安全事故源于安全意識的淡薄和違章違紀(jì)。多少次血淚的教訓(xùn)不是那樣觸目驚心，多少次事故的當(dāng)事人不是幸存僥幸。如此淡薄的安全意識，不僅直接傷害自己，還間接的.傷害了家人，所以安全無小事，還需時刻記在心。曾振木老師講了八個法則，還有十二種方法。我對其印象最深的就是“成本法則”。小孩子才分對錯，成年人要談利弊成本。當(dāng)設(shè)計時發(fā)現(xiàn)一處缺陷并加以彌補(bǔ)僅需要一元錢，制造時去彌補(bǔ)需要十元錢，運(yùn)行中去彌補(bǔ)就要花一千元。這種例子說明了問題要早發(fā)現(xiàn)早處理。所以安全要提前做，提前控，抓住安全的根本。不能從源頭上解決的問題，就要以預(yù)防在先，提前行動把問題扼殺在搖籃里，把事故消滅在隱患中。
這一次的培訓(xùn)收獲頗豐，也學(xué)到了很多能實打?qū)嵱玫姆椒āＷ鳛樾逻M(jìn)員工在安全生產(chǎn)方面我認(rèn)識到，我們應(yīng)當(dāng)始終堅持安全第一預(yù)防為主的風(fēng)箏，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵循，遵守在安全生產(chǎn)的法律法規(guī)不斷地進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，消除僥幸心理了解，掌握必備的夢奇安全措施，在日常工作中實行做到自查自糾，時時學(xué)習(xí)，刻刻注意。
安全無小事，防微杜漸是關(guān)鍵安全不是面子功夫必須要落到實處。
管理培訓(xùn)心得12
不知道是從哪一天開始，我們就如同歌詞里唱的那樣――不想長大！只是，生命是一個過程，人生是輪回的，需要我們不斷的去面對，去承受。我們總是隨著時光的流逝，在演繹著一個又一個關(guān)于成長的故事全.。
畢業(yè)之后，每一次參加培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)，都會讓我重溫一次當(dāng)學(xué)生的感覺，都會努力的想要汲取更多的知識，積蓄更多的能量，為.想中的某個目標(biāo)邁進(jìn)一大步。遺憾的是，每一次的堅持，都是一個短暫的過程，缺乏曾經(jīng)那份執(zhí)著和固執(zhí)。只是這一次，似乎我更成熟了，更懂事了，明白了一個關(guān)于堅持的道.。
參加這次廠里組織的基層管理干部培訓(xùn)班，應(yīng)該講純粹是偶然，并不能夠算得上一個真正的基層管理者，只是很幸運(yùn)的擁有了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。四天三夜，相對來講很短暫，但就是在這短短的時間里，卻感悟了很多，收獲了很多，成長了很多。
很多時候，人們在寫心得體會大都會寫“通過什么學(xué)到了什么”，而我這一次，想要跳出這個框架，重新構(gòu)思我的文字。我更喜歡從學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)處去感悟，不僅包括知識要點，更多的應(yīng)該是背后的故事。劉教授的博學(xué)，小李老師的知性，秦老師的親切，小白老師對.想的執(zhí)著與堅持，以及那些學(xué)友們的激情和團(tuán)結(jié)，無不是我感動的源頭。朋友，有時候就是一個眼神的關(guān)注，一個微笑的贊許。這一次的培訓(xùn)，我真實的看到了三廠石油人的敢于承擔(dān)、甘于奉獻(xiàn)，哪怕就是一個所謂的“游戲”，總能看到團(tuán)結(jié)、互助，為團(tuán)體力爭第一的激情和勇氣。
“幸福圈”，是我為自己團(tuán)隊起的動聽的名字，“幸福生活的每一天”的'隊訓(xùn)代表了我們10名隊員的共同心聲。其實，幸福原本就是一種感覺，一種心情，一個追逐的過程。不論是工作、學(xué)習(xí)、生活的，我們最終極的目標(biāo)，無非就是幸福的生活的，不是嗎？
幾天的培訓(xùn)，通過我們隊友之間的共同努力，成功的獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊獎，算是一個“幸福的.由”。只是，我并不滿足，總覺得還有很多做得不夠完美的地方，如果我們不因為手機(jī)鈴響、短信聲大、課間遲到等等原因扣分的話，我們還可以表現(xiàn)更好一些的。當(dāng)然，老師的一句話講述了這樣一個道.，“優(yōu)勝者最重要的一點就是自己不失誤�！钡覀円琅f沒有很早就深刻的.這個道.。沒有最好，只有更好，希望在今后的工作生活的中，我們的隊友們都能夠朝著自己心中那個最完美的目標(biāo)，永不停息的追逐下去。
當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束，安靜下來，仔細(xì)思考的時候，才真的懂得。原來，我們收獲的，不只是豐富的知識，還有真誠的朋友。每當(dāng)你打開心門，真誠的付出以后，就會得到回報，微笑的面容、贊許的眼神、溫暖的握手，總在提醒我們，真心是彼此的，而不是某一個人。學(xué)會了承擔(dān)，懂得了感恩，明白了更多關(guān)于人生的道.。是啊，人總在慢慢長大，轉(zhuǎn)過頭去觀望來路之時，其實又會是另一種美妙的享受。突然，愛上這種成長的過程。
或許，一種潛在的力量在激勵著我，重新燃起追逐夢想的勇氣。差一點就要被放下的奮斗目標(biāo)，轉(zhuǎn)瞬間就由模糊變得清晰，年輕著，就要努力，就要堅持，就要勇敢走下去，邁開堅毅的腳步，走出那一片屬于自己的精彩天地。
管理培訓(xùn)心得13
這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，領(lǐng)導(dǎo)力對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃?xì)馐袌鲈谛陆找婕ち业母偁幘置妫绾瓮ㄟ^加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力加快公司發(fā)展至關(guān)重要，通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識到公司只有通過提升領(lǐng)導(dǎo)力加強(qiáng)企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對自己的實際情況，我總結(jié)如下幾點體會：
第一、有多少個領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。具有隨機(jī)、非模式化的特征。領(lǐng)導(dǎo)模式就是領(lǐng)導(dǎo)方法，哪位領(lǐng)導(dǎo)者在錯綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動中的自由創(chuàng)造性�！罢妗笔前盐找�(guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領(lǐng)導(dǎo)實踐
活動是檢驗領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。戈爾巴喬夫領(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo)，霸王別姬也不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的'藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個過程，是一個很復(fù)雜的過程，它通常情況下包含了三個部分的內(nèi)容，追隨者，就是說領(lǐng)導(dǎo)一定要有追隨者，還包含了清醒的復(fù)雜性，比如說組織，還有外部的性寫清醒，幸得是，最后是領(lǐng)導(dǎo)者本人，領(lǐng)導(dǎo)并不是在真空中進(jìn)行的，他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用，所以說當(dāng)大家看到書店里所有這些書的時候，你可能讀到是的一個領(lǐng)導(dǎo)在一件事情、在一個公司的時候，是怎樣的，但是你卻不不知道這個課程是怎樣設(shè)置出來，因為是一個很復(fù)雜的過程，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個很復(fù)雜的過程。領(lǐng)導(dǎo)者是人，但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻是一個過程。第二、信念比指標(biāo)更重要，每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行準(zhǔn)則。
第三、人才比戰(zhàn)略更重要，沒有人才作為基礎(chǔ)推動，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀(jì)，無論怎樣渲染甚至夸大人才的重
要性都不為過。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個市場甚至一個產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google，公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發(fā)明過一種先進(jìn)的方法，該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個團(tuán)隊做幾個月的項目。他還發(fā)明了一種神奇的計算機(jī)語言，可以讓程序員同時在上萬臺機(jī)器上用最短的時間完成極為復(fù)雜的計算任務(wù)。毫無疑問，這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。
第四、團(tuán)隊比個人更重要，在任何一家成功的企業(yè)中，團(tuán)隊利益總要高過個人。
第五、授權(quán)比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調(diào)動員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會越來越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式。 第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。
第七、均衡比魄力更重要，很多人錯誤地認(rèn)為，做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào)，有魄力，像一個精力充沛、一呼百應(yīng)的將軍一樣。而最好的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個性層面達(dá)到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復(fù)雜的情景，并針對不同類型的團(tuán)隊，或團(tuán)隊的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。
第八、理智比激情更重要，管理者應(yīng)善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。
第九、真誠比體面更重要，真誠是所有卓越的管理者共同的品質(zhì)。管理者對管理對象必須以誠相待，實事求是，坦誠交換意見與分歧。 總之，領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。要想成為一名符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者，要想具備一名卓越管理者應(yīng)有的基本素質(zhì)，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個人品質(zhì)等不同層面認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會、實踐領(lǐng)導(dǎo)力。
管理培訓(xùn)心得14
20xx年11月3日至11月5日，為提高礦業(yè)公司管理人員的綜合素質(zhì)，礦業(yè)公司組織了管理人員和后備干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。在為時三天的培訓(xùn)中，課程安排緊湊，授課內(nèi)容豐富，結(jié)合了工作實際，受益匪淺，期間，也進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，以及去新平武裝部進(jìn)行了打靶訓(xùn)練。在三天的培訓(xùn)中，我自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，帶著思考進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然這次培訓(xùn)時間短，內(nèi)容多，但各位領(lǐng)導(dǎo)課件準(zhǔn)備充分，內(nèi)容廣泛，涉及到工作的方方面面，講解深入淺出，結(jié)合工作實際，條理清楚，使培訓(xùn)取得了很好的效果。下面我就本次培訓(xùn)，通過自己的學(xué)習(xí)和思考，有以下幾條心得體會：
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富
本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了項目建設(shè)管理、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)日常工作管理、安全環(huán)保法律法規(guī)解讀、人才培養(yǎng)、提高執(zhí)行力以及財務(wù)知識等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)期間，柴立新書記重點講授了《發(fā)揮政治核心作用促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展》方面的內(nèi)容，對在"新常態(tài)"下，如何發(fā)揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)基層黨組織建設(shè)存在的問題及原因分析等方面的思考進(jìn)行了講解；徐士申董事長講授了《統(tǒng)一思想、堅定信心，深入推進(jìn)對標(biāo)降本創(chuàng)新創(chuàng)效各項工作，加快實現(xiàn)礦業(yè)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展》方面的內(nèi)容，對目前國際國內(nèi)、以及昆鋼和礦業(yè)公司面臨的經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行了深入的分析，對以后的工作進(jìn)行了部署及講解，結(jié)合實際，明確方向；觀看了《管理有方》短片，學(xué)習(xí)了管理者在日常管理過程中遇到的問題該如何應(yīng)對，內(nèi)容新穎；同時，邀請了新平武裝部教官進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，體會到了軍事化管理的內(nèi)涵：令必行，禁必止。通過本次培訓(xùn)，充實了知識，明確了方向，武裝了思想，為我們今后的工作有了更好的指導(dǎo)意義。
二、學(xué)習(xí)成果豐碩
本次培訓(xùn)，無論在相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，還是在思想認(rèn)識上面，對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者，在日常的管理過程中如何更有效的帶隊團(tuán)隊，提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，在本次培訓(xùn)過程中，都有很充分的講解。李金恩總經(jīng)理的"如何做好項目建設(shè)管理工作"授課內(nèi)容，從做好項目建設(shè)管理的必要性、項目建設(shè)前期工作、設(shè)計管理、招投標(biāo)管理、施工管理、合同管理、項目驗收等幾個方面進(jìn)行了講解，使我對項目建設(shè)的管理工作有了更清晰的認(rèn)識，相信在以后組織的項目部內(nèi)部實行的相關(guān)技改項目，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)場的施工管理會更加的規(guī)范；張春華副總經(jīng)理的"推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)引發(fā)的思考"授課內(nèi)容，從企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延、我們的核心價值觀、文化的融合與完善、文化理念運(yùn)用以及規(guī)范公文格式，廉潔文化建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的授課講解，企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)部所展現(xiàn)出來的氣質(zhì)，能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的執(zhí)行力和凝聚力，所以企業(yè)文化的建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用越來越廣泛，尤其是廉政文化建設(shè)，如何使黨員干部做到廉潔從業(yè)，如何在黨員干部的思想意識里面扎下廉潔從業(yè)的根，不僅要對相關(guān)的條例、法律法規(guī)的深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還要營造一個風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，規(guī)范工作流程，開展廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)；包繼鋒副總經(jīng)理的"淺談礦山企業(yè)內(nèi)部日常管理"，結(jié)合目前經(jīng)濟(jì)形勢，對企業(yè)、個人面臨的相關(guān)問題提出了思考，越是在困難時期，越是要做好自己的本職工作，強(qiáng)化自己，堅定信心。王志成副總經(jīng)理對近年安全環(huán)保法律法規(guī)、部門規(guī)章關(guān)鍵條款進(jìn)行了解讀，新的安全環(huán)保發(fā)的修訂，對企業(yè)的安全環(huán)保工作提出了更高的要求，公司通過加強(qiáng)管理，安全意識在職工思想中有了很大的'提高，基層的安全管理有了很大的改善，但安全是一場永遠(yuǎn)打不完的仗，還需要進(jìn)一步抓好落實，把安全管理工作落到實處。李雪明副總經(jīng)理的采礦人才培養(yǎng)的思考，從更貼合實際的角度講解了如何培養(yǎng)人才，不管在什么時代，不管是國家還是企業(yè)，人才是整個社會的財富，如何對人才進(jìn)行培養(yǎng)，在新的形勢下，提出了更高的要求；吳錫煌總工程師的主動適應(yīng)新形勢努力提高執(zhí)行力授課內(nèi)容，使我意識到還要進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，完善制度，規(guī)范管理，提高團(tuán)隊執(zhí)行力；李俊副總經(jīng)理的財務(wù)知識輔導(dǎo)，從更專業(yè)的角度，結(jié)合公司降本增效工作，作了詳細(xì)的講解，是我學(xué)習(xí)到了相關(guān)的財務(wù)方面的知識。
本次培訓(xùn)雖然時間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，但通過自己的認(rèn)真思考，不僅收獲了很地專業(yè)理論知識，更重要的是，作為一名基層管理者，如何管理，在這次的培訓(xùn)中也有了新的看法�；鶎庸芾硎钦麄�企業(yè)的管理最小的一個單元，但也是最重要的一個單元，如何讓整個團(tuán)隊更有凝聚力，更有執(zhí)行力，更能發(fā)揮能打仗，能打勝場的戰(zhàn)斗精神的團(tuán)隊，在本次培訓(xùn)中都能找到答案。通過這次培訓(xùn)，通過自己的思考和感悟，在以后的工作中，我會運(yùn)用好本次培訓(xùn)的成果，以更飽滿的熱情，更高的專注度，完成好各項工作，使各項工作切實落到實處，進(jìn)一步推進(jìn)項目部安全生產(chǎn)以及相關(guān)改革工作。同時也特別感謝礦業(yè)公司組織本次培訓(xùn)，使我們基層干部有了更深的危機(jī)感和責(zé)任感，相信礦業(yè)公司全體職工隊伍在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，攻堅克難，齊心協(xié)力做好各項工作，抓好各項工作措施的落實，一定能度過這次難關(guān)。
管理培訓(xùn)心得15
按照中共峨山縣委的安排，XX年7月3日—15日，我參加了清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的“峨山縣領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理研修班”為期13天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我與其他學(xué)員一道，聆聽了名師、專家和領(lǐng)導(dǎo)講授的“旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展”、“新型工業(yè)化與自主創(chuàng)新”、“西部縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展”、“社會主義新農(nóng)村建設(shè)”、“環(huán)境保護(hù)與生態(tài)文明建設(shè)”、“公共危機(jī)與媒體應(yīng)對”、“國學(xué)智慧 與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”、“城市規(guī)劃與管理”、“創(chuàng)新思維與科學(xué)決策”等專題，參觀考察了北京市的城市規(guī)劃和山東省濰坊市、壽光市、青州市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展以及青島市的部分工業(yè)企業(yè)。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我受益匪淺，感觸頗深，增加了知識，解放了思想，更新了觀念，拓展了眼界，為今后做好各項工作打下了基矗在此我就縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題談一談學(xué)習(xí)體會：
一、發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)要緊跟世界的發(fā)展潮流
隨著我國加入wto、經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加緊密地與世界相融合，國內(nèi)外的任何情況，都直接或間接地影響著我們縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)前，國際形勢正在發(fā)生深刻變化，國際金融危機(jī)仍在蔓延，中國經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，世界經(jīng)濟(jì)版圖和產(chǎn)業(yè)分工正在調(diào)整，擴(kuò)內(nèi)需、保就業(yè)、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、實現(xiàn)保增長的發(fā)展要求給國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。改革開放三十二年來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了世界矚目的成就，但比較而言，我們的發(fā)展能耗高、污染重、對資源依賴性大、綜合競爭能力不強(qiáng)，與當(dāng)前低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求不相符合，制約了我們的可持續(xù)發(fā)展。
“時代潮流，浩浩蕩蕩，順之則昌，逆之則亡”。在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，我們一定要從全球的角度把握世界發(fā)展形勢，把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，努力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，與時俱進(jìn)，順應(yīng)潮流，抓住機(jī)遇，趁勢而上，確保峨山的縣域經(jīng)濟(jì)在新一輪的發(fā)展中占有一席之地。
二、探索和建立適合峨山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式
改革開放以來，東部沿海地區(qū)快速發(fā)展，形成了蘇南模式、溫州模式、珠三角模式等許多成功的典范：蘇南模式以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體，依靠能人發(fā)展經(jīng)濟(jì)，但居民生活水平不是很高;溫州模式是依靠民間資本發(fā)展私營經(jīng)濟(jì);珠三角模式是依靠廉價的勞動力以及低成本的技術(shù)發(fā)展出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，成為世界加工中心。這些發(fā)展模式各有成功之處，但我們與這些地方的自然條件、歷史文化、人才和資源稟賦不盡相同，只可借鑒，不可照搬，立足實際探索適合峨山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。根據(jù)我縣的發(fā)展?fàn)顩r，我們要抓住制定“十二五”發(fā)展計劃的時機(jī)，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主題，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，以發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，堅持走新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、特色城鎮(zhèn)化、產(chǎn)品市場化和國際化的發(fā)展之路，高起點謀劃未來峨山縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、對峨山今后縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初步設(shè)想
(一)加快發(fā)展新型工業(yè)化。工業(yè)化發(fā)展是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐。我縣經(jīng)過多年的發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，形成了以礦冶、化工、酒類、油料為主的特色產(chǎn)業(yè)，有了一定的工業(yè)發(fā)展基矗XX年全縣完成現(xiàn)價工業(yè)增加值120526萬元，拉動 gdp增長7.6個百分點，對gdp增長的貢獻(xiàn)率達(dá)61.2%，成為了我縣國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。但與其他縣區(qū)相比，我縣的工業(yè)水平依然很低，節(jié)能減排任務(wù)重，持續(xù)發(fā)展能力不高，迫切要求我們把調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展作為一項戰(zhàn)略任務(wù)。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)外發(fā)展形勢，我們要按照“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新型化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�、規(guī)模經(jīng)濟(jì)園區(qū)化、園區(qū)發(fā)展循環(huán)化、循環(huán)經(jīng)濟(jì)低碳化”的思路，調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、保增長，以建設(shè)云南省鑄造產(chǎn)業(yè)核心區(qū)為重點，樹立區(qū)域經(jīng)濟(jì)品牌，力爭建立 1—2個產(chǎn)業(yè)鏈長、專業(yè)化程度高、競爭力強(qiáng)，帶動輻射面大、經(jīng)濟(jì)效益好的新型工業(yè)產(chǎn)業(yè)。
(二)努力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。農(nóng)業(yè)人口眾多，農(nóng)民增收困難，消費(fèi)能力弱，內(nèi)需不足，是制約我國經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的根本原因。改革開放以來的三十二年，我縣的農(nóng)業(yè)得到較大發(fā)展，解決了溫飽問題，但農(nóng)民生活依然困難，城鄉(xiāng)差別不斷擴(kuò)大，對縣域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定產(chǎn)生了影響。作為西部不發(fā)達(dá)地區(qū)，“三農(nóng)”問題是當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展最迫切需要解決的問題。解決“三農(nóng)”問題的途徑，主要是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和城鎮(zhèn)化的發(fā)展，擴(kuò)充城鎮(zhèn)居民，減少農(nóng)民人口，增加農(nóng)民收入，縮小城鄉(xiāng)差別。在今后的發(fā)展中，我們要注意抓以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是在確保糧食安全的前提下，以烤煙、油菜、蔬菜為主，穩(wěn)定產(chǎn)量，提高質(zhì)量，鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);加快推進(jìn)“2213”工程，盡快形成規(guī)模化的新興特色產(chǎn)業(yè)。二是加大對農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)的扶持力度，加快建立農(nóng)業(yè)專業(yè)化組織，使農(nóng)產(chǎn)品走向市場，提高效益。三是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作，改革農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，按照無公害、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)要求實施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。四是建立完善土地流轉(zhuǎn)制度，促進(jìn)農(nóng)業(yè)專業(yè)化、規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
(三)大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)。文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.重要動力，文化軟實力是一個國家和地區(qū)創(chuàng)新能力的源泉，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越起著重要的作用。有專家指出：歷來經(jīng)濟(jì)繁榮之地，必然為文化興盛之邦。世界經(jīng)濟(jì)百年發(fā)展表明，財富和資金正在向文化厚重的地方流動。我們在發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)過程中，不能忽視文化事業(yè)的發(fā)展。要全面實施峨山彝文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，抓項目、建基地、創(chuàng)精品，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須與旅游文化產(chǎn)業(yè)相互聯(lián)結(jié)才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，形成產(chǎn)業(yè)。旅游文化產(chǎn)業(yè)是資源消耗低、就業(yè)指數(shù)高、帶動系數(shù)大、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)，符合低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，是當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個熱點，我們要充分利用峨山良好的生態(tài)資源和豐富的民族文化資源，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)整合，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成一項支柱產(chǎn)業(yè)。
(四)加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，工業(yè)化創(chuàng)造供給，城市化創(chuàng)造需求。實施城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略，是工業(yè)化發(fā)展的必然要求，是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的保證，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、縮小城鄉(xiāng)差距、推動全面發(fā)展的有效途徑。加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程，是峨山縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。峨山由于受地理條件限制，不可能實行“大拆大建”、無限擴(kuò)大城市規(guī)模，只能根據(jù)發(fā)展的需要科學(xué)規(guī)劃、合理布局、穩(wěn)步建設(shè)，形成功能完善、環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會穩(wěn)定，具有彝族文化特色的滇中生態(tài)城。一是按照“工業(yè)上山、項目入園、農(nóng)民進(jìn)城”的思路謀劃城鎮(zhèn)化發(fā)展，確立城市發(fā)展方向，合理功能分區(qū)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，搞好城市發(fā)展規(guī)劃。二是樹立經(jīng)營城市的理念，優(yōu)化城市投資環(huán)境，拓寬融資渠道，堅持政府主導(dǎo)，吸納社會資金，鼓勵開發(fā)商投資城市公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提升城市服務(wù)功能。三是積極探索城市管理的有效辦法，理順管理機(jī)制，完善管理制度，提高城市管理水平。
總的來說，謀劃縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，眼界要開、理念要新、定位要準(zhǔn)、措施要實，立足實際，開拓未來。
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