組長培訓(xùn)心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編精心整理的組長培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
組長培訓(xùn)心得體會1
班組長的學(xué)習(xí)工作,主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的'生產(chǎn)者。
班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位,企業(yè)是在眾多班組建設(shè)的基礎(chǔ)上組成的更大的班組,而班組的管理又關(guān)系到一個班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對于班組長來說起著至關(guān)重要的作用,對于班組管理而言,全面管理是基本要求、基礎(chǔ)管理是基本內(nèi)容、民主管理是基本形式、現(xiàn)場管理是基本工作。它要求我們班組的每一個成員,每一項制度及思想和工作的質(zhì)量、安全措施都必須人性化、目標(biāo)和量值數(shù)據(jù)化、班組管理的方式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導(dǎo)者班組長是生產(chǎn)現(xiàn)場直接管理員工并對其生產(chǎn)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的負(fù)責(zé)人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者,同時也對自己的某方面工作起著輔助和補充的作用。在現(xiàn)場管理過程中班組長既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長的是中層管理者的左右手,是具體任務(wù)的實施者,具體內(nèi)容就是配合上司、指導(dǎo)下屬、協(xié)助同時完成各項工作。再次就是學(xué)習(xí)班組長的素質(zhì)和怎樣提高班組長的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長不僅要有專業(yè)能力、解決問題的能力、組織能力。還要有交流、交際,激勵、指導(dǎo)員工、自我約束能力等。同時班組長還需要有責(zé)任感對班組的每個成員負(fù)責(zé),信任每一個成員,不斷的提高專業(yè)技能,合理的安排每一項工作,關(guān)心愛護每一位成員,以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進的工作態(tài)度和工作熱情,發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻。
班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。同時要做好班組長的角色轉(zhuǎn)換,對員工:代表企業(yè)做好各種工作,對領(lǐng)導(dǎo):反饋基層信息,對同級:要善于協(xié)調(diào);同時也講到了班組長的能力素質(zhì)要求,特別是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì),班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀(jì)律意識,以團結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
最后,通過這次班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多管理方面的知識,同時也了解到了其它單位的同志的工作經(jīng)驗和工作方法,使我們有了相互的溝通和交流,增長了許多的知識,這也為我們在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中提供很大的幫助。
組長培訓(xùn)心得體會2
首先,非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓(xùn),感謝各位老師耐心細致的講解,在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天,讓我受益匪淺,深刻認(rèn)識到自己以往工作中的不足,對班組長這個崗位有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型,晉善我先行》,《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》,《班組長管理實務(wù)能力提升》,《EAp導(dǎo)入與員工幫助計劃》的課程,培訓(xùn)過程中采用了互動的方式,并加入很多的故事說明,讓我更能深刻體會到學(xué)習(xí)的實用性,在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的`幾點認(rèn)識。
一、首先認(rèn)識到了做為班組長我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動每位員工工作的積極性,要關(guān)注每位員工的情緒,使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)會了運用科學(xué)合理的管理方法。PDCA循環(huán)管理法、SMART原則、頭腦風(fēng)暴等,其實以前也有這樣做的經(jīng)歷,只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識,實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長要對各項工作要嚴(yán)格要求,做到獎罰分明、客觀公正、合理,多激勵和表揚員工,根據(jù)每名員工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性,對班組成員,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與員工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時,班組長的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法,應(yīng)該盡量收集信息,綜合信息反映出的主要問題,并制定解決方案,在工作中應(yīng)著重使用書面溝通,做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點淺顯心得,雖不能完全消化老師所講,但在今后的工作中,我會盡力的發(fā)揚所學(xué)精神,不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。同時,再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機會,感謝老師的傾情教予。
組長培訓(xùn)心得體會3
暑假伊始,為期三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,經(jīng)過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的收獲很多,感觸也很深,希望這些收獲能夠很快的運用于我平時的教學(xué)中去。
隨著新課改的深入,我意識到知識淘汰的加速,迫切地希望來充實自己知識的儲備,來改變自身知識結(jié)構(gòu)和對現(xiàn)代信息技術(shù)的貧乏,上進之心催促著我工作之余的學(xué)習(xí)不能滿足需求,而培訓(xùn)無疑給我?guī)砹讼M铱是蠼璐藱C會得以滿足。在集中培訓(xùn)的這段時間內(nèi),我認(rèn)真地聆聽了傅孝溪、付安平、譚家蓉、呂信芬、匡謙娜、胡學(xué)軍專家的講座和經(jīng)驗介紹以及體會等等。在內(nèi)容豐富,形式多樣的集中培訓(xùn)中我掌握了許多先進的教育理念與方法。新的課程理念、新的教學(xué)方法、新的評價體系,都使自己對生物教學(xué)與教研工作有了新的審視和思考。
例如市教科院的胡學(xué)軍老師所講到的生物學(xué)與人文教育,把我們從文學(xué)的角度帶入了生物,如果在教學(xué)中用大量的詩詞,不僅能夠更好的理解生物學(xué)的知識,也能夠增長他們的文學(xué)修養(yǎng)。這也是我們以后教學(xué)的一個新的`方向。
武珞路中學(xué)的匡謙娜老師給我們提供了大量的圖文資料,都來源于她平時的教學(xué)。往往我們在平時的教學(xué)中太過空泛,使得學(xué)生不知所云,無法理解,如果能夠像她這樣引入大量的直觀圖片和視頻,能夠加深學(xué)生對知識的理解,也能在很大程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣。
付安平老師是一名很有心的老師,他贊成初中教師可以投身科研之中,從他高產(chǎn)的論文量里面可以看出,他確實付出了很多,自己“創(chuàng)造”了很多新的概念和理念,這不正是新課標(biāo)所倡導(dǎo)的創(chuàng)新精神么?不僅學(xué)生要創(chuàng)新。老師也要不斷的更新自己的知識儲備才行。
短短的幾天培訓(xùn)中,有培訓(xùn)者和教師之間的平等交流,來自實踐中的問題和困惑也能向?qū)I(yè)人士請教;在這里可以與所需相統(tǒng)一,這能很好地讓教師驅(qū)走困惑,在頭腦中注入真正的可以轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為的新理念。培訓(xùn)只是一個手段,培訓(xùn)只是一個開端,對于培訓(xùn)給予的清泉,我要讓它細水長流。我更要把這次培訓(xùn)的精髓貫徹到我的日常教學(xué)工作中去,讓自己的課堂教學(xué)有新的突破和提高。
組長培訓(xùn)心得體會4
這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重的傷亡,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先,作為一名班組長,我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽,也能得到班組職工支持和助,班組的各方面工作都能順利的開展,但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點我認(rèn)為是最重要的,也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說,他每天要面對許多的問題,他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣,你本人的.能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個例子:領(lǐng)導(dǎo)叫兩個人去菜場問白菜的價格,其中一個去了很快就回來了,他帶回了白菜的價格;而另外一個過了很久才回來,他不僅僅帶回了白菜的價格,也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格,并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個行之有效的采購計劃。我想家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對,就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點,明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步,重要的是自己要有積極主動的心態(tài),要有比別人更加深入的思考,要有比別人更加迅速的行動,要比別人付出更多的努力,因為我相信一句話:天道酬勤。
其次,我體會到責(zé)任心的種要性。因此,作為班長,我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一,培訓(xùn)。作為班組長,要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,要清楚的告訴班組職工,責(zé)任心的表現(xiàn)是什么,他要怎么做才是對的,應(yīng)該按照什么方法去做等等,這就是我們?nèi)粘5募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二,規(guī)程。規(guī)程就是我盲作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程,我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此,在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,是班長必須花力氣去督促的。
第三,制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組,制度更是保證班組安全運作的基礎(chǔ)。制度是一種強制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下,職工的責(zé)任心會自然地增強,因為責(zé)任心不強就會出錯,出錯就會受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強的責(zé)任心去開展工作。
第四,氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍,安全氛圍,責(zé)任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,從而做出與這個氛圍相符的事情。因此,我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動全體班員的共同進步。
總之,這四種方法的綜合運用,目的是使班組職工以極強的責(zé)任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣,當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強后,就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的`實施。
組長培訓(xùn)心得體會5
這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先,作為一名班組長,我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽,也能得到班組職工支持和幫助,班組的各方面工作都能順利的開展,但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個值得認(rèn)真思考的`問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。
這一點我認(rèn)為是最重要的,也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說,他每天要面對許多的問題,他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
舉一個例子:領(lǐng)導(dǎo)叫兩個人去菜場問白菜的價格,其中一個去了很快就回來了,他帶回了白菜的價格;而另外一個過了很久才回來,他不僅僅帶回了白菜的價格,也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格,并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對,就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點,明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步,重要的是自己要有積極主動的心態(tài),要有比別人更加深入的思考,要有比別人更加迅速的行動,要比別人付出更多的努力。我相信一句話:天道酬勤
其次,我體會到責(zé)任心的種要性。
因此,作為班長,我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一,培訓(xùn)。
作為班組長,要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,要清楚的告訴班組職工,責(zé)任心的表現(xiàn)是什么,他要怎么做才是對的,應(yīng)該按照什么方法去做等等,這就是我們?nèi)粘5募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二,規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程,我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此,在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,是班長必須花大力氣去督促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組,制度更是保證班組安全運作的基矗制度是一種強制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下,職工的責(zé)任心會自然地增強,因為責(zé)任心不強就會出錯,出錯就會受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強的責(zé)任心去開展工作。
第四,氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍,安全氛圍,責(zé)任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,從而做出與這個氛圍相符的事情。因此,我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動全體班員的共同進步。
總之,這四種方法的綜合運用,目的是使班組職工以極強的責(zé)任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣,當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強后,就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富.班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
組長培訓(xùn)心得體會6
直掛云帆 向前進——“全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)”心得體會 xx年的夏天,雨的氣息少了許多夏日的倦意,讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子,我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表,參加了自治區(qū)總工會舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)班,這是公司黨委領(lǐng)導(dǎo)對基層工會工作的關(guān)懷和強有力的支持,意在使五型班組建設(shè)工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展,從而加強和提高加油站的管理水平,提高廣大干部及員工隊伍的文化素質(zhì)和思想品德修養(yǎng),幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多,學(xué)習(xí)了解到許多管理的新絲路、好方法,對今后的工作有較大的幫助。
通過學(xué)習(xí)學(xué)員們對當(dāng)前的形勢有了一個清晰的認(rèn)識,明白了自己所在崗位的當(dāng)前任務(wù)和責(zé)任。寄予學(xué)員要在這次活動中放松心情,在學(xué)習(xí)中整理思路,提高自身素質(zhì),以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間,動靜的結(jié)合。隨著一天一天的渡過,體現(xiàn)出整個培訓(xùn)時間緊湊的安排,在這短短的幾天,我和學(xué)員們都發(fā)生著悄悄的變化,在這里像我們又變成了白紙,重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹,在大家的面前變得如此艱難,老師說:“你對自己沒有信心”,高空斷橋的一躍前的一聲大喊:“伙伴們準(zhǔn)備好了嗎”“你準(zhǔn)備好了嗎”,對伙伴的信任,對自己的自信,一躍而過,越過了自己的不自信,得到了信任。眾人的團結(jié)是克服行進的困難的最好的方法,在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設(shè)的精髓啊!寂靜的課堂,專業(yè)知識講師,我認(rèn)為企業(yè)班組長建設(shè)是一門實用性很強的課程,在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中應(yīng)該多加學(xué)習(xí),多加實踐。
如何做好班組長,像一位高人在向你指點迷津,系統(tǒng)地講述著在工作中能遇到的種種問題,不禁使你豁然,聯(lián)想工作中種種片斷,才知道原來是沒能找到正確的方法。學(xué)習(xí)對一個人來說是增長知識,提高文化知識水平和思想素質(zhì)最有效的方法,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《企業(yè)班組民主管理》《企業(yè)班組安全生產(chǎn)》《企業(yè)“五型”班組建設(shè)》《企業(yè)工傷保險》《勞動合同法》《企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組》《班組管理與維護職工合法權(quán)力》等相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí)開闊了眼界,了解并掌握了一定的知識,使此前一些浮淺的東西得到了提高和升華,我認(rèn)為通過學(xué)習(xí)要把我們學(xué)到的知識與我們加油站的規(guī)范管理及經(jīng)營銷售生產(chǎn)實際有機結(jié)合,學(xué)以致用、相互融入,使企業(yè)班組民主管理,企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建五型班組意識在加油站廣大員工思想中貫通并實施,認(rèn)真領(lǐng)會班組創(chuàng)建的重大意義和作用,這樣才能使員工的.熱情得以充分發(fā)揮,班組的績效實現(xiàn)最大化。為此,我們必須在員工中大力倡導(dǎo)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識型員工”比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)熱潮和良好的學(xué)習(xí)氛圍。各加油站要堅持以班組為單位生產(chǎn)經(jīng)營和規(guī)范管理為課堂這一主線,以應(yīng)知應(yīng)會為重點,積極引導(dǎo)全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng),有效的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)自覺性。我們在今后的工作中要強化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合對各崗位工作能力的要求,從自身和崗位知識需求出發(fā),在員工利用業(yè)余時間自學(xué)的基礎(chǔ)上,利用工作之余時間學(xué)習(xí),集中聽授課進行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。注重員工的理論知識業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。工作責(zé)任心等方面進行規(guī)范化訓(xùn)練。做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。在學(xué)習(xí)方面要經(jīng)
常溫故知新,班組成員人人都養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的意識,要給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學(xué)習(xí)積累,對平時工作遇到的難題,及時反饋到班組,供大家一起分析研究,做好安全事故預(yù)防,提高班組員工業(yè)務(wù)工作水平和班組業(yè)務(wù)管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設(shè),培養(yǎng)員工樹立主動學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣意識。
今后班組的工作感悟,第一,培訓(xùn)。作為班組長,要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,要清楚的告訴班組職工,責(zé)任心的表現(xiàn)是什么,他要怎么做才是對的,應(yīng)該按照什么方法去做等等,這就是我們?nèi)粘5姆⻊?wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做的事情。第二,規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種制度和安全規(guī)程,我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和要求去開展工作。這些正確的規(guī)程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此,在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,是班長必須花大力氣去督促的。第三,制度。制度的重要性不言而喻。作為一線服務(wù)班組,制度更是保證班組安全運作的基礎(chǔ)。制度是一種強制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下,職工的責(zé)任心會自然地增強,因為責(zé)任心不強就會出錯,出錯就會受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強的責(zé)任心去開展工作。第四,氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍、安全氛圍、責(zé)任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一
個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,從而做出與這個氛圍相符的事情。 動靜之中,得到了提升,工作中會不斷運用所得,塑造一個嶄新的自我。
創(chuàng)建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作,在創(chuàng)建五型班組活動中,我們要緊緊圍繞打造知識型員工,把這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的知識,所學(xué)所用,積極做一些工作,雖然我們可能還做的不夠好,很多時候細節(jié)上面還有一定的差距,但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)之際作為契機,努力把我們分工會創(chuàng)建五型班組活動建設(shè)做得更好更強,為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展,盡自己的力量。
涓涓細流,匯成大海,企業(yè)班組長培訓(xùn)班的東風(fēng),鼓起了我們的風(fēng)帆,讓我們敞開大海般的胸懷,滿載著對企業(yè)的感恩心,我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”,一定積極完善自我,帶動我們的團隊,使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”!
組長培訓(xùn)心得體會7
在今年3月份的時候,我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班,在為期四天的培訓(xùn)時間里面,我們這些班組長在相關(guān)部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓(xùn)任務(wù),也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的一名員工,通過這次培訓(xùn)也讓我充分的了解到了班組長的作用,對于自己該怎么樣做好一名班組長也有了更加深刻的認(rèn)知。班組長主要是上級和一線生產(chǎn)員工之間的主要溝通橋梁,起到了承上啟下的作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者。
可以這么說,班組長綜合素質(zhì)的高低將會直接影響班組管理的好壞,所以班組長不僅需要具備善于溝通,執(zhí)行能力強,也需要具備一定的`影響力,團隊合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術(shù)能力,和人共事的人事技能。作為一名班組長,一定要學(xué)會溝通,因為班組里面每一個人的思想意識,文化水平,性格,脾氣都是不一樣的,這也就需要我們在工作和生活里面進行觀察了解,也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法,最后找出問題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產(chǎn)生矛盾和問題,這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話,在許多時候都是不能夠有效去解決問題的,我們需要注意的是一定要學(xué)會換位思考,在征求意見等各個方法之間和成員之間建立和諧的勞動關(guān)系,分進個人之間的感情和友誼,獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后,對于廠里面的各項規(guī)章制度一定要自己嚴(yán)格遵守,要做到嚴(yán)于律己,在以身作則的條件之下,執(zhí)行力度將會大大增加。通過這次培訓(xùn),我充分了解到了自己需要在班組里面擔(dān)任的角色,也對自己的定位有了更加清楚的認(rèn)知。
組長培訓(xùn)心得體會8
首先感激各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機會,更感激各位員工對我工作的支持和幫忙,我才能在總廠改革發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅僅在技術(shù)、管理上有所提高,更使自我從思想上進一步認(rèn)識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,并且使自我做到心中有數(shù),清楚每一天該做些什么,怎樣去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應(yīng)常常反思自我,在工作當(dāng)中找答案,時時關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。
在實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和,又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻,在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長,要處處為總廠發(fā)展著想,時時提提議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進總廠的發(fā)展,上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,僅有這樣,自我在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,僅有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。所以,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當(dāng)好班組長呢經(jīng)過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,使我認(rèn)識到,僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)才能提高,在自我的工作崗位上怎樣去做,訂出計劃,找準(zhǔn)目標(biāo),大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長,我談?wù)剛人的心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性,人員有交*,同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達資料。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情景,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、資料上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”!伴L”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有夢想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質(zhì),找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實
大部分組員文化程序都不高,所以,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標(biāo)榜,自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個好的榜樣,讓他明白錯在哪里,再讓他自我反思,并讓全班人明白,并做來源罰,能夠得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì),從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢想法外,在上班和休息時,能夠與班員談?wù)勑摹⒗页,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的.評議和看法。以求到達思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則。異常是新來的班員,骨干就應(yīng)當(dāng)及時向他傳授講解,并且自我?guī)ь^執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎樣做,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自我的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應(yīng)當(dāng)把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以理解和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自我一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發(fā)揮自我的專長。使他們從心底感受到大團體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心境堅持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自我的工作。
總之,經(jīng)過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略,提高認(rèn)識,明確職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)格局,擴大服務(wù)層面,標(biāo)本兼治,綜合治理,建立完善的服務(wù)體系,提高服務(wù)水平,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地供給給客戶。經(jīng)過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,深化“創(chuàng)一流”活動,讓客戶滿意,讓總廠放心,使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使自我認(rèn)識到一個班組長,首先要定出目標(biāo),掌握技術(shù),員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事,使自我在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
組長培訓(xùn)心得體會9
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非?。
1、班組工作一方面要進行日常的人事、物料管理,一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機臺設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長:生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能,所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進行專業(yè)培訓(xùn)的同時我認(rèn)為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。
2、班組隊伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定,在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時,也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動操作,重復(fù)性強,專注面窄,員工的總體文化水平不高,希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗同時,對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn),冀以提高全員素質(zhì)。
3、建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動,如:不同部門、不同工廠班組間的`交叉學(xué)習(xí)等,通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí),促進部門間生產(chǎn)工藝的相互了解,在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時,也可使班組長們提高自信,啟發(fā)靈感!適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價值觀,用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作,不斷地自我學(xué)習(xí),自我提升,建立有效培訓(xùn)制度,是班組長隊伍建設(shè)的先決條件。
4、為了支持班組長有效地開展工作,在建立班組管理制度時,應(yīng)授予班組長多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,從而更好地發(fā)揮他們的積極性。
組長培訓(xùn)心得體會10
本月4號至9號,我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到班組長的使命和任務(wù),深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時,也更加認(rèn)識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競爭日益加劇的今天,要想勝任班組長工作,只有不斷學(xué)習(xí)新知識,更新思維方式,才能改進以往固有的工作模式和工作方法,以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。通過學(xué)習(xí),我得到這樣的啟示:班組長工作開展如何,對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長作為兵頭將尾,是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機組成部分的重要元素,只有將班組長的工作做透做細,使每一個班組充滿生機和活力,企業(yè)才會有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期,班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場,全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,管理到位。一個稱職的班組長,既不能有“做班頭、教頭,不做鋤頭”的思想,造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時,也不利于發(fā)揮班組成員的'主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作,我對自己以后的工作有個初步的思路。
一、強化業(yè)務(wù)技能,提高學(xué)習(xí)能力。
班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部,不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時,要主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。然而,單靠班組長一個人的力量是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補什么的原則,扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,不斷增強班組的凝聚力。
二、理清工作思路,做到心中有數(shù)。
作為一名班組長,首先要清楚自己要做什么、能做什么,對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說,微機的正常運行,售票人員的業(yè)務(wù)技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動情況等等,都屬于我的業(yè)務(wù)范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時,才不會手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠,還要對自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實踐中進一步提高。
三、講究工作方法,切忌華而不實。
帶領(lǐng)班組工作講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。工作態(tài)度要端正,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,大力發(fā)揚認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚長避短,知人善任,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時間不長,這些還有待于前輩的多多提點,需要自己在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四、做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)于律己律人。
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋3趾桶嘟M成員的距離,很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團隊精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
五、善于總結(jié)思考,做到舉一反三。
要經(jīng)?偨Y(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn),通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習(xí),拓展自己的知識面,學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于自己平時就樹立學(xué)習(xí)意識,虛心向前輩請教,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己。
六、善于思考。
思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,通過本次培訓(xùn),使我對班組管理有了全新認(rèn)識。我將以本次培訓(xùn)為起點,提高自身綜合素質(zhì),強化科學(xué)管理意識,提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
組長培訓(xùn)心得體會11
20xx年7月,我很榮幸參加了中國銅業(yè)20xx年度第三期班組長綜合管理技能培訓(xùn)班。
我懷著激動的心情走入上百人的會場,一張張陌生的面孔讓我更加覺得此次培訓(xùn)機會的重要性,讓我不敢走一丁點兒的神,生怕錯過某一個精彩的、重要的、有意義的瞬間。3天的授課培訓(xùn)及2天的實操和理論培訓(xùn)讓我對班組長的綜合管理又有了新的認(rèn)識。
此次培訓(xùn)邀請了72歲的鞠新華、楊海廣和其他一些經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)作為我們的主講老師。培訓(xùn)通過對綜合管理理論知識、安全生產(chǎn)工具、CARC的應(yīng)用和葡萄圖的應(yīng)用等四個大的方面進行了精細化的講解培訓(xùn)。
結(jié)合自己幾年的班組長工作,我個人認(rèn)為要從管理的.角度明確自己的定位,班組長既是生產(chǎn)的組織者,也是直接的生產(chǎn)者,并有了四點思考:
1、我們要找準(zhǔn)我們自己的位置。班組長不僅要積極的輔助上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)在工作中的實際情況,也要提出自己的意見或建議,做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀手,但自己不足的是目前僅僅停留在人員調(diào)配和生產(chǎn)管理上,沒有充分發(fā)揮班組長的示范作用。
2、班組長也是管理者。從班組長的角色和定位理解上,我們可以得出一個判斷,即班組長不是單純帶領(lǐng)大家干活的“頭”而是企業(yè)整個管理體系中最基層的管理者,是企業(yè)的一切管理內(nèi)容、管理制度落實落地的關(guān)鍵。管理工作和生產(chǎn)任務(wù)都落在基層,而這個基層就是班組,因此打牢基礎(chǔ)、山動我不動是班組長必須懂的管理。
3、團隊管理與員工的激勵。一切管理工作,人的管理是重中之重的。如何使組員團結(jié)如一,才是其他管理工作的重要保障,因此能否形成統(tǒng)一的團隊就是一個班組管理能力的重要體現(xiàn)。什么是激勵,就是通過一定的措施與方法,使員工的需要和愿望得到滿足以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來,奉獻給集體給組織,從而達到既定的目標(biāo)。
4、班組長與工作關(guān)系問題的處理方法。在工作中,班組長與組員之間難免會發(fā)生一些不愉快的事情,產(chǎn)生一些摩擦和碰撞引起沖突。這時候,如果處理不當(dāng),就會加深鴻溝,陷入困境,甚至導(dǎo)致雙方的關(guān)系徹底破裂。那么一旦與班組成員發(fā)生沖突怎么辦?常言道:冤家宜解不宜結(jié),通常情況下,緩和氣氛,疏導(dǎo)關(guān)系積極化解,才是正確的思路,這就是作為班組長的一些工作職責(zé)。
5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我深刻的意識到這幾年擔(dān)任選廠班組長的許多不足之處,我們雖是班組的最基層,但往往也是最基層的管理方能凸顯整個集體的管理體制,我們要事無巨細發(fā)揮自己的潛能。
今后,我要結(jié)合此次培訓(xùn)的內(nèi)容,做好學(xué)以致用,把此次學(xué)習(xí)的知識充分的體現(xiàn)在班組管理的能力中來,當(dāng)好兵頭將尾。首先,我們要有較強的責(zé)任心、上進心。其次,還要有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,班組長的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營效率和安全生產(chǎn)狀況,F(xiàn)場生產(chǎn)情況隨時都在變化,隨時都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們也要根據(jù)實際情況隨機應(yīng)變,要把培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的,看到的、聽到的應(yīng)用到實踐工作中,真正的做到學(xué)有所用,學(xué)以致用,帶好自己的班組,做好榜樣,為我們的班組安全生產(chǎn)做貢獻,發(fā)揮自己小小的一份力量。
組長培訓(xùn)心得體會12
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會,在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處,對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式,其中有很多游戲、討論活動,通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識,在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認(rèn)識:
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級,我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動職工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導(dǎo)和解決,增強班組的凝聚力,努力營造一個團結(jié)、高效的班組,使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級,我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切從大局出發(fā),不能只顧部門利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)會了運用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃,班前會布置任務(wù),然后按照計劃去執(zhí)行,利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進行改進,這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識,實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對違章作業(yè)及時進行查處,作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求,做到獎罰分明、客觀公正、合理,多激勵和表揚職工,根據(jù)每名職工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前,我只會干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開會很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點事兒,很少與班組成員進行私下交流,在工作中往往是簡單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級,理解上級,及時將工作的進展情況反饋給上級,要敢于誰出你的想法。對班組職工,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的.困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團隊,努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到,作為一名班組長首先要有較強的責(zé)任心,必須要有較強的管理技能,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,注意方法與人多溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀能動性,調(diào)動班組成員的熱情,積極參與管理,才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足,積極主動的學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí),也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級布置得各項工作任務(wù)。
組長培訓(xùn)心得體會13
近日,20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程(“烏金藍領(lǐng)工程”)工作會議在xx騰沖召開。會議總結(jié)了20xx年工作情況,部署20xx年重點工作,交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗,共同推進“烏金藍領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。
會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況,并就20xx年重點工作進行了部署;就20xx年“烏金藍領(lǐng)工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)實施意見(征求意見稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進行了說明,并舉辦專題廣泛征求代表意見;同時,還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹,烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動和實施了國家“十二五”人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)的.大勢,符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”,立足“三支隊伍”建設(shè),大力提升行業(yè)人才素質(zhì);要面向現(xiàn)代化,立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容;要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo),創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
組長培訓(xùn)心得體會14
本人有幸于20xx年11月10日接到關(guān)于舉辦“省培計劃(20xx)”——小學(xué)音樂教研組長校本研修組織與實施能力培訓(xùn)長春師范大學(xué)培訓(xùn)班的通知,倍感喜悅的同時也非常珍惜本次學(xué)習(xí)機會。
本次培訓(xùn)會共集中六天,采用專家引導(dǎo)、合作研究、課堂現(xiàn)場診斷、參與體驗等多種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富、強化案例教學(xué)、交流研討、教學(xué)觀摩等方式,全面提高教師教育教學(xué)水平和專業(yè)能力。本次培訓(xùn)我們帶著困惑而來載著喜悅而歸!
我們都知道要想上好一節(jié)音樂課,前提必須要備好課。那么如何備好音樂課呢?這是我們每一位教師的困惑。也曾絞盡腦汁的想辦法吸引學(xué)生,但都沒有收到理想中的效果。此次培訓(xùn)吳斌老師為我們指點迷津,使我們茅塞頓開。
當(dāng)我們拿到教材以后,首先不是匆忙設(shè)計課堂教學(xué)流程,而是應(yīng)該對每一單元每一課的作品進行理性分析。一首歌曲、一首視唱曲、一首供欣賞的樂曲,既已選進教材,必定是經(jīng)過編寫者們精心挑選的。其中必有很多的“潛能”,備課時一定要竭盡全力從各個方面將這些“潛能”充分挖掘出來,從思想性、藝術(shù)性及其表現(xiàn)手段等作全面的正確的理解,音樂課一定要體現(xiàn)以音樂審美為核心:抓住音樂的音高、節(jié)奏、速度、力度、旋律構(gòu)成、情緒色彩、歌詞內(nèi)容和思想情感等方面的特點,把作品應(yīng)有的教育價值與音樂課程的教育價值有機結(jié)合,達到音樂教學(xué)應(yīng)有的目的。
備課的時候,不能局限于教科書,那樣會讓我們的思維受到約束,我們應(yīng)該先有自己的構(gòu)思,自己的設(shè)計,再翻看以往的`教學(xué)反思,看哪些是需要在課堂上注意和強調(diào)的,然后再看參考書、上網(wǎng)查閱一些資料或者借鑒一些相鄰、相關(guān)學(xué)科的知識補充到自己的教案中,這樣做并不是要擴大教學(xué)的范圍,而是要讓自己在教學(xué)中立于主動、有效的地位。
教學(xué)是教與學(xué)的雙邊活動。學(xué)生是教學(xué)的對象,他們的狀態(tài)直接影響到課堂效果。作為老師我們在備課的時候盡量聯(lián)系他們的生活實際,走進他們的生活,用他們感興趣的事物或話題來吸引他們的注意力,調(diào)動他們的積極性。
了解學(xué)生的內(nèi)容包括他們的思想、情緒、知識和能力基礎(chǔ)、思維特點和思維水平、學(xué)習(xí)方法、愛好和對教學(xué)的期望等。在深入了解學(xué)生的基礎(chǔ)上,依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和照顧大多數(shù)的原則,確定教學(xué)的起點和難點,同時考慮相應(yīng)的教學(xué)措施。
小學(xué)階段的音樂課,主要是培養(yǎng)學(xué)生對音樂的學(xué)習(xí)興趣。所以備課時要考慮到大多數(shù)學(xué)生的音樂基礎(chǔ),也要考慮到學(xué)生間的差異。例如:備課時設(shè)計不同難度的問題提問,對于一些學(xué)生問題可以簡單些,對于一些音樂特長生就可以問一些有難度的問題,使每個學(xué)生都能感到教師對自己的關(guān)懷和自己在學(xué)習(xí)上的進步。
學(xué)生是課堂的主人,是課堂學(xué)習(xí)的主題,教師是為學(xué)生服務(wù)的。故我們設(shè)計課堂教學(xué)時要“稚化”自己,把自己當(dāng)作學(xué)生,用一顆“童心”走進學(xué)生的心靈世界。正如陶行知先生所說:“我們必須變成小孩子,才配做小孩子的先生!比纾赫n堂上學(xué)生有可能會提出什么問題?我們應(yīng)該怎樣以孩子的“口吻”作答才能兒童化、趣味化。
一節(jié)課能否吸引住學(xué)生,取決于它的設(shè)計是否靈活,教法是否新穎。教師應(yīng)在備課時,注重創(chuàng)新,可以借鑒網(wǎng)上的一些精品課,或者汲取一些專家學(xué)者課的精華部分,但需要我們在模仿中創(chuàng)造,并且在不斷的實踐中要設(shè)計出有自己風(fēng)格特色的課。
小學(xué)生的興趣容易轉(zhuǎn)移,上課只以唱歌為模式的教學(xué)法會使我們的學(xué)生害怕甚至厭惡音樂課堂,所以音樂課的教學(xué)方法一定要注重靈活多樣,生動有趣。常用的音樂教學(xué)方法有:啟發(fā)引導(dǎo)式、聽音跟唱法,情境表演、故事法、競賽,對比、講述法、練習(xí)法、提問法、搜集資料法,示范法,討論法,小組合作、以組表演,才藝展示,就是唱同一首歌曲,也可以用不同的形式來表現(xiàn)。如:齊唱、對唱、邊表演邊唱,分組合作唱,一領(lǐng)眾和等。
不論什么方法,都要設(shè)計和準(zhǔn)備如何組織學(xué)生有效學(xué)習(xí),使音樂課有音樂課的味道,有音樂的魅力。音樂學(xué)科與其他學(xué)科有所不同,除了以上說的心備外,還要增加一些備課內(nèi)容,那就是“口備”與“手備”!翱趥洹辈粌H要備唱,還要備講,音樂課上的教師語言導(dǎo)入怎樣簡單明了,引人入勝?過度語怎樣才能承上啟下?結(jié)束語怎么能起到概括、點播、歸納的作用。有時,音樂課的教學(xué)語言也可以設(shè)計成一些帶有音樂特性的節(jié)奏語或者視唱語……“手備”不僅要備彈(彈歌曲伴奏或即興演奏),還要備指揮,彈琴要熟練自如,眼睛還要看著課堂,指揮不僅能調(diào)動學(xué)生演唱的積極性,還能幫助學(xué)生掌握音樂的節(jié)奏。教師雙手的運用包含了很多的語言,這也是需要我們很好地掌握的。
音樂教師備課還要備教具:包括手風(fēng)琴、電子琴、錄音機、磁帶、掛圖、投影片、自制教具、及課件……為保證實際操作中的成功率,教學(xué)順利進行,教師在上課前應(yīng)將所用手段事先操作一遍。
備課就像蓋房,雖然框架結(jié)構(gòu)一樣,但是因裝修風(fēng)格、裝修材料不同,所以就會產(chǎn)生個性迥異的“同課異構(gòu)”。不論是精裝版的裝修,還是簡約版的裝修,我們都要講究美觀大方,經(jīng)濟實用。備課的目的是為了更好的提高課堂教學(xué)效率,而不是流于形式,所以備課中要學(xué)會反問自己——我的課堂設(shè)計貼近學(xué)生的生活嗎?我的課堂設(shè)計會讓學(xué)生學(xué)的主動嗎?我的課堂設(shè)計中師生的互動有效嗎?我的課堂設(shè)計能做到面向全體嗎?我的課堂設(shè)計學(xué)生參與的積極性高嗎?……唯有這樣,我們才能真正實現(xiàn)有效教學(xué)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。
我堅信,在備課上花一分精力,在教學(xué)里就有一分的成果!
組長培訓(xùn)心得體會15
2月20日—25日,我參加了flextronics開展的班組長培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要針對我們班組長工作需求,圍繞各工作需求開展了贏在尊重勝在信任。人員管理(一)。人員管理(二)。ehs。lean(精益生產(chǎn))。紀(jì)律等方面進行培訓(xùn),目的是培養(yǎng)我們這些缺乏工作經(jīng)驗解決實際問題的班組長。
轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校以近四年了,當(dāng)初因為沒有考上學(xué)校而對學(xué)習(xí)失去信心的我,經(jīng)過這些年的磨練,讓我明白了生活中學(xué)習(xí)無處不在。
通過這次培訓(xùn),我對公司有了更加深入的了解,讓我更深刻的意識到:這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實的殘酷,感覺做管理最重要的是經(jīng)驗和能力,其次就是要有不怕吃苦的精神,誠懇相待,熱情大方,同時態(tài)度也很重要,但是我感覺機遇還是蠻重要的,機會是留給有準(zhǔn)備的人。
親愛的同事們,希望今年我們的工作都順順利利,事事都順心,每天好運多多,心情每天如雪碧,月月樂百氏,希望我們都能做出更好的成績來,都一起加油,一起奮斗哦!相信我們的未來的不是夢,在不久的將來,希望我們都能混的很好哦。
2月20日—25日,我參加了flextronics開展的贏在尊重勝在信任。人員管理(一)。人員管理(二)。ehs。lean(精益生產(chǎn))。紀(jì)律等方面進行培訓(xùn)活動,目的是培養(yǎng)我們的現(xiàn)場管理能力和管理方法,以及傳授我們的工作管理經(jīng)練。
經(jīng)過這幾堂課的學(xué)習(xí),我明白了精益生產(chǎn)模式下“賦權(quán)”的重要性。它是給下屬更大的工作責(zé)任,在他們的能力范圍之內(nèi)自己做決定,詢納他們的看法和建議,給他們分享我們的知識和技能。
記得在開課的.時候kang liu老師這樣問我們大家,你們幾十名學(xué)員一起坐到這里學(xué)習(xí)的目的是什么?當(dāng)時很多人都回答說是為了升職加薪。我認(rèn)為不只是這樣,更重要的是讓我們自我完善,豐富自己的知識和積累更豐富的工作經(jīng)練。
精益生產(chǎn)是一門流程管理哲學(xué),主要來源于豐田制造系統(tǒng),以最低的成本創(chuàng)造最大的價值。它的目的是消除一切浪費,追求精益求精與不斷完善。學(xué)習(xí)這節(jié)課讓我明白了lean在生產(chǎn)中的重要性,它不僅減少我們的生產(chǎn)浪費,而且提高了我們的生產(chǎn)效益,縮短了我們的交期。
通過這次培訓(xùn),我對公司有了更加深入的了解,讓我明白這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實的殘酷,感覺做管理最重要的是經(jīng)驗和能力,其次就是要有不怕吃苦的精神和不斷學(xué)習(xí)的熱情,誠懇相待,熱情大方,同時態(tài)度也很重要,但是我感覺機遇還是蠻重要的,機會是留給有準(zhǔn)備的人,如果有機會,一定要抓住每一個機會。堅持,堅持就是勝利!
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