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賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文（通用11篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編整理的賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
首先感激公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是經(jīng)過一切手段把東西賣出去，把錢收回來(lái)，那里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
經(jīng)過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力，和個(gè)人營(yíng)銷力，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)當(dāng)按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)當(dāng)在遵守公司營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。教師提到，營(yíng)銷有98%是經(jīng)營(yíng)人性，僅有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)教師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的能夠給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的'興趣，比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬(wàn)RBM，某廠在海關(guān)被查等等
何教師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對(duì)一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解，個(gè)人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢(shì)等，種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)當(dāng)注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶明白，其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問
何教師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)當(dāng)有自我獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石教師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題，我常思索這個(gè)問題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華之崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，期望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，能夠幫忙更多需要幫忙的人我想應(yīng)當(dāng)是我的夢(mèng)想。
學(xué)習(xí)是歡樂的，收獲是愉悅的!再次感激公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
11月x日晚，營(yíng)銷線所有員工齊聚集團(tuán)35樓會(huì)議室參加由山東公司營(yíng)銷副總劉海進(jìn)行的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。會(huì)上劉總以“《分享我這十年》——逆市營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)”為題，不僅分享了自己這十年來(lái)營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)感悟，還與我們互動(dòng)交流解決疑難雜癥，2個(gè)小時(shí)下來(lái)可謂受益匪淺。
通過此次培訓(xùn)再結(jié)合目前的工作情況，深刻地明白信心的重要性，自信心是做好銷售工作的靈魂。一個(gè)充滿自信心而又熱情洋溢的銷售員是可以感染客戶的，即使客戶不會(huì)馬上下單，但對(duì)銷售員的印象是非常好的，對(duì)銷售員印象好實(shí)際上就是對(duì)產(chǎn)品印象好，讓客戶每次到銷售中心都感覺到溫馨、舒適和愉悅，這是我們需要做到的最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一步。
真誠(chéng)是人際交往中的法寶，同樣在銷售過程中，真誠(chéng)互信是促成銷售的必要條件，因?yàn)橹挥挟?dāng)客戶對(duì)你百分比充分的信任后，才會(huì)將他的想法與你交流，讓你為其進(jìn)行置業(yè)選擇，直至最后將巨額資金交到你手上，對(duì)你完全放心。這是一段人與人在真誠(chéng)平等的基礎(chǔ)上，不斷博弈、交流和談判的.漫長(zhǎng)過程，當(dāng)我們順利完成這個(gè)過程，說明客戶與我們達(dá)到了某種程度的和諧，反之，必有某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，需要我們堅(jiān)持不懈地去解決和克服。
客戶資源是作為銷售的最大資源，對(duì)于每個(gè)客戶我們都必須重視，不能輕易放棄，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，堅(jiān)持到底就是勝利，在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。而且對(duì)客戶不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
個(gè)人認(rèn)為，無(wú)論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我感到態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人才能、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)會(huì)、環(huán)境的不公，總是埋怨、等候與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最終是否選擇你，還有很多其他因素.對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的堅(jiān)持一個(gè)十分良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶?duì)你的，有存心來(lái)騙的，要有一雙慧眼�？墒俏矣X得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能供給給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶明白你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!所以對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的“細(xì)心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的`，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流，客戶必須會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋�(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，可是要自我能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處�？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的堅(jiān)持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)進(jìn)取地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自我是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同提高，共同收獲。
對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自我有以下要求
1、每周要增加幾個(gè)以上的新客戶，還要有多少個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有期望，企業(yè)也沒有期望。同時(shí)，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場(chǎng)的本事，僅有銷售也是沒有期望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而僅有不斷開發(fā)市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自我贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
在幼兒教育這片沃土里，我已經(jīng)走過了十六個(gè)春秋，收獲了任何數(shù)字都無(wú)法計(jì)算的自豪感和幸福成果。十六年來(lái)的幼教工作，使我懂得了要想成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，不僅要愛事業(yè)，愛孩子，更需要不斷的學(xué)習(xí)和反思，不斷提高自身的教育水平。社會(huì)發(fā)展飛速的今天，孩子接觸的人和事物非常多，對(duì)教師的要求也在不斷的提高，要求教師即是教育的實(shí)踐者，又是教育的研究者，在一日活動(dòng)教育的過程中，老師要根據(jù)孩子的年齡和心理特點(diǎn)，以課題的形式，研究促進(jìn)孩子全面發(fā)展的最佳途徑和有效方法，以最佳的途徑達(dá)到最理想的目標(biāo)。因此，老師是授業(yè)者，也學(xué)習(xí)者；既博學(xué)多識(shí)，又深刻敏銳。只有當(dāng)教師的教育與研究交融在一起的時(shí)候，教師的教學(xué)與反思才可能有機(jī)結(jié)合，當(dāng)教師的研究成果轉(zhuǎn)化為行為時(shí)，我們的教學(xué)才具有教育哲學(xué)的意義，教師的行為也有了更豐富理論的內(nèi)涵。
這次的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)研修，就讓我深深感受到網(wǎng)絡(luò)的`方便和快捷，感受到科技的進(jìn)步給我們帶來(lái)學(xué)習(xí)的方便。我將充分利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在提高自己的理論修養(yǎng)和教學(xué)水平，讓自己受益的同時(shí)，更好的將遠(yuǎn)程教育應(yīng)用到我們的教育教學(xué)活動(dòng)中。在以后的工作中，我將從實(shí)際出發(fā)，把堅(jiān)持個(gè)人研修作為專業(yè)化成長(zhǎng)的必由之路，努力做到從實(shí)踐困惑出發(fā)，在研修思想的引領(lǐng)下，引發(fā)幼兒的積極性，力求提高課堂效率。
總之，通過聆聽教育工作者精彩的專題講座，讓我收獲了許多平時(shí)無(wú)法獲取的信息和經(jīng)驗(yàn)；適時(shí)的視頻教學(xué)使我們深切地感受到了課堂教學(xué)的藝術(shù)，使本來(lái)枯燥的學(xué)習(xí)、抽象的內(nèi)容變得生動(dòng)、易懂，提高了學(xué)習(xí)的效率，拓展了自主學(xué)習(xí)的空間，這是對(duì)自己教育思想的洗禮和升華，也是對(duì)教育教學(xué)方法的改進(jìn)和提升。同時(shí)，通過與同行們的討論、交流，思維的碰撞，發(fā)現(xiàn)了教育教學(xué)過程中的一些不足，也找到了許多解決問題的辦法。知識(shí)就是力量，感謝遠(yuǎn)程研修這個(gè)平臺(tái)，給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我又收獲了好多重要的知識(shí)，我會(huì)繼續(xù)努力！
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
一、培訓(xùn)總體感想
這次培訓(xùn)主要是三個(gè)部分，一是銷售技巧，二是產(chǎn)品知識(shí)，三是CRM系統(tǒng)，從收獲上看，銷售技巧的收獲比較多，更加細(xì)化了銷售意識(shí)和手法，受到一些新的啟發(fā)，主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手，可能會(huì)更加的有效，成功的可能性會(huì)更高;產(chǎn)品培訓(xùn)方面，有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品，對(duì)了解公司目前的主要銷售方向有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)，另外通過結(jié)合本地實(shí)際情況，能找出一些銷售機(jī)會(huì);CRM系統(tǒng)方面，這是一個(gè)新的銷售管理系統(tǒng)，對(duì)比原來(lái)的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)更加人性化，操作也比較簡(jiǎn)單，應(yīng)該對(duì)銷售是個(gè)好的`幫助。
二、個(gè)人的最大收獲
從這次培訓(xùn)來(lái)看，最核心的內(nèi)容應(yīng)該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧，從客戶的角度去分析問題，需找客戶的“PAIN”，這種思考方式應(yīng)該是比較有效的，從客戶的角度去尋找銷售機(jī)會(huì)，而不是盲目的去簡(jiǎn)單銷售，可以避免浪費(fèi)大量的人力物力時(shí)間，更加有效率的去工作，如何去分析各層面客戶的需求，是這次銷售管理培訓(xùn)最核心的內(nèi)容，其中有很多技巧，需要在實(shí)踐中慢慢去體會(huì)和吸收。
三、培訓(xùn)意見和建議
1、這次培訓(xùn)的時(shí)間比較長(zhǎng)，內(nèi)容也比較多，從學(xué)習(xí)的角度看，時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)影響學(xué)習(xí)的效果，每天從上午到晚上，時(shí)間安排的很密，這樣會(huì)比較疲倦，希望公司的培訓(xùn)能安排的短小緊湊些;
2、這次產(chǎn)品培訓(xùn)，缺乏書面的教材，由于講師講的很快，筆記有可能會(huì)遺漏，希望講師能把培訓(xùn)教材發(fā)到個(gè)人，以便隨時(shí)的溫習(xí)，另外在以后的工作中，也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案，希望公司能盡快解決。
四、下一步培訓(xùn)需求
希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓(xùn)，同時(shí)多組織各地銷售同事進(jìn)行交流，這樣能對(duì)每一個(gè)銷售都有啟發(fā)作用。
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
20xx年12月27日，各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，授課老師就營(yíng)銷的未來(lái)、創(chuàng)新與營(yíng)銷、裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，就如開班儀式上越總所講的，5G時(shí)代的到來(lái)，營(yíng)銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式故為根本，迎合數(shù)字化、信息化的營(yíng)銷模式，才能在以后的市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告，現(xiàn)在的社交平臺(tái)、購(gòu)物APP，更受消費(fèi)者的追捧，例如在淘寶網(wǎng)購(gòu)買商品，消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評(píng)論，便可對(duì)所需購(gòu)買的商品有具體了解。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨�、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心，建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體，維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源，堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念，將客戶升級(jí)為合作者。
在招投標(biāo)工作中，我們一定要遵從公開、公正、公平、誠(chéng)實(shí)守信的`原則，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)與定標(biāo)等程序，涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色，其中的規(guī)章制度繁瑣，操作流程復(fù)雜，采購(gòu)周期較長(zhǎng)，整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn)，向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式，同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息查詢分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無(wú)紙化的創(chuàng)新型采購(gòu)交易方式。
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的'狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
今天有幸參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)課程，參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在哈啤上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
我雖在欣和工作一年有余，但對(duì)調(diào)味品市場(chǎng)營(yíng)銷技巧有所欠缺，所以非常感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)調(diào)味品市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過培訓(xùn)，知道了公司對(duì)我們的最終期望只有一個(gè)就是分銷。
我覺只要從事銷售行業(yè)，最終的目的同樣也只有一個(gè)，那就是業(yè)績(jī)!說白了也就是，就是走出去，說出來(lái)，把訂單拿回來(lái)。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)最終關(guān)注的只有業(yè)績(jī)，不會(huì)有人管你的過程，但會(huì)有人去評(píng)論你結(jié)果。
為什么這樣說呢：因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表能力，代表公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)率，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了代表我們暫時(shí)完成了公司分配的任務(wù)，但不能代表成功了，那什么叫成功呢，個(gè)人認(rèn)為做企業(yè)做產(chǎn)品是沒有最終的成功，只有本質(zhì)的飛躍，(僅代表個(gè)人看法哦)。
下面就是我培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作及幾天的思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、線路拜訪八步驟是根本
線路拜訪八步驟，類同于廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)的流水線管理。通過在銷售拜訪過程中近似流水線管理，使業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)運(yùn)作過程容易上手，拜訪過程的內(nèi)容易記和理解，拜訪語(yǔ)言親切通俗易懂，不但能獲得良好的客情，同時(shí)拜訪動(dòng)作規(guī)范和有序。
除開以上的規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化之外，拜訪八步驟還體現(xiàn)了非常重要的一點(diǎn)，那就是業(yè)務(wù)指引對(duì)業(yè)務(wù)員能力的提升。
二、每日溝通不可缺
有效的溝通可以防止許多問題的產(chǎn)生，同事與同事之間，廠家與客戶之間，要想有一個(gè)良好的環(huán)境氛圍，每日的溝通是十分必要的，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說人員之間有效的溝通尤為重要，良好的交流環(huán)境不僅能提高員工的工作效率，減少不必要的無(wú)用功，更能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)朝著良性循環(huán)的方面發(fā)展。正因?yàn)槿缤砝龝?huì)是十分必要的，每天的晚例會(huì)可以使主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售人員一天的工作狀態(tài)有一個(gè)全面的了解，對(duì)人員的`思想變動(dòng)有所掌握，讓業(yè)務(wù)員了解他們的目標(biāo)和方向，對(duì)于情緒有波動(dòng)的員工可以及時(shí)的做好調(diào)整工作。業(yè)務(wù)員之間可以通過晚例會(huì)互相交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一天中遇到的問題可以在晚例會(huì)中找到答案。銷售人員的直接交流可以使增強(qiáng)人員之間的配合度。由此可見晚例會(huì)在日常工作中是不可忽視的。
最后，誠(chéng)摯的感謝總部王斌經(jīng)理本次培訓(xùn)中對(duì)我的幫助，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
經(jīng)營(yíng)為先，市場(chǎng)為大。20xx年12月28日，我有幸參加了山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。催人奮進(jìn)的開班講話，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)又認(rèn)真負(fù)責(zé)的授課老師，滿滿干貨的授課內(nèi)容和每一位勤奮好學(xué)的各大園區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷人員就是這次培訓(xùn)課程的主要組成元素，處處都彰顯著專業(yè)。
一、專業(yè)的開班儀式
建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班講話。他強(qiáng)調(diào)：市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)拿下項(xiàng)目的保障，只有市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具備強(qiáng)戰(zhàn)斗力、強(qiáng)執(zhí)行力、能打硬仗、敢闖敢拼，才能支持企業(yè)在如此復(fù)雜的環(huán)境下得以生存和發(fā)展。他講到，兵者，國(guó)之大事也；商者，企之要事也。每一位營(yíng)銷人員必須創(chuàng)新營(yíng)銷思路，全面提升自我綜合能力，時(shí)刻備戰(zhàn)，適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，確保取得勝利。園區(qū)辦組織這場(chǎng)培訓(xùn)就是要大家提高認(rèn)識(shí)，提升自我，為園區(qū)建設(shè)發(fā)光發(fā)熱。大家要珍惜每一次培訓(xùn)，練好內(nèi)功，成為企業(yè)發(fā)展的“點(diǎn)睛筆”，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、專業(yè)的師資教學(xué)
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺(tái)上，如果非要說個(gè)業(yè)余和專業(yè)，那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，這次的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場(chǎng)工作多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；授課內(nèi)容從“營(yíng)銷之父”科特勒的營(yíng)銷的未來(lái)講起，什么是營(yíng)銷，如何創(chuàng)新營(yíng)銷，再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷。用實(shí)例講述抽象的營(yíng)銷概念，用發(fā)人深省的營(yíng)銷效果解釋營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導(dǎo)向化從始至終貫穿全教材，讓我們體會(huì)到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對(duì)招投標(biāo)內(nèi)容的講述更是專業(yè)，從周邊區(qū)域到全國(guó)各地，無(wú)不體現(xiàn)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學(xué)員的'專業(yè)，現(xiàn)在不專業(yè)，以后必須專業(yè)，這就是培訓(xùn)的價(jià)值所在。
三、專業(yè)的訓(xùn)后考試
本次培訓(xùn)為期一天，培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)堂消化，分小組復(fù)習(xí)，并向全班進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容分享，強(qiáng)化自身的同時(shí)，幫助每一位學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理總結(jié)，做到學(xué)有所得。培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是考試，當(dāng)堂檢測(cè)每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，“課堂表現(xiàn)+考試得分”進(jìn)行綜合評(píng)比，讓每一位學(xué)員不能掉以輕心，而是加倍努力。
四、征程萬(wàn)里風(fēng)正勁，快馬加鞭啟新程
感謝園區(qū)辦組織的培訓(xùn)，感謝老師結(jié)合園區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)精心設(shè)計(jì)的課程，作為一名營(yíng)銷人員，我很慶幸，更感自身不足。我將以此次培訓(xùn)為起點(diǎn)，努力提升自我，向?qū)I(yè)奮進(jìn)，再樹目標(biāo)，成長(zhǎng)不停歇。
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
首先非常感謝公司給我們組織的這次營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，能夠有這樣的機(jī)會(huì)無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都受益匪淺，在此談一下自己的培訓(xùn)心得。
1、 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)威高企業(yè)文化有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作有了更深的了解，能更好的秉承自強(qiáng)不息、創(chuàng)新發(fā)展、精益求精、追求卓越的企業(yè)精神貫徹開拓創(chuàng)新求實(shí)鞏固的建廠方針，堅(jiān)持一個(gè)中心，三個(gè)調(diào)整的發(fā)展戰(zhàn)略，滿足并努力超越客戶的最大需求，攜同白衣使者，開創(chuàng)健康未來(lái)，完成企業(yè)進(jìn)軍世界強(qiáng)企之列，亞洲領(lǐng)先中國(guó)最強(qiáng)最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥企業(yè)。
2、 敬業(yè)精神是員工的職業(yè)基準(zhǔn)，精神基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)。
敬業(yè)精神是人們基于對(duì)一件事情，一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會(huì)對(duì)人們工作態(tài)度的一種道德要求，他的核心是無(wú)私奉獻(xiàn)意識(shí)。低層次的即功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生;高層次的即發(fā)自內(nèi)心的敬業(yè)，把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來(lái)對(duì)待，敬業(yè)精神要求我們?cè)谧约旱膷徫簧媳M職盡責(zé)，忠于職守，不推卸，不回避，不妥協(xié)，持之以恒的去完成實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，培養(yǎng)熱愛自己工作的熱情和榮譽(yù)感，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以正確的態(tài)度對(duì)待自己的工作，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的做好本職工作，不斷完善自己，提升自己提高工作效率，實(shí)現(xiàn)利益最大化。
3、 銷售過程中的心理狀態(tài)決定銷售成敗。
企業(yè)在市場(chǎng)銷售活動(dòng)中的最終目的.是要產(chǎn)品出售給客戶，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，但能否把產(chǎn)品出售給客戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的轉(zhuǎn)化，關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否滿足客戶要求，從哪些方面滿足客戶的要求。企業(yè)只有充分了解并掌握客戶購(gòu)買心理及其變化規(guī)律，才能在日趨復(fù)雜的市場(chǎng)銷售活動(dòng)中占據(jù)主動(dòng)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者，求得企業(yè)的生存和發(fā)展。銷售談判中要充分了解客戶的心理，把握客戶真實(shí)的心理活動(dòng)，切合實(shí)際的站在客戶角度考慮問題，分析問題，滿足客戶心理預(yù)期，但也不能盲目的滿足客戶的所有要求，要有自己的底線，在底線的基礎(chǔ)上盡可能滿足客戶，在不損壞公司利益基礎(chǔ)上完成價(jià)值的轉(zhuǎn)換，爭(zhēng)取利益最大化。從心理學(xué)角度來(lái)說，人們做的任何事情都是為了滿足自己的某種心里需求，尋求一種心理安慰，談判就是一種心理戰(zhàn)，為了把自己的產(chǎn)品以最高的價(jià)位最低的成本推銷給客戶所進(jìn)行的磋商，目的是為了成功的簽訂銷售合同。
通過這4天的培訓(xùn)，我們確實(shí)學(xué)到了很多，在獲得知識(shí)和技巧的同時(shí)，更加堅(jiān)定了我們的信心，未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司的未來(lái)之路。
賦能營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)連續(xù)承受下行壓力，各行業(yè)發(fā)展雖然受挫；但又都對(duì)未來(lái)充滿熱切期盼，孕育著以“互聯(lián)網(wǎng)”為特點(diǎn)的嫁接優(yōu)勢(shì)、對(duì)接資源、改造提升自我的熱情。這兩天的集中培訓(xùn)，也讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心，更對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷創(chuàng)新多了幾分體會(huì)和思考。
企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基，市場(chǎng)致勝之道在于創(chuàng)新。我們公司也提出了“五個(gè)堅(jiān)持”、“五大創(chuàng)新”的工作方針，把創(chuàng)新工作擺在了非常重要的戰(zhàn)略位置。通過培訓(xùn)，尤其是在老師分析講解了許多經(jīng)典案例之后，我也逐漸相信，創(chuàng)新無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在，許多工作和事情，我們都在做，但有時(shí)卻僅僅停留在了第一步，忘記了往前一步的問題，或許往前一步就是創(chuàng)新。因此說，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)行業(yè)看，持續(xù)性的深入和開拓或許才是創(chuàng)新的堅(jiān)持所在。
今天，通過培訓(xùn)并結(jié)合自身工作實(shí)際，針對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新從“渠道和婚宴推廣”兩方面粗淺的提出以下思考和想法：
一、用大數(shù)據(jù)完善渠道管理。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的影響不僅僅是網(wǎng)上購(gòu)物等帶來(lái)的便捷，更多的是思維的碰撞、改變和融合。大數(shù)據(jù)的概念是廣義的，甚至可以說是高、大、上的，但是我認(rèn)為我負(fù)責(zé)的`鄰縣市場(chǎng)也有“大數(shù)據(jù)”：不同層級(jí)的經(jīng)銷商、不同檔次的終端商，他們對(duì)利潤(rùn)的需求到什么程度，一年能做到多大的銷量，每個(gè)客戶又掌握著多大的團(tuán)購(gòu)群體，能消化我們哪種價(jià)位的產(chǎn)品；還有相關(guān)競(jìng)品的市場(chǎng)情況等等，我們是否都可以建立一定的數(shù)據(jù)模型來(lái)方便進(jìn)行市場(chǎng)管理和渠道的深度建設(shè)呢？
許多工作我們?cè)谧�，包括目前已�?jīng)讓業(yè)務(wù)人員建立臺(tái)賬，聚焦到客戶的出貨和庫(kù)存情況等問題。但通過這次培訓(xùn)，我感覺我們還要更加系統(tǒng)的來(lái)考慮這項(xiàng)工作，細(xì)分、細(xì)做真正能做到用數(shù)據(jù)說話，雖然數(shù)據(jù)代表著過去，但是我們要用它來(lái)更好的為明天服務(wù)。
二、聚焦婚宴，發(fā)揮長(zhǎng)尾效益并做好深度營(yíng)銷。
老師培訓(xùn)的幾個(gè)案例，至今難以忘卻，結(jié)合到我們的婚宴工作看，創(chuàng)新其實(shí)也不是多么遙遠(yuǎn)的事，把我們現(xiàn)在的工作往前在推進(jìn)一步，每天進(jìn)步一點(diǎn)，改變一點(diǎn)就是創(chuàng)新。我們的婚宴工作已開展了好幾年，也逐漸意識(shí)到一定的問題：
1、過分聚焦目標(biāo)客戶，忽略了潛在客戶的長(zhǎng)尾效益。
2、深度營(yíng)銷做得不夠，并沒有和消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的深度客情或者說合作。
今天重新審視婚宴工作，考慮是否可以從這幾個(gè)方面或步驟去創(chuàng)新性的開展工作，挖掘市場(chǎng)潛力：
1、聚焦搜尋目標(biāo)客戶，按照既定的婚宴政策達(dá)成意向。
2、客戶將結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的用酒照片轉(zhuǎn)發(fā)微信群，積贊送酒。
3、朋友圈內(nèi)成功引薦客戶額外獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
4、老客戶憑借婚宴用酒時(shí)的證明資料，在喜面或溫居時(shí)享受公司優(yōu)惠政策更可贈(zèng)送精美禮品。
通過以上幾個(gè)方面，既能方便我們對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行核實(shí)和跟進(jìn)，還能充分調(diào)動(dòng)客戶的積極性，幫助我們進(jìn)行宣傳。通過老帶新拓寬市場(chǎng)的廣度，通過老用戶的重復(fù)使用獲得贈(zèng)品挖掘市場(chǎng)的深度。
當(dāng)然，創(chuàng)新工作絕不是一個(gè)點(diǎn)子，一個(gè)案例，而是一個(gè)系統(tǒng)性的創(chuàng)新過程，需要系統(tǒng)性的思考和組織支持。同時(shí)，培訓(xùn)又讓我們堅(jiān)定了創(chuàng)新的信心，因?yàn)閯?chuàng)新也并不是很遙遠(yuǎn)的事情，而是很接地氣的，有時(shí)多想一步，多做一點(diǎn)，多堅(jiān)持一分就是創(chuàng)新。但，創(chuàng)新最終卻離不開實(shí)干！
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