員工對質(zhì)量的心得體會范文(通用16篇)
當我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的員工對質(zhì)量的心得體會,希望對大家有所幫助。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇1
一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)快三年了,自踏入公司大門第一天就開始從事質(zhì)量方面的工作,這就注定與質(zhì)量結(jié)緣。從最先的基層檢驗到今天的質(zhì)量管理員,雖然還是普通員工的崗位,但對于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量管理的追求從未消減。三年來,即使自身沒有達到過一種品質(zhì)高度,但自己的血液里早就流淌著對質(zhì)量的執(zhí)迷不悔!
那么,如何進行質(zhì)量管理?這應該是每一位質(zhì)量人共同的疑問。質(zhì)量管理水平上不去,終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚,理論水平不夠,缺乏系統(tǒng)完整的思考,缺乏總結(jié)。所以,如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量。
質(zhì)量是指一組固有屬性滿足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務提供的實用性、經(jīng)濟性、可靠性、方便性以及安全性等。關于質(zhì)量的定義可以將其分解理解,通俗說產(chǎn)品應具備什么樣的特性?能不能滿足一定的要求。這里的特性無疑是指產(chǎn)品本身,而滿足一種要求就是一種我們實際中執(zhí)行的標準。標準哪里來?就是指客戶的需求,因此做質(zhì)量就是做好服務工作。
回到我們自身的質(zhì)量工作,做質(zhì)量的我們工作對象其實有兩個,一是生產(chǎn),二是客戶。對于車間,我們需要為其服務,因為質(zhì)量的背后就是產(chǎn)量,在我們?nèi)粘\囬g生產(chǎn)中往往因為質(zhì)裂?題而導致返工、停線等,其實就是在浪費,而浪費是產(chǎn)量的最大敵人之一。長期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn),質(zhì)量與產(chǎn)量是一對矛盾?墒氩恢獙τ谫|(zhì)量的苛刻追求就是客戶的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測產(chǎn)品狀態(tài),客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結(jié)果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品,最終帶來的就是客戶投訴、客戶索賠等。這還不算完,在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷量、產(chǎn)值等一系列因素都會隨著質(zhì)裂?題的變動接踵而來,用牽一發(fā)而動全身來形容一點也不為過。
因此,我們需要為生產(chǎn)服務,更要為客戶服務。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程,確保產(chǎn)品或服務達到內(nèi)外顧客期望的目標,確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標,確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。這或許就印證著質(zhì)量管理學中那句話:質(zhì)量就是生產(chǎn)力!
這幾年從事質(zhì)量感悟最深的或許就是:質(zhì)量的世界里沒有隨便二字但同時也沒有絕對的質(zhì)量。聽起來這句話似乎有些矛盾,但仔細想想凡是跟質(zhì)量有關的問題都應該積極對待,而不是抱著無所謂的心態(tài)去面對,當我們發(fā)現(xiàn)一個問題時首先應該想去想想這種問題發(fā)生的原因,然后才能有效的進行管控,無論是分析問題還是解決問題,還是應該多問幾個為什么。而沒有絕對的質(zhì)量一說,個人認為是世界上沒有真正完美的`質(zhì)量,尤其是像我們加工制造業(yè)來說,當發(fā)現(xiàn)質(zhì)裂?題時心里需要有一把衡量的秤,而這個秤砣就是客戶需求。所以,做質(zhì)量除了是在做服務,其實也是一種外交,這無疑讓我對質(zhì)量這份工作更加充滿興趣和期待!
記得曾經(jīng)有個從事生產(chǎn)的機會,剛開始猶豫了許久,但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續(xù)前進,不是因為習慣,而是發(fā)自內(nèi)心的熱愛。再多的經(jīng)歷、再多的體會,也許還是因為我很早就與質(zhì)量結(jié)緣!
科學家預言:21世紀是質(zhì)量的世紀,因為隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)逐漸被服務業(yè)占據(jù)位置,第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著對質(zhì)量的更高追求,就連農(nóng)業(yè)和工業(yè)也在朝著質(zhì)量第一的目標去贏得市場,因此,這讓我更加堅信質(zhì)量能夠帶來生產(chǎn)力!我會以堅實的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇2
3月份是公司規(guī)定的質(zhì)量活動月,有關質(zhì)量的大紅標語及時貼出,質(zhì)量管理知識?m時發(fā)放,公司上下轟轟烈烈地掀起了抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場管理的熱潮;5月份是安全活動月,各種安全法規(guī)學習材料紛沓至來。領導號角吹得響,職工闊步跟得緊,于是抓安全又成了主旋律,諸如這樣的活動月,無疑能提高職工認識、引起重視,對促進公司發(fā)展意義重大。
但是,我認為作為生產(chǎn)一線的職工,不能僅僅有活動月的意識,因為質(zhì)量、安全、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,不是一朝一夕就能解決的,這種意識應貫穿于在崗的時時刻刻、分分秒秒,不管領導當班強調(diào)與否,所以,對某一方面無須刻意去努力,只要能持續(xù),就能收到事半功倍之成效。
領導強調(diào)注意的事,要努力去做好,但無須刻意去修飾,因為人的精力有限,你如果刻意去修飾某一方面,卻往往忽略了其它問題。今天領導強調(diào)了注意現(xiàn)場衛(wèi)生,于是一心一意去打掃衛(wèi)生,卻耽誤加醚化劑;明天強調(diào)注意安全,卻又對成品中的黑黃點視而不見,這些表現(xiàn)都是極端錯誤的,我們所做的工作不象時裝模特那樣是做給人看樣子的.。我們應時刻考慮到企業(yè)的利益,踏實工作,不要只做表面文章,要有強烈地責任感及事業(yè)心,我們做工作就象一個人跑馬拉松賽一樣,最重要的是跑完而不是跑得有多快,我們的種種小挫折并非沒有努力,而是沒有持續(xù)努力。
作為一個腳踏實地工作的人,面對一些潮流的現(xiàn)象,沉淀自己,錘煉自己,提升自己,面對一時的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什么崗位,都應養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢,該做的事積極踴躍,該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計較,工作上細節(jié)不馬虎,要把遵章守紀化為習慣,如生活在大都市里的人半夜駕車,見紅燈亮,盡管沒交警,仍要等綠燈亮了再通過,這就是守法成了習慣,把美德化成了習慣。習慣造人,什么樣的習慣造就什么樣的人,因此,在工作中,我們應注意養(yǎng)成良好的工作習慣,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,進而形成素質(zhì),一種瑞泰人特有的素質(zhì)。讓遵章守紀,抓安全、重質(zhì)量、節(jié)能降耗等觀念時刻充斥著大腦,不能有絲毫松懈,無須刻意去強調(diào)某一問題,要在每一方面都做到持之以恒,堅持不懈。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇3
近幾年來,我們xx的確在一步一個腳印向前邁進,產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、利稅都在逐步得到提升,來勢是喜人的。這喜人的來勢得益于公司近年來一系列改革提升的動作,比如銷售管理方案的改革、團隊合作精神的加強、員工執(zhí)行力的增強等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭,去冬今春以來,各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗不合格的消息,有的市場甚至杜絕我公司某些產(chǎn)品進入市場,將我公司已經(jīng)進入市場的產(chǎn)品退回了我們公司。
此情此景,猶如晴天霹靂,我們所有xx人也的確應該驚醒、應該清醒了。
我們每個xx人都問問自己,你是否常常這樣說或者這樣想:我在xx算什么?質(zhì)量與我有什么關系?我一個人的質(zhì)量責任心的大小對xx整個企業(yè)能起到什么作用,對企業(yè)也不會有什么影響。我們曾經(jīng)這樣講過、曾經(jīng)這樣想過嗎?如果我們這樣說過或者這樣想過,那么我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員,還是生產(chǎn)廠的管理和工作人員,我們每個人都與產(chǎn)品質(zhì)量是息息相關的。我們每個人都是xx這部大機器中的一顆螺絲釘、一個小部件,任何一顆螺絲釘、任何一個小部件的損害都將影響xx這部大機器的正常運轉(zhuǎn)。我們試想一下,如果我們每個坐機關的管理人員不認真履行自己的崗位職責,每個工廠的管理人員不去管理生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量,每一個生產(chǎn)線上的'操作工、每一個質(zhì)量檢驗人員都對產(chǎn)品的合格率視而不見,充耳不聞,那么我們效益從何談起,我們廠的輝煌明天靠什么來創(chuàng)造發(fā)展,我們賴以生存的基礎又靠什么呢?質(zhì)量與我們每個人都有著密切的聯(lián)系,我們要竭盡全力搞好產(chǎn)品質(zhì)量,歸根結(jié)底是要提高我們的質(zhì)量意識,提高我們的工作質(zhì)量,這樣才會提高我們xx的經(jīng)濟效益,提高我們xx的生存質(zhì)量。
生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品就是一家企業(yè)最根本的工作任務,沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。我們要獲得效益,最根本的還得要讓我們的產(chǎn)品有良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量,這才是產(chǎn)品立足的基石。如果我們不重視產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品達不到用戶的要求,我們的效益就會受到損失,我們大家的收入就會受到影響。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響,我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們每個人的思想、工作都息息相關,我們要為了企業(yè)的發(fā)展而努力工作,用心工作。xx給我們每個人提供了賴以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。xx的命運、我們個人的命運其實就把握在我們自己的手中。我們每個職工應該意識到把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我們每個職工都要視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細節(jié)在精益求精中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣,我們的企業(yè)才會在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
公司董事長和總經(jīng)理針對我們公司目前的實際情況,準備在下半年開展系列整頓的活動月,說明公司高層領導已經(jīng)對目前的現(xiàn)狀有了清醒的認識和應對的措施。公司幾個主要領導都在質(zhì)量活動月動員大會上強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量就是人品質(zhì)量這個觀點,也就是在告訴我們說質(zhì)量是人控制的,不管在什么條件和情況下,人的因素是第一位的,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng),實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個職工干出來的,如果我們沒有較高的責任心和主人翁的責任感,是生產(chǎn)不出來合格的產(chǎn)品的。因此我們每個職工都應該提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量意識深入到每個xx人的心中,嚴把質(zhì)量關,從現(xiàn)在做起,從我做起。
我是一名辦公室工作人員,雖然我沒有參與產(chǎn)品的生產(chǎn),但是,辦公室辦公室的工作性質(zhì)影響和制約著各個崗位的員工的工作責任心,所以我本人的工作質(zhì)量也涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量。在我們的工作和生產(chǎn)的過程中,我們各個崗位都要加強聯(lián)系和溝通,尤其是思想和工作過程問題的溝通,這樣做,就會在一定的程度上減少我們的損失,提高我們的產(chǎn)率,提升我們的工作質(zhì)量。
質(zhì)量,就是我們xx生存的準則;質(zhì)量,就是我們每個xx人對xx忠誠的顯示;質(zhì)量,是我們每個xx人的責任;質(zhì)量,就是xx的生命。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,也就沒有了市場,也就失去了生存的能力。各位xx人,你有危機感嗎?如果沒有了xx,我們將何去何從?我們的生活將如何維持?為了xx的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請我們每個xx人關心質(zhì)量,提升自己的人品質(zhì)量,提升自己的工作質(zhì)量,精心生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們xx輝煌的明天!
員工對質(zhì)量的心得體會 篇4
教師應如何發(fā)揮能動作用,讓學生學得主動,學得積極,使小學語文課堂教學效率明顯提高呢?
面對語文課改,在前幾年如果是抱一種“任爾東南西北風”,“猶抱琵琶半遮面”的姿態(tài),尚可得過且過。但現(xiàn)在,上必須響應教學改革的多重要求,下又要面臨學生個性需求的直接壓力,兼之教學設備的不斷更新,信息技術(shù)的全面推入,作為一位語文教師,如果不順應時代的需求,轉(zhuǎn)變教師舊有觀念,改革創(chuàng)新課堂教學,就很快要被形勢淘汰、被學生厭棄了。所以時不我待,迅速改革語文課堂教學,大力推行素質(zhì)教育,已成為每一位語文教師的當務之急!下面是我在語文教學改革中的幾點體會。
一、備好課
備好課是上好每一節(jié)課的重要環(huán)節(jié)之一。教師必須要做好充分的、切合實際的準備工作。課前要認真研讀大綱,領悟教學大綱的要旨,研究教材。弄清所授課的重點、難點。研究學生,了解學生的現(xiàn)有學習水平,考慮清楚如何講,用什么樣的語言講,用什么教法教,學生才會容易明白,如何啟發(fā)引導,如何指導學生理解課文,設計什么樣的練習加以鞏固提高,研究可能出現(xiàn)的課堂問題等。備課時,教師要努力使自己成為學生的化身,站在學生角色地位上,用學生的價值觀念和思維方法去洞察學生的學習心理,理解他們的情感、愿望,設計最佳的問題讓學生帶著去閱讀課文。教師還應廣泛閱讀書籍,積累相關資料,及時了解所教學課的發(fā)展新動向。對教材內(nèi)容作必要的拓展延伸。才能提高課堂教學效率。
二、重視課前有效預習
預習是課堂教學的準備。做好課前預習,既是順利地進行課堂教學的準備,又培養(yǎng)學生獨立解決問題的習慣,提高他們的自學能力。讓學生明白“自學催生自信”的道理。在以往的課堂教學中,我發(fā)現(xiàn)真正去思考的只是一小部分學生,很多學生是還沒來得及有自己的想法,就被別人的答案替代了。久而久之,他們就形成了一種惰性,上課只是坐著等結(jié)果,從不思考。為什么會這樣呢?原因是他們課前沒有預習。因此,我們必須重視和抓好課前預習。使他們熟悉課堂內(nèi)容,有思考的時間,每個人都有自己的答案。但是,認識到預習的重要性,未必就讓學生喜歡預習;積極參與預習,更不等于有效的預習,為了提高他們的預習效果,必須做到:一要教給他們預習的方法;二要有針對性的設計適合于不同層次學生的預習項目,三要重視預習的課堂檢查。不然學生就會覺得課堂教學與學生預習不預習無關,從而降低了學生預習的'積極主動性。
三、激發(fā)學生的學習興趣
興趣是最好的老師,激發(fā)學生的興趣就好比是點燃火藥的導火索。為此,教師要根據(jù)教學內(nèi)容精心設計課題的引入方式,一開始上課就把學生的興趣給調(diào)動起來。如:“設疑引趣”、“懸念引趣”、“謎語引趣”、“故事引趣”、“創(chuàng)設情境引趣”、“小品引趣”等,便是很好的開端引趣方法。在教學中引導學生參與競爭也是引導學生學習興趣的方法。如:比一比誰認得快、記得牢,誰組的詞多,誰讀得有感情,誰發(fā)言最積極等來調(diào)動學生的學習積極性。此外,還可以采用分組討論、說笑話、分角色表演、做游戲等活動等來激發(fā)學生學習語文的興趣。
四、教學要面向全體學生
在教學中,要多注意后進生的表現(xiàn),教師要用心去幫助和感動他們,要善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,并及時給予表揚。上課回答問題時,不能只局限于好的學生,要使人人都有回答和練習的機會。后進生回答問題時,只要比原來人有所進步,都要及時給予鼓勵,讓他們隨時感受到老師的關懷和愛護,使他們重新樹立學習的信心。
五、營造和諧課堂氛圍
在課堂教學中,教師要注意營造和諧、民主的課堂氛圍,只有這樣的氛圍中,師生的交往互動才能充分展開,各種智力和非智力創(chuàng)新因素才能充分發(fā)揮作用,學生自主創(chuàng)新的潛能才會得以開發(fā),也才能提高課堂教學效率。
總之,提高小學語文課堂教學效率的辦法還有很多,我們只有在課堂教學中不斷地去實踐,去總結(jié),去反思,去創(chuàng)新,才能真正提高語文課堂教學效率。這就要求我們教師多用心、用腦、用眼,去摸索出一套屬于自己的教學辦法。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇5
對于每個人來講,機會是平等的,我們要學會把握、珍惜。小時候老師一直教育我們:承載著理想登上舞臺,才會把握住機會走向成功。在長城汽車工作已是第二個年頭了,這兩年既短暫又漫長,這里邊既有領導的關心、同事的幫助,也有自己的艱辛努力。此時,回顧自己走過的工作之路,歡樂與辛酸同行,收獲與遺憾同在。
質(zhì)量管理工作平凡亦不平凡,對于我而言,心態(tài)一直決定著工作的素質(zhì)與業(yè)績。因此我一直以良好的心態(tài)勇敢地面對工作帶來的挑戰(zhàn)。工作中有很多事情需要我們主動去做,這樣不但會鍛煉自己,也提高了自身的素質(zhì),同時也為自己爭取到更多的機會。如果什么事情都需要別人來告訴我們怎么做,我們就已經(jīng)很落伍了。任何人都有自己的`缺陷,都有自己相對較薄弱的.地方,只要不斷學習,去吸收別人的、科學的、優(yōu)秀的東西,才會逐步走向成功。
領導經(jīng)常告訴我們工作成長的公式:成長=經(jīng)驗+反思。我們最需要反思的就是自己工作的失敗案例,工作細節(jié)的處理。近幾日來我常常用這樣的幾個問題去反思自己的工作:這個任務,我投入激情了嗎?對領導的思維,我理解了嗎?工作的目標可測嗎?工作中最大的收獲和遺憾是什么?哪個地方最值得改進?反思的深度,決定著工作所能達到的高度。
除了做好本職的工作之外,我們更要兼顧好領導安排的工作。在這兩年的工作中我認識了好多同事,也接觸了好多領導,從他們身上學到了好多東西,自己也得到了一個很好的學習和鍛煉的平臺。我堅信,只要用心地去完成每一份工作,將會收獲意想不到的驚喜。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在過去的一年里,我在工作中得到了歷練與成長,也有許多需要改進的地方,但我要說年輕就是我的資本,我有著不甘落后的進取心,我會充滿激情地奮斗,將青春揮灑在長城汽車質(zhì)量控制的道路上,永遠直前!
員工對質(zhì)量的心得體會 篇6
xx酒業(yè)曾經(jīng)名噪一時,家喻戶曉,人人皆知,幾年的時間,利潤成倍增長,并且以億元天價買斷了標冠王的頭銜,然而,秦池人在利潤的驅(qū)使下麻木了、虛偽了,為了獲取巨額的利潤,他們將質(zhì)量不合格的產(chǎn)品賣給消費者。秦池失掉了誠信,失掉了客戶,失掉了曾經(jīng)光彩奪目的光芒,秦池干枯了,永遠的干枯了,是秦池人自己毀了秦池,秦池就象一顆流星劃過天空,消失在遠方的天際,那么秦池留給我們的是什么?難道僅僅是茶客們飯后的話柄嗎?
日常生活中,我們在電視上或報刊上經(jīng)?吹竭@樣一些新聞,我們國家的某些農(nóng)產(chǎn)品難以走向國際市場,被歐美、日、韓等國拒之門外,原因不外乎就是質(zhì)量不過關?墒俏覀儏s自我解嘲曰:這是西方國家的綠色壁壘,這是不公平的貿(mào)易。我們?yōu)槭裁床荒莒o下心來,好好想想呢?假如我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格,那還怕什么綠色貿(mào)易壁壘呢?產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,已經(jīng)是顯而易見的了。
那么如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量呢?影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,有這樣幾個,原材料的質(zhì)量因素、技術(shù)的成熟程度因素、設備的因素、人為因素等,除人為因素外,前幾個因素,都是可以加以控制的,而人為因素是比較抽象的,影響人為因素的有工人技術(shù)熟練程度、情緒變化、責任心等,只有處理好各種因素,使其處于最佳的狀態(tài),發(fā)揮最大的功效,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
作為一名員工,我感到非常自豪。幾年的大發(fā)展,使我們?nèi)找鎻姶,就象一輪光彩奪目的旭日,冉冉升起,照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地,給我們這一方土地帶來了希望、曙光,但是市場競爭是非常殘酷的,適者生存,不適者被淘汰的.自然法則是永遠不會過時的,殘酷的競爭不相信眼淚,不會同情弱者。我們應該居安思危,每時每刻都應有危機感,就象古人所說,生于憂患,死于安樂,為此我們求取大的發(fā)展,擴大生產(chǎn)規(guī)模,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,并且對質(zhì)量的問題實行一票否決制,建立健全了質(zhì)量事故追究制度,樹立了產(chǎn)品不合格就是人品不合格,產(chǎn)品與人品共振的思想理念,將產(chǎn)品質(zhì)量升華至人品質(zhì)量,更加證明了我們真正把質(zhì)量作為企業(yè)的立足之本。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇7
質(zhì)量管理一般分為以下幾部分:來料檢驗(IQC),制程檢驗(IPQC),出貨檢驗(OQC),品質(zhì)工程(QE),品質(zhì)體系(QS)。一般來說品質(zhì)工程(QE)除了負責分析解決現(xiàn)場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命。
很明顯,以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現(xiàn)問題而存在的!所以說品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問題!當然我們需要解決問題,但是只有發(fā)現(xiàn)了問題才能解決問題。許多重大問題的發(fā)生,不是我們解決不了,而是我們根本就沒有發(fā)現(xiàn)!或者說發(fā)現(xiàn)了,沒有引起足夠的重視,結(jié)果發(fā)到了市場,引起了嚴重的后果。這樣問題也就等于沒有發(fā)現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題須從哪里著手呢?三個方面,按重要性排序,它們依次是設計階段,來料階段,制程控制。
一般來說,一個質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會有良好的設計做基礎,設計沒有搞好,生產(chǎn)會問題百出,天天救火,天天改模,質(zhì)量投訴還很多。當然沒有人有這么好的大腦把一個產(chǎn)品設計好后就不會出問題、不用改的,重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試,并且重視每一個可能的隱患,在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好!這就是QE的責任了,一定要作好新產(chǎn)品的交接工作,實驗改善一定要到位。
其次呢,就是來料了。這就關系到供應商的選擇、評審,要及時到廠家進行指導,光電話溝通是不行的,見了面人與人之間會有感情,作事情也會更有動力。另外,有些事情當面溝通會減少很多誤會,工作進展會快很多。而且還可以到現(xiàn)場了解工藝,增長見識,說不定還能找到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測設備也要齊全,人員配置也要到位。一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查,具體自己把握。實際上很多企業(yè)處于起步階段,本身的勢力也只一般般,沒有足夠的引力吸引一些好的'供應商。就必須要派技術(shù)人員到廠家指導改善,而且要意識到這些幫助指導是長期的,不可能馬上解決。要和供應商共同發(fā)展,一步步下苦工夫,指導供應商生產(chǎn),甚至幫他們調(diào)整工藝、設計夾具等等,不甚煩瑣,這也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。
最后就是制程控制了。一般來說,如果前面兩部分沒有問題,后面是很少有問題的。主要是注意對一些關鍵儀器、關鍵設備、關鍵工藝進行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時的、常規(guī)的檢查就行。但是,一般來說,設計、來料很少沒有問題的,很多特許放行也就給了制程控制相當大的工作。所以制程控制人員要對產(chǎn)品設計缺陷、來料放行情況有一個清晰的了解。以便及時針對問題拿出應對措施。
所以,首先要發(fā)現(xiàn)問題,然后才是解決問題。但是如果兩者功能合并就會因為不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題,這正是很多企業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因,體制上的問題!不是沒有事先發(fā)現(xiàn),而是解決不了而隱瞞不報,導致問題進一步擴大。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇8
為期三天的新入職員工系列培訓結(jié)束了。在這次由人事處和學院的精心組織和安排的入職培訓中,我學習了新的知識,增長了新的見識,開闊了眼界,認清了不足,同時也結(jié)交了朋友。總體來說,入職培訓是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說,本人通過入職培訓,取得了以下新的收獲:
第一,通過入職培訓,我更加清晰地了解到了學校的輝煌歷史,使我更加充滿了熱愛之情。同時,通過和學校教職員工的親身接觸,使我深刻領悟和感受到了學校校訓“識好歹,知進退,懂感恩,守本分,有專才”所蘊含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動。而這將促使我在今后的學校工作中,能夠較準確地將學校悠久的文脈和精神有機結(jié)合,從而有利于我的學校工作。
第二,通過入職培訓,使得我獲得了和本學院以及其他學院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學習機會,極大地開闊了眼界,提高了我工作時的邏輯思維能力。作為一名管理者,處理事務的原則應該是:及時、準確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時,應注意“三換”:換場所、換時間、換人。并且要加強與學校各部門進行多溝通,多配合,做到占校長提出的“十四個面對”。
第三,通過入職培訓,使我更加明確了已經(jīng)開始的學校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實際行動、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運用學校賦予的行政權(quán)力,處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,教師與學生之間的矛盾,努力與輔導員、教師打成一片,與他們交心交朋友,帶領、組織他們做好具體工作,為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領導素質(zhì),提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領導水平具有前瞻性,開拓性。
第四,通過入職培訓,使我加深了對高校教師職業(yè)的'理解和對高校教師素質(zhì)的認識。在院領導的鼓勵下,我已經(jīng)報考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長,首先要盡快融入教育行業(yè),使自己成為一名合格的副院長,其次,還要成為一名教師。當我成為一名教師之后,首先要具備一名教師的基本素質(zhì),掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時,作為一名高校教師,又存在著其他的要求,因為高校自身也存在著不同于其他教育機構(gòu)的特殊性。而只有較好地認識和理解這些共性和特殊性,才能較快地進入角色,爭取早日成為一名合格的高校教師。
總之,學校新入職員工培訓,是一項非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價值的培訓活動。我在感謝人事處和學院精心教育的同時,也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓期間所學習到的知識,將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能,從而更好地將其運用到本職工作之中。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇9
通過前期這么多天學習和這幾天同事們一起軍訓一起學理論。為我們開業(yè)做鋪墊,我覺得開新店是一件非常幸福與能磨煉人的事,從走進佳惠,到了解佳惠,都是從零開始學習,從不會要學到會,從懂要學到如何做到精,同事們都非常優(yōu)秀努力認真學習。
店鋪開業(yè)迫在眉睫,內(nèi)心非常緊張激動同時也倍感壓力。這段時間有考慮很多,怎樣做一個稱職合格的部門課長,乃至如何做一個優(yōu)秀的部門課長,如何帶好自己的團隊等等一系列是我們應該學會的。包括各項工作流程崗位職責,業(yè)務技能,服務行業(yè)的.我們應具備各項能力;雖然我對于服務行業(yè)并不陌生,包括怎樣帶員工做銷售的技巧性,和服務行業(yè)銷售人員應具備的道德素養(yǎng),如何處理投訴等等不陌生,但還是非常緊張,清潔部門促銷員較多該怎樣管理,營業(yè)期間怎樣讓整個部門成熟運作,如何挖掘潛在顧客…接下來實操的日子我要陸續(xù)找到自己的答案,我要把我五年前的干勁重新拾起來,俗話說得好,笨鳥先飛,我要認真努力,做一個優(yōu)秀的管理人員,做一個合格的佳惠人。
“男人賺錢是責任,女人賺錢是價值!焙芟矚g這句話,希望在佳惠這個平臺上充分展現(xiàn)自己的個人價值,為公司帶來的利益。最后預祝佳惠懷北區(qū)華盛店開業(yè)大吉,生意興隆,財源滾滾。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇10
轉(zhuǎn)眼之間,為期兩周的培訓工作已經(jīng)悄然落下了帷幕。而我卻依然沉浸在培訓帶來的興奮之中,久久回味著這段日子里所發(fā)生的每一件令人深有感觸的事情。
眾所周知,電工作業(yè)是一種高風險的作業(yè),一不小心就有可能釀成慘重的事故甚至危及人的生命。為此公司領導特別關注對我們新員工的培訓工作,不僅給我們準備了培訓用的教室,還安排了師傅和技術(shù)骨干為我們講授相關的理論知識和從實際工作中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。后來我們才得知為我們授課的師傅們是相當忙碌的,好像正在趕工程,他們是從百忙之中抽出寶貴的時間來給我們授課的。聽到這些,我們每位新員工都心存感激。理論知識課結(jié)束后,公司還專門為我們安排了實踐課,包括導線的各種接線方式、電纜頭的`制作、電機一二次回路的接線等等。動手過程中的每一個動作,每一個細節(jié)師傅們都是悉心傳教,每當我們有什么問題時,師傅們都會耐心的為我們解答,不厭其煩,直到我們再也沒有疑問為止。經(jīng)過十幾天的相處,他們那種認真、敬業(yè)、高度負責任的態(tài)度著實令我們每一個人感動而欽佩,仰慕之心油然而生。
培訓過程中,公司領導姚總、周總還多次來到我們的培訓基地,送來他們對我們親切的關懷。每次到來時,領導們都要詢問我們培訓所需物品材料是不是足夠,是不是還有其他什么需要的?此麄儗ξ覀?nèi)绱说年P心,倒不像是領導對待下屬,反而像是家長在對待孩子。難怪我們剛來的時候,領導在大會上就說在這里我們所有的員工就像是一家人,從生活到工作,每個人都會互相幫助、互相關心,大家緊密團結(jié)在一起,共同努力,這個大家庭會變得越來越好,看來事實果真如此。
我相信我們在對的時間來到了對的地方,我相信這里將會成為我們的第二個家,我相信這里就是我們最好的歸宿,我相信在這里我們將會得到最好的營養(yǎng),將會在這里健康而茁壯的成長。我堅信,我們的未來將從這里起步,我們的未來不再是夢!
員工對質(zhì)量的心得體會 篇11
秦池酒業(yè)曾經(jīng)名噪一時,家喻戶曉,人人皆知,幾年的時間,利潤成倍增長,并且以億元天價買斷了標冠王的頭銜,然而,秦池人在利潤的驅(qū)使下麻木了、虛偽了,為了獲取巨額的利潤,他們將質(zhì)量不合格的產(chǎn)品賣給消費者。秦池失掉了誠信,失掉了客戶,失掉了曾經(jīng)光彩奪目的光芒,秦池干枯了,永遠的干枯了,是秦池人自己毀了秦池,秦池就象一顆流星劃過天空,消失在遠方的天際,那么秦池留給我們的是什么?難道僅僅是茶客們飯后的話柄嗎?
日常生活中,我們在電視上或報刊上經(jīng)?吹竭@樣一些新聞,我們國家的某些農(nóng)產(chǎn)品難以走向國際市場,被歐美、日、韓等國拒之門外,原因不外乎就是質(zhì)量不過關。可是我們卻自我解嘲曰:這是西方國家的綠色壁壘,這是不公平的貿(mào)易。我們?yōu)槭裁床荒莒o下心來,好好想想呢?假如我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格,那還怕什么綠色貿(mào)易壁壘呢?產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,已經(jīng)是顯而易見的了。
那么如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量呢?影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,有這樣幾個,原材料的質(zhì)量因素、技術(shù)的成熟程度因素、設備的因素、人為因素等,除人為因素外,前幾個因素,都是可以加以控制的,而人為因素是比較抽象的,影響人為因素的有工人技術(shù)熟練程度、情緒變化、責任心等,只有處理好各種因素,使其處于最佳的狀態(tài),發(fā)揮最大的功效,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的'產(chǎn)品。
作為一名員工,我感到非常自豪。幾年的大發(fā)展,使我們?nèi)找鎻姶,就象一輪光彩奪目的旭日,冉冉升起,照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地,給我們這一方土地帶來了希望、曙光,但是市場競爭是非常殘酷的,適者生存,不適者被淘汰的自然法則是永遠不會過時的,殘酷的競爭不相信眼淚,不會同情弱者。我們應該居安思危,每時每刻都應有危機感,就象古人所說,生于憂患,死于安樂,為此我們求取大的發(fā)展,擴大生產(chǎn)規(guī)模,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,并且對質(zhì)量的問題實行一票否決制,建立健全了質(zhì)量事故追究制度,樹立了“產(chǎn)品不合格就是人品不合格,產(chǎn)品與人品共振”的思想理念,將產(chǎn)品質(zhì)量升華至人品質(zhì)量,更加證明了我們真正把質(zhì)量作為企業(yè)的立足之本。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇12
我于xx年進入公司,到目前已經(jīng)做了xx多年的車輛生產(chǎn)及檢驗工作。在這么多年與車輛打交道的過程中,我們了解車輛便像了解我們個人的身體一樣,在哪些部位容易出毛病、出疑問,我們?nèi)糠浅5厍宄T谶^往一年的檢驗工作當中,我們天天全部撲在生產(chǎn)線上與工人師傅一起,運用我們過往對車輛積累下來的經(jīng)驗,結(jié)合大宇技術(shù)的新特點,認真的把關每一個容易出現(xiàn)質(zhì)量疑問的地方,比如(具體項目略)。
用以下的事實能不能來說明我們工作的認真負責,也是產(chǎn)品、公司要求我們工作認真負責,由于我們是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員:
1、我們的工人師傅大部分全部是以前沒有從事過車輛生產(chǎn)的或從別的車輛制造廠里出來后進入我們廠的,他們要么不熟悉車輛生產(chǎn)技術(shù)要么對我們的車型不熟悉,因此在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了較多的沒有小心到的質(zhì)量細節(jié),我們便必須將這些工人師傅們沒有小心到的細節(jié)給指出來并督促改進;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質(zhì)量點的`例子,1到3個左右)。
2、我們的車型在國產(chǎn)化的過程中進行了較多的設計變更,在較多的設計變更的情況下,工人師傅們有時便會遺漏了一些需要更改的地方,我們便必須將這些設計變更熟記于心,時刻特別關注變更項目的生產(chǎn),一旦出現(xiàn)遺漏馬上提出來改進,否則流入下一道工序便得返工,不但耗費人力物力,還估計影響車輛對客戶的按期交付到到工人師傅估計出現(xiàn)的疏忽,我們不允許出現(xiàn);比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質(zhì)量點的例子,1到3個左右)。
3、我們的車型在國產(chǎn)化的過程中,眾多的供應商全部是新開發(fā)的,他們同樣對我們的產(chǎn)品質(zhì)量細節(jié)不熟悉,雖然我們的各個部門、各位領導全部在不斷地完善相關產(chǎn)品設計、檢驗標準,可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質(zhì)量疑問,面對不合格的零部件與急迫的生產(chǎn)任務,單純的退貨是不合理的,我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的,以保證生產(chǎn)的順利進行。比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質(zhì)量點的例子,1到3個左右)。
以上是我對個人過往一年的工作小結(jié)。在以后的工作中,我將一如既往地做好檢驗工作,以期造出質(zhì)量更為精良的車輛,為產(chǎn)品服務,為公司服務。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇13
20世紀70年代以來,隨著經(jīng)濟的進一步迅猛發(fā)展,同行業(yè)的企業(yè)之間的競爭越來越激烈,產(chǎn)品在市場上的競爭,逐步由價格競爭轉(zhuǎn)為質(zhì)量競爭。產(chǎn)品種類的豐富,使得消費者選擇產(chǎn)品的余地增加了,消費者更愿意接受價廉物美的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性逐漸得到了企業(yè)的重視。一家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量能否滿足顧客的需要,直接影響著企業(yè)的效益。質(zhì)量低劣的產(chǎn)品很難在激烈的市場競爭中生存。
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,也是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,直接制約著一個企業(yè)的發(fā)展。有一位專家曾經(jīng)說過,“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的…”?梢娚a(chǎn)過程的控制對我們來說,顯的尤為重要。這就要求我們在任何時候,都不能對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品出現(xiàn)的一些小瑕疵一帶而過。不要想當然的認為,一點點小毛病顧客使用的時候也發(fā)現(xiàn)不了…諸如此類的思想。因為質(zhì)的變化總是從微小的量變開始的,而且量變中夾雜著質(zhì)變。如果我們忽視了生產(chǎn)中產(chǎn)品的這些小瑕疵,那么當這些小瑕疵的量超出了度的范圍,產(chǎn)品的質(zhì)變也就形成了。這種產(chǎn)品不但會影響顧客的.使用,也會給企業(yè)的名譽造成一定的損失。
就目前我廠質(zhì)量控制的狀況來說,我們基本還停滯在憑經(jīng)驗管理的階段,這與科學技術(shù)的發(fā)展、市場競爭的加劇、管理理論的發(fā)展是不相適應的。為了在激烈的市場競爭中取的自己的一席之地,我們必須改進我們的質(zhì)量管理方法,開展全面的質(zhì)量管理,這也與我們企業(yè)的iso9001標準是相互促進和補充的。
我們可以從以下幾點入手:首先,我們要以顧客為中心。充分了解顧客當前的和未來的需求,努力滿足顧客要求。其次,我們要開展全員參加的質(zhì)量管理。上至廠長,下至每一位員工,人人關心產(chǎn)品質(zhì)量,人人做好本質(zhì)工作,廣泛開展qc小組活動,通過全員的努力,為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務。再次,我們要廣泛開展全過程的質(zhì)量管理。從產(chǎn)品的市場調(diào)查研究,開發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務的全過程的質(zhì)量管理。把產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程的各個環(huán)節(jié)和有關因素控制起來,做到預防為主,防檢結(jié)合,重在提高。同時,我們還要根據(jù)實際情況,廣泛、靈活地運用多種多樣的科學方法來分析和解決質(zhì)量問題,其中特別要注意把專業(yè)技術(shù)、組織管理和數(shù)理統(tǒng)計方法有機結(jié)合起來,以使質(zhì)量管理建立在科學的基礎上。我們還要始終不短的尋求改進的機會,嚴格按照pdca的科學程序持續(xù)地進行改進活動,以促進企業(yè)素質(zhì)的提高和更好的滿足顧客的不斷變化的需求。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇14
不知不覺間,為期七天的入職培訓已告一段落,在這一周的時間中,我感到受益匪淺,感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識,也對山航青島分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解,最重要的是體會到了從一名在校大學生到職場人的轉(zhuǎn)變。
整個培訓從分公司手冊的學習開始。從第一節(jié)課介紹部門架構(gòu)和各個部分的職能,到最后一節(jié)配載業(yè)務知識講解,我們初步了解了配載崗位的職責所在。整個培訓,系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門是如何協(xié)調(diào),如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓過程中,沈老師的認真負責、陳老師的耐心解答,無不透露出“厚道山航、服務山航”的理念。而“架起空中橋梁,提升顧客價值,服務社會發(fā)展”的`企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅持不懈與崇高追求。
培訓期間,讓我最有感觸的是每個老師都認真負責,對我們每一個問題都予以細心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個老師所講的專業(yè)知識?梢哉f,我們充分利用好了入職培訓的機會,在輪崗前更好的了解崗位、了解公司,為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅實的基礎。服務、運行、配載、現(xiàn)場等單元的有機協(xié)調(diào)讓整個航班的過程都變得有條不紊,王老師介紹的值機課讓我明白值機單元所擔當?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊,是展示山航精神的重要崗位,同時也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展,幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時光如梭,白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓拉上了帷幕。在這段培訓時間里,非常感謝姜晉老師在整個培訓中的細致安排與耐心解答,讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業(yè)生涯中,服務山航,奉獻山航,為山航未來的發(fā)展,貢獻自己的力量。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇15
雖然我校已經(jīng)貫標多年了,但學校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20年11月30日領到了有關的質(zhì)量管理體系文件,通過對《實驗室管理規(guī)定》、《教師教學規(guī)范》、《教學管理規(guī)定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習,我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關于質(zhì)量的正式國際標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱,是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。期間,我還學習了相關的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學習時間安排得滿滿的,自己也非常的充實,感覺時間過得相當?shù)目?
一個星期的質(zhì)量管理體系自學學習,使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標是形式,但經(jīng)過學習后,我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石,貫標是質(zhì)量的保障。雖然學習時間安排已經(jīng)結(jié)束了,但這一周的學習經(jīng)歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會,如今,學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。
通過這次學習,我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學程序,從而實現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出教學管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為事業(yè)單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學生滿意度,提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
學習完之后,對比著這個學期我們的教學情況,與我校的質(zhì)量管理體系運行情況,雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,但我們的教學質(zhì)量與學校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的.質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
通過這次學習,我將牢牢記。航處熣n前應到教務處領取《教學日記》,課后認真填寫并及時交回教務處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作,準時上、下課。授課時應進行考勤并維護課堂紀律,對學生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應注意儀容教態(tài),力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間、內(nèi)容、課時授課,做到授課計劃、教案和教學日記“三統(tǒng)一”。一個人不可能沒有問題,不過每天能解決一個問題,那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行標準,做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。
或服務失去了質(zhì)量保證,那么這個企業(yè)也就失去了市場。這種質(zhì)量意識全公司員工基本上都有,但關鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近,公司組織中層管理人員進行了一次質(zhì)量管理培訓,對此我有一些新的體會。
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國市場經(jīng)濟體制的完善,市場對企業(yè)管理的要求越來越高,各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應在完善和改進質(zhì)量管理體系的過程中,追求卓越績效管理,使企業(yè)立于不敗之地。當前,公司貫徹實施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個符合性的標準,是我們的產(chǎn)品進入激烈競爭市場的準入證,可以說是最低要求,而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準,它將引導企業(yè)持續(xù)改進和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系,在質(zhì)量管理的八項原則中有兩個核心的思想,一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷進行改進,獲得創(chuàng)新。現(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì),注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。在質(zhì)量管理工作中,必須要堅持以客戶的需求為中心,只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)民、代理商、經(jīng)銷商等,也包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)工序,上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關系,只有客戶滿意,我們的工作成有成效。
在質(zhì)量管理工作中,各級管理者的領導作用、承諾和積極參與,對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質(zhì)量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育,激發(fā)他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作、實現(xiàn)充分參與。
對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品,還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與,保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任;應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點內(nèi)容來建設,實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念,公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的提高。
市場需求在不斷發(fā)展變化,為適應這種變化,我們也要不斷進行改進,滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發(fā)、持續(xù)改進的思維方式。通過PDCA循環(huán)不斷推動持續(xù)改進,使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制能力,提高員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),為公司長遠發(fā)展打下堅實基礎;圍繞讓客戶滿意開展工作,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力;通過持續(xù)改進提升公司管理水平和業(yè)績,從而追求卓越績效管理,保持公司長久發(fā)展。
員工對質(zhì)量的心得體會 篇16
隨著時代的發(fā)展,如何做一名優(yōu)秀的教師,這是值得我用一生去思考的問題。優(yōu)秀的教師不是終身的。過去是"不進則退,現(xiàn)在是"慢進則退,不進將會很快被淘汰,昨天的合格教師,今天不一定合格。只有與時俱進,努力提高自己的業(yè)務水平,不斷的學習、探索,才能成為一名合格的教師。
那么怎樣才能迅速成為一名適應當代潮流的合格教師呢?經(jīng)過解放思想大討論活動,我認為必需要做到如下幾點:
1、教師必需做到愛崗敬業(yè),加強師德修養(yǎng)。學校是培養(yǎng)人才的基地,學生只有具備完備的人格,勇于面關于壓力,才能成為適應社會需求的合格人才。這就要求教師不僅要有扎實的專業(yè)知識,還應具備良好的道德修養(yǎng)。由于教師所從事的職業(yè)特殊,是教育人、塑造人的事業(yè),因此教師的世界觀、人生觀和價值觀,甚至一言一行,都會經(jīng)過這樣或那樣的方式,關于學生的各個方面產(chǎn)生影響。因此,我們時刻注意自身道德情操的修養(yǎng),經(jīng)過言傳身教,在傳授知識的同時滲透做人的道理,幫助學生完備人格。
2、教師必需做到博學多才。教師是學生心目中的偶像,教師博學多才,學生才會"親其師、信其道。教師要不斷地吸取新信息、新知識、新理論,不斷充實自己。教師要自覺地接受繼續(xù)教育,始終站在知識的前沿。這樣學生才能從教師處學到"源頭活水的知識。
3、教師必需拉近與學生心靈的距離。教師愛自己的學生,就是要真正找到學生身上的可愛之處,這樣的愛才會是發(fā)自內(nèi)心,持久的。鑒于這一點,教師更應該不斷縮短與學生的情感距離,以滿腔的熱情關愛學生。教師的教育關于象是人,人是有情感的,需要教師的愛和關懷,需要教師像父母一樣在生活上關懷備至。當然,愛生不僅僅是一種情感,而是一種活動。教師要善于了解學生的心理變化,要設身處地為學生著想,體諒他們的難處與痛苦。教師首先應與學生交朋友,建立一種新型的師生關系,拉近與學生的'心靈距離。其次教師要以心換心,與他們勾通情感,成為他們的好朋友。
圍繞今年學校"教育強鄉(xiāng)這一中心,我們要以審視的眼光去看待我們的教育事業(yè),看看我們的優(yōu)勢所在,看看我們在教育中存在的不足之處。確立起關于教育的"憂患意識。我們更要敢于放下架子,不恥下問,虛心向他人學習,要增強進取意識,大膽學習和借鑒他人的經(jīng)驗,不斷新教育教學方法,使我們鄉(xiāng)的教育事業(yè)實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
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