優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得1
透過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自我在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都用心參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人主角的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)光，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能透過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的`文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力，個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題！
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得2
日常工作的壓力、生活的繁忙，常常讓我們失去了激情，甚至容易產(chǎn)生“在職厭職”的心理。5月23日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)愛(ài)下，參加了公司舉辦了《塑造陽(yáng)光心態(tài)，做優(yōu)秀員工》的培訓(xùn)活動(dòng)，張繼梅老師生動(dòng)，貼切的講述讓我深有體會(huì)。
一、短短六個(gè)小時(shí)的課程，張繼梅老師教會(huì)了我們對(duì)生活的向往，對(duì)工作的積極，對(duì)人的感恩。。。都讓我感觸至深。總的來(lái)說(shuō)，知識(shí)、技巧、態(tài)度都是影響工作的三個(gè)重要因素，其中，態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。工作中，我們應(yīng)該保持積極的人生態(tài)度，才會(huì)有信心，有智慧，有夢(mèng)想。就像老師說(shuō)的：我是最棒的，我是最優(yōu)秀的`，我是成功者！良好的心態(tài)影響一個(gè)人的能力，能力影響我們的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于每天的心態(tài)，如果我們能保證眼下心情好，就能保證今天一天心情好，如果保證每天心情好，就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，用陽(yáng)光的心去工作，讓阻力變成動(dòng)力，讓絕望變成希望，讓壞事情變成好事情。
二、課程中，老師把我們每個(gè)人的缺點(diǎn)都化成了優(yōu)點(diǎn)，教我們對(duì)工作、對(duì)生活充滿信心，相信每一個(gè)時(shí)刻發(fā)生在我們身上的事情都是最好的，活在當(dāng)下，就要對(duì)自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，相信自己的生命正以最好的方式展開(kāi)。
三、要學(xué)會(huì)感恩。感謝幫助過(guò)自己的人，感恩傷害、鞭打你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹�、激發(fā)了你的斗智；感恩斥責(zé)、嫉妒你的人，因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)、肯定了你的成就。所有的一切，都取決于我們的良好心態(tài)，老師說(shuō)過(guò)一句話我深深銘記在心：給予多，得到多；參與多，領(lǐng)悟多；嘗試多，收獲多。
公司的企業(yè)文化中提到：你有多大的能力，就給你多大的舞臺(tái)！付出多少努力，就有多少收獲，只要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，用陽(yáng)光的心投入到工作中，才能為公司、為自己秀出更精彩的未來(lái)！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得3
很是開(kāi)心能夠真正的進(jìn)入到酒店進(jìn)行工作，當(dāng)然更是為了能夠更好得適應(yīng)在酒店中的工作，我也是參加了酒店為新員工所舉行的培訓(xùn)，更是讓我從其中明白到在酒店中工作的要求與工作的方式。
在酒店的工作身為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，首先應(yīng)該要注意的就是面對(duì)顧客的方面，更是要努力的從這些方面去慢慢提升，去做到讓自己的各方面都非常的優(yōu)秀。培訓(xùn)老師也是對(duì)我們每位員工的著裝、用語(yǔ)、行為等各個(gè)方面進(jìn)行了簡(jiǎn)單的要求管理。服裝要按照酒店的要求去穿著，各個(gè)地方都是需要按照要求來(lái)整理，做到服裝的一致性。在面對(duì)顧客時(shí)一定是需要獻(xiàn)出自己最溫暖的微笑，更是讓顧客的感受到我們對(duì)于他們到來(lái)的歡迎。在面對(duì)客戶的行為舉動(dòng)上更是有一定的標(biāo)準(zhǔn)，盡力的做好自己身為酒店員工應(yīng)該要做好的部分，尤其是對(duì)于客房的整理，這是不需要去學(xué)習(xí)的地方。
當(dāng)然酒店客房便是整個(gè)酒店非常重要的一部分，所以更是需要對(duì)客房的處理做到非常的優(yōu)秀，所以我們也是對(duì)客房整理的各個(gè)方面進(jìn)行了非常細(xì)致的要求與學(xué)習(xí)。全面的從疊被到衛(wèi)生死角的處理都好好的檢查與講解一番，同時(shí)還就疊被方面進(jìn)行了一定的比拼，這才更加的`深刻的明白要想快速而優(yōu)質(zhì)的完成好一項(xiàng)任務(wù)是必須要花費(fèi)很多的心血，同時(shí)也是需要在自己的實(shí)踐中去總結(jié)與感知。
完成了客房方面的培訓(xùn)還對(duì)我們整個(gè)酒店的精神、信念方面進(jìn)行了一定的講解，更是讓我們深刻的明白了在酒店工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作所給我們帶來(lái)的方便于好處，更是我們每一位員工都生活在酒店這個(gè)幸福而又美好的家園中，我們是必須要付出非常大的心血去為自己的人生而奮斗，同時(shí)相互間的感情也是相當(dāng)?shù)纳詈�。所以這一切都是必須要我們自己去維護(hù)。
這一段時(shí)間的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，更是讓我從其中明白過(guò)來(lái)不少的道理，也有讓我的生活變得非常的開(kāi)心與快樂(lè)，同時(shí)我也是有盡力讓自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力，同時(shí)我也是盡力在讓我變得更加的優(yōu)秀，同時(shí)我也是非常的想要在這期間的鍛煉中得到非常棒的成長(zhǎng)。我相信不管以后的生活是何種模樣，我的未來(lái)都是非常的優(yōu)秀與棒。
我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的發(fā)展，所以我更是會(huì)非常努力的讓自己在工作去慢慢的成長(zhǎng)，同時(shí)讓我可以在這樣的生活中得到更好的成長(zhǎng)，我會(huì)在這份工作中去更加的投入，讓領(lǐng)導(dǎo)都能夠更加的肯定我，讓我可以在酒店中有更好的發(fā)展。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得4
非常感謝公司為準(zhǔn)備的這次題為《成功從員工做起》的培訓(xùn)，通過(guò)四個(gè)小時(shí)的緊張學(xué)習(xí)，我個(gè)人覺(jué)得非常有感觸，受益匪淺，以下是我個(gè)人的學(xué)習(xí)心得，用最簡(jiǎn)單的言語(yǔ)來(lái)表達(dá)我內(nèi)心最真實(shí)的情感與各位同仁一同分享。
優(yōu)秀員工必須遵守的五項(xiàng)準(zhǔn)則：
1、負(fù)責(zé)任、決不找借口
2、凡事用心做、追求零失誤
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
4、凡事積極主動(dòng)
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一
看似很簡(jiǎn)單的五個(gè)道理，它卻是優(yōu)秀員工成功之精髓，只有成為一名優(yōu)秀的員工，才有可能成為一名優(yōu)秀的主管，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，甚至成為一名優(yōu)秀的老板。
作為一名員工，每個(gè)人都希望自己是優(yōu)秀的，能被單位重用，同時(shí)也希望能提升自己的收入和地位，但這所有的一切都是與我們自己的工作態(tài)度、能力、努力付出是分不開(kāi)的。一個(gè)人的能力固然重要，但是如果他沒(méi)有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無(wú)所獲，一個(gè)人的偉大并不是你這個(gè)人，而是取決于你所做的事，你所取得的成績(jī)。
于大城老師說(shuō)的很對(duì)，當(dāng)我舒服的時(shí)候就是我落后的時(shí)候，使我痛苦者，必使我成長(zhǎng)，我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)。也就是說(shuō)我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的追求上進(jìn)，每個(gè)人都有惰性，如果不能克服這種惰性，它就成為了一種自然習(xí)性，我們就在這種貪圖安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最終被社會(huì)所淘汰。想法決定一個(gè)人的活法，你有什么樣的品質(zhì)，什么樣的心態(tài)去對(duì)待你的工作，也能反映出你這個(gè)人本身的品質(zhì)，和對(duì)生活的一種態(tài)度。
凡事負(fù)責(zé)任，決不找借口。在工作中，很多人只要遇到點(diǎn)麻煩，總喜歡找借口為自已推諉，這是一種對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)生活的一種不負(fù)責(zé)任，我們只有勇于承擔(dān)自已的過(guò)失，和錯(cuò)誤才會(huì)在工作中不斷的提升自我，創(chuàng)造自我，成就自我。
凡事用心做，追求零失誤。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，沒(méi)有百分百的完美，但我們可以盡量讓自已做到百分百，凡事都怕“認(rèn)真”二字，只要我們認(rèn)了真，努了力，沒(méi)有辦不成的事，在工作中，切忌以下四種心態(tài)：事情辦得差不多就可以了；現(xiàn)在的工作和生活還可以；自我感覺(jué)還過(guò)得去；萬(wàn)事想當(dāng)然，我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對(duì)我們每天的工作和生活，請(qǐng)問(wèn)又怎么能談得上“優(yōu)秀”和“成功”四字。
凡事高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是�！蔽覀円岬贸蕴�，舍得付出，這即是對(duì)你工作態(tài)度的肯定，也是對(duì)你做人的一種肯定，偉大源于你對(duì)事情的認(rèn)真，也源于你舍得吃虧，比別人的付出。
凡事積極主動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導(dǎo)我們向其學(xué)習(xí)，不斷提升自己；同樣一個(gè)消極的“毒品”也是可能給我們誤導(dǎo)的哦，對(duì)企業(yè)的影響或許會(huì)更大。相信大家都會(huì)選擇前者。如果我們自身作為一個(gè)優(yōu)秀、積極的人，能夠很好的引導(dǎo)并且影響、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個(gè)更加開(kāi)心快樂(lè)的狀態(tài)中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個(gè)人。我們又何樂(lè)而不為呢？
工作中，當(dāng)然也會(huì)有非常非常多的同事一直都會(huì)在抱怨，工資待遇始終沒(méi)有提高，職位也沒(méi)能得到提升；有的人也會(huì)埋怨公司，只給我這么多錢的工資，我就只給公司干這么多錢的活，一點(diǎn)也不多干……我們現(xiàn)在來(lái)?yè)Q位思考一下，如果作為一個(gè)企業(yè)的老板，想提拔一個(gè)人，肯定是要看他較以前的能力是否有所提升；想加一個(gè)人的工資，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多錢。用于老師的話去說(shuō)，如果僅把自己當(dāng)作一個(gè)打工者，總是全力應(yīng)付的去對(duì)待工作，那樣，我們永遠(yuǎn)只能作一個(gè)名副其實(shí)的“月光族”；但如果我們能把工作當(dāng)成事業(yè)，讓自己真正以一個(gè)主人翁的`心態(tài)去工作，那樣肯定就會(huì)更加投入，全力以赴打拼。
凡事團(tuán)隊(duì)第一。在我任職的部門我就能深深的體會(huì)到這一點(diǎn)，我們部門領(lǐng)導(dǎo)也很看重這點(diǎn)，每次開(kāi)會(huì)總會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的效力，經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)，一個(gè)人沒(méi)做好，別人就會(huì)說(shuō)這個(gè)部門沒(méi)有做好，一個(gè)人沒(méi)有完成任務(wù)，必將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，所以，我們要注重這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，只有團(tuán)隊(duì)上去了，我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì)得到提升。
在工作生活中，我們要時(shí)刻保持著一種良好的心態(tài)，那就是懷著一顆感恩的心：感恩我們的祖國(guó)，給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍；感恩我們的父母，賦予我們生命，撫養(yǎng)我們長(zhǎng)大成人；感恩我們的老師，教我們學(xué)習(xí)，給我們知識(shí)文化；感恩我們的企業(yè)，給了我們施展才能的空間；感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報(bào)恩，才會(huì)讓人生充滿陽(yáng)光，生活的道路才會(huì)越來(lái)越來(lái)越寬，我們的生活也才會(huì)越來(lái)越好。
公司花費(fèi)這樣的精力為我們提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅僅是為了讓我們服務(wù)好社會(huì)，回報(bào)公司，更重要的是讓我們自身得以提升，走好自己以后的人生之路！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得5
早年間曾讀過(guò)格力空調(diào)總裁董明珠的《棋行天下》，從書(shū)中學(xué)到她的責(zé)任感與對(duì)工作的激情，更讀懂了一個(gè)女人在職場(chǎng)的艱辛，成功是一種信念，更是對(duì)目標(biāo)神圣的追求。這次有幸參加康華蘭老師的培訓(xùn)課程《成功從優(yōu)秀員工做起》，從學(xué)習(xí)中學(xué)到成功的秘訣在于：良好的工作心態(tài)，高度的責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作及不斷學(xué)習(xí)的精神。
無(wú)論從董明珠身上還是康華蘭老師的親身經(jīng)歷都能領(lǐng)悟到。首先對(duì)待工作要保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開(kāi)闊的人，一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的充電，還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順及時(shí)調(diào)整!其次要想成功，首先要快樂(lè)的`工作。如果把快樂(lè)的心情帶到工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為了更好的工作，就必須學(xué)會(huì)忍受，在當(dāng)中尋找快樂(lè)，要讓每個(gè)人從我這里得到好心情，得到真心幫助。第三、我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物，愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物，從計(jì)劃到實(shí)施，如脫離群眾、脫離團(tuán)體，大家目標(biāo)不一，勁不往一處使，其過(guò)程肯定亂，結(jié)果肯定會(huì)辦咂，導(dǎo)致我們的投入、努力也就付之東流，公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來(lái)，應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。
自己是團(tuán)隊(duì)的一份子，自己在工作過(guò)程中的一言一行，都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。第四、團(tuán)隊(duì)精神，密切合作。溝通十分重要，溝通必須坦誠(chéng)，相互尊重，有些人沒(méi)把聰明用到工作上，而是有在你爭(zhēng)我斗上，人際關(guān)系惡化。管理越來(lái)越復(fù)雜，任何一件事，若大家目標(biāo)不一，勁不往一處使，就如同一盤散沙，我們大家既然能走到一起來(lái)，就要清楚自己的使命，自己是團(tuán)隊(duì)的一份子，要齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。最后，在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處，對(duì)成功都懷有深深的渴望，我們都渴望成功。然而，只有學(xué)習(xí)才能使之成為可能。有句話說(shuō)的好:您的心有多高，學(xué)習(xí)的路就有多長(zhǎng)……
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始。優(yōu)秀就是不斷進(jìn)步的結(jié)果，也就是成功的開(kāi)始�！�
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得6
做一名優(yōu)秀供水人，在景公司更好的培訓(xùn)后，有了很多心得體會(huì)，首先我知道必須要有一顆堅(jiān)定的責(zé)任心，擁有一份高度的責(zé)任感，堅(jiān)守自己的工作崗位，堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位，維護(hù)公司的利益是供水人的天職，供水人無(wú)論何時(shí)何地，都懂得限度地維護(hù)公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，堅(jiān)決抵制破壞公司形象的行為。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)百姓負(fù)責(zé)，讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法，當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時(shí)，我們的工作就會(huì)做得更好。要善待自己的'工作，用美好的感覺(jué)、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神，永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的，有的時(shí)候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有夢(mèng)想，就沒(méi)有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng)，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績(jī)。
我們供水公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)，客戶面向社會(huì)大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任，這就要求我們?cè)诠ぷ髦袥Q不能有半點(diǎn)的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報(bào)，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來(lái)錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來(lái)威脅。
所以，顧客至上的理念一直激勵(lì)我，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓诠┧聵I(yè)上對(duì)得起自己的良心。
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我就要時(shí)刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責(zé)，用心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得7
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。成功——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
1、凡是負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋�(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說(shuō)，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問(wèn)，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極，俗話說(shuō)：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過(guò)是在什么時(shí)候，我們做事都要積極主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松，很快樂(lè)的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會(huì)溝通， 學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的`能力。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無(wú)為。
2、有付出心，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)特別重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語(yǔ)言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得8
X月X日公司組織培訓(xùn)由CC老師主講的《成功—從優(yōu)秀員工做起》。雖然只有短短一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但我卻受益匪淺。
通過(guò)了這次的培訓(xùn)，讓我了解到很多。每個(gè)人都想要用短暫的生命來(lái)創(chuàng)造輝煌的一生，但往往事與愿為。我想失敗的最大的原因，就是我們浪費(fèi)了自己的生命，仔細(xì)算起來(lái)，真正屬于我們的人生只有當(dāng)下這一秒，所以我們要活在當(dāng)下，把每一天當(dāng)成最后一天，下定決心，堅(jiān)持自己的選擇，找對(duì)方向，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，你一定會(huì)成功。 首先，我們要干一行愛(ài)一行專一行。一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該熱愛(ài)自己的工作，根據(jù)崗位職責(zé)做好本質(zhì)工作的同時(shí)，能夠刻苦鉆研，精益求精，多付出一點(diǎn)心力。有的人以拿多少錢就做多少事的心態(tài)工作，是不可取的。這不會(huì)讓你成為優(yōu)秀的一員，因?yàn)槿绻阒蛔雠c自己報(bào)酬相當(dāng)?shù)氖拢悄闼玫膱?bào)酬就只會(huì)原地踏步。有句俗話說(shuō)的好 “ 沒(méi)有付出，哪有回報(bào) ”。
其中CC老師的一個(gè)事例讓我的感觸比較深。美國(guó)斯坦大學(xué)于1955年對(duì)全世界20個(gè)國(guó)家的100名員工展開(kāi)調(diào)查，然而45年后，這100名起點(diǎn)幾乎相同的員工，結(jié)果卻完全不同。其中36人死亡，35人依靠救濟(jì)金，24人依靠體力勞動(dòng)，5人優(yōu)秀。為什么會(huì)是這樣的結(jié)果呢？總結(jié)失敗原因有三：一、自我辯解，當(dāng)我們沒(méi)能成功，往往不會(huì)去總結(jié)自己的錯(cuò)誤，而總在尋求理由來(lái)為自己的失敗找借口。二、自我設(shè)限，我們總是會(huì)在遇到一些問(wèn)題的時(shí)候，認(rèn)為自己不行，其實(shí)難倒你的不是問(wèn)題的本身，而是思維模式，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)影響了你對(duì)新事物的判斷，所以是我們自己禁錮了自己的思想。三、沒(méi)有明確的'目標(biāo)，目標(biāo)決定策略，如果你沒(méi)有目標(biāo)自己沒(méi)有努力的方向，也就自然不會(huì)成功。
在前進(jìn)的道路上面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)感謝一路所遇到的困難因?yàn)樗憻捔宋业哪芰�，讓我更加充滿了信心，要成功我就得永不放棄。做為一名員工最終的目的是希望能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人與公司的共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得9
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，透過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，潛質(zhì)都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先務(wù)必團(tuán)結(jié)，正因大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要熱情，態(tài)度決定一切
每個(gè)人都就應(yīng)擁有用心主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要應(yīng)對(duì)的人、事都太多太多，也許你的熱情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度思考，少對(duì)別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé)，勇于肩負(fù)職責(zé)，主動(dòng)用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的.生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)兔�，感恩我的�?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去應(yīng)對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我務(wù)必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我堅(jiān)信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得10
10月16日公司組織了《卓越從優(yōu)秀員工開(kāi)始》的講座，聽(tīng)了李志強(qiáng)講師精彩、激昂的演講，我從中學(xué)到了許多知識(shí)。作為公司的一員，我迫切地想成為一名優(yōu)秀的員工，但就不知具體從何做起，李老師的講授給我指明了方向，讓我找到了答案，使我頗有感受。
首先，我們要學(xué)會(huì)放下。因?yàn)�，放下是接納一切的前提，男人就要拿得起放得下，不要計(jì)較個(gè)人得失，要學(xué)會(huì)放下過(guò)去。面對(duì)未來(lái)，要在進(jìn)步中不斷學(xué)會(huì)。俗話說(shuō)："生有涯，學(xué)無(wú)涯"我們要用知識(shí)來(lái)武裝大腦，讓我們的大腦更加聰慧。運(yùn)用科學(xué)的方法去學(xué)習(xí)，用我們的雙眼去發(fā)現(xiàn)，看事物學(xué)會(huì)看它的兩面性，留住優(yōu)點(diǎn)，剔除缺點(diǎn)。學(xué)會(huì)用耳朵聽(tīng)，用腦袋想。哪些對(duì)自己今后的工作有用，哪些沒(méi)有用。要?jiǎng)邮钟�，好記性不如爛筆頭，記好、記會(huì)，以后還要經(jīng)常拿出來(lái)看，嘴要說(shuō)，眼要看，多聽(tīng)少說(shuō)，但是該說(shuō)的一定要說(shuō)，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。
作為企業(yè)的一份子，從加入企業(yè)的那一天就注定要服從命令、執(zhí)行命令，要無(wú)條件的執(zhí)行正確的命令。工作中在接到違反《安規(guī)》的命令時(shí)，必須拒絕執(zhí)行。
人與人最大的區(qū)別就在于思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)影響結(jié)果。做了不等于做到，做了不一定有結(jié)果，不一定完成任務(wù)，但是不做就一定沒(méi)有結(jié)果。所以說(shuō)，執(zhí)行是不折不扣的拿到結(jié)果，完成任務(wù)。
職業(yè)理念是有效執(zhí)行的基石，要做到準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格還要絕對(duì)真正、剛毅，要學(xué)習(xí)竹子精神，寧折不斷。無(wú)論今后做任何事都要做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，做事先做人，做人必先正己，要學(xué)會(huì)低調(diào)做人高調(diào)做事，永不言敗。
作為一名最基層的工作人員，在工作中對(duì)下屬要象對(duì)自己的.兄弟姐妹一樣，要有一顆大公無(wú)私的心，要理性做事，人性化管理。他們一旦有錯(cuò)誤，要及時(shí)指出來(lái)，幫其改正，并要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在什么地方，下不為例，要引以為戒。對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，有目的、有計(jì)劃，這也是有效執(zhí)行的前提，要善于溝通，要發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，從贊美開(kāi)始，多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，為我們共同的目標(biāo)而努力工作。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得11
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從職責(zé)感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自我變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自我更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合！“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個(gè)良好的形象與談吐！金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，透過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改善，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改善，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開(kāi)展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力！
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的`現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，透過(guò)這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒(méi)有做到的，為什么沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”！將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度！
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自我的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情！
透過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)資料融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得12
11月17日，根據(jù)我公司人力資源部安排，有幸參加了“優(yōu)秀員工專題培訓(xùn)”，聆聽(tīng)到了“中國(guó)優(yōu)秀員工培訓(xùn)第一人”于大城講師的精彩課程。在此我衷心感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。通過(guò)一天的培訓(xùn)，點(diǎn)燃了內(nèi)心深處的工作激情，使我領(lǐng)悟到只有突破局限，自我挑戰(zhàn)，才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
這次培訓(xùn)使我清楚地認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足，在這里把我這次培訓(xùn)心得體會(huì)與大家分享一下：
成為優(yōu)質(zhì)員工應(yīng)具備的的五大準(zhǔn)則
1、凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口
2、凡事用心做
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
4、凡事積極主動(dòng)
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一
“我是一切問(wèn)題的根源，有錯(cuò)先要反省自己�！必�(fù)責(zé)任，不找任何借口推卸，責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。在工作中尊重上級(jí)安排，做到安排工作，沒(méi)有抱怨；遇到困難，沒(méi)有借口。按本色做人，按角色辦事。凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，把小事情做到完美，只有追求完美，才能接近完美。要有不一樣的結(jié)果，先有不一樣的付出。堅(jiān)信在工作中沒(méi)有不可能。在工作中要有積極的想法，主動(dòng)的行為。這次的培訓(xùn)，我更加覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的重要性，沒(méi)有完美的'個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的完美要形成一種作風(fēng)，那就是馬上行動(dòng)、沒(méi)有借口、做到完美。團(tuán)隊(duì)的完美當(dāng)然要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人要很好得溝通，于大成老師講到在溝通中聲音占到38％，動(dòng)作占到55％，文字占到7％，可見(jiàn)，溝通的方式有很多，好的溝通才能使團(tuán)隊(duì)做到完美。團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。
價(jià)值觀又是什么？我的理解，就是我們對(duì)待生活和事業(yè)的態(tài)度，就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂，其結(jié)果也就不言而喻了。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)怎么成為一個(gè)優(yōu)秀員工，有了更深的理解。要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工就要做到良好的工作能力，對(duì)人對(duì)事的一流態(tài)度，對(duì)結(jié)果的重視，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，和對(duì)事物的專注。在這次培訓(xùn)中，在于大城老師的身上，我們學(xué)到了很多，清楚地體會(huì)到做事情要沒(méi)有抱怨、沒(méi)有借口、永不言棄、沒(méi)有退路，只有出路。
在工作中還要對(duì)自己進(jìn)行定位，定位一個(gè)行業(yè)，定位一個(gè)地區(qū)，定位一項(xiàng)技能，明確自己的使命，樹(shù)立一個(gè)榜樣。只有這樣我們才能把事情做好，才有可能成為專家，只有專家才能成為贏家。于大城老師在課程的最后設(shè)計(jì)了十分鐘的“感恩環(huán)節(jié)”，對(duì)大家的心靈進(jìn)行洗禮，大家閉上雙眼，懷著一顆感恩的心，對(duì)父母、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)社會(huì)、進(jìn)行了感恩。審視自己的過(guò)去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來(lái)。參加培訓(xùn)后的感想很多，于是反思自己在日常工作中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有太多的情形與課程中所提到的驚人的相似。
以上是我參加“優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)”的感想，在以后的工作中，我會(huì)全力以赴，努力、用心、踏實(shí)、負(fù)責(zé)任地做事，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友們:
你們好！通過(guò)這次培訓(xùn)讓我知道了要想成為一位優(yōu)秀的員工很難，要想成為一位成功的優(yōu)秀員工更是難上加難！
在來(lái)北京之前，我的心里是一片迷茫的，不知道自己該干什么，該怎樣干！當(dāng)聽(tīng)過(guò)李老師（李守君）的講解后，讓我明白了，每個(gè)人必須先給自己確定一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)方向，并為之去努力，去奮斗。每個(gè)人的能力是和他的收入成正比的，你有多少能力，你為這份事業(yè)付出了多少，相對(duì)應(yīng)的回報(bào)就會(huì)有多少�！坝掠诔袚�(dān)，敢于負(fù)責(zé)”這八個(gè)子對(duì)我印象比較深。一個(gè)人只有勇敢的去承擔(dān)你這個(gè)職業(yè)所對(duì)應(yīng)的事情，并為之負(fù)責(zé)，才能不斷的超越自我，從而提升自己的能力，增加自己的收入。還有一個(gè)，就是態(tài)度問(wèn)題，可以這么說(shuō)，態(tài)度決定一切，一個(gè)良好的態(tài)度是必不可少的。不能總抱著試一試、混一混的態(tài)度去對(duì)待自己的工作，那樣是不可能有所收獲的。一個(gè)企業(yè)不僅僅是一個(gè)給我們帶來(lái)收入的平臺(tái)，更是一個(gè)展現(xiàn)自我的.舞臺(tái)，只有每個(gè)人都把握好機(jī)會(huì)，才能更大、更好的給我們帶來(lái)能力上的提升。再一個(gè)讓我銘記于心的是老師所提到的人生三寶：微笑、點(diǎn)頭、贊美。雖然每個(gè)人在工作上都會(huì)有壓力，都會(huì)面對(duì)一些大大小小的挫折與失敗，我覺(jué)得只要以微笑的姿態(tài)去面對(duì)它，沒(méi)有什么是不可解決的，只有微笑地去面對(duì)工作、面對(duì)他人，才能以更加冷靜的心態(tài)去挑戰(zhàn)失敗。微笑、點(diǎn)頭、贊美，這就談到了人際交往，有句話說(shuō)得好，“你怎樣去對(duì)待別人，別人就會(huì)怎樣對(duì)待你”，只有以一個(gè)舒暢的心情去對(duì)待身邊的每一位戰(zhàn)友，大家共同營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，才能更好的發(fā)揮出各自的實(shí)力。
通過(guò)這次的優(yōu)秀員工培訓(xùn)讓我更明確的了解到：作為一個(gè)企業(yè)的一份子，就必須為這個(gè)企業(yè)發(fā)揮出自己的一份力量，并為之奮斗與努力，從而提升自身的價(jià)值。
周仲
20xx年6月12日
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得14
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人為我們精心準(zhǔn)備了如此豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容。使我在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)公司的歷史沿革、組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化有所了解、同時(shí)對(duì)各部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。我想從以下三個(gè)方面談?wù)勎业娜肼毤芭嘤?xùn)體會(huì)。 首先，了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來(lái)發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這幾十多年的風(fēng)雨，一同見(jiàn)證了中水電公司在業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、管理體制等10個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。這十個(gè)轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程，和在這背后的卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項(xiàng)目的圖片，在業(yè)務(wù)分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個(gè)個(gè)國(guó)家和地區(qū)，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見(jiàn)證了企業(yè)的進(jìn)化也體會(huì)到公司創(chuàng)造今日成績(jī)的艱辛，更加激勵(lì)我們努力去建設(shè)輝煌的明天來(lái)回饋我們的公司。
第二個(gè)是在專業(yè)方面受益。王總對(duì)公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)工作的介紹讓我對(duì)公司的市場(chǎng)拓展以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。這個(gè)時(shí)期正是我們公司抓住機(jī)遇進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成功實(shí)施海外投資業(yè)務(wù)的大好時(shí)期;是我們做出五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)工程承包業(yè)務(wù)規(guī)模和效益翻一番，對(duì)外直接投資業(yè)務(wù)形成規(guī)模，初步建立海外項(xiàng)目"投資—建設(shè)—管理—運(yùn)營(yíng)"的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和框架的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)期;是我們作為三峽總公司的國(guó)際化運(yùn)作平臺(tái)進(jìn)一步加大國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)拓力度的重要時(shí)期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國(guó)際工程承包向國(guó)際水電投資轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期，這些都使得我，作為一名投資部的新員工，感到肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長(zhǎng)才能應(yīng)對(duì)工作的需要和公司對(duì)我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對(duì)國(guó)際投資和工程合同管理的介紹使我對(duì)自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認(rèn)識(shí)，也讓我切實(shí)感受到學(xué)校所學(xué)和實(shí)踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離，還需要在工作中多學(xué)、勤問(wèn)、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后，我們都閱讀了忠誠(chéng)勝于能力這本書(shū)。通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到忠誠(chéng)是職場(chǎng)中最應(yīng)值得重視的美德，忠誠(chéng)意味著接受工作的全部，而不只是益處和快樂(lè)，同時(shí)，忠誠(chéng)意味著追求卓越。身為CWE的新員工，我們應(yīng)該主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成，而不是被動(dòng)的等待別人告訴我們?nèi)プ鍪裁础Ｔ谕鯐?shū)記的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)中，向我們講述了關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個(gè)創(chuàng)新的概念對(duì)我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義，一要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，二要勇于付諸實(shí)踐，走出囿于一己之見(jiàn)或陳規(guī)定式的思維誤區(qū)，站在高處，打開(kāi)視野，創(chuàng)新觀念，找到新的出路;有時(shí)，我們需要系統(tǒng)思維的縝密，在更高、更寬的領(lǐng)域把握事物發(fā)展的規(guī)律，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。
通過(guò)為期一周的.培訓(xùn)，我對(duì)中水電公司的了解更加深入，每一堂課都讓我感受到公司成長(zhǎng)史處處寫滿了CEW人的勤勞和智慧，這里凝結(jié)著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感�？梢院敛粻繌�(qiáng)地說(shuō)—CWE發(fā)展的歷程，也是CWE人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過(guò)程。我感到成為公司一名員工的幸運(yùn)和驕傲，同時(shí)也伴隨著使命感與責(zé)任感，我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的個(gè)性，為中水電公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下三點(diǎn)：
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。通過(guò)在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺(jué)得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，我應(yīng)該以他們?yōu)閹�，虛心學(xué)習(xí)，在工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，這是職業(yè)素養(yǎng)，還要有廣博的知識(shí)，精通財(cái)務(wù)金融方面的知識(shí)，熟悉投融資分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和各種投融資流程，還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強(qiáng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下，學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我在工作中與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí)，并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得15
自參加公司組織觀看《優(yōu)秀員工》的碟片后，我感觸很深，李強(qiáng)老師所說(shuō)的一些話，舉的一些小故事，對(duì)我有很大的啟發(fā)，也值得我反思。
要珍惜自己的工作，就像李強(qiáng)老師所說(shuō)：職業(yè)是決定人一生命運(yùn)的關(guān)鍵，經(jīng)營(yíng)好職場(chǎng)，是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作，因?yàn)楣ぷ鞑粌H給我?guī)?lái)了想要的薪酬，更多的是給我了很多的.工作經(jīng)驗(yàn)和寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)歷，所以我非常感謝蘇總和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培養(yǎng)。
要轉(zhuǎn)變自己的工作心態(tài)，努力提升自己的學(xué)習(xí)力，對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作的目的不僅是領(lǐng)薪水，更多的是在工作中找到快樂(lè)和積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)閱歷，所以我們要快樂(lè)工作、用心做事，只有用心做事才能做事情做好，心放在哪里，收獲就在哪里。在今后的工作中，我要報(bào)著快樂(lè)積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作，在工作中遇到困惑時(shí)，要多和同事溝通，與同事合作，向身邊比自己能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢(shì)就是給了我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是第一生產(chǎn)力，一個(gè)只有學(xué)習(xí)型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè)，有潛力才有活力、才有動(dòng)力，我們要學(xué)以致用，不能把學(xué)習(xí)變成一種形式，更不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，一定要活學(xué)活用。
最后我們要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)要想生存
就必須有自己的管理制度，只要有了完善的管理制度并且要求嚴(yán)格執(zhí)行，公司才會(huì)有出路，員工也才能更好更安心的工作。
總之我們既然來(lái)到這個(gè)公司，就要用心為自己工作，把公司當(dāng)作自己的家一樣，要行動(dòng)起來(lái)，克服自己的惰性，把工作做得更好。
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