管理學(xué)習(xí)心得(通用21篇)
當我們積累了新的體會時,好好地寫一份心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的管理學(xué)習(xí)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理學(xué)習(xí)心得 篇1
酒店為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野,花了大量的時間及精力對我們進行了時代光華管理培訓(xùn)。在此感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。結(jié)合酒店的現(xiàn)狀總結(jié)了本次培訓(xùn)的心得體會。
這場培訓(xùn)的核心內(nèi)容是:組織領(lǐng)導(dǎo)力,和員工的突破能力。
一、很多時候,我們會發(fā)現(xiàn),酒店的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài),反而是下面的員工悠哉游哉,無所事事。
這是因為,很多員工經(jīng)常會提一些工作當中遇到的問題,把種種問題丟給自己的上級領(lǐng)導(dǎo)去解決。這樣的領(lǐng)導(dǎo)或員工因為長期不動腦子,沒有創(chuàng)造力,沒有激情,成為按部就班的提線木偶。真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)或員工是善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠妥善解決問題的人,他們也會提問,但是往往針對問題已經(jīng)準備好相應(yīng)的解決方案,提問的目的是請領(lǐng)導(dǎo)者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領(lǐng)導(dǎo)層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問答題的員工。
二、管理方面的四種力:
1、判斷力:管理者首先應(yīng)該具備對工作中出現(xiàn)問題的判斷力,項目的可行性及未來發(fā)展態(tài)勢等等。
2、推動力:能夠積極推動自己及所在團隊將事情向好的方面前進和發(fā)展,好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使員工提高自己的技能。
3、內(nèi)驅(qū)力:善于傾聽,具有使命感,并且能夠找到自己的位置上的使命,努力完成酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)及目標。
4、凝聚力:具有人格魅力,以此號召和感染身邊的團隊成員,大公無私,使我們的團隊有著最強的.戰(zhàn)斗力,凝聚在一起為酒店創(chuàng)造最大的利益。
三、決策
傾聽多數(shù)人的聲音,征求酒店領(lǐng)導(dǎo)的意見。經(jīng)過培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處,也了解酒店對我們的重視,我會把所學(xué)的運用到工作上去,為酒店做出自己的貢獻,我堅信天峰國際酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們培訓(xùn)付出的努力。
管理學(xué)習(xí)心得 篇2
首先,通過學(xué)習(xí),使我真正的認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。財務(wù)管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種好處上說,財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:企業(yè)財務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了企業(yè)價值的最大化。作為股份制企業(yè),我們明確了具體目標:企業(yè)籌資管理目標、企業(yè)投資管理目標、企業(yè)營運資金管理目標、企業(yè)收益分配管理目標等。
其次,我明白了財務(wù)管理學(xué)的所包含的主要資料,具體總結(jié)如下:一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況狀況,重點要掌握一篇報告:即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)狀況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在必須期間經(jīng)營狀況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的“此刻時”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎樣樣”。三是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”:三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債潛力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是能夠干出來的,也是能夠算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風(fēng)險,而表外的“或有負債”也許是更大的風(fēng)險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的'資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。四是對利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題:獲利潛力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標;五看人的因素對計算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不必須是良藥,務(wù)必認識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永久存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰明白從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了財務(wù)管理也一樣,不算不明白。可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時是熱火朝天,但實際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你這就是很好的例。
管理學(xué)習(xí)心得 篇3
清華大學(xué)我相信是很多同學(xué)夢寐以求的校園,我有幸于今年的3月份參加了清華大學(xué)財務(wù)管理實戰(zhàn)高級研修班。在這里,我感覺自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和意識在迅速的提高,盡管大家都是分別來自于不同的行業(yè),有著錯層的年齡與行業(yè)經(jīng)理,但大家為了一個共同的理想,聚集在一起學(xué)習(xí)知識。見到的是素眛平生的同學(xué),更是志同道合的朋友。
財務(wù)管理是一門高深又全面的管理課程,涉及到的知識包括到企業(yè)的方方面面,來清華大學(xué)上課的每一個人,一直都很向往著這種全方位系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。教授的講解都是理論與實踐相結(jié)合,同時還引入知名企業(yè)案例進行分析,引申出來的很多問題與提案都是我們自己在經(jīng)營的過程中去關(guān)注與解決處理的。同學(xué)們的疑惑可以在學(xué)習(xí)的過程中逐漸得到指引,而重要的管理經(jīng)驗卻是我們在以后企業(yè)的發(fā)展過程中遇到瓶頸而可迎刃而解的,戶外拓展的環(huán)節(jié)游戲雖然簡短卻是意義深遠,每個開心的游戲背后都隱串著企業(yè)管理的`含義在里邊當多年前的大學(xué)生涯離我們越來越遠的時候,而這一刻,成長的我們又迎來另一次真摯的同學(xué)情誼,相信在以后隨著同學(xué)情誼的加深這將成為我們生活中又一段美好的印記,我感恩我能身在其中感受這種學(xué)習(xí)的歷程與老師同學(xué)的一起快樂時光。
感謝各位老師給予生活上細心安排,我想每個人只要努力,不管將來做什么都會實現(xiàn)自己的人生價值,樹立正確的人生方向,是很重要的!所以我們都要加油只要努力,我們就會離自己的理想不遠了!
管理學(xué)習(xí)心得 篇4
知識改變命運,學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來。x月x日,集團公司組織全體財務(wù)人員進行了一次為期兩天的培訓(xùn),兩天的財務(wù)知識培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時間不長,但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多,以前也學(xué)過專業(yè)的財務(wù)知識,但自己對于財務(wù)的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓(xùn),對于財務(wù)有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
在培訓(xùn)中,財校老師結(jié)合我們公司財務(wù)水平的現(xiàn)狀,通過以下五個方面對我們進行了培訓(xùn):
1、現(xiàn)行的會計制度和會計準則;
2、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范;
3、制造業(yè)的賬務(wù)處理論;
4、單位內(nèi)部控制制度;
5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
培訓(xùn)過程中,老師細致地講解,給了我很深的啟發(fā),在講述記賬憑證這一板塊中,老師的一個案例,讓我記憶尤為深刻,就是查找那張原始單據(jù)的錯誤所在,沒有想到,一張簡單的發(fā)票,里面有那么多的玄機所在,由此更能體現(xiàn)出我們財務(wù)工作的重要性、細致性,在工作中我們必須小心謹慎,“細節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。
在講述特殊業(yè)務(wù)處理時,對于講解中的業(yè)務(wù),是我們經(jīng)常遇到的`錯誤,由于我們一直采用電算化處理賬務(wù),對于那些錯帳的處理問題,全是電腦自動更新,沒有一個全新的概念,通過這次培訓(xùn)使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識,同時認識到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會計,處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現(xiàn)出我們財務(wù)工作者學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),才能加強自身的素質(zhì),提高自身的實戰(zhàn)能力。
在講述新舊會計準則時,讓我更深地認識到自己知識的缺陷,在新的會計準則出臺時沒有好好去研究,這也說明了我們財務(wù)工作者要與時俱進,我們的工作要結(jié)合國家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國家的各項稅控政策,處理好各項業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識也學(xué)到了,但我們對于財務(wù)的理解卻遠遠還沒有結(jié)束。通過這次培訓(xùn),我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動,但是只要你愿意去學(xué),知道怎么學(xué),就會知道學(xué)習(xí)是永恒的,并且學(xué)習(xí)是自己的,公司對我們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,多給我們在一起互相學(xué)習(xí)、互相交流的機會,幫助我們提高業(yè)務(wù)能力,加強個人的進步,提升公司財務(wù)的整體水平。
管理學(xué)習(xí)心得 篇5
實施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),認真負責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,我們集團高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐,先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的`過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,還未能走出去,學(xué)不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,差不多,還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細化管理高標準,高精度、高質(zhì)量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑,用精細化的工作理念?guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,細是精細化的必要過程,精是精細化的自然結(jié)果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自己,不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設(shè)具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團,打造行業(yè)領(lǐng)先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂,內(nèi)部體制改革的深入,集團內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責(zé)。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經(jīng)有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,有著的最佳發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇
局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
管理學(xué)習(xí)心得 篇6
當我收到大學(xué)錄取通知書的那一刻,我很茫然。上面清楚地寫著我被天津外國語大學(xué)會計專業(yè)錄取,而我,一個對會計毫不了解的黃毛丫頭該怎樣去面對。會計,到底是個怎樣的職業(yè)?在還沒接觸會計學(xué)原理這門課之前,我想許多人和我一樣對于它只是一個感性的認識,認為會計就是寫寫、算算、記記賬,盡管它與我們的日常生活、工作和學(xué)習(xí)有密切的關(guān)系。
會計學(xué)原理是我學(xué)習(xí)生涯中第一次接觸的與會計有關(guān)的課程。通過學(xué)習(xí),我對會計有了一個全新的定義。這里將介紹我對會計學(xué)習(xí)的一些認識及感觸。
一:對會計學(xué)的認識
會計,一方面對生產(chǎn)過程中的人力、物力的消耗量及勞動成果進行記錄、計算;另一方面則要對生產(chǎn)過程中的耗費和勞動成果進行分析、控制和審核,以促使人們節(jié)約勞動耗費,提高經(jīng)濟效益。
基礎(chǔ)會計中對知識的介紹是循序漸進、由淺入深的,對會計核算流程的介紹更是有先后順序的,而不像中級財務(wù)會計那樣是獨立成體系的。正是這樣,所以剛開始學(xué)習(xí)時要按照章節(jié)的先后順序由前向后逐漸學(xué)習(xí),最好不要打亂順序,從而人為增加學(xué)習(xí)難度。
還記得在剛開始學(xué)習(xí)時,總是抱怨為什么有這么多的專業(yè)術(shù)語要去記,當時就想著把學(xué)習(xí)重點放在后面幾章,前面的`那些理論性的東西有時間翻翻就可以了。慶幸自己當時只是想想而已,通過學(xué)習(xí)前面那些理論知識,我對會計的定義由“死板”變成了“靈活”?春蟛胖,會計的學(xué)習(xí)中,活學(xué)活用才是實質(zhì)。而所謂活學(xué)活用,是指課程內(nèi)容不要理解過死,如借貸記賬法下的賬戶結(jié)構(gòu)、賬戶分類等。具體說如我們做一筆會計分錄,并不是說一成不變,而是要定期調(diào)整賬戶的記錄,使賬戶能正確反映實際情況,而在調(diào)整時,要用權(quán)責(zé)發(fā)生制等。
二:對會計學(xué)習(xí)的感觸
1、要細心
說到會計學(xué)習(xí),這絕對是一項不容馬虎的過程。不能抱著只背背定義就可以了。要想學(xué)好這門課,要在理解的基礎(chǔ)上做出嚴密的分析。尤其是在向我們介紹供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程、銷售過程的核算和財務(wù)成果的核算、資金退出企業(yè)的核算中涉及到的各個賬戶的適用范圍是決不能只理解表面的意思,而要結(jié)合前面的知識來準確地認識每一個細節(jié)。
2、要注重細節(jié)
會計學(xué)是一個細節(jié)致命的學(xué)科,以前總是覺得只要大概知道意思就可以了,但這樣是很難達到學(xué)習(xí)要求的。以上一次老師給我們的一個小小的平時測試測試為例。如:月末結(jié)轉(zhuǎn)已銷甲產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,此時,借方為主營業(yè)務(wù)成本,貸方應(yīng)為庫存商品—甲產(chǎn)品。我學(xué)的時候這一部分就有點馬虎,之后隨著其他的事情一多,我慢慢就把要多練習(xí)類似的題疏忽了。考試時抱著一種僥幸的心里,結(jié)果感覺自己被本年利潤賬戶和利潤分配賬戶弄的團團轉(zhuǎn)。全是自己當時不深入理解所致。
3、要深入了解
對于具體業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理、賬簿組織、賬表結(jié)構(gòu)以及有關(guān)數(shù)字的來龍去脈,都要細致的了解和掌握,不能嫌瑣碎,不能煩躁,必須要踏踏實實地學(xué)。例如,我們在確定所發(fā)生的費用是管理費用還是制造費用時,一定要弄清是廠部發(fā)生的還是車間發(fā)生的。再如,累計折舊賬戶是固定資產(chǎn)的被抵調(diào)整賬戶,記賬時應(yīng)做減法,即與資產(chǎn)類賬戶的記賬規(guī)則相反等等。
4、要注意知識的延伸與拓展
除了課本之外,還要多看其他相關(guān)的書籍,多思考,拓寬自己經(jīng)濟管理方面的知識面,了解會計分錄中的業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程。記住記賬規(guī)則:有借必有貸,借貸必相等。注意會計科目分類:資產(chǎn)類、成本類以及損益類中的損類賬戶中增加記借方,減少記貸方;負債類、所有者權(quán)益類以及損益類賬戶的異類賬戶中增加記貸方,減少記借方。報表方面和試算平衡方面注意平衡算式:“資產(chǎn)+費用=負債+所有者權(quán)益+收入”。此外,還要學(xué)好增值稅、營業(yè)稅、印花稅、房產(chǎn)稅等常用稅種的相關(guān)規(guī)定和常識。
5、要勇敢堅持
學(xué)習(xí)會計時有時我會覺得很枯燥,沒有了以前做完一道題后成就感,記不完的定義,還得挖掘其中的內(nèi)涵。特別在復(fù)習(xí)備考階段時,許多人都很茫然,但堅持下來就是成功,沒有哪門課是坐享其成就能出色的。
6、要對老師有一個充分的信任
就我而言,我覺得會計學(xué)原理老師的課講得通俗易懂,舉例也很形象,總能使人輕易地進入課堂學(xué)習(xí)的那種氛圍,感覺那才是真正學(xué)習(xí)時的一種狀態(tài)。此外,老師總是鼓勵大家認真思考,積極發(fā)言,即時答錯也不影響平時成績,只要是自主發(fā)言。這一定程度上也提高了大家的自信心與獨立思考的能力。
學(xué)習(xí)了整整一學(xué)期的會計學(xué)原理后,我的感覺用受益匪淺這個詞來概括是毫不擴張的。特別是對于我以后的學(xué)習(xí)來說,我心里也有了“數(shù)”。對于會計這個專業(yè)來說,總有人持懷疑的態(tài)度,畢竟現(xiàn)在學(xué)習(xí)會計學(xué)專業(yè)的人那么多,自己怎么可能成為招聘會上的寵兒?何況自己所處的學(xué)校既不是211也不是985。但是我們也不能忽視雖然這個專業(yè)目前學(xué)習(xí)的人很多,但精通的人卻不多的事實。所謂人易我易我不大意,人難我難我不畏難,F(xiàn)在的我應(yīng)該珍惜在校的學(xué)習(xí)機會,趁著自己年輕,打好基礎(chǔ),為以后找工作加大自己成功的籌碼。
管理學(xué)習(xí)心得 篇7
“怎樣有效管理學(xué)生”是老師們從未停止過的研究課題,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任費神最多的問題。受環(huán)境的影響,學(xué)生越來越難管,班主任越來越難找,政教工作越來越?jīng)]人愿干。就在我們苦苦求解而不得的時候,區(qū)教育局在分鄉(xiāng)試點成功的“小組合作學(xué)習(xí)與管理”為我們找到了有效管理的又一劑良方。
我校八(4)班曾是因紀律差沒人愿帶而改組的班級。大多數(shù)學(xué)生是上課無精打采,下課卻精力旺盛,請他發(fā)言無話說,不當他說沒玩沒了。
xx年秋季,我校就把該班作為實驗班,開始“小組合作學(xué)習(xí)與管理”的探討。
一、形成共識,步調(diào)一致
我們通過講座、會議、外出考察學(xué)習(xí),讓老師們充分認識到,時下的根本問題不是學(xué)生難管,而是我們的定式思維難變,我們的管理步調(diào)不一致,特別是班主任的軸心作用沒有得到充分發(fā)揮,完全依靠個人威信去管,威信一旦喪失,就只好尋求卸下?lián)拥淖詈笠徽小?/p>
我們引導(dǎo)大家認識到:有效的管理應(yīng)該是自我管理與相互約束,促使學(xué)生在每一項活動中既要嚴格要求自己,又要積極與同伴合作,并相互監(jiān)督,共同進步。小組合作管理模式就能使學(xué)生真正做到了自律、自覺、自主,提高班級管理的水平,張揚學(xué)生的個性。小組合作管理更是一種“以人為本”、“以學(xué)生為主體”、“師生合作”的管理模式。
同時,我們要求大家“實施小組合作學(xué)習(xí)與管理”不能跟風(fēng),不能流于形式,更不能應(yīng)付一陣子,應(yīng)該自覺自愿的長期堅持。這些共識奠定了實驗的基礎(chǔ)。
二、深入了解,科學(xué)分組
學(xué)生合作小組的組建是關(guān)鍵。班主任對全班學(xué)生進行更細致的了解,了解他們不同的個性,行為習(xí)慣,文化背景,依據(jù)期末考試成績和個性特點初步構(gòu)成分組方案,征求任課老師意見,確定小組。然后,在組內(nèi)選出一些思想品德好,責(zé)任心強,成績優(yōu)秀,表達能力強的同學(xué)當作組長。在班主任和科任教師的引導(dǎo)下發(fā)揮其領(lǐng)頭合作、身當表率、協(xié)調(diào)各員的作用。讓小組成員在組長的組織下,彼此尊重、理解、快樂地進行小組合作學(xué)習(xí)與生活。
三、建立機制,合作管理
在學(xué)生中有效地開展自我管理,主要從以下方面著手。
。ㄒ唬⿵男〗M合作學(xué)習(xí)入手
在組內(nèi)開展“一幫一”結(jié)隊子活動。由成績較好的同學(xué)幫助成績較困難的同學(xué)。這樣一來,成績好的同學(xué)可以鞏固知識,而成績較差的同學(xué)能較快地進步。讓成績優(yōu)秀的學(xué)生從高貴的尊位上走進同學(xué)間,讓不被人重視的“棄生”嘗到成功的喜悅,重拾自信心。八(4)班的盧夢哲同學(xué)過去對學(xué)習(xí)一度失去了信心,可家長對他的期望又較高,他很苦惱。在班上開展了小組合作學(xué)習(xí)與管理實驗后,老師了解到他與向昊最合得來,且向昊同學(xué)成績又較好,便特意將他們編在一個組。這樣他在小組的學(xué)習(xí)也信心大增,表現(xiàn)得很積極。他的成績由年級四十七名進步到二十七名。他感慨的說:“真得感謝‘小組合作’!”
(二)從小組合作生活入門
每天按小組順序輪流完成衛(wèi)生值日工作。輪到值日的小組,要時刻監(jiān)督好班級以及公共場地的衛(wèi)生保持情況。小組內(nèi)由組長負責(zé),把值日任務(wù)分工到人,各司其職,定時打掃,時時保潔。在勞動中促進學(xué)生的合作能力與相互體諒精神。并且徹底告別了以往的不負責(zé)任、分工不清導(dǎo)致一片狼藉的`局面。八(4)班有一名叫杜瑞強的特殊學(xué)生,因小時打針誤用藥水導(dǎo)致弱智,在校很另類,他孤僻且不聽任何人的,上課從不看書,課外也從不參與任何活動,在寢室里也很少洗澡,班上也沒安排他做清潔任務(wù)。在開展小組合作學(xué)習(xí)與管理實驗后,班主任了解到他只聽一個名叫向國順的同學(xué)的話,便特意將他們安排在一個組,讓他們結(jié)為對子。這學(xué)期,寢室里少了一名住讀生,老師有意培養(yǎng)杜瑞強的勞動自理能力,便給向國順做工作,讓他引導(dǎo)杜瑞強每周做一天清潔工作。令人高興的是,杜瑞強同學(xué)在別人的幫助下,做好了清潔,生活自理能力逐步增強。
。ㄈ├弥芸荚u激發(fā)榮譽感
首先由小組進行自我管理,小組間進行相互監(jiān)督,相互提醒。然后做到組與組之間的監(jiān)督與競爭。組內(nèi)同學(xué)也經(jīng)常進行批評和自我批評。每周班會留出時間給每組同學(xué)進行表揚和批評,小組內(nèi)同學(xué)表揚同組同學(xué)本周優(yōu)點,批評自已不佳表現(xiàn),增強紀律意識,提升道德修養(yǎng)。
。ㄋ模┓e極開展小組競賽,增強內(nèi)驅(qū)力。
各小組的所有表現(xiàn)以競賽制實行。各小組每天的各項表現(xiàn)以分數(shù)累計,一周一小結(jié),評出一周的優(yōu)秀小組,得獎的小組提請學(xué)校表彰嘉獎。
“小組合作學(xué)習(xí)與管理”盡管實施時間不長,但班級中很快出現(xiàn)了可喜的局面:學(xué)習(xí)氛圍濃了,每天晨讀年級中到得最齊的是他們;課堂上最活躍的是他們;同時,學(xué)生的文明行為成為自然,學(xué)生的能力也日益變強了。這個班在過去是年級中最差的班,如今,在年級中是進步最大的。班上的學(xué)生自己也都知道他們的基礎(chǔ)狀況不是最好的,但他們很自豪的是他們是實驗班的學(xué)生,是每天在合作中進步的學(xué)生,更讓他們自豪的是在期末統(tǒng)考中班上產(chǎn)生了年級狀元——李天妹,她由七年級的全區(qū)第548名進步到全區(qū)第55名。老師們都驚訝于八(四)的變化。
鄧村的教育,由于諸多因素的影響,存在許多制約其發(fā)展的“瓶頸”。我校在選擇“小組合作學(xué)習(xí)與管理”的實驗班時,沒有選學(xué)生實力最強的班(我校是平行分班,在七下根據(jù)期末統(tǒng)測成績由三個班分為四個班),而是選了實力最弱的班,是基于美國教育家彼得的“短板理論”,想通過“小組合作學(xué)習(xí)與管理”這一劑新的教育良方來促進我校教育教學(xué)的新的突破!初步嘗試讓我們找到了有效管理的有一劑良方。我們將在全校全面推行“小組合作學(xué)習(xí)與管理”
通過實施,培養(yǎng)學(xué)生的合作精神——在小組合作中使學(xué)生學(xué)會與他人合作,增長知識,提高能力。
通過實施,激發(fā)學(xué)生的競爭意識——在小組合作中使學(xué)生增強了競爭意識,培養(yǎng)了強烈的集體榮譽感。
通過實施,點燃學(xué)生的創(chuàng)新之火——在小組合作中激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識,促進學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展。
通過實施,提高學(xué)校的管理水平——我們將以此為契機,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,形成教育合力,讓學(xué)校管理順起來,讓校園環(huán)境靚起來,讓師生生活活起來,讓教育質(zhì)量硬起來,讓人民群眾對教育的滿意度高起來。
管理學(xué)習(xí)心得 篇8
十月初以來,公司進行了關(guān)于“6S”管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6S”管理活動的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6S”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6S”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:“6S’的定義,精髓,意義和如何開展”6S”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6S的資料包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中教師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解,但經(jīng)過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)儉空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節(jié)儉時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,堅持工作場所干凈,對設(shè)備點檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3S的工作標準化、制度化,并堅持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6S的資料,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6S了,它的每個資料都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個S是具體資料,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6S的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。
。1)全員參與:總經(jīng)理——一線員工,所有部門
。2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的.生命周期人人堅持——改善——堅持——管理活動
。3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。僅有起點沒有終點。理解“三全”,能夠發(fā)現(xiàn):要做好6S就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6S的“形”,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的“神”,不要老是說:我們的6S已經(jīng)搞過了,或者說我們今日午時搞搞6S,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原先的樣貌,致使整個公司還只是原先的樣貌。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不明白此刻公司在搞什么6S,那又怎樣去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科必須會做的最好。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好!
管理學(xué)習(xí)心得 篇9
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)李踐老師的《五項管理》,使我在思想上有了很深刻的認識和變化,在之后的生活工作的種種行為中有了很明顯的影響和改變。
身處銷售領(lǐng)域,各方面的壓力以及自身的追求使我想要嘗試多種學(xué)習(xí)方式來提升自己和完善自己,只有不斷的增強自身的競爭力和銷售素質(zhì),才能使自己在眾多同行中嶄露頭角,立于優(yōu)勢地位。李踐老師的五項管理,不失為提高工作效率和提升自身能力的有效方式。在這里我想淺談自己的培訓(xùn)感受來與朋友分享。
針對高績效人士的五項管理逐項分析,首先是心態(tài)的管理。米盧那句:態(tài)度決定一切,曾在中國引起了所有人的高度重視,在國足領(lǐng)域如此,在各行各業(yè)更是如此。當這句經(jīng)典漸漸不再是流行語的時候,李踐老師的心態(tài)管理使我第一反應(yīng)到了這句話。好的心態(tài)是所有成功人士的必備品性。畏畏縮縮,臨陣脫逃,定不是有為之士的性格。在如今經(jīng)濟競爭激烈的社會,具備好的心理素質(zhì)以及保持積極的心態(tài)定會比其他人有一定的優(yōu)勢。作為一名銷售精英,每天接觸形形色色的客戶以及變化多態(tài)的狀況,如以正確的心態(tài)來面對,我想定會把握穩(wěn)妥處理的方法,做到事半功倍。
其次,目標管理。切實的目標是個永恒的話題。在人生的各個階段都需要有目標支撐,人生才不會盲目和迷惘。切合實際,因人而異,才是合理的目標,才是應(yīng)有的理想。空泛虛夸,盲目定論,則是空想,甚至妄想。在自己的工作中為自己制定正確的長遠目標來約束日常的行為,并以切合實際的短期目標來不斷提高自己,今日事今日畢,不斷進步,不斷超越自己。這樣的目標管理才會有實在的效果。
再次,時間管理的重要性定是不亞于以上兩個管理點。時間就是金錢。浪費時間就是浪費生命。把握住時間可以說是成功的前提。然而,在有限的時間內(nèi)充分的提高效率將是重中之重。你的工作將是事半功倍還是事倍功半,將取決于工作效率。那么,提煉有針對性的工作重點,將會使你的工作目標更精確,當然,工作效率也會相應(yīng)的得到提高。
在自己的工作領(lǐng)域取得了一定的'成就,這是很令人欣慰的事情。然而,面對自己的成就沾沾自喜止步不前將會斷送自己的一世英名!盎畹嚼希瑢W(xué)到老!辈粫䦟W(xué)習(xí)的人是不會進步的,不會利用八小時之外的時間學(xué)習(xí)的人更是可悲的。人生的樂趣不就是在于不斷的掌握新的知識,不斷的充實自己,不斷的完成自己的夢想不留遺憾么。周汝昌老前輩在藝術(shù)人生中有這樣的話:“我的人生沒有遺憾,只能說我的人生還有很多的夢想沒有實現(xiàn),我要不斷的學(xué)習(xí),來使自己實現(xiàn)這些夢想,而不留遺憾”對于現(xiàn)在年輕的我,還有更多的東西需要學(xué)習(xí)很掌握。李踐老師的學(xué)習(xí)管理,可以說是能夠讓我們受益匪淺的管理概念。
這之前說了這么多的理論,但是沒有實際的行動,那將是一紙空談。哲學(xué)上強調(diào),“實踐是檢驗真理的唯一辦法!痹谟辛艘欢ǖ闹R儲備的情況下更要重視實踐的參與。理論聯(lián)系實際才能夠驗證理論的正確性。李踐老師在五項管理的最后提出了行動管理的概念,正是對理論的一種實踐。在工作中更是如此。空談口號是沒有任何意義的,每天坐在辦公室只靠精神食糧來支撐是不能提高經(jīng)濟效益的,注重行動,并且是高效行動,才是真正地選擇。與其每天抱怨沒有進步不如走出去切身體驗,那樣的進步才是實際的,明顯的。
在以后的日子里,每天以積極樂觀的心態(tài)面對生活和工作,以各個階段的不同目標為支持動力,有重點的工作,有效率的行動,并不斷豐富自己的知識儲備來跟上社會不斷進步的節(jié)奏,高效工作。行動比口號更重要!通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我所取得的進步將是最好的收獲。
管理學(xué)習(xí)心得 篇10
學(xué)習(xí)胡延杰老師教授的《管理經(jīng)濟學(xué)》,收獲頗豐。經(jīng)濟學(xué)是一門偏重理論的學(xué)科,而管理經(jīng)濟學(xué)就是在經(jīng)濟學(xué)在企業(yè)實踐中的應(yīng)用。在圍繞需求、供給、成本、規(guī)模、市場等方面,為企業(yè)經(jīng)營者提供了一系列的經(jīng)營理論及決策支持,同時為企業(yè)管理者引入了“彈性”、“邊際”工具的分析方法。深入的學(xué)習(xí)以及深刻的理解后,就會發(fā)現(xiàn),枯燥的理論學(xué)習(xí)也可以是一種心靈的“雞湯”。
在剛剛拿到講義時,看到老師的名字,一直以為“延杰”是位男老師,等見到老師本人時,我們才反應(yīng)過來。胡延杰老師總喜歡笑瞇瞇地講課,大大咧咧的'性格有著文科生浪漫、發(fā)散的思維,同時卻更多的是理科生的嚴謹。生動的課程把我們長久積壓在工作中的枯燥和繁瑣,在瞬間轉(zhuǎn)化成為前進的動力。
胡老師是經(jīng)歷了中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一代人,年輕時所接觸到的西方經(jīng)濟學(xué)以及政治經(jīng)濟學(xué),再到向我們教授的管理經(jīng)濟學(xué),胡老師用不同年代的經(jīng)濟理念做比較,讓我們從她的經(jīng)歷中,側(cè)面了解到中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型成功的歷史背景以及現(xiàn)實意義,同時學(xué)以致用的將這些經(jīng)濟理論的運用、延伸以及發(fā)展到現(xiàn)實管理決策中來。中國的改革開放給西方的宏觀經(jīng)濟理論帶來了很大的變革,而西方的微觀經(jīng)濟理論是否仍然適用于中國的國情呢?答案是肯定的。“市場均衡”、“需求彈性”、“邊際收益”、“規(guī)模報酬”等等,雖然具有理論的抽象性,但是他們充分揭示現(xiàn)實的經(jīng)濟形態(tài),在實際的工作生活中,又給我們提供了另外一種思維方式,教會我們?nèi)ネ高^現(xiàn)象去發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)屬性。
學(xué)習(xí)不是每周的幾堂課就可以解決,學(xué)習(xí)是一個長途跋涉的過程,是一種別樣的生活方式,也是一種堅持不懈人生態(tài)度。我們非常努力地想把課堂上的知識轉(zhuǎn)化成為生活和工作中一把“鑰匙”,胡延杰老師的管理經(jīng)濟學(xué)就成功的做到了這一點,讓我們受益匪淺。很感謝胡延杰老師將這門課成功引入我的學(xué)習(xí)、生活以及工作中,讓我們在不知不覺中轉(zhuǎn)變思維模式,更為成熟的運用邏輯方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題,將正確理論以及方法運用到工作中來,分析現(xiàn)狀,然后做出合理決策。再次感謝胡老師的辛勤工作,讓我們銘記終身、受益終身。
管理學(xué)習(xí)心得 篇11
一、強化領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
成立了由鎮(zhèn)黨委書任組長,分管組織工作的副書記任副組長,黨委辦主任、村黨總支書記等為成員的大學(xué)生“村官”管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組。對大學(xué)生“村官”的日常管理,主要由鎮(zhèn)黨委負責(zé),黨委書記為第一責(zé)任人,村總支書記為直接責(zé)任人,管理服務(wù)辦公室具體指導(dǎo)幫助村級搞好大學(xué)生“村官”的管理服務(wù)工作,切實為大學(xué)生“村官”提供好必要的.生活和工作條件。
二、嚴肅紀律,嚴格管理。
一是嚴肅工作紀律,健全考勤、工作日志、工作例會等制度,設(shè)立考勤登記薄,落實專人搞好記錄,加強對大學(xué)生“村官”的管理;二是嚴格大學(xué)生“村官”請銷假制度,請假1天須由村黨總支書記審批,請假2至3天須由鎮(zhèn)黨委書記審批,3天以上請示縣委組織部審批;三是嚴禁任何領(lǐng)導(dǎo)以各種借口、名義長期調(diào)用大學(xué)生“村官”。
三、積極幫帶,促進成長。
一是建立好幫帶大學(xué)生“村官”制度,鎮(zhèn)掛鉤村領(lǐng)導(dǎo)為幫扶人,掛鉤聯(lián)系該村的鎮(zhèn)干部為本村大學(xué)生“村官”的結(jié)對人,該村的黨總支書記、村委會主任為本村大學(xué)生“村官”的幫帶人;二是掛村的鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部切實幫助大學(xué)生“村官”盡快熟悉掌握基層工作方法,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及幫帶村黨總支書記、村委會主任每周至少與大學(xué)生“村官”進行一次談心談話,隨時了解他們的思想動態(tài),做好對大學(xué)生“村官”思的想政治教育和心理疏導(dǎo)工作;三是妥善安排好大學(xué)生“村官”的工作任務(wù),在生活上關(guān)心他們、思想上重視他們、工作上幫助他們,做到對大學(xué)生“村官”的生活有人管,健康成長有人引,學(xué)習(xí)工作有人教。
四、建章立制,確保安全。
建立健全好安全工作責(zé)任制度,加強安全教育,定期排查、分析和處理各種安全隱患,確保大學(xué)生“村官”人身、財產(chǎn)等方面的安全。主要采取定時或不定時地排查大學(xué)生“村官”在住宿、飲食、出行等方面存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,加以整改,避免安全事故發(fā)生。
五、正確引導(dǎo),正面宣傳。
一是注重總結(jié)和宣傳大學(xué)生“村官”在工作中的先進事跡,充分發(fā)揮他們的先進模范作用;二是與大學(xué)生“村官”相關(guān)的重要情況、信息,做到及時向上級請示報告,不擅自處理、公布、公開。
管理學(xué)習(xí)心得 篇12
1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓(xùn),在培訓(xùn)中聆聽了吉林市考試教育學(xué)院的錢惠仙老師,吉化一小李亞南副校長給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽了兩位老師的講座以后,我感慨頗多。從中,我感覺到了教育局的用心良苦,也感嘆自己真是沒有白來,同時也深感當今教育形勢下班主任的擔(dān)子有多重!
就像錢老師講座里告訴我們的那樣:教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素,老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氛圍和情境的主因。做為老師,具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,老師可以是制造痛苦的'工具,也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉,也能叫人開心。能傷人,也可以救人。無論在任何情況下,一場危機惡化或解除,兒童之是否能受到感化決定權(quán)在于老師。
兩位老師的演講贏得了在場老師們的陣陣熱烈的掌聲,這掌聲中包含著真誠、佩服和贊揚,他們以聲情并茂的經(jīng)驗之談向我們展示了一個個智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余,更多的是對過去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓(xùn)中,兩位老師從如何打造班主任專業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級文化的建設(shè)等幾個方面理論聯(lián)系實踐進行闡述的。
一、錢惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時候,講到了三心即樹立自信心,永葆進取心,增強責(zé)任心,對我觸動很大。使我認識到做為班主任,愛是教育的前提,由愛升華為責(zé)任,對孩子一生負責(zé),這才是教育的真諦。通過學(xué)習(xí),使我明白教育是心的事業(yè),教育更是愛的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài),樹立三個正確——正確對待自己,正確對待他人,正確對待社會。提倡三個快樂——順境時助人為樂,逆境時自尋其樂,平靜時知足常樂。人生漫漫,歲月悠悠,盡管我們不斷被生活溶解,被陽光加熱,被寒月冷卻,但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫著我們平凡的人生,用愛心托護著我們心中神圣的太陽。十年的教學(xué)歷程,給我一個最深的體會:對于幾歲的孩子,更需要愛心的呵護,“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè),首先要有一顆愛心,有一顆愛學(xué)生的心。我深深地知道,一名好班主任、一名好教師,既是知識的塑像,更是愛的化身,只有接近學(xué)生,用愛去感召學(xué)生,才能教育好學(xué)生。因此,教師只有把愛的種子播撒在學(xué)生的心田,以學(xué)生的要求作為愛的起點,才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情,并使之升華。
二、吉化一小的李亞南副校長則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級文化建設(shè),班班有特色,人人有特長,是他們學(xué)校的特色,更是我們學(xué)習(xí)的方向。李亞南副校長詳細介紹了什么是班級文化建設(shè),即班級內(nèi)部的價值觀,共同的思想,作風(fēng)和準則的總和。它是班級的靈魂。
我一邊聽一邊思考,我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無巨細,班主任老師作為社會中的人,難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病,這些也將會間接影響到學(xué)生,這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會不時地調(diào)節(jié)自己的心態(tài),做一個健健康康、快快樂樂地人。
錢老師,是用心、用情,用滿腔熱血在當班主任。李亞南副校長帶給我們的更多的是他的管理班級的先進理念:與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同進步、共同幸福。及如何做一個優(yōu)秀的班主任。
有人說:“不變的老師,流水的學(xué)生!弊哌^了近十年的教學(xué)生涯,我要說:“老師也要變,老師和學(xué)生一起成長才是真正的教學(xué)相長!弊屛覀冇眯乃伎,用心感悟。讓教育智慧升華,煉就一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點點光。”總會有那一瞬間,一顆流星、一點流螢,在廣袤的夜空,都是亮麗的風(fēng)景,讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不同。
總而言之,如果每位教師都能用多一把衡量的尺子,多一種激勵的方法去愛護我們的學(xué)生這樣就會多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣,那么每個孩子都會是一抹燦爛的陽光,每一個小荷都會露出尖尖角,每一顆星星都有閃爍的機會!
管理學(xué)習(xí)心得 篇13
我有幸在20xx年3月1日至3月15日期間參加了公司人力資源部組織的第三期項目經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班項目管理學(xué)習(xí),培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分:《項目部標準化管理制度》、鐵道部《關(guān)于進一步加強鐵路建設(shè)管理的若干意見》、高速鐵路施工技術(shù)和項目管理實戰(zhàn)。通過這四部分包含先進的高鐵施工技術(shù)和項目管理的理論知識以及項目管理實戰(zhàn)、建設(shè)項目的管理要求等多知識面、多實用性培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),加強了自己對于項目管理概念的深入了解,使得自己對接下來即將開始的項目管理工作有了更大的信心和努力方向。尤其是加強了項目管理的整體思路,對項目管理工作有了進一步的理解與應(yīng)用能力,將償試運用于以后的管理工作當中,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的一些心得體會整理如下:
一、項目經(jīng)理是一個團隊的靈魂人物。
項目經(jīng)理是在施工管理實施階段全面負責(zé)的最高項目管理者,是企業(yè)在項目上的委托代理人,是項目管理的`角色,是實現(xiàn)項目目標的責(zé)任人。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。一個項目的成敗很大程度上取決于項目經(jīng)理的水平和能力。項目經(jīng)理是一個項目管理的整體指揮者,任何一個決定都關(guān)系到項目的利益。正是因為這個原因,項目經(jīng)理自身的決策能力必須達到一定的水平,尤其是面對現(xiàn)在高速鐵路大發(fā)展時期的項目特點,項目規(guī)模大、人員多,這一點尤為重要。在施工過程中,項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶,是對施工項目實行控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經(jīng)理手中,通過指計劃和辦法,對下對外發(fā)布信息,通過信息的集散達到控制的目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者,更是施工項目責(zé)權(quán)利的主體,因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。能走到項目經(jīng)理這個崗位需要多年奮斗和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),所以要珍惜,珍惜這來之不易的機會,要對得起自己,也要對得起領(lǐng)導(dǎo)。搞好一個項目既是對公司負責(zé)也是對自己的團隊負責(zé),在項目管理過程中,作為第一領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則、要以誠待人。
二、項目管理亦是經(jīng)營管理。
就如經(jīng)營一項生意,無非是為了賺到利潤,作為項目經(jīng)理,要反復(fù)吃透其中的設(shè)計意圖,琢磨施工的關(guān)鍵工序,細心布置施工規(guī)劃,從中尋找利潤空間。當然好管理才能出高效益,項目管理又分為內(nèi)部管理和現(xiàn)場管理。內(nèi)部管理的第一要務(wù)是用人,按崗選人、各司其職,建立健全各項管理制度,加大檢查、評估、考核力度,規(guī)范管理;現(xiàn)場管理最重要的要親歷親為,全方位管理,使現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。一個項目從最開始的開發(fā)到最后的竣工,無不涉及安全、質(zhì)量、文明施工、財務(wù)以及成本管理,宣傳、審計等工作。項目經(jīng)理培訓(xùn)班上對與項目管理息息相關(guān)的工作都作了詳細的講授,從中我學(xué)習(xí)到了很多以前不曾了解的知識,對自己以后的工作更有信心了。
三、責(zé)任成本管理在項目管理中舉足輕重的地位。
責(zé)任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費用的各生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)部門,劃分成若干個責(zé)任中心,在一定的條件下,根據(jù)各責(zé)任中心可控的責(zé)任范圍、現(xiàn)場的實際、規(guī)定的定額、取費標準和結(jié)算價格編制責(zé)任預(yù)算,并采取合同的形式逐級進行承包,把企業(yè)上交款和項目部責(zé)任預(yù)算的編制情況掛鉤,把職工的收入和各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況掛鉤,從而調(diào)動各業(yè)務(wù)部門和全體職工降低成本的積極性,是實現(xiàn)全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。責(zé)任成本管理的目標是完成成本責(zé)任,目的是提高成本效益。任何一個企業(yè)它經(jīng)營的最終目的無非是獲取利潤,只有控制好成本,才能將利潤最大化。
四、質(zhì)量管理是項目管理的關(guān)鍵。
建設(shè)工程的質(zhì)量不僅事關(guān)企業(yè)榮譽,也是企業(yè)做強做大的承攬工程的通行證,更事關(guān)企業(yè)效益、廣大職工的切身利益。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人,要深入到項目的每一個過程中,從項目開工,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個過程都要有質(zhì)量控制,而不是到工程竣工交驗時才去檢驗是否符合標準。
管理學(xué)習(xí)心得 篇14
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感到很榮幸,并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我始終抱著認真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,對網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點心得體會:
其一,培訓(xùn)針對性、實用性非常強,有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護工作。這次培訓(xùn)從計算機硬件維護入手,加工作理論知識和實際工作經(jīng)驗積累還不夠豐富的我感覺到豁然開朗,許多原來無從下手的問題找到了切入點,對原來零零散散的一些知識和概念也有了一個比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道ARP攻擊,并且知道在單個獨立的PC機上怎么綁定IP和MAC地址防止ARP攻擊,然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了ARP欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象,更是舉出實例描述了ARP欺騙與攻擊造成的危害,讓我們從維護人員的角度認識到自己工作的重要性,并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理ARP欺騙與攻擊。
其二,培訓(xùn)以理論與實際相結(jié)合的講解方式,網(wǎng)絡(luò)維護中遇到的各種問題,從局域網(wǎng)的.安全維護到MAC地址欺騙的原理與解決辦法,我自己感覺到收獲良多,很多以前沒遇到或者說遇到了不太懂怎么解決的問題,都有了更深層次的了解,雖然不能說能夠立即就解決現(xiàn)實中的問題,但是最基本的分析問題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三,培訓(xùn)還以考試的形式,檢驗我們參會人員的聽課情況。通過實踐鞏固、檢測學(xué)習(xí)的效果,使得所學(xué)的理論知識最大限度的與實踐工作相結(jié)合,從而實現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四,在這次培訓(xùn)中,我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員,不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運行,還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運行,規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長期以來,網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭的事實。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計算機操作不熟練,上機時間過少。尤其是一些中老年教師。一個教研組兩、三臺計算機,很難滿足教師進行多媒體課件設(shè)計、制作和進行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個加油站,讓我有了一個更明確的奮斗目標與前進方向。同時由于認識到自己跟其他同行相比起來的諸多不足,我一定會以此次培訓(xùn)為契機,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力積累工作經(jīng)驗,與時俱進,使自身工作再上一個新臺階,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與幫助。
管理學(xué)習(xí)心得 篇15
班級是學(xué)校教育、教學(xué)工作的基層單位,是教師和學(xué)生開展教學(xué)活動最基本的組織形式。學(xué)校中的教育、教學(xué)工作主要是通過班級來進行的,而班主任是全班學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和教育者,在班級建設(shè)中起著十分重要的指導(dǎo)作用。
一、師愛是開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
我在小學(xué)當了4年的班主任,發(fā)現(xiàn)無論是高年級學(xué)生還是低年級學(xué)生,無論是好學(xué)生還是差學(xué)生,都特別看重老師對自己的評價和態(tài)度。若是老師喜歡他、賞識他,他就特別愛表現(xiàn)自己,經(jīng)常向老師暢談對人、對事物的看法,敞開自己的心靈世界。由此,我覺得可以將這作為班主任工作的切入點,經(jīng)常給學(xué)生提供展現(xiàn)自己的機會,一步步探尋學(xué)生心理活動的軌跡,把握適當?shù)慕逃椒ê蜁r機,適時和適度地引導(dǎo)他們,鼓勵他們,教育他們。而學(xué)生也樂于接受這種教育方法,并把老師當作知心朋友,從而創(chuàng)造一種和諧的師生關(guān)系氛圍。相反,若老師鄙視、厭煩學(xué)生,學(xué)生也就抱著破罐子破摔的心態(tài),一切都無所謂,我行我素,緊緊鎖住了心靈之門。這樣,即使再有水平的教師,也無法對學(xué)生進行教育,使其成材。
二、教師言行是撞擊學(xué)生心靈的燧石。
有人說:教師最大的財富,就是教師心靈的不朽勞動化為學(xué)生心靈永存的真、善、美。對于教師來說,一個個天真活潑的`孩子就像一塊塊璞玉,需要進行精心地雕琢,才能成為晶瑩剔透的寶玉?梢,學(xué)生純潔的心靈是應(yīng)該塑造,也是可以塑造的,但心靈的美好只能用美好的心靈去塑造,要讓學(xué)生懂得真、善、美,老師必須在學(xué)生心目中是真、善、美的化身。老師的一言、一行、一事盡量做得完滿一些,從而引發(fā)學(xué)生對人生意義和價值的思考。例如,我班有名學(xué)生交不起學(xué)費,我?guī)ь^捐了10元錢,結(jié)果“一石擊起千層浪”,班內(nèi)學(xué)生也紛紛將自己的零花錢拿了出來,捐給這位父母離異、家境困難的學(xué)生。當時這位學(xué)生十分感動,我告訴他,我們是一個大集體,老師和同學(xué)們是不會丟下他不管的。事后,未經(jīng)我發(fā)動,班內(nèi)學(xué)生自行開辦了一個“愛心小銀行”,專門積攢大家的零花錢、舊衣物,捐給那些家庭困難的學(xué)生。那年,我班上幾名貧困學(xué)生都在大家的幫助下順利地升入了中學(xué)。我覺得與其苦口婆心地說教,還不如用實際行動去影響、感染、熏陶每一位學(xué)生,用自己心靈的燧石撞擊出學(xué)生心靈的火花。
三、確定適當?shù)哪繕耸羌ぐl(fā)學(xué)生前進的動力。
班主任制定學(xué)習(xí)目標、紀律目標、衛(wèi)生目標時,要根據(jù)學(xué)生的整體實力來安排,不可過高,也不可過低。高了就成了空中樓閣,可望而不可及;低了容易滿足,覺得乏味。確定一定的班級目標后,全班學(xué)生就會向集體靠攏,緊緊擰成一股繩向既定的目標奮進,從而既增強了集體凝聚力,創(chuàng)造一種團結(jié)進取、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,又提高了每個成員的責(zé)任感和榮譽感。例如,學(xué)校舉行拔河比賽,我們班同學(xué)為了給班上爭得前三名,有的同學(xué)竟磨破了手,最后比賽結(jié)果獲得了第一名,同學(xué)們歡呼雀躍,那幾名受傷的同學(xué)高興得忘了手疼,都一個勁地鼓掌。其次,除了班內(nèi)制定總目標外,每個人也要有個人目標。比如做好每一樣作業(yè),爭取都得“優(yōu)”;回答問題聲音洪亮,得到同學(xué)贊許的目光;做一件好事,體驗超越自己的感覺等等。這樣,鼓勵學(xué)生制定自己目前的目標和今后的目標,用日記或周記的形式寫出來,盡量說到做到,培養(yǎng)他們積極進取、永不懈怠、設(shè)計生活的能力和習(xí)慣。教育家陶行知說:“一年之內(nèi)務(wù)求不虛度一日,一日之內(nèi)務(wù)求不虛度一時。”我盡量讓學(xué)生珍惜時間,充實生活。例如,班上一位學(xué)生在寫《20xx年后的我》這篇作文時,想像自己是房屋設(shè)計師,是市長,是老師等等,這就是他的奮斗目標,而要實現(xiàn)這一美好理想就必須在今天扎實學(xué)習(xí),勤奮進取,從而在心中有了一種奮發(fā)向上的精神動力。
總之,教育、教學(xué)是一門魅力無窮的藝術(shù),只要不斷鉆研,不斷實踐,就會體會到其中的無限樂趣和崇高價值。
管理學(xué)習(xí)心得 篇16
4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的`事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理學(xué)習(xí)心得 篇17
廣義的工程管理主要包括對重大建設(shè)工程實施的管理;對重要復(fù)雜的新產(chǎn)品、設(shè)備、裝備在開發(fā)、制造、生產(chǎn)過程中的管理;還包括技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)軌的管理,產(chǎn)業(yè)、工程和科技的發(fā)展布局與戰(zhàn)略的研究與管理。而我國的工程管理專業(yè)主要是指狹義的“工程管理”。即對工程項目主要是土建類項目,的管理。我國的工程管理專業(yè)是1998年國家教委對高等教育專業(yè)進行調(diào)整時成立的專業(yè),頂替了原來的建筑經(jīng)濟與管理、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等專業(yè)。工程管理就是對工程或者說工程建設(shè)進行管理,這里的工程指的是指土木建筑工程。工程管理是對一個工程從概念設(shè)想到正式運營的全過程的管理。此外,工程管理不僅包括工程項目管理,還包括工程的決策、工程估價、工程合同管理、工程經(jīng)濟分析、工程技術(shù)管理、工程質(zhì)量管理、工程的投融資、工程資產(chǎn)管理等。
工程管理是全過程,多目標的管理,是對工程全生命期的管理。而且工程管理涉及工程各方面的管理工作,是全方面的管理。工程管理是以工程為對象的管理。工程管理通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對工程建設(shè)和運營過程進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以對工程進行全過程的動態(tài)管理,實現(xiàn)工程的目標。
工程管理本身有鮮明的專業(yè)特點,具有很強的技術(shù)性和綜合性。而且他是一種實務(wù)型管理,需要很強的溝通協(xié)調(diào)能力。管理工程雖然可以說是一項挑戰(zhàn),但它對保證工程的成功有決定性作用。它對社會的貢獻也很大,是非常有價值和有意義工作,會給人以成就感。同時管理一項工程也要解決很多方面的問題,例如如何組織一個工程的建設(shè)和運行;采用什么樣的建設(shè)和運營模式;工程資金的如何管理最有效等問題。
工程管理行業(yè)的特點:工程管理者最基本、最重要的職業(yè)道德準則之一就是公正性。作為一名工程管理者,不應(yīng)該有任何謀取私利的傾向,不應(yīng)從參與工程的任何一方接受任何形式的非正當收益。而應(yīng)該客觀、公正地提供真實、準確、詳細的咨詢意見和建議,為工程項目提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。而且工程管理者具有系統(tǒng)的理念和思維,把握總體目標任務(wù),注重全過程的協(xié)調(diào)和局部之間的聯(lián)系。此外,工程管理行業(yè)還具有復(fù)雜性和嚴謹性的特點。
而我國的工程管理行業(yè)雖然起步很晚,但現(xiàn)在表現(xiàn)出迅猛發(fā)展的趨勢。因為我國現(xiàn)在正處于發(fā)展中階段,各地都在大興土木。而且我國在基本建設(shè)方面將進一步增大投入,固定資產(chǎn)投資規(guī)模將保持持續(xù)增長。社會對住宅和公用設(shè)施,交通基礎(chǔ)設(shè)施的需求旺盛,建筑業(yè)的市場空間巨大。而且大規(guī)模的工程建設(shè),對城市規(guī)劃、建設(shè)和管理方面的專業(yè)技術(shù)人才提出了急迫的、大量的需求。所以,更要加強我國工程管理人才的培養(yǎng)。相對來說,目前我國的的工程管理相關(guān)行業(yè)組織發(fā)展的也很成熟。中國國際工程咨詢協(xié)會,中國工程咨詢協(xié)會,中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會,中國建筑業(yè)協(xié)會工程項目管理委員會等協(xié)會等都為我國工程行業(yè)的發(fā)展提供了有利的支持。
我國行業(yè)對工程管理人才的需求自然刺激了大學(xué)教育對工程管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。從目前來看,我國設(shè)置工程管理專業(yè)的高等學(xué)校數(shù)量明顯增加,尤其是985、211高等院校。設(shè)置工程管理專業(yè)的高等學(xué)校種類明顯增多,其中包括各綜合性大學(xué)、建筑與土木工程類專業(yè)院校、礦業(yè)類專業(yè)院校、電力類專業(yè)院校、財經(jīng)類專業(yè)院校、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、師范類專業(yè)院校。而且工程管理專業(yè)的技術(shù)背景呈現(xiàn)多樣化趨勢。此外國內(nèi)高等學(xué)校工程管理領(lǐng)域的碩士、博士學(xué)位研究生、工程碩士生數(shù)量近年來呈迅速增長趨勢。
相對于西方來說,我國高校的工程管理專業(yè)設(shè)置較晚。工程管理專業(yè)出現(xiàn)在20世紀30年代美國的佛羅里達大學(xué)。到了20世紀末,美國已有八十余所院校設(shè)有獨立于工商管理學(xué)院的建筑管理院系。而且像美國和英國等西方國家的高校設(shè)置的工程管理專業(yè)相對獨立,分別于其他院系,而且其辦學(xué)規(guī)模穩(wěn)定,教學(xué)體系健全。而我國的工程管理專業(yè)的初體是1956年建立的建筑工程經(jīng)濟與組織專業(yè)或叫做建筑工程經(jīng)濟組織與計劃專業(yè)。直到1998年,諸多相關(guān)行業(yè)專業(yè),房地產(chǎn)經(jīng)營管理,管理工程,國際工程管理,涉外建筑工程營造與管理等,才合并成一個專業(yè)工程管理。作為管理科學(xué)與工程一級學(xué)科下設(shè)的6個專業(yè)方向之一,才首次出現(xiàn)在1998年高等學(xué)校本科專業(yè)目錄中。只是這一個專業(yè)著重的方向不同,在就業(yè)等方面會分不同的方向。目前,我國的很多高校在工程管理專業(yè)的.設(shè)置上所分的方向也有所不同,大致的有建筑(經(jīng)濟)管理,土木工程施工管理,工程造價或工程預(yù)算,工程監(jiān)理,物業(yè)管理,項目管理,國際工程管理,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理等。我校的工程管理專業(yè)分三個方向,即建設(shè)項目管理,國際工程管理和房地產(chǎn)投資與管理。在我國工程管理專業(yè)迅猛發(fā)展的同時,也存在著很多問題,例如歸屬不確定。由于其相對獨立、完備的基礎(chǔ)理論及技術(shù)方法體系和廣泛的適用性,使其在現(xiàn)有學(xué)科體系中難以歸屬某一確定的學(xué)科。數(shù)百個高校開設(shè)工程管理專業(yè),然而同一專業(yè)卻歸屬于不同的一級學(xué)科之下。
我認為,一個合格的工程管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具備多方面的知識,工程技術(shù)知識,管理知識,經(jīng)濟學(xué)知識,工程法律工程合同知識等。一個合格的畢業(yè)生應(yīng)該具備工程、管理、法律等多方面的知識;因為它既需要土木專業(yè)方面的扎實的知識,需要具備驗證、指導(dǎo)及解決工程問題和編制工程文件、設(shè)計組織架構(gòu)、解決技術(shù)問題的能力,有的時候,還需要應(yīng)用各種技術(shù)和現(xiàn)代工程工具去解決實際問題;又需要管理方面的才能,需要計算機操作、英文寫作及溝通的能力;而且,作為一名管理者,它還需要具備基本的職業(yè)道德和社會責(zé)任感,以及良好的表達和溝通能力;同時還應(yīng)有在全球化背景下應(yīng)對工程環(huán)境變革的能力。
工程管理專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域涉及建筑工程、工程施工和控制管理、房地產(chǎn)經(jīng)營以及金融、賓館、貿(mào)易等行業(yè)部門的管理工作。這一專業(yè)涉及就業(yè)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺拇罅啃枨蟊容^普遍。從銀行證券到酒店賓館,從建筑企業(yè)到房地產(chǎn)開發(fā)公司都急需補充大量的工程營造管理及相關(guān)專業(yè)的人才,因此人才市場上對該專業(yè)人才的需求量很大。該專業(yè)就業(yè)領(lǐng)域所涉及到的工作是:綜合系統(tǒng)地運用管理、建筑、經(jīng)濟、法律等基本知識,側(cè)重于工程建筑、施工管理以及房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā),并熟悉我國相關(guān)的方針、政策和法規(guī),進行企業(yè)工程開發(fā)建設(shè)項目的經(jīng)營和管理。
作為一名新時期的大學(xué)生,我們應(yīng)該做一名符合社會要求的畢業(yè)生。我覺得,首先最重要的就是,我們在大學(xué)期間要學(xué)好專業(yè)課,為以后的進一步深造打好基礎(chǔ)。特別是涉及將來在管理工程時需要用到的專業(yè)知識,例如建筑力學(xué)和經(jīng)濟學(xué)原理等。在學(xué)習(xí)這些課程期間,如果想要做到學(xué)好理論知識的話,就必須要掌握老師課堂上所講授的內(nèi)容,此外,還要多多看書,查資料,補充自己的課外知識。而且,我們不光要做到理論知識扎實,很要能夠靈活運用這些知識。因為工程管理這個專業(yè)是一門實踐性專業(yè)。所以,為了更多的了解實際工程,大三的實習(xí)課也是非常重要的。此外,作為工程管理專業(yè)的一名在校生,我們應(yīng)該提早安排和規(guī)劃自己的專業(yè)方向,按照自己選擇的方向選擇就業(yè)方向。為將來的人生打下堅實的基礎(chǔ)。
管理學(xué)習(xí)心得 篇18
為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn),我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質(zhì)創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實。
通過這次培訓(xùn),使我進一步豐富了理論知識,更深刻的認識到自身的責(zé)任與義務(wù),提高了對當前基層生產(chǎn)管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,通過這次的培訓(xùn)我深知肩上責(zé)任重大,我深刻的體會到,管理人員是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響產(chǎn)線管理的成敗。所以,基層管理人員不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的`人事技能和思想技能。同時,我也認識到自己工作中的不足之處,我將以這次學(xué)習(xí)為契機和轉(zhuǎn)折點,通過不斷的學(xué)習(xí)新知識,創(chuàng)新新思維方式來改進以往的工作方法,將理論與實踐相結(jié)合。今后更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻綿薄之力
在此,我要感謝公司主管,感謝給各位授課老師給了我們這次培訓(xùn)的機會。同時也感謝工友在培訓(xùn)中給予我的幫助和指點。
管理學(xué)習(xí)心得 篇19
公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自己的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的'工作。管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
管理學(xué)習(xí)心得 篇20
公司實行管理PK制度以來,我們供應(yīng)部全體員工加大了學(xué)習(xí)力度,通過學(xué)習(xí)獲得自我提升,促進部門乃至公司的提升與發(fā)展。近期,我學(xué)習(xí)了湯曉華老師的關(guān)于《綜合采購管理》的一些視頻課程,對原來單一的采供關(guān)系有了更深一步的了解。
什么叫采購?百度詞條給出的解釋是是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源,以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。所謂經(jīng)營活動,更像是一個集中決策的過程,尤其是管理部門的決策。通過對課程的2天學(xué)習(xí),改變了我不少以前對采購片面的認識。不少人印象中的采購部,就是殺價,亂砍價,其實不然。采購單價并不是影響采購成本的唯一因素。好比有些時候,采購材料進來車間會反映價格不是最低的,他們或許能找到更便宜的`供應(yīng)商。但是單價低,就能保證采購成本一定低嗎?湯教授指出,一流的企業(yè)幫助供應(yīng)商提高利潤,降低成本;二流企業(yè)通過降低自己的內(nèi)部成本而達到降低成本的目的;三流企業(yè)通過壓榨供應(yīng)商的單價而降低成本。通用汽車前CEO說過“采購和銷售時僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門,其他部門都是管理費用”。這表示向客戶要利潤的同時,還應(yīng)強調(diào)向管理要利潤,采購管理水平的高低同樣也影響著采購成本。
采購成本的理念—分析材料成本的構(gòu)成,真正降低成本而非單價。有時候業(yè)務(wù)或者車間人員有自己中意的新供應(yīng)商,會自己去看產(chǎn)品談價格,也許還自己訂貨。當然,這無形中減輕了供應(yīng)部的采購工作,但是一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題,有關(guān)人員往往會通知讓供應(yīng)部人員去解決問題,談妥退換貨事宜,同樣又變相讓供應(yīng)工作陷入很被動的局面。因為首先產(chǎn)品問題并不是第一時間知道;其次什么型號、用途事先未了解;再次供應(yīng)商資質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量也未曾考察接觸等等,待供應(yīng)人員咨詢過后,退換貨不一定能確定下來的情況下,不僅會延誤交貨進度,同樣也增加了庫存,變數(shù)越大,這樣很容易產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。種種跡象表明,如果產(chǎn)品品牌差距大,同質(zhì)化低,采購成本降低對市場競爭力的提升不明顯,就像質(zhì)量跟價格哪樣更重要一樣。
通過課程,我學(xué)習(xí)到作為采購,要充分了解原材料的市場行情和技術(shù)標準,拓寬視野,提高自身的技術(shù)能力和對供應(yīng)商的管理水平。在日常工作中,不斷積累和分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息,對成本比例大的部件和材料,不斷搜集和評估替代品的可能性。這是大勢所趨也是未來的發(fā)展方向。
管理學(xué)習(xí)心得 篇21
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進步的機會。我很高興能參加此次《銷售中心學(xué)習(xí)》線上培訓(xùn)相關(guān)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn),使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時還會把所學(xué)理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
在企業(yè)中,有的管理者表現(xiàn)得輕輕松松,部門業(yè)績呈幾何增長;有的管理者忙的焦頭爛額,部門任務(wù)卻是千瘡百孔、狼藉一片。為什么會有如此大的差異?作為一名管理者,要有全局意識和領(lǐng)導(dǎo)意識。在合理安排工作的同時,還需調(diào)動下屬的積極性,做好事前計劃、事中控制和事后評估。問題的本質(zhì)是溝通。戴良橋講師幽默風(fēng)趣,于談笑間將銷售工作中對于領(lǐng)導(dǎo)、員工傳話間的種種問題點撥出來,如角色的把控、對上下的四心等。
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣,需要我們不斷的去了解客戶,我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作,因此在我盲作的時候我們要通過各種方法了解客戶,之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶。
很多客戶在與我溝通交流的時候非常有禮貌,對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子,但是當我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣,他們只是出于禮貌而已,但是本身并沒有這方面的需要,這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效,這只會讓我盲作變得困難不會獲得任何收獲,所以了解客戶時必須的,當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協(xié)議的,因此了解客戶非常重要。
在行軍中我們知道知己知彼,才能夠做到百戰(zhàn)百勝,因為只有明白了客戶的虛實,知道了客戶的性格愛好等信息,就讓我們可以找到切入點,從而進一步的溝通下去,促成合作。
江猛講師講訴了溝通三要素:講話、講話眼神、肢體動作,商務(wù)溝通談判原則,和談判關(guān)鍵的.兩個環(huán)節(jié)。在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了,可能還沒到最后關(guān)頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。
想想自己溝通過程,實在存在很多短板,講話沒有煽動力,不夠沉穩(wěn)。給客戶的感覺就像強迫,強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力,讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業(yè)務(wù),銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。
通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個方面提高自己:
首選我要認真學(xué)習(xí)理論知識,做到學(xué)以致用、因材施用。
其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升自身業(yè)務(wù)能力,進行階段性的目標制定。
合理整合自身資源,把握好潛在客戶,通過系列溝通技巧,打贏價格戰(zhàn),成交客戶,提升業(yè)績額。
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