培訓心得體會【精】
我們得到了一些心得體會以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編精心整理的培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓心得體會1
十分感謝領導給我這次外出學習的機會,透過這短短的x天時光,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自我的業(yè)務潛力,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自我今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎。現(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下:
1、業(yè)務技能方面有了進一步提高
前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到。三所銀行共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時光大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自我像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出此刻你身邊,告訴你:你被淘汰了。分部領導委派x主任給我們做指導,從細小至微處抓起,怎樣樣和客戶溝通,怎樣走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關緊要的東西,讓x主任一扣就是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應付某個考試而看,可透過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂、扎實。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐,一環(huán)扣一環(huán),時光對于每個人都是公平的',就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領導指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自我,如果單是這樣那要員工有什么用了。現(xiàn)代網(wǎng)絡信息化這么發(fā)達,客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你明白的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以必須要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應手。
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強
員工的形象對于我們更是十分重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要能夠使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時光,提高效率,還要時光提醒自我注意自我的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
總之,透過這次培訓學習,我付出了該付出的時光、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲?傮w實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際狀況,以的方式在我行進行落實發(fā)揚。
培訓心得體會2
5月4日—5月15日,我有幸參加了組織為我安排的辦公室業(yè)務能力提升的相關培訓。作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一名辦公室工作人員,我倍加珍惜這次難得的學習機會。整個培訓期間,我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學習當中去,較好的完成了培訓任務,感覺受益良多,收獲頗豐。
一、培訓的基本情況
這次培訓分為兩期,第一期是在巴南區(qū)委黨校舉行的公務禮儀培訓,旨在進一步樹立服務意識、規(guī)范公務行為。培訓期間,老師就公務員個人形象塑造、公務員行為規(guī)范和公務禮儀進行了系統(tǒng)地講解,并對日常工作中容易忽略的細節(jié)進行了舉例說明,這無論對大家以后的工作還是生活,都是一筆永久的財富;第二期是在重慶市教育考試中心舉辦的黨政機關公文處理工作條例的培訓,此次培訓則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作能力為宗旨,以公文行文規(guī)范、常見公文寫作為主要內(nèi)容。在培訓學習期間,秘書學會各位會長為我們講解了機關公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本知識,并用具體實例加以分析闡述,深入淺出,寓教于理,使我對辦公室工作有了更深層次的理解和把握。
這次培訓的特點非常鮮明,具有很強的針對性和實用性。具體來講,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是內(nèi)容實。兩期培訓的內(nèi)容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯的內(nèi)容,貼近辦公室工作的實際,有較強的實用性。二是師資強。特別是第二個培訓中的任群、李化德、鄭敬東等老師,除了任市秘書學會長,更是在重慶各知名大學任教授,任群老師更是任原市委副秘書長,所講的內(nèi)容都是他們工作實踐經(jīng)驗的總結(jié)提煉,具有很強的權(quán)威性。三是管理嚴。培訓期間,培訓老師管理正規(guī),要求嚴格,在培訓期間采取不定時檢查到場人員情況,沒有安排休假,充分利用了培訓的時間。
二、培訓的主要收獲
通過此次培訓,主要有三點收獲:
一是通過培訓,讓我對辦公室部分工作有了系統(tǒng)地了解。以前日常工作地開展大多是對之前工作地延續(xù),對于這種默認的工作方法卻沒有一個系統(tǒng)的標準進行評判。而通過這次培訓,直觀地讓我看到了本鎮(zhèn)辦公室工作,主要是公文行文版塊的優(yōu)點與不足,我鎮(zhèn)日常的公文處理基本都是嚴格按照新定國家標準的要求在執(zhí)行,但是信函的處理卻存在一定的問題,主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關要求,擬向主席匯報商定再向主要領導請示。
二是通過培訓,進一步開拓了視野。從培訓老師的授課中,了解到了許多除培訓內(nèi)容之外的知識。尤其是第二期的培訓,老師都曾是市領導秘書出身,在培訓之余都會為大家講解一些自身成長過程中走的彎路,歷的艱辛,這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓學員的工作盲區(qū),肯定也為今后的成長提供了一定的幫助。
三是通過培訓,激發(fā)了自身學習的熱情。這次培訓緊貼辦公室工作實際,使我對公文寫作有了一個系統(tǒng)綜合認識的同時,也讓我看到自身各方面知識匱乏,明白了要學習掌握的還有許多。參加這次培訓的人員來自重慶各區(qū)縣,他們大多工作多年,具有豐富的工作經(jīng)驗,和他們相比,我也了解到自身行業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力方面還存在很大的`欠缺。這些由于時間累積產(chǎn)生的差距,都在或多或少化為了我眼下奮起直追的動力。
三、今后的努力方向
作為辦公室一名年輕的干事,在以后工作中要想全面成長,我覺得要做到以下四點:
多看,即在平時的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識和技能;多聽,即善于傾聽領導和同事的意見和建議,取長補短,改掉自己在工作和生活中一些自己沒注意到的不良小習慣;多做,即要積累各方面業(yè)務經(jīng)驗,不斷完善自身知識庫,在以后的工作中,才能做到得心應手;多想,即要善于總結(jié)平時的工作,要勤于思考當前的工作模式是否得當,力爭在每項工作中都能做到事半功倍。
在看到自身各方面不足的同時,我也清楚相對年輕便是我最大的優(yōu)勢。只要能立即抓緊時間,踏踏實實做好一切份內(nèi)之事,時刻保持各方面有所進步,一定會有一個不錯的明天。
培訓心得體會3
回首剛剛走過的幾天時間,是忙碌的、是炎熱的、是辛的,但與此同時我們也收獲著、成長著、快樂著。校本培訓的集中學習時間結(jié)束了,我由衷覺得時間沒白花,而且我感受今年的校本培訓是歷年來安排的最充實、最合理的一次,我受益匪淺。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念
隨著社會的飛速發(fā)展,老百姓的意識也逐步提高,過去的“養(yǎng)兒防老”的觀念已經(jīng)過時,老百姓逐漸意識到了知識的重要性,為孩子選擇優(yōu)質(zhì)教育,不讓孩子輸在起跑線上,已經(jīng)成為了絕多數(shù)家長的共識。所以作為教師的我們必須要轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變教育觀念,改變教學方式,跟上時代的發(fā)展,做一個能適應社會并受到老百姓喜歡的人民教師。
二、加強學習
過去不代表未來,要轉(zhuǎn)變觀念靠的是學習,不斷地學習,以學習來改變自己,以學習來充實自己。本次校本培訓,我更強地意識到了自己知識的淺薄。在這些專家們面前我多像一只井底之蛙,什么教科研,什么新的備課理念,我都覺得很新鮮,有些以前真的連聽都沒聽過,更別提去實踐了,我有了一種很強的危機感,所以學習迫在眉睫!只有這樣才能使危機有轉(zhuǎn)機,所謂“鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書!毕嘈抛约耗軋猿帧
三、學會思
蘇霍姆林斯基曾說過:“只有善于分析自己工作的教師,才能成為得力的有經(jīng)驗的教師!辈ㄋ辜{也說過:“沒有思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗,至多只能成為膚淺的知識。如果教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入的思考,那么他的教學水平的發(fā)展將受限制,甚至有所滑坡。”在以前的工作中,我雖然有過思,但從來沒有很認真地正規(guī)地把它當成一項工作去執(zhí)行,只是在頭腦里想想就過了。在以后的工作中,我一定而且必須要學會總結(jié)思,以逐步提高自己的教學水平。
四、教師對學生的影響是深遠性的,影響不是一時的,而是長遠的
教師的`一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都喜歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服口服,把你當成良師益友。
五、在課堂上應該多給學生思考的時間
確實,只有讓學生主動去思考,即便自己的答案是錯的,都會使學生對所學知識留下深刻印象。課堂四十五分鐘,我們應該舍得放棄,多留點時間給學生,讓他們學著思考,學著總結(jié),留下印象。
總之,通過學校組織的校本培訓的學習收獲很,希望今后能有更多這樣的機會,使我們的教師能夠盡快提高自身能力,投入到教育教學當中,在教育這個崗位上有更高的突破。我也會努力總結(jié)自己的教學,上好自己的每一堂課,努力做一名優(yōu)秀的人民園丁。
培訓心得體會4
我有幸參加了“發(fā)揮玩具的育人價值——促進幼兒在游戲探索中成為主動的學習者”培訓教育活動。在活動中,我聆聽了李莉老師為我們講解“游戲、學習、發(fā)展三者的關系”并且“如何考慮實現(xiàn)平衡中的發(fā)展”,我備受啟發(fā),它像一盞明燈,指引了我在幼兒教育之路上前進的方向,它像一縷春風,吹拂掉了蒙在我心頭的不解和困惑。下面,我針對這次培訓活動,淺談一點我的心得體會:
孩子們需要的互動環(huán)境,需要師生共同建立,這樣讓孩子們真正體會主動游戲的樂趣,成為自發(fā)自愿的游戲,為了尋求快樂自愿參加的活動才是屬于孩子們的游戲。
游戲是幼兒的生活,玩具是他們親密的伴侶。對于幼兒來說,“玩具”可以是任何東西。幼兒探索他們手邊可及的每一樣東西,并且可能把每一樣東西都變成可玩的“玩具”。因此,玩具、教具、學具是就會成為孩子孩子最基本的活動材料。制作出符合幼兒游戲?qū)W習需要的玩教具,是促進幼兒能力發(fā)展而有效的形式。讓幼兒能夠做到在玩中學、玩中樂。
一、在學習活動中提供各類玩教具,激發(fā)幼兒參與活動的主動性
玩是孩子們的天性,孩子們在玩的時候,總是散出一種天真、幼稚快樂!吨改稀范嗵幪岬健敖處熞鹬赜變旱陌l(fā)展水平、能力、經(jīng)驗,學習方式等方面的個體差異,因人施教,努力使每一個幼兒都能獲得滿足和成功。幼兒的知識除了靠自己的思索去獲取外,更多的需要老師的引導。個幼兒都有機會參與嘗試,要支持、鼓勵幼兒大膽探索與表達!边@充分表明了幼兒是學習的主體,在學習活動中,教師對幼兒的主體性活動應給以尊重和保護。如何發(fā)揮幼兒的主動性呢?
(一)展示豐富美觀的教具,激發(fā)幼兒學習的愿望
幼兒園自制玩教具必須是要有“教育性”的,首先應當體現(xiàn)在“鼓勵幼兒積極主動地參與”上,幼兒能做的事情教師不要代替他們?nèi)プ觥?/p>
。ǘ┩ㄟ^探索的學具,激發(fā)幼兒的主動探索學習的能力并提供材料,讓幼兒在游戲中體驗現(xiàn)實生活。
喜歡游戲是孩子們的天性,通過我們的玩教具,幼兒們可以在角色游戲區(qū)里,像媽媽一樣拿刀切菜,做菜給寶寶喂飯,也可以像爸爸一樣修理東西,干一些顯示男子漢的活,這種娃娃家游戲是孩子對成人活動的再現(xiàn)模仿,在表演活動中,既接近孩子們平時的日常生活,同時也滿足了孩子們的表演欲望,他們非常熱衷于角色的表演,他們已具有了能夠在假想的情景下反映現(xiàn)實生活,渴望像成人那樣,善于模仿成人的一言一行,同時發(fā)展了孩子們的社會安全能力,掌握良好的交往技能,提高了語言的表達能力,也同時分清了社會上的善惡美丑?傊,只有充分有效地運用多種教學策略和手段,激發(fā)與培養(yǎng)幼兒的學習興趣,增強其學習的主動性、積極性和創(chuàng)造性,才能使每位幼兒在原有水平上富有個性地發(fā)展,從而成為學習的主人。
二、在自主性游戲中提供豐富的玩教具,激發(fā)幼兒參與游戲的主動性
玩具既然是幼兒的“課本”,幼兒教師就應當像鉆研文字教材那樣去研究玩教具,充分發(fā)揮玩教具的.發(fā)展價值與教學潛能。根據(jù)本班幼兒游戲和學習的需要選擇和制作適宜的玩教具,為幼兒的游戲和學習創(chuàng)造適宜的條件,幼兒園自制玩教具活動,可以分為教師根據(jù)幼兒游戲和教學的需要為幼兒制作玩教具、幼兒在教師的支持幫助下為游戲和學習活動制作玩教具兩大類。玩具材料是孩子活動的基礎,每次在游戲前聽到孩子們歡呼的聲音就可以看出孩子們對游戲的熱愛。
三、在戶外活動的提供多種玩教具,激發(fā)幼兒參與活動的主動性
體育活動是促進幼兒生長發(fā)育、發(fā)展體能、提高其機能對外界環(huán)境的適應能力的教育實踐活動。但如何有效地開展戶外體育活動,提高活動的質(zhì)量?根據(jù)幼兒的年齡特點,我們認為,這與教師提供相應的活動材料和器具是密切相關的。在體育活動中老師要做個有心人,處處從孩子的角度出發(fā),既能達到發(fā)展孩子動作的目的又能增加趣味性或美觀性,那么孩子的參與活動的積極性馬上就會被調(diào)動起來。
在不同的活動中有效的利用逆光各種玩教育,才能進一步提升幼兒學習的主動性,孩子才能得到最好的發(fā)展。在今后的工作中,我必將憑借這次培訓的東風,在幼兒教育事業(yè)中取得更大的成績。
培訓心得體會5
本人于xx年5月參加了學院技能鑒定中心組織的為期一個月的維修電工技師培訓,并參加了鑒定考試,取得了高級維修電工技師證書。
通過這次培訓,主要學習了電氣、電控設備的運行與維護,電工精密儀器的使用和維護等技術(shù)。直流電路、正弦交流電路、磁場與電場關系、半導體二極管、三極管、基本放大電路。交流整流穩(wěn)壓濾波電路、電工儀表及測量、低壓電器,變壓器、交流異步電動機的工作控制原理。典型生產(chǎn)機床的工作原理,電氣安全知識及規(guī)程。電氣照明及動力線路配電安裝。各類電工儀表的使用及安裝,電動機維修測試,時間繼電器交流接觸器,拆裝維護,電子整流,濾波穩(wěn)壓電路制作及測試。車床、磨床、銑床等機床電氣故障排除,Y-正反轉(zhuǎn),延時啟動,延時停止及工作臺自動往返等電氣控制線路安裝,調(diào)試。
另外還學習了三菱PLC編程器的基本知識及軟件使用、基本指令的使用、開關量的編程方法(經(jīng)驗法、流程圖、邏輯表達式)、開關量編程思路分析技巧、開關量實例分析和實例操作。PLC常用功能指令及特殊指令的講解、方案中功能指令的使用技巧、方案實例分析及如何實現(xiàn)方案的常用方法、模擬量閉環(huán)控制(溫度控制、壓力控制)。PLC通訊的基礎知識及變頻參數(shù)講解;變頻器通訊實例分析、伺服驅(qū)動器參數(shù)設置,定位控制實例分析、步進馬達的定位控制。三菱觸摸屏的畫面制作及各功能的實現(xiàn);維倫觸摸屏的畫面制作及各功能的實現(xiàn)、聯(lián)機調(diào)試及監(jiān)控、制作工程畫面等。
通過這次培訓不僅讓我了解了較前沿的教學理念和教學改革的動態(tài),而且也學到了如何將理論與實踐相結(jié)合的原理,現(xiàn)在的高職教育不能只停留在書本知識上,教師要擺脫老的傳統(tǒng)教育的思想,脫離開書本的陰影,大膽實踐,將理論與實踐結(jié)合起來,這樣我們的學生才能適應社會發(fā)展的需求。教師要有求真的治學態(tài)度,強烈的責任感,要想給學生一杯水,必須自己先裝滿一桶水,要具有豐厚的知識積累,敢于質(zhì)疑,大膽創(chuàng)新。
培訓活動雖然結(jié)束了,接下來我要做的是把所學到的東西大膽地應用到電工課堂教學實踐中去,認真總結(jié)、及時反饋。培訓是一次很好學習提高的經(jīng)歷,我很珍惜這樣的機會,它留下的是我在教學事業(yè)上探索的足跡。培訓之后我對自己提的要求是,樹立終身學習的理念,并把所學的知識教會學生,及時投入到實踐中去。
今后,我會一如既往,將自己的全部心血傾注于教育事業(yè)上。我們的教學需要有“捧著一顆心來,不帶半根草去”的境界,需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風。我將以這次培訓為契機,找準自己前進的標桿,在工作中向智慧型發(fā)展,在業(yè)務上朝科研型努力。
按國家水文行業(yè)技師的標準要求,我參加了為期三個月的培訓班,學習分三個階段進行,組織了17次考試,其中專業(yè)理論考試12次,外業(yè)技能操作考核3次(包括經(jīng)緯儀測角、三等水準測量、固態(tài)雨量計安裝),內(nèi)業(yè)技能考核1次,在17次考試中,各科成績?nèi)亢细瘛T谂嘤柶陂g,長期從事水文工作的資深專家給我們講授了水文工作最新研究領域,并到水利部南京水利水文自動化研究所及無錫水文局等地進行了實地考察和參觀學習。三個月時間共學習了15門技師應知應會或應了解的課程。這些課程中,《水文統(tǒng)計學》、《水文學原理》、《水文預報》、《工程水文及水利計算》、《水文測驗與電算整編》、《水文站網(wǎng)概論》、《測繪工程學》、《水情數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其應用》、《水文用電》、《水情信息編碼標準》等都是以前沒有學過的知識,所以此次學習的.收獲很大。通過學習,讓我初步了解了一部分新技術(shù)、新設備在水文工作的應用,感受到水文科技的快速發(fā)展步伐,特別在參觀學習中使我開拓了視野,對現(xiàn)代化水文工作有了新的思考和認識,啟發(fā)很大,收獲很大。我認為,國家水力總局組織這樣的培訓班,形式好、內(nèi)容豐富,效果明顯,對提高素質(zhì),提升水平具有重要意義。通過學習,對我有許多重要啟示:
第一,要研究發(fā)展規(guī)律,指導水文工作。通過這次學習,我認識到水文工作的發(fā)展是與時俱進的,過去自己總認為已有的經(jīng)驗和成果完全可以解決一切問題,但在學習后,我認識到,水文工作是受外部環(huán)境的變化而變化的,所以,對水文工作的研究也要不斷的創(chuàng)新發(fā)展,并運用更加精細的科學,研究水文工作的發(fā)展規(guī)律,從而指導水文工作的不斷發(fā)展。
第二,要學習最新知識,理解水文工作。在學習中,我看到最新的水文科學都是與新時代的水文現(xiàn)狀相結(jié)合而開展的研究,而自己在過去掌握的知識中,對水文工作只是有了基本的理解的認識,卻沒有認清水文工作更具時代性的內(nèi)涵,因此,只有不斷的學習最新的科研知識,掌握最新的科學動態(tài),才能更有助于理解水文工作。
第三,要創(chuàng)新發(fā)展水文,提高工作水平。在參觀了水利部南京水利水文自動化研究所及無錫水文局等地后,看到那么多的新技術(shù)、新設備在水文工作中的應用,讓我對水文工作又有了新的思考,意識到水文工作的信息化時代已經(jīng)到來,用老方法、老思路去看待新形勢、新問題已無法適應改革發(fā)展的節(jié)拍,只有不斷的創(chuàng)新思維、開拓視野,才是水文工作的發(fā)展方向。
相信通過這次學習,不僅在思想上接受了一次洗禮,更讓我對水文工作有了更理性的認知,我要在回去后,把自己的所學、所感完完整整的向同志們傳達貫徹,掀起水文科學的一次新的騰飛,促進我局更好更快的發(fā)展。
培訓心得體會6
感謝公司給予學習的平臺,感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《銷售技巧》培訓課程。經(jīng)過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先,——老師的講解記憶深刻、幽默風趣,于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的'種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂做。
老師講心態(tài):在學習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀,樹立熱愛工作的信念,不惜一切努力,為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。
老師講形象:通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:
首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝XX老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上x點多至下午x點多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著XX文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到XX文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自XX的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與XX文化保持一致,認真深刻及時的學XX文化,跟上XX的`文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)XX話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實用的話術(shù),全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像XX老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們XX人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在XX的圈子里提升自己,成為真正的XX人。
培訓心得體會7
十分榮幸我成為一名輔導員,十分慶幸我在上崗前能有這樣一次崗前培訓的機會。為期六天的培訓,全面深刻、資料充實、形式多樣、形象生動——有教育廳副廳長朱衛(wèi)國、教育部思政處副處長呂治國等名家的講座,有蘇大優(yōu)秀輔導員做小班班導師分組討論,有蘇大副書記江涌在處理突發(fā)事件時鮮活生動的案例,有形式新穎的團體心理輔導活動,讓我大開眼界,為我即將面臨的工作供給了很好地參考,使我受益匪淺。
以下是我本次培訓的幾點心得體會:
一、高校輔導員職業(yè)本事的提升。
思政處呂治國副處長的講座讓我印象深刻,呂處長語言精練深刻、案例豐富鮮活。講座中我學習到,輔導員不必須位高,但能夠崇高。學生工作權(quán)輕責重,責重事繁。工作中要有思想才有出路,我們要有清晰的目標,明白自我的工作方向,要善于借力,善于集成資源。傳統(tǒng)的思維模式已經(jīng)不適應學生工作的高標準、嚴要求、要有思路才有出路,走對路才有出路。
其次,在做學生工作時,沒有愛就沒有教育,沒有法就辦不好教育。在處理學生問題時,姿態(tài)要低,身段要軟,誠意要夠。在處理學生問題時,要曉之以理,動之以情,施之以愛,導之以行。輔導員要以尊重去贏得支持,以公心去贏得擁護,以包容去贏得配合,以服務去贏得贊譽。
工作中還要掌握四多工作法。多學:向?qū)<覍W,向文獻學,向同事學,向兄弟單位學;多思:思方法,思步驟,思提高;多干:苦干、實干、巧干;多寫:寫計劃,寫總結(jié),寫論文。
二、高校輔導員的夢想、職責與本事。
朱衛(wèi)國副廳長提出,輔導員夢想的.樹立,首先要堅持以德為先,樹立崇高夢想,其次要堅持以人為本,樹立敬業(yè)思想。而輔導員的職責則是要做好“五個導向”,一是做好政治向?qū);二是加強管理督導;三是開展心理疏導;四是進取倡導學術(shù);五是進行就業(yè)指導。輔導員在本事方面要注重學習本事、工作本事、創(chuàng)新本事、領導本事的培養(yǎng),要由保姆型向?qū)熜桶l(fā)展,從經(jīng)驗型向科研型發(fā)展。
三、高校學生突發(fā)事件預防及應對。
蘇州大學黨委副書記江涌作了關于“高校學生突發(fā)事件預防及應對”的講座,此次講座實用性強,案例生動,讓我了解到今后工作中可能遇到的一些問題的處理方法。
首先,高校突發(fā)事件有“三多一少”的特點:數(shù)量多,社會關注多,心理健康問題多,產(chǎn)生社會嚴重問題少。雖然群體性問題少,但一旦發(fā)生必須重視。個體性問題則要在平時的工作中多留意,多溝通。
其次,輔導員要高度重視突發(fā)事件的預防。輔導員一崗雙責,一方面要引導培養(yǎng)學生成才,另一方面也要對學校、社會安全穩(wěn)定做保障。細化到工作中,要保證學校穩(wěn)定安全,就要建立健全學生突發(fā)事件的預警機制和應急預案,建立健全安全工作的規(guī)章制度、組織機構(gòu)。日常工作中,堅持做到防患于未然。關注重點領域、重點學生、重點群體、三困學生。同時,把握重要的時間節(jié)點,如,新生入學、畢業(yè)前、考試前后等。
突發(fā)事件不可避免,應對突發(fā)事件時,輔導員要做到控制事態(tài),及時上報,不要試圖隱瞞,綜合協(xié)調(diào)團隊啟動緊急預案,科學應對,根據(jù)情景妥善處理。
四、做大學生心靈導師,為大學生的心靈伴侶。
幾天的培訓課程中,我個人最喜歡的課程是蘇大心理輔導中心的教師給我們講解的心理學方面的知識以及親身體驗了團體心理輔導,感觸良多。
心理學知識方面,我了解到進取心理品質(zhì)的養(yǎng)成需要樂觀,需要熱情,需要寬容、自律與感恩,在我今后處理學生心理問題之前,先開導了我自我,使我明白今后在自我產(chǎn)生負面情緒的時候,應當如何應對。另外一方面,教師介紹了負面情緒的分類、特征、確定、以及壓力的測量和應對。
教師對我們?nèi)嗳说男〗M進行了團體心理輔導。這是我第一次參加“團輔”,教師以游戲的形式,如“開火車”、“人椅”、“紅色轟炸”等活動,讓學員之間互相交流,互相了解。學員在交流過程中,相互親近,互相學習,了解團隊意識,懂得感恩、贊美他人。我想這種新穎的教育方式、心理輔導形式運用到今后的班級管理中,效果會十分好。
短短六天的培訓讓我收獲頗豐,過幾天我就要走立刻任了,新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作引導,這次崗前培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。在今后的工作中,我會帶上滿滿的愛心,沉甸甸的職責心,全心全意為學生服務。
培訓心得體會8
二十一世紀是一個信息化的世界,隨著社會科學技術(shù)的不斷進步,遠程教育已逐漸走向農(nóng)村小學。對于這一發(fā)展趨勢,我們教師又怎樣面對遠教資源這一新興的事物呢?又如何有效合理的利用它為我們的數(shù)學教學服務呢?目前,在數(shù)學教學中的一個事實,就是遠教資源對于小學數(shù)學教學的影響并不大,大多數(shù)的數(shù)學課依舊是粉筆加黑板的模式。
針對這一情況,這段時間來聆聽了一些領導及有關專家教授的精彩報告和講座,他們用或幽默風趣、或樸素真摯的言語,列舉了許多生動有趣的具體案例,深入淺出地向我們闡述了一些新時期小學數(shù)學教學的新理念,這些新的教育理念猶如一盞明燈,為我們的教學工作指明了方向,猶如一泓汩汩的清泉,流入了我們的心田,讓我們受益匪淺。
我深深的體會到在教學中,我們所設計的課堂教學,應該使學生在使用遠教資源時能學會與他人合作,學會使用與年齡發(fā)展相符合的多媒體資源進行學習。能夠在他人的幫助下使用通訊方式遠距離獲取信息、與他人溝通,開展直接和獨立學習,發(fā)展個人的愛好和興趣。從而激發(fā)了學生探索求知的欲望,提高了學生的認識程度,學生可以觸類旁通地知道很多知識,擴大知識面,使他們增長見識。
同時,在教學中建立平等和諧的師生關系也是新理念所倡導的最佳教學方式,因為在教師的指導下,利用教師提供的資料進行個別化和協(xié)作式相結(jié)合的自主學習完成任務。最后,師生一起進行反饋、評價。這樣可以使學生輕松愉悅的接受信息,主動積極的探究學習。
另外,整合遠教資源,拓寬備課視野,利用遠教資源化靜為動,激發(fā)學生思維;促動態(tài)為理性,引導學生主動探索。
遠教資源是學生萌發(fā)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神,走向世界的窗口,我們將傳統(tǒng)的'課堂教學模式引向電腦多媒體網(wǎng)絡信息領域,可利用網(wǎng)絡信息豐富、傳播及時、讀取方便、交互強等特性,促進教育制度的革新,豐富教學形式,提高教育質(zhì)量。總之,在教學中要充分調(diào)動學生認識與實踐的主觀能動性,讓學生真正成為學習數(shù)學的主人,教師不再是一個信息的主要提供者與學習的主導者,而成為學生個別化學習探索活動的輔導者與支持者。
遠程培訓心得體會14
通過遠程教育培訓,我對新課程標準有了進一步的理解,對新教材有了一個新的認識,獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經(jīng)驗。其中感觸最深的是新教材特別關注學生的全面發(fā)展。由原來過多地關注基礎知識和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W習基礎知識和技能的同時,更加關注學生的情感,態(tài)度、價值觀。新教材的編寫無論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,還是頁面的設置都十分重視和體現(xiàn)學生已有的生活經(jīng)驗和興趣特點。努力為學生提供生動活潑,主動求知的生活材料與環(huán)境。教材內(nèi)容的安排、所選素材盡量符合兒童實際。從兒童的現(xiàn)實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂,版式多樣、風格活潑,色彩明麗,能吸引學生閱讀,激發(fā)學習興趣。因此,面對耳目一新的教材。我們當教師的就應該理解教材目標,明白把握教材編排的特點,選用恰當?shù)慕虒W手段,努力為學生創(chuàng)造一個良好的有利益學生全面發(fā)展的教學情境。從而達到激發(fā)學習興趣,使學生積極主動的參與到教學中來。那下面就根據(jù)自己對課程標準的理解談點體會。
一、創(chuàng)設親身體驗情境,激發(fā)學習興趣、培養(yǎng)學習的主動性。
心理學告訴我們,學生的學習積極性,很大程度取決于學習興趣。興趣是學習的先導,是推動學生掌握知識和獲得能力的一種強烈欲望。因此,教師在教學活動中就要用各種教學手段,努力為學生創(chuàng)設一種寬松、愉快、和諧的教學情境,引發(fā)學生積極思考,主動學習。新教材中例題,習題的安排都與學生的生活實際非常接近,許多情境圖完全可以通過學生實際活動,親身體驗來表現(xiàn)。因為學生通過親身實踐體驗得到的知識,學生理解得更深刻,記得更加牢固。同時學生也會感受到學習不是枯燥的,而是有趣的。所以教學過程中教師不一定用同一種模式,同一種方法,一定非得讓學生看明圖意來理解知識,學懂知識,而是完全可以根據(jù)實際情況采用游戲、表演等實際活動將情景圖所提供的內(nèi)容進一步動作化,情景化,使學生全身心地置身于真實的數(shù)學活動情境中,增加實際體驗,親身感受數(shù)學。例如,“位置與方向”是我們剛剛教學完畢的內(nèi)容,我和許多老師一樣,覺得此處學生不太好理解,很多學生不會根據(jù)路線圖描述方向。通過培訓,我覺得可以嘗試著設計一些小游戲(如教師可以根據(jù)學校的實際位置設計一張藏寶圖,讓學生根據(jù)這張圖尋找寶貝)如此一來,可以更好的幫助學生仔細認真地研究此部分知識,提高他們的興趣,突破難點。
此外,教師還可用現(xiàn)代化教學手段創(chuàng)設情境,把課本中的情景圖制作成動畫課件,充分利用它的形、聲、色、動、靜等功能,使靜態(tài)的畫面動作,抽象的知識形象化,具體化、渲染氣氛,創(chuàng)設學習情境。
二、創(chuàng)設求異情境,感悟計算方法,體現(xiàn)算法多樣化。
算法多樣化,就是指同一個問題從不同的方面去思考,既不限于一種思路,也不局限于既定形式,而是尋求多種解決問題的思路和方法。新教材教學思想正是體現(xiàn)了算法多樣化的教學思想。因此教師在教學中要鼓勵學生大膽思考,用同一個問題積極尋求多種不同的思路,使之有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新。讓學生充分暴露和展示思考問題的過程,發(fā)表獨特地見解。對于學生的不同想法,教師要及時地給予肯定和表揚,使他們享受到成功的喜悅,增強創(chuàng)造性活動的信心。
當然,教學過程中創(chuàng)設情境,培養(yǎng)學生學習主動性的方法是很多的,手段不盡相同。但無論什么方法,都必須以學生的全面發(fā)展為根本,努力為學生創(chuàng)造一個良好的學習情境。只有這樣,我們的教學才能適應社會的發(fā)展,從而為社會培養(yǎng)出一代新型人才。
培訓心得體會9
一、教學理念的更新。新時期的小學美術(shù)教育有這樣一些特征:
首先,美術(shù)學習不再是一種單純的技能技巧訓練,而是一種文化學習,更注重培養(yǎng)人文素養(yǎng)與美術(shù)素養(yǎng)。
因為在整個人類社會歷史中,美術(shù)本來就是一種重要的文化行為,是在情感、思想的表達、交流中產(chǎn)生發(fā)展的;其次小學美術(shù)教育不同于專業(yè)美術(shù)教育,它為發(fā)展學生整體素質(zhì)服務:以學生發(fā)展為本,注重培養(yǎng)發(fā)展學生審美能力、感知力、想象力、表現(xiàn)力等方面的能力,注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神,注重學生的個性發(fā)展和全面發(fā)展。新教育強調(diào)培養(yǎng)學生學習興趣,強調(diào)學生自主探究學習,合作互動學習,強調(diào)情感體驗,注重學習的過程,注重跨學科學習,通過美術(shù)實踐活動提高學生的整體素質(zhì),最終使學生學會學習,學會做人,終身受益。這種教育要求美術(shù)教師在教學中重新定位自己的角色。教師不再是知識的傳授者,而是學生學習的促進者、合作者、輔助者,以學習者的平等的心態(tài)參與到學生的自主學習活動中去,協(xié)同合作,師生互動,因材施教,教學相長。
二、教學內(nèi)容的有效性,可以利用微課進行教學。
教師要善于靈活地運用教材,創(chuàng)造性地使用教材,對教材中一些多余的或深淺度不適合學生的內(nèi)容進行刪減,也可以把自己的經(jīng)驗和見解結(jié)合進來。
三、教學結(jié)構(gòu)的有效性。
以往的教學模式都是教師先講,學生后畫,所占時間偏長,比較枯燥。應采取以下方法:一是采用邊講解邊示范、邊練習、邊輔導的分段教學法,這樣有利于教師發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,提高學生的興趣。二是改課前回顧評議上次作業(yè)為課尾當堂總結(jié),減少學生的遺忘。三是改課下批改作業(yè)為課上當面批改與課下批改相結(jié)合。課上批改可以面對面地糾正、示范,很直觀形象。但由于時間有限,教師不可能當堂全部批改,因此必須以課下批改來補充。
四、教學方法的有效性。
中小學生繪畫教學要盡量避免枯燥,這就要求教師必須潛下心來認真研究教材。根據(jù)學生的特點,用新穎、實用和科學的教學手段來授課。五、學生作業(yè)評價的有效性隨著新課程改革的深入,新的教學評價改變了以往只重結(jié)果不重過程,只重教師不重學生的教育觀念。美術(shù)課堂評價經(jīng)常會出現(xiàn)只有個別學生作品得以展示作品、參與評價,評價還存在教師一言談的情況,展示、評價的全體性、全面性不夠,不利于學生的興趣的培養(yǎng)和全面發(fā)展。
因此,有效的評價觀也是美術(shù)課堂有效教學的關鍵。兒童之間在心理和生理上存有極為相似之外,有一種與生俱來的東西——豐富的想象力和大膽的表現(xiàn)能力。學生與學生之間更了解彼此的興趣、愛好,更容易溝通情感,更能讀懂其美術(shù)作品的內(nèi)涵。因此,在兒童繪畫評價中我們可以在學生自我評價的基礎上,充分調(diào)動其他學生共同評價,讓同學之間互相學習,取長補短,對作業(yè)中存在的問題,可以得到及時的解決。讓學生相互評價,用學生的眼光欣賞學生的作品,是美術(shù)老師不可替代的。對學生的情感進行培養(yǎng),也是我們美術(shù)教育的目標之一。有些教師誤認為學生的作業(yè)漂亮美觀,教學就算成功了。其實不然,他們只看到了作業(yè)完成后的.效果,忽視了兒童的作畫過程。在教小朋友畫《下雨了》一課時,其中有個小朋友的畫面中除畫上了雨中撐傘的人外,還畫了許多條又黑又粗的短曲線。這些黑曲線使得本來挺漂亮的畫面變得一點兒也不美觀。問他為什么要畫這些黑曲線!袄蠋煟@是在打雷。我沒有亂畫。因為雷的聲音很響,聽上去很害怕,所以我就用黑顏色畫打雷了,”他認真地解釋道。這幅看上去并不怎么樣的畫,如果沒有孩子精彩的介紹,畫中展現(xiàn)出來的豐富想象力就不會被發(fā)現(xiàn)。因此在教小朋友繪畫時,不能要求學生“依葫蘆畫瓢”,應當給孩子想象的空間,讓他們在畫中完全自由地流露自己的思想感情,表達自己的意愿。教師在幫助、指導、評價時,要理解孩子的繪畫語言,尊重兒童創(chuàng)作自主性,切莫過分注重畫面效果而輕創(chuàng)作過程,使得一些極富想象而畫的不像的孩子,由于得不到理解和肯定而失去信心。應讓每個學生都能通過評價活動,找到自己身上的“閃光點”,增強學習自信心,更好地激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情。美術(shù)教育的最終目的是使學生掌握發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的方法和能力,成為一個從外表到心靈都懂得美的人。
而上述所列有效教學的內(nèi)容正是為了實現(xiàn)這一目的。在具體的培養(yǎng)方法上,應掌握因材施教的原則,具體情況具體分析,具體教學中常是多種方法結(jié)合使用。真誠的希望能通過自己的努力,使學生的美術(shù)素養(yǎng)有所提升。
培訓心得體會10
20xx年3月,我有幸參加了省教廳組織的奧爾夫教學法培訓。認真聽取來自臺冰島南娜老師的授課。通過5天的學習和訓練,使我從不懂、不了解奧爾夫教學法,到開始初步了解了奧爾夫音樂教學體系及它的基本思想觀念,并逐步掌握了一些具體的教學法,并使用了一些具體的教學內(nèi)容。對所學知識達到從理性到感性的過度。此次學習自己收獲頗多,受益匪淺。以下談談自己的體會。
此次培訓主要內(nèi)容為:奧爾夫音樂教育體系介紹、云南民族音樂賞析、云南民族音樂與奧爾夫音樂教育體系及奧爾夫教學基礎理念。
許明勇老師給我們介紹了當代世界著名的3大音樂教育體系,以及奧爾夫教學法在歐洲應用現(xiàn)狀和其教學法的基礎理念。通過學習我認識了奧爾夫音樂教學為何受到世界各國的高度贊譽,以及為何能在50多個國家廣泛流傳的原因。黃凌飛老師上的“云南民族音樂賞析”,讓我知道我們生活中存在許多音樂素材和民族音樂文化。音樂就在我們身邊,在我們的生活、勞動中。
而我們的主講教師是來自冰島的奧地利薩爾斯堡莫扎特音樂大學奧爾夫?qū)W院南娜教授,培訓內(nèi)容包括:
。ㄒ唬┮魳放c律動
(二)音樂與舞蹈
。ㄈ┮魳放c歌唱
。ㄋ模┮魳放c樂器的配合及運用,培訓的形式主要以游戲的'形式滲透,完成以下教學目標
1、如何激發(fā)幫助孩子練習建立信任感、與人交流和對音樂的興趣;2、如何激發(fā)孩子肢體伴隨音樂積極表達和表現(xiàn)的能力,增強孩子的韻律感和在團隊中演奏或演唱時對集體韻律感的把握;
3、如何讓孩子們保持住穩(wěn)定的氣息感受樂曲中的節(jié)奏,從而提高對節(jié)奏的把握能力;4、通過4—8歲孩子對音樂內(nèi)容或活動主題結(jié)合的學習體驗和感受,欣賞音樂中多元素整合,培養(yǎng)孩子對音樂的熱愛、理解音樂無處不在、就在身邊。只要動起來(肢體、五官、樂器)、就可以創(chuàng)造不同的音樂、不同的“樂隊”等等。
南娜老師和示范團隊做了一些“游戲”,比如:名字游戲、吹氣球律動、方言兒歌等,讓我們在輕松、愉快中掌握了律動、唱歌、即興創(chuàng)作,樂器合奏和音樂劇表演。雖然聽不懂南娜老師的語言,但在做游戲期間南娜老師用了很多的手勢、樂器、小道具和一些很夸張表情,整個過程我很享受。讓我第一次感受到,原來音樂課還可以這樣上。
在聽南娜老師的奧爾夫音樂培訓活動中可以看到,她所呈現(xiàn)出來的教學方法不是單一的,而平時我們的活動就只有一個目標,讓孩子唱會歌,填鴨式的教孩子唱歌。聆聽這次活動,使我有機會領略到:作為音樂而言,它的材料也應是多樣的,畫面中有節(jié)奏,節(jié)奏中有律動,律動中有欣賞,在有機整合中,讓兒童在音樂中記憶、感知、注意、體驗等,這將會是我今后努力的方向。奧爾夫教學非常的生活化,讓人有一種輕松、快樂的感覺。我越來越覺得這種教學可以把比較枯燥的音樂知識,通過精心的設計運用舞蹈,游戲、情景教學等方式使孩子們在輕松的氛圍中掌握這些音樂知識。
音樂是審美和育人的教育。奧爾夫教學法強調(diào)藝術(shù)教育的綜合性。它把語言、律動和音樂教學相結(jié)合,通過節(jié)奏朗誦、拍手跺腳等人體樂器、音樂游戲、歌唱、舞蹈、繪畫、演情景小劇、等多種形式,使孩子不僅興致勃勃地參與音樂活動,而且綜合提高語言能力、理解力和表演能力。
但對于教師而言,奧爾夫教學法要求教師要具有更高的音樂教育素質(zhì)和扎實的音樂功底。在今后的音樂教學過程中,我將會把奧爾夫教學法逐步運用到課堂中去。帶領孩子結(jié)合本土文化和自身情況,在音樂課上去探索和實踐奧爾夫教學。
培訓心得體會11
20xx年暑假,汽車商務系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后,決定指派我系教學崗位教師進駐企業(yè)進行實習。抱著對自己工作的熱愛,對學院汽車商務系形體課教學嚴謹、科學、負責的態(tài)度,我與其他幾位教師一行,來到位于xx汽車城的xxx4S店,開始接受為期15天的實習培訓。在此次培訓中,我的主要任務是學習汽車銷售、售后的標準流程以及銷售、售后服務人員的標準禮儀等內(nèi)容。
xxx4S店是xx首家歐洲標準4S店,在傳承一流的銷售及售后服務基礎上,導入上海大眾全新歐標服務模式,為客戶帶來更多的便捷和體驗。在對銷售與售后服務人員的工作性質(zhì)和工作流程進行初步了解后,我將自己的學習內(nèi)容整體分為三個部分:
一是基本操作流程,
二是話術(shù),
三是禮儀。
以往我們對汽車銷售和售后服務顧問的工作只是簡單的認為銷售就是把產(chǎn)品賣出去,而售后就是給賣出去的產(chǎn)品一個后續(xù)保障,經(jīng)過學習才認識到,卓越的操作流程是對銷售和售后過程的規(guī)范化和系統(tǒng)化,盡管步驟繁多,但這些經(jīng)過研究和實踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來了科學、規(guī)范和便捷,有效避免了雜亂無章與信息的丟三落四,更節(jié)約了辦理業(yè)務的.時間,給客戶以專業(yè)、周全、省時的服務體驗。
關于話術(shù)的學習,是一次全新的體驗。作為銷售顧問和服務顧問,口才很重要,話術(shù)就是銷售和服務顧問的講話技巧和溝通工具。在面對客戶需求和產(chǎn)品詢問時,我們需要運用FFB話術(shù)將產(chǎn)品的配置、功能、好處簡潔到位地進行介紹;當客戶把同級競品車輛與本品進行比較時,需要運用ACE話術(shù),首先認可客戶的疑問,再圍繞客戶的疑問進行比較和優(yōu)勢分析,最后對本車輛進行優(yōu)點的總結(jié),給客戶留下一個深刻的好的印象;在面對客戶的異議和抱怨時,作為銷售和服務顧問不能與客戶爭吵或說一些不禮貌的話,應該運用CPR話術(shù)對客戶的抱怨進行說明、復述,在確認客戶的想法后思考出具體明確的解決方案,并禮貌詢問對這個問題是否還存在什么疑問,每一個話術(shù)的運用都體現(xiàn)著上海大眾以“客戶滿意”為中心的服務理念。
說到與自己的形體課息息相關的禮儀部分,在4S店中,一名優(yōu)秀的銷售和售后人員應掌握:形象禮儀、商務禮儀、服務禮儀、銷售禮儀等四部分內(nèi)容。注重形象禮儀能夠發(fā)現(xiàn)自己的美,對自己的妝容、穿著、精神面貌進行打造,樹立良好的自我形象,以最佳的狀態(tài)迎接客戶和挑戰(zhàn)自我;商務禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規(guī)范化、文明化,可避免不必要的尷尬,使溝通更加自信。服務禮儀的掌握,能夠使自己給客戶的服務更加周到、親切,同樣具有規(guī)范性。銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。如:在客戶走進展廳或走進售后部時,一個鞠躬、一個微笑,一句歡迎問候語,足以說明員工的基本素質(zhì),而后在第一時間詢問客戶到店目的以及需求,適時遞上自己的名片,使客戶很快感受到該有的尊重和關注,便更加放心的與銷售、服務顧問交談。再如:在對產(chǎn)品進行六方位介紹時,適時的蹲姿可代替半爬在車內(nèi)為客戶介紹內(nèi)部技術(shù)的尷尬。這些小小的禮儀,都從細節(jié)方面體現(xiàn)和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務內(nèi)涵。
除此之外,我們還對汽車的保險、賠付、置換、精品銷售業(yè)務進行了了解和學習。我作為汽車商務系的教師,主要擔任形體課教學。從專業(yè)舞蹈院校畢業(yè)進入工作崗位一年,通過學校組織的培訓,對汽車行業(yè)的知識有了一定的了解,但也僅僅是理論層面的認識。這一次的培訓學習深入企業(yè)內(nèi)部,著企業(yè)工裝,與員工一起上下班、打考勤,整體融入工作當中進行全方位的觀察與實踐,企業(yè)如何要求員工,就如何要求我們,這不僅為我將要進行的工作和教學提供了大量的實際案例,也使我對自己所承擔的課程教學進行了反思與整改,并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。
在這有限的半個月中,本著為自己更為能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)秀工作技能傳授給學生的心態(tài)去學習,收獲良多,受益匪淺。在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學習實踐經(jīng)歷,我們將再接再勵、學以致用,將實習與教學緊密結(jié)合,讓學生能夠在自己的課程中學到更為貼近工作實際的知識。
培訓心得體會12
這次培訓使我深深地感到教學是一門偉的學問,它不是一朝一夕就能學會、就能融會貫通的,而是需要自己的認真鉆研和日積月累而成的。而如何成為一名好老師,然后變成一名名師,就是我目前所面臨的問題。從這次的培訓中,我學到了一些同仁們的先進經(jīng)驗,明白了一些道理,使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量,對我日后的教育工作有很的意義。
教研員張老師帶領我們對小學英語新課程教學要求進行了解讀,進行了詞匯教學的講解。讓我進一步明確了教學方向,更好的了解了各年段的學生應該掌握哪些知識與技能,促進了我今后的教學,真是受益匪淺!
在培訓過程中我蜜看了2節(jié)優(yōu)質(zhì)課,雖然是最后一天了有點累,但是心里有的是更多感慨,2節(jié)課都非常精彩,讓我不得不覺得自己要學的還有太多太多了。就像開學的時候領導所說的“要給學生一杯水,我們自己要有一桶水。”這句話說的一點也不錯,在教學工作中,我一直覺得自己無論是課堂教學技能還是教學理論,都知之甚少。因此,以后要努力學習,特別是要學習一些優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗,善于發(fā)現(xiàn),善于積累,善于研究小學英語教學法,提高自身的教學水平和教學研究能力,不斷提高課堂教學效果,堅持寫好“教后思”,在教學中思,在總結(jié)中進步。
我有一些建議和意見。我覺得培訓的內(nèi)容應多涉及兒童心理學、英語課堂教學設計、課堂活動組織、板書設計與簡筆畫、教唱英文歌曲等內(nèi)容。這樣我們的培訓才真正的有意義有利于我們的課堂教學。
總之,本次培訓對我來說的.確是受益匪淺,從中不但開闊了我的文化知識視野,同時也吸取了不少新的教育方法和理論,使我進一步明確了教育教學目標,我將結(jié)合教學策略,從學生的實際情況出發(fā),認真鉆研符合自己學生的英語教學法,在以后的英語教學中我會認真鉆研教材,認真?zhèn)湔n,充分利用英語資源,提高自己的英語教學水平,把教育教學工作做得更好。
培訓心得體會13
今日學習了禮儀知識后,我感受頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得服務禮儀的重要性。
對個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升自我的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,在細微之處顯真情。
禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略,所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),構(gòu)成良好習慣,我們必須要要求自我,注重儀容儀表,待人接物等各方面,禮儀常用于日常生活的點滴之中。
溝通要有方式,溝通更需要注入情感。正是因為我們心中的差異,才會分隔我們的`距離,才會導致現(xiàn)實中的種種矛盾和無奈。也是因為懼怕這種互視,才難去溝通,才怕去溝通,這個來自心中的距離和障礙,是難逾越的。也是老話講“人越走越近,越走越親”心的距離小了,人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我沒有察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng),僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,所以,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
培訓心得體會14
劉家堡二中郝艷紅為進一步深化課改,快速提高我區(qū)初中教師的教學水平,5月19日、20日,區(qū)教研室組織初中全體教研員和全區(qū)中學的部分學校領導、語數(shù)外教師,在區(qū)三中與昌樂二中的各位專家進行分學科的交流與學習,高效課堂給予我以極大震撼,使我受到很大的啟發(fā),受益匪淺。
一、先進的辦學理念和大膽的教學創(chuàng)新,使昌樂二中成為眾多課改實驗學校中的佼佼者。
濰坊昌樂二中的課改成果是“271”高效課堂。其基本理念是:
(1)個孩子的一生變成一個成功而精彩的故事;
。2)是對人的成全,全人教育,目中有人;
(3)教育的心應該并且只有落腳在課堂上才是持久的素質(zhì)教育、真正的素質(zhì)教育;
。4)心理學和社會學規(guī)律,打造271高效課堂。
。5)課堂是教育本質(zhì)的回歸。
其基本內(nèi)涵是:
。1)學習內(nèi)容方面:20%的知識自學能會,70%的知識合作學會,10%的知識老師教會。
。2)學生組成方面:20%學生特優(yōu)生,70%學生優(yōu)秀生,10%學生待優(yōu)生。
。3)影響學生學習成績的因素:20%的因素智商,70%的因素情商,10%的因素行商。
(4)271課堂模式的時間分配:20%(約10分鐘)(老師)詮釋學習目標,組織課堂教學,課堂引領、激勵、點撥。70%(約30分鐘)(學生)分組合作,展示點評,質(zhì)疑拓展。10%(約5分鐘)(學生)總結(jié)反芻,當堂檢測。
二、“三案”并舉、三駕馬車和“三清”運動的具體實施,是課堂教學取得高效的保障。
1、“三案”并舉,鋪就高效快車道。高效課堂學習的載體之一是昌樂
二中的學案。學案分為預習案、探究案、訓練案。預習案是引導學生對學習內(nèi)容預習自學,為課堂探究學習做準備。探究案是指導學生自主學習、合作探究的方案,強調(diào)學法指導,重在“導”字,解決“會學”的問題;訓練案是學生對知識進行鞏固提升的載體,立足實然目標,解決“學會”的問題。學案的設計和編制無不凝聚著教師課堂之外的心血和集體備課的智慧,學案的學習和訓練也給我們呈現(xiàn)了學生自主學習的精神和課堂之外的風采。
2、“三駕馬車”,保證課上課下“雙高效”。學生的學習是每個學生自己的事。昌樂二中的三駕馬車“高效學習小組,班級行政管理小組,高效學習科研小組”打造了“學習、管理”的動車組。人人都是學科的組長、人人都是都有事干、人人都參與學習科研,每個學生都是動車組的一節(jié)車廂,都具有動力,打破了傳統(tǒng)的“火車跑得快,全靠車頭帶”運行模式,是高效課堂的動力所在。
三、以學生為主體,自主學習,合作探究,我的課堂我做主。
昌樂二中的課堂是互動的課堂,熱烈的課堂,真正體現(xiàn)了“學生是課堂的主人”,“我的課堂我做主”。學生自始至終占據(jù)著課堂,把持著課堂,真正成了課堂的主人。留給我們印象最深的是“小組合作學習”和“展示點評”環(huán)節(jié)!靶〗M合作學習”環(huán)節(jié)是高效課堂的重要組成部分,是課堂走向自主的基礎。學生在課堂上有序、有效而又熱烈的討論,使課堂氣氛熱烈,學生情緒高漲。小組內(nèi)成員的相互支持和密切配合的團隊精神,增強了小組內(nèi)的凝聚力,保證了小組合作學習的`效果。
“展示點評”環(huán)節(jié)真像一場精彩的演出,學生是演員,老師就是導演。學生最大的優(yōu)點就是那無邊無際的想象力和初生牛犢不怕虎的精神,因此,課堂上亮點百出,精彩紛呈,聽后難忘。
四、學習小組的建設上
。1)班級行政管理小組。
第個班都有常務班長、值周班長、值日班長、實行班務承包制,班級管理權(quán)下放。“人人當班長,個個是主人”“我為人人,人人為我”的良好局面。
。2)高效的學習小組。每個小組由6名同學組成,根據(jù)學習能力分為AABBCC(一對一討論,一層帶一層的討論)三個層次,每個小級都有組訓、組規(guī)、組約、組歌、打造小組合作、競爭的精神,在這個共同體中,大家“一榮俱榮、一恥俱恥”的觀念。把每個小組比作班級的“動車組”的一個個動力車廂,推動整個班級快速前行。把每個人的工作細化。(重團隊,輕個人)評價的方案(利用電腦游戲“偷菜”的原理,陽光樂園進晉法)一學期一調(diào)換,從0開始,學期期末總結(jié)獎勵。
。3)學科高效科研小組。實行科班長制,每個學習小級均有一個進入研究小組,研究小組每周定期交流學科學習情況,老師吸納大家的意見,及時調(diào)整學習策略,調(diào)控學習進程。
我們就是要借昌樂二中的課改經(jīng)驗,深化我們的課堂教學,提升我們的教師,使我們的課堂再上一個新臺階。
培訓心得體會15
時光飛逝,xx培訓結(jié)束了。這次培訓的目的是幫助xx公司新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變,了解公司企業(yè)文化,熟悉公司的管理制度,增強主人翁意識,養(yǎng)成積極主動的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關系,確定正確的發(fā)展目標。本次培訓采用ojt培訓模式,在xx電力職業(yè)技術(shù)學院進行規(guī)范化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓。使我們的身心得到鍛煉,受益匪淺。
首先是革命傳統(tǒng)與團隊精神的教育,共分成革命傳統(tǒng)教育,軍事訓練,團隊拓展訓練三個部分。在三天短暫而充實的軍訓中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動魄的情節(jié),但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié),軍人的精神,在每一個姿勢,每一個回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅毅,我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子里,我們都嚴格要求自己,認真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號展現(xiàn)了我們對未來的信念,嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活,綠色軍營中的種種品質(zhì)與精神將成為我們?nèi)松L途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。
最后的拓展訓練,讓我們在游戲中感悟人生,“高壓電網(wǎng),同舟共濟,過草地”讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協(xié)力,所釋放的力量是如此巨大,變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中,個人無論職位高低,能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個人還是企業(yè),在發(fā)展過程中總會遇到挑戰(zhàn)、困難,這時我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰(zhàn)自我,超越極限,讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些,它還讓我們認識自身潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發(fā),對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次,第二階段的培訓,著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育,使我們了解了xx事業(yè)的`。企業(yè)文化是一種價值觀,是企業(yè)全體員工的共識,是企業(yè)的靈魂。當今,學習型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業(yè)文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念,形成學習工作化,工作學習化的氛圍,并不斷提高學習、實踐、創(chuàng)新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、并有能力不斷學習的組織,是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的xx正大力推行創(chuàng)建學習型組織,讓全員都加入到學習型組織中。xx電力事業(yè)的迅速發(fā)展,正是因為始終堅持“兩手抓”,一手抓企業(yè)硬件設備的建設,一手抓企業(yè)文化的建設,注意市場營銷,優(yōu)質(zhì)服務,常態(tài)運行,確保安全生產(chǎn),預防為主,注意經(jīng)營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質(zhì),推行“制度下的情感管理”,促進管理制度與企業(yè)文化的緊密結(jié)合。
作為一名新員工,應積極轉(zhuǎn)變觀念,進入角色,融入集體,樹立充分的責任感和主人翁意識,謙虛謹慎,找準理想與現(xiàn)實,機遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置,關注企業(yè)改革與發(fā)展的大局,盡快融入到企業(yè)文化中,牢記xx電力“小利潤大市場,舍利潤求市場,銷售電力,首先銷售形象”的營銷理念,在xx電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長,為xx電力的明天努力奮斗。
在xx電力企業(yè)文化的建設中,給我們印象最深的是“優(yōu)質(zhì)服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭,除了抓住機遇,抓住效益,優(yōu)質(zhì)服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務是提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、規(guī)范的電力服務,是電力企業(yè)永恒的主題,行風建設則是企業(yè)的精神追求,責任意識,價值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。
對供電服務優(yōu)質(zhì)窗口的參觀,用事實為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工,我們應從現(xiàn)在起加強自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、誠實守信,把客戶放在第一位,用真情服務、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為xx電力事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場,為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務和行風建設革命性跨越而努力。
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