關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會

　　我們從一些事情上得到感悟后，寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會1

　　20xx年衛(wèi)生部印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》[1]，提出要建立并完善護(hù)士培訓(xùn)制度，實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。我院護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)士流動性大，來院護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技能較差的特點(diǎn)，制定了新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方案，采用臨床導(dǎo)師一對一指導(dǎo)，帶教老師集中授課與新護(hù)士自學(xué)，理論學(xué)習(xí)與個(gè)案分享相結(jié)合等方式進(jìn)行新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，取得了一定效果，現(xiàn)報(bào)告如下：

　　1資料與方法

　　1.1一般資料 20xx年9月～20xx年9月，新入職護(hù)士138例，剔除培訓(xùn)不合格15例，最后簽定勞動合同123例。本文以合格的123例為研究對象。其中，男性6例，女性117例;年齡18～30歲;本科10例，大專65例，中專48例。

　　1.2培訓(xùn)方法

　　1.2.1培訓(xùn)時(shí)間第一階段為基礎(chǔ)教育，培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月;第二階段為提升教育，培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月。

　　1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.2.2.1理論培訓(xùn)理論培訓(xùn)包括有公共課程和專業(yè)課程。公共課程中護(hù)理核心工作制度、護(hù)士條例、護(hù)士服務(wù)規(guī)范手冊、護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo)管理由新護(hù)士在醫(yī)院局域網(wǎng)下載后自學(xué)完成。公共課程中聘用員工管理制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、護(hù)士禮儀與溝通技巧等由護(hù)理部組織統(tǒng)一授課，并組織定期座談。專業(yè)課程由科室組織，包括有�？萍膊∽o(hù)理常規(guī)、專科常用藥物使用與觀察要點(diǎn)、護(hù)理不良事件與危急值的管理、護(hù)理文件書寫等內(nèi)容，采用科室小講課、臨床導(dǎo)師一對一教學(xué)、護(hù)理查房與自學(xué)的方式進(jìn)行。

　　1.2.2.2實(shí)踐培訓(xùn)新護(hù)士入科時(shí)，護(hù)士長安排臨床導(dǎo)師一對一教學(xué)，由臨床導(dǎo)師進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)評估，制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃。新護(hù)士跟班學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理、護(hù)士管床、病情觀察與應(yīng)急處理、臨床護(hù)理質(zhì)量自控等內(nèi)容。臨床導(dǎo)師隨時(shí)評價(jià)學(xué)習(xí)效果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案，向護(hù)士長匯報(bào)教學(xué)情況。

　　1.2.2.3個(gè)案分享定期進(jìn)行新護(hù)士護(hù)理個(gè)案的分享交流會，由臨床導(dǎo)師組織，推薦典型護(hù)理個(gè)案進(jìn)行分享，臨床導(dǎo)師點(diǎn)評成效。

　　1.3評價(jià)

　　1.3.1護(hù)士長每周查閱臨床導(dǎo)師的教學(xué)安排，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽考，方式采用跟班檢查、理論考試、操作考核、詢問患者感受等，并給出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級的評價(jià)，記錄在新入職護(hù)士培訓(xùn)手冊中，新護(hù)士培訓(xùn)手冊最終報(bào)至醫(yī)院職工管理辦公室，培訓(xùn)記錄中優(yōu)良成績在85%以上，差評價(jià)為0的情況方可簽定勞動合同。

　　1.3.2護(hù)理部不定期對新入職護(hù)士的培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查，督導(dǎo)臨床導(dǎo)師與護(hù)士長教學(xué)管理工作，培訓(xùn)結(jié)束后護(hù)理部根據(jù)培訓(xùn)記錄及抽考記錄，給予培訓(xùn)合格與否的評價(jià)。

　　1.3.3與同期(20xx年9月～20xx年8月)新入職護(hù)士護(hù)理不良事件發(fā)生率進(jìn)行對比。

　　1.3.4培訓(xùn)前后護(hù)士核心工作能力與職業(yè)認(rèn)同感對比。

　　2、結(jié)果

　　2.1新入職護(hù)士核心工作能力[2]得到較大的提升對比123例新入職護(hù)士培訓(xùn)前后�？谱o(hù)理技能、護(hù)士管床管患者能力、協(xié)調(diào)與應(yīng)急能力、學(xué)習(xí)能力，我們可以發(fā)現(xiàn)其核心工作能力得到較大提升。

　　2.2對比同期(20xx年9月～20xx年8月)新入職護(hù)士護(hù)理不良事件發(fā)生情況

　　3、討論

　　3.1合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育，提升了新入職護(hù)士的'職業(yè)自豪感護(hù)理崗位要求護(hù)士隨擁有合格的專業(yè)技能外，必須具備高度的責(zé)任心和愛心，培養(yǎng)新入職護(hù)士熱愛本職工作，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，是做好護(hù)理工作的前提，對新入職護(hù)士進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)教育有助于其建立良好的職業(yè)觀[3]。培訓(xùn)中，通過外請專家進(jìn)行職業(yè)自豪感與幸福指數(shù)教育，觀看醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡視頻，召開座談會邀請護(hù)理組長進(jìn)行職業(yè)發(fā)展現(xiàn)身教育，使新入職護(hù)士能夠建立初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，把自我發(fā)展與醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量建設(shè)緊密聯(lián)系起來。

　　3.2培訓(xùn)中引入導(dǎo)師制，促進(jìn)導(dǎo)師與新入職護(hù)士的共同成長臨床導(dǎo)師為新入職護(hù)士量身定制的個(gè)性化教學(xué)方案，使培訓(xùn)更具針對性。臨床導(dǎo)師在連續(xù)半年一對一教學(xué)中，從護(hù)理職業(yè)道德、專業(yè)技能、心理健康等多方面進(jìn)行言傳身教，對不同水平的新入職護(hù)士進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，提升其核心工作能力[4]，且導(dǎo)師與學(xué)生之間連續(xù)半年的共同進(jìn)退，感情得到增強(qiáng)，一方面有助于緩解新入職護(hù)士在新環(huán)境中產(chǎn)生的心理壓力，另一方面也為下一步雙方成為同事后的合作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　3.3系統(tǒng)的培訓(xùn)，降低了新入職護(hù)士因核心能力不足而導(dǎo)致的護(hù)理不良事件通過組織典型案例分享交流，幫助新入職護(hù)士理解護(hù)理安全的重要性，提高其對高風(fēng)險(xiǎn)患者、高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)評估能力與應(yīng)急處理能力，新入職護(hù)士發(fā)生護(hù)理不良事件的情況從同期的35.1%降至目前的10.3%，極大降低了新入職護(hù)士護(hù)理不良事件的發(fā)生率。

關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會2

　　今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式，聽取了劉主任的精彩講話報(bào)告，從中學(xué)習(xí)到很多，受益匪淺，同時(shí)也感慨時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)行已有快近一年的時(shí)間了，還記得剛進(jìn)行時(shí)也像如今的新員工一樣，對一切都是那么新鮮又那么陌生，還帶著許多不安。而如今，我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進(jìn)入各小組工作崗位，在自己的工作崗位上努力奮斗，創(chuàng)新自己。

　　聽了劉主任講述的崗前培訓(xùn)第一課，感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課，也是給不再是新員工，而是作為老員工參加的一堂課�！靶膽褖粝�，認(rèn)真追尋湖北建行夢！”還記得20xx年剛?cè)胄袝r(shí)，就有無數(shù)的聲音在告訴我們，武漢電話銀行中心是一個(gè)大家庭，而我們是這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力，認(rèn)清自己的位置，踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，追逐夢想，追逐湖北建行夢。謙道為本的四個(gè)基本點(diǎn)是我們實(shí)現(xiàn)夢想的基石，只有打好基礎(chǔ)，才能創(chuàng)造更好的上層建筑�！坝幸�(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細(xì)節(jié)決定成敗，包容決定勝負(fù)，團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)共贏�！边@是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個(gè)新的開始，而不是結(jié)束，持之以恒，必能收獲良多。

　　而說到轉(zhuǎn)變，記得當(dāng)時(shí)，劉主任說新員工從校園到職場，不論是心理狀態(tài)，還是作息時(shí)間或者生活方式，都要改變。而要改變的也并不止是新員工，當(dāng)20xx級的新員工開始面試時(shí)，就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了，不能再是有什么問題查也不查，到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯(cuò)或是要查詢很久，在我們這個(gè)大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)能獨(dú)自處理客戶問題，我們已經(jīng)成長，但還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，把自己從“專業(yè)”變成“專家”，改變自己目前工作中所存在的問題，比如容易急躁，比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等，每一個(gè)階段都有每一個(gè)階段的.明顯特征，只有改變，才能適應(yīng)，才能進(jìn)步。轉(zhuǎn)變，不論是對于新員工，還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的。

　　一直記得大家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓，不論對于我們還是客戶而言，這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方：嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真。圓：飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺，也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性，同時(shí)也是我們對待客戶的特性。在建行，作為一名客服代表，也同樣是代表建行，同樣是建行的標(biāo)志。在我們自己的崗位，我們要以建行行徽同樣的特性來嚴(yán)格要求自己，為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。

關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會3

　　“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰”。是我們護(hù)理工作的真諦。面對病人，我們能做的除了竭盡所能幫助減輕他們的疼痛，更多的就是關(guān)心與愛護(hù)他們。所以與患者溝通交流也成了我們護(hù)理人主要的工作之一。

　　初到免疫科，護(hù)士長和帶教老師浦佳給我們做了詳細(xì)而深刻的崗前培訓(xùn)。她們要求我們要多與患者溝通和交流。多與患者交流并不是一句空話，而是我們要換位思考，從患者的角度思考問題�！鞍鸦颊弋�(dāng)做我們的親人”是老師們最常說的一句話。試想一下，假如我們的親人在患病的時(shí)候感覺孤立無援，在這時(shí)若有一個(gè)護(hù)士能給予他真心的安慰，細(xì)心的照護(hù)，耐心的指導(dǎo)，他就感覺不再那么孤獨(dú)。我，一個(gè)剛到臨床實(shí)習(xí)的護(hù)士，上一個(gè)月在急診科實(shí)習(xí)，由于病人的流動性太大，并沒有很多機(jī)會與病人進(jìn)行太多的交流。而免疫科不同于急診科，在這里幾乎都是慢性病患者，很多病人都是“老病號”，他們被疾病糾纏的時(shí)間越長，需要的關(guān)心指導(dǎo)就越多。所以在這里我們要更注重與病人的交流，我們不僅要嚴(yán)格遵醫(yī)囑治療病人的疾病，而且要經(jīng)常觀察病人的病情變化，及時(shí)給予病人用藥指導(dǎo)和健康教育。今天早上護(hù)士長查房時(shí)分管床位的責(zé)任護(hù)士老師們都耐心的給病人解釋，指導(dǎo)病人疾病相關(guān)的知識，讓病人在被疾病和苦痛長久的折磨之后感到內(nèi)心的舒適。

　　“白衣天使”是世人賦予我們最神圣的稱號，我們被喻為上帝差遣到人間治病救人的天使。我們是光榮的護(hù)士，我們要以減輕病人苦痛為己任。這就需要我們護(hù)理人不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和技能，不斷提高自己的醫(yī)療水平。作為一名實(shí)習(xí)生，我們的專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗(yàn)都很匱乏，所以我們更要努力豐富自己，積累更多的臨床經(jīng)驗(yàn)，我們在科室一定要多問老師，所有的侵入性操作要在老師監(jiān)督下才能執(zhí)行。除此之外，我們要從不同的`途徑豐富我們的知識，拓寬知識面，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。而這種學(xué)習(xí)的途徑有很多，例如：科室老師的知識傳授，護(hù)理部組織的學(xué)習(xí)與交流和網(wǎng)上知識的拓展等。

　　“聽君一席話，勝讀十年書”，老師們的話雖不多，但使我感觸頗深。感謝老師給我們做的崗前培訓(xùn)，聽了她們的一席話，我成長了許多，我對在免疫科的實(shí)習(xí)生活有了更詳細(xì)的計(jì)劃，我相信在這接下來的一個(gè)月可以學(xué)到更多的東西。

關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會4

　　在近兩周的院內(nèi)開展的入職培訓(xùn)講座結(jié)束后，開始了期待已久的拓展訓(xùn)練。在各位前輩的描繪下，拓展訓(xùn)練神秘、艱苦又有趣，懷著忐忑的心情登上了大巴車，朝著訓(xùn)練基地進(jìn)發(fā)。兩天48小時(shí)，短暫卻值得回味一生。

　　或許是天公有意讓訓(xùn)練的難度提高，第一天便下著雨迎接我們幾個(gè)初出茅廬的職場新人。在教練安排的捶肩活動后，大家的氣氛變得輕松融洽，暫時(shí)放下工作上的各種事務(wù)，全身心投入到訓(xùn)練中。將一行人分成兩個(gè)隊(duì)伍后，每個(gè)隊(duì)開始頭腦風(fēng)暴為自己的隊(duì)伍選擇響亮的隊(duì)名、隊(duì)歌以及口號。集思廣益的過程又增進(jìn)了彼此的熟悉，一股無形的力量讓大家凝聚在一起。唱著一首屬于我們的歌，青春是肩并肩走向不回頭的訓(xùn)練場。

　　高喊追求卓越，突破自我的口號，舉著閃電隊(duì)的大旗，唱著隨風(fēng)奔跑自由是方向，追逐雷和閃電的力量和一隊(duì)沖鋒隊(duì)展開為期兩天的正式角逐。

　　第一天第一項(xiàng)：信任背摔。

　　在高臺上背對大家直立倒下，需要勇氣和對團(tuán)隊(duì)的信任。每個(gè)人在背摔前，其他隊(duì)員都會為其加油打氣，這個(gè)小小的舉動不僅可以緩解要上場隊(duì)員的壓力，也是給大家又一次熟悉彼此的'機(jī)會，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也在此時(shí)得到加深。盡管倒下來的一瞬間身體會不受控制會緊張，想到下面的隊(duì)友用手臂搭起堅(jiān)實(shí)的人床，內(nèi)心也有了挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫，衣服也被泥水沙石濺臟，但是沒有人抱怨，沒有人退縮，一次次重量接到手中，是對團(tuán)隊(duì)的付出，也是自我價(jià)值的體現(xiàn)。一起冒著大雨完成了18人的背摔后，對團(tuán)隊(duì)的信任感和凝聚力逐步增加。

　　第一天第二項(xiàng)：高空斷橋。

　　盡管身上系著安全帶，隊(duì)友們在下面的加油聲不絕于耳，站在9米高空一肩寬的鋼板上，身體還是不由自主的顫抖，需要跨越的不僅是一米寬的斷橋，更是面對困難的恐懼以及對未知的擔(dān)心。站在高空，想象著自己失足墜落的情形，站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實(shí)際上，做一件從未做過的事情并不可怕，可怕的是失敗的后果有多嚴(yán)重，對困難的無限放大讓人懷疑自己的實(shí)力，也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后，完成挑戰(zhàn)的唯一辦法就是拼盡全力的跨過去，在跨越的一瞬你發(fā)現(xiàn)困難并不是無法戰(zhàn)勝，你發(fā)現(xiàn)原來自己這么棒。犯過了多少次錯(cuò)誤，經(jīng)歷了幾番內(nèi)心較量，這些困難挑戰(zhàn)都過來了，回想起來嘴角會不由自主的上揚(yáng)。

　　第二天第一項(xiàng)：高空狹路相逢。

　　在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后，對高空的恐懼感已經(jīng)少了很多，第二天的高空挑戰(zhàn)已經(jīng)作為一個(gè)享受過程，如何在自己能力范圍內(nèi)做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中，做好一件事不會很難，難得的是把握每一次鍛煉的機(jī)會，不斷的追求卓越，創(chuàng)造新高度。

　　第二天第二項(xiàng)：盜夢空間。

　　作為一個(gè)歷經(jīng)多年，一直被拓展訓(xùn)練保留下來的項(xiàng)目，畢業(yè)墻是本次拓展訓(xùn)練的最后一項(xiàng)，也最能反映出一只隊(duì)伍團(tuán)結(jié)合作性。兩人多高的墻體在無外界器材幫助的條件下，全靠團(tuán)隊(duì)的力量讓每個(gè)人翻過。在之前的所有項(xiàng)目，或許你個(gè)人實(shí)力突出便可完成，但是這一項(xiàng)真的很難。挑戰(zhàn)開始前，教練讓大家猜測完成時(shí)間，三小時(shí)、兩小時(shí)、一小時(shí)，這個(gè)挑戰(zhàn)大家都在心里估量，真的可以完成么?當(dāng)教練給出要在40分鐘內(nèi)完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人臉上都是這不可能的表情。經(jīng)過前兩次的失敗后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣勢并未受到影響，在第一位隊(duì)員幾經(jīng)波折翻過墻身后為后續(xù)隊(duì)員創(chuàng)造了良好的翻躍條件，最終當(dāng)所有人翻過畢業(yè)墻時(shí)，現(xiàn)場一片歡呼，用時(shí)僅16分40余秒。接近全力的去奮斗，那些看似不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，當(dāng)你戰(zhàn)勝它時(shí)，你便體會到Nothing is impossible不是一句勵(lì)志的口號，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。

　　也許一天我們都會老了，在拓展訓(xùn)練這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場上，我們沒有留下遺憾，這就足夠了。每個(gè)人都在過程中發(fā)現(xiàn)了不一樣的自己，那些過程的艱辛和汗水都忘記了，只記得那時(shí)彼此堅(jiān)定的眼神。那一年的天空很高風(fēng)很清澈，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人發(fā)自內(nèi)心的快樂。我們彼此相約，期待下一次相聚，這一生只要平凡快樂，即便不偉大也不后悔。整理好自己的心情，重新出發(fā)，做一個(gè)全新的自己。我們正青春，我們還在路上。

關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會5

　　懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為Xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。X月x日到x日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

　　通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

　　其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的`愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

　　常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》這一課使我們增強(qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

　　通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

　　通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)。

關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會6

　　作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生， 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)。經(jīng)過一番思考與衡量，我最終選擇了參加這次的培訓(xùn)。然而這次的培訓(xùn)讓我收獲了很多，鍛煉了很多，自信也提高了；同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了，從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。

　　對于這次的培訓(xùn) ，我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類，只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn)，聽著果子晚上給我們講歸類，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見，找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過程中，大家的感情明顯增加了，交流的機(jī)會也多了，自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會。從中我也學(xué)會了歸類在實(shí)際工作中的'操作，也增加了自己對歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛，一起討論問題，發(fā)現(xiàn)問題，最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。

　　當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí)，大家晚上都坐在一起討論，然后做出PPT來給大家講解�；�本每個(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多，把答案總結(jié)出來，然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持，讓我上去給大家講解，我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書本上很少學(xué)到的，這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。

　　有時(shí)候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大家都人都圍在一起坐著，然后聽得津津有味，怕錯(cuò)過了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對應(yīng)屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做，怎么修改會更好，這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一，同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來了很大幫助。

　　報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(dá)（AA類企業(yè)）進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過程中，剛好有機(jī)會跟著師傅們進(jìn)了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問題，怎么與海關(guān)打交道，需要準(zhǔn)備的單證資料，處理下來就是三天了。在處理這個(gè)問題的過程中，也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料，這樣做事起來海關(guān)好做，我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情，自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們怎么接單，做單，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。當(dāng)然自己也會來實(shí)操，做單，打單，審單，遞單；同時(shí)也在旁邊認(rèn)真地聽同事與客戶是怎么溝通的，這個(gè)是比較重要的。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，也明白了要用腦子來做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作，因此在這實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。在實(shí)習(xí)的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導(dǎo)，同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤圣達(dá)越做越大！

　　以上是我的個(gè)人感想，如果哪里說得不到位，請大家指出來，一起學(xué)習(xí)。

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