愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編整理的愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇1
古人有語(yǔ)：“師者，傳道授業(yè)解惑也�！币徽Z(yǔ)道出了教師的職責(zé)。而教師職責(zé)的履行與教師的道德是不可分割的，最能體現(xiàn)教師道德的是什么呢?那就是愛(ài)崗敬業(yè)。
教師只有具備了愛(ài)崗敬業(yè)精神，才能熱愛(ài)學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，廉潔從教，為人師表，為祖國(guó)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
教師要做到愛(ài)崗敬業(yè)，首先就應(yīng)該熱愛(ài)教育，熱愛(ài)學(xué)校，樹(shù)立堅(jiān)定的教育事業(yè)心。只有我們真正做到甘愿為實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值而自覺(jué)投身這種平凡工作;對(duì)教育事業(yè)心存敬重，甚至可以以苦為樂(lè)，以苦為趣，才能產(chǎn)生巨大的拼搏奮斗的動(dòng)力。教師的勞動(dòng)是平凡的，教師的生活是清苦、清貧的，但教師在知識(shí)結(jié)構(gòu)的近善方面有自求自得的實(shí)感，在精神寄托方面有育天下英才的自豪感，在思想、信息、交流方面有師生相處融洽諧和的親切感。我們的工作，使無(wú)知的玩童變成了優(yōu)秀學(xué)生，使迷惘的青少年成為祖國(guó)的棟梁，我感到欣慰。人的一生是應(yīng)該有個(gè)明確的目的，為理想而奮斗，雖苦但樂(lè)在其中。熱愛(ài)教育事業(yè)、關(guān)心學(xué)校、關(guān)注事業(yè)的發(fā)展，這是每個(gè)教師都應(yīng)具備的。在實(shí)際工作中，珍視為人師表這份榮耀，嚴(yán)格要求自己，才能贏得學(xué)生的愛(ài)戴、家長(zhǎng)的信賴和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
熱愛(ài)學(xué)生，建立良好師生關(guān)系，是教師愛(ài)崗敬業(yè)的又一種表現(xiàn)形式。熱愛(ài)學(xué)生，是教師所特有的一種寶貴的職業(yè)情感，是良好的師生關(guān)系得以存在和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。教師對(duì)學(xué)生的`愛(ài)，與一般的人與人之間的愛(ài)有所不同，它不是來(lái)源于血緣關(guān)系，也不是來(lái)源于教師的某種單純的個(gè)人需求，而是來(lái)源于人民教師對(duì)教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感，來(lái)源于教師對(duì)教育對(duì)象的正確認(rèn)識(shí)，滿腔熱情和無(wú)限期望。因此，我們說(shuō)，師愛(ài)是一種充滿科學(xué)精神的、普通、持久而高尚的愛(ài)，教師越是滿懷激情地去愛(ài)學(xué)生，就越能贏得學(xué)生對(duì)自己的愛(ài)，良好的師生關(guān)系就越是能迅速地確立起來(lái)并得到健康的發(fā)展，這種愛(ài)的交流是學(xué)生成長(zhǎng)的催化劑，它可以有力的把學(xué)生吸引到教育過(guò)程中來(lái)，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的動(dòng)力，推動(dòng)學(xué)生朝著培養(yǎng)目標(biāo)所指引的方向攀登。因此，作為教師在培植和處理師生關(guān)系的過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)做到的就是熱愛(ài)學(xué)生。那么，怎樣才能做到熱愛(ài)學(xué)生呢?
熱愛(ài)學(xué)生，就要尊重學(xué)生，信任學(xué)生。尊重學(xué)生的人格和自尊心，尊重學(xué)生的個(gè)性、愛(ài)好和隱私。只有尊重學(xué)生、信任學(xué)生，才能建立一種平等、和諧的師生關(guān)系，才能培養(yǎng)出人格健全的學(xué)生。任何簡(jiǎn)單、粗暴、片面的做法，都可能給學(xué)生帶來(lái)消極的影響。因此教師不允許粗暴、批評(píng)、壓制、體罰、訓(xùn)斥、辱罵、諷刺學(xué)生。
面向全體學(xué)生就是要給予全體學(xué)生同樣的關(guān)心和指導(dǎo)，同樣的鼓舞和期望，作為教師應(yīng)該公正、公平地對(duì)待每一位學(xué)生，滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步的需要。使學(xué)生從教師的行為中看到希望，受到鼓舞，即使是最差的學(xué)生也有他的閃光點(diǎn)，在我們的實(shí)際工作中，要一分為二地看待每一位學(xué)生，努力尋找適合各自特點(diǎn)的發(fā)展方向，使每一位學(xué)生都能有所收獲。
教師是人類靈魂的工程師，不僅要教書(shū)，更要育人，以自己的模范的品行來(lái)教育和影響學(xué)生。在教育中，教師往往總是把對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的愛(ài)用美好而禮貌的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。語(yǔ)言文明才能取得學(xué)生的信任和良好的教育效果。古人說(shuō)：“慧于心而秀于言�！苯處熣Z(yǔ)言美，則其心必然善良而正，必然追求自身的道德修養(yǎng)。教師的儀表是教師精神面貌的外在體現(xiàn)，是其內(nèi)在素質(zhì)的反映和個(gè)人修養(yǎng)的標(biāo)志，對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范作用，所以老師應(yīng)做到舉止穩(wěn)重端莊，著裝整齊清潔。
教師的人格魅力是學(xué)生成長(zhǎng)的重要保證。教師的人格之光對(duì)學(xué)生心靈的燭照深刻且久遠(yuǎn)，甚至可能影響學(xué)生的一生�，F(xiàn)代教育，要求教師具有現(xiàn)代人的素質(zhì)和高尚的人格。要有知識(shí)淵博的學(xué)者形象，要有開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，要有堪為師表的高尚品德。
總之，一名教師，就應(yīng)該把熱愛(ài)自己的崗位，敬重自己的事業(yè)作為衡量自己的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，作為加強(qiáng)師德的一個(gè)重要主題，不斷提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)時(shí)代需要，完成教書(shū)育人的重任。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇2
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作，是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹(shù)立公司管理品牌的窗口；是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過(guò)近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問(wèn)題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心，我部門經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開(kāi)部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的.問(wèn)題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇3
一直以來(lái)，我都認(rèn)為自己是一名稱職的員工，做好了自己的本職工作。但通過(guò)這次大討論活動(dòng)后，我的腦海里出現(xiàn)了無(wú)數(shù)的問(wèn)號(hào)：我真的努力了嗎？我熱愛(ài)自己的工作嗎？我有沒(méi)有在工作中尋找借口？我對(duì)工作一直是主動(dòng)執(zhí)行的嗎？我是否充滿熱情地去工作？這一切都讓我覺(jué)得汗顏。也通過(guò)這次大討論使我想了很多很多。
企業(yè)的發(fā)展是靠每一位員工的行動(dòng)來(lái)發(fā)展的，任何一件事情的執(zhí)行過(guò)程，如果要去找客觀困難和借口，諸如資源不充分、條件暫時(shí)不具備等等，可能很多很多。但是，如果每一名企業(yè)員工都本著用生命去工作、發(fā)揮自身所有的潛能和資源，不達(dá)目的勢(shì)不罷休的精神，相信最后結(jié)果一定會(huì)不錯(cuò)。如果面對(duì)一項(xiàng)工作任務(wù)，哪怕是非常簡(jiǎn)單，非常容易，也要設(shè)法尋找借口，拖拖拉拉，不能按時(shí)保質(zhì)完成。
這樣的員工，很快就會(huì)被公司淘汰，最終也會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以說(shuō)，愛(ài)崗敬業(yè)、服從、執(zhí)行、熱誠(chéng)的態(tài)度是我們企業(yè)員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。我們也可以想想，在我們的生命中，有近乎二分之一的時(shí)間都在工作。從某種意義上說(shuō)，生命就是在工作中渡過(guò)的，因此找借口拖延工作，不就等于是在浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)生命嗎？“執(zhí)行、服從、責(zé)任、忠誠(chéng)、熱情、努力”是我們對(duì)待生命的態(tài)度，如果將這些精神運(yùn)用到工作中去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作如同生命一樣多姿多彩。我們的企業(yè)也會(huì)因此而更加輝煌。
縱觀中國(guó)企業(yè)20多年來(lái)的創(chuàng)新實(shí)踐，雖然發(fā)展迅猛，但面對(duì)國(guó)際列強(qiáng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)還是屢戰(zhàn)屢敗。之所以這樣，是因?yàn)樗麄円婚_(kāi)始就片面追求硬件投資，如引進(jìn)設(shè)備、擴(kuò)建工廠、跑馬圈地、開(kāi)連鎖店等；隨后又盲目進(jìn)行資本擴(kuò)張。自以為靠規(guī)模、速度和投機(jī)取巧就能與外國(guó)公司抗衡，就能突破成長(zhǎng)極限。其實(shí)不然。國(guó)務(wù)院信息中心程秀生主任說(shuō)得頗為形象，中國(guó)的企業(yè)家是熱帶動(dòng)物，低于30度就覺(jué)得冷了。他還告誡這些企業(yè)家，要學(xué)會(huì)過(guò)冬天，學(xué)會(huì)走上坡路。馬拉松賽跑在下坡路時(shí)，不易甩掉對(duì)手。成功來(lái)源于正確的執(zhí)行。
眾所周知，軍隊(duì)是世界上執(zhí)行效率最高的組織。而軍人的`天職就是服從。如果軍人在戰(zhàn)場(chǎng)上不服從上級(jí)的命令，那么人心渙散，戰(zhàn)爭(zhēng)必將以失敗的結(jié)果而告終。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有時(shí)候下屬對(duì)于上級(jí)交待的任務(wù)和工作不能完全理解，這時(shí)候如果能夠服從上級(jí)的指揮和要求，那么在執(zhí)行的過(guò)程中自然而然的理解了上級(jí)和公司的大局考慮和意圖，否則就會(huì)給執(zhí)行效果打上很大的折扣，甚至導(dǎo)致根本執(zhí)行不下去。當(dāng)然，在交待工作任務(wù)時(shí)，上級(jí)盡可能的有效溝通，下級(jí)也可以反饋問(wèn)題和意見(jiàn)。但充分溝通后，如果下級(jí)還是不完全理解，那么必須完完全全地按照上級(jí)和公司的意圖去執(zhí)行。具備完美執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，軍隊(duì)如是，企業(yè)也如是。
“沒(méi)有任何借口”的做法也印證了員工具有誠(chéng)實(shí)謙虛的良好品質(zhì)。任何人都有自己的缺點(diǎn)和不足，也有很多自己不了解的東西。記得某位偉人說(shuō)過(guò)一段話，大意如下：用數(shù)學(xué)語(yǔ)言來(lái)表述，每個(gè)人所掌握的知識(shí)和技能可以用一個(gè)圓來(lái)表示，而圓外邊就代表了他所不知道的知識(shí)。隨著圓的不斷擴(kuò)大，圓的外邊界也會(huì)越來(lái)越大。也就是說(shuō)，隨著知識(shí)的增長(zhǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自身不懂的地方也越來(lái)越多。但是，對(duì)待自己不懂的專業(yè)領(lǐng)域和相關(guān)技能，與其尋找各種借口來(lái)顯示自己淵博的知識(shí)，還不如老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)自己的無(wú)知�！安欢⒉豢膳�，可怕的是不懂裝懂”。而“沒(méi)有任何借口”就是對(duì)說(shuō)謊和欺騙的排斥和否定。所以我們?cè)诠ぷ髦�，一定要腳踏實(shí)地，勤勤懇懇的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。尤其是我們搞計(jì)費(fèi)工作的，小小的失誤和不懂都會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可估量的損失。
好的思想靠行動(dòng)，好的概念靠運(yùn)作，好的制度靠實(shí)施。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞，集中體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境的認(rèn)知和業(yè)務(wù)運(yùn)作及應(yīng)變能力上。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是企業(yè)執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)。只有我們首先確定目標(biāo)，知道希望追求的最終結(jié)果，并決心達(dá)成這些結(jié)果；其次，根據(jù)目標(biāo)擬定計(jì)劃，并以果斷的行動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，準(zhǔn)確行動(dòng)：還要統(tǒng)一認(rèn)知，企業(yè)必須觀察行動(dòng)的結(jié)果，評(píng)估成功或失敗的程度，做到每人心中有數(shù)；再次適變求變，如果執(zhí)行遭遇挫折，必須重新檢討目標(biāo)與行動(dòng)，判斷問(wèn)題的所在，并愿意及時(shí)修正。只有這樣，我們才能有很高的執(zhí)行力，企業(yè)才能立于不敗之地。
最后，我覺(jué)得，對(duì)待每一件工作，都要做到如下幾點(diǎn)：
立即行動(dòng)。當(dāng)工作、任務(wù)來(lái)臨時(shí)，服從命令，立即行動(dòng)，主動(dòng)執(zhí)行。不給自己找任何借口，努力地完成它。
服從。服從上級(jí)，服從團(tuán)隊(duì)，遵守紀(jì)律，令行禁止。記住，這是我的工作！沒(méi)有任何借口！要主動(dòng)熱情的完成！
責(zé)任。工作就意味著責(zé)任。責(zé)任不僅僅是完成手頭的工作，不是正點(diǎn)上班、正點(diǎn)下班。而是多問(wèn)問(wèn)自己：我做得如何？我是否還能做得更好一些？我今天真的沒(méi)有虛度嗎？沒(méi)有什么不可能的事情，只要我們不拿“借口”當(dāng)擋箭牌，而是主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任，就能做好一切，就能完全的盡職盡責(zé)。
忠誠(chéng)。忠于自己的企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)，和企業(yè)成為一體。所以，多理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的壓力，時(shí)刻提醒自己：你是在自己的企業(yè)里做事，企業(yè)的榮譽(yù)至高無(wú)上。
誠(chéng)實(shí)。只有誠(chéng)實(shí)才會(huì)長(zhǎng)久。誠(chéng)實(shí)的人才會(huì)得到他人的信任。記住，找借口不如說(shuō)“我不知道�！�
熱情。擁有了熱情，就擁有了一種鍥而不舍的精神，一種堅(jiān)持到底的信念，一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度，一種自動(dòng)自發(fā)的責(zé)任心。擁有熱情是熱愛(ài)工作的基礎(chǔ)。
努力。我們常常抱怨職位、待遇、工作環(huán)境，抱怨同事、上司。我們有太多的抱怨，卻很少問(wèn)自己：我努力了嗎？我對(duì)得起自己的工作嗎？我是否還可以“多加一盎司”？“少一些抱怨，多一些努力�！迸ぷ�，優(yōu)劣自有評(píng)說(shuō)。
讓我們用生命去工作，讓主動(dòng)永遠(yuǎn)相伴，讓借口永遠(yuǎn)走開(kāi)；讓我們用生命去工作，工作一定會(huì)帶給我們無(wú)盡的歡樂(lè)和收獲。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇4
呂清森，一名普通的線路工人，31年如一日，用心守護(hù)著吉林樺甸地區(qū)最偏僻、環(huán)境最差、巡護(hù)難度最大的一條送電線路。他的事跡傳遍大江南北，鼓舞著廣大干部員工向他學(xué)習(xí)。呂清森的事跡，讓人感到他最可貴之處就是他的敬業(yè)精神。
干一行愛(ài)一行，這是敬業(yè)的前提。一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人，必然是一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的人，必然是一個(gè)無(wú)私忘我的人，必然是一個(gè)忠于職守、持之以恒的人。呂清森以自己的實(shí)際行動(dòng)，為我們樹(shù)立了一個(gè)可觸可及的愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣。
毛澤東同志曾說(shuō)：“人是要有一點(diǎn)精神的�！边@種精神就是飽滿的革命熱情，忠誠(chéng)的`敬業(yè)精神，無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)民族有這種精神才能獨(dú)立于世界，一個(gè)企業(yè)有這種精神才能發(fā)展壯大，一個(gè)人有這種精神才能有所作為。呂清森的可貴之處就在這里，31年間，他在本職崗位上用自己的青春，默默地守護(hù)著那原始森林中的鐵塔，保證了紅（紅石）白（白山）線31年安全運(yùn)行無(wú)事故。
敬業(yè)精神是從事一切工作的前提條件�？梢韵胂螅粋�(gè)人對(duì)所從事的工作不熱愛(ài)，甚至根本就不想去做，怎么能把它做好？時(shí)下有些同志一遇到困難就叫苦，就埋怨。其實(shí)，最重要的并不是工作難做，也不是自己沒(méi)有能力做，而是缺少對(duì)工作的熱愛(ài)，缺乏吃苦耐苦、認(rèn)真鉆研、銳意進(jìn)取的敬業(yè)精神。
一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。愛(ài)崗敬業(yè)是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，同時(shí)更是社會(huì)存在和發(fā)展的需要，是社會(huì)對(duì)人的工作態(tài)度的一種道德要求。敬業(yè)精神是一種基于摯愛(ài)基礎(chǔ)上的對(duì)工作、對(duì)事業(yè)全身心投入的忘我精神。我們都要向有著非凡敬業(yè)精神的呂清森學(xué)習(xí)。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇5
為了進(jìn)一步提高企業(yè)員工的個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，針對(duì)當(dāng)前建筑施工大環(huán)境，增強(qiáng)公司所有員工的責(zé)任感和危機(jī)感，興達(dá)總公司組織開(kāi)展了“愛(ài)崗敬業(yè)” 專題培訓(xùn)活動(dòng)。在參加完第三批培訓(xùn)活動(dòng)后，我深深的感到了這次培訓(xùn)的及時(shí)性，心中再次明確了當(dāng)前企業(yè)對(duì)自己的要求，為自己今后的工作指明了方向。
在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，我先后學(xué)習(xí)了公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理羅總、公司黨委張書(shū)記、市委黨校鄧教授的報(bào)告，充分明確了社會(huì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)、企業(yè)的改革方向以及新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)個(gè)人的發(fā)展要求。具體來(lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、 思想上要端正態(tài)度，加強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)感
愛(ài)崗敬業(yè)既是社會(huì)和企業(yè)發(fā)展對(duì)個(gè)人的要求，也是任意一個(gè)崗位對(duì)員工要求的職業(yè)操守。從大的方向講，社會(huì)要進(jìn)步，需要組成社會(huì)的每一個(gè)人都愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，在自己的崗位上努力工作、創(chuàng)造價(jià)值，一起推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步；同樣，企業(yè)要發(fā)展，也需要企業(yè)員工的愛(ài)崗敬業(yè)，在崗位上發(fā)揮自己的貢獻(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。從小的方向講，任何一個(gè)崗位都有對(duì)從業(yè)人員的要求，形形色色的職業(yè)要求各不相同，但是有一點(diǎn)都是相同的，那就是任何崗位都要求從業(yè)人員端正態(tài)度、愛(ài)崗敬業(yè)，只有愛(ài)崗敬業(yè)，個(gè)人才能符合崗位的從業(yè)要求，才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)揮自己的聰明才智，通過(guò)自己的努力加強(qiáng)自己崗位對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人的推動(dòng)力，提升崗位在社會(huì)、企業(yè)的影響力。
加強(qiáng)“愛(ài)崗敬業(yè)”，也是符合行業(yè)發(fā)展的當(dāng)前形勢(shì)的。自從金融危機(jī)爆發(fā)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)便持續(xù)低迷，為了改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中央充分發(fā)揮了公用建造業(yè)的龍頭作用，加大公用建造業(yè)的開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這也促進(jìn)了前幾年公路行業(yè)的大好形勢(shì)。但是，隨著公路建設(shè)跨越式開(kāi)發(fā)的年代逐步退去，公路行業(yè)的短暫低迷在所難免。在這種特殊的時(shí)刻，個(gè)人要加強(qiáng)自己的危機(jī)感和責(zé)任感，端正個(gè)人職業(yè)態(tài)度，推動(dòng)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)和個(gè)人的'發(fā)展。
二、 確定崗位職責(zé)，安于個(gè)人崗位
正如王省長(zhǎng)所言：“治庸問(wèn)責(zé)”，要科學(xué)“確責(zé)”，依法“履責(zé)”，嚴(yán)格“問(wèn)責(zé)”。 “愛(ài)崗敬業(yè)”的前提是要明確自己的崗位職責(zé)，只有明確了自己的崗位職責(zé)，才能明確自己的工作方向。明確了自己的工作方向，不僅能減少很多無(wú)效的資源耗費(fèi)，而且能夠讓職工專心個(gè)人崗位，提高個(gè)人的崗位素養(yǎng)。
從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，明確崗位職責(zé)能夠讓員工明確自己的工作方向，明確了自己的工作方向可以讓員工專心個(gè)人崗位，不僅可以提高企業(yè)的綜合實(shí)力，而且可以讓員工清楚自己在企業(yè)發(fā)展中所起的作用，讓企業(yè)和員工相互理解，互相融合，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
從社會(huì)的發(fā)展方向來(lái)看，現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)崗位要求越來(lái)越專業(yè)化和綜合化，對(duì)崗位的要求也越來(lái)越明確。在社會(huì)的明確要求下，個(gè)人必須明確自己的崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位的專業(yè)要求和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，走在社會(huì)淘汰選擇的前面。
三、 熱愛(ài)同事，加強(qiáng)工作溝通
我們?cè)谕瓿善髽I(yè)交給自己的工作任務(wù)時(shí)，往往都不是一個(gè)人單槍匹馬就能完成的，經(jīng)常都需要很多同事和朋友的幫助。為了能圓滿完成企業(yè)和崗位對(duì)自己的要求，我們要熱愛(ài)同事，加強(qiáng)工作溝通。
熱愛(ài)同事，不僅僅可以在完成工作任務(wù)遇到困難時(shí)得到同事的幫助，而且可以在相互幫助中加強(qiáng)同事的友誼，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
現(xiàn)代社會(huì)工作任務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，往往需要很多人相互協(xié)作才能完成，在相互協(xié)作的工作任務(wù)中，加強(qiáng)工作溝通是必不可少的。相互溝通不僅可以可以加快工作進(jìn)度，增強(qiáng)同事直接的友誼，而且員工可以在團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作下完成傳統(tǒng)個(gè)人無(wú)法完成的系統(tǒng)性任務(wù)，獲得更大的社會(huì)認(rèn)知感和個(gè)人成就感。
在和同事和合作中，想要完美協(xié)作，有一個(gè)原則就必須要堅(jiān)持：寬以待人，嚴(yán)于律己。在任務(wù)出現(xiàn)暫時(shí)困難時(shí)要多從自己身上找找問(wèn)題，在任務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤甚至失敗時(shí)要勇于承擔(dān)，決不推諉。
四、 勤奮學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力。越來(lái)越強(qiáng)烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)從制度、人員、管理上加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)的所有競(jìng)爭(zhēng)力中，最為核心的就是企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。所以，要加強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)員工必須要勤奮學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷總結(jié)，提高綜合素質(zhì)，這是企業(yè)和崗位對(duì)員工的一貫要求。
在現(xiàn)代社會(huì)行業(yè)專業(yè)化和融合化的大形勢(shì)下，“愛(ài)崗敬業(yè)”要求
員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的所有專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)和綜合知識(shí)。具體到施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，我們不僅僅要學(xué)習(xí)公路施工的技術(shù)知識(shí)、公路施工的管理方法，而且我們應(yīng)該熟悉相關(guān)的試驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)、成本控制方法以及機(jī)械使用方法，并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)施工管理各項(xiàng)要求的綜合管理知識(shí)。只有這樣，我們才能圓滿完成企業(yè)和崗位對(duì)自己的要求；只有這樣，企業(yè)和員工才能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中生存和發(fā)展。
五、 誠(chéng)信為“愛(ài)崗敬業(yè)”之本
人無(wú)信不立。人在社會(huì)中從事任何工作都必須講求誠(chéng)信，施工管理也是如此�！皭�(ài)崗敬業(yè)”，誠(chéng)信也是最重要的一點(diǎn)。
“愛(ài)崗敬業(yè)”，要求我們每個(gè)人都要忠于自己的工作崗位，完成自己的工作職責(zé)；忠于從事的職業(yè)，履行自己的職業(yè)要求；忠于工作的企業(yè)，完成企業(yè)交付自己的任務(wù)；忠于生活的社會(huì)，為社會(huì)的前進(jìn)與發(fā)展不懈努力。只有在忠于崗位、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)和忠于社會(huì)的前提下，努力前進(jìn)，才能提升自己的歸屬感和社會(huì)認(rèn)知感，從而獲得更多的幸福感。
具體到施工管理來(lái)說(shuō)，我們必須要加強(qiáng)自身的誠(chéng)信管理，堅(jiān)決杜絕“在現(xiàn)場(chǎng)管理中說(shuō)一套，做一套”的做法，杜絕“在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)一套，做一套”的做法。做到誠(chéng)信待人，誠(chéng)信施工，誠(chéng)信管理。
六、“愛(ài)崗敬業(yè)”是提升自身的重要途徑
“愛(ài)崗敬業(yè)”，能夠讓個(gè)人在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮不可替代的作用，這將成為提升自身的重要途徑。
提升自身，狹義上講是指員工個(gè)人崗位的提升、報(bào)酬的增加；廣
義上也包括了員工個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。我認(rèn)為，“愛(ài)崗敬業(yè)”應(yīng)該包括狹義和廣義兩方面的內(nèi)容：現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)講求競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，如果沒(méi)有包括崗位和報(bào)酬方面的競(jìng)爭(zhēng)，那么就無(wú)法推動(dòng)行業(yè)和社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步；但是，如果把“愛(ài)崗敬業(yè)”僅僅當(dāng)作提升物質(zhì)利益的基石，那也太功利化了，也大大削弱了“愛(ài)崗敬業(yè)”的意義。
現(xiàn)代社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，是綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為，在人才的綜合素質(zhì)中，最重要的一條就是“愛(ài)崗敬業(yè)”。企業(yè)員工只有“愛(ài)崗敬業(yè)”，才能提升自己的專業(yè)素質(zhì)、相關(guān)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，才能在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中不斷應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提升自己的個(gè)人綜合能力，隨著個(gè)人綜合能力的不斷提升，個(gè)人崗位的提升和報(bào)酬的增加作為附屬品都將隨機(jī)而來(lái)。
以上是我對(duì)這次“愛(ài)崗敬業(yè)”專題培訓(xùn)活動(dòng)的幾點(diǎn)心得。
在經(jīng)過(guò)這次“愛(ài)崗敬業(yè)”專題培訓(xùn)活動(dòng)后，我將以“愛(ài)崗敬業(yè)”為指導(dǎo)，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，充分與企業(yè)融合，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇6
xxx，一個(gè)普通的只有初中學(xué)歷的橋吊隊(duì)長(zhǎng)，卻能熟練地駕馭最現(xiàn)代化的橋吊設(shè)備，成為一個(gè)令xx上上下下都為之佩服的“工人專家”，成為xx引進(jìn)和運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備及技術(shù)中舉足輕重的一員。是什么力量讓一個(gè)普普通通的工人創(chuàng)造出如此不俗的業(yè)績(jī)？通過(guò)學(xué)習(xí)他的事跡，我們看到了一個(gè)生活在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的普通工人，如何立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以自己的辛勤勞動(dòng)，為公司的發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)，也使自己的事業(yè)天地更加廣闊。
在xxx身上，集中體現(xiàn)了刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研的主動(dòng)精神，“干一行、愛(ài)一行、精一行”的工作精神。正是有了這種精神，xxx才不僅能駕馭現(xiàn)代化設(shè)備，而且還能創(chuàng)造性地使用這些設(shè)備。這種精神創(chuàng)造出非同一般的業(yè)績(jī)。
作為一名精神科專業(yè)醫(yī)生，更要學(xué)習(xí)刻苦學(xué)習(xí)、永不滿足的創(chuàng)新進(jìn)取精神，把學(xué)歷轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的更新速度是令人矚目的`。在學(xué)校學(xué)到的東西，是入門的基礎(chǔ)，光靠這個(gè)基礎(chǔ)想成為一名合格的精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：我們可以沒(méi)有文憑，但不可以沒(méi)有知識(shí)，；我們可以不進(jìn)大學(xué)校門，但不能不學(xué)習(xí)。我們要不停頓的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的專業(yè)工作刻苦鉆研，提高自身綜合素質(zhì)能力，成為對(duì)社會(huì)有用的人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。
作為一名普通的民政醫(yī)務(wù)工作者，更要學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越的主人翁意識(shí)；學(xué)習(xí)他艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的拼搏奉獻(xiàn)精神，面對(duì)這些失去正常思維和情感的精神病患者，光有書(shū)本理論知識(shí)是不夠的，還需要我們的耐心和心，去理解關(guān)懷他們，改善他們的認(rèn)識(shí)，提高他們應(yīng)對(duì)生活，適應(yīng)社會(huì)的能力。作為一名民政人，面對(duì)這樣的弱勢(shì)群體，不但要發(fā)揚(yáng)民政“孺子牛精神，更要學(xué)習(xí)他率先垂范、關(guān)愛(ài)他人的優(yōu)秀品格，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)，努力實(shí)踐“民政為民”的民政工作理念，讓愛(ài)心在自己的崗位上飛揚(yáng)。
我相信，xxx的事跡和精神，正在啟迪和幾激勵(lì)著更多的勞動(dòng)者，尤其是我們青年人，在改革開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，抵擋住各種誘惑，找準(zhǔn)人生的目標(biāo)，干一行、愛(ài)一行、精一行，刻苦學(xué)習(xí)，勤勉奮進(jìn)，在平凡的崗位上，愛(ài)崗敬業(yè)，追求卓越，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇7
愛(ài)崗敬業(yè)是教師處理好個(gè)人與職業(yè)關(guān)系的準(zhǔn)尺，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。當(dāng)前，學(xué)習(xí)愛(ài)崗敬業(yè)精神，無(wú)論是從思想觀念、基本規(guī)范還是行為品質(zhì)上，都在繼承傳統(tǒng)優(yōu)良師德的基礎(chǔ)上，賦予了愛(ài)崗敬業(yè)新的特征和內(nèi)涵，提出了一些新的要求。聽(tīng)了教師愛(ài)崗敬業(yè)的感人故事，讓我感慨萬(wàn)分，跟他們相比我們似乎變得渺小了很多。在他們的故事中我領(lǐng)悟了兩個(gè)字幸福，不管在什么情況下，他們所表現(xiàn)出的話語(yǔ)中無(wú)不感到幸福！
我想做教師，必定是擁有愛(ài)心的教師，師愛(ài)是師德的核心，師愛(ài)也是師魂！讀懂了這種愛(ài)，我們便能更好地詮釋我身邊平凡事例中那熾熱的愛(ài)心，記得我們上初中時(shí)，我們學(xué)校的食堂里有一個(gè)奇怪的學(xué)生，他總是一個(gè)人，總在用餐時(shí)間的最后才來(lái)吃飯，吃飯時(shí)從不打菜，只喝學(xué)校供應(yīng)的免費(fèi)湯，總務(wù)處的李老師發(fā)現(xiàn)了他，仔細(xì)詢問(wèn)之下才知道，這個(gè)學(xué)生來(lái)自一個(gè)極其困苦的單親家庭，身有殘疾的父親幾乎以乞討為生，無(wú)奈的父親在開(kāi)學(xué)時(shí)留下了200元錢，并叮囑孩子這一個(gè)學(xué)期盡量不要回家了，懂事的孩子體諒家庭的困難，為節(jié)省開(kāi)支，為了避免同學(xué)的異樣的眼光，倔強(qiáng)的他總是等到最后一個(gè)才進(jìn)食堂吃飯。從那天起，李老師總是有意無(wú)意地晚幾分鐘去吃飯，就是為了碰到這個(gè)孩子，好幫他多打一份菜，不久以后，事情傳開(kāi)，幾乎每天都有老師無(wú)意中碰到了這個(gè)孩子，又無(wú)意中多打了一些菜……看著孩子消瘦的臉上有了笑意，我們那時(shí)也深切地體會(huì)到送人玫瑰，手有余香的幸福和快樂(lè)！我想那時(shí)我們的李老師是幸福的！
任何一項(xiàng)的創(chuàng)造都需要代價(jià)的'，教師的幸福人生需要我們用幸勤的汗水與淚水來(lái)滋潤(rùn)我們疲憊的身影與蒼老的額頭，當(dāng)一切成為往事的時(shí)候，倘若我們能夠坦然的迎接自己教育過(guò)的每一位學(xué)生的笑臉，那才是教師幸福的最高境界！教育的事業(yè)是一塊得天獨(dú)厚的土地，我們都是這片土地上開(kāi)墾者，我是多么希望，當(dāng)我們捧著一顆愛(ài)的心來(lái)，帶回的，將是滿滿的幸福！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇8
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展，員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存，得以發(fā)展，就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣，懂得高效學(xué)習(xí)，自我升值。 愛(ài)崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實(shí)，少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備，少一些盲目;多一些奉獻(xiàn)，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉;多一些認(rèn)真，少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量 記得有這樣一個(gè)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事，因?yàn)閬G失了一個(gè)釘子，壞了一只鐵蹄;因?yàn)閴牧艘恢昏F蹄，折了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)檎哿艘黄?zhàn)馬，傷了一位騎士;因?yàn)閭艘晃或T士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;因?yàn)檩斄艘粓?chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)國(guó)家。這個(gè)故事發(fā)人深省，有誰(shuí)會(huì)注意一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規(guī)的重要性，也就是我們的管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起，不忽視工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不能因?yàn)轳R釘而失去國(guó)家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天，我們要牢記我們的風(fēng)險(xiǎn)理念，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。
當(dāng)然，在合規(guī)的.同時(shí)，我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量，很多時(shí)候，在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意，又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡，這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來(lái)靈活的服務(wù)我們的客戶，比如最常見(jiàn)的必須本人辦理的業(yè)務(wù)，顧客因種種原因不能來(lái)銀行辦理的，不管多遠(yuǎn)的路程，我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會(huì)親自登門拜訪，經(jīng)客戶本人確認(rèn)后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度，同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之，我們必須擁有一顆感恩的心，擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣，這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后，讓我借著今天這次演講的機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾，作為農(nóng)行的一名員工，我承諾，感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇9
一個(gè)工作崗位，是一個(gè)人賴以安身立命的基礎(chǔ)，也是社會(huì)組成的微小部分，愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的企業(yè)奉獻(xiàn)精神，愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我認(rèn)為，對(duì)于一切來(lái)說(shuō)，只有熱愛(ài)才是的老師，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了責(zé)任感�！币粋�(gè)人不論從事什么行業(yè)，首先必須熱愛(ài)自己的職業(yè)。只有這樣他才會(huì)全心全意的投入。而熱愛(ài)自己職業(yè)的動(dòng)力在于能在工作中得到快樂(lè)。
從一個(gè)球隊(duì)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有球員是不行的，但是沒(méi)有默默付出的強(qiáng)大的后勤隊(duì)伍也是不行的。想沖鋒在前為國(guó)爭(zhēng)光的精神可嘉，甘心在幕后做好配合工作卻難能可貴。就像我們送變電，花上一兩年的時(shí)間，扎根在一個(gè)陌生地方，建起鐵塔，架起銀線，造好變電站，就像培養(yǎng)了自己的孩子，最終卻要交給業(yè)主單位來(lái)打理，匆匆看上一眼就要趕往下一個(gè)陌生的地方重復(fù)這個(gè)過(guò)程。但送變電人既然選擇了這份工作，我們就擔(dān)起了公司責(zé)任，社會(huì)責(zé)任大于個(gè)人的這份重?fù)?dān)，我們理解這份工作的特殊性，才能消化它的酸楚。如銀龍般的鐵塔是我們每天見(jiàn)的最多的風(fēng)景，我們踏著初升的朝陽(yáng)去往山的那邊，又踩著夕陽(yáng)回來(lái)。
干一行愛(ài)一行，只有苦盡，才能甘來(lái)，與隊(duì)里師傅一起談起省內(nèi)任何一個(gè)偏門的地名，他們都能說(shuō)出當(dāng)年在這里建了什么線路，掰著手指細(xì)數(shù)當(dāng)年在這里發(fā)生的趣事，到了這個(gè)境界，日久生情，這就是愛(ài)崗。甘肅昌吉-古泉±1100特高壓線路工程中，面對(duì)巨大的工程任務(wù)、完全陌生的地域環(huán)境、諸多未知的.因素，甘8鄭益民團(tuán)隊(duì)毫不猶豫地踏上征程，這就是敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣們?cè)谖覀冃闹蟹N下一顆小小的種子，在一次次的鍛煉磨礪中生根發(fā)芽，全球能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，需要我們用雙手去創(chuàng)造，有著這一份光榮偉大的使命和責(zé)任，為了千萬(wàn)人民的光明與溫暖而奮斗，我為自己的工作而自豪，我們一定是愛(ài)崗敬業(yè)的先鋒者，是牢記使命，不負(fù)初心的社會(huì)奉獻(xiàn)者！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委、朋友們：
大家好！我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的；成功需要?jiǎng)恿Γ鄙賱?dòng)力的成功是短暫的；動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永恒的！”
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚(yáng)青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔！
精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢？我以為，這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種，一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)，二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行專一行”，講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)；英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”，說(shuō)出了“干一行”的重要性；蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性；歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”，講的就是專一行的重要性。確實(shí)，只有熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索，才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己，才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì)不再淡漠；我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng)，我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷；我們的行為才會(huì)不再機(jī)械，而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài)，我自工作以來(lái)，一直立足崗位，盡心盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，苦練技能，以提高工作效率；隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧；是每一名員工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證，作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的'窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小，但責(zé)任重大。有人說(shuō)，銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但我想，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài)，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)！我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心，一份奉獻(xiàn)情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想，為顧客著想。
我有一位客戶王女士，最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大，直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶，于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡，在我熱情詳細(xì)地介紹之后，這位王女士接受了我的推薦，并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序，我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示，比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象，我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。 一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼�？蛻裟軌虺伺d而來(lái)，滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭，我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)！我到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍，加快了我的成長(zhǎng)。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦；用真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇11
一天24個(gè)小時(shí)，我們有10個(gè)小時(shí)在廠里；一年有365天，我們有340天在廠里；我們面對(duì)同事的時(shí)間超過(guò)家人；我們與同事的通話超過(guò)了朋友；我們對(duì)老板的敬畏超過(guò)了兄長(zhǎng)。
我們來(lái)到這里也許都是為了錢，我們就像同乘一艘去遠(yuǎn)方淘金的船，我們有智勇雙全的船長(zhǎng)，我們有能干的舵手，我們有辛勤的水手......
船的前行離不開(kāi)我們每一個(gè)成員，哪怕你只是一個(gè)水手，我們都很辛勞，哪怕你是船長(zhǎng)。
在這樣一個(gè)大家庭里，大家都放下所有的不公，坦然的，努力的為這艘船的前行出一份力，前行的路上有風(fēng)有雨，有其他更好的豪華的`船的誘惑，有船長(zhǎng)的指責(zé)，有同船人的排擠，有......
其實(shí)哪里不是一樣，哪條船，哪個(gè)人又不是一樣呢？環(huán)境能改變多少，改變的只能是自己，適者生存是久遠(yuǎn)的規(guī)律。
我們做的只是互相尊重，互相理解，共同面對(duì)困難和錯(cuò)誤，而不是互相看笑話，互相揪小辮子，互相包庇，遇到問(wèn)題，我們不怕，努力解決問(wèn)題，而不是彼此推卸責(zé)任，落井下石。就好比船壞了個(gè)洞，一船的人都在說(shuō)不是我弄的，是舵手的錯(cuò)，是水手的錯(cuò)，是莫莫莫的錯(cuò)，那結(jié)果可想而知，而如果大家齊心合力，把那個(gè)洞及時(shí)補(bǔ)上，那不一切沒(méi)事了嗎？
淘金的路上有太多的瑣事，一大廠的人有太多的矛盾和情感，最重要是要以廠為家，把廠當(dāng)家，愛(ài)廠如家！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇12
愛(ài)崗敬業(yè)指的是忠于職守的事業(yè)精神，這是職業(yè)道德的基礎(chǔ)。愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。
愛(ài)崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位？這是雷鋒日記中的一段話，它告訴我無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮的潛力，做出的貢獻(xiàn)。這天，我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的'含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
我的崗位很平凡，工作很普通，只是生產(chǎn)部的一名普通員工。但是，通過(guò)在乾樂(lè)公司中的學(xué)習(xí)，深刻的認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)部的工作是需要發(fā)揚(yáng)一種“工匠精神”的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的日常工作的�！对�(shī)經(jīng)》有言：“如切如磋，如琢如磨。”作為一名新進(jìn)的新型材料生產(chǎn)員工，一切都需要工作中切磋琢磨的細(xì)功夫。在平凡的工作崗位上，做到信念堅(jiān)定、堅(jiān)韌不拔，讓小事成就大事，讓普通成就非凡。以我們的熱忱和主動(dòng)：絕不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在那里耽擱；絕不讓需要處理的業(yè)務(wù)在那里延誤。
小草雖小，不一樣也能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原？物欲之外，難道有的只是凍土與荒漠？雨露為禾苗茁壯成長(zhǎng)，卻把自己溶于泥土里。井水永不滿足地匯聚著自己，不是為了個(gè)人的貪婪，而是為了更多地任人汲取。一條航行的船，總是把負(fù)重的痛苦藏在水下，而在前進(jìn)的歡樂(lè)中揚(yáng)波逐浪。因此只有經(jīng)歷過(guò)艱苦生活和痛苦磨煉的人，才真正懂得幸福的含義和幸福的價(jià)值。
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