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便利店的工作心得（通用10篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的便利店的工作心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
便利店的工作心得 篇1
在火辣辣的x月份又迎來了我大學(xué)時(shí)期的第二個(gè)非常時(shí)期暑假。懷著異樣的心情，我期待而又害怕著x月x號(hào)這一天的到來。因?yàn)閺倪@一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對(duì)正式的社會(huì)工作。
終于等到了我正式上崗的這一天，我手里拽著那張工作分配單和聘用合同，站在_便利連鎖店_分店門前深吸了一口氣，強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道，早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周，我就開始幻想踏進(jìn)那道門后可能面對(duì)的種。種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而，做再多的準(zhǔn)備還是枉然，我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時(shí)居然還有了要放棄的想法。不過，回想起當(dāng)初為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力，我堅(jiān)定地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉，雖從未有機(jī)會(huì)光顧該連鎖便利店，但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的，看來并非徒得虛名啊�？吹街挥羞@一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面，我稍微松了一口氣，并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理，一個(gè)瘦高的年輕男子。接受過程簡(jiǎn)單得超乎我的想象，他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了，跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收?qǐng)觥?/p>
x月x號(hào)，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個(gè)良好印象，我提前了半個(gè)小時(shí)來到店鋪，而他們顯然對(duì)我的早到有點(diǎn)吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后，他微笑著對(duì)我說“以后準(zhǔn)時(shí)來上班就可以啦，其實(shí)不用來那么早的�！敝蟮那闆r就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的，連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力。不過令他們滿意和我自己自豪的`是我從未遲到過。潛移默化地，守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個(gè)月的工作，更讓我懂得了守時(shí)對(duì)塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡(jiǎn)單，但對(duì)我這從未試過連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定，上班期間不允許坐下休息其實(shí)也沒椅子之類的東西可以坐，不允許員工間閑話家常，不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對(duì)于諸多的行為約束，剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿，然而漸漸地我就體會(huì)到，作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)成功典范，其良好的信譽(yù)就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的，而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地，我適應(yīng)了下來，同時(shí)也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢扇钡姆⻊?wù)工作人員的辛酸與寂寞。因此，當(dāng)我站得腳底長(zhǎng)水泡的時(shí)候，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù)，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對(duì)每天都吃的快餐和面包感到反胃的時(shí)候，我也得忍著那些無謂的抱怨。
便利店的工作心得 篇2
轉(zhuǎn)眼間自己在便利店工作也快有一年的時(shí)間了，我在便利店里面的崗位是導(dǎo)購員兼理貨員，自己的主要的工作就是負(fù)責(zé)好自己鎖在區(qū)域的銷售工作和貨物的陳列、商家和下架的工作。這一份工作我覺得還是比較充實(shí)的，說累并不累，但是能夠讓我有非常多的進(jìn)步。下面，就讓我介紹下我在便利店工作的一點(diǎn)心得吧。
我在便利店里面主要負(fù)責(zé)是零食區(qū)域，我的主要工作就是將各種食品擺放好，在有客人在購買這些食品時(shí)有什么疑問的時(shí)候我就要去幫助他們解惑。擺放食品的工作雖然看起來就只是便利店里體力負(fù)責(zé)的食品擺放到固定的區(qū)域，但實(shí)際里面需要考慮的東西特別多：我們需要學(xué)會(huì)擺放的方法，不僅僅要整齊，還要盡可能地吸引客戶的目光，讓他們注意到；還有就是食品的分類，比如蛋糕就要和蛋糕放在一塊，辣條就要個(gè)辣條在一個(gè)區(qū)域，所有的糖果要集中在一個(gè)地方，這樣是增加客戶的選擇，給他們提供方便，不至于讓他們買同類食品的時(shí)候到處找；還有非常重要的一個(gè)點(diǎn)就是我們?cè)陉惲惺称返臅r(shí)候要遵守一個(gè)選擇，就是促銷的要在顯眼的`位置，方便銷售。保質(zhì)期短的也要在顯眼的地方，在大家能夠直接能拿到的，保質(zhì)期時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的久放在次一點(diǎn)的地方，這樣是為了保證食品不堆積到過期。
我的工作除了陳列貨物之外，還有一個(gè)就是協(xié)助好客戶購買，但是我們的工作跟銷售又不一樣，我們不用直接上去讓客戶購買，那種有可能會(huì)讓客戶產(chǎn)生抵觸的心理，我要做的就是他有什么不懂的時(shí)候，我上去協(xié)助他們解惑。所以這樣的工作，讓我知道了我們要想更好的銷售出去東西，一定要注意自己的溝通表達(dá)能力，要掌握好度，不能夠讓客人有厭煩的感覺。
所以在便利店工作上面，我的心得就是我們?cè)陉惲凶约贺浳锏臅r(shí)候一定要掌握方法，我們自己很客人打交道的時(shí)候也要進(jìn)退有度，不能讓他們產(chǎn)生厭煩的心理，也就是大家說的多做事少說話！我的工作在便利店里面是固定的工資并不是看業(yè)績(jī)的，但是我這么長(zhǎng)時(shí)間工作下來，也知道了自己要想工作表現(xiàn)的好的話，就必須要一季對(duì)自己有要求，自己無論在有沒有監(jiān)管或者制度約束的時(shí)候，都必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)！
便利店的工作心得 篇3
最近我解鎖了自己人生當(dāng)中的又一新成就，我開始了自己第一次的兼職打工生活，通過自己的努力我找到了一份便利店促銷員的兼職，開始了自己為期一個(gè)月的打工生活，現(xiàn)在一個(gè)月的時(shí)間也過去了，在自己的離開便利店的時(shí)候，內(nèi)心也是非常的不舍，手里自己一個(gè)月的工資也感覺沉甸甸的，通過這一個(gè)月，我也感受到了工作的辛苦以及金錢到來的不易，也更加的堅(jiān)定了自己要好好學(xué)習(xí)，用知識(shí)來改變命運(yùn)的信念和決心。
剛開始來到便利店的時(shí)候，我還特別的興奮，對(duì)自己的工作也充滿了好奇和期待，一切的工作對(duì)我來說都是非常的新奇的，我也帶著自己的好奇心開始了自己的工作，盡管工作的時(shí)間很長(zhǎng)，工作強(qiáng)度也很大，但是我依舊非常的開心，感覺一天的工作下來，我的生活和時(shí)間都是非常的充實(shí)的，我也感覺自己慢慢的愛上了自己的工作，和便利店其他的工作人員也相處的非常的融洽，更是對(duì)于自己的工作也充滿了美好的期待，我也相信自己可以在便利店很好的完成自己的工作，但是久而久之，自己的耐心和興奮都已經(jīng)慢慢的消失殆盡，我也開始覺得自己的工作枯燥乏味，每天長(zhǎng)時(shí)間的工作也不會(huì)覺得生活充實(shí)，反而感覺自己身心疲憊，慢慢的在自己的工作過程當(dāng)中，也出現(xiàn)了一系列的挫折和困難，我也四處碰壁，對(duì)于工作上的打擊也讓我非常的失落，自己的自信心也被嚴(yán)重的打擊到了，但是很值得慶幸的是，我并沒有放棄，而是選擇了堅(jiān)持下去，一直以來的責(zé)任感讓我對(duì)自己的工作也非常的堅(jiān)持，盡管我在工作上面會(huì)遇到各種各樣的困難，我也還是希望自己可以認(rèn)真的堅(jiān)守在自己的工作崗位上面，現(xiàn)在看來，我的選擇是正確的，在自己手握自己一個(gè)月的工資的時(shí)候，我也感覺自己一個(gè)月的努力都是非常的'值得的，不僅僅得到了金錢上的回報(bào)，我也感覺自己的心理和思想都發(fā)生了很大的變化，我也能夠?qū)ψ约河幸粋�(gè)很好的認(rèn)知。
通過這次在便利店打工的體驗(yàn)，我也懂的了金錢的到來的不易，自己在工作上的艱辛，更是體會(huì)到了每一份工作都有不可言喻的辛苦，對(duì)于工作的艱辛也是徹底的體會(huì)到了，我也更加的堅(jiān)定了自己以后要尊重每一份職業(yè)，尊重每一個(gè)認(rèn)真工作的人，在學(xué)習(xí)上我也會(huì)更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，盡自己最大的可能去更好的完善自己，我也會(huì)一直記得自己這次寶貴的體驗(yàn)。
便利店的工作心得 篇4
我是20xx年進(jìn)入xx便利店的，現(xiàn)已快一年了，現(xiàn)在緊張繁忙的幾個(gè)月即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。
沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的`經(jīng)驗(yàn)，雖然也通過了不少深刻的教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了自身的種種的不足，這幾個(gè)月是充實(shí)的幾個(gè)月，我的成長(zhǎng)來自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市今后更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。
感謝xx給我這么一個(gè)美好的工作，xx超市管理科學(xué)，并為年輕一代創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，xx員工都是富有活力的年輕人，他們朝氣蓬勃，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)之間和睦友善，到處一派欣欣向榮的景象。
如何在這樣一個(gè)充滿發(fā)展、機(jī)遇、挑戰(zhàn)并存的團(tuán)隊(duì)中脫穎而出呢？我決心做好以下二方面工作：
1、從思想層面上樹立熱愛xx的以主人翁責(zé)任感對(duì)待xx每個(gè)工作，把xx事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2 、銷售機(jī)會(huì)是我們每個(gè)xx人都應(yīng)該思考的問題，只有向顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，盡可能滿足顧客的要求，才能實(shí)現(xiàn)滿意的利潤(rùn)和規(guī)模報(bào)酬的遞增，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定，快速發(fā)展。
我愿努力做好本職工作，不斷進(jìn)取。與xx共同一直走向前！努力學(xué)習(xí)各種服務(wù)技能，不斷提高自己的專業(yè)能力，溝通能力，工作判決能力，學(xué)習(xí)能力，職業(yè)道德，使之更好的服務(wù)我們廣大顧客，樹立良好的xx員工形象，對(duì)自己有關(guān)商品服務(wù)以及專業(yè)知識(shí)方面還存在薄弱點(diǎn)，在今年利用多學(xué)多問等形式努力克服自己的不足點(diǎn)，使自己的專業(yè)水平達(dá)到xx員工的標(biāo)準(zhǔn)，盡量抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，力爭(zhēng)在今年使自己成為一名xx閃光員工。
便利店的工作心得 篇5
比起校園的比拼，社會(huì)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)也更加的激烈！在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我經(jīng)歷了幾番努力和鍥而不舍的追求，在終于取得了這次在xxx便利店工作的機(jī)會(huì)，雖然這只是一份基礎(chǔ)的工作，但對(duì)我而言卻非常的珍貴，更別提在后來的時(shí)間里我也從這份工作中吸收了眾多的經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在，通過在實(shí)踐結(jié)束后的的認(rèn)識(shí)，我對(duì)自己的打工實(shí)踐體會(huì)記錄心得體會(huì)如下：
一、工作的辛苦
真正開始自己的工作，我才感受到工作真的辛苦。過去在父母的教導(dǎo)中我“知道”了工作是一件很辛苦的事情，但知道和體會(huì)是一件完全相反的事情。這次的體會(huì)，我通過自己親身的感受卻認(rèn)識(shí)了工作中有許多的無奈。親切的服務(wù)、辛苦的搬運(yùn)，以及無時(shí)無刻讀對(duì)貨架的檢查和補(bǔ)貨。這些任務(wù)都很辛苦，并且我們不能再像學(xué)校里一樣推脫或是選擇。因?yàn)檫@是工作，是一份責(zé)任！所以為我們必須完成，并努力的完成好！
作為一名學(xué)生，這次的實(shí)踐讓我充分體會(huì)到了社會(huì)工作的辛苦，但更重要的是，通過這份辛苦，我認(rèn)識(shí)了責(zé)任，并在工作中嚴(yán)格的保持了自己的責(zé)任感，體會(huì)了作為一名工作者的感受。
二、工作的體會(huì)
在的內(nèi)天的實(shí)踐工作中我要負(fù)責(zé)的事情有很多，從每天早上的換班準(zhǔn)備開始，要對(duì)店內(nèi)的貨物進(jìn)行全面的補(bǔ)貨，整理好貨架和衛(wèi)生。其次也要盡早準(zhǔn)備好柜臺(tái)的早點(diǎn)。很快，隨著工作人群的到來，工作很快就變的忙碌起來。
在工作中，除了做好這些基礎(chǔ)的整理和打點(diǎn)之外，我們主要的工作就是做好服務(wù)和收銀工作。經(jīng)過我的`了解，xxx便利店之所以在附近幾家商場(chǎng)超市中比較受歡迎，除了本身商品的多樣之外，服務(wù)也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。為此，在工作方面，我也一直被領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)要注重服務(wù)，保持對(duì)客戶的良好態(tài)度。
三、實(shí)踐的體會(huì)收獲
經(jīng)歷了這次的社會(huì)實(shí)踐，我稍微適應(yīng)了社會(huì)的環(huán)境，認(rèn)識(shí)到了很多人在社會(huì)中的生活，更重要的是，我深刻體會(huì)到了在社會(huì)工作是多么的辛苦！如今在這份比較基礎(chǔ)的工作都讓我感到有些吃力，如果想要擔(dān)任更高的工作，就意味著要肩負(fù)更多的責(zé)任，并掌握更多的能力！
為此，我也在今后的工作中積極努力，加強(qiáng)自己的知識(shí)和能力。在下一份工作中我一定會(huì)取得更加的出色的成績(jī)！
便利店的工作心得 篇6
首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入XXXXXX實(shí)習(xí)，在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營(yíng)基本常識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長(zhǎng)主持的周會(huì)議，90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡(jiǎn)單地各部門把東西賣出去，還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定工作計(jì)劃、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場(chǎng)管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影，是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的`機(jī)會(huì)，讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白，不消極怠工，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。我被分在了紡織部實(shí)習(xí)，這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場(chǎng)幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作，包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對(duì)。也在賣場(chǎng)了解紡織部門的各種產(chǎn)品，熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí)，以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗，特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場(chǎng)實(shí)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為超市營(yíng)運(yùn)管理工作雖然簡(jiǎn)單但需要我們認(rèn)真對(duì)待，注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的，實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào)、條碼，每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查，及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格，保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場(chǎng)商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn)，再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo)，一般抵擋次排在最外面，吸引顧客，努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品，快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品；暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出；允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨；定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同；價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品；褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。
春節(jié)將至超市營(yíng)業(yè)額也猛增，在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化，對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù)，促進(jìn)銷售，我們部門的營(yíng)業(yè)額同比去年顯著增長(zhǎng)。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局，將會(huì)更方便顧客的購買。首先男士?jī)?nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間，女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少；其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士?jī)?nèi)褲分開，不方便；最后女士?jī)?nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面，商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等，可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。
回顧這一周的工作，自己整體上因?yàn)閰⒓訝I(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)少，操作不夠自如。超市運(yùn)營(yíng)管理要學(xué)的東西多而細(xì)，只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力，一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié)，把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場(chǎng)信息，查閱超市營(yíng)運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
便利店的工作心得 篇7
工作的時(shí)間一長(zhǎng)后，就會(huì)覺得每一天的時(shí)間過得很快，尤其是在超市忙碌的時(shí)候，真的就是感覺隨便站一會(huì)就要下班了，這或許和我的工作需要聚精會(huì)神有關(guān)系吧，我工作了也有幾年了，經(jīng)驗(yàn)什么的是比較足夠的，就是感覺自己還差了些耐心和好脾氣，趁著20xx年到來之際，先給自己的收銀工作來一個(gè)。
在幾年前，我來到了我們的xx大超市，因?yàn)槲矣羞^收銀員的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于收銀這一類的工作還是比較熟悉的，所以經(jīng)過一個(gè)短期的培訓(xùn)后，我便開始接手超市的收銀工作了�，F(xiàn)在的收銀工作是比較簡(jiǎn)單的了，機(jī)器的功能很先進(jìn)，只需要掃一下物品的條形碼就夠了，所以只要在工作的時(shí)候不出現(xiàn)巨大的失誤，那么就不會(huì)給超市帶來損失，值得一提的是現(xiàn)在的支付方式也是越來越便捷了，所以絕大多數(shù)的顧客都選擇用手機(jī)來付款了，這樣一來我們這些收銀員也就減少了接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)，只需要注意看好顧客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，實(shí)在是輕松了不少。
這一年里，我繼續(xù)秉持著的精神，做到了在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，不投機(jī)取巧，對(duì)待客人和和氣氣，收付款時(shí)利落干凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡(jiǎn)單，但是還是需要一定的能力才能勝任的，首先是要熟悉收銀機(jī)器的操作流程，其次就是要手法快，不然會(huì)讓顧客感到不滿，要是人多的話還會(huì)影響到超市的運(yùn)營(yíng)，速度雖然要快，但還得保證不出錯(cuò)，要是因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致物品多掃又或者少掃了，那我就成了罪人，盡管可能追查不到我身上來，但我還是會(huì)心神不寧，進(jìn)而影響到接下來的工作。我一天的工作時(shí)間其實(shí)并不多，加起來就幾個(gè)小時(shí)，因?yàn)樵蹅兂胁扇〉腵是輪班制，所以中間還有時(shí)間休息會(huì)，雖然一天并不要工作太久，可只要當(dāng)我站在了收銀位上，我就沒有時(shí)間和機(jī)會(huì)停下來了，一連串的收銀工作是比較費(fèi)眼力和手力的，好在我并不是一名新人了，盡管我的手依然會(huì)感到酸痛，但還是能堅(jiān)持下來。
在20xx年里，我會(huì)繼續(xù)保持著良好的工作狀態(tài)，爭(zhēng)取給顧客提供最專業(yè)的服務(wù)，讓大家感受到超市的溫暖，同時(shí)我也會(huì)跟隨著社會(huì)發(fā)展的步伐，讓自己了解那些新出現(xiàn)的技術(shù)，免得在工作中落伍了。
便利店的工作心得 篇8
我認(rèn)為，對(duì)于整個(gè)公司來說，這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷方面的知識(shí)，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感�！吧离娋W(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，相互信任，團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20xx年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
作為公司一名生，我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會(huì)耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題，宿舍人的，善良，以及晚會(huì)上大家的多才多藝，激情與熱心等等，都讓我體會(huì)到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過與同事七天的相處，我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)友誼”，我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心，依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力，我們定能在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利，普萊柯也一定會(huì)在20xx年實(shí)現(xiàn)新的突破!
便利店的工作心得 篇9
今年的五一假期是我過的最疲勞，但也是最充實(shí)，和收獲最多的一次假期。因?yàn)樵谖逡坏臅r(shí)候，我去做了一份超市里的工作。這份工作還是我的同學(xué)介紹給我的，我原本沒有去做工作的打算，但是一想到自己進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)快兩年的時(shí)間，都沒有太多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，我就覺得有愧于自己大學(xué)生的這個(gè)身份。再加上母親節(jié)快到了，我想通過自己的勞動(dòng)來掙取到給母親買一份禮物的錢，所以在猶豫了很久之后，我最終還是主動(dòng)報(bào)名了超市的五一工作活動(dòng)。
這份工作是關(guān)于超市牛奶促銷的工作，我之前只是在自己逛超市的時(shí)候，有看到過那些促銷人員端著牛奶杯子讓顧客試吃的場(chǎng)景，但是我從來沒有親自去嘗試過，所以在開始工作前，我感覺到相當(dāng)?shù)木o張和不安。雖然這只是一份工作工作，但是我畢竟是要從中獲取到一些物質(zhì)回報(bào)的，所以我還是要認(rèn)真的去對(duì)待。
在去超市工作的頭一天晚上，負(fù)責(zé)和我們做對(duì)接的工作人員就把我們這些做促銷的人員給拉到了一個(gè)群里，在群里面，負(fù)責(zé)人跟我們說了很多的事項(xiàng)，包括第二天的妝發(fā)要求，工作內(nèi)容，包括要喊麥的一些話術(shù)，他都要求我們?cè)敿?xì)的記清楚。我這才知道原來作為一名促銷人員，居然也有這么多的要求。
為了做好第二天的準(zhǔn)備，我把那些話術(shù)背了大概有七八十遍，第二天一大早醒來，就早早的.趕到了超市的牛奶促銷專區(qū)。還沒開始前，心里面已經(jīng)滿是期待和緊張。等到超市的負(fù)責(zé)人過來了，我才知道我們要穿統(tǒng)一的服裝，十分的正式。而我當(dāng)天被分配到的任務(wù)是做試飲活動(dòng)，我要佩戴口罩，佩戴專用戴手套，還要帶上耳麥，一邊喊麥，一邊給顧客朋友試飲。幸好的是，我在頭天晚上做了準(zhǔn)備，把話術(shù)給記熟了，不然我真不知道當(dāng)場(chǎng)會(huì)鬧出怎樣的笑話。但是在剛開始的時(shí)候，我還是很有點(diǎn)緊張，不敢喊太大的聲音，但是喊多了，自然也就熟練了起來，我也沒感到那么緊張和害怕了。就這樣我在那個(gè)超市里，足足喊了五天，做了五天的`試飲，喉嚨已經(jīng)喊到沙啞，腿已經(jīng)站到發(fā)軟。
但是，當(dāng)我拿著我在這五天里，通過自己辛辛苦苦的勞動(dòng)收獲到的報(bào)酬，給我母親買了一份禮物的時(shí)候，我的內(nèi)心別提有多開心了。更主要的是，我在這五天的工作里，我還收獲到了一份社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了我社交和工作的能力，這更是一件值得我去自豪和驕傲的一件事情。
便利店的工作心得 篇10
伴隨著平安夜的降臨，200x年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在x超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享。
把自己在x超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，x超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得x超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自己在x超市做得越來越好。最終祝公司全體同事新年歡樂，也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過一年。我是x超市站街店一名普通的員工，從踏入x超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入x超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的.。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。所以，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就必須把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用進(jìn)取的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在x超市感受到的，也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望x超市是新的，我也是新的。x超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
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