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績效考核工作心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的績效考核工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
績效考核工作心得體會1
最近,領(lǐng)導(dǎo)要求草擬一個關(guān)于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易,從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章,F(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的.去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵措施的時候,我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵,這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標(biāo),就像咱們公司的KPI指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求。近期業(yè)績目標(biāo)。公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。再次,在制定績效管理的時候還應(yīng)該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。〝三個和尚〞在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚〝績效管理為什么〞的時候,才能發(fā)揮真正的作用。
績效考核工作心得體會2
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為。表現(xiàn)極其結(jié)果。績效對組織而言,就是任務(wù)在數(shù)量。質(zhì)量。效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者。事務(wù)性工作的人員,就是完成了的工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員,績效就是結(jié)果和產(chǎn)出,是行為和素質(zhì)。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法。原理。評定。測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎(chǔ),以工作事實為依據(jù)對工作進行評價?冃Э己耸菃T工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋。報酬管理。職務(wù)調(diào)整。工作改進。為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計劃。人事決定與調(diào)整。工作分析和員工招聘。人力資源培訓(xùn)。獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的.公正性,以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織。簡單粗暴與謹小慎微的考核者。得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫。管理者和員工對績效考核都充滿偏見。績效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程,不是單純設(shè)計表格。填表。存檔等。完整的績效考核流程如下:
1、設(shè)定績效考核目標(biāo)——上下級建立的績效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)。員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間。周期?冃в涗洝
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果,有待改進和提高。
6、考核結(jié)果的運用——人力資源計劃。人事決定與調(diào)整。工作分析和員工招聘。人力資源培訓(xùn)。獎懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責(zé)
1、負責(zé)構(gòu)建公司績效管理體系
2、組織設(shè)計各部門。各崗位的績效考核指標(biāo)
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定。輔導(dǎo)實施?己嗽u價以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責(zé)組織定期召開績效考核工作會議。
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