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輪崗的心得體會
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的輪崗的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
輪崗的心得體會1
轉(zhuǎn)眼間,在變電檢修室為期六周的實習(xí)已接近尾聲,在這里所看到,聽到,學(xué)到的東西使我印象深刻,收獲頗豐。通過講授理論與現(xiàn)場參觀相結(jié)合,使我對于檢修工區(qū)所管轄的變電站一次設(shè)備有了更加深入和更加清晰的了解。
在前幾周的時間里,我們在工區(qū)郝師傅的帶領(lǐng)下,參觀了檢修試驗實訓(xùn)室,了解了電流、電壓互感器,避雷器,開關(guān)柜和斷路器等等。去參觀了電氣試驗三班的簡化實驗室,閻師傅為我們講解了實驗室各種儀器的用途,比如耐壓儀,介損儀,色譜儀等等,它們主要的用途就是測量變壓器油的絕緣程度,以此來對變壓器進行"體檢"。此后,我們聽了油浸變壓器,隔離開關(guān)檢修和電氣回路故障的。相關(guān)培訓(xùn),也收獲了許多知識。還跟隨班里去到了長風(fēng)變電站,聽師傅們?yōu)槲覀冎v解了開關(guān)柜,GIS和主變壓器等的相關(guān)知識,這也是我第一次來到GIS變電站,親眼驗證了它占地面積小,安全性高,可靠性好等優(yōu)點。在這里我們也遵守了《安規(guī)》當中的規(guī)定,最基本的就是進入變電站前都要帶安全帽,穿全棉長袖工作服,絕緣鞋。
這一周,絡(luò)師傅和劉師傅分別為我們講授了變電站中的一次設(shè)備和他們在工作中積累的一些寶貴的現(xiàn)場照片。一次設(shè)備重點給我們講了斷路器,隔離開關(guān)和GIS。GIS是將一座變電站中除變壓器以外的一次設(shè)備,包括斷路器、隔離開關(guān)、接地開關(guān)、電壓互感器、電流互感器、避雷器、母線、電纜終端、進出線套管等,經(jīng)優(yōu)化設(shè)計有機地組合成的一個整體。劉師傅則以圖片的形式為我們展現(xiàn)了一些GIS套管內(nèi)部的樣子,并介紹了各個部位的用途。劉師傅結(jié)合了多年的工作經(jīng)驗,為我們生動的展現(xiàn)了一些在檢修過程遇到的問題,解決方式等,我們聽得非常投入。
不干一行不知一行的辛苦,尤其是我們的電力行業(yè),因其本身就是一個高危行業(yè),所以必須要隨時注意安全,不能有一刻的大意。故障等問題隨時都會發(fā)生,班里的師傅們都要24小時處在待命的狀態(tài),為的就是能夠讓受到影響的家庭在最短的時間內(nèi)能夠恢復(fù)供電,在師傅們看來這些都是值得的,應(yīng)當?shù)摹T谶@一個月多月的學(xué)習(xí)中,我不僅從師傅們身上學(xué)到了許多寶貴的實際經(jīng)驗,更是從他們身上學(xué)到了對敬業(yè)奉獻的態(tài)度。
在變電檢修室的輪崗很快就要結(jié)束了,而我知道學(xué)習(xí)的道路還有很長很長,師傅們能夠?qū)ψ约旱膶I(yè)領(lǐng)域了如指掌,侃侃而談的本領(lǐng)不是一朝一夕之間的事情,更是在平時的工作中用心鉆研,動腦思考的結(jié)果,這讓我深刻的體會到扎根基層,腳踏實地,勤于學(xué)習(xí),勤于思考的重要性。在今后的工作中,我會向師傅們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和專業(yè)知識,不負公司的培養(yǎng),為公司今后的發(fā)展貢獻自己的力量。
白駒過隙,時光荏苒。不知不覺中,我們加入國網(wǎng)太原供電公司大家庭中工作已然半年有余。變電檢修工區(qū)是我們輪崗實習(xí)的第三站,通過這一個多月的輪崗實習(xí)我收獲良多。在這次輪崗培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了一些在書中學(xué)不到的現(xiàn)場實操與設(shè)備檢修知識,其次認識了變電檢修工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學(xué)會了理性地思考和分析問題。
初到變電檢修工區(qū),孫寶瑾師傅組織我們學(xué)習(xí)了《安規(guī)》,并通過筆試的.形式對我們的學(xué)習(xí)成果進行考察。在電力行業(yè)中,安全永遠是一大重要主題。安全是一切的基礎(chǔ),很多事故的發(fā)生,都是由于員工在工作中安全意識的淡薄造成的,可見《安規(guī)》的學(xué)習(xí)是一切的基礎(chǔ)。安全意識必須時刻牢記,沒有安全的保障,一切都等同于零。
之后,孫寶鑫師傅給我們大致介紹了PMS2.0系統(tǒng)。PMS2.0指的是國網(wǎng)公司的設(shè)備(資產(chǎn))運維精益管理系統(tǒng)。系統(tǒng)覆蓋公司運維檢修業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理的全過程。系統(tǒng)以資產(chǎn)全壽命周期管理為主線,以狀態(tài)檢修為核心,優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;依托電網(wǎng)Gis平臺,實現(xiàn)圖數(shù)一體化建模,構(gòu)建企業(yè)級電網(wǎng)資源中心;與ERP系統(tǒng)深度融合,建立"帳—卡—物"聯(lián)動機制,支撐資產(chǎn)管理。
在接下來的時間里,變電檢修工區(qū)的師傅們還給我們講解了許多電力系統(tǒng)設(shè)備以及變電檢修的相關(guān)知識。包含了變電一次設(shè)備的介紹、變電設(shè)備的運行方式及安全注意事項、高壓設(shè)備介紹及電氣試驗項目介紹、電氣試驗培訓(xùn)、油浸式變壓器(電抗器)狀態(tài)評價與檢修、隔離開關(guān)基本知識、二次回路介紹、油化驗知識培訓(xùn)、變電站設(shè)備學(xué)習(xí)等。
最令我印象深刻的是郝鵬星班長給我們講解的關(guān)于電氣試驗檢修實訓(xùn)室的培訓(xùn),首先我們看到得是隔離開關(guān),它的作用是隔離電源、保護設(shè)備、接通和斷開小電路電流以及進行倒閘操作。在試驗室中我們觀察到刀閘前端有一個伸出金屬棒。郝師傅告訴我們那是弧觸頭,當?shù)堕l拉開時,兩個接觸面間可能會產(chǎn)生電弧,從而燒壞設(shè)備。這個裝置可起到引弧的作用,使電弧在此處產(chǎn)生,起到保護隔離開關(guān)的作用。此外,我們還參觀并認識了其他設(shè)備,包括電壓互感器、電流互感器以及避雷器。
通過這一階段的實習(xí),尤其是我們在基層的鍛煉,讓我們深刻認識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動。通過接觸公司運檢部門的工作,增強了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,輪崗實習(xí)讓我對今后的工作崗位有了更深的體會,我知道身為一名電力工作者,肩負的不僅是對一份工作的認真更是一種對電力事業(yè)的承諾。我相信在接下來的輪崗實習(xí)中我會越來越好,努力超越,追求卓越,做一名合格的電力工作者。
輪崗的心得體會2
根據(jù)單位安排,我于9月1日到公訴科進行了為期三個多月的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,認真學(xué)習(xí),扎實工作,各項能力有了一定提升,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點心得體會:
輪崗期間,在公訴科全體同事的指導(dǎo)和幫助下,我順利完成了以下幾個方面的學(xué)習(xí)和工作:
一、熟悉了檢察干警機關(guān)工作基本行為規(guī)范和準則。通過學(xué)習(xí)《檢察官九德》以及《宜昌檢察禮儀五十條》等檢察干警基本行為規(guī)范和準則,對自己作為一名檢察干警應(yīng)當具備的素質(zhì)有了清楚的了解,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)和了解了檢察業(yè)務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng),熟悉了公訴案件審查起訴操作流程。
三、通過承辦具體案件,更加深入的了解了公訴基本職能和工作內(nèi)容。公訴科,是檢察院業(yè)務(wù)科室之一,主要負責(zé)承辦對轄區(qū)內(nèi)公安機關(guān)和該院內(nèi)部偵查部門移送起訴或不起訴的案件審查決定是否提起公訴或不起訴,出席法庭支持公訴,對人民法院的審判活動實行監(jiān)督,對確有錯誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。
在公訴科輪崗期間,本人在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,共辦理審查起訴案件13件,其中信用卡詐騙案5件,盜竊案件3件,涉槍案件2件,交通肇事案2件,故意傷害案1件。案件辦理過程中,在公訴科各位同事的指導(dǎo)和幫助下,我總結(jié)了幾點工作技巧和注意事項:
。ㄒ唬┨釋彿缸锵右扇。提審是公訴干警為了進一步了解案件的真實情況,審查偵查機關(guān)移送的案卷證據(jù)的真實性和偵查活動的合法性而依法對犯罪嫌疑人進行訊問的活動,它是公訴活動中一個必不可少的環(huán)節(jié)?偨Y(jié)同事們的指導(dǎo)以及多次提審的經(jīng)歷,我覺得應(yīng)注意以下幾點:第一、提審訊問時,偵查人員不得少于二人。第二、筆錄記錄內(nèi)容要清楚、全面、準確,對犯罪嫌疑人有罪供述要記,無罪辯解也要記。筆錄要如實反映犯罪嫌疑人供述的原意,不能隨意夸大、縮小或改變。第三、訊問結(jié)束時,筆錄應(yīng)交犯罪嫌疑人核對無誤后簽名按印。
。ǘ┚C合審查案件證據(jù)。審查起訴工作應(yīng)當細心仔細,結(jié)合公訴案件證明標準,全面準確的審查案件事實,根據(jù)打擊犯罪與保護人權(quán)相統(tǒng)一的原則,嚴格適用法律。在證據(jù)不能證明犯罪嫌疑人有罪或罪重時要嚴格遵循疑罪從無或從輕的原則,做到不枉不縱。
。ㄈ﹨⑴c出庭,支持公訴。出庭支持公訴,是進一步揭露犯罪、證實犯罪,協(xié)助法庭作出正確判決的一種刑事訴訟活動。每次開庭前,公訴人都應(yīng)對起訴的證據(jù)進一步審查,分析預(yù)測被告人及其辯護人可能提出的辯解,并事先擬好應(yīng)對方案。法庭上,作為出庭的公訴人應(yīng)當精神飽滿,舉止落落大方;庭審中訊問要環(huán)環(huán)相扣,切中要害;舉證要條理清晰,富有邏輯;辯論要重點突出,理由充分,從法律、證據(jù)、情理三個方面證明起訴書所指控的事實和罪名。
在公訴科輪崗期間,雖然有時候工作很忙,但我內(nèi)心每天都感到很踏實和快樂。在這里,我看到的是一個團結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神
極大的鼓舞了我。在工作上,遇到不懂的問題我積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機會,增進了與同事之間的感情,同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。三個多月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐,但同時,也讓我看到了自己的缺點和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,實踐出真知。美國的霍姆斯大法官曾經(jīng)說過:“法律的生命不是邏輯,而是經(jīng)驗!钡拇_如此,在公訴科的工作讓我更加深刻的理解了這句話。雖然辦理的案件中所涉及的.法律知識平常有所涉獵,但在實際辦案時才發(fā)現(xiàn),具體案件千差萬別,要在實踐中不斷積累經(jīng)驗,將理論與實踐相結(jié)合。
第二,學(xué)無止境,要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)理論素養(yǎng)。在輪崗的日子里,我逐漸認識到扎實的專業(yè)知識的重要性,認識到對知識不斷更新,靈活加以運用的重要性,以及在工作中不斷總結(jié)技巧和經(jīng)驗的重要性。
第三,保持好的心態(tài)。邁向成熟最需要的是一顆沉靜、理性、包容的心。理想與現(xiàn)實的差距總是存在的,要學(xué)會給丑惡、苦難與不幸一個正確的認識和態(tài)度,認真工作,快樂生活。
在公訴科三個月的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗,而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財富。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,不論在哪個工作崗位我都要沉下心來多讀書、多觀察、多思考,認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,勇于實踐,爭取在工作中不斷進步。
輪崗的心得體會3
一年的輪崗生活轉(zhuǎn)瞬即逝,工作的磨練,生活的洗禮,歲月的流逝讓我變得更加成熟。十分感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣好的鍛煉機會,感謝所有的同事對我的辛勤教導(dǎo),讓我在成長過程中擁有了如此良好的學(xué)習(xí)機會,也使我有了諸多的體驗和感受,覺得自己的生命得到了再次成長。
9月份,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排來到黃土塘小學(xué)輪崗交流,成為六(2)班的班主任兼語文老師。在任課之前,就有老師跟我打預(yù)防針,說這個班級不光有三個經(jīng)?疾患案竦膶W(xué)生,而且大部分同學(xué)基礎(chǔ)較差,教起來一定會比較累。我卻認為剛送走的那個班級已是我們原本平行班中最差的一個,不可能還有更差的。開學(xué)報到那天,看著他們的暑期作業(yè),我發(fā)現(xiàn)這一次真的又一次破了紀錄,我該如何與他們一起走向初中?我從最基本的課堂教學(xué)抓起,兼寫周記,默寫詞語、成語、古詩句,每天做一點點,日積月累,積少成多。我又從家里帶去了許多適合他們的書籍,鼓勵他們有空多看課外書,提高自己的閱讀理解能力。慢慢的,課堂上敢于發(fā)言的學(xué)生多了,學(xué)生的默寫正確率提高了,課后互相借書看書的學(xué)生多了,周記中也出現(xiàn)了一些精彩文章……第一學(xué)期期末考試,我班的語文平均分有了提高,讓我和孩子們都看到了希望。
第二學(xué)期開學(xué)了,孩子們的變化更是讓我感動不已:早讀課上,抑揚頓挫的朗讀讓我懷疑他們讀的不是新課文;上課時,他們聚精會神地聽講,一雙雙明亮的眼睛充滿著對知識的渴求;習(xí)字冊上,練習(xí)冊上,一個個工整漂亮的漢字已經(jīng)讓我分不清這是誰的作業(yè),好幾次翻到封面上查看名字,心中不禁贊嘆進步的神速;默寫本上,一個個全優(yōu)的等第,準確無誤的段落,讓我又多了幾分驚喜……這是怎么了,一個寒假過后,似乎一切都變得那樣美好,出乎意料的美好。當我向同事講述著心中的欣喜時,他們說也許只是暫時的,畢竟剛開學(xué)嘛。哪怕暫時的也好啊,哪怕偽裝的也好啊。不是有這么一句話嗎:裝久了,裝到最后,就變成真的了。班隊課上,我把我心中的這一份感動向他們做了表述,真心的表達我對大家的感激之情,感謝他們的點滴進步讓我心成了冬天的暖陽。
歲月一天天流淌,孩子們的周記習(xí)作也越來越精彩,有些孩子的周記甚至讓我也望塵莫及。又到一年畢業(yè)時,又到寫最后一篇大作時——《寫給老師的一封信》。批改時,怎么發(fā)現(xiàn)好多孩子都是寫給我的,究竟會有多少呢?禁不住好奇心驅(qū)使,我大略翻了一下,哇,33個孩子竟然有25個孩子是寫給我的!以前也帶過好幾屆畢業(yè)班,也曾寫過這篇大作,也有過半的學(xué)生會寫給我,可今天這個比例似乎太高了,差不多達到了百分之八十!這個過高的比例已把我深深感動,無論孩子們寫些什么,都應(yīng)該感激了。帶著愉悅感動的心情逐一批閱,孩子們真心的話語好多次讓我淚濕眼眶。誰說他們是基礎(chǔ)最差的?誰說他們是最不懂感情的?誰說他們的作文是最不好的?m信中那一句句樸實優(yōu)美真摯的話語,像一股股潺潺的清泉流淌過我的心田。
孩子們,謝謝!真的謝謝你們了!老師真的.沒有為你們多做多少,可你們對老師的這份摯愛真的讓我承受不起,我唯有感動感謝感恩:孩子們,謝謝你們的這份摯愛!在未來的一個多月里,我一定會竭盡自己所能,陪著你們一起邁過人生的第一道坎!六一兒童節(jié)到了,我們學(xué)校開展了六年級排球比賽。在三個班級中,我們的實力是最差的,可竟然拿了個冠軍!這個冠軍不是其他班級拱手相送的,而是我們一天天練出來的,一分分打下來的。一開始,真的很不咋樣,隊員們不會發(fā)球,不會接球,甚至連基本的排球規(guī)則都不知曉。我也是一知半解,只能不斷地向其他老師請教。一開始,每天安排一節(jié)課陪著他們在大太陽下練習(xí),可后來隨著模擬考試的臨近,再也無法安排出時間了,只能在大課間練習(xí)一會兒,或者中午吃完飯的十幾分鐘,放學(xué)后我也鼓勵孩子們?nèi)ゾ毩?xí)會兒,說這樣還可以減減壓,便于第二天更好地投入學(xué)習(xí)中。每次觀看他們練習(xí)后,我都會及時總結(jié)一下,肯定他們的長處,指出存在的不足。一開始,接不好球時,隊員們也會互相埋怨,我便在一旁輕聲提醒:“不可以這樣,團結(jié)一致最重要。意外總是難免的,吸取教訓(xùn)就成!币淮未蔚哪托奶嵝,孩子們的團結(jié)協(xié)作能力越來越強,讓我也越來越開心。對,即使結(jié)局仍是倒數(shù)第一,可收獲卻是永生難忘的。
比賽時,孩子們從一開始的反敗為勝,到最后的2:0拿下另外兩個班級,真的讓我興奮不已。真棒!我的孩子們!六年來,他們一直被“學(xué)校史上最差的班級”壓得透不過氣來,可今天,他們用自己的實際行動顛覆了自己在老師心中的形象。孩子們,老師從不后悔教了你們,也從不后悔自己付出的種種辛勞,因為你們的刻苦努力好學(xué)上進感恩知足讓老師的生命得到了又一次的成長!感謝你們,一個月來的辛苦練習(xí)才有了今天的出色成績!感謝你們,為自己的小學(xué)生涯畫上了這么絢麗的一筆!感謝你們,讓我們再一次證明這個真理:即使你無法超越別人,但你一定可以超越自己!今天,你們用自己的實力再一次證明了你們不是最差的,你們是老師眼里最棒的!
畢業(yè)考試的時間到了,這次的語文出乎意料的難。望著考卷,我只能無語,我們這些孩子,該會考出怎樣傷心的成績?結(jié)果,除了那三個連題目都看不大明白的孩子沒有及格,其他的都還不錯,尤其是滿90分的人數(shù)竟然有7個!這個比例已經(jīng)相當高了,讓我欣喜不已。孩子們,恭喜你們,未來的路,你們一定會越走越好越走越遠!
一年的輪崗時間并不長,但這一年的輪崗經(jīng)歷賜予我一段新鮮而又獨特的體驗和感悟,生命也因此更加精彩紛呈。這一筆珍貴的精神財富將成為我今后人生的不竭動力,鼓勵我在以后的教學(xué)生涯中不斷反思不斷成長!
輪崗的心得體會4
作為鳳凰鄉(xiāng)三康小學(xué)教師,我于20xx年9來到巴馬一小輪崗交流。雖然有五年的教學(xué)經(jīng)驗,面臨著新環(huán)境,新的同事,新的學(xué)生,百感交集。對于縣城學(xué)校來說,對于老師的要求更高,心情感覺很惆悵,不知道自己是否能應(yīng)對,帶著忐忑的心情來到了巴馬一小。
作為一名輪崗交流教師,要以更高的標準要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時要遵守輪崗學(xué)校的規(guī)章制度,尊重改學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且與老師們共同一起團結(jié)協(xié)作,完成好每一項工作。安排我的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。從這幾方面談?wù)勎业捏w會:
一、在工作準備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。要積極了解班級情況。對于新編班級來說,我應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學(xué)生,由于對于原班的留戀,有部分學(xué)生情緒低落,要積極調(diào)解學(xué)生的情緒,這也是對我們工作的一個考驗。圈出其中我認為很有必要談話的學(xué)生名字,然后再抽時間來找他們聊。
其次,學(xué)生面對新的班級,在面對新的新老師,難免有些陌生,為了較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進對學(xué)生的了解,我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一直是跟班的。剛開始幾天,學(xué)生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應(yīng)該采取主動,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。在他們的心理我不僅是一位老師,還是一個貼心的朋友。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,才能了解學(xué)生。
二、班主任方面:
初次擔任一年級班主任總感覺手忙腳亂的,然而班級工作千頭萬緒,工作方法也是千差萬別,形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化,需要我們不斷總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗,落實到班級工作中,我也在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。在學(xué)校里,班主任就是學(xué)生的第一監(jiān)護人,所以班主任的工作非,嵥。要成為一名真正盡職盡責(zé)的班主任仍然需要努力,在學(xué)生身上下的功夫比學(xué)生的父母還要多。班主任工作中始終要堅持“一個標準”,就是在處理班級事務(wù)時,尤其是獎懲方面,對好學(xué)生和后進生應(yīng)使用同一個標準。通常好學(xué)生易受到偏愛,而后進生則常常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任“執(zhí)法”一定要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情,壓抑后進生的上進心。對于班級中“典型”,是班里最“活躍”的分子,也要做到一視同仁,慢慢幫助他們進步。
三、班級管理方面:在班級日常管理方面,初次擔任一年級班主任,覺得自己不知道從哪幾方面著手,很茫然,也覺得自己做的還不是很到位,比如在衛(wèi)生方面,在學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育方面,學(xué)生的兩操方面,學(xué)生的紀律方面,還需要向老教師學(xué)習(xí)的地方很多,多多向老教師探討管理班級經(jīng)驗,把自己當做一名實習(xí)生,通過一段時間的磨合,管理班級的能力和有所提高,但是自己的工作仍然沒有做到位,還需要繼續(xù)努力。
四、課堂教學(xué)方面:
。1)聽課
對于新老師來說,聽課是最快提高自己的業(yè)務(wù)水平的。聽我聽了二十多節(jié)課了,各色各樣的老師講課,或嚴謹或幽默,或深入淺出,或步步深入,習(xí)慣了聽課只是記筆記,學(xué)知識,從來沒有留心去觀察老師上課的.方法。每一次聽課的機會我都十分珍惜。我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把教師們上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進行修改,將他們很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當中去,取得了較好的效果。(2)作業(yè)批改
語文的作業(yè)主要是家庭作業(yè)課堂作業(yè)以及小練習(xí)冊。不過還是發(fā)現(xiàn)了自己改作業(yè)的缺陷。批改時發(fā)現(xiàn)有些題目學(xué)生錯的比較集中,甚至答案都錯到一個選項上,說明那個題目很容易被誤導(dǎo)到那個錯選項上。這樣講評時便需要著重講解。批改作業(yè)主要也就是為了了解學(xué)生的掌握程度,以及查漏補缺吧。(3)課堂教學(xué)
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對性地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸九中學(xué)生的時候,我一點都不了解他們,只是專心研究書本,教材,想方設(shè)法令課堂生動,一廂情愿的認為學(xué)生這樣就易接受。在講授第一課的時候,我按照自己的教學(xué)設(shè)計,上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課,認為教學(xué)效果如期理想,結(jié)果后來下課一調(diào)查,一聽同學(xué)們反應(yīng),才知道我講的口語大部分同學(xué)反應(yīng)跟不上,而教學(xué)的部分內(nèi)容同學(xué)們有的以前從來未學(xué)過。于是,我在課后更多的主動走近學(xué)生,與他們聊天談心,增進彼此的了解,從而更進一步了解了學(xué)生的狀況。
在這一年里,我深深地體會到教師必須要不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自身的科學(xué)文化素養(yǎng)。在平時的工作中,我邊教邊學(xué),利用學(xué)校教研課的機會,向其他老師學(xué)習(xí),汲取他人先進的教學(xué)經(jīng)驗。了解當代教育新理念,學(xué)習(xí)新課程標準,根據(jù)學(xué)生的實際情況組織教學(xué),盡量做到面向全體學(xué)生。提高自己的綜合素質(zhì)。
輪崗的心得體會5
我覺得輪崗其實是一個很好的機會,尤其是直接在一線的輪崗,不僅讓我們對整個收銀流程有較為深入的學(xué)習(xí),而且在輪崗期間可以觀察到不同視角下的企業(yè)發(fā)展。輪崗期間得到很多的信息,有些凌亂,也有很多感悟。11月16日辦理完入職手續(xù)后,在經(jīng)理的安排下進入健康管理中心,開始著手熟悉各個收銀系統(tǒng),牢記“以顧客為中心,以品質(zhì)為靈魂”的核心理念。從春風(fēng)小館到得意堂中醫(yī)館、溫泉前臺再到員工餐廳,在收銀過程中也遇到很多突發(fā)事件,在觀摩收銀前輩在處理突發(fā)事件的做法中得到:沉著冷靜最為重要,其次是服務(wù)態(tài)度,再是業(yè)務(wù)熟練。尤其對公司現(xiàn)行的各類產(chǎn)品、服務(wù)價格、活動政策要了如指掌。在掌握收銀整個流程和關(guān)鍵點后,也積極走上崗位開始服務(wù)顧客。在工作中遇到的問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。(1、向經(jīng)驗豐富的前輩請教觀摩;2、通過自己的知識整合形成一套自己辦事的體系。)
見聞思考:
1、在春風(fēng)小館收銀點遇溫泉顧客在餐廳先行消費付款后,又在出場時辦理會員卡要求退費(這樣的情況基本上每天都有),給財務(wù)及業(yè)務(wù)都帶來不便。我認為業(yè)務(wù)推廣人員在給客戶設(shè)計的行銷方案,在做好外部營銷的同時還要做好內(nèi)部行銷,尤其是與財務(wù)、收銀部分的高效溝通,便于給會員或業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在收銀員的崗位上我并未看到公司關(guān)于會員管理部分,景老師在培訓(xùn)中提到我們做的是一家高端配備私人醫(yī)生的會員制溫泉,除了稱呼外,并未看到他們享受的服務(wù)有何區(qū)別。所以我覺得不同的管理體系針對不同的客戶,進行細分管理。(所對應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)也可以分為標準化服務(wù),顧問式服務(wù),專家式服務(wù))
3、關(guān)于收銀交班的情況,目前業(yè)務(wù)量不是很多所以大家都選擇在微信群將自己當天未盡的工作交接下,前一天各點位工作完成度高的,當天對賬的工作就可以早些完成并清機及時上崗。還有辦理儲值卡、會員卡的統(tǒng)計表,也是誰辦卡、誰登記,掛賬的日報表每天經(jīng)手的人都不一樣,所以形成的表可信任度不是很高。我認為財務(wù)部門在與收銀每日對賬可能存在滯后情況,造成信息不對稱。最好是可以形成換位思考和全局系統(tǒng)觀,有利于效率提升。(我認為晨會適合收銀這個崗位:總結(jié)前一天的`工作與得失,布置當天的工作任務(wù),可以提升工作效率,對當天的工作大有裨益)
4、收銀崗位遇周末、節(jié)假日客流大會比較忙,每個點位都必須有人在,溫泉10:30最遲,春風(fēng)小館有餐會延續(xù)到11、12點,時間也比較長,所以各個點位難免會出現(xiàn)串崗情形,而且也沒發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律,輪崗事件畢竟有限,但是我認為組織發(fā)展都會涉及到一些內(nèi)部工作流程和制度建設(shè),與尋求方法相比,明確核心需求更基礎(chǔ)、更重要,從核心需求出發(fā),滿足核心需求,才能更加高效的達成目標。在提出解決方案后,更應(yīng)該是與流程的受眾對接,評估實操過程中流程的合理性。
5、所有復(fù)雜的事情都很難有完美的管理方案,更難有面面俱到的評價體系。當靠譜的行為需要過度地費心費力,卻又得不到應(yīng)有的超額回報的時候,大多數(shù)都會默默選擇做一個難得糊涂的不靠譜的職場老油條。
期望:
“理論是灰色的,生活之樹常青”只有將理論付諸實踐才能使理論得以檢驗。學(xué)習(xí)是不斷的汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。我更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
良好的人際關(guān)系是我們工作得以順利開展的保障,在工作中不只是同技術(shù)、業(yè)務(wù)打交道,更重要的是同人交往。所以掌握好同事間的交往原則和社交禮儀。
我希望未來自己可以保持清醒的自我認識,良好的職業(yè)操守,逐漸嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),訓(xùn)練過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),和諧的人際關(guān)系。
此次輪崗是我進入公司跨出的第一步,機會難得可貴,回憶過后留給我的更多的是收獲與思索,我將會以熱情的胸懷和飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,請期待……
輪崗的心得體會6
在這幾天的教學(xué)中,我都不時的糾正孩子們一些不好的習(xí)慣,如:書寫規(guī)范、美觀,同學(xué)之間相處,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。還利用班隊課的時間,給他們講了跟他們同齡的5.12地震中的抗震小英雄們的英雄事跡,他們都聽得很認真,對他們的觸動都很大。見著這個機會,我便告訴他們:“你們雖然沒有親身經(jīng)歷過地震,但換做是你們,你們一樣和那些小朋友一樣偉大,會為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切,甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時多么的幸福。那么,現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學(xué)之間的友誼,互幫互助,團結(jié)友愛,好好學(xué)習(xí)”。
時間終究是無情的,由于有事,我只好提前結(jié)束了這次學(xué)習(xí),星期四那天,我?guī)е鴮W(xué)校、對老師、對孩子們的不舍和留念離開了,一路上我的心情都非常沉重,不停地看你窗外, 希望能多看見幾個孩子,沿途的風(fēng)景還是那么美,但我卻再也沒有看風(fēng)景的心情。
10月25日下午,我突然收到尖山小學(xué)五年級一名叫李闖的孩子的短信,他在短信中寫到:“扶老師,我們都很想你,希望你回來教我們”,那一刻,我的心情既激動又難過,一張張熟悉而又陌生的.面孔,期盼、渴望、欣喜的眼神,天真爛漫的笑容一幕幕浮現(xiàn)在我眼前,心里嘀咕著:“孩子們,你們好嗎?老師也想你們,你們要好好學(xué)習(xí),走出大山,為家鄉(xiāng)的建設(shè)出一份力,改變家鄉(xiāng)的貧窮面貌,不要再讓濕鞋子、褲子陪伴著弟弟妹妹學(xué)習(xí)”,然后我把我的想法告訴了李闖,希望他把我對他們的想念及期望傳達給班上的每個孩子,并告訴他們, 我會回去看望他們的。
短暫的一周,我與尖山的孩子們建立起了深厚的友誼,在今后,我雖不能再他們身邊,但我會時刻想著他們,希望他們都健康快樂成長!也希望以后有更多這樣的學(xué)習(xí)機會,讓我更多的去了解村小的孩子,與他們交流,走進他們的內(nèi)心世界,與他們搭建一座友誼的橋梁, 也讓教師之間有更多的學(xué)習(xí)交流的機會。
輪崗的心得體會7
經(jīng)過7月份的理論培訓(xùn),作為xx屆管理培訓(xùn)生的我們對公司的經(jīng)營目標、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、運作模式等都有了一定的了解與認知,通過7月末的培訓(xùn)成果展示會,給我們管培的學(xué)習(xí)劃上了一個分號,在8月份,我們將繼續(xù)開展學(xué)習(xí)之旅,深入基層,以理論培訓(xùn)為基礎(chǔ),把之前所學(xué),用實踐去深化與證明。如果說寶供是一本擁有濃厚底蘊的書,那么之前的一個月,我們只是讀了序,那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸,在這次輪崗當中,我參加了寶供輪崗學(xué)習(xí)合肥小分隊,踏進安徽合肥,開展進一步的學(xué)習(xí)。
1、倉庫之旅
此次輪崗具體安排,主要也是按照快運與倉儲的崗位而設(shè)置。下面我就合肥物流中心輪崗實習(xí),談?wù)勎宜私獾降那闆r。合肥物流中心主要面對的是聯(lián)合利華客戶,擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫,三個倉庫各有特色,相互協(xié)作,但又獨立運作。針對合肥物流中心,輪崗安排要求我要去了解的崗位有:一共倉庫倉管員、海恒高倉調(diào)度、海恒平倉倉管員,因此合肥物流中心主要的三個倉庫我的輪崗實習(xí)都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗,與工廠毗鄰,減少短駁環(huán)節(jié),環(huán)境好,GMP高標準立體中轉(zhuǎn)倉,典型的CDC模式;海恒高倉,系統(tǒng)全程銜入,RFID托盤化管理,快而準的分銷RDC模式;海恒平倉,貨籠管理,與鄰近的海恒高倉形成CDC與RDC銜接協(xié)同作業(yè)。
2、輪崗之得
在輪崗過程中我接觸了三種不同類型的倉庫,其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒有多大的不同,只是根據(jù)存放的貨物、運作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細節(jié)有所變化,如CDC模式運作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主,那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的.控制流程,而在分銷RDC倉庫就需要增加托盤化管理流程,讓理貨變得快捷與可視化;貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉庫對流程細節(jié)都有所不同,然而根本卻依舊在,這就是倉庫中流程最大的特點。通過輪崗學(xué)習(xí)與交流,讓我更加堅信抓住流程骨架,學(xué)習(xí)添加細節(jié),才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉庫管理方面,寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓(xùn)時候曾經(jīng)說過:“管理倉庫說到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說:“要對倉庫的運作有一個大致的概念,才能管好倉庫!苯Y(jié)合這兩句話,我發(fā)現(xiàn)一個好的倉庫管理者都有一個共同的特質(zhì),那就是心中有數(shù),倉庫何時發(fā)貨、何時收貨、何時裝貨、何時備貨、如何處理差異等等,心中都需要一個輪廓,輪廓越清晰,對倉庫的管理越到位,通過對骨架流程的熟悉,流程中細節(jié)的把控,多年的倉庫工作經(jīng)驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累,逐步形成心中的這個倉庫,只有這樣才能及時完成人員調(diào)配、高效利用倉庫資源。
3、對于自己
從未離開過廣州的我,來到了合肥與一群志同道合的小伙伴,開始踏上職業(yè)路,在生活上,在學(xué)習(xí)上都有著許多的陌生與不知,幸好有同行之人,感謝有他們的陪伴,我們來到這里、共同生活、共同學(xué)習(xí)、相互溝通、相互分享,讓我的視覺不再是單一的,更多的思想碰撞,讓這次學(xué)習(xí)之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷,這些收獲將促進我快速地成長,讓我更好地融入公司,為以后的工作打下一定基礎(chǔ),且不說為公司的騰飛注入我微小的力量,只愿不負公司對我的期望。
輪崗的心得體會8
初來單位,面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,畫的如何,我心中無底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識的機會。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結(jié)束了,這也表明我來到國土分局已經(jīng)五個多月了;仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌多月,雖然只有五個多月的時間,但是有好多的東西需要學(xué)習(xí),需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度,在地籍股股長的指導(dǎo)和幫扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認識到全國土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后,必須對地籍資料做相應(yīng)的變更,使地籍數(shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過這五個月的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗,思想認識和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時間內(nèi),我也更加清楚的認識了自己的不足,并會在今后的.工作中逐步彌補。首先,做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個計劃,沒有計劃的日子是雜亂無章的,是不可能做好工作的。
其次,做事情不夠積極主動。其實積極主動是一個很模糊的概念,怎樣才算是積極主動,怎么做才能達到積極主動的狀態(tài),很難有一個確切的標準。但是,沒有具體的標準并不代表我們就可以輕視此項原則。遇事多思考一些,行事更謹慎一些,逐步的就會讓自己進入到積極主動的狀態(tài)。
再次,專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制,大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認識到專業(yè)知識的不足,也在促使我不斷地更新自己的知識。當然,我的不足還有很多很多,都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
輪崗的心得體會9
為促進教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進幼兒的保教質(zhì)量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班教師去分園進行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動內(nèi)容豐富,首先與萬畝的兩個老師一起輪流帶班,在帶班的時候時刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓陌肴栈顒臃止な欠衩鞔_、站位是不是合理、哪個環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的.問題,再第二天帶班的時候進行調(diào)整,一而再再而三,爭取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的腳步及時更近主題墻,調(diào)整班級環(huán)境。空余之時,我們會相互交流自己的疑惑及想法,同時也會毫無保留地進行解釋說明,在每次的交流過程中,我們相互解決了很多問題,同時還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議,接下去會采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級,爭取讓我們大三班變得更好!
通過本次教師輪崗活動,達到了相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同提高的目的,這次輪崗對我真的意義頗深。
輪崗的心得體會10
在變電檢修室的輪崗實習(xí)接近尾聲,回顧為期6周的輪崗培訓(xùn),變電檢修室為我們安排了理論學(xué)習(xí)和班組實踐培訓(xùn),雖然6周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但工區(qū)師傅為我們精心準備的培訓(xùn)課程讓我們獲益匪淺,變電檢修工區(qū)輪崗心得。
輪崗第一天,工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構(gòu)和職責(zé)區(qū)分,讓我們對變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立于20xx年,是太原供電公司最大的工區(qū)之一,工區(qū)設(shè)置了變電檢修(變壓器)一、二班,高壓試驗一到三班,變電檢修(斷路器)一到七班,變電檢修一、二班,機具管理班,變電檢修督察組,主要負責(zé)太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網(wǎng)220kV、110 kV、35 kV變電站一次設(shè)備的維護、檢修與消缺,季節(jié)性檢修、試驗、分析、技改、大修及事故搶修等任務(wù)。工區(qū)管轄的變電站包括220kV變電站19所,110kV變電站46所,35kV變電站9所。
輪崗第一周,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》,"安全生產(chǎn)勿僥幸,違章蠻干要人命",安全是電力工作的重中之重,關(guān)系到員工的生命安全和企業(yè)的社會形象,安全無小事,一點疏忽大意都可能造成巨大的損失,所以,作為一名電網(wǎng)人,我們必須自覺學(xué)安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī),堅守安全生產(chǎn)紅線,這樣才能保證人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全,才能保證安全穩(wěn)定的.供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》,孫師傅就重點之處結(jié)合自身的多年工作經(jīng)驗給我們進行了細致的講解并一一解答所提疑惑,讓我們對安規(guī)有了更深刻的理解。經(jīng)過一周的學(xué)習(xí),孫師傅安排考試以檢測我們的學(xué)習(xí)效果。通過考試的確反映出一些問題,我們對《安規(guī)》的掌握程度還不夠,我想,無論是在輪崗實習(xí)階段,還是走上今后的工作崗位后,我都應(yīng)該不斷加強安規(guī)學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)書本上的安規(guī)知識,更要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場深入理解安規(guī)。
在接下來的輪崗培訓(xùn)中,工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設(shè)備、變電設(shè)備的運行方式及安全注意事項等知識。印象最深的就是郝師傅的授課,郝師傅為我們介紹了高壓電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗、交接試驗和特殊性試驗,帶我們參觀了檢修試驗實訓(xùn)室,郝師傅以專業(yè)的知識以及幾十年的工作經(jīng)驗,就10kV斷路器、接地變壓器、110kV隔離開關(guān)、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進行了系統(tǒng)、詳細的分析,并不斷提出一系列問題啟發(fā)我們探討、思考,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識。
春節(jié)過后,萬象更新,我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節(jié)。我們在公司的帶領(lǐng)下參加了省公司組織的20xx年學(xué)習(xí)周活動,賈俊國總經(jīng)理《國網(wǎng)太原供電公司十一屆一次職代會暨20xx年工作會議報告》是我們學(xué)習(xí)的重點,通過學(xué)習(xí),我們對20xx年的工作成效、20xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認知,我想,作為一名新進員工,更應(yīng)當響應(yīng)公司號召,深化"四抓一創(chuàng)",爭當"三個表率",真抓實干、創(chuàng)新突破、奮力爭先!
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結(jié)束,我們不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,更從部門設(shè)置、現(xiàn)場實操等方面對變電檢修室有了更加全面的了解,最為珍貴的是,我們在這里認識了許多良師益友,從他們身上我們看到了國網(wǎng)人的踏實、敬業(yè)及"工匠精神",也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位,熱愛崗位,將平凡的工作做到極致,成就自己的不凡!
輪崗的心得體會11
時光荏苒,白駒過隙,這周屬于告別青春年華的一季,NBA巨星科比的黑曼巴退役賽場,歐冠賽場上C羅的帽子戲法的上演,穿插著這一周的學(xué)習(xí)生活,告別那青蔥的時光,喜迎學(xué)習(xí)上取得成果,相逢生活上的精彩紛綸,充實的生活,飽滿的精神,可以有一個笑逐顏開的情緒,投入到見習(xí)中。
在上一周的實習(xí)生活中,沒有提前量的自我學(xué)習(xí)計劃,處于被動式灌輸學(xué)習(xí),主動出擊,自我掌控,方能跑得更快,更有方向。
第一,這周的主題為收費站班長業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任務(wù)的難度在一步一步上升,需要投入的專注力時刻繃緊,在這周的學(xué)習(xí)中,主要工作地點為收費島出口,主要學(xué)習(xí)對象為班長,重點掌握的知識為收費站出口的業(yè)務(wù)知識,比如高速路橋費計算方式 車隊快速 免路橋費車輛通行程序辦理 補漏增收知識 班長授權(quán)制等,同時對收費站班長責(zé)任制基層管理方式進行重點觀摩學(xué)習(xí),班長作為收費現(xiàn)場的最基層管理人員,負責(zé)管理收費現(xiàn)場秩序,掌控特殊情況的業(yè)務(wù)授權(quán)辦理,管理收費員的上班分配,同時要做好補漏增收工作。
其次,觀摩收費員的交接班流程。主要觀摩本班次與接班收費員如何交接工作,和回到金庫室后的交接班流程。憑祥收費站收費員交接班工作是一項非常重要的工作,要在短時間內(nèi)完成當班次所有現(xiàn)鈔清點與票證核實,不容閃失。通過一周的見習(xí)觀摩,對收費員的交接班工作流程有了更進一步的充分認識,一系列的流程都是圍繞著如何去控制好收費站的財產(chǎn)的安全工作。 憑祥收費站員工的交接班流程所需的時間比較多,主要原因為出口收費員需要交通車接送,其次就是憑祥站的業(yè)務(wù)量很大,雖然每個班次的固定上班時間為八小時,收費員的日工資也是以八小時為標準來核算,但是算上交接班所花費的時間,但是憑祥站收費員平均一天的工作差不多接近9個小時?筛鶕(jù)實地情況,可特別針對憑祥收費站的收費員,把其以八小時為標準核算的日工資變更為以9小時為標準。
第三,初步認識一線收費員工績效考核制度。恰逢四月中旬,憑祥站的收費員上月績效考核統(tǒng)計數(shù)據(jù)的新鮮出爐,第一次接觸到管理的`重點工作,我詳細追尋統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源,個人績效考核的評分原則,績效考核與收費員的收入的關(guān)系,問詢收費員如何看待績效,她們呈現(xiàn)出相當矛盾的一面,一方面班組里非常重視每個月的評比,同時收費員也很重視每個月的個人考評等級。但是她們卻是很少會去看每個月的工資條等。
本周的學(xué)習(xí)主題為收費站班長業(yè)務(wù)輪崗實習(xí),我通過詳細跟蹤班長的腳步去接觸這一最基層的管理工作與一些小細節(jié),對于班長的領(lǐng)導(dǎo)力感悟來自于,每次上下班交通車接送,飯盒基本都不是班長裝上車,幾乎都是班長獨自座副駕駛位置,正是對于這一細節(jié)感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。如下是我這一周來的學(xué)習(xí)心得體會:
首先,對于收站現(xiàn)場的工作從視覺模糊到清晰透視的一個轉(zhuǎn)變過程,第一周初來乍到,更多是處于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本周這個過程的轉(zhuǎn)變主要是通過跟班長學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的帶動所取得,站得高一點,視野就會更大一點,收費站現(xiàn)場主要是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理 文明服務(wù) 補漏征收這三個重要內(nèi)容,通過跟班長一起去處理跳稱,黑名單 ,免費車輛的通行等工作,讓我快速熟悉了這些工作的標準流程,對收費現(xiàn)場的工作有了輪廓認識。
其次,對收費站班長工作有了新的認識。第一周對班長的感覺印象處于比較一般,沒有重視到這一層面,但通過一周的一對一學(xué)習(xí),我對班長的感覺印象更深,一個處于權(quán)大,責(zé)任大,事多的基層管理崗位。權(quán)大,掌控收費現(xiàn)場的通暢秩序管理。責(zé)任大,關(guān)系著收費現(xiàn)場所有突發(fā)特殊情況的處理。事多,集一身收費員工作技能包,精通基本業(yè)務(wù)辦理程序。同時班長作為一名小領(lǐng)導(dǎo),容易引起班里成員的小討厭。面對公司治理框架里面最基層的一線管理人員,讓我感觸最深的是,她們的獨立處理問題能力的確比較突出。由于班長是站在最前線的,提升班長的領(lǐng)導(dǎo)力刻不容緩,首先可以從最基本的形象做起,可設(shè)計班長專屬的整套衣帽制服,去提升包裝一下收費站班長群體的領(lǐng)導(dǎo)形象,以求其區(qū)別于一線收費員。 由于班長管理責(zé)任制這一制度的存在,今后針對收費站班長的工作還可大做文章,把基層這管理群體進階成業(yè)務(wù)水平高.領(lǐng)導(dǎo)形象好。
第三,感悟最深的是此次基層輪崗學(xué)習(xí),所接觸到的新鮮事物,都與人事部的工作息息相關(guān)。此次基層輪崗學(xué)習(xí),所接觸的最多的是人和制度,通過績效考核觸發(fā)班組間競爭,提升效率。通過績效考核去控制收費員的出錯率,觸發(fā)自我管理機制,提升管理的水平,通過日常與收費員的生活相處,通過她們所談?wù)摰脑掝}等,能感知到她們非常重視出錯率的控制,特別上賬目上出現(xiàn)短款和長款。
輪崗的心得體會12
根據(jù)部門安排,我于9月28日到NSNG進行了為期兩周的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,各項能力均有了較大提升,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點心得體會:
一、學(xué)習(xí)情況
初到NSNG比較茫然,這使我有更多的時間學(xué)習(xí)材料,不斷充實完善自我、更為詳細的了解NSNG產(chǎn)品。期間,我重點學(xué)習(xí)了《DingDong音箱知識庫2.2》《流云知識庫2.2》等產(chǎn)品材料,使我對NSNG工作有了進一步的了解,對智能產(chǎn)品有了全新的認識,工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接觸智能產(chǎn)品,總覺得智能產(chǎn)品的客戶服務(wù)運營都大同小異,缺乏對多向交互式服務(wù)重要性的認識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我仔細揣摩了許多多向交互式服務(wù)模式,發(fā)現(xiàn)里面的很多服務(wù)內(nèi)容都將帶來更快、更好的.用戶體驗以及產(chǎn)品優(yōu)化速度,比如:重度垂直的產(chǎn)品用戶微信群(QQ群)、電話回訪制度、建議用戶黃頁,都將給用戶和產(chǎn)品研發(fā)帶來更快、更好的服務(wù)等,這些都是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。
為了能讓我同之前在社區(qū)運營崗的工作結(jié)合起來,劉元杰給我安排到了NSNG各個組輪崗。輪崗過程中通過各個主
管通過詳細的介紹和旁觀服務(wù)過程了解到NSNG每個小組的運營流程,發(fā)現(xiàn)一些問題:
1、 叮咚音響、流云等產(chǎn)品咨詢量較少
建議:統(tǒng)計SKU頁面UPV分析原因
2、 微信群用戶活躍度不偏少
建議:小學(xué)妹每天發(fā)起不通的話題(話題可針對產(chǎn)品)或者語音,通過與水軍激起用戶發(fā)言量。
3、 小學(xué)妹品牌專業(yè)的不夠
建議:群內(nèi)閑聊由水軍參與,群內(nèi)業(yè)務(wù)知識問題由小學(xué)妹賬號回答,水軍賬號不做業(yè)務(wù)解答。
通過對NSNG各個小組運營的分析,結(jié)合我目前的工作展開深刻的思考,比如深入利用社區(qū)軟件特性(發(fā)生即傳播 )來為更多的用戶提供服務(wù)等等。
二、工作情況
在NSNG期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個團結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機會,增進了與同事之間的感情,同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
三、個人存在的不足和努力方向
兩周的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時,也讓我看到了自己的缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。
對一些新興的服務(wù)模式缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細、不夠?qū)崱⒉粔蚨,掌握材料不夠充分,使工作被動。平時看推廣和運營一個項目并不難,但當我自己寫起來的時候,才發(fā)現(xiàn)自己無從入手。其關(guān)鍵就是因為我掌握的東西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。有時仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗總結(jié),導(dǎo)致我總覺得無事可寫。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考,認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,勇于實踐,爭取在項目推廣和運營上取得更大的進步。
兩周的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗,而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財富。總之,這次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
輪崗的心得體會13
時光飛逝,仿若只是轉(zhuǎn)眼,便已然翻過20xx年的篇章,邁入20xx年了。過去的一年,于我而言是人生重要的一個里程碑,時間讓我對于農(nóng)行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事的崗位工作。這一年來,我在信貸管理部的不同崗位上輪崗學(xué)習(xí)工作,在此期間學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識,增長了見識,積累了經(jīng)驗,以下便是我輪崗學(xué)習(xí)的心得體會:
首先,輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸到了信貸管理的方方面面以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,對銀行信貸業(yè)務(wù)有了全方位的認識。防范商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險,要從兩方面著手工作:
一是認真做好貸前審查工作,把好貸前準入門檻,將風(fēng)險大的信貸客戶拒絕在銀行門外;
二是進行積極有效的貸后管理,通過貸后的嚴格管理,實施?顚S,防范貸款移用,加強企業(yè)現(xiàn)金流管理,防止企業(yè)出現(xiàn)名盈實虧狀態(tài),確保銀行信貸資金的安全。
剛開始是在信貸審查崗進行學(xué)習(xí),信貸審查是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有一定程度的'了解。在專業(yè)性上,需要對農(nóng)行規(guī)章制度有深刻的認識,并且要有一定的財務(wù)分析能力;在工作態(tài)度,要有責(zé)任感,做到按制度辦事,按規(guī)程辦事,善于規(guī)避風(fēng)險。為了盡快適應(yīng)工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教解惑,總結(jié)學(xué)習(xí)方法,在老師的耐心指導(dǎo)幫助下,各方面都有很大進步。
一方面,研讀了信貸管理手冊,認真鉆研了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,仔細觀察老師做業(yè)務(wù)的具體工作細節(jié),做好工作筆記,依托工作崗位學(xué)習(xí)將書本上理論知識與實際工作緊密地結(jié)合在一起,深刻的理解了信貸業(yè)務(wù)的工作流程,較快的融入了工作環(huán)境;另一方面,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)財務(wù)報表的分析方法,學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)中存在的潛在信用風(fēng)險和合規(guī)風(fēng)險并給予恰當?shù)娘L(fēng)險預(yù)警提示,學(xué)習(xí)如何撰寫信貸審查報告,并在領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,逐漸摸清了崗位工作的要點和重點。
目前在信貸部的計劃統(tǒng)計崗學(xué)習(xí),這個崗位的主要職責(zé)是統(tǒng)計每月的信貸計劃,及完成上級行要求的各種報告和報表。這個崗位的工作比較繁雜,可以從中學(xué)習(xí)到很到東西,例如如何從每月的貸款投放和收回中做到銀行利潤化和風(fēng)險最小化,以及如何分析統(tǒng)計經(jīng)濟資本占用率和資本充足率,并且學(xué)習(xí)如何通過加強對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的挖掘來提高分析的深度和廣度從而提供更加有效的數(shù)據(jù)及報告供上級參考。
與此同時,我也深刻地體會到個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要熟練的業(yè)務(wù)技能,更需要對工作高度的熱忱和以工作為中心的職業(yè)精神。在工作中,聽到領(lǐng)導(dǎo)和老師提到最多的,就是合法合規(guī)、遵守制度與責(zé)任意識。就如同農(nóng)行企業(yè)文化中闡述的“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”,“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”,銀行工作事無巨細,任何一個疏漏都是風(fēng)險點,在領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)下,我對合法合規(guī)操作有了深刻的認識,決心在今后的工作中貫徹這種意識。
這一年的工作經(jīng)歷,讓我體會到仍需要堅持不懈的努力提高自己的專業(yè)技能和履職能力,才能做一個合格的農(nóng)行員工。為此,在今后的工作中,我將進一步加強學(xué)習(xí),工作中加強執(zhí)行意識,提高個人執(zhí)行力,以職業(yè)化的態(tài)度,精益求精的精神,更好地完成所在崗位的工作。
輪崗的心得體會14
根據(jù)公司安排,我于八月十日開始在市公司政企客戶部、客戶響應(yīng)中心、營業(yè)廳進行了為期三周的輪崗鍛煉,輪崗期間我在各個領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,勤奮學(xué)習(xí),踏實工作,各項能力均得到較大提升,對輪崗的各部門的工作職責(zé)也有了深入的了解,現(xiàn)根據(jù)輪崗的情況,談以下在各個部門學(xué)習(xí)后的感受:
第一個周是在政企客戶部實習(xí),第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工,讓我對政企部有了一個大概的認識。后續(xù)我是跟客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理是如何獲取商機及如何做好客情維系工作。接下來的幾天里我們分別拜訪了南方電網(wǎng)、國稅、市政府等等。過去我對客戶經(jīng)理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了,但通過這幾天一對一跟隨客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,我對客戶經(jīng)理的崗位有了區(qū)別以往的認識,客戶經(jīng)理不僅要針對集團客戶做好差異化、個性化服務(wù),還要經(jīng)常拜訪客戶,做好客情維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析與挽留工作并且要注意收集競爭對手信息,及時了解客戶需求等等。這其中的每一個過程都需要客戶經(jīng)理有強烈的服務(wù)意識,并且需要很強的應(yīng)變能力,主動獲取、創(chuàng)造、把握商機。除此外,這幾天我還熟悉了政企部針對集團客戶設(shè)計的個性化產(chǎn)品,包括基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、專線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、通用信息化產(chǎn)品以及行業(yè)信息化產(chǎn)品等四類,而針對集團客戶的這一系列差異化的服務(wù)也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根,服務(wù)為本客戶化思維不謀而合。
第二個周是在客戶響應(yīng)中心實習(xí),雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的是通信工程,但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內(nèi)容都是需要從頭學(xué)起的,比如:在隨阮師外出處理故障的時候發(fā)現(xiàn)就連簡單的路由器配置的操作都有問題,這讓我感覺很慚愧,相信以后工作中還是會碰到許多類似的問題,但發(fā)現(xiàn)問題再去一一解決問題的過程也正是一個逐漸豐富自己的過程,只要想學(xué),并且不斷去學(xué)習(xí),相信自己會越來越好。在客響的一個周里學(xué)習(xí)了很多新的東西,比如家寬的組網(wǎng)、家寬的裝維、以及學(xué)習(xí)了代維人員現(xiàn)場熔纖的過程。有些工作很細致,需要花費大量的時間和精力去做,看似不可能完成,但只要有耐心、有計劃、協(xié)調(diào)作戰(zhàn),看似很復(fù)雜的'工作也一樣可以迎刃而解。在工作過程中有許多名詞都是第一次聽說,這也讓我感受到要想成為一名合格的技術(shù)人員,未來要學(xué)習(xí)的東西還很多。
最后一周是在香格里營業(yè)廳實習(xí),以前都是自己以客戶的身份去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),第一次以營業(yè)員的身份為客戶服務(wù),在營業(yè)廳實習(xí)的一個星期里,讓我對營業(yè)廳的基本情況有了初步認識,通過培訓(xùn),全面了解了營業(yè)廳的各項業(yè)務(wù)及辦理程序。對于這段時間的學(xué)習(xí)實踐,我總結(jié)了以下幾點:一、學(xué)會微笑,善待每一位用戶:對于老年用戶的各種活動不便,要耐心解釋,用微笑打消老人的緊張。對待態(tài)度很蠻橫的用戶,亦要用微笑解釋撫平其煩躁;我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶。二、堅持學(xué)習(xí),全面掌握各項業(yè)務(wù)。作為面向廣大用戶的服務(wù)窗口,如果業(yè)務(wù)熟練,知識全面,可及時向用戶宣傳近期開展的活動;三、虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題要請教營業(yè)廳的同事,每解決一個問題都要記下來,已便下次遇上能夠順利解決。
一個月的輪崗已經(jīng)告一段落,我認為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個階段,其目的并不在于讓我們在這短短的一個月能掌握到多么豐富的業(yè)務(wù)技能,而是讓我們通過輪崗認知各個部門的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程,并為自己以后的工作提供有效的幫助?傊,這次輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴充,對各個部門的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強。我有信心,作為一名移動人,我會變得越來越好。未來的工作,肯定會有很大的壓力,適應(yīng)工作也需要一個過程,但我已經(jīng)做好充分的心理準備去迎接挑戰(zhàn),我也始終相信,面對困難時,只要不放棄,不畏懼,勇往直前就一定能找到克服困難的辦法,并在自己的工作崗位上做出成績。
輪崗的心得體會15
2月x日至3月x日是我在生產(chǎn)設(shè)備部輪崗的階段。在這段時間里主要做的事情主要分以下部分:
1、查閱生產(chǎn)設(shè)備部的管理文件,了解各項管理制度、操作規(guī)程及點檢規(guī)程。雖然很多并不能一下掌握,但是能讓我提前了解了部門的內(nèi)容,這對我進一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)設(shè)備部的各項內(nèi)容做好鋪墊。
2、和部門同事一起弄外來圖紙轉(zhuǎn)化,并從中了解部門生產(chǎn)的產(chǎn)品內(nèi)容,并通過對生產(chǎn)樣品的檢驗對產(chǎn)品的要求有了一定的'掌握。在圖紙轉(zhuǎn)化中由于對產(chǎn)品不了解而出現(xiàn)了一些問題,最后在部長的審核中改正,這讓我知道了在簡單的事也要仔細檢查,認真的對待,再簡單的事也能因自身的原因而出錯。在犯的錯誤中有兩種,一種是能力范圍內(nèi)的,由于自己不端正態(tài)度而造成的,一種是能力范圍之外的,前者是不可原諒的,后者應(yīng)盡可能減少降低次數(shù)。
3、我認識了擴口和縮口的模具和鉆頭,跟在部長和陳師傅后面,學(xué)習(xí)他們對模具的調(diào)試方法,對試樣進行反復(fù)加工,得到合格的產(chǎn)品。在調(diào)試中對操作人員有一定要求,要會觀察工件與鉆頭的位置,這個的安裝調(diào)試關(guān)系到以后的生產(chǎn)質(zhì)量。在調(diào)試中發(fā)現(xiàn)幾個模具不合要求,出現(xiàn)了擴口模具兩孔不同軸。最后經(jīng)過幾個修正合格。
4、和同事后面貼各種操作規(guī)程和點檢規(guī)程了解并認識了各種設(shè)備,但因沒有實際操作過并不能熟悉其實際操作。對設(shè)備的具體零件并不熟,只在庫房中看過幾次,我相信通過一段時間實際學(xué)習(xí)會一看見就知道名稱。
5、在生產(chǎn)設(shè)備部這段時間,觀察和聆聽部長處理事件的過程,讓我感慨很深。作為一個管理者考慮問題要更深遠,對產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要多考慮,要從源頭著手,對于類似問題最好扼殺在源頭,將隱患消除在生產(chǎn)之前。部長對員工言行一致,賞罰分明,值得學(xué)習(xí)。部長工作很忙,其他人幫不到,我覺得我們應(yīng)該多學(xué)點,很多事都不應(yīng)該是部長親自做的,是我們掌握的不夠,我認為應(yīng)該是我們將遇到的問題反映給部長,讓部長審批,我們進行修改之類的,而不是讓部長忙,我們沒事干。
6、在生產(chǎn)設(shè)備部時間太短,我要學(xué)的很多,以后要繼續(xù)在這學(xué)習(xí),今后學(xué)習(xí)工作如下:
Ⅰ、熟悉每個流程的生產(chǎn)工藝內(nèi)容,生產(chǎn)工藝操作的基本要求,熟悉每個工藝中產(chǎn)品的標準和檢驗要求,及各工藝的基本原理。Ⅱ、學(xué)會對生產(chǎn)現(xiàn)場進行定置管理,學(xué)會統(tǒng)計各生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。Ⅲ、熟悉工裝備件的結(jié)構(gòu)、名稱及用途,熟悉各機器的基本工作原理,可對維修工作進行相應(yīng)的指導(dǎo)。
、、多和部門人員交流,多聽多看多思考多總結(jié),學(xué)習(xí)他們的所知道的知識,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗、交流與處理事件的方法。
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