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中職生實訓(xùn)個人心得體會多篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以記錄在心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的中職生實訓(xùn)個人心得體會多篇，希望能夠幫助到大家。
中職生實訓(xùn)個人心得體會多篇1
今年一月，我實訓(xùn)期間，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實訓(xùn)。不同的實訓(xùn)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實訓(xùn)的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實訓(xùn)的，在那里當(dāng)銷售員。實訓(xùn)的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關(guān)燈飾的知識，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內(nèi)看燈，看了快半個小時了也不問價格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好�！苯又�裝出一副瀟灑的樣子走了。
表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽，真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀!”她說：“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客，他們進店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為‘顧客就是上帝’。
千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務(wù)一定要最好的，留給每一們顧客一個美好的印象�！敝鞴芩f的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個實訓(xùn)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來，我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實訓(xùn)。在這里，實訓(xùn)的時間不長，只有兩個月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
回想起來，實訓(xùn)是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、工作欠主動
2、工作有時缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過老師的提醒，我終于認(rèn)識到這些不足，同時讓我明白：
�、賹Υぷ鹘^不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的.實訓(xùn)機會。
�、谝ぬ崒嵉毓ぷ�，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機會。
�、鄄粩嗟叵蛩藢W(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細(xì)分析每一個人的優(yōu)點，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這兩次實訓(xùn)，給了我很深的體會：
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實訓(xùn)的結(jié)束，意味著中專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實訓(xùn)單位給予我實訓(xùn)的機會。通過實訓(xùn)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。這個學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期，又是畢業(yè)實訓(xùn)期。我很感謝學(xué)校給我這個寶貴的機會，讓我在實訓(xùn)期間學(xué)到更多的知識。
中職生實訓(xùn)個人心得體會多篇2
時間水的時間過得很快，像大雁沒有跟蹤時間的推移，瞬間從中專畢業(yè)到實踐已超過六個月，回頭看，在過去六個月中，由位，白天和晚上，心中的位頓生許多感情。多年的經(jīng)驗，每天已經(jīng)在我心中留下了永久的印記的標(biāo)志，因為見證了一個新生兒的生長。在過去的六個月中，團組織通過不斷的學(xué)習(xí)，使我健康成長，所以我知道正確的世界觀，人生觀，世界觀。一個繁忙的一年，在團組織的照顧下不少收獲。我獲得了大量的時間是如此的殘酷沒有期待著行走，但為了不左死命趕上。
是的，沒有人愿意離開的時候。隨著時間的推移，我們有一個成長的點點。和美麗的純?yōu)轱L(fēng)雨侵蝕變得成熟。也許這是價格的增長。記得，她仍然是一個學(xué)生在那些日子里，顯得那么遙遠。我明白珍惜來之不易的渴望;想了解期待已久的真理;甜后收獲努力。
突然覺得自己似乎明白了許多事情，但并不總是的情況后，仔細(xì)琢磨。在過去看到和知道，原來是如此的偏見和膚淺，前者似乎天真的時刻打開成無知和可笑，我覺得誰是不是這樣?也許在未來，現(xiàn)在小笑。我們不得不笑，在他們眼中的淚水坦言回頭我們已經(jīng)通過了每一步的方式：
在日常生活中：我是一個服裝來伸手，通過第一學(xué)期的前七天的軍旅生活和過去幾年的老師和同學(xué)的幫助使我養(yǎng)成獨立不腐的食物，兒童和青少年的口中，我現(xiàn)在有做盡可能多的家務(wù)。
如果承認(rèn)一個新的轉(zhuǎn)折點，在我的生活學(xué)習(xí)到中學(xué)，然后讀法律系，是沖刺階段。過去已無法挽回，唯一能夠做到使異常明確研究的目的是為了了解各類復(fù)雜的法律知識的學(xué)習(xí)道路上的小知識，技能，為以后的生活安頓下來資本。我深深了解學(xué)習(xí)如何的重要性。面對的二十一世紀(jì)知識爆炸的時代，在知識面前，是動力，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我想，離開知識是無用的'廢人。
和資本作為最重要的生產(chǎn)力"資本主義"的時代將成為過去，"知識"的知識特點的時代即將到來。中學(xué)時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，中國的中等職業(yè)教育是世界一流的，我應(yīng)該抓住這一有利時機，機會，用知識來武裝自己的頭腦徹底，知識是無價的財富。當(dāng)時，一個合理的時間表調(diào)整作息時間，分配給學(xué)習(xí)，工作，娛樂的時間。時間是一個良好的學(xué)習(xí)效率和更重要的工作的前提和基礎(chǔ)。老師布置的作業(yè)完成老師布置的作業(yè)，以確保質(zhì)量和數(shù)量，一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，具有很高的價值，應(yīng)認(rèn)真完成。
認(rèn)真考試，考試認(rèn)真檢討。此外，積極閱讀有關(guān)書籍和材料，以擴大他們的知識，經(jīng)常提問，討論，老師幫助學(xué)生在師生關(guān)系做一個良好的工作，教師和學(xué)生相處，親密的家庭;抓住一點時間來學(xué)習(xí)一些其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，知識總是有用的。在本學(xué)期期中考試，盡管取得了一些成績，但我們的目標(biāo)仍然是迄今為止，在努力離心，需要繼續(xù)密切關(guān)注自己的學(xué)習(xí)。無盡的知識，探索無止境的，人類的發(fā)展也是無止境的，我有很多東西要學(xué)的知識。
現(xiàn)在我已經(jīng)詳細(xì)介紹幾個學(xué)習(xí)的方式，我覺得受益于土匪錢導(dǎo)師。教教師的語言，并經(jīng)常指導(dǎo)我們閱讀經(jīng)典購買的書籍，這是導(dǎo)航燈，中國有句古話："老師打開門，在個人的實踐"。一個大門已經(jīng)打開，對于我們來說，我們唯一能做的和必須做的和想要做的是了解它，控制它，創(chuàng)造它。如果說時尚是樂趣，玩死亡。
我想，王老師給我的動機，不僅是提高思想，我覺得王做思想工作最合適的講話生動，逼真，比喻貼切，具有很強的吸引力。例如，一些經(jīng)典的總結(jié)：成功=技術(shù)+健康+氣質(zhì)+和睦相處。我看來，非常合理的，我要加緊時間鍛煉，以彌補不足。當(dāng)然，我可以做很多事情，而運動可以做，可以做的事情。我借來的感覺很長一段時間，作家著名的選舉"，"世界文學(xué)名著，讓我再次看到深深體會到：教育是一個永無止境的藝術(shù)，挑戰(zhàn)和困難并存，成功和喜悅同樣英寸。
中職生實訓(xùn)個人心得體會多篇3
經(jīng)過兩天的銑工實訓(xùn)，使我們學(xué)到了許多的知識，開始的時候是老師講實訓(xùn)的具體操作，然后是我們自己具體操作。這次銑工主要做的是做六邊形和劃齒輪線。
在銑工實訓(xùn)中，不禁讓人聯(lián)想到“繩鋸木斷“這個成語，也感嘆遠古時代的人太辛苦了!用繩鋸木頭是何等費時費力啊!而我們今天只需把鐵棒夾在銑機上，按幾下按扭，一根牢實的鐵棒在幾十秒鐘后被刨平了。這不得不讓我們佩服科學(xué)技術(shù)對人類的影響力。
在實訓(xùn)過程當(dāng)中，使我對機械加工有了初步的認(rèn)識。在老師的指導(dǎo)下，我也第一次接觸到了銑床，親自動手加工了齒輪、平面、斜面等。雖然完成得不是很好，但我在機械加工這漫長的旅途上已經(jīng)邁出了重要的`一步。同時也加深了自己對機械加工這方面的興趣，使自己更有信心學(xué)好這門課。對于兩天的銑工實訓(xùn)，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進化“而來的。最值得高興的是沒有同學(xué)在這些具有不同程度危險的實訓(xùn)工種中受傷，反而在實訓(xùn)中不時會出現(xiàn)一些甜甜的笑，這是和同學(xué)們的認(rèn)真與用心分不開的�？傊�，這次實訓(xùn)機會來之不易，一定要好好學(xué)點具體的操作技術(shù)，提高自己的動手能力。
中職生實訓(xùn)個人心得體會多篇4
我負(fù)責(zé)電話銷售展臺的設(shè)計，工作也有一個多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下面談?wù)勥@段時間對電話銷售工作的理解和經(jīng)驗。
總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看
前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好�？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進去，如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。
第2個問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。
第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望!
第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經(jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字，90%的.新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。
2、電話交流不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。
好吧，我們在談?wù)勥M一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊張，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊張的把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺，在這里收集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設(shè)計部門，記住，本公司做的設(shè)計永遠是最好了的。
愛自己的工作，愛自己的團隊，愛自己的公司。
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