學習護理的心得體會15篇
從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編收集整理的學習護理的心得體會，歡迎大家分享。
學習護理的心得體會1
20xx年6月24日、25日，我有幸與心內科吳小勇老師一起參加成都護理學會舉辦的《臨床護理帶教老師培訓班》，在四川華西大學的教室里，領略到一種久違的學習氛圍，開闊了眼界，讓我受益匪淺。
培訓班開幕式由華西醫(yī)院護理系副主任陳紅教授主持,中華護理學會副理事長、華西醫(yī)院博士生導師李繼平教授致開幕詞。此次培訓的老師包括在美國從事護理工作現在在華西醫(yī)院任職的'楊洪勤教授、中華護理學會副理事長、華西醫(yī)院博士生導師李繼平教授、國家自然科學基金獲得者張先庚副教授、華西醫(yī)院護理系副主任陳紅教授、成都醫(yī)學院護理系趙小玉教授、華西醫(yī)院臨床護士長等，講授了《中美護生臨床訓練比較》、《護理教師素質建設與專業(yè)化發(fā)展》、《臨床護理教學的組織》、《護理人員分層級培訓》、《臨床護理研究選題思路暨申報技巧》、《老年護理照護人才培養(yǎng)與實踐》，此外我們還實地觀摩了四川華西大學華西醫(yī)院心內科病房的臨床帶教，學習華西醫(yī)院臨床教學方法。
通過這次培訓學習，我學到了許多帶教方面的知識，同時我也感到了作為一名帶教老師的責任與壓力。如何培養(yǎng)護理人才、實現教學目標？如何促進護理實習生社會化進程？如何提高教學效果、效益及效率？如何將護理實習生培養(yǎng)成有思想、有公德的公民？通過這次培訓學習后，有幾點心得體會與各位帶教老師分享：
1、護理帶教老師要求具有教學責任和使命感，具有勝任護理教學崗位的綜合能力，善于利用教學經驗，終身學習，在教學活動中有創(chuàng)新意識和能力，要有同理心、接納和尊重學生。
2、帶教老師對護理實習生既“管”又“理”，“管”是指強制的外在的監(jiān)管，“理”是培養(yǎng)學生的自覺性、主人翁意識，對內在的培養(yǎng)。
3、帶教過程中注重引導和開發(fā)學生的能力，護士長排班時明確實習生分管床位，運用整體護理的方式實施程序帶教。
4、自己的潛能其實比自己想象的大的多，思想有多遠，路才能走多遠。
學習護理的心得體會2
應香港護士訓練與教育基金會的邀請，與來自內蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起，赴港學習考察。通過2周的參觀學習、討論交流，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護理管理的現狀，感受到了香港護理人員的`團結協作、仁慈關懷、奉獻敬業(yè)的思想，學到了先進的護理管理理念與管理知識，看到了內地與香港護理管理中存在的差異，受益匪淺。
一、護理管理體制
護理管理體系由護理總經理、高級護士長、部門運作經理、病房經理、護士長、�？谱o士、注冊護士、登記護士、健康服務助理組成。部門運作經理相當于科護士長。病區(qū)經理———護士長———專科護士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，�？谱o士的薪酬高于護士長。每個病房有1名病區(qū)經理，主要負責行政、排班等工作，不值夜班;2名護士長，負責專業(yè)業(yè)務技術管理，要參加值班;專科護士1人，主要負責專科護理，不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲，可以提前申請退休，工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金，退休時一次領取。護士退休前全部參加倒夜班，產假10周(產前4周，產后6周)，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放，沒有獎金，沒有夜班費。護士職位的晉升：護理總經理、病房經理、護士長等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內公開招聘，醫(yī)院之間可以流動，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開招聘的方式進行，無年齡限制，但必須是注冊護士，有學歷要求。
與內地明顯不同的是，許多護理總經理、高級護士長、病房經理、護士長等職位均由男性擔任，各病房也有很多男護士，男女護士之間關系融洽，各盡其責。
二、護理人員配置
由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護士人力資源與床位配備，按照�？铺攸c設立不同的標準，一般普通病房的床護比在1：0.6左右，ICU床護比為1：4左右。另有健康服務助理(生活護理)，辦公室秘書(處理醫(yī)囑、文字錄入，記費等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)尤德夫人那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%，護士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中，行政只有32人，醫(yī)生300多人，護士1200多人，后勤服務1400人)。
三、護士職能
1.香港醫(yī)院對護士采取嚴格的分層使用。�？谱o士負責專科護理、營養(yǎng)指導、健康教育、為病人提供專業(yè)指導。注冊護士負責病情的觀察與記錄、護理計劃的制定與實施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協助換藥等。健康服務助理負責病人的飲食供應及基本生活護理。各級護理人員團結協作，一切以病員利益出發(fā)，為病人提供高質量的護理服務。不同級別的護理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護士技術上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士，抽血有專門的抽血員，抽血人員由護士與檢驗專業(yè)人員組成，由輔助科管理，護士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護理、基礎護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名登記護士、1名健康服務助理負責一組約6～7名病人的護理，ICU由1名護士、1名健康服務助理負責1個病員的護理，(早班與下午班人員一樣多，只有晚班9：30～7：00護士少一些)。
3.護士要為醫(yī)生做一切準備，包括查房時拿病歷，觀察傷口時揭開敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯藥，病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。
5.病歷記錄，醫(yī)生、護士的記錄寫在一起，明確時間，病歷保存7年(以最后一次的看病時間為準)，產科病歷保存20xx年。
四、護士的執(zhí)業(yè)管理
香港護士管理局是負責護士準入的法定機構，其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關規(guī)定對符合注冊條件的申請者授予護士執(zhí)業(yè)資格。注冊護士的準入條件為在正規(guī)資質學校完成三年護士課程或取得護理專科以上學歷醫(yī)學，登記護士為在正規(guī)資質學校完成2年護士課程且通過登記護士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊護士相比，登記護士沒有晉升資格，不能參與護理行政管理，不能開護囑或管理毒麻藥品，但可以通過再教育途徑獲得注冊護士資格，必須到大學參加學習課程2.5年。
6月5日至10日，我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓，心里非常激動，感謝醫(yī)院領導給我這次學習的機會，對一個走上管理崗位不久的我來說，在這4天里，聆聽了來自上級醫(yī)院的護理專家關于護理工作、護理管理等相關課題的講解，接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學習。盡管這次培訓時間短，但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際，受益匪淺，讓我開闊了視野，領略到了更高層次的護理管理方法，更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會：
體會一：注重細節(jié)管理確保護理質量安全
總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現的護理差錯事故，通過護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生，雖然都是我們經常做的，但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務是一個個鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節(jié)管理，細節(jié)決定服務品質，細節(jié)融洽護患關系，細節(jié)規(guī)避護理風險，確保護理環(huán)節(jié)安全，細節(jié)規(guī)范制度落實，提高護理綜合質量。作為科室的護理管理者，我有義務和護士長一道帶領好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細節(jié)，從每一個細節(jié)管理抓起，同時在護理工作中經常開展“如果我是病人”的換位思考，讓護士了解患者的`需求，更好的為患者服務，確保護理質量安全。
體會二：推行優(yōu)質護理服務不斷提升護理品質
開展“優(yōu)質護理服務”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作，同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質護理服務提升護理品質》中，詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質護理工作中的一些好的經驗，比如增設門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質量對優(yōu)化和提升護理品質的重要性，從而改善醫(yī)患關系，提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優(yōu)質護理服務工作中應該深化“以病人為中心”的服務理念，在護理工作中及時發(fā)現和總結不足，通過建立多個“品管圈”，發(fā)揮整個護理團體的集體智慧，提出針對性改進工作的措施和建議，從而有效提升護理品質。
體會三：加強臨床護理注意義務有效預防醫(yī)療糾紛
防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛，已成為當前護理管理中的重要課題�！蹲o理臨床注意義務與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解，她通過對因護理工作產生的糾紛原因分析，預防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關的法律知識的講解，讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認識。在醫(yī)療護理過程中，醫(yī)療、護理是不可分割的一個整體。因而，發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題，要預防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護理人員必須嚴格履行崗位職責，加強法制意識和服務意識，做好各個環(huán)節(jié)的工作，提高服務質量，將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強臨床護理的注意義務顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務工作看似平常，卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環(huán)節(jié)，因這些常規(guī)的護理工作出現問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護理注意義務的標準，才能正確指導護士，進行質量監(jiān)控，實現臨床護理注意義務相關工作的持續(xù)改進。
學習護理的心得體會3
實習學員剛從學校來到醫(yī)院實習，由于醫(yī)院環(huán)境，人際關系及學習方式的改變，其心理活動也有一定的變化，尤其在剛接觸臨床時，對環(huán)境、臨床工作存在陌生、好奇又緊張的心理，在病區(qū)面對著患有各種疾病的患者及陌生的護理教員，產生擔心、自卑甚至惶恐的心理。
神經內科的患者特點：老齡、部分患者生活不能自理、病種多樣，病情危重復雜，決定了許多操作的特殊性，如神經內科老年患者多，護理管道多，昏迷危重患者測全腦征，給前列腺增生癥患者行導尿術，做膀胱沖洗等，隨著腦血管放射介入的廣泛開展，許多患者需行各種術前準備如備皮、導尿等，而且其中不乏男性患者，我們的實習護士幾乎全為女性，使實習護士難以面對，操作時縮手縮腳，缺乏積極主動性。
患者對實習學員不信任 從患者的角度來講，患者大多對其所熟悉的醫(yī)護人員產生信賴感和依賴感，對實習護士產生懷疑感和抗拒感。如果給他們進行治療的是女性實習護士，有些患者不愿配合甚至抵觸情緒嚴重，有些甚至會拒絕，態(tài)度傲慢無禮，呵斥實習護士，如:“我的血管細小，液體不好扎，叫你們老師來!”，使實習護士倍感尷尬、羞愧，甚至產生畏難情緒，從而影響實習效果，不利于順利完成實習階段規(guī)定的要求和任務。
及時了解實習學員的心理狀態(tài)經常主動與實習護士交流談心，注意培養(yǎng)積極的情緒和情感，弱化消極情緒。在生活上多體貼，學習上多幫助，思想上多關懷。詢問學生的經歷，包括在前一個科學習的情況，家庭背景等，結合自己的心得體會，如可告知自己剛剛開始實習時也經常碰到類似現象，自己是如何克服的等等，以緩解學員的緊張情緒。學員也可通過呼吸新鮮空氣，聽音樂，與朋友與患者交談，虛心向帶教老師學習等方法轉移注意力，緩解緊張。
盡快適應神經內科的護理工作 實習護士進入病房后，一是讓其熟悉神經內科的護理實習步驟，護士長、帶教老師、教學秘書先向學員做自我介紹及介紹科室環(huán)境，讓學員放松緊張的情緒，縮短師生間的距離。介紹病區(qū)環(huán)境，使學員盡快熟悉，適應;介紹神經內科的病種及特點，護理特點及各種管道的護理，做全腦護理、膀胱沖洗時的注意事項及操作規(guī)則。神經內科危重患者、腦血管、癡呆患者常見，許多患者生活不能自理，甚至伴隨情緒性格的改變，給護理工作帶來挑戰(zhàn)和困難，所以不僅要做好�？谱o理，生活護理也十分重要。
護理操作的帶教要循序漸進 第一遍護理操作必須由帶教老師邊示范邊講解，并詳細介紹操作步驟及注意事項。從第二遍開始，由實習學員獨立操作，帶教老師幫助其完成，對于特殊的操作，要放手不放眼。尤其是對于給男性患者造影前的導尿，備皮等，首先要讓實習學員從思想上消除顧慮，擺正自己的角色，把自己當作就是一名真正的臨床護士，患者需要我們醫(yī)護人員為其解除疾病的痛苦，這樣實習學員就可以放下包袱，緩解緊張情緒。每次操作時，必須有帶教老師陪同一起完成。另外，為了讓她們增強信心，帶教老師盡量選擇一些修養(yǎng)較好，心理素質較佳的患者，作為她們獨立完成的患者。樹立正確的護士職責感和價值觀，心存愛心和高度責任心，與患者耐心真誠地進行溝通交流，尊重患者隱私和人格，認真負責，態(tài)度溫和，久而久之，患者會理解并配合實習護士的工作。
注意培養(yǎng)學生各種能力主要包括觀察能力，分析判斷能力，交際能力。實習初期注重觀察能力的培養(yǎng)，主要觀察本科常見病的臨床表現，疾病的進展、治療、護理要點等。觀察由淺入深，實習期間，觀察能力有所提高，這就要培養(yǎng)分析判斷能力[1]。通過提問可以使她們養(yǎng)成主動分析問題的習慣，提高判斷的準確性。學員與患者的交流也很重要，交流的成功與否直接影響學員將來在護理工作中的自信心，帶教老師在帶教過程中要教會實習學員掌握護士禮儀，著裝要求，精神面貌，了解護患溝通的.技巧，如安靜的環(huán)境，舒適的體位等，熟悉患者的病情，對患者說話或聽其說話時要真誠的傾聽，患者講話時，護士不要打斷。讓實習護士通過與患者的交流獲得資料，帶教老師要耐心幫助其分析整理，這樣有助提高學員的交流能力。實習護士工作對其存在的缺點不足，認真負責地給予指出并督促改正，不能遷就敷衍;對工作中取得的成績，應給予及時真誠的表揚和鼓勵，喚起職業(yè)崇高感，激發(fā)其前進的動力。在學員準備出科時，為其準備下一科應該知道的信息，使學生有一定的思想準備，有利于其完成實習任務。
學習護理的心得體會4
20xx年x月xx日我有幸參加了中華醫(yī)學會心血管病學分會和中國心血管健康聯盟的指導支持下，心血管病護理及技術培訓中心組織舉辦的第一期心血管病介入護理技能進階培訓班學習。并通過理論和實操考核，于20xx年x月xx日取得了由心血管病護理及技術培訓中心專家委員會頒發(fā)的第一期心血管病護理及技術專業(yè)技能培訓結業(yè)證書。
20xx年x月xx日—20xx年x月xx日期間，心血管病護理及技術培訓中心邀請了18位具有豐富臨床經驗的國內知名醫(yī)療和護理專家，通過遠程教育平臺，歷時六周的時間，為我們40家心血管病護理及介入培訓基地的125名帶教老師進行培訓。心血管病護理及技術培訓課程分為三個部分：第一部分為心血管介入診療理論課程。這一場場學術盛宴精彩紛呈，使我們領略到各位名師風采，同時又學習到了心血管專業(yè)理論知識。他們以豐富的醫(yī)療臨床經驗和獨特的教學風格，運用通俗易懂結合實際案例的授課方式，為我們呈現了專業(yè)性強，清晰、易懂的理論知識，為我們精準護理急、危重癥介入患者貯備了堅實的理論基礎。我們受益匪淺，收獲滿滿。導管室的工作既緊張又快節(jié)奏，護士除了掌握臨床基礎護理技術外，還要嫻熟地掌握多項儀器設備的使用，進行術中患者心電圖的改變、壓力波形的變化以及各項生命體征監(jiān)測，做好病人的病情觀察，如有變化配合醫(yī)生進行搶救。只有堅實的心血管疾病的基礎理論知識學習作保障，才能夠了解疾病的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，對疾病的轉歸有清楚的認知，在出現緊急情況下，處置得當，化險為夷，為搶救生命爭取寶貴的時間。
第二部分為專業(yè)護理/技術課程。每一位護理專家的授課既專業(yè)又具有實用性，譬如改善治療的基礎條件，建立完善規(guī)范管理、嚴格執(zhí)行管理制度、密切配合縮短介入治療時間及減少術中、術后并發(fā)癥發(fā)生、醫(yī)護技的團隊協調溝通合作，急、危重病人的搶救、加強人文關懷，改善病人與醫(yī)務人員的關系，從而更有利于病人配合治療和康復。隨著醫(yī)院信息化建設的不斷深入使醫(yī)院實現了醫(yī)療質量持續(xù)改進，保證醫(yī)療安全有據可循，科學規(guī)范，改善了醫(yī)療服務質量，對醫(yī)療資源進行精細化管理，降低成本，加強和改善內部控制，為醫(yī)院管理決策提供有力的依據。通過學習，使我們對急、危重癥患者介入搶救治療、護理和儀器設備使用有了深一步的了解，對臨床護理工作有很好的指導作用，彌補了我們在工作中的不足，真正做到胸中有數遇事不慌，真正做到“未雨綢繆防患于未然”。這些在導管室對急、危重癥患者精良護理技術上，在高度的工作責任心和準確預見性上得到了充分體現。緊急狀況下護士能運用自身掌握的專業(yè)知識“早發(fā)現、早說出”，快速有效地配合施救，從死神手中挽救生命，是我們的職責所在。在導管室有一個口號“時間就是心肌，時間就是生命”。
第三部分是專業(yè)護理/技術操作培訓課程。教授及護理專家們運用“醫(yī)療界最懂護理，護理界最懂醫(yī)療”的理念進行授課，將我們學習到的理論專業(yè)知識運用實踐中去，做到理論與實際相結合，既提高了我們心血管領域的基礎技能和基本理論知識，又學習了最前沿的'技術，同時，通過同步的實操技能培訓實現了個性化培訓，同質化追求的宗旨，從而為提高護理質量，保證患者安全保駕護航。
為期42天的學習順利結束，在培訓中心的精心地統(tǒng)籌安排下，應用新穎的遠程授課模式，足不出戶就可以享受到國內一流專家的工作指導。專家們時刻關注著學員們聽課的效果反饋，衷心感謝培訓中心專家老師們精彩講授和辛勤付出。
在心血管病護理及技術培訓中心提供的培訓期間，科室里的同事們百忙之中紛紛參與學習探討，掀起了學習熱潮，并將學到的知識運用在工作中，深深體會到了培訓內容的實用性。雖然首期只有我和王艷慧同志參加培訓，但在大家共同學習參與下使科室整體工作水平邁上新的臺階，對導管室護理工作起到了規(guī)范引領、安全創(chuàng)新，推動導管室護理工作緊跟時代發(fā)展的步伐，為保障醫(yī)院導管室護理安全起到積極的作用。
學習護理的心得體會5
我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓班”。經驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓，我曉得了，身為一位護士長，不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
護士長必須具有較強的溝通調和能力，應用本身的人格魅力來團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進行科學分工，做到人人參與管理。
社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷進步，要進步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處進手，展開護理工作。一樣，精細化管理勢在必行。細節(jié)決定護理質量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)和諧護患關系;細節(jié)促進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成敗!
“無危為安，無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人，應當組織全科職員認真學習相干法律法規(guī)，加強護士責任心，進步安全意識，嚴防過失事故的發(fā)生。護士長應做好護理質量控制，特別是現場質量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的`落實等項目進行檢查，發(fā)現隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續(xù)改進、追蹤檢查，不斷進步護理質量。
對科內護士進行分層次培訓，并進行理論及操縱考核，協助護士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專注、投進、執(zhí)著及忘我奉獻。我感動的同時，也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
學習護理的心得體會6
在她們的指導下，我深深體會到了她們以愛服務、締造希望的精神，她們人性化、規(guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應該以臨床為中心，以醫(yī)護人員為服務對象，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護人員切身感受到“以人為本”的人性化關愛。
我非常榮幸的參加了護理部派出的 醫(yī)院為期2周的學習交流，雖然是短短2個星期學習和生活，但留下的.印象卻是今生難忘的，現在匯報學習的體會：
醫(yī)院是一所天主教教會醫(yī)院，從我踏入 醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護理部何淑嫻高級護士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責任心，如她們全體的準時守候;預先為我們準備好 地圖、地鐵指引、 購物指南; 老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數公里到地鐵站認路、購買八達通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學習過程，令我受寵若驚，非常感動!真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務。
他們各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在 醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責，以及每天具體的工作內容和操作規(guī)范，看不到管理者的吆喝訓斥，也聽不到員工們的請示匯報及抱怨，聽到的只有贊賞和鼓勵。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰，似乎管理于無形，但隨處都可見到管理的結果。在她們的指導下，我深深體會到了她們以愛服務、締造希望的精神，她們人性化、規(guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應該以臨床為中心，以醫(yī)護人員為服務對象，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護人員切身感受到“以人為本”的人性化關愛。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護士人數比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非�？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想，體現出人性化的關愛，他們以優(yōu)質的服務態(tài)度、盡善盡美地對待每一個人，他們無怨無悔地工作。
學習護理的心得體會7
在醫(yī)院呆了一個月，收獲很大，主要了解了她們的管理模式，對她們護理總體感覺是搞的非�；钴S，有幾個亮點：
一.護理服務，
.分八個委員會：傷口造口護理委員會、糖尿病管理委員會、靜脈輸液管理委員會、健康教育委員會、同事間支持系統(tǒng)、護理交流委員會、哀傷委員會。多元化的護理委員會，在護理隊伍中形成網絡，促進專業(yè)成長和人文關護延伸，增長知識，鍛練能力，發(fā)揮潛能，起到很好的作用，這些委員會每個月都有小組活動，做的比較好的是健康教育和同事間支持系統(tǒng)，健康教育隨時隨處體現，她們的病人評估做的很細，溝通很到位，因為后勤保障到位，護士的主要工作內容就是溝通評估。同事間支持系統(tǒng)也在于溝通，院內網有論壇、有護士長郵箱、護理網，開有心靈驛站、心理健康家園，提出的口號是：讓心貼的更近，快樂工作，美麗生活。平時護士長還采用短信、ｑｑ與大家溝通，還有喝茶、跳舞、瑜珈、球賽，迎接新同事等豐富多彩的活動，給大家提供充分的渲泄和交流的機會。
.提倡關愛護理和優(yōu)質服務，她們的理念：微笑不需成本，卻創(chuàng)造無限價值，還有一個口號：給您真誠、關心和愛。她們真正體現人性關懷，以病人的需要為第一，從不推脫，包括天津總醫(yī)院也是一樣，她們病人也很多，也都是大牌醫(yī)院，但她們對病人的優(yōu)質服務是一致的，咱們反而丟掉了優(yōu)良傳統(tǒng)，因為忙，因為后勤保障不到位，因為醫(yī)療環(huán)境，很多理由托辭，不管因為什么，我都認為不應該，這給我很多觸動，這是無形的資產，我希望咱們重新拾起來。
.科會制度非常好，她們的科會形式也很活躍，科會內容除了質量控制還會有小組活動，服務演示，業(yè)務講座。還有每日晨間小提問，她們把咱們用來迎檢的這些學習和質量控制都分散在每天的晨間學習里，效果非常好，
.管理日常化、自覺性。她們的管理不是靠上級督導，檢查而在于平時護士長的控制，都體現在每天的工作中，發(fā)現問題隨時就控制了，這反饋，整改的過程很快，而且護士的自覺性非常強，基本上是自我管理，沒有人等護士長后面跟著管這管那，確實是咱們沒法比的。
二.用藥與感染控制方面
邵醫(yī)的`抗生素應用總比不超%，尤其科用非常簡單，都是術后單聯抗生素一般都是頭孢類（菌必治或頭孢呋辛）加縮宮素加維生素ｃ用三天停，臨產都不用液，口服抗生素和咱們差不多，產房是開放的，出入也不換衣服、口罩帽子，她們大環(huán)境條件好，所以也很少有感染的，她們無菌觀念不如咱們，但清潔觀念非常強，強調洗手的依從性，床單、被罩、病房空氣條件非常好。傷口處理與咱們不同，一般術后第一天護士換藥，消毒，更換敷料，第二天消毒后暴露，大部分是皮內縫合，不需拆線。
三.人員配置與績效考核
邵醫(yī)產科張床，名護士，每周工作小時，超時給補休，護理按崗位工資，護士收入受科室效益影響不大，科室之間差別也不大，系數是夜班最高，夜班.－.，帶教班.，秘書班相當于藥班.，護士長中層系數，由醫(yī)院核算，而且她們護理與治療是兩套分配系統(tǒng)，所以護理與治療基本上是互不干預，溝通少，護士長也不受主任制約，績效考核不體現在工資中。沒有護理部，考核由科護士長承擔，護士長將工作細化，各人負責一項，包括開會、傳達會議精神、整改都由負責人負責，醫(yī)院福利比較好，光過節(jié)費幾千元的發(fā)，但個體差異也比較大，分聘一、聘二，等級劃分也很明顯，也會有一些意見。
四.收費標準
就是收的細，一次性物品有另外一套收費系統(tǒng)，屬自購項目，一次性發(fā)給產婦，每個多元，可以從帳上扣錢，但帳上不顯示，報銷不受影響。床位費和手術費較高，收費項目很細，一次性輸液費、注射器、中單、大單都可以收費。
五.安全管理
有一套先進的嬰兒防盜系統(tǒng)，產科病房是封閉的，孩子出科有報警，病人查對全用ｅｄａ，病人用腕帶。ｅｄａ上有病人全部信息，進行病情評估時直接在ｅｄａ上輸入，很方便。手術交接用記號筆作標記。
六.細節(jié)管理：
.鎮(zhèn)痛評估：非常注意疼痛評估，目標不上病人疼痛，評估方法：
.臍帶消毒：用雙氧水消過之后再用碘伏，效果不錯。
.孩子出生后產婦及臍血常規(guī)測血糖。
.可以短信查詢篩查結果。
.交班習慣很好，有交班小提問，分享教育課程，交完班共同學習一項，提醒每日注意事項。
.科備用藥每日清點。
.靜脈泵不許同時輸液。
.科會內容：參加人員簽字，日程安排、日�？苾仁聞�、安全護理、不良事件分享、病歷檢查、各小組活動信息、業(yè)務學習。
七：五個要求：
禮貌的接聽電話
端莊的儀容儀表
熱情耐心的接診
周密細致的操作
溫馨的服務
五個一遍
接班時認真聽一遍
操作前認真做到三查七對一遍
為病人服務時堅持對一遍交班時認真準備一遍
學習護理的心得體會8
目的了解護理本科生學習護理專業(yè)性人文課程的現狀、學習特點，以進一步深化專業(yè)性人文課程教學改革。
方法自行設計問卷對412名護理本科生進行問卷調查，問卷主要內容包括學習護理專業(yè)性人文課程的認知評價、課程學習的主要收獲、影響學習效果的主要因素、獲取護理人文知識的主要途徑等13條題目。
結果護理本科生學習護理專業(yè)性人文課程的認知評價一般；課程學習的主要收獲是提高文化修養(yǎng)、擴大知識面和加強道德修養(yǎng)；影響學習效果的最主要因素是教學方法與手段、教師的`相關水平與修養(yǎng)；目前獲取護理人文知識的主要途徑是通過護理專業(yè)性人文課程的學習。不同年級護生在課程學習的主要收獲、學習效果的影響因素以及獲取人文知識的途徑等方面的認識存在差異，有統(tǒng)計學意義（P0。05）。
結論護理本科生已充分認識護理專業(yè)性人文課程的重要性，教學中應結合護理專業(yè)性人文課程的學習特點，采用多種實踐性強的教學方法和考核方式，富有護理臨床經驗的兼職教師應成為護理專業(yè)性人文課程的骨干教師，指導護生多渠道地獲取護理人文知識，以提高教學效果，發(fā)揮人文課程對護生人文素質和綜合素質的培養(yǎng)作用，使之通過課程學習獲得更大的收獲。
學習護理的心得體會9
“5.12”護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
最初選擇護士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經外科一年多的工作學習后，我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的意義。
雖然我在學校學習了很久，也在臨床實習過一段時間，但畢竟跟正式工作不一樣，角色的轉變、環(huán)境的陌生、工作流程的'差異，都讓我感到茫然。而神經外科又是一個特別的科室，病人發(fā)病急驟，病情危重、變化快，死亡率極高，每天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，所以神經外科護士必須具備熟練的護理技術、良好的心理素質，學會自我調節(jié)，自我減負，這些讓我感到害怕和焦慮，我能否擔起觀察病情的重大責任，能否做好神經外科的護士?
入科后，為使我們能更快進入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領神經外科取得的輝煌成就，我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經驗，神經外科定會取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經外科護士。
真正進入到臨床工作后，護士長帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項，讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒有工作經驗和處理緊急情況的能力，護士長安排了各個崗位經驗豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經驗和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門，而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真，也讓我深深感動，我做事毛手毛腳而且很慢，有時候同一件事情我會多次犯錯，但老師們從來不會嫌棄，而是每錯一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對，會不會給他人帶來麻煩，有時候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團體，向老師們學習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風，做一名合格的神經外科護士。
神經外科是一個溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實而溫暖，給予我的不僅僅是工作，是成長，是堅強，更是責任。我要不辱使命對病人負責，對他人負責，對自己負責。
學習護理的心得體會10
一、對優(yōu)質護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來，許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩，即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的深入講解，我對優(yōu)質護理服務有了更正確的認識，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題，這樣才能真正在臨床實踐中應用�？浦R、發(fā)展專科水平、促進�？聘镄�、才能真正凝煉出護士�？萍寄艿挠补Ψ颉�
通過學習，我對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個人發(fā)揮其潛能，使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步，整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步，護理行業(yè)則邁出一大步。
二、升華了對護理職業(yè)的認識
郭燕紅副司長說護理職業(yè)是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求，另一個是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。醫(yī)學是飽含人文精神的科學，摒棄了醫(yī)學的人文性就失去了醫(yī)學的本質屬性，醫(yī)學要扭轉技術至上的.錯誤，應該是“技術”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”，護士應該是傳遞人間“奉獻”和“關愛”的天使，我們希望在護士的關愛與照護下康復的病人，走入社會后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會中“播種”。
三、增長了管理知識、經驗，為今后工作開辟了新的思路
本次培訓班專程邀請了北京大學簡偉研博士及香港、臺灣地區(qū)的5位護理專家進行了管理方面的講座，講課老師陣容強大、經驗豐富，為我們帶來了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓內容涉及人力資源管理、績效考核、臨床護理質量控制與改進、全人護理經驗分享等，非常契合臨床實踐工作的需要;課程設置合理，切實為我們今后的護理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實效性。
簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當我們面臨兩難的問題時，需要運用管理的思維和手段。香港、臺灣地區(qū)的護理專家的講座對臨床護理實踐具有很大指導作用，績效管理、人力資源管理、全責護理、護理質量控制與改進等為我們臨床實際工作打開了新的視角。
除此以外，培訓班還特地利用晚上時間召開了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的專項討論，傾聽基層管理工作者的心聲，幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對優(yōu)質護理服務的重視及關切，的確是意味深長。因此，作為基層臨床護理管理者，我們更應該將國家對護理工作的這種殷切關懷化為一股踏踏實實踐行優(yōu)質護理服務的動力，真正以病人為中心，讓政府、社會、群眾滿意。
學習護理的心得體會11
我覺得學習護理，不僅僅要懂得專業(yè)知識、專業(yè)技術，護理方面的禮儀也同樣重要。面對不同的患者，在不同的場景下，其禮儀也會有所不同。當然，禮儀不是一朝一夕學得來的。而是在長期生活中不斷磨練，逐漸形成的。這也不是刻意去模仿能做到的。是在生活的一點一滴中總結的。
為了順應社會發(fā)展，護理改革，素質教育深入等要求，我作為一名在校的護理專業(yè)學生，我從學習護理美學這門課中，也深深地感受到其重要性。我感到自己從中受益匪淺，對此體會良多�，F在我就來談談學習護理美學的體會。
1、護理職業(yè)道德美
我認為護理職業(yè)道德美很重要。護理工作是與人打交道的工作，面對的是人，是寶貴的生命，是與生命，健康相關聯的工作。因此，護理人員的職業(yè)道德和素質顯得尤為重要。了解了護理創(chuàng)始人南丁格爾為照顧病弱，為促進健康，無私奉獻了自己畢生精力的事跡，我發(fā)現自己找到了所向往的方向，一個能將愿望付諸實現的方向，那便是成為一名護士。我相信自己的選擇，并會為之奮斗。
2、 護士職業(yè)形象美
護士職業(yè)形象美包括護理人員的外在美和護理人員的內在美。護理人員的外在美是護理職業(yè)形象美的外在表現形式，主要是指護士的儀表、體態(tài)給人的美感享受，即護士的容貌、形體、服飾、行為舉止等。護理人員的內在美是指護理人員本身蘊涵的美，主要是指護理人員美好的心靈、善良的行為以及高尚的情感與情操。這種內在美是通過護士的言語和行為以及外在美的表現傳達給他人的。護士職業(yè)形象美是指護士的內在美與外在美交相輝映的整體美。
樹立護士職業(yè)形象美是護士不斷提高個人修養(yǎng)的過程，是護士良好的職業(yè)素質的一種自然表露。護士職業(yè)形象美是護士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露，只有包含了內心美好情感的外在美的表現才能真正傳達出美意，也才能有打動人心靈的力量。要展現護士職業(yè)形象美，必須通過理論學習、實踐探索以及自身內在品質的不斷強化，才能不斷提高自身的外表修飾技巧，養(yǎng)成舉止端莊大方的`行為習慣。
我在老師的教導下，我們學習了護士的姿態(tài)美和操作美、儀表美、語言美等知識，并穿上了護士服，進行了實踐感受。那是一種很奇特的感覺，仿佛有點懵懂，卻又很堅定的心理。在穿上護士服，學習站姿，拾物，坐姿等操作時，我感到既期待又興奮。那一身的潔白讓人覺得端莊素凈，美麗大方。盡管我們不懂的還有很多，但單憑學習的這些禮儀，就讓我覺得好像真的到了成為護士在的那天，向往之意油然而生。
3、 護理禮儀美
學習禮儀知識，不僅能體現護理禮儀美，更重要的是可以改善護患關系，提高護理質量，維護醫(yī)院的整體形象。講文明，有禮貌，懂禮儀，才能體現自身的精神文明風貌，展示護理禮儀美。一句熱情的問候，一個親切的微笑，都能使患者得到一份溫暖，能夠維持和睦，穩(wěn)定的護患關系。
良好的護理禮儀、規(guī)范的處事行為是靠后天的不懈努力和精心教化才逐漸形成的。我認為個人的原動力是很重要的因素。我們應該在日常中自覺克服自身的不良行為習慣，自覺抵御外來失禮行為，鍛煉自律性。不斷提醒自己作為護理人員應有的禮儀，展現護理禮儀美的風采。而在學校我們也得到了老師的指導，進一步了解了護理禮儀美的內涵和深意。通過對護理禮儀美的學習，我學會了許多護理禮儀知識，了解了不少平時不注意的細節(jié)。我覺得我應該從生活中的禮儀行為做起，認真學習護理禮儀，使自己具備良好的護理禮儀。相信經過努力，我在護理禮儀方面一定會有很大的進步和提高。
4、護士語言美
語言作為人類交往的工具，在護理工作中起著非常重要的作用。護士使用語言與患者進行思想、情感的交流，給患者以安慰、啟迪、教育、指導、保證，又從患者那里獲取各種信息。在現代護理模式中，護士良好的語言能使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，進行有效的護患溝通，建立良好的人際關系，并表現出護士品德文化素養(yǎng)美。在實際工作中，護士必須高度重視語言的學習與提高，提高個人修養(yǎng)。善于使用語言進行交流，幫助病人恢復健康。護士不但要有熟練的操作技術，而且應具備廣博的學識，要熟悉了解自己所接觸的每一類患者，給予最恰當的語言交流。這就要求護士一定要注意語言的藝術修養(yǎng)，提高自己的交流技巧，使患者的心理在最佳狀態(tài)中接受治理與護理。
幽默是溝通中不可缺少的潤滑劑，同樣能達到好的效果。在學習護士語言美時，老師向我們提出了各種事例，要求我們快速作出恰當的語言回答和應對方法，以此來培養(yǎng)我們的語言表達技巧和應變能力。通過這種方式，我了解到了許多臨床上的事例，學會了一定的語言技巧，更為老師靈巧、精妙的語言技巧所折服。多想什么時候也能像老師這樣回答得滴水不漏就好了！當然，這是需要多學習溝通技巧，多注重語言的藝術美，不斷練習和鍛煉，才能達到的。應盡最大的努力為病人創(chuàng)造一個幽靜、整潔、舒適的住院環(huán)境，使病人從清潔衛(wèi)生，優(yōu)美環(huán)境中得到一種美的熏陶、美的享受，使病人以一種良好的心境接受醫(yī)療和護理。
護理的美體現在護士的心靈與外在，更體現在日常的護理工作之中。護理工作是平凡的，是日復一日的護理活動。然而，護士這體現著關愛與健康的白衣天使，在護理工作過程中展現著護理所具有的崇高美。而我會為成為夢想中的白衣天使，而不懈追求和付出。
學習護理的心得體會12
20xx年即將悄然逝去，在這樣的日子里面我們迎來了護理發(fā)展趨勢與質量持續(xù)改進學習班。這次學習主要內容是以護理管理為主，每一節(jié)課都是老師們工作經驗的精髓。而我不是一個管理者，能參以這樣的學習，使我更好的明確自已的定位，促進我在護士崗位上不斷的前進。
學習的內容有專業(yè)護士核心能力與�？谱o士培養(yǎng)、護理質量持續(xù)改進、加強細節(jié)管理，降低護理風險、臨床小講課教學策略與技巧等等，其中陳玉英老師為我們帶來了好消息，明年的護理比賽是臨床小講課，從現在開始我們要做好充分的準備去迎接比賽。通過張小燕副主任的'講課，使我更明白，一個人的價值不是以數量而是以它的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能策劃大事，更會關注小事，抓住生活中的細節(jié)。細節(jié)往往決定成敗，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。細節(jié)護理更體現關愛，南丁格爾曾經說過，護理是一門精細的藝術。作為一名護理人員更是要細中求細，而不是只想著成就大事。
通過學習，使我更了解本專業(yè)的新的理論及觀點，對指導今后工作將起到很好作用。因此我非常感謝院領導和護理部給予我一個這么好的學習機會，真的謝謝你們！
學習護理的心得體會13
“三分治療，七分護理。”我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術�！薄白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！弊o士會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！�
小時侯我體弱多病，隔三差五總去醫(yī)院看醫(yī)生，打針、輸液成了家常便飯，于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學后我夢想著成為一名出色的白衣天使，夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間，神圣而高雅;周圍沒有了病痛，只有陽光般燦爛的笑臉�？墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里，我明白了無論時間怎樣流逝，護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間，給需要照顧的病人送去溫暖，用我們的誠心去驅趕病魔，用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇，讓我能如此貼近生命，去聆聽生命，觸摸生命，感悟生命，讓我學會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術、扎實的專業(yè)技能并結合微笑服務為患者提供優(yōu)質護理，用我的熱情去感染病人，化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥，能拉近人與人之間的關系。
“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼�！边@段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富，我們的工作性質決定了我們一生都得做平凡的事，享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵，于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的.尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在，一點也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里，我走過了清純的少女時代，從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓�。已經有二十年護齡的我，深知燕尾帽的分量。當我們?yōu)榛颊唿c燃康復之燈的時候，我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人，不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手，不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名普普通通的護士，我要用濃濃的情愫，奉獻我的愛心;我要用凝重的感情，譜寫天使圣潔的一生!
學習護理的心得體會14
優(yōu)質護理服務在我們科室開展以來，上到院長、主任，下至示范病區(qū)的護士們 都非常重視這項工作。開展以來全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，切實加強基礎護理，提升專科護理服務水平，轉變觀念和服務理念，改善護理質量，保障護理安全，為病人提供�？谱o理、基礎護理、人性化服務、健康教育、風險評估等。這些所做的一切，作為科室一員的我感受很多。
優(yōu)質護理服務中，我最大的收獲就是學會了如何與患者和家屬更好的進行溝 通交流。 我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某， 轉變成爺爺、 奶奶、 叔叔、 阿姨，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進了 醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。從溝通中了解患者的需求，患者 的心理變化，能及時有效的根據患者的護理問題，制定護理計劃，并能很好的實 施。
優(yōu)質護理使醫(yī)患、護患關系能夠相互理解了，更加親密了，優(yōu)質護理對護士 的要求也更高了， 我們要用扎實的.理論知識為患者做健康教育， 要用精湛的技術 贏得患者的信任。優(yōu)質護理使患者更信賴護士了，護士的價值也得到了充分體現。
在護士長的帶領下我們積極參與協助患者生活護理中，為每一位患者和家屬 帶來充滿真誠的問候， 為病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。為生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。掃床、更換床單被套整理 病房等。對生活能自理的患者，我 們做得更多的是相關疾病的健康教育，從入院、住院直到出院，每一位護士不斷 地和患者及家屬們溫馨的交流著，認真的傾聽著。 建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節(jié)方面 的服務，在與病人的交往中，我認為細節(jié)主要表現在：愛心多點，耐心好點，責 任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點， 表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度 些、原則些 。
在開展這項活動中，我們還存在不足，首先是我們的宣教力度不夠，部分 家屬還未了解開展優(yōu)質護理服務示范工程的意義，很多基礎護理，在我們之前， 他們就已經做好；因此新病人入院時，我們應宣教及時，減少家屬陪護，希望各 位姐妹再接再厲，努力做得更好。
學習護理的心得體會15
護理質量是衡量醫(yī)院服務質量的重要標志之一，它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療護理質量管理是指按照護理質量形成過程和規(guī)律，對構成護理質量的各個要素進行計劃、組織、協調和控制，以保證護理服務達到規(guī)定的標準和滿足服務對象需要的活動過程。
護理質量管理首先必須確立護理質量標準，有了標準，管理才有依據，才能協調各項護理工作，用現代科學管理方法，以最佳的技術、最低的成本和時間，提供最優(yōu)良的護理服務。質量、社會形象和經濟效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天，如何把握護理質量管理的重點，確保護理質量的穩(wěn)步提升，提高患者的滿意度，是護理管理者的中心任務，也是醫(yī)院護理工作的主要目標。
護理工作的對象是人，質量控制的目標是零缺陷，護理質量監(jiān)控的重點強化預先控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標準和規(guī)章制度再好，護士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實。目前強調以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動性，讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行為進行約束和控制。
一、增強質量控制意識，將質量監(jiān)控落實到每一個人
醫(yī)療護理質量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質量監(jiān)控體系，實行全員參與質量監(jiān)控，強化質量的內涵，真正的把質量控制落實到實處；我們應該采取多種渠道強化質量監(jiān)控的意識，反復強化護理質量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術精益求精的無私奉獻精神，增強護理人員事業(yè)心和責任感，同時將質量控制結果落實到科室、個人，將護士各個崗位質量同科室目標管理、經濟利益掛鉤。
二、完善質量控制體系
完善醫(yī)院護理質量控制機構。制定質控機構的工作任務，應該充分發(fā)揮科室質控小組的作用，激勵護士全員參與質量控制的積極性，使每個質控成員了解質控內容的細則，掌握質控標準，做好質控分析，找出存在的不足，使護理工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。護理質量控制的最終目標是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護理服務水平，通過科室質控小組質量控制，針對性地提高護士的基本素質，及時發(fā)現工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核標準和內容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程，做到人人參與質量控制，使護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質量控制
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查，發(fā)現問題及時指出；同時，發(fā)揮好各科室質量控制小組的作用，隨時對科室護理工作進行質控，發(fā)現問題及時反饋，提出整改措施，對自己科室護士的工作質量先進行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進護理工作質量，這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期相結合，使護理質量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質量控制反饋
科室定期開展病人對護理工作滿意度調查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的.期望來測評護理工作的服務態(tài)度和服務質量，對調查結果進行分析整理，并將結果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進行總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過上述的質量管理控制方法，樹立“質量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務意識明顯提高。變原來的“要我增強服務質量意識”轉變?yōu)椤拔乙鰪姺⻊召|量意識”。護理質量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護理質量的重要指標，應把護理質量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質量控制中注重持續(xù)質量改進，注重評價護理過程和成效，使患者真正從護理質量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護理服務。
【學習護理的心得體會】相關文章：
學習護理心得體會范文04-06
學習護理的心得體會(15篇)05-08
護理學習的心得體會04-23
護理學習的心得體會范文04-22
學習優(yōu)質護理心得體會6篇05-03
學習優(yōu)質護理心得體會(6篇)05-03
護理學習心得體會03-22
護理培訓學習總結05-06