新加坡培訓學習心得體會

時間：2024-06-19 18:27:35 曉鳳心得體會我要投稿

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新加坡培訓學習心得體會（精選12篇）

　　我們心里有一些收獲后，馬上將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的新加坡培訓學習心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

新加坡培訓學習心得體會（精選12篇）

　　新加坡培訓學習心得體會 1

　　他山之石，可以攻玉。

　　7月5日—12日，市委市政府組織部分黨政領(lǐng)導干部赴新加坡學習培訓，時間雖短，但新加坡之行，很多方面都讓我們體驗到了世界潮流的高度，特別是新加坡的以家治國理念和處處體現(xiàn)的創(chuàng)新精神，給我留下深刻印象。以治家的理念治國。新加坡是一個多民族國家，華族、馬來族、印度族、歐亞族是新加坡的四大種族，實現(xiàn)種族融會，創(chuàng)造共榮共生的良好環(huán)境，是新加坡經(jīng)濟快速發(fā)展的前提和保障�！罢谟曜呃取�、機場內(nèi)標識的“歡迎回家”、在就學和政府組屋上按一定種族比例進行安排，尊重種族習慣等，處處讓人感受到親切溫暖，體現(xiàn)了政府的人本觀念、親民意識。產(chǎn)業(yè)重規(guī)劃、招商重謀劃、人員重專業(yè)、洽談重模式，處處做到人本化、個性化、精細化，有問必答、有求必應(yīng)。“大略小方”之間，是一種以家治國的理念，這種高超的執(zhí)政水平，無形中激發(fā)了國民的主人翁意識，試想，誰不愿為親情四溢的“家國”出力流汗呢?有了這種強大內(nèi)生的凝聚力還有什么事辦不成呢?

　　創(chuàng)新力量深入人心。

　　新加坡是一個國土面積僅710平方公里，人口不足500萬的“彈丸小國”，自然資源嚴重缺乏。但是從1965年獨立以來的短短40多年間，經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就，創(chuàng)造了經(jīng)濟增長的奇跡。八十年代成為亞洲四小龍之一，20xx年人均GDP超過日本成為亞洲首富，20xx年GDP增幅同比增長14.5%，在世界經(jīng)濟體排名增幅第一。新加坡“決勝”經(jīng)驗的重要一點就是堅持不斷創(chuàng)新。憂患意識是新加坡的國魂，讓新加坡人務(wù)實、高效，催生了新加坡人廣闊的世界視野和戰(zhàn)略思維; “精英治國”戰(zhàn)略是新加坡的國策之一，重視知識、重視人才、重視技能，使各項工作都能做到極致，在新加坡處處可見精品，滿眼都是力作;加強軟環(huán)境建設(shè)，注重打造特色是新加坡不斷創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的又一碩果，在新加坡辦一個獨資企業(yè)手續(xù)只需要十五分鐘，辦一個合資企業(yè)手續(xù)也只需要2小時，熱情、周到、高效、快捷的服務(wù)，為新加坡“高度”大廈奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　新加坡學習培訓給我的收獲，不僅在于多少經(jīng)驗能為“我”所用，更重要的`是觀念和思維上的感染和震撼。

　　在經(jīng)濟全球化的今天，我們必須以更高的要求、更寬的視野去求知、去思考、去探索，創(chuàng)造性的開展好工作。一要以人為本，凝心聚力，充分激發(fā)干群干事創(chuàng)業(yè)和進位爭先活力;二要解放思想，拓寬視野，科學謀劃發(fā)展路徑，對事關(guān)全局的招商引資項目建設(shè)等重點工作，投以重兵，施以重策，傾以重力;三要勇于創(chuàng)新，大膽突破，以創(chuàng)新辦法破解土地、資金、用工等經(jīng)濟發(fā)展中的難題;四要優(yōu)化服務(wù)，提高效能，精干力量抓重點，精心服務(wù)造環(huán)境，使各項工作都能做到目標化、項目化、責任化、節(jié)點化，努力為建設(shè)幸福大豐作出應(yīng)有貢獻。

　　新加坡培訓學習心得體會 2

　　為進一步提高我校學生出國留學機會，創(chuàng)辦我校新慶留學預科班，20xx年元月5日至元月20日，我們在新加坡輔仁預科學院進行了為期15天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。結(jié)合培訓學員反饋信息，現(xiàn)就新加坡輔仁預科學院的辦學特色給大家做一個簡單的介紹：

　　新加坡輔仁預科學院是新加坡教育部，移民局注冊的私立學校。也是新加坡消費者協(xié)會者認證的學校。新加坡輔仁預科學校通過Edu Trust認證之后，受到不少中國學生和家長的信賴，不少人開始咨詢和申請這所學校的O/A水準課程。輔仁預科學校有哪些優(yōu)勢和特色呢？

　　（一）專為中國學生設(shè)計的課程

　　輔仁預科學院是新加坡唯一一所只招收中國學生的預科學校。學校的教學安排、教材編排和學生管理都考慮到中國學生的學習和生活習慣，富有針對性的教學使得輔仁的中國學生升學人數(shù)在同類院校中名列前茅。在每位同學的學習開始前都要參加一次入學測試，課任老師會根據(jù)考試情況評估學生知識水準，并以此進行分班，然后因材施教，最大化地利用學生已掌握的知識。

　�。ǘ┳灾靼鏅�(quán)的雙語教材

　　為了使得學生盡快了解考試內(nèi)容，輔仁預科學院使用的數(shù)理化教材，都是本校擁有自主版權(quán)的雙語教材，開創(chuàng)了新加坡O/A水準雙語教材的先河。雙語教材使得學生能夠靈活運用在國內(nèi)學習的成果，建立起雙向思維，更快速地進入學習狀態(tài)。另一方面，因為是自主編排的教材，學校根據(jù)中國學生的學習水平對0/A大綱做了部分調(diào)整，學生能夠更好地完成與國內(nèi)知識的`對接。

　　（三）獨創(chuàng)的雙語教學模式

　　O水準和A水準的考試科目，除了英文和華文之外，還有就是數(shù)理化了。對于大多數(shù)中國學生來講，O水準和A水準的數(shù)理化知識本身不算難，考試的難度也低于中國的高考。學生比較有難度的是考試中的英文和新加坡的答題模式。輔仁預科學院是新加坡首個要求老師用華語來解釋英文的學校，學生能在最短的時間里掌握考試要領(lǐng)。

　�。ㄋ模┆毺氐慕虒W技術(shù)

　　在輔仁預科學院，除了用雙語教學之外，對數(shù)理化，還使用得分點分析法教學和關(guān)鍵詞讀題的應(yīng)試技巧，都很最大限度地提高學生的應(yīng)試能力，在最短的時間里，拿到最好的成績。輔仁預科學院的教師對歷年考題有精心的研究，對考試有精準的判斷，考前輔導應(yīng)試法確確實實提高了學生們的考試成績。正是這種努力和技巧相結(jié)合的教學方法，使得在輔仁預科學院一年通過O/A水準考試成為可能。

　�。ㄎ澹┬录悠伦铋L的教學時間

　　輔仁預科學院是新加坡教學和在校學習時間最長的預科學院。從早上9點到晚上8：30是常規(guī)教學實踐，晚上到10點半是自習時間，這在新加坡寬松的教學體制之下是絕無僅有的。全年僅僅2周的學校假期，學校要求學生周六都要到校，或者上課，或者自習。關(guān)鍵的考試前，周日也要到校，特別是對學習任務(wù)量大的A水準學生。即便是在自習課，無論幾點，都會有老師在校值班答疑。

　　（六）嚴格的學生管理

　　輔仁預科學院管理嚴格，培養(yǎng)學生認真的學習態(tài)度。學校采用指紋打卡機和教師抽查相結(jié)合的辦法保證學生的出勤率。老師每周向?qū)W生反映每一位學生的課堂狀態(tài)并定期召開班會，對于狀態(tài)不好的學生及時溝通，幫助學生重整旗鼓投入學習。學校每2個月測驗一次，并依據(jù)成績分班，促使學生為了考去前面的班級而努力學習。

　�。ㄆ撸┓窒砼c互助的校園文化

　　學校也十分注意學習過程中，同學間的分享與和互助激勵的價值。在緊張的學習生活中，學校也會搞一些活動除了放松緊張的神經(jīng)外，也是為了提醒大家，我們是一個團隊的戰(zhàn)友，要相互幫助，共同提高。學校每年請優(yōu)秀往屆學生返校分享學習經(jīng)驗，回顧自己的成長經(jīng)驗教訓，激勵學弟學妹努力學習。升學報名時，也會有學長過來，為新生介紹新加坡公立教育體系，爭取進入心怡的大學或者專業(yè)。

　　（八）和家長快速有效地溝通

　　孩子出國留學，家長心隨萬里，輔仁預科學院深知家長的心愿和擔憂所在，學校學生處特別安排了與家長的溝通熱線和QQ，方便家長與學校的溝通。家長雖身在萬里之外，也能及時了解到孩子在國外的狀況，與孩子做有的放矢的溝通。

　　總之，通過這次新加坡的培訓學習，我了解了國外教育的特色，國外教育更注重培養(yǎng)學生解決問題的能力，社會實踐能力和生存能力，在以后的教學過程中，我要根據(jù)目前教育的現(xiàn)狀，揚長避短，使自己的教育更有特點，更符合學生的發(fā)展要求，勇于探索，不斷追求。

　　新加坡培訓學習心得體會 3

　　20xx年10月6日至10月18日我隨我市骨干教師教育教學專業(yè)能力培養(yǎng)專題培訓團隊赴新加坡學習培訓，在研修培訓的兩周時間里，我們進行了一系列的專題培訓，有幸先后聆聽了英國威爾士大學特約教授王倩博士的講座《新加坡教育體制與精英教育理念》、新加坡南洋理工大學客座教授劉濟鵬先生的講座《從教育體制改革演變到人力資本培育》、新加坡義安理工學院項目主管王煒先生的講座《新加坡職業(yè)教育系統(tǒng)構(gòu)成及教育特色》、崔東紅博士的講座《中國與新加坡教育比較研究》、劉叔銘博士的講座《新加坡教育信息化分享》、楊紹強校長的講座《新加坡教師培訓模式及教師專業(yè)發(fā)展》、黃純賢博士的講座《情商與文化智商》《創(chuàng)新理念與管理研究》、周衛(wèi)國教授的講座《現(xiàn)代教育課程開發(fā)與授課技巧》。還參觀訪問了新加坡工藝教育學校、新加坡女子學校、南洋理工大學、義安理工學院、教師總會、輔仁預科學校、圣淘沙島以及國家植物園�，F(xiàn)將此次考察培訓做簡要的總結(jié)：

　　一、新加坡印象：

　　新加坡給我的印象可以用這樣幾個詞來概括：袖珍、美麗、發(fā)達、文明、和諧。新加坡國土僅682平方公里，東到西42公里，南到北21公里。新加坡享有“花園式的城市”之美譽�？梢哉f看不到一點裸露的泥土地，到處都是鮮花、草地、翠綠的樹木。這個建國歷史不長，國土面積不大，人口不多，且多種族共生并存，沒有農(nóng)、林、礦資源，甚至沒有淡水資源的國家，經(jīng)過短短幾十年發(fā)展，成為世界中等發(fā)達國家，曾被《財富》雜志社評為世界最佳的商業(yè)城市，繁忙的港口，公路、地鐵、智能大廈到處都彰顯著科技的力量。新加坡的治安也相當好，走在大街上，一般是看不到警察的，在地鐵、商場不用擔心遭遇扒竊，交通秩序井然，行車文明，很少發(fā)生交通事故。新加坡人熱情，身在不同膚色的人群中，卻讓人感受到這個社會的和諧之美。

　　二、新加坡的教育：

　　1、實施分流制度，貫徹精英教育，因材施教發(fā)揮學生潛能。所謂教育分流，就是將某一年齡組的學生按其不同的能力編到不同等次的學校和班級。因為新加坡奉行的是精英主義教育，強調(diào)挖掘每個人的潛力。其分流目的，一是節(jié)約資源，提高社會投資的效益并為社會選拔精英，以滿足社會發(fā)展對不同層次人才的需求。二是新加坡政府“是要把每個兒童的智力或潛能充分發(fā)揮出來，使他們成為一個有責任感、忠于國家和家庭的獨立自主的`個人�！庇谑窃�1977年新加坡實行小學分流制度和中學分流制度。當然，分流制度也有一定弊端：如學生承受的學業(yè)和心理壓力太大；過早分流對發(fā)育遲緩的學生有不公平之嫌。

　　2、實施雙語教育，英語為本，提高教育文化水平。

　　雙語教育是指培養(yǎng)學生以同等的能力運用兩種語言的教育，以英語為本。他們對學生的語言水平做了一些規(guī)定：最優(yōu)秀的學生必須把英語作為第一語言學習，如果還有能力可學習第三語言。學習成績在中等和中等以上的學生必須把英語作為第一語言，母語作為第二語言。沒有能力應(yīng)付兩門語言的學生，要努力使母語達到可交流的水平。如果兩門語言都未學好，便沒有一種可供交流的語言。雙語教育提高了國民的國家意識和各民族的融合制度，提高了教育水平和文化水平。

　　3、實行少教多學，量質(zhì)轉(zhuǎn)移，提高師生互動質(zhì)量。

　　面對多年來傳統(tǒng)教育中的種種弊端，新加坡適時的調(diào)整其教育政策，教育部在1997年，提出要建立“思考的學校，學習的民族”。該項計劃強調(diào)培養(yǎng)一種終身學習的習慣，使每一位新加坡公民能夠始終具備應(yīng)對未來職場挑戰(zhàn)的能力。它旨在將新加坡的教育質(zhì)量提升到世界先進水平，并使新加坡成為卓越教育的中心�！吧俳潭鄬W”就是在這種背景下提出來的，它并非是讓教師投入得更少，而是要求教師教得更好。強調(diào)教學重點從教學內(nèi)容的數(shù)量到教與學的質(zhì)量的轉(zhuǎn)移。倡導將重點放在提高教師和學生之間互動的質(zhì)量上，以便學生更加致力于學習，取得理想的教育效果。

　　為此，政府在多個方面對教師和學校領(lǐng)導給予全方位的支持，包括下?lián)軐ｉT經(jīng)費、配備專家、幫助學校教師根據(jù)自己學生的需要開發(fā)設(shè)計課程、教學形式、教學方法和教學內(nèi)容，并給予學生更多的靈活性和選擇機會。給予教師更多的時間來了解學生、反省教學和分享經(jīng)驗。

　　4、培養(yǎng)學生多種能力和意識，使其真正符合未來社會的發(fā)展要求。

　　新加坡特別注重培養(yǎng)學生的多種能力，尤其是生活技能、社交能力、團隊意識、協(xié)作意識和領(lǐng)袖意識等等。相比之下，我們似乎更重視對學生學習能力的培養(yǎng)。因為，畢竟考試是指揮棒，如在中國，一個學生在學校、老師的培養(yǎng)下即使有很強的團隊意識、合作意識，在學校各項活動中都表現(xiàn)得很突出，但如果學習成績不夠突出，那么，他的這些優(yōu)點在中考或高考中是無法得到體現(xiàn)的，久而久之，這方面的培養(yǎng)就淡化了。而新加坡在這方面的評價就與我們不同，他們會在日常將學生們參加社團活動或社會實踐的時間及表現(xiàn)記錄下來，將他們在合作意識等方面的表現(xiàn)記錄下來，最后綜合打分，給出評定等級，最終與學生升學等諸多事宜聯(lián)系在一起。無疑，這些能力對于學生在未來社會的生存其實是很重要。

　　此次的培訓學習，雖時間不長，還有許多問題我們還了解不深，但我們開闊了眼界，更新和提升了自己的知識，以及對國際上先進的職業(yè)教育理念有了一次充分的認識。這一次新加坡之行，讓我們收獲的還有很多很多，但最重要的就是收獲了感動，感動于省教育廳給全體團員提供的難得的學習機會，感動于新加坡所有老師高效務(wù)實的工作作風，感動于全體團員的嚴謹求實、團結(jié)向上而這種種感動，一定會化作我們工作的動力，在今后的工作中更好地發(fā)揮引領(lǐng)和輻射作用，帶動、培養(yǎng)更多的骨干教師，并充滿激情地投入到本職工作中去，實事求是、因地制宜地把學到的知識和本領(lǐng)應(yīng)用到工作實踐中，努力為我們的教育事業(yè)、為我們教師這個職業(yè)增光添彩！

　　新加坡培訓學習心得體會 4

　　20xx年4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學及psb學院進行了為期30天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。現(xiàn)就第二學習小組的心得體會報告如下。

　　一、新加坡印象

　　新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，在赤道之北136。8公里處，其本島由東到西約42公里，總面積為682平方公里，扼太平洋和印度洋的航運要道——馬六甲海峽的咽喉，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。

　　新加坡是一個城市國家。國土總面積699。4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實力和活力，新加坡的經(jīng)濟發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)貿(mào)易排行榜出口、進口均為全球16位。用新加坡李顯龍的話說：他們已經(jīng)在一代人時間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。

　　新加坡是一個經(jīng)典國家。新加坡這個被稱為地球上小紅點的國家，面積不如重慶市的巴南區(qū)大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟社會發(fā)展的奇跡，人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。

　　新加坡是一個干凈國家。時間飛馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓的半個月很快就過去了。我們感覺那里的空氣特別清新，干凈。新加坡三面環(huán)海，屬于海洋性氣候，雖然溫度高，但經(jīng)常下雨，所以感覺不象國內(nèi)那么燥熱，空氣好，污染小，那里的天很藍，整個城市象是一個大花園。

　　新加坡是一個安居樂業(yè)的國家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現(xiàn)了精細管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個國度里，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅持不懈地對國民進行教化，另一方面實行嚴刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強制性的制度規(guī)范，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國民內(nèi)心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處后，反過來更加自覺地維護和珍愛這些守則。

　　二、學習的主要收獲

　　通過學習和思考，我們認為，這次新加坡培訓既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現(xiàn)將主要收獲概括如下：

　�。ㄒ唬�100—1=0

　　首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據(jù)系統(tǒng)論的原理，任何一個系統(tǒng)都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個系統(tǒng)，它具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、客戶營銷、風險控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會導致整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項業(yè)務(wù)，工作效果的好與壞都與整個系統(tǒng)緊密相連。因此，我們不僅要認真做好每一項工作，同時，又要把自己從事的具體工作與其他工作結(jié)合起來，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。

　　其次，質(zhì)量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協(xié)議的要求，在激烈的市場競爭中，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個銀行健康發(fā)展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時，為了戰(zhàn)勝競爭對手，保持和擴大我們的市場份額，我們必須嚴把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，精益求精，因為：服務(wù)質(zhì)量“就差那么一點兒”就意味著市場的丟失。

　�。ǘ┖唵胃咝�=又快又好

　　效率是衡量一個企業(yè)的資源使用效果的重要尺度，即在勞動力和生產(chǎn)設(shè)施等方面花費相同的成本，能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品。對于制造業(yè)企業(yè)來說，有效的提高生產(chǎn)效率是降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵。為了這樣一句格言：“瓶頸工序決定最大產(chǎn)能”。因此，抓住瓶頸工序的生產(chǎn)節(jié)拍，不斷予以改善，是提升效率最重要的法寶。

　　那么，如何有效解除瓶頸工序呢？我們認為，方法有四：

　�、僬页鱿到y(tǒng)中的瓶頸；

　�、跊Q定如何挖盡瓶頸的潛能；

　�、劢o予瓶頸最優(yōu)質(zhì)的資源支持；

　　④給瓶頸松綁。

　　（三）垃圾是放錯了地方的資源

　　垃圾是我們經(jīng)常見到和接觸到的東西，可以說是無人不知。但是，對垃圾使用得當，它卻是一種資源，可以變廢為寶，比如發(fā)電等，所以說“垃圾是放錯了地方的資源”。我們相信：把垃圾放在正確的地方，它是一種資源，對人才的使用也是如此。

　�。ㄋ模┛冃Э己说年P(guān)鍵是找準kpi

　　kpi是指key performance indicators，意為關(guān)鍵績效指標，是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是對銀行運作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。每個環(huán)節(jié)都涵蓋了幾個kpi。kpi是把銀行的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是銀行績效管理的基礎(chǔ)，找準關(guān)鍵的考核指標，建立明確的切實可行的kpi體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

　　如果績效考核找不到kpi，考核可能會成為一種誤導。從員工的角度來說，由于每一個職位都影響某項業(yè)務(wù)流程的一個過程，或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時，通過有效的溝通，充分考慮到職位任職者是否能控制該指標的結(jié)果，如果不能控制，可以作為任職者的業(yè)績衡量指標或者掛鉤的權(quán)重小一些。

　　三、啟示與思考：重慶銀行的dna在哪里？

　　1、經(jīng)營管理應(yīng)以客戶為中心

　　當前，在科學發(fā)展觀指引下，我行經(jīng)營管理應(yīng)切實“以客戶為中心”的徹底轉(zhuǎn)變。以“客戶為中心”的'經(jīng)營管理理念主要涵蓋以下幾個方面：銀行產(chǎn)品推銷以滿足客戶需要為出發(fā)點和落腳點，銀行客戶關(guān)系戰(zhàn)略主要針對的是銀行的目標客戶；銀行要協(xié)調(diào)、調(diào)動內(nèi)外部資源為客戶提供服務(wù)，滿足客戶多方面的需求；銀行以為客戶提供解決問題的方案和辦法為己任，銀行的發(fā)展策略根據(jù)客戶的選擇及市場環(huán)境變化而改變；銀行企業(yè)文化要以面向客戶、加強合作、形成團隊精神為主要價值趨向。這種經(jīng)營理念強調(diào)客戶決定服務(wù)、業(yè)務(wù)和管理促進服務(wù)，能根據(jù)客戶的需求差異和銀行的分類要求，為不同客戶提供差異化的服務(wù)�！耙钥蛻魹橹行摹钡臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程可以更好地支持分客戶核算、客戶挖掘等深度客戶分析方法，從而為實施客戶關(guān)系管理、完善績效考核等管理手段提供可能性，并且為管理會計的實施和更多的決策分析功能提供支持。

　　要構(gòu)建科學的“以客戶為中心”的運行與發(fā)展體系，銀行業(yè)的當務(wù)之急是要做好客戶信息與賬戶信息的整合，這是實施以“客戶為中心”的系統(tǒng)建設(shè)的前提和條件。通過正確地識別客戶，使客戶的各類賬戶信息都與客戶基本信息勾連起來，存款、貸款、支付等各類產(chǎn)品共享唯一真實的客戶信息，并根據(jù)客戶需要，通過靈活定制參數(shù)開發(fā)與組合各種金融產(chǎn)品，進而完成個性化服務(wù)的全過程。

　　2、管理需要把復雜的事情簡單化

　　有人說：服務(wù)就是把簡單的事情復雜化，而管理就是把復雜的事情簡單化。那么，如何才能把復雜的事情簡單化呢？我們認為：首先應(yīng)把復雜的流程簡單化，進一步對業(yè)務(wù)處理流程進行合理優(yōu)化。

　　3、風險管理應(yīng)充分運用經(jīng)濟資本工具

　　經(jīng)濟資本，又稱為風險資本，并不是真實的資本，而是一種由商業(yè)銀行的管理層內(nèi)部評估計算出來的虛擬資本，是為抵御各項業(yè)務(wù)的風險所需要的用以減緩非預期損失沖擊的資本支持和需求。

　　巴塞爾新資本協(xié)議提高商業(yè)銀行的風險敏感性，并激勵商業(yè)銀行不斷提高風險管理水平的重要思想就是，監(jiān)管當局以銀行內(nèi)部測算的ec作為監(jiān)管資本的基礎(chǔ)。經(jīng)濟資本是銀行為了承擔風險而真正需要的資本，最主要的功能是防范風險和創(chuàng)造價值。主要體現(xiàn)在：一是保證商業(yè)銀行對風險的補償和管理，并滿足監(jiān)管要求；二是保證資本得以最優(yōu)配置以獲得最佳收益，同時可用于評價銀行的戰(zhàn)略并支持決策。

　　隨著巴塞爾新資本協(xié)議的實施，國際銀行業(yè)資本管理已實現(xiàn)從監(jiān)管資本向經(jīng)濟資本的飛躍，而經(jīng)濟資本的提出和應(yīng)用推動了商業(yè)銀行風險管理和資本管理的整體統(tǒng)一。盡管目前國內(nèi)大部分商業(yè)銀行引入了經(jīng)濟資本管理理念，但是對于風險的控制、價值創(chuàng)造和資源的優(yōu)化配置沒有完全發(fā)揮作用。

　　我行風險管理應(yīng)充分運用經(jīng)濟資本工具，主要著眼于以下幾點：一是強化資本約束意識，以經(jīng)濟資本配置下的raroc為核心的績效考核體系為導向，逐步建立健全全面風險管理的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式；二是優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，減少高風險資產(chǎn)投入，放棄粗放式經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營道路；三是完善內(nèi)部評級，建立科學的多維風險評價體系，加快數(shù)據(jù)庫建設(shè)和建立先進的經(jīng)濟資本管理信息系統(tǒng)。

　　總之，通過這次新加坡的培訓學習，我們認為：在思想觀念、團隊建設(shè)、市場營銷、績效管理、風險控制等諸多方面都學到了東西，收獲不小，對以后的工作定將起到積極作用。

　　新加坡培訓學習心得體會 5

　　xxxx年1月22日至31日，本人有幸參加了學校組織的赴新加坡南洋理工學院、共和理工學院和南洋理工大學等院校的出國培訓。實地考察和聆聽了幾所高校的辦學特色、學科準備與傳授、課程開發(fā)、實習與就業(yè)、學術(shù)管理系統(tǒng)、綜合科技教學環(huán)境、學系行政管理、學生管理與發(fā)展等講座，特別是對其實踐訓練環(huán)節(jié)，職工培養(yǎng)、管理與合理調(diào)用以及授課模式等感觸頗深，受益匪淺。

　　一、教學工廠可適當借鑒

　　注重實踐是南洋理工學院辦學策略之一，其目的在于為學生提供一個真實的企業(yè)工廠環(huán)境，無論是專業(yè)設(shè)置、課程開發(fā)，還是雙軌教學系統(tǒng)、項目開發(fā)、企業(yè)實習以及師資培養(yǎng)等，都是以國家總體目標和企業(yè)崗位的實際情況為導向，使學生在校的學習、實踐與培訓，就能為未來的就業(yè)與生活提供準備。

　　該校的實踐訓練環(huán)節(jié)大體分三個層次：一是校內(nèi)課程實踐訓練，為一、二年級設(shè)置，似乎側(cè)重于寬基礎(chǔ)，在實驗室中進行，為后續(xù)實踐環(huán)節(jié)夯實基礎(chǔ)；二是校內(nèi)專向?qū)W科實踐訓練，主要為三年級設(shè)置（一、二年級參與的較少），主要側(cè)重于企業(yè)工程項目、科研項目甚至是國際競賽項目，在教學工廠或科技中心進行，以職業(yè)或?qū)I(yè)訓練為主；三是國內(nèi)、外的企業(yè)實習，為三年級設(shè)置，側(cè)重于工程實踐（現(xiàn)場實際），在企業(yè)工廠或合辦實習工廠中進行，以頂崗操作為主。

　　教學工廠主要基于上述的后兩項實踐訓練環(huán)節(jié)，尤以校內(nèi)專向?qū)W科實踐訓練為主要依托，這是南洋理工學院實踐訓練環(huán)節(jié)的突出特色。所謂教學工廠就是將工廠的工作環(huán)境、工作技術(shù)盡可能多地模仿到學校的教學過程中去，學生在課堂中就能體驗到未來的工作氛圍，學到先進實用的工作技能。即校內(nèi)建起技術(shù)先進、設(shè)備完善、環(huán)境逼真的可用于教學的模擬環(huán)境——課堂即工廠，學校即社會。在這個教學工廠中，教師通過與企業(yè)合作開發(fā)工業(yè)項目，不僅保持了與企業(yè)的密切聯(lián)系與合作，將先進的科技平臺引入校內(nèi)、掌握市場最新動態(tài)，還為師生提供了高層次的職業(yè)（專業(yè)）能力發(fā)展空間，提升教職員工與學生的科技氛圍，便于發(fā)揮自身潛能、緊跟先進的科技水平。在校的研究與設(shè)計成果又反饋給工業(yè)企業(yè)，教學工廠又是企業(yè)的異地研究室。雙方相得益彰。

　　教學工廠的建立也適應(yīng)了靈活、創(chuàng)新又富具柔性的教學系統(tǒng)，以先進的科技平臺實現(xiàn)“對接或超前培訓”，邊教學邊實習邊訓練，開發(fā)學生的最大潛能，全面提高學生的應(yīng)變、分析和創(chuàng)新的綜合能力，使學生一畢業(yè)就基本能適應(yīng)企業(yè)的崗位，實現(xiàn)學校與用人單位的有效對接。教學工廠的作用對學生來講實現(xiàn)了實踐促進理論的提升，開發(fā)了學生的潛能，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造力；對于教師而言，可根據(jù)不同學生的特點、知識與能力水平，因材施教、不斷調(diào)整教學內(nèi)容，形成探究型學習環(huán)境，實現(xiàn)了從授課到實踐到自我提升的價值，主動順應(yīng)市場發(fā)展、轉(zhuǎn)向的.需要。

　　在教學工廠的基礎(chǔ)上，該校還建立了若干個科技中心，形成了濃厚的綜合科技教學環(huán)境，開展專業(yè)教學活動、企業(yè)員工培訓、國外學員培訓（實習）、應(yīng)用科研項目的開發(fā)等。

　　南洋理工學院的教學工廠（也包括科技中心等），值得我們借鑒的經(jīng)驗與啟示如下：一是政府與企業(yè)的經(jīng)費支持是保證。大面積搞教學工廠可能不太符合我國同類院校的實際，但借助創(chuàng)建示范院校國家資金的大量投入，在我校辦幾個專項亮點也是有可能的事情（如嵌入式系統(tǒng)設(shè)計等），沒有與企業(yè)接軌的先進設(shè)備（或研發(fā)設(shè)備），則無法稱謂工廠或科技中心。二是二元雙軌教學系統(tǒng)是前提。學校與企業(yè)互動、參與企業(yè)工業(yè)項目開發(fā)，就得有人騰出時間從事此方面的工作、接受外來項目，形成合作攻關(guān)團隊，及時圓滿完成任務(wù)，達到雙方互盈、以利密切合作。三是師資培養(yǎng)更為關(guān)鍵和迫切。南洋理工的校企合作，從無到有、從小到大，到目前項目常年做不完，在師資栽培上給予了巨大的付出，包括轉(zhuǎn)崗培訓、國外培訓與實習等。

　　二、精師出高徒

　　南洋理工學院雖成立于1992年（大專辦學層次），目前已有在校生1。5萬人左右。不斷壯大、發(fā)展之快，教師資源建設(shè)發(fā)揮了重要的作用，學校始終把師資隊伍建設(shè)放在發(fā)展的優(yōu)先地位，曾獲得了國家“人才卓越獎”，這正是其闖出特色和富具生命活力的能量所在。

　　在師資隊伍建設(shè)上，如下特點值得借鑒：重經(jīng)歷，嚴把入口關(guān)。該校規(guī)定，教師必須是大學本科及以上學歷，有相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域工作5年以上的經(jīng)歷，一定要熟悉生產(chǎn)一線，具有在現(xiàn)場解決實際技術(shù)問題的能力，具有較強的技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)新能力和一定的科研能力。重業(yè)績，嚴把考核關(guān)。將講師類、工程師類職工考核級別分為五級，考核結(jié)果直接決定個人晉升與否；考核分兩個重點領(lǐng)域：一是考評教師自身所具有的能力，如教學能力（工作量、效果等）、管理班級能力（職工需無償帶班）、指導學生能力、處理及管理信息能力等；二是考評教師的協(xié)作能力，如完成上級主管安排的工作情況、與企業(yè)合作情況、參與項目合作教學情況等。重深造，提升能力關(guān)。該校特別

　　重視教師的管理、培養(yǎng)和專業(yè)發(fā)展，以滿足社會知識和技能快速更新的需要。對“老”教師，只要有上進心，能主動申請進修學習、滿足新設(shè)專業(yè)急需，都給予大力支持，及時送出充電。每年有20 %的教師到國內(nèi)、外高校、企業(yè)（公司）或研究單位等接受培訓（30天/年人均）或到生產(chǎn)第一線去指導實踐，在實踐中不斷提高自己的動手能力，使其掌握最先進的技術(shù)。學院非常重視教師實踐技能的培養(yǎng)、培訓，其渠道有：工作合理輪調(diào)、新職業(yè)技能培訓、參與企業(yè)實習項目與考察、參與企業(yè)座談會、參與有關(guān)工作培訓項目、參與實際工作項目開發(fā)、在教學企業(yè)任經(jīng)理、在社會企業(yè)（公司）兼職等。

　　南洋理工學院師資隊伍建設(shè)給我們的啟示：一是教師素質(zhì)職業(yè)性重于學術(shù)性，職業(yè)教育的特殊地位在于其能力為本的特殊性，工作經(jīng)歷是第一位的。提高職工綜合能力，在于獲取與企業(yè)有關(guān)的知識與技能，而非單純的學術(shù)性學歷（位）的提升�；蛟S從企業(yè)直接引進人才、聘任兼職教師，更適合現(xiàn)實高職教育的特殊性，該�！�822計劃”外聘兼職教師校內(nèi)上課就是一個很好的例證。二是教師針對性職業(yè)能力培訓尤其要強化，若我校要長期從事高等職業(yè)教育抑或工程專科教育，則更需要“雙師型”師資隊伍中的“工程師”或其他專業(yè)師，沒有勝任的行業(yè)精師很難帶出正規(guī)的高徒，我們應(yīng)當把教師定期輸送到企業(yè)（公司）現(xiàn)場進行培訓、進修作為師資培養(yǎng)的重點領(lǐng)域，龍頭、品牌專業(yè)也可精選點教師到國外進修也未嘗不可。南洋理工的精師某些精湛技能就是那樣煉成的。當然，也不乏考評督促與激勵機制。

　　三、問題激發(fā)興趣

　　一天、一個問題，是我們走訪共和理工學院耳聞目睹的關(guān)鍵詞。這種“基于問題解決型學習”模式，以改傳統(tǒng)教師主導型為“以學生為中心”的新穎授課方式，使既往沉悶的課堂變成了激發(fā)興趣、探索未知、搜集信息、解決問題、團隊合作、啟迪思維、師生互動的天堂。每天上午教師結(jié)合授課內(nèi)容為學生發(fā)出幾道主題，要求學生自己分析和解決問題、摸索答案（將班級25名學生分成5個小組來進行），而并非由教師直接地傳授知識或技能給學生。下午或另日受令學生必須在集中課堂上帶去自己的報告，為各自獵涉的結(jié)論進行公開辯論，教師在課堂討論過程中只是適時加以輔導和補充，以幫忙學生更好地理解和分析問題、鞏固知識與掌握授課內(nèi)容。在這里，教師扮演的是輔助、協(xié)調(diào)的角色，主要目的是引導學生主動進行思考，設(shè)法找出分析和解決問題的不同方法與途徑。

　　用校方的理念陳述就是：“我們要做的是，從一個大家都能理解的概念或?qū)嶋H問題出發(fā)，通過學生互相討論，然后自行地將這些知識拼湊起來，這種探究性的學習方法最終能取得更有效的成果”。對此舉學生的看法是：共和理工學院所推行的解題式學習模式，很好地建立了我們的自信心、使自己變得更大膽，在演講時也不再怯場，讓自己擁有獨立思考，并養(yǎng)成發(fā)問的習慣，學會從多個角度來看待同一個問題�！斑^去的三年，我已解決了400多個問題；解題式學習模式是個實際和主動的終身學習方法，有助于擴大思維的發(fā)展空間，為我將來的工作做好了準備”。

　　學習的目的全在于應(yīng)用，不光看你記住了多少東西，而要看你能用它來解決什么實際問題。學習是手段，達到應(yīng)用才是目的。解決問題應(yīng)當是學習的出發(fā)點和落腳點，天天都能針對問題、解決問題就是共和理工煉就學生能力的真實寫照。

　　對于“基于問題解決型學習”模式或稱“解題式學習”模式的借鑒，必須解決好下列學習環(huán)境：一是課程授課學時比目前的要相對集中；二是圖書與網(wǎng)絡(luò)等資源使用的開放與無償性；三是課下非班級集中時間小組討論如何為5名學生提供溝通、交流的場所；四是要制定學生解題式答案的評價問題（即在無大量紙質(zhì)試卷考試情況下如何它法給出成績）。它山之石，對有準備的教師以及個別的課程中，不妨一試其效。

　　四、對化工系課程建設(shè)的粗略思考

　　這次化工系創(chuàng)建示范的課程建設(shè)共有三門，化工原理、石油煉制工程、石油產(chǎn)品分析及其實踐環(huán)節(jié)。由于各自的課程性質(zhì)、任務(wù)不同，其課程建設(shè)過程也應(yīng)各有所側(cè)重。

　　化工原理為專業(yè)技術(shù)課程，國外課程名稱叫單元操作，每個單元擁有自成體系的內(nèi)容，可分成若干個模塊來組織教學。實踐訓練環(huán)節(jié)，以課程實踐訓練為主，關(guān)鍵在于強化理論與實踐的結(jié)合上，能否以實踐項目開發(fā)引出教學鏈條，進而衍生出企業(yè)工程項目、科研項目，值得研究與關(guān)注；此外，南洋理工的實物設(shè)備實習（如精細結(jié)構(gòu)觀測與裁裝等），也值得效仿。

　　石油煉制工程為專業(yè)課程，它涉及整個煉油的各種工藝（上、下冊）。我校教學過程是否全要講、如何講，學生到企業(yè)后所學內(nèi)容是否都能用上排場，也是一些問題。是否可以根據(jù)企業(yè)加工規(guī)模不同、煉廠類型有別以及原油性質(zhì)特點等，針對問題介入授課項目、引申內(nèi)容，這或許是高職高專需要借鑒新加坡教學經(jīng)驗應(yīng)努力嘗試的東西。倘若如此，專向?qū)W科實踐訓練、企業(yè)實習也具有了針對性，也有利于企業(yè)工程項目、科研項目的開發(fā)。校內(nèi)實踐訓練環(huán)節(jié)，以實物模型、仿真模擬等為主。

　　石油產(chǎn)品分析為專業(yè)課程，可依不同類型油品（如汽油、柴油、潤滑油等）為授課項目，以工業(yè)應(yīng)用級儀器設(shè)備來進行職業(yè)或?qū)I(yè)實踐訓練，效仿新加坡“教學工廠”環(huán)境，實現(xiàn)零距離與企業(yè)實際對界，也有利于企業(yè)項目、科研項目的開發(fā)。

　　對于石油煉制工程、石油產(chǎn)品分析課程，還可嘗試“基于問題解決型學習”或“解題式學習”的教學模式。

　　以上是赴新培訓的點滴體會，如有失當之處、敬請批評指正。

　　新加坡培訓學習心得體會 6

　　馬來半島的最南端、柔佛海峽的南岸坐落著一個不大的島嶼，公元1324年左右，蘇門答臘的室利佛逝王國王子乘船到達此島，王子在島上一條河流的河口無意中發(fā)現(xiàn)一頭動物形若獅子，于是把這座小島取名Singapura--獅城。歲月流逝，斗轉(zhuǎn)星移。如今，“獅城”新加坡是全球最為富裕的國家及亞洲最重要的金融、服務(wù)和航運中心之一，世界第四大金融中心。

　　赴新加坡學習，親身感受新加坡發(fā)達的經(jīng)濟與現(xiàn)代化的城市建設(shè)，受益匪淺，所獲良多。

　　一、居安思危，在憂患意識中搏生存

　　新加坡國土面積狹小，可謂彈丸之國，資源嚴重匱乏，連日常飲用的淡水都需進口。新加坡位于北緯1°18′，東經(jīng)103°51′，毗鄰馬六甲海峽南口，北接狹窄的柔佛海峽，重要的地理位置大有“兵家必爭之地”的味道，地緣政治關(guān)系十分復雜。嚴峻的自然環(huán)境與政治形勢使新加坡自建國之初便充滿了危機意識、生存意識和憂患意識，清醒地認識到不懈地努力與更多的付出對于新加坡自身發(fā)展的重要性。多年以來，雖然新加坡在各項事業(yè)的發(fā)展上已然取得舉世矚目的成就，但新加坡政府仍然通過各種渠道在國民中牢固樹立憂患意識，克服自身環(huán)境的'制約，不斷開拓進取，共同促進國家的進一步發(fā)展。冷靜低調(diào)、謙虛謹慎，沒有絲毫的懈怠，更沒有絲毫偷懶。強烈的危機意識、憂患意識成為促進新加坡持續(xù)繁榮與發(fā)展的核心因素，是新加坡的立國之本、民族之魂。

　　孟子有云:“生于憂患，死于安樂”。憂患意識之于企業(yè)來說同樣至關(guān)重要。公司走了的輝煌十年發(fā)展歷程，篳路藍縷、披荊斬棘，艱難困苦、玉汝于成。近年來，面對復雜多變的市場環(huán)境，公司冷靜研判，積極應(yīng)對，主動作為，各項經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。但在取得顯著成績的同時仍需不忘發(fā)展之路，仍應(yīng)看到發(fā)展能力不足，信托產(chǎn)品品種單一;信托產(chǎn)品的附加值不高;創(chuàng)新課題進展緩慢等在公司經(jīng)營管理中主要存在的問題。既清楚意識到在發(fā)展中取得的進步又冷靜丈量出我們與最優(yōu)秀同行之間的距離與差距。時刻以憂患意識鞭策自己，在強手如云、競爭激烈的金融市場中立于不敗之地。

　　二、著眼長遠、主動作為的創(chuàng)新意識

　　新加坡自建國伊始至今，經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)歷了勞動密集型產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟密集型產(chǎn)業(yè)、資本密集型產(chǎn)業(yè)、科技密集型產(chǎn)業(yè)。進入21世紀后，新加坡不斷調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，加強創(chuàng)新密集產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)，使創(chuàng)新逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的一項重要支柱，實現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展，在發(fā)展中“搶占”先機。新加坡總理李顯龍也曾代表政府作出承諾，2011年至2015年，新加坡政府將把國內(nèi)生產(chǎn)總值的1%，也就是相當于161億新元投入到研究、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

　　創(chuàng)新，是一個企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本，面對未來的必備動力。當前，公司面臨在快速發(fā)展中創(chuàng)新課題進展緩慢，創(chuàng)新人才力量儲備不足等問題。問題需要面對，問題等待解決。將創(chuàng)新的觀念滲入工作的點滴之中，結(jié)合實際，不懼挑戰(zhàn)。創(chuàng)新，是一個企業(yè)積極向前發(fā)展的不竭動力，是一個企業(yè)蓬勃向上的力量之源。孜孜以求新，讓最先進的技術(shù)、思維方法為我所用，用最前沿的思想武裝自己，善于分析與接受新生事物，努力做到“茍日新，月日新，日日新”。

　　三、“嚴刑峻法”，確保社會積極平穩(wěn)發(fā)展鋒利寶劍

　　新加坡是一個法治國家，嚴格遵守“法、理、情”，沒有任何團體與個人可以干預法律。嚴峻的法律從另一個角度確保了新加坡文明程度的快速提升與社會安定，確保社會積極平穩(wěn)發(fā)展的又一利器。

　　“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營、科學發(fā)展”是公司的經(jīng)營理念。以遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度維護經(jīng)營穩(wěn)健，以穩(wěn)健的經(jīng)營成果促進公司科學發(fā)展，相輔相成，相持相依。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們要堅定不移地按照公司制定的四個業(yè)務(wù)操作指引開展相關(guān)工作，牢固制度意識，強化風險觀念。以制度維穩(wěn)健，用穩(wěn)健促發(fā)展。

　　“他山之石，可以攻玉”。新加坡的發(fā)展道路與經(jīng)驗帶給我們很多啟示，啟迪我們的思維，開拓我們的視野。經(jīng)驗服務(wù)于發(fā)展，學習服務(wù)于未來。我們要在借鑒中鞭策自己，在學習中定位自我。“三人行，必有我?guī)熝伞�。取他人之長補己之短，團結(jié)一致，奮勇向前，用智慧與汗水走出一條適合公司又好又快的可持續(xù)發(fā)展道路。

　　新加坡培訓學習心得體會 7

　　20xx年10月9日--10月22日，自治區(qū)國資委選派新鑫礦業(yè)總工程師xx赴新加坡南洋理工大學，參加了“低碳經(jīng)濟帶來的產(chǎn)業(yè)變革、調(diào)整以及機遇”培訓班的學習。現(xiàn)將xx撰寫的學習心得分期刊登如下，與大家共享。

　　20xx年10月9日--10月22日，由自治區(qū)國資委選派，我赴新加坡南洋理工大學，參加了“低碳經(jīng)濟帶來的產(chǎn)業(yè)變革、調(diào)整以及機遇”培訓班的學習。在短短的15天里，分別對新加坡企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展、成功的招商和引資經(jīng)驗、經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型、水資源管理、公積金制度、居者有其屋政策、環(huán)境保護政策與管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與現(xiàn)代物流、工業(yè)園區(qū)管理、智慧城市建設(shè)、國有資產(chǎn)管理與淡馬錫控股、低碳經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展策略與路徑、如何打造一個安居樂業(yè)城市、實現(xiàn)社會和諧等方面、多個課題進行了培訓學習。通過這次內(nèi)容豐富、范圍廣泛的學習、實地參觀考察及討論，使本人開闊了視野、更新了知識、更新了理念，受益匪淺、感觸很深，感到新加坡有許多經(jīng)驗和成功做法值得我們思考、學習和借鑒。

　　一、新加坡國情概況

　　1965年新加坡獨立建國，國土面積710平方公里(其中填海造地面積約為130平方公里)�，F(xiàn)新加坡公民和永久居民500萬人，其中華人約占75%，馬來人約占13%，印度人約占9%，其余3%為其他民族。國家資源極為貧乏，唯一優(yōu)勢是臨海港口，通過幾十年的努力和發(fā)展，現(xiàn)成為了世界最大的集裝箱碼頭，世界第二大鉆井平臺生產(chǎn)基地，世界第三煉油石化中心。世界第四大外匯交易中心，亞洲第二金融中心，世界宜居城市之一。

　　二、新加坡快速發(fā)展的做法及相關(guān)經(jīng)驗的思考、學習和借鑒之處

　　新加坡能從一個資源貧乏的國家發(fā)展成為當今“亞洲四小龍”，總結(jié)起來有以下幾個方面：

　　(一)因地制宜，保持競爭優(yōu)勢

　　新加坡是一個資源極度貧乏，競爭力不強的小國，只有保持極強的競爭意識才能生存發(fā)展。如新加坡的集裝箱碼頭，要與香港、中國、馬來西亞等國家與地區(qū)競爭，在碼頭經(jīng)營歷史、規(guī)模方面新加坡不具備優(yōu)勢，但他采取了全電腦、全機械化，以快捷裝卸的優(yōu)勢取勝，之后再用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為競爭的要素，使之成為世界第一的集裝箱碼頭。煉油、化工中心則以完善的基礎(chǔ)設(shè)施及合適的配套服務(wù)與其他國家競爭。他們的理念就是：別人沒有的我要有，別人好的我更好。就這一理念使新加坡在當今競爭激烈的國際工業(yè)基地市場上保持繼續(xù)發(fā)展。

　　(二)精益求精、認真執(zhí)著的工作作風

　　新加坡人給我們的一種感覺，就是有一種精益求精、認真執(zhí)著的工作態(tài)度，只要認準目標、就認真的做好，并且把工作做到自己認為是最好。這點從城市綠化中就可以看出來。在新加坡很難找到一平方?jīng)]有綠化的泥地，在樹木的維護方面，每株喬木樹都有一個檔案記錄，并配備專職的園藝師定期檢查維護，責任明確。

　　正是精益求精、執(zhí)著認真的精神，使新加坡贏得了花園城市的美譽，同時，也使新加坡成為與世界上其他旅游城市有著明顯的區(qū)別與優(yōu)勢，這對新加坡的發(fā)展也起著一定的作用。這種工作作風很值得我們學習，如果我們企業(yè)的每一個員工具備這種工作作風及工作態(tài)度，就沒有做不好的`事。

　　(三)嚴謹?shù)姆�、制度和嚴格的�?zhí)法

　　新加坡有完整的法律體系和制度，從執(zhí)法方面建設(shè)也相當嚴格，如為使新加坡保持清潔和有秩序，對亂丟垃圾、破壞公物、亂闖紅燈的處罰相當重，從1000新加坡幣的罰款到鞭刑，沒有人情可言，這是眾所周知的，嚴格的執(zhí)法使人們能自覺的遵守，不敢僥幸。在廉政方面，新加坡政府采取了許多有力的措施、制度使新加坡的廉政在世界排第三位。正是這種嚴格的制度和執(zhí)法方式，反使人們對新加坡更有信任感、安全感，為促進新加坡吸引外來投資營造一個良好的投資環(huán)境。

　　(四)堅持科學的城市發(fā)展定位，提高城市品位，塑造城市個性特色

　　城市的發(fā)展定位是城市規(guī)劃的基礎(chǔ)，新加坡的國情決定了他不可能成為資源大國、生產(chǎn)大國，但他們有海洋、地理和技術(shù)、人文的優(yōu)勢。他們就是基與自己的優(yōu)勢和特點來定位自己的發(fā)展方向和城市的建設(shè)方向。新加坡的城市建設(shè)之所以取得巨大的成功，主要是把握了世界海運、航空中心、國際貿(mào)易中心區(qū)域金融中心、國際石化生產(chǎn)基地、國際旅游中心、花園式宜居城市的城市發(fā)展定位。

　　(五)重視教育和人才，精英治國

　　新加坡一方面從學生上大學之前就開始實施精英人才培訓計劃，選派優(yōu)秀學生到國外知名學府留學，在人才使用上，接受政府獎學金，學生學成回國后，由總理公署再審定今后的培養(yǎng)計劃，并放在有關(guān)的工作崗位上接受實際鍛煉。

　　另一方面，新加坡政府十分注重引進國外人才，對國外的科技人才和管理人才，采用各種優(yōu)惠政策引進和聘用，而且還從中國、馬來西亞、越南、印度等國家挑選較為優(yōu)秀，符合新加坡使用人才要求的中學生到新加坡讀書，由政府出資學金，鼓勵這些學生在讀完大學后留在新加坡，為新加坡服務(wù)。同時還特別注重全民培訓，不斷提高國民的整體素質(zhì)，強調(diào)全民終身教育。這方面也有值得我們學習和借鑒的地方。

　　新加坡培訓學習心得體會 8

　　20xx年7月7日至8月3日我有幸參加了由江蘇省教育廳組織的赴新加坡南洋理工學院為時近一個月的培訓學習。對此我十分珍惜這次難得的學習機遇，不僅對該學院計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)技能知識的學習、還對該學院的教學管理與質(zhì)量控制、實踐教學基地建設(shè)與管理、課程開發(fā)與管理、以及新加坡先進的教學理念來進行此次學習。經(jīng)過本次培訓，不但開闊了我的視野、提高了專業(yè)技術(shù)水平，更重要作為一名職教人，對職教有了更多、更新的認識。下面我就此次學習培訓的做簡要總結(jié)。

　　一、新加坡的印象

　　新加坡給我的印象可以用這樣幾個詞來概括：袖珍、美麗、發(fā)達、文明、和諧。新加坡國土僅682平方公里，東到西42公里，南到北21公里。新加坡享有“花園式的城市”之美譽�？梢哉f看不到一點裸露的泥土地，到處都是鮮花、草地、翠綠的樹木。天是那么的藍，水是那么的清，公路是那么的干凈，空氣是那么的清鮮，讓人感覺身在如詩如畫的意境中。新加坡經(jīng)過短短幾十年發(fā)展成為世界中等發(fā)達國家，繁忙的港口，公路、地鐵、智能大廈到處都彰顯著科技的力量。新加坡文化是中、西文化的合壁，公民文明用語，不隨地吐痰、不亂丟垃圾、公共場所不大聲喧嘩、乘坐公共交通工具，不爭坐位，相互禮讓。不管什么膚色的人即便是男士舉止都很溫文爾雅。新加坡的治安相當好，走在大街上，一般是看不到警察的，在地鐵、商場不用但心遭遇扒竊，交通秩序井然，行車文明，很少發(fā)生交通事故。新加坡人熱情，身在不同膚色的人群中，卻讓人感受到這個社會的和諧之美。

　　二、新加坡的職業(yè)教育

　　新加坡的教育體系，用我們的習慣可分三個層次：一是基礎(chǔ)教育，小學和中學；二是中等職教，工藝教育學院（2年）、初級學院（2年）或其他，這一階段類似于我國的中專、中職；三是高等教育，理工學院（類似于我國的高等職教）、大學（類似于我國本科及以上的教育）。新加坡職業(yè)教育的主要形式有工藝教育學院（國內(nèi)的中等職業(yè)教育）和理工學院（國內(nèi)的高職教育），其中工藝學院有12個校區(qū)，理工學院5所。

　　新加坡職業(yè)教育的特點首先是有超前教育理念：既教育不僅要培養(yǎng)科學家，也要培養(yǎng)技術(shù)工人；不但要培養(yǎng)管理者，也要培養(yǎng)會掃地的人。其次是新加坡政府非常重視職業(yè)教育實訓，他們訓練的目標是學生在工作的第一個月內(nèi)就要為雇主創(chuàng)造效益，職業(yè)院校的教學設(shè)備往往比工廠設(shè)備要先進，保證在教學中學生能夠掌握最先進的設(shè)備使用和操作方法，畢業(yè)后才能指導企業(yè)進行生產(chǎn)，解決企業(yè)生產(chǎn)過程中遇到的問題和進行創(chuàng)新、研發(fā)。另外，新加坡政府為保證職業(yè)教育高質(zhì)量，對專業(yè)師資要求很高，規(guī)定職業(yè)學校的專業(yè)教師必須是大學畢業(yè)后在企業(yè)工作3年以上的人。所以在新加坡半數(shù)以上的學生都會選擇了職業(yè)技術(shù)培訓作為自己的教育方向。因此，新加坡的職業(yè)教育非常先進，技術(shù)工人水平很高。

　　三、新加坡南洋理工學院的辦學特色

　　1、新穎的教學工廠

　　教學工廠是南洋理工學院辦學的核心特色。所謂教學工廠是指將工廠的環(huán)境引入學校，在教學環(huán)境中營造實際的企業(yè)環(huán)境，通過企業(yè)項目和研發(fā)項目使學生能將所學到知識和技能應(yīng)用于多元化。這種教學理念實施給學生以真實的學習和訓練，到企業(yè)就能很快地適應(yīng)并投入工作。

　　2、教學管理規(guī)范

　　南洋理工學院的教學管理通過了ISO9001認證，管理程序規(guī)范、嚴格，各項教學準備工作都有規(guī)定的流程，要求細致明確。設(shè)有學科督導、協(xié)調(diào)講師、輔導講師。同時在對學生的教學組織又具有一定的靈活性，如專業(yè)課程階段的“雙軌制”、學分制等。

　　3、教學設(shè)備先進、實訓管理科學

　　南洋理工學院各專業(yè)都有各自的專業(yè)實訓中心，中心內(nèi)配備齊全的教學設(shè)備，而且大都為企業(yè)贊助的目前最為先進的設(shè)備，涉及的專業(yè)技術(shù)也是最先進的。此外構(gòu)建有先進現(xiàn)代電子信息平臺，學院內(nèi)任何地方均可免費無線上網(wǎng)，在每個實訓中心都配備有學生用的計算機，上課大都為多媒體教學。另外學院的圖書館內(nèi)配備有先進的電子資源管理系統(tǒng)，每個教師和學生都能憑自己的校園卡在電子圖書館里找到自己所需的電子資源。如教師的教案課件以及各類總結(jié)都可以在電子資源庫獲取；另外學生還可以在詞庫找到自己想要的電子教材以及相關(guān)學習錄像。

　　4、注重教師的自身發(fā)展

　　南洋理工學院的領(lǐng)導將教師的發(fā)展視為與學生的發(fā)展同等重要。南洋理工學院的教師進學校前要有3—5年在企業(yè)工作的經(jīng)歷，每年教師要有20%的時間花在項目開發(fā)上，只有這樣才能適應(yīng)理工學院的教學。目前，國內(nèi)對職校的教師提出了“雙師型”的要求，我想最好是“三師型”=“教師”+“技師”+具有創(chuàng)造力的專技人才。學校可以將專業(yè)課教師輪流送到企業(yè)去實踐，增加對教師培訓的資金投入，鼓勵教師在職進修學習，鼓勵教師參與項目的合作或自行開發(fā)，經(jīng)濟上采取一定的激勵措施。

　　5、學生學業(yè)考核制度嚴格

　　南洋理工學院在實行“學分制”的基礎(chǔ)上，還對學生進行期中會考和期末考試的考核制度，在考試的類型中分有幾百人的同在一個考場的統(tǒng)考，項目考試等，對考試作弊的學生將進行全部考試科目零分的處理，對考試不及格的科目將進行重修，不設(shè)補考。這樣嚴格的學生學業(yè)的考核制度將在很大程度上促進學生的學習的自覺性。

　　6、校企合作緊密

　　與企業(yè)保持密切的聯(lián)系與合作，如通過與企業(yè)合作開發(fā)項目，主要目的.在于一是可以將此作為先進科技的試用平臺，掌握市場新動向，提供師生高層次的專能發(fā)展，提升教職工員與學生的科技知識，跟上先進的科技水平。二是的在開發(fā)的過程中能培養(yǎng)教職員工、學生的團隊精神。三是為學生提供了與企業(yè)實際接觸的機會，同時通過與教師一起開發(fā)項目充分發(fā)揮了學生的最大潛能，為培養(yǎng)具有開發(fā)能力的專業(yè)技能人才這一目標提供了一條有效的途徑。學校為企業(yè)提供專業(yè)人才、解決技術(shù)難題或設(shè)計開發(fā)項目和產(chǎn)品，實現(xiàn)了學校和企業(yè)的雙贏。當然同時也賺取了科研經(jīng)費。

　　四、專業(yè)培訓的收獲

　　這次學習讓我真正的從實際動手出發(fā)，完整的了解和學習到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的專業(yè)技能操作知識，了解了下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，學會了路由器、交換機的設(shè)置，并在老師的帶領(lǐng)下進行了網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、操作系統(tǒng)設(shè)置、集成測試等方面的項目開發(fā)，也為下一步把這些知識帶到學校打下了基礎(chǔ)。

　　此次的培訓學習，雖時間不長，還有許多問題我還了解不深，但我開闊了眼界，通過這一次的學習，我看到了國外發(fā)達的職業(yè)教育，真正體會到職業(yè)教育的威力。相信，在政府的重視、支持下，只要我們樹立信心，堅定信念，努力開拓，不斷創(chuàng)新，職教一定會迎來一個生機勃勃的春天。

　　新加坡培訓學習心得體會 9

　　新加坡留學就業(yè)是個問題，如果在去新加坡之前就明確了目標，會比較容易就業(yè)。日前，山東就有一場新加坡培訓與就業(yè)座談會，不知道你們了解多少。

　　山東外事翻譯職業(yè)學院國際交流辦公室姜楠主任等一行參加赴新加坡培訓與就業(yè)座談會，出席此次會議的有：新加坡職總恒習中國區(qū)楊曉霖主任和新加坡萬古人力資源公司楊振聰經(jīng)理、山東地區(qū)各高校就業(yè)及留學部門負責人、山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)人員。

　　新加坡職總恒習（NTUC Learning Hub）是新加坡全國職工總會（等同于中國的中華全國總工會）設(shè)立的培訓機構(gòu)，是新加坡國際級培訓機構(gòu)、新加坡最大的成人教育培訓機構(gòu)、東南亞最大的教育培訓機構(gòu)之一，以突出的業(yè)績和貢獻多次獲得國家級榮譽。作為新加坡歷史最悠久的培訓組織，職總恒習多年來與政府就業(yè)管理部門、移民管理部門、世界知名大學、企業(yè)巨頭建立了長期而緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，對于拓展學生就業(yè)渠道、提供就業(yè)留學一體化解決方案，增進政府和企業(yè)合作交流，起到了重要的棟梁作用。

　　新加坡萬谷是當前新加坡最大的人力資源公司之一，新加坡人力資源公司中對華業(yè)務(wù)領(lǐng)域排名第一。萬谷作為新加坡最著名的制造行業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)，長期以來與Sony、飛利浦、STATS、SSMC、GF、美光等世界著名企業(yè)有著緊密的`戰(zhàn)略合作關(guān)系，推薦中國優(yōu)秀員工赴新加坡就業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前萬谷為中國員工提供工作崗位一萬余個。

　　座談期間，新加坡職總恒習楊曉霖主任系統(tǒng)地介紹了職總恒習的歷史、培訓課程及其培訓在新加坡工作所占的比重，新加坡萬谷人力資源公司楊振聰經(jīng)理介紹了公司背景及與各大企業(yè)間的關(guān)系，并探討將培訓由新加坡移植到中國境內(nèi)，為赴新加坡的學生提供便捷服務(wù)。我校作為山東赴新加坡就業(yè)人數(shù)最多的院校與新加坡職總恒習和萬古負責人進行了交流，新加坡方對山東外事翻譯職業(yè)學院赴新加坡就業(yè)學生給予了較高評價，并透露有很多新方企業(yè)希望能繼續(xù)提供較多山東學生赴新工作。

　　此次座談旨在最大程度地略去中間環(huán)節(jié)，使各高校能直接與新加坡人力資源培訓公司等對話，從而使中國學生赴新加坡工作的渠道更加暢通。并將進一步拓寬山東外事翻譯職業(yè)學院學生赴新加坡工作就業(yè)的渠道。

　　新加坡培訓學習心得體會 10

　　20xx年1月11～15日我有幸參加了在新加坡召開的“第9屆亞太地區(qū)醫(yī)學教育大會”(9th Asia Pacific Medical Education Conference)，感觸頗深。

　　這次參會的主要目的是抱著學習的態(tài)度，了解目前世界醫(yī)學教育研究的發(fā)展情況。在學習形式方面，與以往參加的國際會議不同，大會之前和之后舉辦有多種內(nèi)容豐富的專題研討班，既拓展了學術(shù)交流的空間，又達到了學習培訓的目的。參會人員可以根據(jù)自己的專業(yè)側(cè)重及興趣愛好選擇不同的研討班。研討班采用英文授課，小班教學。每班20～30人不等，由1～2名教師主講，穿插進行分組討論。每個小組由5～6名學員組成。每次討論結(jié)束，各小組要選派1名代表陳述討論結(jié)果，發(fā)表觀點主張。上課期間，不時還會有課堂作業(yè)。

　　在規(guī)定的時間內(nèi)完成后，教師會邀請志愿者站上講臺展示作業(yè)。這時，教師會和全體學員一起討論批改作業(yè)，肯定成績，及時指出錯誤與不足，促使學員充分消化和吸收授課內(nèi)容。這種授課方式在不斷強化關(guān)鍵知識點的同時，大大增強了課堂教學效果。此外，研討班還布置家庭作業(yè)，在第二天或大會的午餐時間，召集研討班成員，匯報家庭作業(yè)完成情況，討論和解答遇到的問題，目的是督促復習、解惑答疑。突出了“學而時習之”、“溫故而知新”的學習理念。置身于這樣一種學習環(huán)境中，你必須做到專心聽講，積極參與討論，否則就會感到游離于大家之外，會很不舒服。幾天下來，感覺參加這種研討班只能有兩種選擇：要么認真學習融入其中;要么“走人”，以免浪費時間。而當你真正融入其中之后，就會感到雖然“時間緊、任務(wù)重”，但緊湊合理的活動安排，讓你感到學有所獲。在緊張忙碌的學習之后，回顧所學知識，你會為能夠在短時間內(nèi)學習到一些有用的知識而感到由衷的喜悅和欣慰!真正體會到學習是一件愉快的事情!

　　在專題學習方面，這次參會我所選擇的專業(yè)側(cè)重于教學評估，參加了Simulationas an Assessment Tool,Assessment Strategies In Medical Education: Making Contest-DrivenEvidence-BasedDecisions等研討班。其中，感受最深的是標準化病人(Standardized Patient,簡稱SP)與客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試(Objective Structured Clinical Examination,簡稱OSCE)的研究。SP的最早形式是1968年Barrows報道的“醫(yī)學教學中的模擬病人”，是指一些經(jīng)過標準化、系統(tǒng)化培訓后,能夠恒定、逼真地復制真實臨床情況的人。

　　他們可以是有或無某些陽性體征的病人，也可以是健康人。他們既可以模擬病人，也可以經(jīng)過特別訓練后對學生的技能進行記錄并加以評估，同時可以將評估意見及時反饋給學生。而OSCE的概念是1975年由英國Dundee大學的Dr.R.M.Harden提出的。它不是某一種具體的考核方法，而是提供一種客觀的、有序的、有組織的考核框架，在這個框架當中醫(yī)學機構(gòu)或考試機構(gòu)可以根據(jù)自己的教學大綱、考試大綱的要求開發(fā)相應(yīng)的考核內(nèi)容與考核方法。OSCE要求考生參加多個站點的考試，在每一個程序站點中，要求學生采集病史或/和體格檢查或完成其他任務(wù)。考試站點設(shè)置分長站、短站，時間從5分鐘到20分鐘不等。

　　SP與OSCE的完美結(jié)合，已成為當前醫(yī)學教學評估改革的方向，將會解決傳統(tǒng)醫(yī)學教學評估中存在的許多問題。傳統(tǒng)的臨床能力評價采用筆試和病房床邊考試形式。而病房床邊考試形式也存在考試形式及評價方法單一、評價不全面等問題。例如：在傳統(tǒng)的臨床能力考試中，學生通過抽簽選定一個病人，由3～5名教師組成的考評小組根據(jù)學生采集病史、查體、撰寫病歷及對問題的回答等來評定成績。雖然考評小組事先制定有評分原則，但由于每個人的.認識往往會有一定的差異，因此評價受主觀因素的影響很大。此外，目前的臨床教學領(lǐng)域還是普遍存在學生多、教師少的問題，甚至由于教師資源及病人資源的匱乏，有些考試還采用多名學生共同面對一個病人的方式。最終的結(jié)果是導致學生注重理論知識的學習，忽視臨床技能，出現(xiàn)“高分低能”的情況。另外，以真實病人為考試對象，也會遇到不少麻煩。隨著病人自我保護意識的不斷增強以及我國《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的實施，醫(yī)學生面臨臨床操作資源不足的現(xiàn)象日益突出，而利用真實病人進行考試也易引發(fā)關(guān)于隱私權(quán)的爭議及相應(yīng)的醫(yī)患矛盾。

　　采用以標準化病人為基礎(chǔ)的客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試很大程度上能夠克服重理論輕實踐的傾向�？荚囍�，每個學生必須單獨通過每個站點，完成各個站點規(guī)定的各項任務(wù)。每個學生面對的是相同的問題，病人的病史和體征都是標準化的，相對客觀、穩(wěn)定。這就使評價公平、公正、真實和可靠。SP通過親身的感受結(jié)合學生接診的實際情況，按照評分標準，給學生評分。同時，對學生的不足之處進行詳細記錄，及時反饋。由SP來擔任評估者，既減少了主考人的數(shù)量，避免了臨床師資的不足的問題;又因為不是真實病人，從而避免了許多不必要的醫(yī)患矛盾。

　　目前，以標準化病人為基礎(chǔ)的客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試已成為美國和加拿大醫(yī)師資格考試的一部分。而國內(nèi)部分醫(yī)學院校的臨床技能考試也在逐步向這一方向發(fā)展。

　　總結(jié)回顧此次外出學習，與其說是參加“醫(yī)學教育大會”，不如說是接受了一次“醫(yī)學教育評估研究的培訓”。如何將所學的知識更好地運用于中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)學生的培養(yǎng)當中，還有很多亟待解決的問題。如：怎樣更能突出中醫(yī)特色，如何將“四診八綱”、辨證論治及針灸推拿等內(nèi)容標準化，設(shè)計、建立合理的考試站點等等。在今后的工作中，我將努力學以致用，為中西醫(yī)結(jié)合教學事業(yè)盡自己的綿薄之力!

　　新加坡培訓學習心得體會 11

　　為期兩周的新加坡南洋理工學院學習培訓活動結(jié)束了，兩周來，無論是上午的學習，還是下午的考察，都讓我受益匪淺。南洋理工學院作為新加坡一所普通的高職院校，之所以能夠取得目前矚目的成就，不僅與該院領(lǐng)導的教育理念有關(guān)，還與該院全體員工的敬業(yè)精神密切相關(guān)。我的體會主要有以下幾點：

　　一、以市場為導向的辦學理念。

　　南洋理工學院做得比較好的一個方面是“教學工廠”的建設(shè)，學院積極捕捉市場信息，針對市場需求，引進企業(yè)設(shè)備，與企業(yè)共同研發(fā)。教學上始終以市場為導向，以項目為引領(lǐng)，不僅能夠培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的人才，還能夠為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型提升。他們之所以能夠做到這點，與領(lǐng)導的超前的辦學理念有關(guān)。林院長與我們交流時，在談到職業(yè)教育未來發(fā)展的情景時，他就說職業(yè)教育未來發(fā)展必須堅持走創(chuàng)新這條路，他認為新加坡和上海這一點很相似，因為他們的制造業(yè)不可能再承接低端產(chǎn)業(yè)，必然以高端的科技創(chuàng)新為目標，因此，職業(yè)教育必須順應(yīng)這個發(fā)展趨勢。這種超前的辦學理念在南洋理工學院得以充分體現(xiàn)。

　　二、以師資建設(shè)為抓手。

　　南洋理工學院之所以能取得令人矚目的成就，與該校的師資隊伍建設(shè)分不開的。

　　1、教師入職前需五年的企業(yè)工作經(jīng)驗。南洋理工學院招聘的老師一般是本科生，但必須至少有五年的企業(yè)工作經(jīng)驗，這種做法有利于教師把企業(yè)的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)流程帶到課堂，教會學生;有利于教師開展與企業(yè)的合作，參與企業(yè)項目的研發(fā)，向企業(yè)推薦畢業(yè)生參與實習和就業(yè)等。

　　2、教師每年一次的培訓。南洋理工學院要求該校教師每年至少參加一次校內(nèi)或校外的專業(yè)培訓(不少于18天)，培訓項目和專業(yè)由老師自己選擇，但每年不得重復，培訓利用課余進行，培訓經(jīng)費由學校承擔。為此，新加坡政府和各高校都列出了培訓機構(gòu)名稱，培訓專業(yè)類型和培訓時間等信息，便于教師選擇。

　　3、教師的培養(yǎng)與考評方式靈活。新招進的老師首先進行五個方面教學能力的培訓，并根據(jù)其能力研究培養(yǎng)計劃，根據(jù)需要指派教師參加研究生的教育。新加坡學校的師資數(shù)量和職稱的評定標準由各校自己設(shè)定，南洋理工學院對教師的考評分為A、B+、B、C+、C、D等級別，每個級別都有相關(guān)指標和細則，年初有老師自己確定等級，年終進行考評，考評結(jié)果與教師的工薪和晉升掛鉤。

　　三、以學生為本的校園文化。

　　學校的主體是學生，一所學校辦得好不好關(guān)鍵看是否從學生的角度來思考問題，南洋理工學院無論是教學設(shè)施的設(shè)置、課程的安排，還是實驗室、圖書館的配置都體現(xiàn)出人性化管理模式，充分考慮到學生的實際需求。如校園里有游泳池、健身中心、咖啡廳等設(shè)施，寬闊的走廊里可以供學生溜冰和跳街舞，圖書館里不僅可以自帶飲料，竟然還有咖啡廳，體現(xiàn)學習娛樂一體化，使校園和圖書館變得充滿誘惑、吸引人的地方，使學習不再是一種負擔，而是一種享受。整個校園都由廊亭連通所有的教室，學生雨天不會淋雨，晴天不會暴曬，校園內(nèi)人道車道分離，即使交叉的路口也有安保人員進行管制，充分考慮到學生的出行方便和人身安全。實驗室的設(shè)置也同樣考慮到學生能力的差別性，有基礎(chǔ)性項目實驗室和較高層次項目的實驗室供不同能力學生使用，體現(xiàn)出因材施教的`教學理念。

　　四、社會資源的有效利用。

　　在南洋理工學院有很多的設(shè)備和儀器都來自于社會資源，如實驗室里的機器設(shè)備的保養(yǎng)與維修、體育場臨時改為考場的設(shè)置、圖書館里物聯(lián)網(wǎng)的利用等都外包給社會。甚至于體育的考核測評也交給社會相關(guān)結(jié)構(gòu)，因此，學校里沒有體育老師，也不開設(shè)體育課，但校園里的體育設(shè)施一應(yīng)俱全，不同年齡段的考核標準也具體清楚，課外由學生自己按照各自的目標自行鍛煉。此外，還有一點令人印象深刻，就是學生社團的建設(shè)，如武術(shù)、跆拳道、交響樂等社團聘請校外行家來指導，每年都參加全國乃至國際上的比賽。社團的建設(shè)已經(jīng)成為那樣理工學院辦學特色之一。社會資源的有效利用即減輕了學校的負擔，又提高了行政效率，更重要的是提高了辦學水平。

　　五、總結(jié)與反思

　　反思我們學院，我們也有很多自己的辦學特色，也值得別人來學習和借鑒，但與南洋理工學院相比，我們還存在著一些不足之處。寬闊美麗的校園似乎缺少點人文的關(guān)懷;設(shè)施齊備的實訓室似乎缺少點因材施教的思考;精細分工的行政管理似乎缺少點靈活與變通的方法。經(jīng)過幾年的骨干院校建設(shè)，我們學院的確獲得了很多令人滿意的成就，但無論在課程教學、行政管理還是在校園文化建設(shè)方面，我們還有很大的上升空間。

　　作為電子信息學院的一名專任教師，學院未來的發(fā)展與我們自己的切身利益密切相關(guān)，責無旁貸。通過這次培訓，學習到了很多的新的教學理念和方法，也使我深刻地感受到自己存在的差距。

　　因為我是一名思政教師，所以對南洋理工學院通識課程教學方面的有關(guān)情況比較感興趣。南洋理工學院通識課程最大的特色是與各專業(yè)知識的結(jié)合。通識課程也分為必修課與選修課，必修課有生命的支柱(品格的發(fā)展)、國民教育、健身與健康三門課程，另有多門選修課供學生選擇。通識課程一共10個學分，分5個學期上完。所有的通識課程都由各系自己開設(shè)，學院沒有專門的通識課教師隊伍。通識必修課強調(diào)組織學生社會考察和實踐，而選修課強調(diào)與各專業(yè)知識的結(jié)合與應(yīng)用。通過通識課程教學內(nèi)容，可以看出新加坡對大學生素質(zhì)教育、愛國主義教育、職業(yè)道德教育和心理健康教育的重視，且更注重實用性。

　　另一個使我印象深刻的內(nèi)容是加聶的教學九部曲。加聶的教學九部曲主要內(nèi)容有：引起注意、激發(fā)相關(guān)的記憶、告知學習目標、呈現(xiàn)學習內(nèi)容、提供引導、引發(fā)強化練習、提供反饋、評估學習成果、舉一反三九個方面。這九個方面自成體系，一以貫之，教學目的強，目標明確，如果在實際教學中，正確使用這種方法，一定能收到很好的教學效果，不過這需要付出艱辛的努力，收集大量的材料，才能實現(xiàn)。

　　其實加聶的教學九部曲在我的日常教學中也多多少少涉及到一些，但沒有這么完整地設(shè)計過專題教學。今后我要好好研究加聶的教學九部曲在教學中的運用，提高課堂教學效果。

　　這次培訓開闊了我的眼界，提高的我的教學能力，今后，我要把這次培訓所學習到的新的教學理念和方法運用到課堂教學中來，提高教學質(zhì)量，強化育人效果。

　　新加坡培訓學習心得體會 12

　　xxxx年x月xx日至x月xx日，我有幸作為學校赴新加坡師資培訓班的一名成員，到新加坡南洋理工學院進行了為期10天的學習培訓。行前學校領(lǐng)導對這次師資培訓工作給與了高度重視，召集全體學員召開專門工作會議，對每位學員提出了“四個一”的學習培訓要求。本人作為學員之一，十分珍惜這次難得的學習機遇，帶著學習考察新加坡南洋理工學院教學管理與質(zhì)量控制、實踐教學基地建設(shè)與管理、課程開發(fā)與管理三方面的做法開始了此次學習之旅。此次新加坡之行，除了新加坡優(yōu)美的自然景觀，高度發(fā)達的經(jīng)濟社會給每位學員留下深刻印象之外，更主要的是通過十天的學習、培訓和考察，每個學員都學到了許多以后工作中可資借鑒的新東西。學習結(jié)束后，學校帶隊領(lǐng)導組織全體學員交流學習心得，更豐富了我們的學習體會。下面是我此次學習培訓的簡要總結(jié)。

　　一、南洋理工學院教學管理嚴格規(guī)范

　　新加坡南洋理工學院在教學管理與質(zhì)量控制方面與我校相比并無多少創(chuàng)新之處，在規(guī)章制度建設(shè)方面或許還不如我校全面。但在管理規(guī)章制度的落實執(zhí)行上要遠比我們嚴格規(guī)范。南洋理工學院建立了NYP ISO 9001教學質(zhì)量管理程序，該程序簡明扼要，在課程設(shè)計開發(fā)、課程傳授、學生學術(shù)評估、教職員的征聘培訓等諸方面都規(guī)定了各級職責和詳細的做法。比如課程開發(fā)（新專業(yè)建設(shè)），管理規(guī)范首先要求進行課程需求分析，明確經(jīng)濟社會發(fā)展對新專業(yè)人才需求情況，（相當于我們的專業(yè)背景分析和人才需求調(diào)研）然后與企業(yè)密切合作，咨詢企業(yè)意見，與企業(yè)共同研發(fā)新專業(yè)或修改現(xiàn)有專業(yè)課程內(nèi)容，報學院學術(shù)委員會審核批準。之后委派課程經(jīng)理（相當于聘任教研室主任）負責落實各項教學準備工作，如教學文件、教材、實訓項目設(shè)計、教師培訓等。新建一個專業(yè)的準備周期很長，一般在1-2年左右，專業(yè)調(diào)研論證、師資培訓準備、教學設(shè)施條件及教學文件準備等各項基礎(chǔ)工作做的十分扎實，從而保證了新上專業(yè)的人才培養(yǎng)與社會需求相適應(yīng)，保證了新專業(yè)的辦學質(zhì)量。與之相比，在新專業(yè)建設(shè)上我們的基礎(chǔ)工作還沒有人家做的扎實，并不是我們?nèi)鄙倌硞€必要的環(huán)節(jié)。而是專業(yè)調(diào)研論證不如他們充分，人才需求分析不夠細致，培養(yǎng)目標定位和崗位技能需求分析不夠十分準確。二是師資準備和實踐教學條件、教學文件準備不如他們充分。我們還很少有為新建專業(yè)選派教師送出去培訓一兩年的案例，受經(jīng)濟條件的制約，我校新專業(yè)的教學實訓條件很難與教學需要相適應(yīng)。三是我校新專業(yè)論證較少有企業(yè)專家直接深入?yún)⑴c。

　　在課程傳授上，南洋理工學院的管理做法也是非常扎實具體的，下圖是南洋理工學院學科課程準備流程

　　我校教學管理制度完善，但在細節(jié)上沒有南洋理工學院的詳細、規(guī)范。結(jié)合我校創(chuàng)建國家示范性高職院校建設(shè)工作，在教學管理及質(zhì)量監(jiān)控方面我們的主要任務(wù)不是重新建章立制，而是管理規(guī)章制度要修訂細化，比如我校的《教師工作規(guī)范》中在備、講、輔、考等方面均有要求，但不夠具體，需要進一步細化，特別是要提出檢查落實的措施，又如我們在教師教學質(zhì)量評價方面還有許多地方需要進一步完善，如系部評價權(quán)重偏低，評價依據(jù)不充分。初步想法是加大系部評價權(quán)重，降低學生評教所占比率，系部對教師的教學質(zhì)量評價不但要給出評價等級還要加評語，必要時需提供評價依據(jù)。學校的教學質(zhì)量評價結(jié)果與教師獎懲掛鉤，確實讓教師教學質(zhì)量評價起到導向與激勵作用。

　　二、人才培養(yǎng)質(zhì)量高

　　在學習過程中，通過教師的介紹和走訪南洋理工學院的實踐教學基地設(shè)施，明顯使人感到該校的人才培養(yǎng)質(zhì)量很高，體現(xiàn)在該校學生的就業(yè)率（畢業(yè)后三個月內(nèi)的雇傭率）、畢業(yè)生起薪點高于新加坡國內(nèi)同類院校的畢業(yè)生。該校師資力量雄厚，人才眾多，據(jù)工程系何惠明主任介紹，該系有相當一部分教師具有世界一流的技術(shù)水平。他們指導的學生代表南洋理工學院參加世界大學生機器人大賽能夠獲獎就足以說明教師的技術(shù)水平和學生的實踐技能水平。該校校內(nèi)實踐教學基地設(shè)備設(shè)施先進，教學做一體化開展項目教學，培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力，學生動手能力強，深受企業(yè)信任。實踐教學小班上課，實踐教學指導教師技術(shù)水平高，工作盡職盡責，為保證實踐教學質(zhì)量提供了先決條件。南洋理工學院實踐教學均以24人為一班組織教學，保證學生兩人一臺實驗設(shè)備，一次實驗課時一般在3小時左右，這就保證了學生有較為充足的訓練時間和足夠的動手操作機會。實驗室之間以透明玻璃隔斷，便于教師在教學過程中監(jiān)控學生，也便于各級教學管理人員隨時能夠監(jiān)控實踐教學指導教師的工作情況。

　　一流的實踐教學設(shè)備，一流水平的師資力量，小班組織實踐教學和教學做一體化的項目教學方式為該校高水準的人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　南洋理工學院人才培養(yǎng)質(zhì)量較高，一是和該校的人才培養(yǎng)目標定位較高有直接關(guān)系。該校人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)工程師，最低也是助理工程師的`層次，而不是高級藍領(lǐng)。與之相比，我校各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位明顯偏低一個層次。二是該校獨具特色的項目教學方式崗位針對性強，項目教學內(nèi)容與學生所學專業(yè)結(jié)合緊密，能使學生綜合利用所學知識解決工程實際問題的能力得到充分訓練。項目教學是該校的一大教學特色，教學項目均來自企業(yè)實際，這樣的項目有利于提高學生的學習興趣，有利于教師提高科研能力。教師長期為企業(yè)開發(fā)實際項目的做法在保證教學質(zhì)量的同時還密切了學校與企業(yè)的聯(lián)系，形成良性循環(huán)互動。教師的技術(shù)水平不斷更新進步，始終處于較高的層次上。

　　聯(lián)系我校實際，在人才培養(yǎng)質(zhì)量方面我們的還有一定的差距，首先是我校多數(shù)專業(yè)的實踐教學內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)實際聯(lián)系不夠緊密，難于提高學生的學習興趣，其次是實踐教學指導教師的能力水平和工作責任心有待加強。如有的專業(yè)在學生實訓、實習教學過程中，指導教師脫崗，指導不能及時到位等問題還不同程度地存在著，學校和教學系部兩個層次的監(jiān)控力度都有待進一步加強，歸根結(jié)底是我們的各項管理制度落實不夠到位。三是受學生就業(yè)影響，相當部分的畢業(yè)生到企業(yè)頂崗實習與專業(yè)人才培養(yǎng)方向關(guān)聯(lián)度不高也是影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的一大難題。

　　三、校企合作緊密

　　通過這次赴新加坡南洋理工學院培訓學習，我認為該校有許多做法值得我們在辦學過程中借鑒參考。比如上面談到的嚴格規(guī)范的教學管理和較高水平的人才培養(yǎng)質(zhì)量。良好的校企合作關(guān)系是該校項目教學方式的支持基礎(chǔ)，工學結(jié)合、校企合作也是我校創(chuàng)建國家示范性高等職業(yè)院校工作的關(guān)鍵。培訓過程中工程系教師在談到該校與企業(yè)聯(lián)系緊密時認為：“企業(yè)對學院之課程（專業(yè)）及學生實踐能力深具信心，學生及負責教師態(tài)度認真是企業(yè)支持學校辦學的兩大原因�！�，這說明南洋理工學院的專業(yè)設(shè)置與企業(yè)對畢業(yè)生的要求保持了高度一致，畢業(yè)生的實踐技能水平得到了企業(yè)用人單位的高度認可，肯定了該校畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量，同時也指出了該校教師的工作態(tài)度是極其認真負責的。南洋理工學院在長期的辦學過程中與新加坡當?shù)仄髽I(yè)之間建立了良好的合作關(guān)系。校企之間聯(lián)系緊密，彼此了解，學校有一流的人才隊伍，能夠為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。企業(yè)有較強的社會責任感，愿意為學校的人才培養(yǎng)工作提供支持。雙向互動，利益共享是校企長期合作的堅實基礎(chǔ)。他們承認在最初建立校企合作關(guān)系時也是費了很多周折的。結(jié)合我校創(chuàng)建國家示范性高等職業(yè)院校的工作實際，加強校企合作是創(chuàng)建工作的重點也是難點問題之一，這個問題解決不好，學生的頂崗實習、學校為企業(yè)提供技術(shù)開發(fā)服務(wù)、企業(yè)職工培訓與社會培訓等各項工作的開展就難于打開缺口，從而嚴重影響示范創(chuàng)建工作。

　　解決校企合作難題，僅有系部主要領(lǐng)導重視是遠遠不夠的，還要求各級領(lǐng)導和廣大教師加大投入，挖掘各種關(guān)系，調(diào)動各方力量，主動出擊，迎難而上。最近幾年，我校一些專業(yè)在校企合作方面取得了突破性進展，除了這些專業(yè)自身有與企業(yè)合作的便利條件之外，更多地與系部主要領(lǐng)導開拓進取，迎難而上的工作精神有直接關(guān)系。解決不了校企合作難題，重點建設(shè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的施行，工學結(jié)合優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)工作就很難落到實處，就難于創(chuàng)建示范，而解決了這樣難于解決而又必須解決的難題，那就是示范點。

　　為期十天的培訓學習時間很短，開闊了廣大學員的眼界，但有許多問題我們還只是了解了皮毛，認識還相當膚淺。新加坡的社會環(huán)境與我們相比有巨大的差別，有些做法雖好，但不適合我們的國情、校情。比如政府對教育的巨大投入遠非我們所能比，設(shè)備的先進性也非我校所能比的。我個人認為南洋理工學院嚴格規(guī)范的教學管理、注重人才培養(yǎng)質(zhì)量的辦學理念、教學做一體化的項目教學方式、緊密合作的校企關(guān)系是我校創(chuàng)建國家示范性高職院校工作中值得借鑒的。

　　以上是我的三點膚淺的學習體會，不妥之處難免，懇請領(lǐng)導和同學們批評指正。

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