郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文6篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編收集整理的郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
在我們認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)《弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干作風(fēng)狠抓落實(shí)加快郵政發(fā)展》的署名文章時(shí),省局組織處級(jí)干部赴支局參觀學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)在我的思想上產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),接受了一場(chǎng)生動(dòng)的教育,很受啟發(fā)。支局在落后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,在艱苦的工作條件下,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦創(chuàng)業(yè)精神,牢牢抓住發(fā)展不放松,取得了令人驚嘆的成績(jī),使人折服。局是求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的榜樣,是艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意進(jìn)取的榜樣,是愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的榜樣。當(dāng)前我本人和培訓(xùn)中心都非常需要這種精神的學(xué)習(xí),我響應(yīng)省局的號(hào)召,在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)中心的實(shí)際,進(jìn)行了認(rèn)真的思考和研討,及時(shí)在培訓(xùn)中心開展了“五看五比五學(xué)”活動(dòng)。五看,看到了我們學(xué)習(xí)的榜樣,五比,比出了我們的條件優(yōu)勢(shì),五學(xué),明確了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
通過開展向支局學(xué)習(xí)活動(dòng)和當(dāng)前開展的“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)”大討論活動(dòng),對(duì)照我自己的思想和工作,也存在著一些與當(dāng)前郵政發(fā)展不相適應(yīng)的地方:一是危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng),認(rèn)為目前培訓(xùn)形勢(shì)不錯(cuò),是分營(yíng)以來(lái)經(jīng)濟(jì)效益最好的一年,市場(chǎng)已經(jīng)打開,有松口氣的念頭;二是深入企業(yè)調(diào)查研究不夠。郵政培訓(xùn)中心是郵政企業(yè)職工教育和培訓(xùn)的`基地,對(duì)于企業(yè)在教育培訓(xùn)方面出現(xiàn)的新情況、新問題分析研究采取新的對(duì)策不夠,未能充分發(fā)揮教育的支撐作用。三是硬件的基礎(chǔ)建設(shè)有待加強(qiáng)。由于近兩年上級(jí)撥款數(shù)量減少和實(shí)行經(jīng)營(yíng)承包,基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目不多,要想上檔次、上水平不僅僅是管理和服務(wù)上,硬件建設(shè)也必須跟上,這樣才能適應(yīng)廣大客戶的需求。
我作為培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo),向支局學(xué)習(xí),就是要帶頭真抓實(shí)干、狠抓落實(shí),關(guān)鍵是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)干部職工真抓實(shí)干的積極性,克服消極因素,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。經(jīng)過學(xué)習(xí)初步理出了新的一年的工作思路:
一、堅(jiān)持抓住發(fā)展不放松,大膽進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。在培訓(xùn)(會(huì)議)經(jīng)營(yíng)方面,依托本系統(tǒng),重點(diǎn)向社會(huì)拓展,全面提高經(jīng)營(yíng)效益。
二、抓好大客戶,力爭(zhēng)在原大客戶基礎(chǔ)上,再發(fā)展3—5個(gè)大客戶,保持經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)定性和持久性。
三、成人教育要適應(yīng)市場(chǎng)變化的新情況,辦學(xué)形式以現(xiàn)在的脫產(chǎn)生為主,變?yōu)榇罅Πl(fā)展函授教育為主。為方便學(xué)員就近授課,力爭(zhēng)在全省市級(jí)局組織1—2個(gè)高等函授教學(xué)點(diǎn)。學(xué)歷層次,以適應(yīng)企業(yè)需求,由原來(lái)以大專為主,變?yōu)橐员究茷橹,并力?zhēng)舉辦研究生班。
四、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,加強(qiáng)必要的硬件基礎(chǔ)建設(shè),力爭(zhēng)完成3—5個(gè)項(xiàng)目。
五、堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略,努力創(chuàng)造人盡其才的良好氛圍,充分發(fā)揮現(xiàn)有職工的最大效能。
六、要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、新的管理知識(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治鑒別力和敏銳力,提高駕馭全局的能力,開闊視野,更新觀念,不斷提高分析問題解決問題的能力。
郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
根據(jù)總行的工作部署安排,我有幸于今年7月15日至7月27日在人xxxx培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn),的確令我獲益匪淺。省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了行的發(fā)展歷史。
通過軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
首先,通過軍訓(xùn),我對(duì)“團(tuán)結(jié)”和“大局”的認(rèn)識(shí)更加深了一層。軍人崇尚集體主義,思考問題總是從整體的角度出發(fā),這既是傳統(tǒng),也是需要,正如我們?cè)诠ぷ髦幸彩侨绱。比如?duì)列訓(xùn)練講究整齊劃一,步調(diào)一致,一人出錯(cuò),影響全局。一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)連的人凝聚在一起,便如大海一樣壯闊,一樣高遠(yuǎn)。當(dāng)我們連以整齊的步伐,洪亮的口號(hào)在操場(chǎng)中訓(xùn)練時(shí),領(lǐng)導(dǎo)、教官都被我們團(tuán)結(jié)的力量所震撼。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花。看吧,統(tǒng)一而整潔的迷彩服,豪邁而整齊的步伐,伴著那嘹亮的口號(hào),一排排,一列列,是那樣賞心悅目,振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量,再不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話,它授予我們?nèi)松恼芾恚嬲]我們?yōu)槿说?理念,更在軍訓(xùn)的訓(xùn)練中,鑄起了一座不倒的城墻,集體的榮譽(yù)感讓我們將它演繹得淋漓盡致,愈見豐美。
幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮,怎能長(zhǎng)成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨,怎能飛上萬(wàn)里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離,怎能交匯于浩瀚大海。而即將步入郵政儲(chǔ)蓄銀行的我們,不經(jīng)歷艱苦磨煉,又怎能成為郵蓄銀行的棟梁和有用之材。
在這里,我嘗到了種種滋味,我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽(yáng)光大道,開創(chuàng)一片自己的天空。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當(dāng)作是人生的瑰寶,工作中的意志支撐點(diǎn),讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。
其次,通過學(xué)習(xí)了解到我行改革發(fā)展的經(jīng)歷使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的解。全國(guó)第五大商業(yè)銀行。省分行于 20xx 年 1 月成立,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于 20xx 年 3 月 20 日。為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充分、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)平安、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理安全、代收等多種形式的業(yè)務(wù);銀行貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不時(shí)擴(kuò)大。接下來(lái)學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)章制度及相關(guān)政策,并且接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到很大的收獲。
郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
日前認(rèn)真拜讀了《速遞物流經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)》20xx年第四期“專題分析”中《復(fù)制南通成功經(jīng)驗(yàn),加快自營(yíng)速遞發(fā)展》一文,收獲頗豐,南通公司的許多做法非常值得在下一步的工作中進(jìn)行借鑒。
該篇文章中,南通公司將他們的營(yíng)銷管理模式和理念以及在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的困惑及如何解決這些困難的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)向我們做了具體詳細(xì)的闡述,尤其是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶開發(fā)與維護(hù)、市場(chǎng)定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與組織、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與考核等方面的做法,無(wú)論是感性和理性上都可以看出來(lái)我們當(dāng)前存在的差距。如下是本人的幾點(diǎn)感悟:
第一:向南通學(xué)習(xí),打造務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)
文章中對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的闡述,最大感受就是其管理工作做得非常到位,堅(jiān)持以制度管人,用制度管事,非常細(xì)致,屬于典型的接地氣模式。通過企業(yè)文化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方式來(lái)營(yíng)造弘揚(yáng)一股正氣,各自的擔(dān)當(dāng)非常清晰明了,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)層的務(wù)實(shí)高效,自身帶頭起表率的作風(fēng),做“老實(shí)人”而非”老好人”,最大程度上確保執(zhí)行力的到位。由此我感悟到?jīng)]有不想工作的員工,只有讓員工無(wú)法工作的領(lǐng)導(dǎo)。如果在日常工作中我們部分管理者對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不能夠主動(dòng)及時(shí)糾錯(cuò)、糾偏,而是打和牌、充好人,將會(huì)直接導(dǎo)致管理工作的被動(dòng),業(yè)務(wù)發(fā)展更就無(wú)從談起。
第二:攬投部站的準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)功能效益的最大化
南通公司的攬投部站采取了貼近市場(chǎng)的蜂窩式分布,他們建部
(站)的原則就是堅(jiān)持客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.網(wǎng)點(diǎn)為參照物,緊挨其建點(diǎn)瞄準(zhǔn)作業(yè),比較直觀有效的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與市場(chǎng)博弈,同時(shí)推行攬投網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)化郵路并舉的措施,有效地提升經(jīng)濟(jì)快件的全程時(shí)限。誠(chéng)然南通公司的模式我們也不要簡(jiǎn)單、一味的進(jìn)行復(fù)制,但個(gè)人認(rèn)為只要堅(jiān)持基于有利生產(chǎn)發(fā)展這一原則,在這個(gè)前提下什么事情都可以去做、都值得去做,比如現(xiàn)有的段道設(shè)置的調(diào)整和作業(yè)流程的優(yōu)化等,沒有什么事情是永恒固化的。
第三:機(jī)制引導(dǎo),挖掘員工潛能、實(shí)現(xiàn)資源的最大化
南通公司無(wú)論是對(duì)攬投員還是專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考量比較細(xì)化,從正向激勵(lì)和反向激勵(lì)兩方面來(lái)拉開薪酬差距,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。遵循員工—服務(wù)—利潤(rùn)的核心價(jià)值觀,通過制定出操作性較強(qiáng)的計(jì)件工資、績(jī)效考核辦法來(lái)激發(fā)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的認(rèn)同,所以我們也必須通過培訓(xùn)教育、定員定額、按崗計(jì)酬以及強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施來(lái)真正體現(xiàn)出能者多勞,多勞則多得,逐步形成人心思干、人心思進(jìn)的局面。
第四:靈活、前衛(wèi)的營(yíng)銷理念
南通公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中堅(jiān)持抓大放小的發(fā)展思路,他們沒有采用低端產(chǎn)品、低廉價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行抗衡的傳統(tǒng)模式,而是聚焦市場(chǎng),尤其是電商市場(chǎng),在總部管控的基礎(chǔ)上,結(jié)合運(yùn)營(yíng)實(shí)際,有針對(duì)性細(xì)化重量資費(fèi)設(shè)置,采用貼近市場(chǎng)的價(jià)格策略,固然這與他們的地域經(jīng)濟(jì)存在一定的關(guān)系,個(gè)人覺得這是一個(gè)很好的方向,我們唯有通過加強(qiáng)自身服務(wù)品質(zhì)的提升,拉開與小型速遞物流企業(yè)的距離,找準(zhǔn)切入
點(diǎn)和突破口,才能提高議價(jià)能力,在贏得市場(chǎng)的同時(shí),確保企業(yè)的盈利。
第五:完善的客戶維護(hù)和開發(fā)體系
首先是全員參與、分級(jí)開發(fā)和維護(hù),簡(jiǎn)單一句話:一切盡在掌控中。電商團(tuán)隊(duì)、國(guó)際團(tuán)隊(duì)、同城團(tuán)隊(duì)并駕齊驅(qū),各有側(cè)重、各司其職,一切均以客戶為中心,以項(xiàng)目為抓手,尤其是電商團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)的大投入直接帶來(lái)了收入的大發(fā)展,這一點(diǎn)很值得我們進(jìn)行深思,下階段我們應(yīng)該嘗試先通過形式的調(diào)整來(lái)進(jìn)行思想理念的革新。
綜上所述,下階段我們必須要有效的調(diào)整工作思路。暫時(shí)輸在起跑線上并不可怕,關(guān)鍵是要謀劃在過程中如何趕超。
郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文4
八月天,酷熱中帶點(diǎn)秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在永中郵政局實(shí)習(xí)的20天里,對(duì)郵政有了膚淺的認(rèn)識(shí),入局前作為“局外人”認(rèn)為像中國(guó)郵政這樣的大型的國(guó)有壟斷型企業(yè),應(yīng)該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓(xùn)重新讓我對(duì)郵政企業(yè)有了更高層次的認(rèn)識(shí)。
在省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國(guó)郵政集團(tuán)20xx屆大學(xué)生崗前培訓(xùn)拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的`8位同事一起來(lái)到杭州於潛省郵政培訓(xùn)中心,開始為期十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點(diǎn)蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來(lái)點(diǎn)清涼。
開學(xué)的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓(xùn)的課程安排。領(lǐng)導(dǎo)的重視,同仁的熱情,使我更加對(duì)郵政有了歸屬感,對(duì)能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來(lái)幾天的課程基本是有關(guān)郵政的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓(xùn)課程會(huì)以實(shí)際的業(yè)務(wù)操作為主,因?yàn)槠髽I(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來(lái)效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識(shí),更希望著眼于我們的未來(lái)發(fā)展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來(lái)的大學(xué)校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當(dāng)仁不讓拿下冠軍。
培訓(xùn)期間,省郵政局局長(zhǎng)吳局長(zhǎng)也在百忙之中抽空來(lái)與我們新人進(jìn)行座談交流,他非常耐心地解答大家對(duì)郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強(qiáng)不屈,做到國(guó)家授予百姓寄托的普遍服務(wù)的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲(chǔ)蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長(zhǎng)在座談會(huì)中多次提到這類的問題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險(xiǎn)公司即將成立的消息。對(duì)于我這個(gè)學(xué)金融保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的人來(lái)說,這是一個(gè)機(jī)不可失的機(jī)遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時(shí)候。
培訓(xùn)的十天非常的短暫,內(nèi)容卻很充實(shí),從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務(wù),從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù),從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù),方方面面的知識(shí),讓我對(duì)郵政這個(gè)企業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,為期六天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的六天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時(shí)間里,遼寧省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的`收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于xx年3月20日,是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行遼寧省分行于xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為x省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,如何繼往開來(lái),與x郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?
遼寧省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)x郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。x省分行將審時(shí)度勢(shì),確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
再次,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們郵政儲(chǔ)蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會(huì)成功。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!蔽視(huì)全身心投入到以后的工作當(dāng)中,以的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每天的工作,用我青春的熾熱來(lái)為為鞍山市郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文6
省公司在石家莊郵政培訓(xùn)中心舉辦速遞物流分部經(jīng)理培訓(xùn),我通過這幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我受益匪淺,從中學(xué)到了不少知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了提升,對(duì)自己今后的工作起了很大的幫助和促進(jìn)作用。在此,結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)我談一下個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì):
一、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提升市場(chǎng)營(yíng)銷技能
通過學(xué)習(xí)有了較大進(jìn)步,我們要不斷的學(xué)習(xí),以此來(lái)武裝自己,跟好的將其運(yùn)用到工作中去,學(xué)習(xí)并加強(qiáng)我們業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量,提升自身的.能力和素質(zhì),不斷完善自己。特別是陳永茁老師所講的,作為速遞經(jīng)理要把握良好的營(yíng)銷禮儀技能,要懂得充分注意營(yíng)銷禮儀對(duì)客戶的影響。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶占領(lǐng)市場(chǎng)。在今后工作中,我要不斷嚴(yán)格要求自己,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,對(duì)自己分內(nèi)的事情盡職盡責(zé),還要加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升。
二、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作、挑戰(zhàn)自我的精神
特別是在培訓(xùn)期間劉雯老師帶領(lǐng)大家進(jìn)行互動(dòng)游戲,面臨某項(xiàng)任務(wù)時(shí),相互協(xié)作,緊密溝通、樂于奉獻(xiàn),敢于承擔(dān),充滿自信,才能真正形成一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有分工有合作,讓我們更輕松更高效的完成工作。在參與體驗(yàn)的過程中學(xué)員們的心靈受到震動(dòng)、思想得到啟發(fā)。
這次培訓(xùn)的收獲還有很多很多,但是它們都融進(jìn)了我日常的工作中,讓我切實(shí)感覺到了培訓(xùn)的重要性和必要性,在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步自我的素質(zhì)修養(yǎng),努力為郵政速遞物流事業(yè)做貢獻(xiàn)。
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