金融培訓(xùn)心得體會15篇
心中有不少心得體會時，馬上將其記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的金融培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
金融培訓(xùn)心得體會1
8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機(jī)構(gòu)的代表，有建行支行的副行長，招商的個金業(yè)務(wù)部，工行的客戶經(jīng)理，當(dāng)然，更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流，讓我見識了很多，學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時間很短，然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天，走進(jìn)教室的第一感覺是兩個字：漂亮。為什么？因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈，一個賽一個精致。用老師的話來說，就是“我們的形象，價值百萬”。女大堂美麗動人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上，都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時間久了，更具有這種特質(zhì)呢？我想，兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始，拿破侖·希爾說，世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè)，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式，給我們細(xì)細(xì)梳理了各項禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范，同時也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項禮儀和規(guī)范究其根本，都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我們都應(yīng)該尊重他人，禮待他人。
各家金融機(jī)構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位，大堂經(jīng)理的角色常常被認(rèn)為成“服務(wù)員”、“打雜工”，各家金融機(jī)構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同，可是一個共通點，就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識到，所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿，客戶經(jīng)理的嘴，柜面員工的手，行長主任的腦，這就構(gòu)成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢？
其實不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū)�，同事的幫手，行長的助手，支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”，究竟有沒有根據(jù)呢？培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢�？墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進(jìn)行了對比，結(jié)果表明，銀行網(wǎng)點的銷售成功率76。1%，銷售隊伍的銷售成功率
2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的.差距？可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團(tuán)隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因為銷售的對象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶，銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里。“送上門”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶的話，我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了？
這就是各大金融機(jī)構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個聚寶盆，而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什么愿呢？
那么，“大堂”在我行是什么？
我們長豐農(nóng)村合作銀行因為地域的差距，各家網(wǎng)點發(fā)展不平衡，各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同，那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢？
我認(rèn)為，答案是肯定的，是必須的。
我行的存款利息比別人高，我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠，我行的短信通知及時又免費，我們沒有信用卡，可是我們即將有“福農(nóng)卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢？
我們掛橫幅，我們發(fā)傳單，我們集中在某些時段去推廣，去營銷，可是過些時候，橫幅去了，傳單破了，營銷隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果， 我們又能守得住這塊“陣地”嗎？
于是，在客流高峰時候，有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時，有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時，有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉(zhuǎn)賬時，有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說，超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，一流的企業(yè)賣品牌，二流的企業(yè)賣服務(wù)，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，不入流的企業(yè)賣力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業(yè)？
小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細(xì)、規(guī)范、科學(xué)的管理模式，才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課，我感受頗多，在服務(wù)，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時候，賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話，在這里和諸君一同分享：
“心若改變，態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生跟著改變”。
金融培訓(xùn)心得體會2
經(jīng)濟(jì)金融干部專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
惠云召
20xx年11月，根據(jù)組織安排，我參加了“經(jīng)濟(jì)金融干部專題培訓(xùn)”，培訓(xùn)期間，我根據(jù)課程安排，參加了20多個專題的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實踐教學(xué)的需要，參觀了三處經(jīng)濟(jì)建設(shè)實體教學(xué)場所，這些都對我個人在日后工作成長和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實踐經(jīng)驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓(xùn)，我有以下心得體會。
一、拓寬了知識面，改善了知識結(jié)構(gòu)
本次培訓(xùn)涉及了多個職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識，即有宏觀的理論指導(dǎo)，也有微觀的案例分析，且在日常教學(xué)中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點問題，擔(dān)任授課的老師均來自各個方面的專家、學(xué)者，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展的時期，此次培訓(xùn)拓寬了我的知識面，改善了我的`知識結(jié)構(gòu)，使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流，汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動這個層面出發(fā)，本次培訓(xùn)，不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個知識學(xué)習(xí)平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識，提升了指導(dǎo)實踐、預(yù)防風(fēng)險的能力
在實踐教學(xué)活動中，對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調(diào)控”、“失業(yè)保險設(shè)計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光看等部分問題，以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問題，以科學(xué)發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。
金融培訓(xùn)心得體會3
在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我有幸參加了單位統(tǒng)一舉辦的為期40天的“金融理財師” (AFP)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。 中國金融教育發(fā)展基金會金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會授權(quán)的北京金融培訓(xùn)中心的老師們多是海歸，金融領(lǐng)域的資深專家，對經(jīng)濟(jì)，對金融理財?shù)膶I(yè)知識都是相當(dāng)精湛的。他們不但具有很深的理論功底而且還具備很強的實戰(zhàn)經(jīng)驗。老師們妙趣橫生，深入淺出的授課給人印象深刻，受益匪淺。回顧這段時間的學(xué)習(xí)歷程，雖然感到很辛苦，但非常充實,頗有收獲。結(jié)合實際工作特別是針對目前單位員工延期收入方面談一點學(xué)習(xí)心得：
廄得一位哲人說，只要給我人才，把我放到沙漠里面，我照樣能夠做出一番事業(yè)。的確，人才興，事業(yè)興;人才強，銀行強。激烈的市場竟?fàn)�，是銀行經(jīng)濟(jì)實力的競爭，是銀行技術(shù)實力的競爭，是銀行經(jīng)營管理能力的競爭;而這些都要靠人才來支撐。人才決定實力，決定事業(yè)的成敗。說到底，一切都是人才的競爭。
單位非常重視人才，關(guān)心人才，培養(yǎng)人才，為每一個人的職業(yè)生涯都搭建了很好的工作平臺。如管理崗，專業(yè)技術(shù)崗，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的五崗一角色等。并配套了比較科學(xué)的結(jié)合KPI指標(biāo)的考核激勵機(jī)制，以及長遠(yuǎn)的福利規(guī)劃，能成為其中的一員感到很榮幸。但是現(xiàn)在很多員工只關(guān)心當(dāng)期收入(基本工資，現(xiàn)買單，獎金)，不關(guān)心延期收入(社會福利，單位福利)，只關(guān)心即時權(quán)益，不關(guān)心既得利益，造成了只做現(xiàn)買單高的產(chǎn)品，少做或不做沒有現(xiàn)買單的或現(xiàn)買單少的產(chǎn)品。一個理性的勞動者收入期望應(yīng)該是：當(dāng)期收入最大化，未來風(fēng)險最小化。但是我們現(xiàn)狀是大多數(shù)人更多的在乎當(dāng)期收入最大化，而往往都忽略了未來風(fēng)險最小化的因素。
員工：一分錢，一分貨。給多少錢做多少事。
銀行：一分貨，一分錢。做多少事就給多少錢。
這樣的對話也許不能概括銀行與員工之間關(guān)系的全貌，但不可否認(rèn)的一個事實是，這樣的對話或者稱這樣的心理，仍在一定程度上反映著銀行人力資源管理的現(xiàn)實。而假若再進(jìn)行一定層次的深入分析，我們發(fā)現(xiàn)這段簡單的對話更多則是在反映著當(dāng)期薪酬與績效之間關(guān)系的話題�？冃繕�(biāo)的設(shè)立是銀行目標(biāo)、期望和要求的壓力傳遞過程，同時也是牽引工作前進(jìn)的關(guān)鍵。通過績效目標(biāo)的牽引使得單位、支行和員工向一個方向努力，形成全力共同完成單位的戰(zhàn)略目標(biāo)。
鯨效管理最重要的是讓員工明白支行對他的要求是什么，以及他將如何開展工作和改進(jìn)工作，他的工作的報酬會是什么樣的。行長回答這些問題的前提是他清楚地了解上級行對他的要求是什么，對所在支行的要求是什么，說到底，也就是了解支行的KPI是什么。同時，行長也要了解員工的素質(zhì)，以便有針對性的分配工作與制定目標(biāo)�？冃Э己瞬粌H是銀行對一定階段經(jīng)營管理狀況和戰(zhàn)略執(zhí)行的檢驗和價值判斷，同時其制度設(shè)計本身也反映了銀行在特定時期的經(jīng)營發(fā)展理念�，F(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)歷了一個從追逐規(guī)模的粗放型經(jīng)營模式向重視平衡風(fēng)險與利潤、重視質(zhì)量效益的集約型模式的轉(zhuǎn)變過程，逐步樹立了銀行價值最大化的現(xiàn)代經(jīng)營理念。因此，其績效考核體制總體上也呈現(xiàn)出從過去的以利潤最大化為核心的盈利能力考核，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r值管理為核心的綜合效益考核，即從管理利潤提升到管理價值。
單位現(xiàn)在針對員工當(dāng)期收入，具有較為完善的績效考核激勵機(jī)制及考核辦法。內(nèi)容簡單易懂，員工也很容易理解。與其他企業(yè)性比較，在針對員工延期支付方面也有很大的優(yōu)勢。作為企業(yè)人應(yīng)該有一定的優(yōu)越感和自豪感。但是現(xiàn)狀是大部分人都感覺不到，沒有優(yōu)越感和自豪感。因為很多人都不了解單位在延期收入方面都為自己做了些什么?因此讓每一位企業(yè)員工理解和明白單位在延期收入為自己的付出迫在眉睫。我們有保險演講團(tuán)，基金演講團(tuán)，有黃金演講團(tuán)，效果很好，我們?yōu)槭裁床豢梢杂懈＠媱澭葜v團(tuán)呢?讓每一位員工像了解現(xiàn)買單一樣的了解延期收入，是一件很有意義的事。
延期收入是按照預(yù)先承諾延期獲得的薪酬，主要包括社會保險，住房公積金，企業(yè)年金和股權(quán)激勵。已經(jīng)是薪酬的.主要組成部分，比重不斷加大。具有抵御社會風(fēng)險和保障基本生活安全的功能。是關(guān)鍵崗位人才的金手銬。
單位為我們今后退休或抵御社會風(fēng)險做了以下幾筆長期基金定投(保本金保固定收益的投資，考慮貨幣的時間價值)：
1、基本養(yǎng)老保險：單位交20%，個人交8%。當(dāng)然為了和諧社會20%是統(tǒng)一歸集到社會統(tǒng)籌賬戶，個人交的8%歸集到個人賬戶歸個人所有。
2、基本醫(yī)療保險：單位交個人收入的6%，個人交2%。當(dāng)然為了和諧社會6%的70%是統(tǒng)一歸集到社會統(tǒng)籌賬戶，個人交的2%以及單位交的6%的30%歸集到個人賬戶歸個人所有。
3、失業(yè)保險：單位交2%，個人交1%。
4、工傷和生育保險：單位交2%,個人不交。
5、住房公積金：雙方繳存比例分別不低于職工上年度月平均工資的5-12%。我們是按12%繳納的，全部屬于個人所有。在烏魯木齊當(dāng)?shù)匚覀兊目劾U水平最高以及封頂人數(shù)最多。(我們的中層干部，客戶經(jīng)理，網(wǎng)點經(jīng)理，營銷好的網(wǎng)點員工都達(dá)到了封頂線)。
6、企業(yè)年金：企業(yè)及其職工在依法參加社會保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險�；I資方式多樣，一般采取個人賬戶方式管理。合格計劃能夠獲得政府稅收優(yōu)惠。注重效率優(yōu)先原則，有很強的激勵功能的福利手段。我們所有員工都有企業(yè)年金。
7、補充醫(yī)療保險：是泛指對某一主體醫(yī)療保險的各種補充形式，既可以是非贏利性的醫(yī)療保險，也可以是贏利性的商業(yè)醫(yī)療保險。具有補充性，效率性，自愿性，選擇性。我們所有員工住院醫(yī)療費用幾乎全部都能報銷。
8、員工持股計劃：是企業(yè)建立的一項繳費確定型養(yǎng)老金計劃，主要投資于本企業(yè)股票并能獲得稅收優(yōu)惠，使職工既獲得養(yǎng)老金又成為企業(yè)股東的一項福利制度安排。我們年滿3年的員工都享受到了此項福利計劃。
金融培訓(xùn)心得體會4
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)會，兩天的時間雖然短暫，授課的內(nèi)容雖然有限，但大家上課聽講時都專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓(xùn)的支行長都在崗多年，聽過無數(shù)老師的課，能讓他們坐住聽課并覺得有收獲，十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點體會：
一、從服務(wù)營銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務(wù)營銷從了解客戶開始，針對自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客戶，針對新客戶，通過一些活動，找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶，積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營，通過電話預(yù)約、約見客戶等，提升產(chǎn)品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計的理財規(guī)劃。這就涉及到一個問題，那就是我們首先應(yīng)了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應(yīng)保持對客戶有足夠的好奇心，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況，以便使我們的營銷做到有的.放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使銷售活動的順利完成。
三、銷售金融產(chǎn)品要準(zhǔn)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品，那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復(fù)利表來說服客戶，愛因斯坦曾經(jīng)說過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后，一定會為他內(nèi)心帶來震撼的。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執(zhí)行過程，貴在執(zhí)行監(jiān)督營銷管理中堅持“過程導(dǎo)向”，就是說在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實管理措施，推動企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下功夫;就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式，在執(zhí)行過程中采取跟進(jìn)式考核，在注重結(jié)果考核的同時，更要注重過程考核，落實每個階段的完成情況，確保工作執(zhí)行力。同時，使人員認(rèn)識到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細(xì)、做實，只有這樣，監(jiān)督檢查才能順利進(jìn)行，過程管理和監(jiān)督才能到位。實施“過程導(dǎo)向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動態(tài)，了解工作狀況，把握工作進(jìn)度，按照“細(xì)心服務(wù)到位，流程實施到位，痕跡落實到位”開展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉(zhuǎn)化為動力;員工通過自身的實際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步;管理者通過掌握工作進(jìn)展情況，適時提供服務(wù)、幫助、支持，進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況，及時調(diào)整思路和策略。只有將工作的重點放在培養(yǎng)客戶、維護(hù)客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上，最終就可實現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果，才可以將“結(jié)果導(dǎo)向”的完美結(jié)果充分發(fā)揮到極致。
通過此次培訓(xùn)，今后在銷售技能提升過程中要取人之長，補己之短，扎實做好客戶的服務(wù)工作，為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。
金融培訓(xùn)心得體會5
xx年9月，我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門，很有幸地參加了第五屆商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)�；仡欉@短短的五天培訓(xùn)，我總結(jié)的就是：課程讓我受益匪淺，感覺意猶未盡，總希望老師多講一點，自己便可以多學(xué)一點，同時也希望自己的腦容量可以更大一些，更多地吸收老師的講課內(nèi)容。
短短的學(xué)習(xí)旅程，多位教授名師的引導(dǎo)與解答，使得自己腦中的思想從凌亂到系統(tǒng)而煥然一新，老師諄諄的講解，話真的是說到點上，落到實處。通過風(fēng)趣幽默的講課方式，讓同學(xué)們把精力集中在自己身上的同時，也把一個個的課程要點結(jié)合實際的成功案例傳送到同學(xué)們的心田，彌補了我自身專業(yè)知識的不足和實際經(jīng)驗的欠缺，無論從理論還是到實踐都給我們"上演"一場豐富的聽覺盛宴。
李保民主任的金融改革及現(xiàn)代企業(yè)制度，郭慶旺教授的中國財政金融制度，宋華老師的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新，胡俞越老師的期貨市場交易實務(wù)，吳晶妹老師的商業(yè)信用風(fēng)險評價與管理，龐紅老師的國際金融，胡波老師的新常態(tài)下私募股安全投資領(lǐng)域的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，陰宏的"一帶一路"戰(zhàn)略下企業(yè)資本市場發(fā)展方向，每一個課題都緊緊地圍繞著目前最火熱的金融知識徐徐鋪開，幫助我們真正了解到目前國家的.金融政策，從政策中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險，在互聯(lián)網(wǎng)金融的大環(huán)境下不斷創(chuàng)新與發(fā)展。身經(jīng)百戰(zhàn)的老師們不遺余力地把自己的經(jīng)驗傳授給我們，與我們進(jìn)行思想碰撞，從而讓我們從中多學(xué)習(xí)一些知識，以避免走不必要的彎路。每一堂課都讓我有所頓悟，希望可以將自己的實際情況與老師所講的思想相結(jié)合，再磨合出更完美的想法付諸于行動。
這幾天的課程不僅是收獲知識這么簡單，還與來自全國各地的同學(xué)們結(jié)下了深厚的友誼，通過課堂上老師發(fā)人深思的講解，課堂下同學(xué)們都自發(fā)地互動交流，三兩成組互相交流自己的感悟。從課堂些許緊張的氣氛中大家認(rèn)真聽講到課下和同學(xué)們有說有笑地侃侃而談，讓我們的感情從無形中拉近了很多，結(jié)下了這相遇的緣分，那就是同學(xué)情。
希望自己能有更多的機(jī)會來聆聽老師們的精彩課程，讓自己不斷地得到進(jìn)步！
金融培訓(xùn)心得體會6
在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處培訓(xùn)。作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。
而工行紹興縣支行在20xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)，這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的培訓(xùn)任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時間的培訓(xùn)，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處培訓(xùn)的時間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在培訓(xùn)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識�，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部培訓(xùn)的時間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。
在培訓(xùn)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不校這次培訓(xùn)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。
以下是我培訓(xùn)一個多月來的體會：
首先，來工行紹興縣支行培訓(xùn)的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的`頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里培訓(xùn)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次培訓(xùn)也為我提供了與眾不同的和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的。
其次，在本次培訓(xùn)的一個月里，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計算機(jī)運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補�？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要。
總之，這次培訓(xùn)為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了，工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的培訓(xùn)機(jī)會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。
金融培訓(xùn)心得體會7
第一講中，南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展研究院的白雪潔教授以“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與京津冀協(xié)同發(fā)展”為題展開陳述。主要從中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程是實現(xiàn)幾個轉(zhuǎn)變、面臨的挑戰(zhàn)、支撐中國經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、京津冀協(xié)同發(fā)展可視為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、京津冀協(xié)同發(fā)展中天津的對策六個方面深入淺出的講授，讓我們對天津目前的經(jīng)濟(jì)形勢以及在全國中的站位和責(zé)任有了更加明確的把握，也對我們今后開展工作明確了方向。
第二講是由天津社會科學(xué)院產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究所副所長、副研究員孫德升就“打造差異化的'營商環(huán)境”為主題進(jìn)行授課。課程從營商環(huán)境的基本概念、重要作用展開，對營商環(huán)境進(jìn)行了中肯評價。同時，對中國及天津的營商環(huán)境，如何改善天津營商環(huán)境的主要舉措，天津如何補短板、打造差異化的營商環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行了深刻及實際的闡述，提高了我們對于天津?qū)嶋H情況的認(rèn)知，對我們工作有很大的幫助。
第三講的課程由天津市發(fā)改委工作人員龐曉提同志進(jìn)行講解，主要對“雙萬雙服促發(fā)展”活動進(jìn)行梳理，介紹了目前活動總體開展情況、平臺使用情況、各區(qū)目前排名、如何更好的解決企業(yè)問題、案例分析等幾方面內(nèi)容，對我們目前的重點工作的開展非常具有實際指導(dǎo)意義，更能拓寬工作思路，加強工作緊迫感。
第四講由天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部教授、副主任楊寶臣老師進(jìn)行授課，題目為“金融市場與工具”。課程圍繞金融市場與金融機(jī)構(gòu)的概念、功能、類型，金融工具等基本知識展開，同時加入了信貸資產(chǎn)證券化、融資、金融監(jiān)管體系等實際知識的講解，將枯燥的知識生動化，為我們進(jìn)行一次金融知識普及。
金融培訓(xùn)心得體會8
8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機(jī)構(gòu)的代表，有建行支行的副行長，招商的個金業(yè)務(wù)部，工行的客戶經(jīng)理，當(dāng)然，更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流，讓我見識了很多，學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時間很短，然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天，走進(jìn)教室的第一感覺是兩個字：漂亮。為什么？因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈，一個賽一個精致。用老師的話來說，就是“我們的形象，價值百萬”。女大堂美麗動人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上，都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。終究是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時間久了，更具有這種特質(zhì)呢？我想，兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始，拿破侖·希爾說，世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè)，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式，給我們細(xì)細(xì)梳理了各項禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的標(biāo)準(zhǔn)，同時也是金融效勞行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項禮儀和標(biāo)準(zhǔn)究其根本，都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我們都應(yīng)該尊重他人，禮待他人。
各家金融機(jī)構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位，大堂經(jīng)理的角色常常被認(rèn)為成“效勞員”、“打雜工”，各家金融機(jī)構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同，可是一個共通點，就是他們的“效勞”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識到，所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿，客戶經(jīng)理的嘴，柜面員工的手，行長主任的腦，這就構(gòu)成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢？
其實不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū)�，同事的幫手，行長的助手，支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“效勞員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”，終究有沒有根據(jù)呢？培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢�？墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進(jìn)展了比照，結(jié)果說明，銀行網(wǎng)點的銷售成功率76。1%，銷售隊伍的銷售成功率2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距？可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團(tuán)隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因為銷售的`對象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶，銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里。“送上門”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶的話，我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了？
這就是各大金融機(jī)構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個聚寶盆，而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什么愿呢？那么，“大堂”在我行是什么？
我們長豐農(nóng)村合作銀行因為地域的差距，各家網(wǎng)點開展不平衡，各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同，那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢？
我認(rèn)為，答案是肯定的，是必須的。
我行的存款利息比別人高，我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠，我行的短信通知及時又，我們沒有信用卡，可是我們即將有“福農(nóng)卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢？
我們掛橫幅，我們發(fā)傳單，我們集中在某些時段去推廣，去營銷，可是過些時候，橫幅去了，傳單破了，營銷隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果，我們又能守得住這塊“陣地”嗎？
于是，在客流頂峰時候，有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士別離開；在客戶抱怨吵鬧時，有一個大堂將難題客戶“隔離”開；在客戶取工資時，有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們；在客戶排隊轉(zhuǎn)賬時，有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流頂峰期時利用好大堂的珍貴資源。
有句話說，超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，一流的企業(yè)賣品牌，二流的企業(yè)賣效勞，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，不入流的企業(yè)賣力氣。那么，我們終究是什么樣的企業(yè)？
小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理模式，才能讓我們的農(nóng)合行開展的更好。大堂經(jīng)理的這一課，我感受頗多，在效勞，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程完畢的時候，賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話，在這里和諸君一同分享：
“心假設(shè)改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生跟著改變”。
金融培訓(xùn)心得體會9
中國人民銀行Xx市中心支行一行40人，來到美麗的江南水鄉(xiāng)——Xx，在我國重點學(xué)府Xx大學(xué)參加了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，管理有序，老師敬業(yè)教學(xué)，學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，教學(xué)雙方配合融洽，取得了良好的培訓(xùn)效果�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容全面、科學(xué)。此次培訓(xùn)由Xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)接待安排，該學(xué)院長期從事干部繼續(xù)教育培訓(xùn)，經(jīng)驗豐富。學(xué)院針對此次培訓(xùn)的特點，進(jìn)行了精心的安排，課程全面、科學(xué)，共安排了7門課程，分別是金融市場與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當(dāng)前我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、當(dāng)前國際政治格局與中國外交戰(zhàn)略、民間金融系統(tǒng)性風(fēng)險生成機(jī)理與政策規(guī)制、當(dāng)前金融形勢與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、社會人際交往等各個方面，雖然時間短，但對全面提高干部素質(zhì)卻有極大的幫助。此次參加培訓(xùn)教學(xué)的老師或是Xx大學(xué)在職教授，或是有關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者，他們對各自教授的課程進(jìn)行了深入詳實的闡述，且教學(xué)風(fēng)趣幽默，通俗易懂，贏得了廣大學(xué)員的好評。短暫的教學(xué)時間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學(xué)精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)風(fēng)格，這些都是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的。
二、培訓(xùn)過程緊張、有序。Xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的`領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)十分重視，該院主任親臨學(xué)院，參加了開學(xué)典禮，并要求參訓(xùn)人員調(diào)整心態(tài)，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，踏踏實實開展學(xué)習(xí)。為加強管理，培訓(xùn)人員按小組進(jìn)行管理。參加培訓(xùn)人員自覺遵守學(xué)院有關(guān)管理規(guī)定，積極配合班委工作，按時上下課，課堂上，每位學(xué)員專心聽講，認(rèn)真記筆記，課堂紀(jì)律良好，學(xué)員踴躍參與教學(xué)互動，課下，熱烈開展交流、討論，既更新了知識，又增進(jìn)了同事之間的友誼，圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。
三、培訓(xùn)期間，勞逸結(jié)合。課余期間，學(xué)員們自發(fā)組織參觀了Xx的著名景點，開闊了眼界，增長了見識，在贊嘆之余，增添了我們對祖國的熱愛，對中國人民銀行的感激之情，更激發(fā)了每位學(xué)員愛崗敬業(yè)，積極向上的進(jìn)取精神。
為期4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓(xùn)，對于我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，通過培訓(xùn)，使我們每位學(xué)員的知識得到了全面的更新，在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高，這些必將推動我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃弦粋�新的臺階。
金融培訓(xùn)心得體會10
孔子《禮記·學(xué)記》有言："學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也".在學(xué)員安祎看來，商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)讓自己看到了差距，增強了自己挑戰(zhàn)的信心，并清楚地知道自己應(yīng)該更加努力。
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機(jī)會，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎？答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下，都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，這次培訓(xùn)就增強了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少、感受到了多少、了解到了多少，只知道我通過此次培訓(xùn)感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，我有一種新的感覺就是學(xué)到的越多，不知道的就越多。我在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目地學(xué)習(xí)，從來也不結(jié)合實際。可這次崗位能力培訓(xùn)中就大大不同，理論完全結(jié)合實際、完全服務(wù)于實際，尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》，和實際生活、工作緊密相關(guān)，講課內(nèi)容充實，舉例生動，得到了學(xué)員們的高度評價，紛紛表示一天的課程下來，完全不知疲倦，反而意猶未盡。宋老師課程亮點也就在于此，那就是讓我這個不是金融專業(yè)的學(xué)員也聽得懂、學(xué)得明白，希望以后還有機(jī)會聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的.老師就是龐紅教授，課程內(nèi)容條例清晰，語速不快不慢，各種知識點娓娓道來，聽她講課是一種享受，尤其是龐教授的舉例，非常貼近生活，聯(lián)系實際非常緊密，而不是單一枯燥的課本知識，課堂氣氛也非�；钴S，學(xué)員們互動積極。
五天的培訓(xùn)眨眼般結(jié)束了，在這里學(xué)習(xí)越多，()感覺以前了解的東西越少，然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。我想這就是培訓(xùn)帶給我的正能量，在這幾天的培訓(xùn)中，我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識，更擁有了想要充實自己的動力，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中，車輪式地學(xué)習(xí)并充實自己。
在今后的生活、工作當(dāng)中，我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須不斷努力以提高能力、彌補不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更扎實。培訓(xùn)雖已結(jié)束，但努力剛剛開始。
金融培訓(xùn)心得體會11
筐融業(yè)不斷發(fā)展的今天，銀行面內(nèi)憂外患的競爭壓力，服務(wù)競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口，柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此，提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容，儀表當(dāng)然是最基本的，其實最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的`情緒帶到工作上來，即使在家大家都是“大小褲，大少爺”，但在職場上人人平等，不應(yīng)耍脾氣。對待客戶應(yīng)精神抖擻，面帶微笑，讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問題，在使用規(guī)范用語，來有迎聲，問有言聲，走有送聲，平等對待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問題。如飲水機(jī)，書報，宣傳材料，等等。
現(xiàn)代銀行的競爭是服務(wù)的競爭。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施，更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶，靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因為一個滿意的客戶至少會向5個人推薦，而一個不滿意的客戶至少會向11個人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個健忘的身體，良好的心態(tài)，專業(yè)的技能，還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學(xué)會耐心的傾聽，懂得贊美，永不爭論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難，但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速，準(zhǔn)確，微笑，熱情，便利，體貼，真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會到更溫馨的服務(wù)。
總之，這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的，重要的是我們用心去做，用心去領(lǐng)會，用心去實踐，相信我們一定會在巨大的競爭壓力下脫穎而出!
金融培訓(xùn)心得體會12
由專升本再一次進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，對新的課程和新的生活都有無比的期待，下面我來談?wù)勎覍π抡n程——金融學(xué)的理解和體會。
和最初進(jìn)入�？茖W(xué)校學(xué)習(xí)的不同，我認(rèn)為以前我們所接受的大部分都是實際操作能力，也就是我所要成為一名會計的能力，簡而言之，就是做賬。但是在農(nóng)大學(xué)習(xí)后，從學(xué)習(xí)的課程便感覺到了這些微妙的變化，第一次是《財務(wù)管理》老師對我們說以后你們將是本科畢業(yè)生了，絕對不僅僅滿足于做一名會計人員，而是有目的是讓自己從事經(jīng)管類工作。所以，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的基本上是對于經(jīng)濟(jì)、對于經(jīng)濟(jì)管理、理財?shù)囊恍⿲嶋H理論，金融學(xué)課堂中，無時無刻不穿插著熱門經(jīng)濟(jì)話題、熱門經(jīng)濟(jì)人物，甚至?xí)贸龃蟀牍?jié)課的時候讓我們?nèi)チ私獍头铺�、索羅斯、中國現(xiàn)在樓價變化的起因或者是德國馬克的通貨膨脹等等。由此，我們的心里也在起著微妙的變化，不得不說，金融學(xué)課程學(xué)習(xí)后，我們的視野更加開闊和明朗了。
金融學(xué)課程從最初的貨幣與貨幣制度講起，讓我們明白金融學(xué)的第一個基本要素──貨幣范疇的基本概念和基本理論問題；然后介紹信用與利率，讓我們明白金融學(xué)的第二個基本要素──信用范疇的基本概念和基本原理；接著為我們闡述了金融機(jī)構(gòu)、金融市場、國際金融與金融全球化、中央銀行與貨幣供求均衡、金融調(diào)控與金融發(fā)展等等。
我的理解是，金融可以大到國際金融環(huán)境、金融關(guān)系，國家國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控與中央銀行政策等，小到我們?nèi)ャy行存款取款，買賣商品�！督鹑趯W(xué)》的涵蓋面很寬，凡與金融相關(guān)的范疇幾乎都包含在內(nèi)。金融的內(nèi)容可以概括為貨幣的發(fā)行與回籠，存款的吸收與付出，貸款的發(fā)放與回收，金銀、外匯的買賣，有價證券的發(fā)行與轉(zhuǎn)讓，保險、信托、國內(nèi)、國際的貨幣結(jié)算等。從事金融活動的機(jī)構(gòu)主要有銀行、信托投資工資、保險公司、證券公司、還有信用合作社、財務(wù)公司、投資信托公司、金融租賃公司以及證券、金銀、外匯交易所等。所以金融知識是我們生活處處都會用到的`知識。尤其金融學(xué)的研究在經(jīng)濟(jì)生活中具有極端重要性。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，每一個家庭或個人、各類經(jīng)濟(jì)單位幾乎每天都要接觸貨幣，都要同金融打交道；任何商品都需要用貨幣來計價，任何購買都要用貨幣來支付；人們與以銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)有各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，例如去存款、取款、付款，去申請各種生產(chǎn)經(jīng)營性貸款或消費貸款，去辦理各種保險，去購買有價證券，等等；報刊、電視、電臺每天都要報道股票行情、外匯牌價、借貸利率等各種金融信息。總之，現(xiàn)代社會的一切經(jīng)濟(jì)活動都要借助貨幣信用形式來完成，一切經(jīng)濟(jì)政策和調(diào)控措施也都要通過貨幣金融手段來發(fā)揮作用。在這種經(jīng)濟(jì)社會里，貨幣、信用、金融機(jī)構(gòu)、金融市場、金融總量、金融調(diào)控與監(jiān)管、國際金融、金融穩(wěn)定與發(fā)展等金融學(xué)所包括的基本范疇具有極端的重要性，金融學(xué)就是專門研究這些范疇的學(xué)科。因此，只有通過學(xué)習(xí)金融學(xué)，才能掌握、理解和分析研究這些重要的金融范疇。
另一方面，由于貨幣、信用、銀行等金融因素已經(jīng)滲透于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，各門其他經(jīng)濟(jì)學(xué)科的課程中都會涉及到金融學(xué)的基本概念、基本知識和基本原理，也都與金融學(xué)的理論相關(guān)聯(lián)，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、財政學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)等，學(xué)好和掌握金融學(xué)的基本理論對于學(xué)習(xí)這些經(jīng)濟(jì)類課程大有幫助。所以我們有必要學(xué)習(xí)好金融學(xué)以便應(yīng)用于其他學(xué)科。
初學(xué)金融學(xué)，才了解他的輪廓，或許連皮毛都未涉及，不會像經(jīng)濟(jì)學(xué)家、老師那樣對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、未來經(jīng)濟(jì)動態(tài)分析的頭頭是道，我們沒有能力也沒有資本去投資、投機(jī)、炒金等等，但并不意味著金融學(xué)又離我們遠(yuǎn)了，與金錢打交道的我們是不可能離金融學(xué)遠(yuǎn)的。的確，學(xué)習(xí)金融學(xué)這門課程后，我想他教我們的不僅僅是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)動態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等等，而是透過這些中國經(jīng)濟(jì)動態(tài)、國際經(jīng)濟(jì)動態(tài)看到當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)趨勢。而我看到的更多的是賺錢的能力，一直在看《窮爸爸富爸爸》這本書，我想他和金融學(xué)一樣，都教了我們——今后賴以生存的能力，也就是突破普通思維的瓶頸，還有另一種換取優(yōu)越生活的方式。尤其是在了解巴菲特和索羅斯后，我更覺得金融學(xué)是在教我們怎么樣以最輕松的姿態(tài)賺錢別人的錢，怎么樣拿少部分的錢賺取大部分的錢。而他們一直支持著福利事業(yè)也讓我們感動，就像《富爸爸窮爸爸》里告訴我們的：不要做錢盲，要努力提高自己的財商，樹立新的理財觀念，懂得如何去為自己掙錢，改變生活方式，從而改變自己的命運。
學(xué)習(xí)金融學(xué)課程至今，也許面對時事問題我還是一知半解，我也還是無法完全理解中國的通貨膨脹如此之嚴(yán)重、中國的樓價如此之高，但我對自己今后的職業(yè)規(guī)劃有了新的定義，不滿足于做一名會計或者是辦公室人員，我想為自己今后的生活打開另一扇門，所以我一定會更加的努力！
金融培訓(xùn)心得體會13
XX年XX月XX日，在總行和支行的組織領(lǐng)導(dǎo)下，支行領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起有幸參加了《防范金融案件警示教育》專題培訓(xùn)。主講人是XX市公安局經(jīng)偵大隊主管金融案件的XXX，他實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，從1998年成立經(jīng)偵大隊開始就從事金融違法案件的偵查工作，多次受到公安部、市領(lǐng)導(dǎo)的表彰。他的講解由淺入深，從案例到理論，既把犯罪分子的作案方法和追捕、審判過程呈現(xiàn)給大家，讓各位同事了解了一些典型金融案件防控方法，同時又專門針對銀行的工作人員對貸款詐騙和騙取貸款罪進(jìn)行了深入的說明，有很強的實踐意義和警示作用。
近年來，銀行業(yè)發(fā)展取得顯著成績的同時，案件瀕發(fā)的`問題卻始終沒有得到有效的控制，資金挪用、貪污受賄、非法集資、違規(guī)代客等風(fēng)險問題層出不群，作案手法更是花樣百出，涉案人員以及涉案金額更是勝過以往，正是因為他們的一己私欲，不僅給銀行和社會造成了巨大損失，同時他們也不得不面對法律嚴(yán)厲的制裁。
法律是無情的，并不會因為無知犯罪而免于處罰，通過X警官呈現(xiàn)的一個個發(fā)生在我市的“精品”案例，那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例，輕信和無知付出了沉重的代價，沉重的代價是強烈的警示。發(fā)生案件不但會給銀行造成重大資金風(fēng)險和損失，還會嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象；發(fā)生案件，不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位，管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任；發(fā)生案件，還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人為之惋惜。
相對而言，銀行內(nèi)的各項規(guī)章制度是完善、有效的，操作性也很強，但是，有效的制度最終還是要靠人來執(zhí)行，說到底，案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險，員工如果無視規(guī)章制度和操作規(guī)程，就會使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡，作案就會變得暢通無阻，只要任何一個環(huán)節(jié)多一點管理意識、責(zé)任意識和執(zhí)行意識，就不可能讓風(fēng)險產(chǎn)生。在日常經(jīng)營中，片面追求業(yè)務(wù)發(fā)展，而疏于管理，其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險監(jiān)控不力，最終引發(fā)風(fēng)險產(chǎn)生。
建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系，強化全行員工的風(fēng)險意識，構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險管理、審計監(jiān)督等多層次的風(fēng)險抵御防線，形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責(zé)任，推行問責(zé)制，加大責(zé)任追究力度，這是防范風(fēng)險的基礎(chǔ)。 ?作為制度的執(zhí)行者，我們每一位銀行員工都要約束自己的行為，正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和道德觀，控制私欲，明辯是非，時時刻刻保持清醒的頭腦，抵制金錢的誘惑，不把工作外的情緒帶入工作中，增強責(zé)任意識，精益求精，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，合規(guī)經(jīng)營，做好自己的本職工作。
人的墮落并非偶然，都有一個不知不覺從小變大的漸進(jìn)過程，都因循從小惡到大惡，最終走向身敗名裂的軌跡，如果不拘小惡，忽微常積，就可能走上犯罪道路，作為信貸第一線的客戶經(jīng)理，我們更應(yīng)該以防范為主，以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，無論事件大小，我們都要堅定信念、警鐘長鳴，堅決執(zhí)行和維護(hù)總行、支行、部門的管理規(guī)定，杜絕一切違法違規(guī)行為。
XXX部門 XXX
XX年XX月XX日
金融培訓(xùn)心得體會14
《金融工程學(xué)》這門課把我以前所學(xué)的金融學(xué)知識，以一種新的紐帶聯(lián)系了起來。讓我有了很多新的認(rèn)識。以下三個部分闡述了我的一些學(xué)習(xí)收獲：
一、金融市場
“經(jīng)濟(jì)學(xué)只能解決一個經(jīng)濟(jì)實體的問題;博弈論闡述了兩個經(jīng)濟(jì)實體之間的合作或?qū)沟臋C(jī)制;而金融學(xué)則解決三個或多個經(jīng)濟(jì)實體之間利益分配的問題�！笨梢娫诮鹑谑袌龌顒又�，我們要遵守另一套游戲規(guī)則。
首先看看金融市場有何與眾不同吧。在實物交易的商品市場上，一物品最后的價格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場上，資產(chǎn)的價值卻是由投資人對資產(chǎn)的預(yù)期所決定的;實物交易市場上傳遞的是買賣雙方關(guān)于商品的供求消息，這能幫助人們更好的滿足自身的需求，而金融市場上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價值的信息，這能幫助人們對資產(chǎn)進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)期。
由此看來，預(yù)期在金融市場中扮演了一個很重要的地位，它決定了金融市場上所有的資產(chǎn)的價格。這里就引入了一個重要的概念“有效金融市場”，因為它能直接影響人們的預(yù)期。這是一個理想的概念，在這種市場上，關(guān)于某項金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息，能夠“有效地”、“及時地”、“普遍地”傳遞給每一個投資人，幫助投資人建立或修正原先的預(yù)期，而這些變化最終會體現(xiàn)到資產(chǎn)的價格上去。在這種市場上是無套利均衡的，可是之前就說過這是一個理想但不現(xiàn)實的概念。換而言之，就是現(xiàn)實的金融市場是不均衡的，有利可圖的。當(dāng)然這也正是如此多的人在金融市場上奮斗的原因。
金融市場上的這套游戲規(guī)則影響了金融市場上的各個方面。比如資產(chǎn)資本定價，人們加入了預(yù)期收益和風(fēng)險，這都反映了人們對資產(chǎn)的預(yù)期;投資人的理性被認(rèn)為與投資收益無關(guān)，這是因為預(yù)期并不是由理性決定的;M&M定理認(rèn)為公司價值是由資產(chǎn)的盈利能力決定，而不是股本結(jié)構(gòu)和融資方式?jīng)Q定，因為真正影響人們對公司定價的是公司的盈利能力。
在《金融工程學(xué)》書中，還有這么一句話我認(rèn)為也是金融市場規(guī)則的一部分“兩項具有相同的無法消除的風(fēng)險的資產(chǎn)應(yīng)該給投資人帶來相同的收益，也因此應(yīng)該具有相同的價格”。在這個規(guī)則下，無風(fēng)險套利被避免了。人們對收益和風(fēng)險的預(yù)期對資產(chǎn)價格的影響便統(tǒng)一了起來。
金融市場有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風(fēng)險分散功能、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能、綜合反映功能。都是通過金融市場那一套機(jī)制和規(guī)則來實現(xiàn)的。
二、資本資產(chǎn)定價
“市場上不存在無風(fēng)險套利的機(jī)會”，可見風(fēng)險和收益是始終聯(lián)系在一起的。我們引入一個“資本資產(chǎn)定價模型(CAPM)”來描述風(fēng)險和期望收益之間的關(guān)系。毫無疑問，一種資產(chǎn)的期望收益與其風(fēng)險之間應(yīng)該是正相關(guān)關(guān)系。往往只有當(dāng)風(fēng)險資產(chǎn)的收益可以補償其風(fēng)險的時候，投資者才會持有該風(fēng)險資產(chǎn)。
金融學(xué)家引入貝塔系數(shù)來描述CAPM：E(R)=Rf+β*[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無風(fēng)險利率+證券貝塔系數(shù)*市場期望收益率與無風(fēng)險利率的差)。我們可以用證券市場線(SML)來通過圖形描述CAPM。直觀的看CAPM模型中的證券市場線是具有線性特征的。我們可以通過投資組合和某投資項在證券市場線上的分布來證明。
假設(shè)某證券S的β系數(shù)為0.8，，由于定價偏高，而位于證券市場線的下面。投資者可以通過購買一個投資組合，該組合由20%的無風(fēng)險資產(chǎn)和80%的β系數(shù)為1的某種證券組成，從而復(fù)制與S完全相同的β系數(shù)。然而這個投資組合落在證券市場線上，即在相同的β系數(shù)下，該投資組合具有較高的期望收益，所以它優(yōu)于證券S。這種情況下，人們不會愿意持有證券S，這會使這種債券價格下降。這樣的價格調(diào)整會使得證券S的期望收益上升，直到位于證券市場線上為止。如果定價偏低的證券同樣會由于同樣的原理，而變動。如果證券市場線本身是一條曲線的話，那么很多證券將被錯誤的定價。在處于均衡狀態(tài)下，只有當(dāng)證券的價格變化是證券市場線成為一條直線的時候，所有的證券才會被合理的定價。換而言之，CAPM模型中的證券市場線是一條具有線性特征的線。
正是因為SML具有線性特征，所以各投資組合之間的風(fēng)險和回報的比例始終存在線性關(guān)系。由此CAPM定理認(rèn)為在有效金融市場上，任何投資組合都是位于資本市場線(CML)上的不同組合。
CAPM模型是我們研究風(fēng)險與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的，比如CAPM模型中的β系數(shù)有可能時時刻刻在發(fā)生變化，因此通過一個固定的β系數(shù)測算出的預(yù)期收益時，我們可能喪失了在未來接受新信息，并對β做出調(diào)整的機(jī)會;對于未來現(xiàn)金流或者預(yù)期收益的估計的正確性完全取決于決策者的主觀判斷;凈現(xiàn)值法本身有嚴(yán)重缺陷的.，我們應(yīng)該用“對沖法”來決定項目的取舍。
三、企業(yè)戰(zhàn)略
對于企業(yè)戰(zhàn)略，我感覺比起金融市場，資產(chǎn)定價更實際點，畢竟后者一個是虛擬市場，一個是理論模型。企業(yè)戰(zhàn)略思考的是如何創(chuàng)造價值，這是每個企業(yè)必須解決的實際問題。
決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下，要做出最優(yōu)決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優(yōu)決策。“未來充滿了不確定性，我們克服不確定性的方法之一，就是獲得更多的新信息�！睍薪o我們指了這么一條路，并提出了兩個具體的方法“研究探索或者觀望等待”。我個人認(rèn)為研究探索是較為積極的方法，企業(yè)可以抓住主動權(quán)，來創(chuàng)造新的價值。而觀望等待，相對就比較保守了，只能等市場對不確定性給出合理定價的時候，才能對其他事物和資產(chǎn)進(jìn)行定價。另外還有一種我在其他書上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法，它試圖更進(jìn)一步地對現(xiàn)實世界的不確定性建立數(shù)學(xué)模型，這種方法來自于歐洲著名的卡西諾賭場，該方法在分析投資項目時采用的是人們分析賭博策略的技術(shù)，而這種方法一般是由計算機(jī)模擬進(jìn)行的。
正確的決策是為了讓企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，而企業(yè)價值的創(chuàng)造是為了提高企業(yè)自身的價值，而為企業(yè)定價的是誰呢?在金融市場上，是投資者在為企業(yè)定價。又回到上面金融市場所說的，投資者為資產(chǎn)定價是由投資者對資產(chǎn)的預(yù)期決定的。所以企業(yè)要創(chuàng)造更多的價值，就必須讓投資者對自身有更好的預(yù)期。在這里企業(yè)用的方面就有很多比如收購兼并。
在收購兼并一節(jié)，書上有兩個結(jié)論“增強企業(yè)運營能力，會降低公司股票的波動率”，“增強公司在市場上風(fēng)險暴露的水平，會提升公司股票的波動率”。這是圍繞波動率來討論的。但在我看來對于企業(yè)價值的創(chuàng)造，我們應(yīng)該考慮經(jīng)營能力和市場不確定性。只有在企業(yè)有高的運營能力和高的不確定性的時候，企業(yè)才能最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢。高的運營能力，低的不確定性，無法充分發(fā)揮企業(yè)能力;而低的運營能力，高的不確定性，則會增加企業(yè)的虧損概率。投資者對于企業(yè)定價主要還是通過對企業(yè)的盈利能力的預(yù)期決定的。收購兼并的最終目的，還是提高企業(yè)的盈利能力，從而提高投資者的預(yù)期，從而提高企業(yè)價值。當(dāng)然，收購兼并只是一種手段，能否創(chuàng)造價值還是要看效果的。而且，很不幸的是在所有收購兼并的案例中，失敗的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成功的。成功還是失敗，最終還是取決于收購兼并是否合適。
對于資產(chǎn)來說，有風(fēng)險定價，對于企業(yè)而言，要做的就是風(fēng)險管理。企業(yè)風(fēng)險管理的基礎(chǔ)性前提是每一個主體的存在都是為它的利益相關(guān)者提供價值。所有的主體都面臨不確定性，管理當(dāng)局所面臨的挑戰(zhàn)就是在為增加利益相關(guān)者價值而奮斗的同時，要確定承受多大的不確定性。不確定性可能會破壞或增加價值，因而它既代表風(fēng)險，也代表機(jī)會。企業(yè)風(fēng)險管理使管理當(dāng)局能夠有效地應(yīng)對不確定性以及由此帶來的風(fēng)險和機(jī)會，增進(jìn)創(chuàng)造價值的能力。書中對于企業(yè)的風(fēng)險管理主要是分為主營業(yè)務(wù)收入的風(fēng)險和非主營業(yè)務(wù)的不確定性這種概括我感覺是籠統(tǒng)的。我認(rèn)為企業(yè)面臨的風(fēng)險主要有投資風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險、產(chǎn)品市場風(fēng)險、存貨風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、擔(dān)保風(fēng)險、匯率風(fēng)險。這些風(fēng)險都是由于某種不確定性導(dǎo)致的。
總結(jié)：金融市場的活動是圍繞著預(yù)期收益和風(fēng)險展開的。關(guān)于金融的學(xué)科所教授的也必然是關(guān)于預(yù)期收益和風(fēng)險的知識。所以初次讀完這本書，我的學(xué)習(xí)收獲主要是圍繞預(yù)期收益和風(fēng)險來寫的。這本書上還有很多案例值得我多看多學(xué)習(xí)。
金融培訓(xùn)心得體會15
4月18至20日，本人參加了XXX老師于南京舉行的供給鏈金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下面總結(jié)了幾點有關(guān)供給鏈金融的認(rèn)識，供以后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)使用。
1。供給鏈與供給鏈金融的概念
供給鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供給商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造。它不僅是一條連接供給商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供給鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供給鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè)，管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流，并把握單個企業(yè)的不可控風(fēng)險為供給鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險，通過立體獲取各類信息，將風(fēng)險控制在最低的金融效勞。供給鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個專業(yè)領(lǐng)域（銀行層面），也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道（企業(yè)層面）。指銀行向客戶（核心企業(yè)）提供融資和其他結(jié)算、理財效勞，同時向這些客戶的供給商提供貸款及時收達(dá)的便利，或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資效勞。（簡單地說，就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產(chǎn)品和效勞的一種融資模式。）以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)（動產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信）非常接近。但有明顯區(qū)別，即保理和貨押只是簡單的貿(mào)易融資產(chǎn)品，而供給鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達(dá)成的，一種面向供給鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
2。供給鏈金融的產(chǎn)生與開展背景
據(jù)《xx—xx年中國供給鏈金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，從近幾年國內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看，中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。xx年以來，各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制，可以發(fā)放的貸款額度十分有限，但是通過承兌，票據(jù)、信用證等延期支付工具，既能夠增強企業(yè)之間的互相信任，也穩(wěn)定了一批客戶，銀行界空前重視供給鏈金融業(yè)務(wù)。目前，商業(yè)銀行在進(jìn)展經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，已紛紛將供給鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點和突破口之一。供給鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉，幾乎所有的企業(yè)管理者都認(rèn)識到供給鏈管理對于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。
供給鏈金融對商業(yè)銀行的價值還在于：首先，供給鏈金融實現(xiàn)銀企互利共贏，在供給鏈金融模式下，銀行跳出單個企業(yè)的局限，站在產(chǎn)業(yè)供給鏈的全局和高度，向所有成員的企業(yè)進(jìn)展融資安排，通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次，供給鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，貿(mào)易融資項下風(fēng)險權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供給鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等，為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長提供較大空間。“供給鏈金融”開展迅猛，原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題，又能延伸銀行的縱深效勞”的雙贏效果。
3。供給鏈金融的作用與意義
可以這樣探討這個問題，我想供給鏈金融顧名思義，最直接的就要從供給鏈本身談起了，從通常意義上講，一個特定的供給鏈，從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品，最終由銷售這個渠道把產(chǎn)品送到消費者手中，整個過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到可以這樣探討這個問題，我想供給鏈金融顧名思義，最直接的就要從供給鏈本身談起了，從通常意義上講，一個特定的供給鏈，從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品，最終由銷售這個渠道把產(chǎn)品送到消費者手中，整個過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體，進(jìn)一步分析，我們可以看到，競爭力較強、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強勢地位，往往在交貨、價格、賬期等貿(mào)易條件方面對上下游配套企業(yè)要求苛刻，從而給這些企業(yè)造成了宏大的壓力。通俗點直白點可以這樣講，核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西，為了自身的利益往往要求先賒欠，這樣上游企業(yè)不能及時拿到應(yīng)得的款項，必然造成一定的資金壓力，而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時，核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮，要求下游企業(yè)要盡量及時把全部款項或者預(yù)付款項到位，這樣無疑又會給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。
而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè)，難以從銀行融資，結(jié)果最后造成資金鏈?zhǔn)志o張，整個供給鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供給鏈金融最大的特點就是在供給鏈中尋找出一個大的核心企業(yè)，以核心企業(yè)為圓點，為供給鏈提供金融效勞支持�？梢詮膬蓚�方面分析看待：一，銀行將資金有效注入處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè)，解決中小企業(yè)融資難和供給鏈生態(tài)失衡的問題；二，將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為，增強這些企業(yè)商業(yè)信用，促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，提升整條供給鏈的競爭能力。
在供給鏈金融的融資模式下，處在供給鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持，資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè)，也就等于進(jìn)入了供給鏈，從而可以激活整個鏈條的有效良好運轉(zhuǎn)；而且借助銀行信用的`支持，必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機(jī)。總結(jié)起來講，供給鏈金融給銀行及供給鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處，創(chuàng)造了一種多方共贏的場面，從小了講促進(jìn)了供給鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機(jī)構(gòu)的良好開展，從大處講必然對整個的經(jīng)濟(jì)的開展也起到非常積極的作用。
4。 小結(jié)
近年來，商業(yè)銀行都在實行信貸緊縮，但供給鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對供給鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛開展的原因在于其供給鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題，又能延伸銀行的縱深效勞，從銀行和企業(yè)兩個層面來講到達(dá)雙贏效果。從現(xiàn)狀看，供給鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案，中小企業(yè)信貸市場不再可望而不可及，供給鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段，其開展前景不可限量。
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