培訓(xùn)學(xué)習心得體會13篇
我們有一些啟發(fā)后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)學(xué)習心得體會，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇1
在開學(xué)前的假期培訓(xùn)會上，張xx董事長講到，我們上學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，新的學(xué)期馬上考試，但是我們在新的學(xué)期還沒開始之前，我們每個教師都要學(xué)會反思，反思一下我們的課堂，反思一下我們作業(yè)，反思一下我們對中下等學(xué)生的關(guān)注等等，也只有我們正確地反思了上學(xué)期的工作，我們這個學(xué)期才能有的放矢，才會避免許多問題，也才會有新的提升。在這一精神的指導(dǎo)下，我對我的課堂教學(xué)中如何去關(guān)注中下等的學(xué)生進行了反思。
課堂里給予關(guān)注。優(yōu)生得到關(guān)注或得到認可的機會是公認的，相比而言，中等生和后進生往往容易被忽視，許多老師采取“自生自滅”的教育方法，導(dǎo)致他們提高不快。如果老師心中能有這部分學(xué)生，哪怕是一個眼神，讓他們覺得老師眼里有他們，他們會更自信，更自覺，我在語文教時，往往對這部分學(xué)生更關(guān)注，關(guān)注他們的聽講狀態(tài)，他們的努力和進步。
培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，形成動手動腦習慣。要注意培養(yǎng)中等生和后進生自己解決學(xué)習中遇到的問題的`能力，讓他們體驗失敗與成功。鍛煉他們的意志，使他們在困難面前不低頭，敢于面對困難，勇于戰(zhàn)勝困難，讓他們充分體驗成功的艱辛過程和喜悅成果，最主要的是我進自己的最大可能讓他們找到學(xué)生的興趣和自信，讓他們體會到學(xué)習是一種幸福。
課堂教學(xué)中，給學(xué)習較困難的學(xué)生一定的機會做“老師的小助手”。這種方式可以培養(yǎng)他們的參與意識，迫使他們把注意力都集中到課堂中來。在課堂中可以設(shè)置一些環(huán)節(jié)讓他們參與，比如課堂上讓他們幫老師，在課堂上協(xié)助老師表演節(jié)目……讓他們積極參與到課堂中來，提高他們在班級中的地位，改變他們在同學(xué)當中的形象，這無疑能提高他們的學(xué)習興趣，從而逐步提高成績。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇2
在片子中，我們知道了應(yīng)如何應(yīng)對火災(zāi)。譬如，火災(zāi)發(fā)生時切忌貪圖財物；在逃離現(xiàn)場時，教室內(nèi)側(cè)同學(xué)先走，靠門的同學(xué)最后離開；打火警電話，應(yīng)講述地址、火災(zāi)大小、受傷以及被困人數(shù)；還有檢查消防器具是否合格。觀看后，我深深地意識到消防安全不只是泛泛而談，還要落實到行動中去。經(jīng)過一番檢查，發(fā)現(xiàn)家中存在了不少消防隱患。其實，這是人們?nèi)狈ο酪庾R的原因。大家常常因為嫌麻煩并抱著僥幸心理，所以置之不理。但這是不對的'，我們應(yīng)該多看關(guān)于消防安全的視頻，增強消防意識。
最令人印象深刻的是消防演習。在鈴聲響起時，學(xué)生和老師像訓(xùn)練有素的士兵，有秩序并快速地排成一隊跑下樓。濃煙撲鼻，警鈴長鳴，時間緊迫，可他們沒有絲毫慌張，彎腰捂口，快速逃離。僅僅2、3分鐘，全部人便成功脫離危險并無一傷亡。這告訴我們不僅要牢牢掌握消防知識，還要多加演習，做到在遇險時不緊張并成功脫險。有時間應(yīng)多和家人普及消防知識，提高防災(zāi)水平，隨時警惕火災(zāi)發(fā)生。
我們一定要多了解消防知識，意識到消防安全的重要性，檢查家中是否存在消防隱患。警惕火災(zāi)發(fā)生，鞏固知識，讓消防警鈴長鳴心中。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇3
我此次參與xx省學(xué)校書法骨干老師培訓(xùn)，自始自終嚴格遵守培訓(xùn)紀律和規(guī)章，仔細聽了每位專家學(xué)者的講課，做了大量的學(xué)習筆記，同時也仔細認真地觀摩了金海試驗學(xué)校老師的書法課，我收獲很豐富，不虛此行，達到了我的預(yù)期目的。我深感收獲的是：
首先，對書法課堂有了新的熟悉。我的工作地懷化溆浦，離省文化中遠，原來表現(xiàn)對文化熟悉也離得遠，認為進不進課堂無所謂。培訓(xùn)后，熟悉上有轉(zhuǎn)變，認為很有必要，書法學(xué)習是在挽救我們的民族文化，應(yīng)當從小孩子抓起，直至中學(xué)高校。
其次，豐富了書法理論學(xué)問。我雖然懂點書法，但長期忙生計和工作，對理論上的'東西只知道點皮毛。通過培訓(xùn)，豁然開朗，書法理論多了。并知道何滿宗、李再湘、夏時、熊瑛、謝建明這些專家學(xué)者和老師們是怎樣刻苦學(xué)理論的，怎樣理論聯(lián)系實際踐行書法藝術(shù)活動的。自己將來也要在一邊實踐書法，一邊下苦功夫?qū)W習書法，做到理論引路，不迷失方向，做一個合格的書法愛好者和地方小書家。
再者，此次培訓(xùn)讓我更加學(xué)會了施教的方法。原想自己學(xué)書覺得枯燥，還去教小孩子學(xué)枯燥，豈不枉哉?由于思想熟悉的錯誤，導(dǎo)致教法陳舊過時還不當成一回事。以致教學(xué)質(zhì)量沒有大幅度的提高。其實現(xiàn)在看來，我教書法是可以的，但在調(diào)動同學(xué)樂觀性，激發(fā)同學(xué)學(xué)習書法愛好方面還需下功夫�；厝ズ螅覍⒅匦抡{(diào)整狀態(tài)，改良教法，讓孩子們的學(xué)習書法不覺得枯燥，更加輕松開心。
另外，通過培訓(xùn)讓我解放了思想，我覺得有必要把自己教學(xué)方面總結(jié)的教法閱歷貢獻出來，供大家爭論，讓大家在教學(xué)中少走彎路。首先是教學(xué)理念上，我認為剛讀一、二、三班級的同學(xué)認知力量低，不必教名家的教材，只要用1—3班級語文課本便可。讓同學(xué)取得成就感有了自信念，認知力量提高后再學(xué)習名家法帖，效果會更好，否則，我們同學(xué)的寫作業(yè)的力量、水平得不到很快提高。培育寫字能手是必定的，培育書法家是偶然的。
再就是怎樣用最簡方法，最簡單讓同學(xué)接受的方法教同學(xué)?我認為應(yīng)多用朗朗上口的口訣。我編了些供大家參考指正，相互提高。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇4
我很高興于XX年x月x——x日參加了xx市中小學(xué)干部培訓(xùn)班的學(xué)習。在這一天半的時間里有幸聆聽了由教師進修校組織的，佳市3位專家和同江三中張渡海校長為全市基層學(xué)校中層以上干部所作的講座，感觸頗深、受益匪淺。幾位專家分別從不同的工作視角、不同的高度、不同的自身經(jīng)歷，對教育的不同審視，就當前的教育發(fā)展及改革新趨勢;校長的專業(yè)標準管理;校長的課程領(lǐng)導(dǎo)力;教師隊伍專業(yè)化素質(zhì)提升;進行了深刻的解讀。無論是在思想上、理念上給我們帶來了強烈的震撼，特別對我自己今后的學(xué)校建設(shè)及管理工作上有一定的啟迪和提升。
通過學(xué)習，使我更加領(lǐng)悟到了學(xué)校發(fā)展的新趨勢，以人為本的新理念，現(xiàn)代教育新模式，此次培訓(xùn)活動重實際、接地氣，深受基層一線的歡迎。
通過學(xué)習，使我深刻認識到校長是什么?什么是校長?怎樣才算是好校長?校長是一所學(xué)校的靈魂，是一種思想，是教師的教師;具有管理好學(xué)校的.任務(wù)和改革發(fā)展好學(xué)校的職責;肩負著推進教育公平，提高教育質(zhì)量，形成特色辦學(xué)，為了孩子就是為了國家為了民族未來的當代使命。
要想管理好一所學(xué)校，校長必須站在教育的制高點，用智慧的頭腦、科學(xué)的決策制定出學(xué)校的長遠發(fā)展規(guī)劃。用以人為本的理念帶領(lǐng)出一支知識型、研究型、專業(yè)型、專家型的教師隊伍。因為教師才是教育改革的真正執(zhí)行者和原動力。追求生命與知識的意義是教師的重要職責，人的生命價值就在于在多大的范圍內(nèi)多大的程度上給人以積極的影響。所以好教師成就好學(xué)生也成就一所好學(xué)校�！奥冯m遠之，走則將至”
此次培訓(xùn)從真正意義上講是一次真正的傳道、授業(yè)、解惑也;是一次及時雨;是一次好培訓(xùn)。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇5
物業(yè)管理培訓(xùn)今天講的是寫字樓大廈物業(yè)管理，講解的胡老師是一位已退休資深的物業(yè)老前輩，真的很感謝胡老師的這一課，讓我又學(xué)到了很多，受益匪淺呀。以下是本人學(xué)習的一些心得，記下望與同行有經(jīng)驗人士分享與指導(dǎo)。
首先作為物業(yè)從事人員，必須充分認識物業(yè)管理以及物業(yè)管理的重要性。一棟樓房的建成，就標志物業(yè)的.固定資產(chǎn)形成，而在社會市場經(jīng)濟中，任何投資都是要考核其經(jīng)濟回報，考慮其長期安全，由此就進入非常重要的使用和管理階段，物業(yè)管理就像一個固定資產(chǎn)銀行，把現(xiàn)代建筑物中分散的但又有共同利益關(guān)系的不同業(yè)主組織協(xié)調(diào)起來，為他們的共同利益或資產(chǎn)進行有效的管理，達到物業(yè)保值升值的目的。
另須清楚物業(yè)管理企業(yè)的基本特征——微利型企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)以收取業(yè)主或租戶的管理服務(wù)費用，支出用于對業(yè)主的物業(yè)進行管理和養(yǎng)護。在收支過程中，不存在“蠃利”和“虧損”，只有“超支”和“節(jié)余”的概念。所以在收支過程中，財務(wù)應(yīng)該是非常公開，透明的。對于一個具體樓盤來說，應(yīng)該是獨立核算的單位。管理費是“取之于此，用之于此”，是按照“誰享用，誰受益，誰分擔”的原則。由受益者分擔管理費用，物業(yè)管理公司絕不能把多個樓盤的管理費用打亂來核算。這是物業(yè)管理一條基本的財務(wù)管理原則。
再來物業(yè)管理培訓(xùn)重點就是物業(yè)設(shè)備管理，其操作核心是科學(xué)的運行管理和嚴密的系統(tǒng)保養(yǎng)。還有物業(yè)設(shè)備的風險評估，即如何對建筑物的設(shè)備系統(tǒng)的各部分節(jié)點的安全狀態(tài)作出及時的評估，對可能存在的風險作出預(yù)測，并采取有效的預(yù)防措施。需注意的是系統(tǒng)設(shè)備可能會發(fā)生哪些問題？某個問題發(fā)生的可能性有多大？問題發(fā)生后可能產(chǎn)生什么樣的后果？風險的分布如何？如何防范這些風險。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇6
通過這次學(xué)習，我知道了好多東西，好像忽然一下長大了感覺，在此之前，園長也常說：“做人要常常懷著感恩之心”那時的我還不太知道，對我好的人，我感恩于他這沒有錯，對我不好的人我干嘛要對他好，干嘛要恩于他，以前也常常抱怨干活多了，工資不高了，上級太嚴格了，抱怨自己的文才無人觀賞，為何我活的這么累，為何我付出這么多卻沒有得到我想要的回報!那時的我不知道得知與感恩，而現(xiàn)在我知道滿足與感恩，就算真的生活的很累，我也不會去抱怨生活，由于我明白，有失必有得，一想到自己得到這么多錘煉的機會，我還能去抱怨嗎? 我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，唯獨能做的就是好好孝敬他們，好好照管他們，也要好好照管自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔騰。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的.正確領(lǐng)導(dǎo)和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。而我唯獨能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。期望通過我的勞動，用心、責任心來回報幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我漸漸的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感遭到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵過我的人，是你們讓我看到了新的期望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓我的越來越堅定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。
不管何時何地，我們都應(yīng)當心存感恩，感謝身邊每一個人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇7
今年參加了校本科研職務(wù)培訓(xùn)，這對作為一名中年教師的我來說，是一個很好的學(xué)習提高機會。通過這次培訓(xùn)學(xué)習，讓我受益匪淺。剛開始參加培訓(xùn)時，我對校本培訓(xùn)的意義還不是很理解，以為和以前的培訓(xùn)差不多，現(xiàn)在自己通過學(xué)習，感覺到這次培訓(xùn)的內(nèi)容方式都很有意義，隨著學(xué)習的深入，自己也從被動學(xué)習轉(zhuǎn)入主動學(xué)習�，F(xiàn)將體會總結(jié)如下：
一是通過教師教育科研的專題學(xué)習，使自己對科研產(chǎn)生了興趣，通過這個專題的理論學(xué)習和交流平臺，使自己對如何書寫教案，反思和一些敘述性研究都有很大提高，對于自己以后如何開展科研有很大的幫助。
二是通過學(xué)生心理發(fā)展和學(xué)習策略研究專題的學(xué)習，使自己對高中生的個性心理加深了了解，這部分專題的內(nèi)容是我最滿意，最感興趣的。這將有利于處理在教育教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種學(xué)生的情緒，心理問題。例如學(xué)生的人際交往問題，考試壓力問題等。能讓自己更好的輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習和引導(dǎo)學(xué)生向健康的方向成長。
三是通過教師職業(yè)道德修養(yǎng)的學(xué)習使我對教師這個職業(yè)有了更深的認識，使我對教師這個職業(yè)產(chǎn)生了新的激情，以及如何構(gòu)建良好的師生關(guān)系有很大幫助，也為我提供了很多向優(yōu)秀教師學(xué)習的機會。
校本培訓(xùn)是新時期教改的'新理念，它對教師的發(fā)展提出了新的要求，學(xué)校給我們創(chuàng)造了這次學(xué)習交流的機會，作為年輕教師，我要珍惜這次學(xué)習機會，在培訓(xùn)完后，要把所學(xué)到的應(yīng)用到實際的教學(xué)中，同時要不斷提高自己的專業(yè)知識，向優(yōu)秀教師學(xué)習，關(guān)愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，爭當一名合格的，優(yōu)秀的人民教師！
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇8
5月11日下午，我們鐵三官廟小學(xué)全體教師有幸聆聽了二七區(qū)藝術(shù)學(xué)校田燕老師有關(guān)教師禮儀知識的培訓(xùn)學(xué)習，他不但人長得帥，語言也風趣幽默，使我收獲頗多。作為一名教師，不僅肩負著教書育人的重任，而且我們隨意的一舉一動、一言一行都會在不經(jīng)意間成為學(xué)生觀察、模仿對象，也會對學(xué)生造成潛移默化的影響。因此，教師要注重禮儀的具體表現(xiàn)。
他說的一句話非常好：“沒有禮儀，就沒有事業(yè)的成功”。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習的楷模。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的`同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因為我們是小學(xué)教師，所以要注重形象禮儀，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇9
一提到網(wǎng)絡(luò)編輯很多人都不陌生，隨著互聯(lián)
我是一個電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，由于個人愛好加入到這個行業(yè)中！網(wǎng)絡(luò)編輯是指利用相關(guān)專業(yè)知識及計算機和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，從事互聯(lián)網(wǎng)
一、總結(jié)作為醫(yī)療行業(yè)編輯日常的工作內(nèi)容：
1、負責網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作；
2、對網(wǎng)
3、負責網(wǎng)
4、配合責任編輯組織策劃推廣活動，并參與執(zhí)行；
5、協(xié)助完成頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進網(wǎng)站知名度的提高；
6、相關(guān)專題策劃。
這里需要強調(diào)的是，進行專題策劃對于編輯來說是提高能力很重要的方法，這不僅僅能夠使你更清晰的了解你策劃的主題，也能提高自己對內(nèi)容的`整合能力，鍛煉文字的提煉和思路，是提高綜合能力的好方法！
提示：編輯對現(xiàn)在時下的熱點新聞必須有敏感度，把握最新的的行業(yè)資訊信息！
以上是對編輯大概的工作流程作出的說明，希望對一些即將步入編輯行業(yè)的新人有所啟發(fā)！
二、半年編輯的工作心得
編輯雖然是一個新型職業(yè)，但是時間長了編輯都會失去了興趣，起初的新鮮感慢慢殆盡，所以首先在工作中一定要找到興趣，每天給自己注入新鮮的知識，這樣不僅僅能夠更好的完成工作，同時也增加了自己工作的興趣；其次，發(fā)揮最大的主觀能動性，產(chǎn)生最大的效應(yīng)，提高工作效率；在此，要時時刻刻保持一個學(xué)習的心，在工作匯總查漏補缺！
若想成為人群中的一股力量，便須培養(yǎng)熱忱。人們因你心與熱誠而更喜歡你；而你也得以逃離枯燥不變的機械式生活，無往而不利。不會有別的，因為人類的生活就是這樣，把靈魂放入工作之中，你不僅會發(fā)現(xiàn)每天中的每小時都變得更愉快，而且會發(fā)現(xiàn)人們都相信你，恰如我們以發(fā)電機時相信電那樣，體會著生活中的樂趣！編輯的生涯也會不錯哦！
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇10
在這活力四射、盼望紛飛的春天，小學(xué)數(shù)學(xué)青年協(xié)作組連續(xù)前進，今日我們的小船停靠到了xx鎮(zhèn)。在此次的研討會上進一步明確了青協(xié)組的討論方向：以課例研討為主要載體、課堂觀看為根本方法、課堂診斷為必需路徑、學(xué)習培訓(xùn)加速教師成長、促進教師專業(yè)水平提高為目標指向。在這里我們分別傾聽了xx教師的《植樹問題》和xx教師的`《數(shù)學(xué)思索》，精彩的課堂感染了每位學(xué)生以及在座的教師。
一、擅長發(fā)覺
數(shù)學(xué)學(xué)問和生活有著親密的聯(lián)系，作為數(shù)學(xué)教師要擅長發(fā)覺，擅長從生活中找素材，把學(xué)問生活化，這樣可以提高學(xué)生的興趣。在課上兩位教師都從生活中查找素材，而非直接教教材。例如：x教師利用手、人民大會堂的柱子、路燈等來讓學(xué)生熟悉間隔和間隔數(shù)。x教師在進展穩(wěn)固練習時讓學(xué)生說說生活中運用到的連線問題，既訓(xùn)練了學(xué)生的動口力量也加強了學(xué)問與生活的聯(lián)系。
二、擅長傾聽
學(xué)會傾聽特別重要，尤其是教師。教師有效地傾聽，能讓學(xué)生覺得自己得到了教師的器重、認可和敬重，能激起學(xué)生的發(fā)言欲望，提高發(fā)言質(zhì)量。更為重要的是，教師這種仔細傾聽學(xué)生說話的習慣，給學(xué)生養(yǎng)成傾聽習慣，樹立了可感的典范。
每位學(xué)生的思維都是不同的，在課堂上我們不能只聽取正確的答案，還要去聽學(xué)生們的不同答案，更要留時間讓學(xué)生訴說他們的懷疑。這也讓我想到自己，平常我在上課時只顧著在班上查找正確答案而忽視了思索“錯誤”答案。
三、擅長表揚
表揚是一根火燭，有意無意間照亮了別人的一生；表揚是一塊羅盤，似明非明時指引了別人的方向；表揚是一種力氣，低頭抬頭間賜予了別人動力源泉。在課堂中我常常表揚學(xué)生，但是采納的模式比擬單一。在以后的教學(xué)中應(yīng)當像兩位教師學(xué)習，多采納不同方式來表揚學(xué)生，鼓勵學(xué)生的學(xué)習興趣。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇11
通過這次培訓(xùn)使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的體悟認識�？蛻艚�(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化的一種現(xiàn)代金融管理模式。具有中信銀行具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，運營管理我們要認真學(xué)習客戶群管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先發(fā)生改變自己，從而實現(xiàn)改變客戶的目的，從而盡快納夫縣，占領(lǐng)客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。
因此，在今后的一段時間內(nèi)，我們應(yīng)中點做好以下幾方面的工作：
一、盡快應(yīng)付崗位轉(zhuǎn)換
首先是業(yè)務(wù)專業(yè)技能知識的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠幫助熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷手段的技能。在客戶經(jīng)理崗位上絕不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，愈來愈重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的聯(lián)系溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)�！翱蛻艚�(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的人際關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要狂奔在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下讓，通過確切對業(yè)務(wù)的'學(xué)習和對市場行情的準確把握，為顧客提供合理建議。而不駐留將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上�？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上才的超越，反映了一種新型的營銷第三種文化，從直覺上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里依舊殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行和客戶的一種人文關(guān)懷對對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我實用價值。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識，深入市場和企業(yè)調(diào)查研究，針對當?shù)亟?jīng)濟的特點，及時調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的營銷策略，及時發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項目投資，積極開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效消費力信貸消費需求，積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和當?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種，擴大信貸投放領(lǐng)域，進一步提高資金性能使用的安全性、流動性和利潤率水平，并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
三、加強客戶關(guān)系的維護
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今國際金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷其他工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇12
8月19日下午2點，由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習。
這次我有幸參加了這次學(xué)習，學(xué)習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關(guān)系、工程管理、平安質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做發(fā)動講話，對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的開展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學(xué)習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標，在這門課程的學(xué)習之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的`構(gòu)成，它包括制定績效制定、績效方案、目標設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效方案、績效實施、績效考核到績效反應(yīng)這些過程中，向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學(xué)習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應(yīng)的方案，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力到達目標。
通過這次人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)開展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的開展，或許可能企業(yè)的大門都進不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
培訓(xùn)學(xué)習心得體會 篇13
知與行的同步發(fā)展，才是真正的發(fā)展。三天的青馬培訓(xùn)，讓我受用至深的就是讓我想清楚了作為一個學(xué)生工作者在大學(xué)到底收獲了什么，我們收獲了真誠的品質(zhì)，踏實的行為準則，敬業(yè)的工作態(tài)度，最重要的，我們收獲了責任心。
“人的一生只有一次青春。現(xiàn)在，青春是用來奮斗的；將來青春是用來回憶的”“只有進行了激情奮斗的'青春，只有進行了頑強拼搏的青春，只有為人民做出了奉獻的青春，促學(xué)生且連續(xù)兩周利用早操時間一個班一個班進行檢查及利用班會課時間突擊對學(xué)生進行檢查，對不合格的學(xué)生給予期限要求整改。
此次活動的開展，使學(xué)生意識到了作為一名中學(xué)生應(yīng)該具備的基本要求，其中體現(xiàn)在大部分學(xué)生都換上了校服、穿上了運動鞋和涼鞋、剪掉了怪發(fā)型、帶上了�？�。
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