培訓心得體會【經(jīng)典13篇】

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的培訓心得體會，歡迎大家分享。

　　培訓心得體會 篇1

　　依法是發(fā)展社會主義民主政治和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求，在貫徹落實依法治國基本方略過程中具有特別重要的意義。根據(jù)公路管理局的安排，近日，我參加了行政執(zhí)法人員培訓班。此次培訓班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓時間之長，市局領(lǐng)導如此之重視，在巢湖市公路局上是沒有過的。本人作為基層路政科長有幸參加此次學習培訓，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學習培訓的心得體會匯報如下：

　　當前養(yǎng)路費和政府還貸二級公路收費站停收以后，所有的征稽和收費站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗，這些人當中大部分將來都要從事路政管理和治理超限運輸工作，所以加強這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識的培訓，很有必要。

　　隨著燃油稅費改革和國家各項改革的進一步深化，公路管理機構(gòu)的職能將進一步轉(zhuǎn)變，那么對路政管理將提出更高的要求。然當前的路政管理體制和路政隊伍素質(zhì)面臨著很多的問題，在體制不能解決的情況下，只有加強路政隊伍人員學習和培訓，提高路政隊伍整體素質(zhì)，達到提升路政管理水平的目的，也是順應(yīng)時代發(fā)展的需要。

　　從此次培訓班的開班到培訓結(jié)束，市局的主要負責人都親臨現(xiàn)場，為學員們作動員報告，向大家傳達當前的社會形勢和參加培訓學習的目的和重要性，并對大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導在學習培訓期間也天天到培訓現(xiàn)場，親自指導培訓學習工作，關(guān)心大家的飲食起居和學習情況。

　　在培訓期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動而精彩的課，讓大家對當前的路政管理形勢有一個很清醒的認識，學員們的視野和思路也得到了開闊。特別值得一提的是，市局路政科的.兩位副科長為了辦好這次培訓班講好課，很早就開始著手準備講課，并且把授課內(nèi)容印成了冊制成了書，發(fā)給大家，讓大家在上課的時候有的放矢。市局的兩位副科長帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎(chǔ)知識、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會、法律文書的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和實務(wù)進行學習，理論聯(lián)系實際，并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。

　　通過一次培訓班的學習就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)�體行政執(zhí)法人員在平時工作中，要邊干邊學，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進取，上進心不強，責任心較差，更別談自學相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識了。他們在工作中滿足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來工作中不好好反思，那么勢必被改革的潮流所淘汰。

　　通過此次培訓讓我更明確的樹立起質(zhì)量第一的目標。從自身本職工作出發(fā)，我們應(yīng)在工作中堅持以質(zhì)量為中心，科學的進行管理。結(jié)合gmp努力做好本職工作，更應(yīng)在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過程中。

　　全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以pdca循環(huán)方法為指導，使質(zhì)量通過有持續(xù)的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對于成品庫的管理，應(yīng)從成品的在庫管理去抓，解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調(diào)整及避光問題的管理，嚴格按照打包機操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學的qc方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來經(jīng)濟效益。

　　對于凈藥材庫的管理，我認為應(yīng)從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手，加強質(zhì)量管理。在收發(fā)料過程中，應(yīng)嚴格按照gmp中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無誤，保證投料量無誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

　　因此，我感到學習全面質(zhì)量管理就是在心中樹立起強烈的質(zhì)量意識，從實際工作出發(fā)，不斷改進并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。

　　培訓心得體會 篇2

　　8月27日早八點，柘汪中心小學的全體教師，在南京路校區(qū)的五樓會議室，舉行了一年一度的培訓。這是我來柘汪小學的第四個，每一個暑假的結(jié)束，都是以這種培訓的方式畫上了句號，同時又以這種方式打開了一個全新的學年。

　　培訓的內(nèi)容大體分了這樣幾個模塊：ppt的制作、教師分享交流、觀看《請叫我第一名》影片。這次的培訓不管從內(nèi)容上形式上還是安排上，都給我耳目一新的感覺，從中讓我學習到了很多。

　　在第一天的課件制作中，老師邊講解邊讓我們實操，操作過程中有不懂不會的再進行單獨指導，從中我學會了一些在ppt軟件中，不曾想到的功能。有些高大尚的制作，原來在ppt軟件中就能實現(xiàn)，如：音頻、視頻剪輯，文字與圖片的不同組合可呈現(xiàn)出很多不一樣的效果，一些在課件中的圖形平移、拼接動畫，教學中一些的筆順動畫，圖片可切割成不同的形狀再排序更加美觀統(tǒng)一等等。這些操作在我們以后的教學中，肯定能起到事半功倍的效果。通過課件的展示制作也能從側(cè)面體現(xiàn)一個教師的整體素養(yǎng)，有效的課件可以給我們的課堂添彩助力，可以讓我們的課堂教學更加精彩。

　　天的交流分享中，選了六位教師進行分享“影響的一本好書”，過程中用抽簽的方式，現(xiàn)場抽取在場的老師進行分享。在這些上臺的教師中，我感受到了一位優(yōu)秀教師，最基本的教學素養(yǎng)——在不斷的學習與打磨中完善自己。其中李娟老師說：將自己定義為的人就會成為怎樣的人，她結(jié)合自己的親身經(jīng)歷來詮釋，讓我感觸頗深。朱文文老師用提問的方式打開老師們的新思路，現(xiàn)場氣氛一度活躍又輕松，在此讓我深感不同思路的重要性。董笑笑老師分享的'力權(quán)威又實用，書本內(nèi)容看似枯燥卻讓人讀后有一種敬畏而向往的感覺……

　　之后，觀看影片《請叫我第一名》讓我在輕松與淚眼朦朧中度過，主人公悲慘的經(jīng)歷，以及生活中遇到的狗血時刻讓我啼笑皆非，他找對人生方向時的堅持，在堅持中的，對教育的熱愛與執(zhí)著，無論身處何種職業(yè)都會為之動容。后來進入教育領(lǐng)域后，他的一些教學方法和教學手段更讓我驚喜又充滿期待，從他身上讓我看到了自己的初心，讓我想起剛來柘小時升旗上的熱淚盈眶，讓我找回了那個的自己。

　　最后，要感謝學校領(lǐng)導們給我們安排了溫馨的午餐和酸奶，體貼又暖心，細節(jié)處見真章，身為柘小的老師感動中求進步，新的學年期待遇見成長的自己。

　　培訓心得體會 篇3

　　在熙可公司參觀實習過程中，我置身于企業(yè)的實際生產(chǎn)環(huán)節(jié)，了解了黃桃罐頭生產(chǎn)工藝，通過上午的生產(chǎn)流程講解和下午的實際操作過程，使我對食品廠有了更深入的理解。也看到了常用的工藝設(shè)備：切片機，傳送裝置，淋堿裝置，滅菌設(shè)備，封口機等。切半過程分為人工切半和機器切半，機器切半的人數(shù)約為人工切半處的1/20。很好的提高了工作效率和減少相應(yīng)的勞動成本，但與人工切半相比，機器切半去核的效果不佳，很多外商對此不太滿意。所以在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整設(shè)備參數(shù)，改進生產(chǎn)工藝是企業(yè)不斷前進的方法。從另一方面，間接的對勞動密集型食品企業(yè)的生產(chǎn)模式也有了大致的了解，它對機器的依賴程度不高，設(shè)備的選購秉承了利潤最大化的原則，從生產(chǎn)成本考慮采用最常見的堿法去皮的方法，黃桃皮去除的效果很好，但耗水量大，如果算上污水處理的成本以及從環(huán)保程度考慮的話，采用堿法去皮并不一定是最好的選擇，酶法去皮在此方面則具備明顯的優(yōu)勢。第2天參觀的黃桃基地，見到了不同品種的'黃桃，初步了解了黃桃的各項指標，形成了從原料到餐桌的整體概念。

　　非常感謝湖南省農(nóng)產(chǎn)品加工研究所和安徽熙可有限公司為我們提供了此次機會，讓我們進一步的將理論和實踐相結(jié)合，了解到企業(yè)的思考角度，為我們今后的科研提供了現(xiàn)實參考依據(jù)，也更有利于產(chǎn)學研三者的有效結(jié)合。

　　培訓心得體會 篇4

　　首先，感謝院領(lǐng)導、部及科領(lǐng)導在科室剛剛搬入新大樓、緊缺的情況下，給了我這次外出學習的機會。能參加遼寧省第四屆危重癥專科培訓班，我倍感榮幸。在這兩個半月的培訓中，我從理論知識到操作技能，乃至我的思想境界，都有所提高。現(xiàn)將學習的過程和心得如下：

　　我們進行了四周的理論學習，六周的臨床實踐，最后一周，進行成組作業(yè)的準備和展示。

　　理論課每天都是八學時，分3—4個不同的課程內(nèi)容，這是我近20xx年以來次脫產(chǎn)學習，而且是歷時這么長，知識量這么大的學習。剛開始真的有一種被“灌注”的感覺，消化起來很吃力。但是，學習的過程的確是沉淀的過程，心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后，再把講課的內(nèi)容與自己的臨床實踐相結(jié)合，漸漸的發(fā)現(xiàn)，有些知識其實就在我們的日常工作中；還有些知識沉睡在腦海深處，有種被喚醒的感覺。但是，仍有大部分的內(nèi)容是我們書本上找不到，臨床中沒遇到，是醫(yī)療上的新技術(shù)、新進展，醫(yī)大老師將他們所最前沿的知識傳授給我們，這也大大的拓展了知識面。

　　臨床實踐的重癥病房主要有急診、micu、ccu、icu、nicu等。在各科室見習期間，帶教老師針對本科室的常見疾病，從護理要點到每項技能的操作，都做了精心的講解。在不同的科室見到了很多以前不曾接觸的儀器、設(shè)備以及我院暫未開展的先進技術(shù)。我對這些先進設(shè)備、先進技術(shù)，有了初步的了解。與此同時，各科護士長還安排了小講課，使我們有機會與老師探討臨床中常見問題、護理難點等。有些臨床上曾困惑我們的事，在老師的指導下迎刃而解。

　　在學習和實踐的同時，我們還進行了工作坊的培訓；bls、acls的培訓及；學習了如何搜集資料，如何選題來撰寫論文；掌握了制作ppd的要領(lǐng)，以及如何講解所學的知識，讓知識得到更好的傳播。就像有位老師說的'，我們?nèi)�學習，不是為了捧回一條魚并視其為珍寶，而是學習一種如何釣魚的方式。這，也許就是我的收獲。如果說拋開所學的知識，再讓我談些學習的話，我覺得我感觸最深的只有兩個字，那就是“差距”。通過這次學習我感到自身有太多不足，自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙，我從事護理工作也九年的了，但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。

　　在基礎(chǔ)知識的扎實程度上，無論是授課老師還是臨床帶教老師，都掌握很扎實的基礎(chǔ)知識。有的授課老師不是教授、專家，就是普通的護士，但是她能把知識講得既通俗易懂又很深入，把自己的所學換成一種比書本更容易接受的方式表達出來，我覺得這就是水平，是我值得學習的。

　　在對態(tài)度上，我們在醫(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”，他們幾乎尊稱每個人為老師。是的，三人行，必有我?guī)�。這是一種素質(zhì)，一種文化，一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對他人的尊重，又體現(xiàn)了個人的修養(yǎng)。我覺得這是我應(yīng)該學習的，學習的不是一個稱呼，而是一種謙虛的態(tài)度。

　　在對待科學的態(tài)度上，醫(yī)大老師可謂精益求精。有時我對工作中的很多問題是知其然不知其所以然，而醫(yī)大的老師教給我一個概念，叫做“循證醫(yī)學”，就是說你所做的醫(yī)療護理行為要有證可循，不能只憑經(jīng)驗，“某老師告訴我這樣做我就這樣做，為什么？我也不知道。”所以，很多問題我們不知道為什么的情況下，就需要不斷的學習。

　　通過這兩個半月的培訓，我深感學習的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后，而落后是要挨打的”。的確，醫(yī)療護理本身就是發(fā)展的學科，我們只有不斷的學習，才能跟上快速發(fā)展的科學。與此同時，學以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學知識、先進理念，把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學習的同時，將所學知識以及學習方法傳遞給護理姐妹們，使大家共同進步；在工作中以身作則，不辜負領(lǐng)導給我的這個職位以及同事們對我“老師”的稱呼。

　　最后，再次感謝領(lǐng)導給予我這次學習的機會，讓我增長見識，開闊眼界，這將是我中最寶貴的經(jīng)歷，也將是我的一個新的起點。

　　培訓心得體會 篇5

　　6月21日，參加了市局局組織了黨風廉政建設(shè)培訓。上午參觀了渭南監(jiān)獄服刑人員在獄中生產(chǎn)生活的場所，聽了3位服刑人員的現(xiàn)身說法;下午市檢察院預防職務(wù)犯罪處李關(guān)斌處長做預防職務(wù)犯罪講座;最后認真聆聽了張局長有關(guān)黨風廉政建設(shè)的重要。這是一次非常有意義的廉政思想教育，也是對心靈的一次凈化，同時也是我局預防職務(wù)犯罪，加強黨風廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容。培訓以反面教材和真實使自己加深了對職務(wù)犯罪危害性的認識，進一步打牢反腐倡廉、預防職務(wù)犯罪的思想防線。下面我談?wù)勥@次培訓的.幾點心得：

　　要始終把加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)作為必修課，堅持通過集中學習與自我學習相結(jié)合的方式，認真學習黨的路線、方針、政策及各種業(yè)務(wù)知識，增強思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市縣的工作要求，深入開展"兩學一做"學習常態(tài)化教育，嚴于律己、履職盡責，自覺做政治上的"明白人",實實在在為群眾辦實事辦好事。

　　以嚴明黨的紀律、加強黨風廉政警示教育工作力度為著力點，采取多種形式、經(jīng)常性的開展警示教育、職業(yè)道德、和社會主義核心價值觀教育，把守政治紀律、講政治規(guī)矩作為一項重要內(nèi)容列入日常教育內(nèi)容。定期組織全體干部職工觀看廉政警示教育專題片，始終堅持把黨風廉政建設(shè)作為環(huán)保工作發(fā)展的主線，把廉政風險管理作為源頭防腐的重要抓手，細化工作任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，狠抓責任制的落實，不斷推動我局黨風廉政建設(shè)工作取得新成效。

　　嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔從政"五條紀律",對其中的違紀違規(guī)行為予以嚴肅查處。堅定政治立場，遵守黨的各項紀律，嚴格按照黨章和各項制度辦事，認真落實各級決策部署，時刻站在黨和人民的立場上想問題、辦事情，自覺做到不踩"紅線"、不闖"禁區(qū)".

　　繼續(xù)在加強教育上下功夫，使領(lǐng)導干部自覺拒腐防變，帶頭廉潔自律;繼續(xù)在完善制度上下功夫，推進反腐倡廉工作的制度化、法制化，發(fā)揮法規(guī)制度的規(guī)范和保障作用。通過集中學習，廉政文化陣地建設(shè)、廉政讀書柜、參觀廉政教育基地、觀看廉政警示教育片等形式，使中省市縣有關(guān)廉政精神人人皆知，自覺落實。

　　進一步加強機關(guān)規(guī)范化、制度化建設(shè)，不斷完善機關(guān)管理、重點工作督查督辦等制度，并嚴格執(zhí)行落實。堅持用制度管人，用制度辦事，用制度推動工作，切實轉(zhuǎn)變干部作風，努力打造一支"有責任、勇創(chuàng)新、敢擔當"的干伍。

　　要進一步加強對反腐倡廉工作的領(lǐng)導，充分發(fā)揮紀檢組的組織協(xié)調(diào)作用，進一步加強反腐倡廉的理論建設(shè)，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，樹立和落實科學發(fā)展觀，努力提高黨的紀律檢查工作能力，自覺接受黨組織、和人民群眾的監(jiān)督。

　　我將會以狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。

　　培訓心得體會 篇6

　　如今，日益開放和現(xiàn)代化，女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大，不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢特征，對于女性的優(yōu)勢的探討，將有利于我們進一步到女性人力資源的價值所在，并更好的開發(fā)和管理女性員工，挖掘她們的優(yōu)勢潛能。

　　首先，女性相對于男性，擁有更強的能力、更細致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次，女性擁有良好的人際交往的能力，可以促進其余同事、上下級的和溝通，并有利于信息的暢通和知識的共享，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢，英國利茲大學女教授梅特卡夫的一項調(diào)查顯示：與男性相比，女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢，即堅決果斷、耐力持久、善于引導、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長于合作、腳踏實地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得，所有她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。

　　女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進企業(yè)發(fā)展和成功，同時可以與男性人力資源形成互補，從而使人力資源的配置更加合理，人盡其才、物盡其用，實現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此，組織就應(yīng)該把握女性員工的特征，對其進行充分有效的管理。

　　（一）女性更渴望人際交往和歸屬感

　　相關(guān)研究顯示，女性更需要人際關(guān)系，她們希望受到別人的歡迎，得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位，希望被社會接納和贊同。同時女性更害怕孤獨和寂寞，希望自己歸屬于某個群體，并在群體中得到支持。

　　（二）女性更容易抑郁和焦慮

　　“科學研究發(fā)現(xiàn)，女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學的著名流行病學家kessler教授調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性抑郁癥的終身患病率是25%，而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險性是男性的兩倍�！睆纳�物學角度來說，女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期發(fā)生劇烈變化，這種特殊的生理過程和變化會間接導致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常，最終導致抑郁癥。從社會心理角度來說，女性承受著來自工作和的雙重壓力，與男性相比，她們更為敏感和脆弱，更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突，從而帶來情緒上的不良反應(yīng)和焦慮。

　　（三）女性更容易陷入工作家庭沖突

　　當今社會，一方面，對女性員工的社會角色的期待是要她們勝任職業(yè)，跟上社會潮流，順利出色的完成工作任務(wù);另一方面，在家庭中，又期待女性成為賢妻良母，期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責。所以女性不僅要按時順利的完成工作任務(wù)，同時要操持大部分家務(wù)，更多的承擔教育，照顧老人的責任，讓安心的`外出打拼。而因為時間和精力的限制，女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊，而長期處于壓力和疲憊狀態(tài)下，會影響她們的工作質(zhì)量，降低她們的工作績效。

　�。ㄋ模┡�性特有的生理特征

　　女性需要經(jīng)歷獨特的生理階段：懷孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在這三個時期，女性往往要面對很多來自工作和家庭的矛盾，以及工作時間和精力的限制。同時有研究表明，在女性這些特殊的生理時期，對壓力更為敏感，工作或生活中一些細微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去，經(jīng)常會被辭退或主動請辭。

　　針對女性員工獨有的生理和心理特點，以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突�，F(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議：

　�。ㄒ唬┙�構(gòu)男女平等的組織制度和組織文化

　　傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力，盡管社會上關(guān)于女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的。但是組織可以在組織內(nèi)部采取種種措施建立男女平等的組織制度，營造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織，也?為員工樹立一個榜樣，并對員工進行潛移默化的影響，逐漸灌輸科學的性別意識。具體可以從以下幾個方面著手：

　　1、招聘中的男女平等，除體力原因外，組織不應(yīng)在招聘中排斥女性，或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制；

　　2、績效中客觀評估女性員工的能力和貢獻，在薪酬和福利方面也應(yīng)該男女一視同仁；

　　3、在工作安排、晉升上應(yīng)給予男女相同的機會，打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象；

　　4、對不同性別的員工的人力資本投資機分配均等也是有效管理女性員工的重要措施，這里主要指在選擇培訓對象上，不應(yīng)該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓機會，就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能，也限制了女性的職業(yè)發(fā)展；

　　5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學習的機會，共同分享如何處理工作家庭沖突，如何更好的實現(xiàn)自我價值。

　�。ǘ�）女性員工的彈性工作

　　由于女性員工所面對的工作家庭沖突，針對女性員工的彈性工作設(shè)計顯得尤其重要。首先在和時間安排上給予女性員工更多的自主權(quán)，關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出，而不是硬性規(guī)定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上，可以采取工作分擔和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組，自主安排工作任務(wù)并輪流承擔不同任務(wù)，這樣也可以加強組織內(nèi)員工的交流，并使工作內(nèi)容豐富化。最后，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上工作，網(wǎng)上都已成為現(xiàn)實。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點，讓員工不管是在，家里，或者是一間咖啡館都可以進行工作，同時也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。

　　（三）針對女性生理特征的管理建議

　　首先，在關(guān)于如何對待“準媽媽”女性員工的問題上，人力資源管理者應(yīng)該經(jīng)常與女性員工進行溝通交流，及時了解她們的婚育情況，提前做好人才儲備，同時還應(yīng)該為處于懷孕期的女性員工提供更為和舒適的工作環(huán)境，避免讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負面影響，還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。

　　其次，女性員工會因為生育、哺乳子女等原因暫時的退出工作，等到她們再次返回工作中，可能會因為原有知識和技能的陳舊，而不能勝任工作，跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種情況，首先，在離崗期間，組織應(yīng)隨時與員工保持聯(lián)系，為她們提供工作知識和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況，同時還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓。

　　最后，在女性特殊的生理時期，可能會不自覺的產(chǎn)生一些情緒，并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)該盡量設(shè)身處地的為女性員工著想，多給予一些寬容和體諒。

　�。ㄋ模└�多的針對女性員工的員工援助計劃

　　員工援助計劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個人所碰到的危機和壓力，同時促進組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個特殊群體，會面臨一些獨特的心理障礙和現(xiàn)實沖突，所以組織應(yīng)考慮在實施一般員工援助計劃的基礎(chǔ)上，針對女性采取一些相應(yīng)的員工援助計劃。

　　1、設(shè)立專門的女性組織

　　在組織內(nèi)部設(shè)立專門的女性組織，不僅為女性員工在的發(fā)展提供一個良好的平臺，也更好的滿足了女性強烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進員工的個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡，積極組織女性參與各類有益活動，并倡導和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好，他們建立了摩托羅拉麗人商會，為女性員工開設(shè)“俱樂部”，教授育兒經(jīng)；組織女性員工進行“職業(yè)形象管理培訓”，滿足女性的愛美需求，在事業(yè)出色的基礎(chǔ)上，形象更出眾；舉辦“導師”活動，幫助女性員工解決工作生活上的困難，讓她們的壓力和煩惱得以釋放。

　　2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

　　可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向，有助于她們明確自己的工作前景和目標，有了目標才會更有動力。同時還可以幫助女性進行正確的自我定位，了解自己的優(yōu)勢，同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的自己提供依據(jù)。在面對多重角色時，幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換，正確處理好家庭與工作關(guān)系。

　　3、必要的心理健康培訓和咨詢

　　可以定期請心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓和相關(guān)咨詢，讓她們認識心理問題、學會預防和解決心理壓力和問題。同時也可面向員工家屬，必要時進行家庭干預，對于女性員工來說可以增強她們的社會支持感。

　　4、其他援助措施

　　多組織家庭式的聚餐、活動和舞會，鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動，這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。

　　同時，還可以設(shè)立日托中心，日托中心可以緊鄰辦公室，方便照顧孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。

　　培訓心得體會 篇7

　　xx年10月22日在市安監(jiān)局參加了領(lǐng)導對我們安全監(jiān)督員進行的培訓指導，為我們詳細講解了我們的工作職責，講解了基本的工作紀律，并為我們切身考慮，耐心教輸了我們?nèi)绾稳ヂ男凶约旱臋?quán)利和義務(wù)，避免造成辭退、留用察看、警告等處分，給我們敲響了警鐘，也使我們吃下了一顆定心丸

　　看看我們的工作手冊上，其實我們的職責在領(lǐng)導的關(guān)心下，已經(jīng)簡化了很多，我們的檢查項目也是一層層進行了深入細化和詳解，并且，為了避免我們造成損失，在對因失職造成的影響上，也切實為我們考慮，降低了處理檔次，另外，即將為我們配備安監(jiān)通，更好的方便我們的工作，節(jié)省我們的時間，降低我們的勞動強度。

　　領(lǐng)導對我們的關(guān)心，已經(jīng)做到了極致，我們還有什么理由去失職，去不盡職盡責呢。從淺的方面講，我們要對得起自己的工作，對得起自己的家庭，對得起自己的崗位，認真工作，認真負責。從大的方面講，我們要對得起自己的良心，對得起政府的信任，對得起面對的人們，為他們的安全，為自己的安全，為地區(qū)的安全盡一份力，其實只是一份不大的`力，可是可以為很多的家庭，很多的企業(yè)，為我們的國家做出一份應(yīng)有的貢獻。

　　在未來的日子里，我會在前期認真工作的基礎(chǔ)上，更加嚴格要求自己。提高自己的學習能力，努力學習專業(yè)知識，將自己打造成專業(yè)過硬的安全監(jiān)督人員；認真履行自己的職責，履行自己的權(quán)利和義務(wù)，不知為了工作生活而工作，要轉(zhuǎn)變?yōu)闉榱艘环葚熑危瑸榱艘环菪木扯�工作。本著錯誤再小不放過，創(chuàng)新再小扔開發(fā)，細節(jié)方面要仔細，職責在身不放松的原則，認真工作，認真履職，做一名合格的安全監(jiān)管專業(yè)人才。

　　xx安全理念：

　　1、遵守并根據(jù)國家及地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)、行業(yè)標準，建立健全企業(yè)各項規(guī)章制度和崗位責任制。

　　2、建立、實施安全管理標準化體系，制定合理的安全生產(chǎn)方針、目標。并提供必要的資源支持。

　　3、定期組織開展危害辯識和風險評價，制定有效的控制措施，最大限度不發(fā)生事故，不損害員工健康。

　　4、認真搞好清潔生產(chǎn)，杜絕環(huán)境污染事故，營造安全文明的工作環(huán)境。

　　5、加強員工安全培訓教育，不斷提高員工遵章守紀和安全意識。

　　6、保證與企業(yè)員工、承包商、供應(yīng)商和其他有關(guān)人員的信息溝通，積極參與安全標準化管理體系持續(xù)改進過程。

　　7、樹立正確的行為榜樣，對正確的安全行為建立激勵機制。

　　8、定期對安全標準化覆蓋部門和人員進行績效考核，并公布考核情況。

　　9、鼓勵員工，持續(xù)提高安全標準化管理體系的業(yè)績，使公司生產(chǎn)和經(jīng)營活動滿足安全標準化管理體系要求。

　　10、堅持“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學發(fā)展、持續(xù)發(fā)展”的方針和“不發(fā)生事故、不損害人員健康，不破壞環(huán)境”的戰(zhàn)略目標。

　　培訓心得體會 篇8

　　2月25日——26日，我參加了坪地鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓。通過這次教師禮儀的集中學習，我感觸頗深，受益良多。

　　在這次培訓中，我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2。5歲—6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責任重大。在日常教學中，我們?nèi)绾斡米钋‘數(shù)姆绞奖硎緦�家長和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。

　　對于一些離幼兒園日常生活較遠的在幼兒園進行禮儀教育比較困難的部分，如公共場所禮儀，尚老師也給我們講了如何解決這個問題，用走出去加請進來的方式進行教學，為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育，還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。

　　另外通過對教師禮儀的系統(tǒng)學習，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：

　　師資，即教師應(yīng)有的人格魅力，一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的.言行，以良好的道德風范，對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發(fā)揮影響。

　　師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學效果，對學生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng)，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。

　　師德即教師的職業(yè)道德，我們在教育的工作崗位上，在黨和人民信任的那個講臺上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導子弟，不能傳授偽科學，不能非議黨和政府，不能蔑視我國憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國主義和民族團結(jié)的事情。 師心就是要有愛心，無論是對幼兒園、小學生還是初中生，我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們，要懂得尊重他們，與他們互動時要使用文明語言。

　　總之，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學習禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己，努力使自己成為一名學生愛戴，家長喜歡，學校放心的好教師。

　　培訓心得體會 篇9

　　2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習，首先我非常感謝上級領(lǐng)導花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會，讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學習，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

　　學習期間，我始終抱著認真的態(tài)度，學習的心態(tài)去體會所學內(nèi)容，這次培訓班盡管時間短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平非常高，學習內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會，我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學習體會。

　　第一， 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標管理上更加了解到為什

　　么要進行目標管理？以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓，確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣，少了一些嚴肅，多了一分平實親切，幽默風趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團隊精神的理解，合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。

　　第二，要堅持以人為本，尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學方法，提供實踐，實現(xiàn)目標的技巧，不是依靠個人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時，準時，保質(zhì)保量做

　　好，還要去培養(yǎng)我們的團隊，提升的我們的'績效。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執(zhí)行力度。

　　第三、提高‘執(zhí)行力’對領(lǐng)導者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，只有參與到企業(yè)運營當中的領(lǐng)導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實；個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。20xx年，是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著創(chuàng)一流、信息化建設(shè)、標準化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導必須帶頭解放思想，不斷強化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導能力。

　　第四、扎實抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營銷面對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到缺電不缺服務(wù)，限電不限真情；其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求，標準更高，責任更重，壓力更大，所以我們必須進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作，切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。

　　有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，努力超越，追求卓越，以理性務(wù)實的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。

　　培訓心得體會 篇10

　　首先很感謝公司領(lǐng)導給我這次機會讓我參加了這次培訓，參加完公司組織的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)人員的培訓后受益匪淺，這次培訓對我們這些參加工作沒多久的新人來說，又接受了一次全面系統(tǒng)的企業(yè)思想、文化教育，這次培訓不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學習，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升；它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

　　在這為期一個多月的培訓活動中，盡管時間比較短暫，但課程設(shè)計合理，教師專業(yè)水平較高，學習內(nèi)容比較豐富，給學員提供了一次難得的充電機會。通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。

　　這次培訓內(nèi)容主要由以下幾部分貫穿：公司的簡介，企業(yè)理念與文化，公司的建立以及分公司的分布，還有一部分軟件技能、基礎(chǔ)、石材產(chǎn)地分布等一系列的學習。通過學習明白了作為一名合格的業(yè)務(wù)人員所應(yīng)具備素質(zhì)。

　　程助理給我們細致的`講述了公司的文化，讓我們對公司從起步到現(xiàn)今有了更多的認識，也讓我們明白了一個公司的發(fā)展到現(xiàn)在是不容易的，各個分公司的建立，各個的相互配合形成了現(xiàn)在的楊藝。我懂得了企業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今的規(guī)模。

　　崔給我們上了一堂生動的cad軟件技能課，講述了如何能快速的運用cad，從而來分析圖紙，方便快捷的來了解墓碑的建筑結(jié)構(gòu)。之后第二堂課就是孔老師給我們詳細的講解料單的分析，以及下料時怎樣才能合理的利用石材使之既簡潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎(chǔ)知識，讓我們深入的了解基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)的分布，以及基礎(chǔ)造價等一系列的建筑知識，使我們更清澈的認識到基礎(chǔ)的重要性，從而能夠?qū)�基礎(chǔ)進行細致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識，石材分為巖漿巖，沉積巖，變質(zhì)巖等，從石材的產(chǎn)地分布，穩(wěn)定性，實用性，顏色差異，濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細致的分析，石材的選擇很重要，它關(guān)系到工藝的加工以及效果的處理，所以選用石材的時候要慎重，這讓我們對石材有了進一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的陵園藝術(shù)解析，古代的殯葬和現(xiàn)代的殯葬的對比，以及對于現(xiàn)在殯葬行業(yè)的美和人們對美的需求。

　　每一節(jié)課都讓我們受益匪淺，讓我們感覺我們需要學習，需要充實自己，通過老師們的講解使我們對業(yè)務(wù)有了更全面的認識和理解。如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代�，F(xiàn)在人們的觀念、思想、產(chǎn)業(yè)都在不斷的變化。要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認清形勢、努力學習、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學習，不斷追求，才會有不斷的進步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學習、靠培訓來“灌輸”。通過學習，才能及時掌握公司先進管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。

　　培訓仍在繼續(xù)，而我們現(xiàn)在要做的就是充實自己使自己更加的強大，從而給公司帶來更多的利益。未來是美好的，前途是光明的，讓我們用自己的雙手來創(chuàng)造出一個屬于自己的未來吧！

　　培訓心得體會 篇11

　　一、加深理解形成清晰的認識

　　我是一名社區(qū)工作者，在給居民講課時，要用到PPT，然而，我沒有接受過真正的PPT制作培訓，之前全是自己看書、問朋友的，其中問題一大堆。這次培訓，從基礎(chǔ)講起，使我比較透徹地認識了PPT，對PPT的功能、做法、技巧有了一個全新的認識，讓我認識到如何輕松、快速地完成一個PPT作品。

　　二、方法技巧 有待于靈活運用

　　以前做的PPT，只是單純地復制文本內(nèi)容，只是一塊黑板。在這次學習之后，我知道在PPT里可以插入動畫、聲音、圖片等等，可以使PPT動起來、活起來。

　　通過郭老師的講解，我學到了很多實用的知識，如模板的`調(diào)用、母版的使用、配色方案的使用、動畫的設(shè)置、聲音的設(shè)置、添加影片、設(shè)置幻燈片切換方式、設(shè)置適當?shù)牟シ欧绞降鹊�，使我在以后的PPT制作中能利用更多的資源，能使PPT制作更加美觀，更加符合自己的意圖。

　　這次培訓雖然結(jié)束了，但我的學習并沒有結(jié)束。在以后的學習、工作中，我將不斷地向各位老師學習，不斷充實、完善、豐富自己，讓學習永遠繼續(xù)下去。

　　培訓心得體會 篇12

　　20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班，非常感謝此次培訓班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺，也讓我認識很多新的同事、新的。學習的過程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學習心得做一個的交流。

　　報到后我被安排了臨時性崗位和任務(wù)，整個科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學習，各項工作都有條不紊的進行。無論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確，活力不失嚴謹，感受到了自身的差距，這是我自覺學習的動力。

　　在跟班學習的兩周里，對“寧工學堂”的公益課有很多觸動，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有課后有總結(jié)，19門課程門門有特色，受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班，公益課基礎(chǔ)班都是開放報名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團要自費還得通過，職工積極參與報名，上課狀態(tài)熱情飽滿，會根據(jù)老師安排的聲部認真訓練、和聲，呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準，可以想象，合唱團員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準，不僅需要團員自身長期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長期默默地付出�！皩幑�學堂”品牌的成功離不開各位領(lǐng)導和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出，也是我學習的榜樣。

　　在調(diào)研游泳公益課時，領(lǐng)導提出文化宮應(yīng)充分結(jié)合當前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢，通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補充因場館、教師或技術(shù)等問題不能開設(shè)課程的短板，可以邀請專業(yè)共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題，可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的`需求都照顧到，以適應(yīng)職工日益增長的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著時代的腳步，軟硬件全方位升級，打造符合當下職工訴求的文體活動新標地，真正成為職工的“學校和樂園”。

　　對此次培訓提出一點不足之處：培訓目標不夠明確，就學員自己進行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續(xù)細化、更有針對性、時間安排緊湊一些，可挑選幾門精品課程進行跟班展示，文體骨干自選幾門有針對性的課程進行跟班提高。

　　此次培訓任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認識到了自身的不足，今后更要不斷學習充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過程，需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后，我將結(jié)合此次培訓收獲的經(jīng)驗結(jié)合自身工作實際，探索出一條符合實際的工作模式。

　　培訓心得體會 篇13

　　前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到xx參加學習培訓，感謝公司領(lǐng)導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。

　　在此次學習培訓中，我們不但學了理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認真踐行與共贏的服務(wù)理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實，發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結(jié)合自身的工作我有以習心得。

　　市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。

　　首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于識別和區(qū)分某個產(chǎn)品的地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。

　　當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償?shù)幕顒印７��?wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的.價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

　　1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向�？傉J為只要完成公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。

　　2、在平時的工作中我基本按照自己的工作來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

　　3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

　　4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。

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