培訓(xùn)心得體會(huì)（經(jīng)典13篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
一、教育理念得到了提升
上海商學(xué)院副院長，教授，博導(dǎo)，教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”，馮院長見多識(shí)廣，講課很有激情，并且風(fēng)趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時(shí)也對他所講的“澳大利亞tafe”教育思想有了很深的認(rèn)識(shí)。馮院長還提出，作為教師，專業(yè)面要拓寬，并且，高職培養(yǎng)不止注重技能，更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而，在鍛煉技能的同時(shí)，不要忽視基礎(chǔ)的支撐。
上海商學(xué)院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進(jìn)一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對酒店專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的“實(shí)踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”，她提出的英國btec課程是以學(xué)生為中心，注重培養(yǎng)“人”，要求每個(gè)人根據(jù)自己的情況設(shè)計(jì)自己的，以“課業(yè)”為主線，比較注意因材施教，并關(guān)注教育的“實(shí)效”。
這次培訓(xùn)后，所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們，我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識(shí)
校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題，如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長思維活躍、溝通能力很強(qiáng)，能做實(shí)事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出，校企合作要從入學(xué)時(shí)就開始，商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學(xué)面試時(shí)由酒店人員來把關(guān)，保證學(xué)生質(zhì)量，不僅注重形象，更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是，每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔(dān)任教師，或酒店人員來校為學(xué)生上課，學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學(xué)生畢業(yè)時(shí)的就業(yè)能力也自然是達(dá)到最強(qiáng)。
因而，我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替，實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的`學(xué)生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店，豐富了教學(xué)示例
上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會(huì)議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進(jìn)行過實(shí)習(xí)，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四、參觀名校，感知名校辦學(xué)理念
在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等�？茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí)，上海旅游高等�？茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學(xué)府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系，每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì)、國際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等，廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。
學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施“管理培訓(xùn)生”計(jì)劃，與萬豪國際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育，與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施“職業(yè)領(lǐng)航人”計(jì)劃，通過企業(yè)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。
參觀旅游專科學(xué)校時(shí)，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時(shí)在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。
看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實(shí)訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè)，還有很長一段路要走，但我們堅(jiān)信，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們一定能夠成功。
五、成為“名師”，路途尚遠(yuǎn)
聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時(shí)候能夠達(dá)到這樣的境界，經(jīng)過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學(xué)生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個(gè)感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時(shí)，也被他們身上的風(fēng)采所吸引，各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著講座。
我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷過的實(shí)踐也不過是在服務(wù)層次，因而，我們教師的頂崗實(shí)習(xí)，應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能讓學(xué)生對教師產(chǎn)生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實(shí)現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認(rèn)識(shí)到高職教育要注重校企合作，要進(jìn)行師資建設(shè)，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯(lián)合，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育，培養(yǎng)有用人才。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
崇州分公司“雙滿意”培訓(xùn)心得體會(huì) 近期，中國聯(lián)通成都分公司陸續(xù)組織各部門、各區(qū)縣分公司進(jìn)行了“聯(lián)通186員工雙滿意”教育培訓(xùn)工程。通過學(xué)習(xí)歷年來“感動(dòng)中國年度人物”等一批代表時(shí)代精神和高尚職業(yè)追求的先進(jìn)典型，來提升員工整體服務(wù)質(zhì)量水平，進(jìn)一步改善客戶感知，樹立“新聯(lián)通、新形象”。
崇州分公司把這次培訓(xùn)活動(dòng)作為契機(jī)，由總經(jīng)理牽頭成立了 “雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展和具體實(shí)施“雙、滿意”工程活動(dòng)，通過加強(qiáng)企業(yè)管理、選拔優(yōu)秀人才和提升公司整體素質(zhì)等措施來拉動(dòng)員工滿意度和客戶滿意度雙項(xiàng)提升。
在通信行業(yè)，管理是企業(yè)發(fā)展的根本，而企業(yè)文化則是企業(yè)立足的根本，是企業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展的原始動(dòng)力。我們牢牢抓住企業(yè)文化建設(shè)這一根本，著手塑造企業(yè)文化，在聯(lián)通企業(yè)文化原有體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)崇州聯(lián)通的實(shí)際，提出了“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的發(fā)展思路和“六精”要求，即：樹立企業(yè)精品形象、建立一支精干隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、確保精準(zhǔn)的信息、實(shí)行精煉營銷、提供精心服務(wù)。同時(shí)還提出建立負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化，要求每個(gè)員工對公司、對工作有一種責(zé)任感，敢于負(fù)責(zé)任。面對客戶需求，我們決心強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)與技術(shù)水平，堅(jiān)持服務(wù)與發(fā)展并重，軟件與硬件并重，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)領(lǐng)先與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的總戰(zhàn)略，為聯(lián)通事業(yè)的騰飛作出新的貢獻(xiàn)。
人才是企業(yè)發(fā)展的基本要素，而人才的合理運(yùn)用更是一門藝術(shù)。今年上半年，公司制定了崇州聯(lián)通績效考核管理制度，激勵(lì)員工的工作潛能。以全員競聘定崗的形式，加快人才的內(nèi)部流動(dòng)。對于有真才實(shí)學(xué)的員工，選派到一線崗位進(jìn)行鍛煉，而對于不適合當(dāng)前崗位的員工實(shí)行崗位調(diào)整，同時(shí)從高校招聘大學(xué)生以加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。
作為已經(jīng)進(jìn)入３ｇ時(shí)代的.電信運(yùn)營企業(yè)，客戶對聯(lián)通的服務(wù)要求越來越高，這就要求必須有一支不斷進(jìn)取、富有學(xué)習(xí)精神的員工隊(duì)伍。為此，我們提出了建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的思路，崇州聯(lián)通出臺(tái)了一系列促進(jìn)和要求員工保持持續(xù)學(xué)習(xí)狀態(tài)的制度：每月開展一次全員學(xué)習(xí)講座，建立員工定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，并將培訓(xùn)效果納入績效考核和職位晉升的條件，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工繼續(xù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，在企業(yè)中樹立了濃厚的“以學(xué)習(xí)求生存，以學(xué)習(xí)求發(fā)展”的氛圍，員工的素質(zhì)提升保障了聯(lián)通服務(wù)水平的不斷提升，也保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的雙贏。
崇州分公司旨在通過員工關(guān)懷，建立一套行之有效的激勵(lì)和溝通機(jī)制，同時(shí)通過服務(wù)渠道達(dá)標(biāo)、改善服務(wù)短板、優(yōu)化客戶接觸點(diǎn)等各項(xiàng)服務(wù)舉措的實(shí)施，力爭在今年底，公司服務(wù)渠道滿意度、服務(wù)短板改進(jìn)滿意度、員工滿意度都得到有效提升，從而提高客戶滿意度。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
兩年多來，我校有效創(chuàng)設(shè)誦讀經(jīng)典的良好的校園氛圍，組織全校師生開展誦讀活動(dòng)，并在豐富多彩的活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣，豐富學(xué)生的人文素養(yǎng)，努力使之成為“腹有詩書氣自華”的大氣之人。一個(gè)學(xué)期下來，我發(fā)現(xiàn)校園及學(xué)生身上都發(fā)生了很大的變化：
一、豐富了學(xué)生的校園生活，使校園溢滿書香
誦讀經(jīng)典詩詞活動(dòng)的開展不僅拓展了學(xué)生思維、啟迪了智慧，更活化了校園文化，多種活動(dòng)在校園薈萃，經(jīng)典詩文在校園交流，使整個(gè)校園文化氣息變得濃郁、豐富，更增加了一種動(dòng)感。這種交融在一起的文化對每一個(gè)學(xué)生乃至教師時(shí)刻都有一種無形的影響、熏陶、潤澤，豐厚了校園文化底蘊(yùn)，使校園溢滿書香。
二、增強(qiáng)了學(xué)生的記憶能力，提升了學(xué)生的閱讀理解能力
十三歲以前是兒童記憶學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，也是兒童語言文字學(xué)習(xí)的最佳時(shí)期，更是兒童文化素養(yǎng)、高尚人格形成的關(guān)鍵時(shí)期。從小教導(dǎo)兒童讀誦經(jīng)典，不僅符合兒童學(xué)習(xí)的天性，而且使人自幼就開始接受五千年文化的熏陶，有利于奠定一生優(yōu)雅的人格基礎(chǔ)。此外讀誦經(jīng)典同時(shí)可以提高學(xué)生的古文和白話文水平，有助于對其它知識(shí)領(lǐng)域的領(lǐng)悟和旁通，促進(jìn)各科學(xué)業(yè)的進(jìn)步。
三、豐富了學(xué)生的精神生活，促進(jìn)學(xué)生健康人格的形成
古詩詞的藝術(shù)魅力，讓學(xué)生深受感染、熏陶，有助于塑造學(xué)生高尚靈魂。學(xué)生幼小純凈的心靈有經(jīng)典古詩詞的奠基，可以激發(fā)他們一生對文化的向往。通過誦讀，學(xué)生性格溫和，舉止文雅，促進(jìn)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成和道德修養(yǎng)的提高，而且有利于培養(yǎng)理解能力和語言表達(dá)能力，擴(kuò)大知識(shí)面，有助于形成良好的讀書學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)，對學(xué)生的人格塑造、人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成，對學(xué)生良好道德觀的的形成，起到了積極的推動(dòng)作用。
四、規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣，深化了學(xué)校民族精神活動(dòng)的.開展
通過開展誦讀經(jīng)典活動(dòng)，學(xué)生的行為習(xí)慣有了明顯變化，日常生活中，說臟話、粗話的人沒了，主動(dòng)問好，微笑待人的學(xué)生多了，校園里亂扔垃圾的現(xiàn)象少了，
取而代之的是主動(dòng)拾撿垃圾。同時(shí)也深化了學(xué)校民族精神教育活動(dòng)，使小學(xué)生對中華民族的優(yōu)秀文化有一定程度的接觸和了解，讓他們從小就站在巨人的肩膀上汲取智慧和力量，為將來做人做事奠定堅(jiān)實(shí)的文化和思想的根基。
總之，開展“中華古詩詞誦讀”活動(dòng)，是一件好事，我要在活動(dòng)中善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，把一些好的、快樂的學(xué)習(xí)方法推廣應(yīng)用，如表演背誦法、熟讀成誦法、吟唱結(jié)合法等。我想真正把開展“中華古詩詞誦讀”活動(dòng)的設(shè)想實(shí)施起來了，它也許將成為學(xué)校建設(shè)的一大特色！
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
8月9日下午，是由丁鵬主任為我們講解的幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，首先丁鵬主任將：心理環(huán)境包括了幼兒生活、學(xué)習(xí)和游戲的全部空間，特別是幼兒的學(xué)習(xí)、活動(dòng)及生活的氣氛，幼兒園的.人際關(guān)系及風(fēng)氣等，幼兒身心發(fā)展起潛移默化的影響作用。他這段話，主要讓我們明白，在進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)時(shí)要多多考慮對孩子有用的東西，要多與幼兒能互動(dòng)起來的墻面，而不是單純的為了裝飾墻面而裝飾，裝飾的時(shí)候還要注意：不要過分硬化和塑膠化，最好是有規(guī)劃的裝飾，要給孩子留有一定的空間，讓他們自己來互動(dòng)，空間可以不用太大，孩子能用就行，而且室內(nèi)環(huán)境主要要體現(xiàn)出：美麗、教育、趣味等的三個(gè)主題。并且設(shè)立環(huán)境墻的時(shí)候要與主題相吻合，不要只是單純的虛設(shè)，而是能起一定的作用的裝飾，讓孩子充分的利用起來。
區(qū)域活動(dòng)不要只擺設(shè)成品，東西不用太昂貴，但是要有趣，能讓孩子玩的開心的，對孩子的成長有作用的，能夠孩子閑暇時(shí)間就會(huì)玩的，而且材料要豐富、多、有趣。不能太單一，讓孩子有充分的材料來選擇，小班孩子的建構(gòu)區(qū)不能只放積木，要多放些輔助材料，能夠使幼兒創(chuàng)造情景環(huán)境的，而且在給孩子投放材料的時(shí)候要有目標(biāo)性，而不是單傳的只供孩子玩的。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
從昨天開始的為期五天的報(bào)務(wù)提升培訓(xùn)會(huì)已經(jīng)過去了兩個(gè)課時(shí)，從這兩個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，獲益良多，很慶幸有這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在此就這兩個(gè)晚上的心得作一下摘記：
1、我能做到的比我能想到的要好一些。情景：上海納蓮慧培訓(xùn)老師（陳玉庭）問“同學(xué)們，你想自己在10秒鐘內(nèi)可以鼓掌多少次”，“10次、20次、15次……”同事們的回答不一，陳老師說“那現(xiàn)在請同學(xué)們在10秒內(nèi)鼓掌，試一下可以有多少次”，同事們激情響應(yīng)，10秒鐘內(nèi)鼓掌次數(shù)最終最高記錄為62次，然后陳老師說“同學(xué)們，你們能做到的比你們能想到其實(shí)更好”。心得：從這點(diǎn)小實(shí)驗(yàn)上我得到一絲啟發(fā)，也許我們都有看輕自己的時(shí)候，那么從現(xiàn)在開始，我會(huì)更加堅(jiān)定的相信，我是可以的，我能比現(xiàn)在做的更好，我的前景更加光明。
2、陳老師的學(xué)習(xí)公約：一流的人，用一流的.訓(xùn)練方法--嚴(yán)格；對你要求嚴(yán)格，表示對你期望值很高；陳老師不只是要告訴你，而是要真正教會(huì)你；把練習(xí)當(dāng)比賽，把比賽當(dāng)練習(xí)；教學(xué)步驟（解釋--示范--開始演練--糾正錯(cuò)誤--重復(fù)演練，形成習(xí)慣；從現(xiàn)在起態(tài)度一流，從現(xiàn)在起全力以赴，從現(xiàn)在起做一名成功者。心得：好的培訓(xùn)，是以真摯的語言，由衷的鼓勵(lì)加引導(dǎo)，吸引著被培訓(xùn)人員。從沒有一次培訓(xùn)讓我這么的投入，想早點(diǎn)上課。
3、人的價(jià)值何在----成為一個(gè)不可替代的人。心得：每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)叫我做事的時(shí)候，那就表明領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)時(shí)候看到我，我是一個(gè)被需要被肯定的人，那時(shí)我就應(yīng)該以百倍的努力將事情做好，每件事情的過程都是一個(gè)磨礪和鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加珍惜。
4、人生的努力與光輝何在-----成為一只能活70歲的雄鷹。老鷹能活70歲是因?yàn)榻?jīng)過40歲時(shí)的磨礪和考驗(yàn)，150天，毀掉老化的尖嘴，去掉過長的爪子，拔掉松弛的羽毛，忍饑捱餓，等待新生。在40歲，老鷹能挺過這150天，它就能多30年的藍(lán)天翱翔。心得：天下沒有免費(fèi)的午餐，人要懂得，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
5、任何一個(gè)成功者，一個(gè)事業(yè)的佼佼者，最終要做的是事情是：基本功。喬丹，賽前的訓(xùn)練是罰欄，高爾夫巨星老虎賽后練習(xí)的是，揮桿，所謂返璞歸真，事情到最后，往往基礎(chǔ)才是決定勝利的關(guān)鍵。作為服務(wù)行業(yè)的我們，也許取得勝利，贏得客戶最終靠的還是基本業(yè)務(wù)技能、基本服務(wù)操守，也許是來有迎聲、問有答聲、去有送聲、服務(wù)不能滿足客戶時(shí)有歉聲、得到客戶諒解與幫助時(shí)有謝聲，也是就是簡單的唱收唱付、雙手接遞。
6、服務(wù)細(xì)節(jié)要注意，對于這兩天培訓(xùn)內(nèi)容，我感覺我與自己的同事可以改進(jìn)的地方有：隔著柜臺(tái)喊人、在工作場所吃東西（上班前早餐、下班等運(yùn)鈔車時(shí)）、在工作時(shí)間拔打或接聽私人電話、辦公環(huán)境可以進(jìn)一步提升（該棄者棄，該留者理，物品放置有序，物品管理做到定位、宣量、定期、定人），努力做到5S管理----整理（倒掉垃圾）、整頓（劃線定位）、清掃（誰使用誰清掃）、清潔（管理的公開化、透明化）、素養(yǎng)（嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神）。
我相信我和我的團(tuán)隊(duì)能做的更好！
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
20xx年2月21日求實(shí)在東校進(jìn)行班主任培訓(xùn)，先后有八位優(yōu)秀的班主任代表發(fā)言，給我的感受很深收獲頗多下面我重點(diǎn)談一下對求實(shí)南校孫江曼老師發(fā)言的感想。
孫老師主要談的是班主任管理，她從三個(gè)方面進(jìn)行;1 愛字當(dāng)先2 細(xì)為根基 3 夸作動(dòng)力
總體感覺是孫老師的工作發(fā)言實(shí)用性非常強(qiáng)，工作投入精力非常多否則不會(huì)有這樣精辟的發(fā)言，而且往往是一針見血指明很多我在工作中的困惑。
首先“愛',這是駕馭著永恒不變的話題和要求，我認(rèn)為：”愛“是教育的基礎(chǔ)，更是教育的靈魂，教育沒有的愛便成了行尸走肉，毫無靈氣毫無生機(jī)，只是冷冰冰的應(yīng)試們只是生搬硬套的灌輸而已。
其次，”細(xì)“為根基，孫老師把全班學(xué)生分成6人為小組，共10部，每個(gè)部抓一塊內(nèi)容，這種方法非常值得借鑒，拿來主義即可使用，它可調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級管理的積極性，增強(qiáng)了每個(gè)學(xué)生每個(gè)組的班級榮譽(yù)感，既鍛煉了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)了班級的凝聚力，也在很大程度上減輕了班級的工作壓力。
對學(xué)習(xí)，孫老師是通過表格把日常成績形成績效，這樣做把抽象的'學(xué)習(xí)過程，學(xué)生的進(jìn)步或退步過程通過數(shù)字對比，形象的展示出來。是學(xué)生、老師和家長一目了然，更有利于明確今后努力的方向。
最后”夸'作動(dòng)力，欣賞是一種動(dòng)力，有意或無意的贊賞往往比批評的力量大很多，對學(xué)生促進(jìn)作用更為明顯。正如孫老師所言，她會(huì)利用一切機(jī)會(huì)表揚(yáng)學(xué)生，精英小組、精英個(gè)人、最佳團(tuán)隊(duì)、最佳團(tuán)干部、在教室墻壁上、在晨會(huì)期間、、在和學(xué)生的點(diǎn)滴時(shí)間里都是她毫不吝嗇的表揚(yáng)學(xué)生的舞臺(tái)，這樣的班級怎能不充滿活力，怎么不一天比一天更優(yōu)秀呢?
總之，正是想孫老師這樣對求實(shí)教育的熱愛人才會(huì)有如此境界的認(rèn)識(shí)，這是深思熟慮的結(jié)果，既有對教育的理想化的追求，也有對現(xiàn)實(shí)的無奈，但畢竟有了嘗試，盡管仍在應(yīng)試教育的陰影下，但卻有了一絲亮光，溫暖了學(xué)生，溫暖了唯分?jǐn)?shù)論的冷冰冰的應(yīng)試教育。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷；對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。 在禮儀培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象�？蛻敉鶕�(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的`儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷；在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力；儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng)，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑，是指引客戶方向時(shí)的手勢，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問題。 以往，我們對禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但經(jīng)過培訓(xùn)后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說“禮多人不怪”，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
為全面加強(qiáng)我鄉(xiāng)農(nóng)民教育工作，不斷提高農(nóng)民教育水平，我鄉(xiāng)于20xx年xx月xx日至xx日開展了為期1個(gè)月的農(nóng)民教育培訓(xùn)工作。現(xiàn)將這次培訓(xùn)活動(dòng)的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期性的工作，需要長期堅(jiān)持，才能有效地解決我鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)問題，我鄉(xiāng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，并把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。
二、精心安排，精心組織。
為了保證培訓(xùn)活動(dòng)有條不紊地推進(jìn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，我鄉(xiāng)召開了農(nóng)民教育培訓(xùn)工作會(huì)議，就培訓(xùn)工作作了安排部署。
三、廣泛宣傳、營造氛圍。
我鄉(xiāng)充分利用廣播、標(biāo)語、橫幅、板報(bào)等宣傳手段進(jìn)行廣泛宣傳。我鄉(xiāng)利用各種宣傳工具，在村委會(huì)懸掛宣傳橫幅，散發(fā)宣傳資料等形式向廣大群眾、企事業(yè)單位、群眾發(fā)放培訓(xùn)宣傳材料，向群眾宣傳《農(nóng)村合同法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，宣傳農(nóng)民教育的重要性，提高群眾的法律意識(shí)，增強(qiáng)群眾參與培訓(xùn)活動(dòng)的積極性。
四、積極開展教學(xué)研究。
我鄉(xiāng)的教學(xué)研究工作一直是我鄉(xiāng)的薄弱環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)過程中，我鄉(xiāng)積極開展培訓(xùn)，我鄉(xiāng)組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)農(nóng)民教育培訓(xùn)的`法律法規(guī)，并結(jié)合自己的實(shí)踐進(jìn)行了探討。我鄉(xiāng)采取了集中與分散相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
五、組織專題學(xué)習(xí)、集中研修，提高認(rèn)識(shí)。
為進(jìn)一步深入貫徹中央、省、市、州農(nóng)村合作醫(yī)療政策和有關(guān)政策，切實(shí)解決群眾看病難，住院難，看病貴的問題，我鄉(xiāng)組織專人對參加參加學(xué)習(xí)的群眾進(jìn)行了專題的研討，并組織專題研討，使廣大群眾真正理解參訓(xùn)的重要意義，提高參訓(xùn)的積極性。
總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使廣大農(nóng)民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了開展培訓(xùn)是農(nóng)民教育活動(dòng)順利開展的重要組成部分，是加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的必由之路，是加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的迫切需要。為此，在今后的工作實(shí)踐中，我們要加大培訓(xùn)宣傳力度，使廣大群眾充分認(rèn)識(shí)開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作的必要意義，提高對參訓(xùn)學(xué)生的思想教育。同時(shí)，要積極開展多種形式的教學(xué)活動(dòng)，使廣大群眾能夠深入領(lǐng)悟參訓(xùn)的重要意義，增強(qiáng)參訓(xùn)的自覺性和積極性。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
在前段時(shí)間，為了進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠(yuǎn)大的理想，增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)院團(tuán)委、學(xué)工處召開了一系列的干部培訓(xùn)大會(huì)，其中有Xx老師主講的心理健康專題;學(xué)生處Xx老師主持的“觀念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹，團(tuán)隊(duì)協(xié)作—戶外拓展活動(dòng)的培訓(xùn)。
從心理健康專題的.講說中，我懂得了學(xué)生干部如何應(yīng)對心理壓力，自信風(fēng)采，為自己喝彩。也從干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé)，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個(gè)條件：具有堅(jiān)定正確的政治方向，德才兼?zhèn)�，品學(xué)兼優(yōu)。同時(shí)素質(zhì)拓展，服務(wù)熱情，有很強(qiáng)的工作能力，在同學(xué)中有很大的威信，能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)工作，積極組織開展各項(xiàng)工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。
首先，加強(qiáng)思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負(fù)責(zé)，爭做表率，樹立好學(xué)生干部的形象。通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我也深刻的體會(huì)、反省，認(rèn)識(shí)到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，認(rèn)真對待自己的責(zé)任和義務(wù)，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。我會(huì)牢記自己是一個(gè)學(xué)生干部，培養(yǎng)樸實(shí)的工作作風(fēng)，真誠的對待每一個(gè)人、每一件事，保持良好的精神風(fēng)貌。
第二，注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學(xué)會(huì)主動(dòng)分析，迅速反應(yīng)，工作嚴(yán)密，大膽創(chuàng)新。對于各項(xiàng)工作，我會(huì)盡量的安排好時(shí)間，有計(jì)劃的完成，避免忙亂中出錯(cuò)，并在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。
第三，學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志，而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
第四，要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時(shí)間，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機(jī)會(huì)參加學(xué)舉辦的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)里的每一件事情。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
公司安排的7月2號(hào)到8號(hào)的培訓(xùn)，我首先感謝中機(jī)國際工程設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，經(jīng)過六天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是從室內(nèi)到戶外拓展訓(xùn)練，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，感覺自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來說是對我來講是對我的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高自身素質(zhì)的體現(xiàn)。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：
7月2號(hào)和公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的見面會(huì)收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成立和發(fā)展，了解了公司的“共建、共創(chuàng)、共贏、共享”的理念和目標(biāo)，易凡總經(jīng)理的講述使我們更加認(rèn)識(shí)八院的歷史、八院的文化建設(shè)、員工的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展；人力資源部主管張寶凱對于人事制度作了簡要說明，使我們更加了解到公司的勞動(dòng)關(guān)系、崗位考核、考勤制度、工資福利、社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)制度；信息中心副主任劉武東講授的網(wǎng)絡(luò)安全與信息化管理使我們更加深刻認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全使用及公司內(nèi)部的信息化管理模式；副總工藝師李京
全面深入的探討了工程設(shè)計(jì)所必須學(xué)會(huì)的知識(shí)，包括三個(gè)方面：1、工程設(shè)計(jì)的.概念、分類及其在工程建設(shè)中的低位和作用2、工程設(shè)計(jì)的基本程序及法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范在工程設(shè)計(jì)中的運(yùn)用3、工程設(shè)計(jì)對設(shè)計(jì)人員的特殊要求；黨群工作部部長、中機(jī)科技開發(fā)服務(wù)分部經(jīng)理張繼才通過案列分析，教育了我們每一位新員工在工作崗位上樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，求其強(qiáng)調(diào)做一個(gè)遵紀(jì)守法、熱愛企業(yè)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工；技術(shù)質(zhì)量部副部長張利銀給我們詳細(xì)闡述了公司的三標(biāo)管理體系，使我們更加深刻認(rèn)識(shí)到工程咨詢、設(shè)計(jì)工作流程對我們技術(shù)人員的要求；高登公司張健峰給我們講述的成功事業(yè)成就人生——核心能力與素質(zhì)培訓(xùn)，通過這一堂課是我認(rèn)識(shí)到企業(yè)做人做事的基本準(zhǔn)則和事業(yè)成功的核心要素；總建筑師羅勁通過城頭山博物館的具體案列給我們講述了民用建筑設(shè)計(jì)的基本要求以及各專業(yè)設(shè)計(jì)之間的如何協(xié)調(diào)合作；長沙市消協(xié)通過生動(dòng)的現(xiàn)場展示給我們講述了消防器材的正確使用方法以及基本的消防知識(shí)、疏散逃生的基本常識(shí)、消防火災(zāi)的應(yīng)急和預(yù)防。通過為期4天的室內(nèi)培訓(xùn)以及公司各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人士的講解我總結(jié)了三點(diǎn)：1、不斷學(xué)習(xí)2、堅(jiān)持3、要有一顆不怕失敗的心。
在7月7日至8日為期兩天的戶外拓展訓(xùn)練意義更加深刻，通過高空抓杠這一項(xiàng)目，鍛煉了我們克服困難的勇氣，我們以后的工作中，或多或少會(huì)遇到挫折和選擇，有些人選擇了勇往直前，有人選擇了在困難和未知面前退縮 ，但無論如何，這個(gè)項(xiàng)目的更深遠(yuǎn)的意義讓我們能夠戰(zhàn)勝自我、超越自我；鼓動(dòng)人心的項(xiàng)目讓我們學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)
之間的團(tuán)結(jié)配合以及各隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)問題，其實(shí)在我們以后的工作中，作為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員，要與建筑、給排水、暖通等各大專業(yè)之間的配合，通過這個(gè)項(xiàng)目，實(shí)際上是培養(yǎng)我們在以后的工作與團(tuán)隊(duì)之間的配合能力，在后面的很多項(xiàng)目包括八百里加急、沖出迷霧等其實(shí)都是為了訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)之間合作的，由此可見，零和培訓(xùn)所安排的項(xiàng)目都是非常的有目的且實(shí)用性很高的。
結(jié)合這幾天的培訓(xùn)內(nèi)容，總結(jié)出了作為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是拓展訓(xùn)練，使師生互動(dòng)還是所見所聞，都讓我從每個(gè)角度獲得了知識(shí)，感謝人力資源部給了我們新員工這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)
任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。
這次培訓(xùn)也讓我體會(huì)到我們不管做什么事情，什么工作，對待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時(shí)間就是金錢，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的培訓(xùn)對此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到，不管在哪個(gè)崗位都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事，所以做好這個(gè)工作，不僅能鍛煉自己，也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新，提高競爭能力了。是時(shí)候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識(shí)了。所以我們要努力。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
通過部門集中組織學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)跨省交流材料，了解了福建南平分公司各個(gè)崗位員工的工作方式方法以及工作效率，很多方面都是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)，并落到實(shí)處的。在深深震撼的同時(shí)更多的是看到了我們與其的差距，以及我們的不足。具體就此次學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)心得體會(huì)：
1.作為公司集客部前端業(yè)務(wù)發(fā)展的員工，總是與客戶面對面的交流，解決客戶問題，盡可能滿足客戶所需的同時(shí)還要保證我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，每一次的成功交易都付出了很多的努力。當(dāng)然不是每次的努力與付出都會(huì)成功，但是不努力一定不會(huì)成功。通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了部門員工普遍存在的不足，⑴惰性太強(qiáng)、依賴性太強(qiáng)，很多工作總喜歡拖，以至于丟失了最佳機(jī)會(huì)；⑵隨波逐流，看到別人不做不動(dòng)，自己也就不做；⑶經(jīng)受不住打擊，遇到一點(diǎn)挫折就失去了信心，懷疑自己的能力；⑷工作沒有詳細(xì)的計(jì)劃，找不到重點(diǎn)，工作落不到實(shí)處，總是很忙但總是不成功；⑸不注重學(xué)習(xí)，對很多業(yè)務(wù)都只是一知半解，無法更深入的為客戶推薦。以上的各種不足，直接影響著每一次業(yè)務(wù)跟進(jìn)的`成功，也導(dǎo)致了工作無法順利進(jìn)展，很多有希望的項(xiàng)目以及業(yè)務(wù)中途放棄，目標(biāo)任務(wù)總是不能按時(shí)按量的完成。綜上所述，為了讓每一次的努力都有一個(gè)美好而實(shí)在結(jié)果，我們必須堅(jiān)持做到：立足市場、著眼目標(biāo)、充滿激情、保持快樂、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，保證每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
對于我們的工作，我們應(yīng)當(dāng)做到：
一、立足市場
作為前端銷售人員，市場是我們賴于生存的空間，很多商機(jī)都隱藏于市場中，我們必須緊跟市場所需，提供市場所需滿足市場所需，立足市場，明確目標(biāo)市場客戶，是我們成功的奠基石。
二、著眼目標(biāo)
作為一名銷售人員，業(yè)績是體現(xiàn)能力的重要標(biāo)志，而每一次完美的業(yè)績背后都有一個(gè)目標(biāo)在鞭策著我們進(jìn)步，為自己定一個(gè)奮斗的目標(biāo)或任務(wù)，根據(jù)目標(biāo)以及任務(wù)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，圍繞目標(biāo)以及任務(wù)做好工作，銷售業(yè)績提高就是必然的了。
三、充滿激情、
銷售，最不可失的就是激情，激情總是推動(dòng)著我們積極向上，沒有激情就沒有動(dòng)力，所有事情就變得困難重重。以熱情飽滿的態(tài)度面對工作上存在的所有問題，解決問題，那么成功就不是天方夜譚。
四、保持快樂
人的壞情緒總是特別容易受到主觀或者客觀因素影響，導(dǎo)致心情低落，不快樂，原因可能來自于生活、感情以及工作等等。每個(gè)人在心情低落、不快樂不開心的狀態(tài)下處事能力是極其差的，往往帶來的都是壞結(jié)果，直接影響了工作的效率以及結(jié)果。所以，我們要保持愉快快樂的心情，創(chuàng)造愉快的氛圍，積極的面對問題，解決問題。
五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
作為公司集客部的前端員工，與客戶面對面直接交流，不僅需要具備很多的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要時(shí)時(shí)了解國內(nèi)外資訊等等知識(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)能力以及你的談吐及學(xué)識(shí)直接或間接地影響著客戶對你的滿意程度，對你產(chǎn)品的的肯定程度，也在很大程度上推動(dòng)著交易是否成功。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷積累，提升能力。
對于工作我們將堅(jiān)持立足市場、著眼目標(biāo)、充滿激情、保持快樂、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的原則，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，走得更遠(yuǎn)更順暢。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
本次培訓(xùn)從山海關(guān)請來了著名的書法家、印章家蘭惠泉老師講座。蘭老師看似嚴(yán)肅的給我們簡單的講述了他的經(jīng)歷和印章的的基本知識(shí)以及我們需要做的那些準(zhǔn)備。有句話我記得特別清楚，就是學(xué)習(xí)印章必須寫好篆字。聽完這句話，我心想，完蛋了，這么算，學(xué)好印章必須要寫好篆字了，我這七扭八歪的書法根本不行啊，也就想到這心里陡然心灰意冷，可是又想，既然到這學(xué)習(xí)來了就努力的學(xué)吧。
隨著課程的深入，我對印章的了解亦不斷地加深，印章，原來已經(jīng)有兩三千年的歷史了。印章藝術(shù)是書法、章法、刀法三者完美的結(jié)合，一方印中，即有豪壯飄逸的書法筆意，又有優(yōu)美悅目的繪畫構(gòu)圖，并且更兼得刀法生動(dòng)的雕刻神韻�？煞Q得上：方寸之間，氣象萬千。
其實(shí)學(xué)好印章精髓我想在于自己多加練習(xí)，蘭老師在每天的課上并沒有花很多時(shí)間講怎么刻，他倒是花了大把時(shí)間來和我們每個(gè)人一對一的指導(dǎo)，這讓我感到有特別的收獲。蘭老師多次強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真，要求我們在印章時(shí)一定認(rèn)真對待每一個(gè)步驟，磨石、設(shè)計(jì)、臨摹、印搞、刻石，每一步都要認(rèn)真仔細(xì)，如果有錯(cuò)誤了就必要要改正甚至重新再來一遍，這讓我感到了嚴(yán)肅性。
印章我認(rèn)為是非常容易入門的一門藝術(shù)，基本上在第一天的課程里你就基本掌握了最基礎(chǔ)的方法，適合每一個(gè)人，在這一點(diǎn)上近似于大眾藝術(shù)，然而，越是看起來簡單的東西你就越難以做好，并不是時(shí)間就能解決的問題，就像有些人寫了幾十年的漢字了，也不能成為書法家，這需要的是毅力加上領(lǐng)悟力。以印稿的布局為例，最讓我感慨的也許是那些字的.變形，加長，縮短，字與字的組合來迎合印稿布局的疏密，美感，也許這里融入了印章家們更多的對美的感受和理解。我的名字是三個(gè)字，本來打算刻四個(gè)字的印，發(fā)現(xiàn)自己的名字寫出來疏密太過失調(diào)，于是我就請教蘭老師幫我設(shè)計(jì)一下印稿，蘭老師把名字分成三個(gè)格局，打破了常規(guī)的印章布局，根據(jù)印面的需要做了些變形，達(dá)到了一個(gè)完美的印面初稿。小小的方寸之間，不僅僅能反映出一個(gè)人的美術(shù)素養(yǎng)、書法藝術(shù)，還能反映他的刀工、態(tài)度、知識(shí)素養(yǎng)等等很多，小小的方寸之間果然有見天地的雄魄。
印章從春秋戰(zhàn)國經(jīng)漢唐再到宋元明清，一路走來不斷地發(fā)展完善，是傳統(tǒng)文化不可忽視的一脈，在現(xiàn)在傳統(tǒng)文化衰敗的現(xiàn)代，印章作為一門藝術(shù)與以前相比，被很多普通民眾所忽視，可喜的是，北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽出現(xiàn)了印章的身影，在2009年印章被申請為了人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。印章一路走來，當(dāng)然，也會(huì)一路繼續(xù)走下去�，F(xiàn)在，各校把印章列為校本課程，大大增加了印章的普及性，使更多的人了解印章、掌握印章，使我們中華民族的這項(xiàng)傳統(tǒng)藝術(shù)永遠(yuǎn)流傳下去。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
我于20xx年8月26—28日參加了學(xué)校組織的全體教師培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括班主任工作、教學(xué)工作、教研教改和技工院校心理學(xué)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得。
一、要熱愛教育事業(yè)。
作為一名教師，熱愛祖國，獻(xiàn)身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。
二、班主任工作。
學(xué)生科林鵬科長詳細(xì)介紹了技工學(xué)校班主任工作的職責(zé)、班主任職業(yè)道德、班主任管理務(wù)實(shí)以及班主任接待新生的流程和注意事項(xiàng)等內(nèi)容。班主任是班級的組織者、教育者，要注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對學(xué)生要注意語言分寸，多鼓勵(lì)學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他，他才會(huì)尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
溫涌清老師的技工學(xué)校教師心理學(xué)講座，她列舉了目前學(xué)生中存在的心理問題及行為表現(xiàn)，分析其形成原因，并為班主任的管理支招。她指出，在現(xiàn)代教育中，班主任要多思考如何開展有意義的拓展活動(dòng)，在拓展活動(dòng)中融入心理教育的內(nèi)容，讓學(xué)生在潛移默化中受到教育。
張偉勝老師和鄭燕強(qiáng)老師兩位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)介紹讓我受益匪淺，他們的班級管理方法有很多值得我們學(xué)習(xí)的'地方，總體來說就是“愛學(xué)生”。 師愛是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵(lì)他們對學(xué)習(xí)的興趣和愛好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生，是熱愛學(xué)生的起點(diǎn)。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長，為學(xué)生的一生著想，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，因勢利導(dǎo)地進(jìn)行有針對性的教育。熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。教師要有民主思想，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的感情，允許學(xué)生獨(dú)立思考，切不可刺傷學(xué)生的自尊心。在日常的教育教學(xué)工作中，認(rèn)真評價(jià)學(xué)生的行為，和善平等地對待學(xué)生，絕不能為了樹立自己的威信而對學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當(dāng)學(xué)生進(jìn)步時(shí)，
教師不要吝惜自己的贊美之辭；當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)或退步時(shí)，教師不要任自己的批評侮辱之話泛濫，多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)信任。
三、教學(xué)工作。
教務(wù)科黃泳松老師和張高智老師分別介紹了教師日常教學(xué)工作和一體化教學(xué)的思路。我們教師要掌握備課、上課、考試評價(jià)等教學(xué)常規(guī)工作的要領(lǐng)，開展對教材、教法和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的研究分析，多聽公開課，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
四、積極開展教研教改。
教研督導(dǎo)室李大明主任介紹了技工學(xué)校如何開展教研教改和教學(xué)督導(dǎo)工作。我們教師要以高度的責(zé)任感和事業(yè)心將全部的熱情投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)，積極開展教學(xué)改革，總結(jié)教學(xué)心得，撰寫論文；編寫適應(yīng)本校的教學(xué)教材；教學(xué)設(shè)備的制作；課題研究；積極參加各級技能大賽。通過這些方面的努力，促進(jìn)自身的教研水平提高，對學(xué)校名專業(yè)的樹立和打響學(xué)校品牌起到積極作用。
今后的工作中，我定會(huì)更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力提高自己的專業(yè)理論知識(shí)和技能水平，將自己的一生奉獻(xiàn)于所鐘愛的教育事業(yè)，為茂名市技工教育事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。
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