有關(guān)外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文6篇[精品]
我們心里有一些收獲后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的有關(guān)外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎大家分享。
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有關(guān)外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文1
非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于3月10日前往云南酒店管理。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
在酒店周總監(jiān)與總廚的帶領(lǐng)下我們一行7人來(lái)到了位于昆明的新天地酒樓，那時(shí)時(shí)間已經(jīng)接近下午2點(diǎn)鐘了，一到停車場(chǎng)雖然已經(jīng)過(guò)了就餐高峰，停車場(chǎng)的車輛也為數(shù)不多了，但保安還是很快的跑過(guò)來(lái)為我們指揮停車，開(kāi)門接客，這一小小的舉動(dòng)頓時(shí)讓我感覺(jué)到了細(xì)節(jié)服務(wù)，也讓我意識(shí)到只要用心在這里我可以學(xué)到很多。
一進(jìn)酒樓大廳，點(diǎn)菜師與迎賓工整的站成一排，面帶微笑齊聲喊著“歡迎光臨”，她們的工服讓我眼前一亮，白色襯衣加上小西服外套，加上到位的“微笑迎客”頓時(shí)顯得很有專業(yè)的氣氛。
走進(jìn)大廳，首先映入眼簾的就是右手邊的點(diǎn)菜區(qū)和海鮮池，足有半個(gè)廳大小，各種菜品的半成品以及鮮活海鮮盡顯眼前，其酒樓主營(yíng)粵菜、海鮮，川湘菜系為輔，所有菜品用料一幕了然，點(diǎn)菜師緊隨其后，微笑著為顧客進(jìn)行推薦與講解。二層、三層為包間，二層的包間裝修為最好，通透的走廊，落地的包間大門，顯得十分貴氣，與我們酒店相同的是同樣在酒店回廊顯著的地方擺放了各種珍貴魚(yú)翅、海參等高檔展品，以做到讓顧客感知到酒樓的專業(yè)品質(zhì)。
落座包間，就已經(jīng)看到2名服務(wù)員在忙碌的準(zhǔn)備餐前用品了，之后就是一整套的餐飲服務(wù)流程，在這就不詳細(xì)說(shuō)明了。不過(guò)包間服務(wù)，可能是所有餐飲行業(yè)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)了，我關(guān)注的重點(diǎn)之一也在于此，瀚金佰酒樓的服務(wù)給我的.感覺(jué)是：服務(wù)流程順序清晰，服務(wù)流暢，但是有些細(xì)小的環(huán)節(jié)可能不慎完美，例如服務(wù)員在倒茶的時(shí)候，動(dòng)作不是很規(guī)范、服務(wù)當(dāng)中沒(méi)有注意到“熱情服務(wù)”，到了后面服務(wù)可能就松懈了，出現(xiàn)了脫崗的情況。另一個(gè)關(guān)注的重點(diǎn)：我詢問(wèn)了一下現(xiàn)酒樓的用工情況及基礎(chǔ)崗位的薪資待遇，總體來(lái)說(shuō)，其酒樓用工比較平穩(wěn)，在新年期間也出現(xiàn)了缺崗少人的現(xiàn)象，而且酒樓基層崗位的薪資與我酒店區(qū)別不大。在管理和分配上，形象較好的老員工被分配到了二層的貴賓包間，三層的普通包間則由一般的員工做服務(wù)。學(xué)習(xí)結(jié)束隨后回到賓館，總結(jié)了一下今天在瀚金佰酒樓的所見(jiàn)所想就此也在這里說(shuō)上幾句。
首先我的理念是：學(xué)習(xí)別家餐飲行業(yè)的管理與服務(wù)知識(shí)不僅要看到、學(xué)習(xí)別家的優(yōu)點(diǎn)，最重要的是找到其不足之處，以對(duì)比、提醒我酒店現(xiàn)在的管理，提前規(guī)避掉這些容易忽略的細(xì)節(jié)。從服務(wù)上講，其實(shí)要達(dá)到顧客滿意，無(wú)非取決于：服務(wù)意識(shí)，一定要養(yǎng)成面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。從人事工作的角度來(lái)說(shuō)也就是要加強(qiáng)招工質(zhì)量、明確酒店規(guī)章制度以及滲透“企業(yè)文化”這幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
有關(guān)外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文2
近期，通過(guò)外出學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，令我豁然開(kāi)朗。從精彩的講座中，我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，使我們的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步的到更新。下面就通過(guò)我的學(xué)習(xí)獲得的三個(gè)方面的體會(huì)。
一：沒(méi)有學(xué)生的主動(dòng)參與就沒(méi)有成功的課堂教學(xué)。
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒(méi)有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。通過(guò)聽(tīng)課，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì)引起其他學(xué)生的思考，要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要，要看學(xué)生的交往狀態(tài)，思維狀態(tài)，不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒(méi)有獨(dú)立的思考。簡(jiǎn)單的問(wèn)答式，一問(wèn)一答，學(xué)生好像忙的不亦樂(lè)乎，但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù)。師生、生生沒(méi)有真正的互動(dòng)起來(lái)，是非常值得注意的一個(gè)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙的提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的知識(shí)沖突，同時(shí)，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的`機(jī)會(huì)，讓他們充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)。讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)的參與學(xué)習(xí)過(guò)程，個(gè)體才能的到發(fā)展。
二：在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者。
教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)能力，把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示再見(jiàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如地展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)得難以駕馭課堂，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。應(yīng)及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要，沒(méi)有真正的被關(guān)注。
三：在教學(xué)活動(dòng)中，教師要做一個(gè)成功的引路人。
一堂課開(kāi)始，教師可通過(guò)新課導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊(yùn)含的興趣教學(xué)因素，課堂內(nèi)外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會(huì)探索，會(huì)發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo)，內(nèi)容，同時(shí)，加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)。
總之，在學(xué)校的教育改革中，我們應(yīng)積極投身于新課改的發(fā)展之中，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
有關(guān)外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文3
4月20日，我有幸參加了市教育局組織的外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，與全市各代表幼兒園園長(zhǎng)一同前往深圳前后共參觀了六所幼兒園。能夠走出去，去了解外面當(dāng)前的幼兒園教育思想理念，我覺(jué)得這種機(jī)會(huì)相當(dāng)來(lái)之不易，所以倍感珍惜，此次觀摩學(xué)習(xí)的確讓我獲益匪淺，下面就我所看到的談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。在看幼兒園的環(huán)境時(shí)，他們各有特色讓我感覺(jué)耳目一新，眼前一亮。教學(xué)樓內(nèi)的走廊和各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)真是各有千秋，布局有條不紊，有一股濃厚的兒童化氣息。他們利用生活中的許多廢舊物品做成裝飾，既是保護(hù)環(huán)境，也是合理利用資源，這一點(diǎn)非�？扇。瑝Ρ谏线�貼了許多幼兒作品（如繪畫(huà)、折紙），從幼兒作品中可以看到他們的主題活動(dòng)的開(kāi)展。而且周圍的綠化也搞的非常好。各個(gè)活動(dòng)室所有的擺設(shè)從各個(gè)角度考慮都是那么適合孩子，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養(yǎng)孩子早期閱讀習(xí)慣圖書(shū)角，植物角特別豐富，還設(shè)置有小小廚房，超市，來(lái)鍛煉孩子的生活能力。我們每到一處幼兒園，都會(huì)感受到每所幼兒園都有一支充滿愛(ài)心，耐心而又富有才情的教師隊(duì)伍，這里的每個(gè)孩子，都是健康快樂(lè)的生活學(xué)習(xí)，能夠享受自由與尊重，每個(gè)寶寶的潛能都能被發(fā)掘和得到欣賞，我覺(jué)得這是所有老師和家長(zhǎng)所期望看到的。
隨后的幾天里，我們又一起在教育局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與各個(gè)幼兒園的園長(zhǎng)相互談了各園好的經(jīng)驗(yàn)做法及園本教研的開(kāi)展情況、工作中存在的困惑，我們借助這個(gè)園際間共同體進(jìn)行互相交流切磋。通過(guò)學(xué)習(xí)座談，讓我又一次學(xué)到了更多工作經(jīng)驗(yàn)。
一、打掃室內(nèi)外清潔、做好餐具和毛巾等用品的消毒工作
孩子要在良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)與休息保育員每天一上班就要開(kāi)窗通風(fēng)，并且準(zhǔn)備好適宜溫度的飲水和漱口的鹽水。接下來(lái)消毒餐桌，首先用清水擦洗第一遍，然后用消毒水擦洗第二遍，最后再用清水擦一遍。最后打掃室內(nèi)外和室內(nèi)的清潔做到桌面與地面干凈�；顒�(dòng)區(qū)里的書(shū)本與玩具因整理有序；幼兒接觸到的餐具、口杯、玩具和用品等進(jìn)行消毒，確保孩子們?cè)谝粋�(gè)健康的環(huán)境中生活學(xué)習(xí)，盡力做到讓每位幼兒吃的用的都放心。
二、培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣
幼兒有良好的生活習(xí)慣，要從細(xì)小的事做起，一開(kāi)始就要教育幼兒要先后有序，像排隊(duì)喝水、不要互相擠撞，有一次我發(fā)現(xiàn)孩子喝水排隊(duì)，喜歡插隊(duì)，這是我對(duì)孩子們說(shuō)：“今天韓老師也和你們一起排隊(duì)一組組一個(gè)個(gè)的來(lái)好嗎？”孩子們異口同聲說(shuō)“好”！孩子在示范影響下，均很有次序排隊(duì)喝水了。又如，還要及時(shí)提醒幼兒飯前先入廁洗手；良好進(jìn)餐，不挑食要吃完自己一份飯菜不能浪費(fèi)等一些良好正確的生活衛(wèi)生習(xí)慣是他們的身體能健康活撥的`成長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做好教師幫手
保育員老師不僅要培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力還要提高自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)各種理論與知識(shí)，多學(xué)習(xí)像“衛(wèi)生保健”、“傳染病防治”、“食品與衛(wèi)生”、等有關(guān)的理論與知識(shí)，這樣，當(dāng)孩子發(fā)生意外就能及時(shí)做些處理并馬上向保健醫(yī)生或主管人員匯報(bào)。以便能發(fā)生的問(wèn)題解決好，在教學(xué)上也應(yīng)協(xié)助老師上好每堂課。
四、安全工作
不管什么時(shí)候，什么情況下，孩子的安全應(yīng)該放在首位，因此孩子的一舉一動(dòng)都應(yīng)在老師視線的監(jiān)控范圍內(nèi)。好動(dòng)是孩子的天性，所以隨時(shí)提醒不要到危險(xiǎn)地方去玩耍一旦發(fā)現(xiàn)幼兒不小心摔倒應(yīng)馬上扶起并問(wèn)明情況，如有擦傷或別的什么情況要及是處理。即將離園時(shí)一定要看好孩子不讓他們亂跑，家人來(lái)接要將孩子親手交給他們一同離園。
五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面，我們知道要搞好班級(jí)工作，一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的保育員。
短短的幾天參觀學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)去了，我真是感慨萬(wàn)分，受益匪淺，看到了很多，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。最引人矚目的莫過(guò)于優(yōu)美怡人的環(huán)境和現(xiàn)代化的硬件設(shè)施，聽(tīng)到了很多，思考了也很多。對(duì)于他們兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作我們無(wú)可挑剔，作為一個(gè)教師對(duì)他們雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)深表羨慕，他們的活動(dòng)場(chǎng)地、硬件設(shè)施、操作材料、環(huán)境布置等，都需要有充分的物質(zhì)基礎(chǔ)，有些是我們想不到但是能做到的，需要我們和借鑒，但對(duì)孩子的愛(ài)是一樣的。在今后的工作中，我們將認(rèn)真這些優(yōu)秀幼兒園先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，敢為人先，改正自己的不足，不懂、不會(huì)的地方虛心向別人請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的智慧和汗水，滿懷愛(ài)心的為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、美麗的活動(dòng)環(huán)境！
有關(guān)外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文4
學(xué)校組織教研組長(zhǎng)到辛集中學(xué)去學(xué)習(xí)，說(shuō)句實(shí)話我是帶著虔誠(chéng)的心去的。辛集中學(xué)能取得今天的成績(jī)絕非偶然，雖然只有短短的半天，我從中感悟很深。給我最大的印象是：實(shí)效、靈活。在辛集中學(xué)我們聽(tīng)了李云老師的一節(jié)語(yǔ)文課，并聽(tīng)了孫校長(zhǎng)的報(bào)告，我認(rèn)為他們學(xué)校之所以有這樣的成績(jī)首先他們從學(xué)校的`實(shí)際出發(fā)，制定符合學(xué)校實(shí)際的制度，這些制度的制定，有很高的透明度大家都能認(rèn)可。內(nèi)容很實(shí)際，有可操作性。這樣可以調(diào)動(dòng)老師的積極性。其次他們注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。我們看到下課時(shí)除了上廁所的學(xué)生，教室外幾乎看不到學(xué)生。課上也看不出學(xué)生本身的差異，全部學(xué)生都能參與到教學(xué)過(guò)程中。課上靠老師管理靠班主任，分工明確。
通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)我感覺(jué)收獲頗豐，在以后的工作中，我要把學(xué)習(xí)所得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)消化吸收，轉(zhuǎn)化為自己的東西，并在今后的教學(xué)實(shí)踐中融化為自己特色成分，形成具有自己獨(dú)特的教學(xué)方法，不斷提升自我。
有關(guān)外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文5
4月8.9.10日，我參加了在臨沂三中舉行的全市小學(xué)英語(yǔ)高效課堂研討會(huì)暨骨干教師培訓(xùn)會(huì)，作為一名農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的英語(yǔ)教師，能有機(jī)會(huì)參加市里給我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我覺(jué)得十分榮幸。這次培訓(xùn)是給我們英語(yǔ)老師提供了一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也留給了我滿滿的收獲和深深的思考，現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下：
4月8日下午，來(lái)自廣東省東莞市莞城中心小學(xué)的李劍春專家作了關(guān)于“詞匯教學(xué)的建議”的專題講座，和現(xiàn)場(chǎng)的老師進(jìn)行了互動(dòng)交流。李老師的講座精彩生動(dòng)有趣，每個(gè)老師都聽(tīng)得聚精會(huì)神非常投入。李老師從各個(gè)方面介紹詞匯課怎么樣才能上的高效，怎樣為孩子們創(chuàng)設(shè)輕松愉快的課堂氛圍，從聽(tīng)聽(tīng)說(shuō)說(shuō)、讀讀認(rèn)認(rèn)、唱唱玩玩中培養(yǎng)學(xué)生的興趣和能力。形式多樣的競(jìng)賽和游戲歌謠迎合小學(xué)生愛(ài)玩的天性，寓教于樂(lè)。學(xué)生樂(lè)于參與，興致勃勃，情趣盎然的詞匯課堂簡(jiǎn)單、高效、實(shí)效。
其中對(duì)于李老師不要打擊差生的自信心，鼓勵(lì)他們，學(xué)生答不出來(lái)問(wèn)題，也要體面地讓他們坐下去，這個(gè)觀點(diǎn)印象深刻。教育就是讓我們尊重每一個(gè)孩子，心有大愛(ài)，是一位教師必須的素養(yǎng)。大愛(ài)精神是教師職業(yè)精神的靈魂。李老師告訴了我們師者對(duì)學(xué)生的應(yīng)有的態(tài)度：bekind，benice，befair，becarefulandbepatient。我覺(jué)得這就是對(duì)大愛(ài)精神的詳細(xì)闡述。永遠(yuǎn)不要罵你的學(xué)生，你愛(ài)他，他愛(ài)你。無(wú)論面對(duì)什么樣的學(xué)生，作為教師的我們，應(yīng)該關(guān)愛(ài)他們，讓他們成才。
接著第二天來(lái)自廣東省東莞市莞城中心小學(xué)的吳吉鑫老師的給我們上了一堂四年級(jí)下冊(cè)Unit6partA的研討課，更清晰地向我們展示了怎樣上好一堂生動(dòng)有趣的英語(yǔ)課，怎樣營(yíng)造輕松愉快的課堂氛圍，激發(fā)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，在合理的情境創(chuàng)設(shè)中提高語(yǔ)用能力，吳老師設(shè)計(jì)了各種趣味活動(dòng)，在活動(dòng)中輸入了大量的詞匯和語(yǔ)言，尤其是設(shè)計(jì)的chant讓學(xué)生自主掌握動(dòng)物單詞的復(fù)數(shù)，還有拓展活動(dòng)中我是小導(dǎo)游的情景設(shè)計(jì)，以話題為綱，以交際功能為主，引導(dǎo)著學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)完成有實(shí)際意義的語(yǔ)言任務(wù)。
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能是最重要的前提。所謂“課上一分鐘，課下十年功”、“要給學(xué)生一杯水，教師應(yīng)有一桶水”就是這個(gè)道理。孫超老師課堂上的收放自如，郭曉艷老師的張馳有度，車?yán)ダ蠋煹难驖u進(jìn)，吳晴梅老師的穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有郭淑華老師的獨(dú)具一心，都與她們?cè)鷮?shí)的專業(yè)知識(shí)和技能密不可分。只有掌握本學(xué)科更寬厚的知識(shí)，才能更透徹的理解教材，靈活處理教材，準(zhǔn)確的把握教材，以最自然的.方法把知識(shí)傳授給學(xué)生。
其次，要營(yíng)造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍必須多關(guān)注學(xué)生的情感。吳吉鑫老師之所以能把課堂氣氛調(diào)整得十分融洽，是因?yàn)樗韧ㄟ^(guò)chant和游戲極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，關(guān)注到了學(xué)生的課堂情緒。這點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，借鑒意義很大，通常我們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)感覺(jué)學(xué)生無(wú)精打采，死氣沉沉，自己也講得有氣無(wú)力，十分枯燥，根源在于我們沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，在傳教的過(guò)程中忽視了他們的情感。是的，學(xué)生只有對(duì)自己、對(duì)英語(yǔ)及其文化、對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有積極的情感，才能保持英語(yǔ)學(xué)習(xí)的高昂的學(xué)習(xí)熱情并取得成績(jī)。消極的情感不僅會(huì)影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果，而且會(huì)影響學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在英語(yǔ)教學(xué)中我們應(yīng)該自始至終關(guān)注學(xué)生的情感，努力營(yíng)造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。
再次，教師應(yīng)該“活用教材”、“用活教材”，根據(jù)自己學(xué)生的實(shí)際，選擇教材內(nèi)容，科學(xué)加工，用恰當(dāng)?shù)姆椒�，合理地組織教學(xué)。例如在教學(xué)新單詞導(dǎo)入部分時(shí)，車?yán)ダ蠋煹姆绞骄秃芎�，在�?tīng)__找重點(diǎn)時(shí)，吳晴梅老師的方式也值得借鑒，在教學(xué)過(guò)程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示，體現(xiàn)英語(yǔ)交際的特性，吳晴梅老師通過(guò)Let’schant，Let’sact，Let’splay，Listenanddo等多種活動(dòng)方式達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學(xué)環(huán)節(jié)中，車?yán)ダ蠋煵捎脤?shí)物和圖片、肢體語(yǔ)言、多媒體、游戲等多種手段來(lái)創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情景，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性，使他們?cè)谂d趣盎然的氛圍里同教師一起進(jìn)入新知的探索學(xué)習(xí)過(guò)程，從而達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
三天的學(xué)習(xí)雖然很短暫，但帶給我思想上的洗禮，心靈的震撼、理念的革新卻是前所未有的。這使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實(shí)踐上都受益匪淺，同時(shí)也看到了自己與他人的差距，明確了自己在教學(xué)上的奮斗目標(biāo)，同時(shí)，也進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。
此次培訓(xùn)，更新了我的新課程教學(xué)理念，為我的英語(yǔ)新課堂教學(xué)打開(kāi)新天地。這是我執(zhí)教的一個(gè)新起點(diǎn)，在以后的教育教學(xué)過(guò)程中，我將會(huì)把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，邊實(shí)踐邊總結(jié)邊反思，不斷鞏固所學(xué)知識(shí)，真正做到學(xué)用結(jié)合，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。在今后的工作中，我都會(huì)銘記這段培訓(xùn)的日子，在英語(yǔ)課堂教學(xué)中乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
有關(guān)外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文6
非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于3月10日前往云南酒店管理。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
在酒店周總監(jiān)與總廚的帶領(lǐng)下我們一行7人來(lái)到了位于昆明的新天地酒樓，那時(shí)時(shí)間已經(jīng)接近下午2點(diǎn)鐘了，一到停車場(chǎng)雖然已經(jīng)過(guò)了就餐高峰，停車場(chǎng)的車輛也為數(shù)不多了，但保安還是很快的跑過(guò)來(lái)為我們指揮停車，開(kāi)門接客，這一小小的舉動(dòng)頓時(shí)讓我感覺(jué)到了細(xì)節(jié)服務(wù)，也讓我意識(shí)到只要用心在這里我可以學(xué)到很多。
一進(jìn)酒樓大廳，點(diǎn)菜師與迎賓工整的站成一排，面帶微笑齊聲喊著“歡迎光臨”，她們的工服讓我眼前一亮，白色襯衣加上小西服外套，加上到位的“微笑迎客”頓時(shí)顯得很有專業(yè)的氣氛。
走進(jìn)大廳，首先映入眼簾的就是右手邊的點(diǎn)菜區(qū)和海鮮池，足有半個(gè)廳大小，各種菜品的半成品以及鮮活海鮮盡顯眼前，其酒樓主營(yíng)粵菜、海鮮，川湘菜系為輔，所有菜品用料一幕了然，點(diǎn)菜師緊隨其后，微笑著為顧客進(jìn)行推薦與講解。二層、三層為包間，二層的`包間裝修為最好，通透的走廊，落地的包間大門，顯得十分貴氣，與我們酒店相同的是同樣在酒店回廊顯著的地方擺放了各種珍貴魚(yú)翅、海參等高檔展品，以做到讓顧客感知到酒樓的專業(yè)品質(zhì)。
落座包間，就已經(jīng)看到2名服務(wù)員在忙碌的準(zhǔn)備餐前用品了，之后就是一整套的餐飲服務(wù)流程，在這就不詳細(xì)說(shuō)明了。不過(guò)包間服務(wù)，可能是所有餐飲行業(yè)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)了，我關(guān)注的重點(diǎn)之一也在于此，瀚金佰酒樓的服務(wù)給我的感覺(jué)是：服務(wù)流程順序清晰，服務(wù)流暢，但是有些細(xì)小的環(huán)節(jié)可能不慎完美，例如服務(wù)員在倒茶的時(shí)候，動(dòng)作不是很規(guī)范、服務(wù)當(dāng)中沒(méi)有注意到“熱情服務(wù)”，到了后面服務(wù)可能就松懈了，出現(xiàn)了脫崗的情況。另一個(gè)關(guān)注的重點(diǎn)：我詢問(wèn)了一下現(xiàn)酒樓的用工情況及基礎(chǔ)崗位的薪資待遇，總體來(lái)說(shuō)，其酒樓用工比較平穩(wěn)，在新年期間也出現(xiàn)了缺崗少人的現(xiàn)象，而且酒樓基層崗位的薪資與我酒店區(qū)別不大。在管理和分配上，形象較好的老員工被分配到了二層的貴賓包間，三層的普通包間則由一般的員工做服務(wù)。學(xué)習(xí)結(jié)束隨后回到賓館，總結(jié)了一下今天在瀚金佰酒樓的所見(jiàn)所想就此也在這里說(shuō)上幾句。
首先我的理念是：學(xué)習(xí)別家餐飲行業(yè)的管理與服務(wù)知識(shí)不僅要看到、學(xué)習(xí)別家的優(yōu)點(diǎn)，最重要的是找到其不足之處，以對(duì)比、提醒我酒店現(xiàn)在的管理，提前規(guī)避掉這些容易忽略的細(xì)節(jié)。從服務(wù)上講，其實(shí)要達(dá)到顧客滿意，無(wú)非取決于：服務(wù)意識(shí)，一定要養(yǎng)成面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。從人事工作的角度來(lái)說(shuō)也就是要加強(qiáng)招工質(zhì)量、明確酒店規(guī)章制度以及滲透“企業(yè)文化”這幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
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