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《賦能》讀后感

時(shí)間:2024-05-09 16:53:46 心得體會(huì) 我要投稿
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《賦能》讀后感

  當(dāng)賞讀完一本名著后,你心中有什么感想呢?這時(shí)候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!為了讓您不再為寫(xiě)讀后感頭疼,以下是小編精心整理的《賦能》讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

《賦能》讀后感

《賦能》讀后感1

  正如書(shū)的名字——賦能:打造應(yīng)對(duì)不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì),給團(tuán)隊(duì)賦能是應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵。隨著組織環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)本身的日益復(fù)雜,組織領(lǐng)導(dǎo)的能見(jiàn)度和控制力正經(jīng)受著越來(lái)越大的考驗(yàn)。如果你不能夠及時(shí)的掌握全面的信息,是不可能做出正確的決策的。而在這種情況下,如果所有的人都要得到你的指令才能夠去行動(dòng),一方面可能由于你的判斷失誤而失敗,一方面可能因?yàn)闆Q策鏈條過(guò)長(zhǎng),貽誤戰(zhàn)機(jī),總之,不是找死,就是等死。

  “賦能”是當(dāng)前的一個(gè)很時(shí)髦的熱詞,簡(jiǎn)單講就是指賦予他人以能力。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度出發(fā),就是相信團(tuán)隊(duì)成員,不斷鍛煉團(tuán)隊(duì)能力,完善組織架構(gòu),避免“深井式”的發(fā)號(hào)施令。

  當(dāng)然,賦能并不是簡(jiǎn)單的放權(quán)和放松控制,這其中共享意識(shí)是基礎(chǔ)。做好信息共享,可以讓團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都能夠像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考,從而做出有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的.決策和行動(dòng)。共享意識(shí)的形成,依賴于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的理解和相互之間的充分信任。“系統(tǒng)理解”指的是對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、任務(wù)背景、協(xié)同關(guān)系、資源狀況等整體情況的理解,也就是對(duì)全局的認(rèn)知。讀后感·而團(tuán)隊(duì)互信的建立也不是一件簡(jiǎn)單的事情,例如:作者為了進(jìn)行部隊(duì)管理架構(gòu)的改革,實(shí)施了“嵌入計(jì)劃”和“聯(lián)絡(luò)官計(jì)劃”。

  給團(tuán)隊(duì)賦能要求領(lǐng)導(dǎo)者要像園丁一樣領(lǐng)導(dǎo),而不應(yīng)該像個(gè)英雄。園丁式領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)締造組織環(huán)境,維系組織氛圍,也就是構(gòu)建它的架構(gòu)、流程和文化,使得各個(gè)組成部分能夠自主運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),這也是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)。

  現(xiàn)實(shí)情況是,我們現(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還帶有濃重的個(gè)人英雄主義色彩,很多事情喜歡身先士卒,這對(duì)團(tuán)隊(duì)而言,很有可能帶來(lái)災(zāi)難性的后果。

  書(shū)中提到一個(gè)“恐龍尾巴”的故事:

  一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的級(jí)別越來(lái)越高,也就是說(shuō)他的塊頭和尾巴也變大了,但和雷龍一樣,他們的大腦還相對(duì)較小。當(dāng)計(jì)劃有所改變,這頭龐然大物開(kāi)始轉(zhuǎn)身時(shí),它的尾巴經(jīng)常會(huì)無(wú)意識(shí)地掃到別人或其他東西。即便這種破壞是無(wú)意間造成的,但其所造成的損失也無(wú)法挽回。

  我相信,很多領(lǐng)導(dǎo)都有這樣的感覺(jué),由于距離戰(zhàn)場(chǎng)太遠(yuǎn),加上信息透明度不夠,自己越來(lái)越不敢做決策,不敢“轉(zhuǎn)身”,因?yàn)椤稗D(zhuǎn)身”的結(jié)果,經(jīng)常會(huì)帶來(lái)連帶損失,有時(shí)候這種連帶損失甚至是巨大的。

《賦能》讀后感2

  《賦能》是本好書(shū),“賦能”是個(gè)好理論。這,毋容置疑!

  “賦能”講了兩個(gè)主要問(wèn)題——透明、信任。在溝通上極度透明,在決策上去中心化,把決策、行動(dòng)的權(quán)利賦予最了解情況的一線人員。

  作者也承認(rèn)——“賦能”是一種激進(jìn)的去中心化系統(tǒng),將權(quán)力外推到組織的邊緣……一個(gè)組織應(yīng)該如何重新創(chuàng)造自己,包括打破藩籬、跨部門(mén)協(xié)作,而且當(dāng)真正的團(tuán)隊(duì)工作和協(xié)作達(dá)成后,也要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的敏捷反應(yīng)進(jìn)行駕馭!

  所以,我想說(shuō)的是,不管是“不確定性已經(jīng)顯現(xiàn)”,還是“從復(fù)雜到錯(cuò)綜復(fù)雜”,我們還是要面對(duì)另一個(gè)現(xiàn)實(shí)——“賦能”的適應(yīng)性,或者說(shuō)“賦能的歸賦能管理的歸管理”。

  讀過(guò)《賦能》,我把“賦能”理解為“經(jīng)營(yíng)”的范疇,而不是“管理”的類(lèi)屬。所以,我認(rèn)為,即講“賦能”又講“管理”,才是不偏頗的,才是完整的。而不像《賦能》把泰勒、把“科學(xué)管理”貶得一無(wú)是處。

  “經(jīng)營(yíng)”與“管理”的重要區(qū)別有:

  1、經(jīng)營(yíng)的目的是效益,管理的目的'是效率。

  2、經(jīng)營(yíng)的著力點(diǎn)是開(kāi)源,管理的著力點(diǎn)是節(jié)流。

  3、經(jīng)營(yíng)需要激情強(qiáng)調(diào)發(fā)展,管理需要理性強(qiáng)調(diào)秩序。

  4、經(jīng)營(yíng)需要顛覆性創(chuàng)新打破規(guī)則,管理需要維護(hù)規(guī)則強(qiáng)調(diào)積累性創(chuàng)新。

  “賦能”所講的透明,以及對(duì)于透明的定位,我是極度贊同的。所以,我覺(jué)得公司現(xiàn)在的辦公布局,副總、部長(zhǎng)(經(jīng)理)與所屬部門(mén)一起辦公,無(wú)形中就實(shí)現(xiàn)的物理“透明”。實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)辦公、即時(shí)溝通、公開(kāi)交流、全員知情。當(dāng)然,著無(wú)形中又割裂了部門(mén)之間的物理“透明”或管理層之間的物理“透明”。

  “賦能”所講的信任,以及對(duì)于信任的定位,我是不夠贊同的。它講的是所謂的極度信任或者說(shuō)是無(wú)限信任,而我認(rèn)為應(yīng)該是“專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人去干”,同時(shí),作為上級(jí)最多給予原則或給予標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)果要求,足矣!上級(jí)的指示如果已具體到了操作層面,當(dāng)事人即被束縛了手腳,左右受掣肘。所以,我對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的管理,更符合“負(fù)面清單式”管理。特別是稅務(wù)工作——常規(guī)的事務(wù)各自自行處理,任何突發(fā)的非日常的新發(fā)生事務(wù),無(wú)論大小都必須第一時(shí)間報(bào)告處理。

  “將在外君命有所不受”印證了“賦能”,而“軍人以服從命令為天職”又詮釋了“管理”!顿x能》說(shuō):實(shí)際情況是,簡(jiǎn)單地放松控制是危險(xiǎn)的舉動(dòng)。要想進(jìn)行賦能,獲得權(quán)力的人則必須能夠擁有相應(yīng)的職業(yè)和知識(shí),并在此基礎(chǔ)上采取明智的行動(dòng)。”

  多學(xué)有益!

《賦能》讀后感3

  《賦能》深深讀了兩遍,遲遲不敢動(dòng)筆,怕分享得不好。

  《賦能》這本書(shū)表達(dá)的主要觀點(diǎn)是,是在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下,組織要學(xué)會(huì)給員工賦能,要有共同的目標(biāo),要營(yíng)造互信+共享的氛圍,要有像園丁一樣的領(lǐng)導(dǎo),由此推動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

  作者首先提到的是,為什么要賦能?現(xiàn)代企業(yè)管理建立在牛頓“機(jī)械還原論”的基礎(chǔ)上,認(rèn)為只要把一件事情拆成幾個(gè)步驟,每個(gè)人負(fù)責(zé)其中一步,當(dāng)每個(gè)人埋頭把這步做好,整體就能實(shí)現(xiàn)效益最大化,在工業(yè)時(shí)代,這種管理制度極大的提高了效率。

  但隨著組織越來(lái)越大,我們發(fā)現(xiàn)這種組織架構(gòu)之下,每個(gè)人都像在一口深井之中,只看井邊的領(lǐng)導(dǎo)做事,與團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏溝通,一見(jiàn)面就是搶表現(xiàn)爭(zhēng)資源,出現(xiàn)意外情況就是“等、靠、推”,這叫“深井病”。

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)面臨的環(huán)境更像是達(dá)爾文生物進(jìn)化論中描述的錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境,每個(gè)崗位每天都會(huì)碰到不在預(yù)期內(nèi)的.情況,如果我們抬頭看領(lǐng)導(dǎo)做事,結(jié)果可能會(huì)是企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)作。

  組織要學(xué)會(huì)給員工賦能,剛組織從“深井”變成“靈活的深井”。具體怎么做?我們可以根據(jù)“深井”的特點(diǎn)來(lái)尋找解決方案。

  “深井”的特點(diǎn)是:目標(biāo)(做好井內(nèi)的事)分散,信息閉塞,缺乏溝通,因?yàn)椴涣私馑圆恍湃巍6x能就是要統(tǒng)一目標(biāo),充分互信,共享信息。

  作者從生活中與所見(jiàn)中,互相信任,從作者一起作戰(zhàn)時(shí),體現(xiàn)出來(lái)的就是充分的信任。團(tuán)隊(duì)因?yàn)槿藬?shù)較少,每個(gè)人也都有所長(zhǎng),凡不屬于我們自己所長(zhǎng)的事常常要交接給擅長(zhǎng)的人,假如我們彼此不信任,糾結(jié)于對(duì)方會(huì)不會(huì)好好做我交待他的事,我們最終可能會(huì)不停的耍心機(jī)和爭(zhēng)吵,事實(shí)上,我們沒(méi)有。互相信任賦予團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)的凝聚力。

  共享信息,因?yàn)樾畔⒉还蚕韼?lái)的誤解和高成本的再溝通我們也深有體會(huì)。比如產(chǎn)品發(fā)布新版本新功能沒(méi)有把信息共享給運(yùn)營(yíng),以至于當(dāng)學(xué)員來(lái)咨詢的時(shí)候運(yùn)營(yíng)蒙圈。我們尤其要統(tǒng)一目標(biāo),充分信任,信息共享,只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員擰成一股繩我們才能更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織目標(biāo)。

《賦能》讀后感4

  閱讀完《賦能》這本書(shū),我理解它表達(dá)的主要觀點(diǎn)是在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下,沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。把小團(tuán)隊(duì)打造成大團(tuán)隊(duì),建立互信,確立共同的目標(biāo),打造能應(yīng)對(duì)不確定性的靈活的團(tuán)隊(duì),由此推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  讀完這本書(shū),給我印象最深的兩點(diǎn)就是深井和賦能。以下是我對(duì)這兩點(diǎn)的理解,如有不妥之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

  1、深井

  所謂深井,很多企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都有這樣的問(wèn)題,若干部門(mén),垂直分布,一個(gè)部門(mén)在干什么,其他部門(mén)完全不知道,每個(gè)工作崗位就像簡(jiǎn)單重復(fù)的流水線,部門(mén)與部門(mén)之間缺少交流,個(gè)人感很強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)不發(fā)話下面的人很少主動(dòng)去干活,一切等到下令才會(huì)行動(dòng)。

  時(shí)間長(zhǎng)了,這種僵化的組織架構(gòu)和管理方式無(wú)法應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境,對(duì)于公司和個(gè)人來(lái)講都無(wú)法成長(zhǎng),運(yùn)用書(shū)中的話來(lái)講,那就是如果停止推動(dòng)組織前進(jìn),甚至安于現(xiàn)狀,組織就會(huì)倒退。

  那么如何突破深井組織呢?要突破深井,需要統(tǒng)一目標(biāo),建立團(tuán)隊(duì)互信和信息共享,我們的團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)個(gè)靈活的小團(tuán)隊(duì)組建而成的,在各自的小團(tuán)隊(duì)中,不必要求每個(gè)人都樣樣精通,每個(gè)人都可以從事自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域的`工作,但要打破團(tuán)隊(duì)成員之間的物理隔閡,讓團(tuán)隊(duì)能順暢地互相溝通,相互配合,達(dá)成共享意識(shí)。每個(gè)人的感覺(jué)是自己背后是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),力量感很強(qiáng),真的也是第一次體會(huì)到賦能這個(gè)詞的真正含義。

  2、賦能

  提到賦能,那么什么是賦能?就像書(shū)中所說(shuō),賦能就是讓正確的人做正確的事,或者說(shuō),讓正確的人在正確的時(shí)間用正確的方式做正確的事。團(tuán)隊(duì)中的成員千差萬(wàn)別,往往特色鮮明,每個(gè)成員都有著自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

  要建立高度靈活的團(tuán)隊(duì),就需要給團(tuán)隊(duì)中的成員賦能,賦能并不完全等同于授權(quán),賦能需是在個(gè)體成員知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)充分豐富的前提下,對(duì)其能力與主觀能動(dòng)性的充分信任,也就是說(shuō),個(gè)體成員的獨(dú)立自主能力,是賦能的必要條件。

  因此,如何培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)高素質(zhì)的人才是賦能的關(guān)鍵?

  說(shuō)到這里,結(jié)合王宇航書(shū)記在黨建會(huì)上的講話,我個(gè)人覺(jué)得,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)高素質(zhì)人才,考評(píng)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)管理做好、做到行之有效,才能把企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力達(dá)到一個(gè)創(chuàng)造性的頂點(diǎn)。

  以上兩點(diǎn)體會(huì),作為一名員工,將時(shí)刻以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,形成信息共享,背靠團(tuán)隊(duì),做正確的事,不斷完善自己的知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻準(zhǔn)備迎接更有挑戰(zhàn)的任務(wù)。

《賦能》讀后感5

  新零售的核心就是效率的提升。零售是連接“人”與“貨”的“場(chǎng)”。

  一、用數(shù)據(jù)賦能,提升“場(chǎng)”的效率

  從信息流、物流、資金流三個(gè)方面入手,利用數(shù)據(jù)賦能提升賣(mài)場(chǎng)效率。

  信息流:線上信息具有高效維度的特點(diǎn)。但是線下的體驗(yàn)維度又是線上購(gòu)物所無(wú)法企及的。新零售,應(yīng)用線上的數(shù)據(jù)強(qiáng)項(xiàng),賦能線下體驗(yàn),為消費(fèi)者高效過(guò)濾購(gòu)物信息,降低其決策成本,提升零售效率。

  物流:線上購(gòu)物平臺(tái)是貨找人,具有跨地域性。而線下實(shí)體店是人找貨,受地域影響較大,但具有商品的即得性。線上與線下融合,利用大數(shù)據(jù)賦能,讓線下商品離你更近,或讓互聯(lián)網(wǎng)的物流更快。

  資金流:線下購(gòu)物資金流與物流是同時(shí)發(fā)生的,滿足消費(fèi)者一手錢(qián)一手物的購(gòu)物心理需求,但缺乏支付的便捷性。隨著支付寶和微信移動(dòng)支付的發(fā)展,已占領(lǐng)線下各種支付場(chǎng)景,有效改善支付的便捷性。線上購(gòu)物強(qiáng)行將物流與資金流分離,在消費(fèi)者心理產(chǎn)生不安全感,而支付寶的推出有力的解決了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的一大痛點(diǎn)。京東白條利用數(shù)據(jù)賦能,在支付便利性的基礎(chǔ)上,增加了可信性,實(shí)現(xiàn)了先消費(fèi),再付錢(qián)的可行性。

  二、用坪效革命,提升“人”的效率

  銷(xiāo)售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率

  坪效=銷(xiāo)售額/店鋪面積

  人效=銷(xiāo)售額/員工人數(shù)

  為了提高坪效(人效)的效率,在店鋪面積(員工人數(shù))一定的情況下,就應(yīng)該在流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)及復(fù)購(gòu)率四個(gè)要素上想辦法。

  流量:一切與消費(fèi)者接觸的'點(diǎn)。消費(fèi)者在哪里就在哪里建立自己的“場(chǎng)”。線上與線上有機(jī)融合,線下體驗(yàn)、引流,線上消費(fèi)購(gòu)物,打開(kāi)全渠道模式。

  轉(zhuǎn)化率:即消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成交率。通過(guò)社群經(jīng)濟(jì)提高客戶轉(zhuǎn)化率。

  客單價(jià):利用大數(shù)據(jù),在你選購(gòu)目標(biāo)商品的同時(shí),為你推薦與之相關(guān)或配套的其他商品,提高連帶率,從而提高客單價(jià)。

  復(fù)購(gòu)率:即消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。付費(fèi)會(huì)員制是提升復(fù)購(gòu)的有效手段,例如Costco,亞馬遜prime,京東plus。

  三、用短效經(jīng)濟(jì),提升“貨”的效率

  定倍率,衡量商業(yè)效率的重要指標(biāo),定倍率越低,效率越高。

  短路經(jīng)濟(jì),低定倍率,高效率。1.縮短環(huán)節(jié),去掉中間環(huán)節(jié),直接去找制造商拿貨,形成M2B(b)的短路經(jīng)濟(jì)模式(Costco、名創(chuàng)優(yōu)品);2.鏈條反向,形成C2B或C2M的短路經(jīng)濟(jì)模式(必要商城)。

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