管理學學習心得體會
我們心里有一些收獲后，好好地寫一份心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的管理學學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。
管理學學習心得體會1
本學期剛起先不久，翻閱新發(fā)下來的《財務管理》書本，事實上，我的心情是困難的。從中學以來，我的數(shù)學成果就沒有志向中的好，而想必財務管理也會涉及到數(shù)學方面的學問，不明白自己能不能跟上學習進度。但是另一方面，我又是驚喜的，因為在行政管理專業(yè)的學習中，有機會接觸到關于財務的學問，想必對于自己日后的生活，還是有幫忙的。
就這樣，伴隨著擔憂和高興，我起先了這學期財務管理課程的學習之旅。
課程剛起先，老師便跟我們說明白這門課的講課進度。驚詫的是，盡然會涉及會計的基礎學問，這無疑令我產(chǎn)生了愛好。很久以前，便有長輩告知我，當會計師有前途，以后找工作也不用愁了，多少是因為這些緣由，我便買了一套會計基礎的書本，還信誓旦旦地準備考會計資格證，但是由于各種緣由，這套書本又原封未動。此刻，我最終有機會初體驗有關會計的學問了，心里也也充溢歡欣。隨著課堂的講授，漸漸地，我們起先接觸了一些基本的會計名詞，記賬憑證，原始憑證，資產(chǎn)負債表等等，也起先做一些比較簡潔的會計分錄練習題。的確，當我們把題目做對了的時候，內心是很高興的。即便是小小的進步也讓我產(chǎn)生學習的動力。同時，也讓我們領悟到一字之差，就能夠謬之千里。因為對于一個企業(yè)來說，假如管理財務者馬虎大意，就像是數(shù)字少了一個看似無作用的“零”，對于企業(yè)的損失可謂難以估計。這也從一個側面啟示我們做人對事務必謹慎仔細，要對自己、對工作負職責。
而真正回到財務管理的學習上的時候，顯得有點吃力，因為越學到后面，生疏的名詞就越多，我們須要理解的概念也就越多。而其中第三章關于財務管理的價值觀念及一些計算的時候，我卻驚異地發(fā)覺，原先貨幣是有時間價值的，貨幣是隨著時間而改變其價值的，而只有把貨幣運用在投資，貨幣才會更有好處，可謂“時間就是金錢”。金錢不是死板的，不只是一張張不同色調，不同圖案的'紙張，而是如活水般敏捷。而在隨后的學習中，我們也接觸到關于理財、金融方面的基礎學問，雖然學習得不算是很深化，但是至少我們的腦海里面會有或多或少的概念，也對投資產(chǎn)生朦朧的相識。一個學期下來，我也有對這門課程的一些舉薦。我認為能夠抽一部分時間指導同學們在高校四年或畢業(yè)后如何理財。由于高校生對金錢概念的理解還不是非常透徹，在理財方面相識還很稚嫩，假如老師能夠結合書本的有關學問，具體地向同學們介紹舉例，那么，我認為，不僅僅同學們上課專心性提高，課程資料也會變得好用、吸引。
總體來說，我覺得財務管理在企業(yè)或公司的運營中占有不行或缺的地位。隨著我國市場經(jīng)濟和此刻企業(yè)的不斷發(fā)展與完善，新世紀的財務管理、會計教化也有了新的使命。就像我們這種文科生，也就應相應地接觸經(jīng)濟學學問，學會站在企業(yè)的角度看問題，增加自己的學問面，提高自己的競爭力，爭取成為復合型人才這樣才會在競爭愈發(fā)激烈的就業(yè)市場中凸顯而出。另一方面，我認為，現(xiàn)實社會比我們想象的困難更多，因為，我們就應注意實踐環(huán)節(jié)，把學習到的學問敏捷運用到現(xiàn)實社會的實踐中去，并不斷發(fā)展和充溢該領域，這才是我們學習任何一門課程的最終目的。
光陰荏苒，時間如梭，財務管理這門課程已經(jīng)到尾聲了，雖然在這短短一個學期可能不會學到太多太深的關于財務管理的學問，但是卻使我在今后的學習和生活中，能夠駕馭并樹立財務管理觀念，這就是我的收獲了，也為我在后續(xù)財務管理的學習方面起到了引路和指導的作用。
管理學學習心得體會2
培訓學習《五項管理》，使我受益匪淺。作為一名公司的管理者，應該如何在工作中應用五項管理去把工作做好。下面我來和大家分享一下自己的學習感悟：
五項管理包括心態(tài)管理，目標管理，時間管理，學習管理，行動管理。這五個方面缺一不可。我覺得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個人的能力再強，但是態(tài)度不端正，思想不積極，那么只會給員工帶來負面的影響。積極的心態(tài)包括八個關鍵因素：認真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻和絕不找借口。從一早來到工作崗位，就要帶著積極的心態(tài)，這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標管理。目標是成功的方向，只有制定了明確的目標，才有奮勇向前的動力。才有成功的可能。我剛來公司時，因為沒有明確的目標，每天的工作都是一團糟，很多問題不知道該如何下手、如何去做。后來，我就把在學校時的那一套方法借鑒過來每天上班之前，都把一天要做的工作寫下來，只是寫了卻沒有落實結果。通過這次的《五項管理》培訓使我明確了無論干什么工作必須要先想數(shù)字才干活，沒有目標是沒有辦法做的，所以每天的工作目標要有，并且寫上我想要什么樣的結果，只有這樣，不僅省去了很多無用功，也大大提高了工作的效率。再一個就是時間管理。工作的時間，就算再有計劃、再有目標，但是，如果沒有一個時間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說：每天安排工作必須分成三個等級急辦的、重要的、不重要的，用明確的數(shù)字去表明每件事情重要的次序，然后寫上需要的達成的時間。這樣一項一項的去做，將最佳的工作時間用于做最重要的事，這樣才能獲得最高的價值。
學習是競爭力。只有不斷的學習，才有創(chuàng)新力，有了創(chuàng)新力，才有競爭力。學習的目的
管理人員培訓，是為了指導實際的工作。所以只有養(yǎng)成了好的學習習慣，從平時的工作中不斷的學習經(jīng)驗，在工作的失誤中去學習反省、總結經(jīng)驗、加以改進。我想這樣，我的工作一定可以做好。
通過多年的工作經(jīng)驗得知，“人”是企業(yè)管理的核心，因此，人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。在今后的過程中，我將不斷提升自己的溝通協(xié)調能力，態(tài)度決定思想，思想決定行動，行動造就結果。從現(xiàn)在做起，從每天的工作做起，擬定計劃，并實際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取，實際執(zhí)行最后才能成為贏家。五項管理學習心得三：五項管理學習心得
通過這幾天時間對的學習，對成功人士有了進一步的了解，成功的人士是善于分配時間，善于享受生活，善于學習。要怎樣才能成為一個高效的成功人士呢？高效即是指在有限的時間里獲得更高的價值，享受更高的生活，要想成為一個高效的成功人士必須做到以下五個自我管理：
一、心態(tài)管理：用積極態(tài)度面對人生。
二、目標管理：在人生中規(guī)化好自己的人生目標即遠期，中期，近期目標。
三、時間管理：在有效的時間里產(chǎn)生最大的價值。
四、學習管理：善于學習，愛于學習。
五、行動管理：成功始于心動，成于行動。
只要我們能夠做到以上五項自我管理，那么我們一定會成功。首先，心態(tài)管理是成功人士的基礎，態(tài)度決定一個人的成敗，它可以一瞬間改變人生的命運，一個人的能力再強，若態(tài)度不好，則也不能成為一個成功人士。決定態(tài)度成功的主要關鍵在于”三大作風”即“認真，快，堅守承諾”和“三大準則”即“保證完成任務，決不找借口，樂觀自信愛于奉獻”。五項管理中的目標管理在我們日常工作中非常之重要，要學會按照ABC法則去管理。要學會抓住重點，安排好做事的時間順序。學會充分利用有限的時間，在有限的.時間內做出最大的價值。比如：就我的工作而言，每天需要做哪些實驗，根據(jù)每個實驗的重要性及操作所需時間，制定出每天的實驗計劃；制定出計劃后，嚴格按照計劃去實施，使每天的工作能夠有條不紊地去開展。充分利用有限的時間做更多有益的事。
我覺得無論做什么工作都是一樣的，每天都有很多事情需要去做，關鍵是能夠分清每件事的重要性，哪些事情是當天必須完成的，哪些事情是最緊要應該最先完成的，只有分的清才能做的好。比如說我們公司的車間管理：每天有哪些產(chǎn)品在生產(chǎn)，具體到哪些工段，幾點投料，幾點需要送樣檢測，有哪些關鍵的技術控制點需要技術或管理人員到現(xiàn)場監(jiān)督控制，這些都要提前一天就要清楚。只有完全抓住重點，才能安排好人員如何去管理，才清楚哪些事情需要自己必須親自到現(xiàn)場監(jiān)督，不能由其他人去替代。在五項理法則中，學習管理也非常重要。俗話說“活到老，學到老”。有很多成功人士學歷都是很短暫的，但是他們通過后天的自我學習不斷充實自己，不斷學習他人的長處、先進的管理理念，到后來都成為知名的成功人士。所以，任何人能否成功關鍵在于是否有顆上進心，是否有更好更高的最求。其實，每個人在學校能夠學到的知識始終是非常有限。在實際工作中能夠發(fā)揮運用的不到5%，有很多知識需要走出校園，在實際工作中去體會學習。不斷從自己失敗中總結經(jīng)驗，從別人成功中學習經(jīng)驗，從專業(yè)書籍中學習先進的專業(yè)技術知識。人們常說，“失敗是成功之母”；“失敗不可怕，可怕的是不從失敗中總結出原因，同樣的錯誤一直反復地犯”。總結也是學習的一種方式。只有在不斷的學習中才能得到提高，才能進步，才能達到理想的彼岸。五項管理最后一項是行動管理。我覺得行動管理是五項管理的中心，其他一切管理都是為了更好的行動管理。在日常管理工作中，行動管理我理解為“執(zhí)行力之管理”。成功始于心動，成于行動。做事情要敢于想就要敢于做，不要只說不干。有些人在做事情的時候，總是考慮這不行，那不可能，總是拖拖拉拉。馬克思主義指出，“實踐是檢驗真理的唯一標準”。很多經(jīng)驗及科學發(fā)現(xiàn)，都是在認為不可能的實驗中總結出來的。遇到困難要敢于思考，敢于做，敢于嘗試。對于公司領導的指示，要第一時間毫不猶豫地去執(zhí)行。不服從命令的士兵不是好士兵。缺乏執(zhí)行力的員工不是好員工，這樣員工只能妨礙企業(yè)的發(fā)展。這樣的人也不可能成為成功人士。我們每做一件事，成功的關鍵在于自己是否認真，認真就是品質，除了認真之外，我們不能一味地為了效率，為了目的而不擇手段，我們更需要誠信，堅守承諾，保證做到，決不虛假，縱觀整個歷史，成功唯一的條件就是誠信，也是必備條件。
學習了《成功人士五項管理》后，我將不斷完善自我，找出不足，不斷學習。
從學習中成長，從學習中進步，逐步實現(xiàn)我的人生理想。
管理學學習心得體會3
質量是什么？質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下�？芍^成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質量，如何提升公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學期我們管理科學與工程的研究生開設了項目管理這門課，通過在課堂上的學習，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識到項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。項目管理是管理在項目領域的應用。它結合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術、理念和方法，包含著多個知識領域（如時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）�，F(xiàn)將我對項目管理中的質量管理的認識總結如下：
質量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎性文件。質量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質量管理的目的是通過執(zhí)行項目質量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術來保證信息系統(tǒng)的質量。時間、成本、質量是項目管理的三大目標，如果質量不能滿足要求，即使進度再快，成本再節(jié)省，項目也沒有意義。我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。
有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統(tǒng)一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。
很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
質量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時還注重領導決策，這一點集中體現(xiàn)在質量管理體系標準中的5。0管理職責，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強化自身的質量意識和競爭意識，督促各級領導認真學習質量管理理論，努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能；同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質量、生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任；要解決質量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應在產(chǎn)品質量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質量管理。
只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的'產(chǎn)品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道，質量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中，企業(yè)的競爭實質上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術，從而生產(chǎn)出質量更高的產(chǎn)品。舉個例子，美國惠普公司有個質量口號叫“寧愿不當?shù)谝唬琴|量要第一”�！皩幵覆划�?shù)谝唬琴|量要第一”口號的意思是說，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭先，不超時髦，但是產(chǎn)品的質量一定要保持優(yōu)良。因為他們深深懂得產(chǎn)品的質量是贏得信譽、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質量這一主題出發(fā)，把質量管理從產(chǎn)品的設計、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設計部門�；萜展驹谑澜�60多個國家設有80多個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質量的反映，提供有關質量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產(chǎn)品在質量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出，如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產(chǎn)品質量至關重要。
在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經(jīng)營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學習，進而演化為愚昧，其實”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無知下去。思前想后，我們還是得認真學習，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學習過程當中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發(fā)揮我們學生的學習主動性和積極性。
管理學學習心得體會4
還剩最后一次課，壓力與情緒管理管理素質類選修課就要結束了。這次課是我大學來上的感觸最深的一次選修課。整個課程階段缺課一次，盡管沒有很認真的聽課，沒有做筆記，但是老師一些零零星星的話仍舊讓我學到很很多很多東西。大三了，偶爾看到大四的學長學姐，想到一年后我的樣子，難免依然感覺到壓力很大的。選課的時候看到這個之前沒見過的選修課，順手就填上了。如愿上了這個課。課程即將結束的時候，回頭看看，還有一些感觸。
1.這個課是我唯一一次碰到每次課都點名的課。老師負責任態(tài)度讓我在這個課上的收獲更多。不過我個人感覺每次課都點名給學生依然有一點壓力的。
2.盡管課程名就有“壓力”二字，但是課程氣氛依然顯的非常輕松愉快的；而且輕松愉快中還能引發(fā)學生的很多思考。
3.上完這門選修課以后，對我依然有很大的幫助的，多多極少在控制壓力和情緒方面有一些長進吧。
整個課程就要結束，回憶起來，印象最深的依然那次課上的電影《肖申克的救贖》。在老師的引導下用另一個視角再看了那部電影以后，我考慮了很多相關壓力相關情緒的情況，一些自己身上的，自己周圍的情況。壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內心。來自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來源和對應的辦法，我們的生活和學習都會顯得很有活力，很輕松。壓力就好似是一把雙刃劍，沒有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。
在上這個課之前，我每天都把自己放的很松很松，后來才發(fā)現(xiàn)那種很松的生活狀態(tài)不應該是我現(xiàn)在有的，我應該給自己找一點壓力，年輕的時候是該要奮斗的，應該有點壓力促進自己。一直以來，我大多是喜怒都不形于色的。上了這個課程以后，發(fā)現(xiàn)這樣管理自己的情緒也是不行的。有時候依然應當發(fā)泄一下。合理宣泄是壓力的很好的釋放。也是我們調節(jié)情緒的一種很好的方式。
自然，不同的人因為性格的差別，面對壓力的反應確信不盡相同，對壓力的管理每一個人也有不一樣的心得和體會。我個人的想法確實是盡量的把壓力轉會會自己進步的動力吧。情緒也是一個很影響生活質量的因素。就連植物都能感受到人的情緒，并對快樂，贊美的情緒作出好的反應，而對悲傷，厭惡等負面情緒作出不行的反應，更況且是人呢�？鞓逢柟獾娜丝偸鞘艿綒g迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，發(fā)掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來源是什么，都會給個人和組織造成不行的影響。如何才能緩解來自環(huán)境或個人因素的工作壓力呢？
A．更有效地組織好自己的生活，學習和工作：建立良好的時間觀點，管理好自己的時間。不要給自己制訂過高的目標或者計劃。生活有規(guī)律。
B．建立良好的人際關系：與同學朋友融洽相處，多和老師溝通交流。碰到不能獨立解決或者難以解決的問題的時候多向別人求助。學匯合作，和朋友和同學分享自己的快樂，或者煩惱。
C．學會總結和計劃：每隔一段時間對自己的生活狀態(tài)做一個總結。找出其中的問題，并加以分析。制訂合適的計劃。不用太細，讓自己有放松的時間和空間。
D．學匯合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場電影，一次酣暢淋漓的運動。
每一個人都應當找到適合自己的減壓方式，所以減壓的'同時不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的情況盡量學會放松，音樂，電影，或者游戲。學會降低自己對瑣事的關注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實的用到在自己的生活和心念中�？刂坪米约旱那榫w，能很好的管理壓力的時候，你的生命就會變的非常的不一樣。從你開始管理好自己的壓力和情緒的時候，就你會發(fā)現(xiàn)，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過去的你都非常傾慕現(xiàn)在的、幸福的你，好到你不會想跟任何人交換人生。
管理學學習心得體會5
做學生工作難免會有壓力，變壓力為動力是我們更上一層樓的關鍵。陳劍老師給我們上的培訓課如何讓你的心不受傷闡述了壓力的概念、來源以及解決壓力過大問題的方法，讓我們受益匪淺。
我們的壓力主要來自人際關系方面，和老師的關系、和同事的關系緊張都會導致我們壓力過大。其實在平常的學習、工作和生活中我們做到三樂就可以了：助人為樂、知足常樂、自得其樂。壓力過大的`時候，停下手中的工作，沏杯清茶，聽聽音樂，約三五個好友逛逛街或去圖書館八樓看看雜志都是不錯的選擇。陳劍老師還給我們講了幾點解決壓力過大問題的方法，包括：努力改變認識，積極應對、說出你的想法、建設性批評、自我激勵等。
寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫隨天外云卷云舒。從前，也為誰誰學習好工作強而眼紅，也曾抱怨生活所賜給的不公，但我曾看到雪小禪的一句話：兩朵浪花，一朵比一朵高，前面的一朵浪花說，為什么你要比我高，后面的浪花說，不過只是一瞬間，也許再一瞬你就超過我，即使超不過，最后我們還是要歸于水。就像我們要歸于生活，把萬事看得風輕云淡，我們才不會有過重的負擔。
承受壓力的重荷，噴水池才噴射出銀花朵朵。我們只有正確的面對壓力，工作才會有起色。壓力與動力是一對矛盾，并不是所有的壓力都能轉化成動力。壓力變成動力，需要一個轉化的條件，那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個條件，壓力就只能做慣性運動了。所以，面對壓力，我們要積極地改變自己，充實自己，這樣才能正確引導各種壓力，成為自己前進的動力。
最后，陳劍老師給我們了三句忠告，在我看來是金玉良言：不要拿別人的錯誤來懲罰自己，不要拿自己的錯誤來懲罰別人，不要拿自己的錯誤來懲罰自己。積極面對生活，不斷進步!
管理學學習心得體會6
5月11日下午18:30-21:45,公司組織了一次關于目標管理的培訓,無論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點體會：
一、目標的制定
目標管理看起來簡單，但要把它有效地付諸實施，需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣，如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針，不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無法制訂出正確的目標，也就無法發(fā)揮目標管理的作用。
目標有時可能是難以確定的，特別是對于目標的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命，認識影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學的程序來確定目標。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標一般是短期的，幾乎在所有實行目標管理的組織中，所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定，保持于公司目標的一致，而不脫離公司目標。
目標管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標經(jīng)常改變，只能使目標失去原來的意義，失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認識和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現(xiàn)。
二、目標的實施
盡量不要說“因為……所以沒有達到目標之類的話”，完不成就是完不成，先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習慣，人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習慣的，現(xiàn)在亡羊補牢應該不算晚。
要負起責任，所謂自信心就是由責任開始的，作為一名管理者就必須負起責任，要樹立信心也必須負起責任。責任是執(zhí)行力的動力。
目標要量化，要分階段，不能光看到終點。我想目標要分階段這個道理我很久以前就懂，但是昨天才對此有更加生動的理解，因為其實目標真的很重要，結果固然重要，過程也重要，要每月、每周、每天、每個過程的量化，這才是目標的分階段。以前自己的目標，制定得很模糊和籠統(tǒng)，都是些做好什么什么工作，
還有，通過昨天的課，我更深刻的了解目標管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標。
通過目標管理，使各項工作都有明確的目標和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài)，避免形式主義和無效工作;通過目標管理的系統(tǒng)分析，提高計劃工作的科學性和整體協(xié)調性，充分發(fā)揮自己內在的潛力和積極性，共同實現(xiàn)整體目標;解決控制的兩個難點，即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結合作和組織的.凝聚力。
三、目標的總結和下一個目標
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標管理中很經(jīng)典的語錄�！暗搅宋疫@，事情該結束了”，不能像美國西部的“傳水桶”一樣，把問題傳給別人。
目標完成后要對完成情況做總結，并制定下個目標。今天的目標今天必須完成，今天完成的目標必須比昨天有質的提高，明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標-實施目標-總結目標-制定下一個目標-實現(xiàn)公司總目標。
首先，從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向對你來說，都沒有太大的意義。正如我在課程上強調的，人生沒有目標，就等于在夢游!并且，沒有目標的人，將會成為別人實現(xiàn)目標的一種工具!
其次，從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作�？赡苡腥藭惶矚g有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
再次，從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。如培訓當中提到的目標管理理論，像20/80法則，沒有目標的箭，永遠射不準耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績;像SMART原則，目標的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。
俗話說，教學相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。
管理學學習心得體會7
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機構成，在促進企業(yè)文化的建設中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對內能增強凝聚力、向心力，對外能樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質，增強競爭能力。搞好企業(yè)文化建設既離不開企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開
企業(yè)領導者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。 實施“7s”管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來，公司深入開展“7s”管理活動，組織舉行一系列培訓、學習、宣貫，讓我們
對“7s”管理的基本內涵有了更深刻的理解。 “7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴明的工作紀律，同時也提高工作效率，減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本�！�7s”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要手段，是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。 實施“7s”管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標準找差距，分析原因定措施，
落實整改見成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、 辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求，減少浪費，減少物品取放查找時間，提高工作
效率。
我認為“7s”管理中的“素養(yǎng)”是整個“7s”活動的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的'精神密不可分。沒有人員素質的提高，“7s”各項活動就不能開展，就是開展了也堅持不了。因此，我們應努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高文明標準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣，做到“四懂、四會”，達到“7s”管理要求。 節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補充和指導，我們應積極響應國家建設資源節(jié)約型社會的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。
通過對“7s”管理的學習培訓，我對“7s”管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識，增強了開展工作的信心，相信通過我們全體員工的努力，一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的
活動目標，促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。 四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識、懂業(yè)務流程、懂消耗流程; 四會：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除小故障。
管理學學習心得體會8
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓學習的機會，通過參加陳亞光老師講的《醫(yī)院績效考核與薪酬管理》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。通過培訓學習，認識到在醫(yī)院的管理過程中，如何有效利用薪酬管理的重要作用，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，是醫(yī)院績效考核和薪酬管理的重要問題。 陳老師從某城市一家二甲醫(yī)院的經(jīng)營數(shù)據(jù)變化引入目前醫(yī)療行業(yè)遇到的各種困境：政府沒有增加投入，醫(yī)院要承擔更多的政府責任;醫(yī)院收入增長進行“新常態(tài)”;人力成本增加，醫(yī)生實際待遇下降，醫(yī)生不穩(wěn)定;醫(yī)院市場從內到外被瓜分;等等。面對這些困境，我們不但要在其它方面進行改革，創(chuàng)新、在內部管理上進行優(yōu)化，也需要建立一套完善，適合本醫(yī)院發(fā)展的績效考核和薪酬管理制度。
合理的績效考核和薪酬管理可以調動醫(yī)務人員的積極性，是管理者落實責任的手段，也是員工獲得更高收入的導向�？冃ЧべY有簡單、明白、易操作等特點�？冃Э己�，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。 通過學習，清楚了解設計績效考核的重要性，但是在設計績效工資方案時應滿足三個要求：以預算管理為基礎，以收定支為原則;科室和個人績效工資都應該以業(yè)績?yōu)橐罁?jù);方法要簡單，明白，易操作。因為設計一個簡單明白的工資方案，大家都很清楚，都能計算，都可以知道我們做了什么，有多少回報。
設計績效工資方法有很多，但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫(yī)院改革的一種好方法。通過預算比例，可以控制醫(yī)院和科室績效工資總量;經(jīng)過測算確定核算單元績效工資預算比例，臨床科室醫(yī)生，護士分別確定預算比例;醫(yī)務人員個人分配(二次分本)以工作量，工作崗位，工作質量，滿意度等指標為依據(jù);科主任，護士長由醫(yī)院考核，醫(yī)院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫(yī)院財務制度》預算管理原則，能有效地控制總量，通過調整預算比例來控制差距，體現(xiàn)公平。藥品，材料不作為預算績效工資的收入，醫(yī)務人員個人績效工資分配不與經(jīng)濟指標掛鉤，符合國家衛(wèi)計委“九不準”要求。醫(yī)、護分開核算體現(xiàn)不同崗位不同的'貢獻特點，更能調動積極性，知應醫(yī)改的變化�？浦魅�，護士長由醫(yī)院考核，發(fā)放，便于管理，提高中層干部的執(zhí)行力，強調了層級考核的重要性，更有利于落實醫(yī)改要求;成本采取預算比例法控制，獎罰分明，更加有效。
聽完陳老師的課后，更加清楚地明白：績效考核和薪酬管理能激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性和主動性，保障醫(yī)療質量安全運行，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。
管理學學習心得體會9
今年7月7日上午開始，我在xx公司進行了工商管理實習工作。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的"澆注明天"的服務品牌，"構筑精品，造福社會"的企業(yè)使命，"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導，對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領導小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組，切實加強對經(jīng)營工作的領導；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則；充分調動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
四、存在的問題
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的.要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此，我提出了我的有關建議和對策：
1、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
3、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。
4、推進依法治企，維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
管理學學習心得體會10
1.學習本專業(yè)的體會
“‘工’學術之精義，‘管’天下之大事�！被蛟S這句當初我們班用來評選“優(yōu)良學風班”的口號，已經(jīng)最好地詮釋了工商管理專業(yè)的內涵。
四年前，我懵懵懂懂地選擇了工商管理作為我大學進修的專業(yè)。說實話，當時我選擇工商管理這個專業(yè)，并不是因為我有多喜歡商科，只是單純地因為一個在高中讀了三年的理科生不再想和理化生等學科打交道。但是，經(jīng)過四年的學習，我完全已經(jīng)由最初“排除法”的選擇變得漸漸愛上了這個具有宏觀思想的學科。
總體而言，工商管理是一門研究營利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術的學科。這個專業(yè)的范圍比較廣，所學課程也比較多，涵蓋了經(jīng)濟學、管理學的很多課程。因此，工商管理是一門范圍比較廣，所學課程也較多的管理基礎學科，它可以涉及企業(yè)當中很多管理職能部門所需要的知識，比如企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、財務管理、會計、企業(yè)投資等。
如何充分調動員工的積極性，如何削減商業(yè)成本，如何抓住稍縱即逝的商機，如何根據(jù)市場前景制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，這些都是工商管理需要研究和解決的問題。工商管理的主體課程包括：管理學、微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、管理信息系統(tǒng)、商務統(tǒng)計學、會計學、財務管理、市場營銷、經(jīng)濟法、人力資源管理、組織行為學、社會心理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運作管理、跨國公司管理、管理溝通等。在這其中，作為工商管理專業(yè)核心基礎的管理學在四年的學習當中貫穿始終，有些同學會覺得，“管理”是一項很抽象和高深莫測的事情，但其實，工商管理是一個應用性極強的學科，它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學等相關基本知識，從而研究如何運用現(xiàn)代管理的原理與方法來為企業(yè)進行有效的管理和經(jīng)營決策。
因此，除了常規(guī)的`課堂教學，工商管理專業(yè)還有很多外出實習、實踐的機會，比如進行社會調查，到企業(yè)進行管理實習，或為地方中小企業(yè)提供管理咨詢等。通過理論聯(lián)系實際，讓學生在掌握管理學、經(jīng)濟學基本原理的基礎上，進一步鍛煉實際工作的能力。
在我看來，同屬商科中，如果說財會類的專業(yè)畢業(yè)的學生掌握的是一種技術，那么工商管理專業(yè)的學生培養(yǎng)的就是一種思想和能力，一種縱觀全局、籌謀劃策的管理者思想，以及一種從容不迫的當眾演講能力。這種思維模式和談吐方式，絕不是一兩天培養(yǎng)而成的，這是一個潛移默化的過程，它需要你在大學期間通過系統(tǒng)知識的學習，通過完成一次次小組作業(yè)，擔任小組領導者來積累經(jīng)驗�；蛟S你會說，我是一個性格內向的人，不善言辭，也不想做什么領導者，怎么可能會培養(yǎng)出這樣的思想和能力?但是我想告訴你，初入大學，我也是抱著這樣的態(tài)度，但是通過四年的學習鍛煉，從最初上臺展示小組作業(yè)，拿著寫滿了備注的演講稿還講得結結巴巴、面紅耳赤，到現(xiàn)在完全不用準備稿件也能講得頭頭是道，這就是選擇工商管理這個專業(yè)給我的最大收獲。另外還有一個明顯的現(xiàn)象，工商管理專業(yè)的學生，在參加各類比賽的時候，明顯要比其他同樣修讀商科專業(yè)的學生，總體意識要強，他們不會專注于某一個具體的點，但是，他們能從優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅各個角度去看待一個問題的發(fā)展，并尋求到最佳解決方案。最后，我想說，工商管理這個專業(yè)，學習的東西多而廣，培養(yǎng)的思想深而遠，這是一個能讓人慢慢著迷的專業(yè)。
2.學習本專業(yè)后的能力提升
本專業(yè)除了要自己獨立學習，小組作業(yè)的完成也是一個很重要的學習形式。在小組作業(yè)中，你能親身體驗到作為一個領導者所需具備的領導和管理能力，學習到一個組織中應必備的人際交往能力、溝通能力;同時，課堂展示所要求的良好心理素質、應變能力在這里能得到訓練，從這里你還能練習在人前落落大方地展示自己的觀點。授課形式之一的案例分析，能培養(yǎng)學生分析問題的邏輯能力、戰(zhàn)略觀點和重視細節(jié)等�？偠灾ど坦芾韺I(yè)或許不是最好的專業(yè)，但是在這里可以學習到很多課本知識以外的能力，可以提供給你很多機會鍛煉這些能力，可以從這些機會中收獲就業(yè)或深造的經(jīng)驗。
3.性格能力要求
那么什么樣的人比較適合工商管理這個專業(yè)呢?就工商管理專業(yè)的性質來說，由于該專業(yè)屬于較偏文科的專業(yè)，而且在學習過程當中，很多課程都需要做小組展示，所以文筆或者演講能力比較好，且愿意團隊合作的同學可能具有一定的“先發(fā)優(yōu)勢”。同時，工商管理屬于發(fā)散性較強的專業(yè)，所以具有較好邏輯思維能力和創(chuàng)新意識的人也會更有激情一些。但是就我自己本身而言，前面已經(jīng)提到過，我高中時是理科生，加之性格比較內向，所以文筆和演講能力都相對較弱。但是管理學是一門會隨著你對它的了解能逐漸對它產(chǎn)生興趣，而且會有很多鍛煉的機會，所以即使你覺得現(xiàn)在還不具備良好的口才或者獨具一格的創(chuàng)新能力，也沒關系，經(jīng)過四年的磨煉和學習，這些能力會逐漸得到培養(yǎng)，而這在今后的求職過程中也將會成為你的競爭優(yōu)勢。
管理學學習心得體會11
在公司領導的十分重視、機構人事部的精心安排下，“企業(yè)項目風險管理培訓機構”在20xx年9月18日按時開課了，能還有機會參與該培訓機構的學習培訓我覺得十分有幸。本次學習培訓中我不會電子光學到管理工作的基礎理論，也有老前輩們結合實際累積的珍貴工作經(jīng)驗，總體來說受益良多。下邊我湊合怎樣搞好項目風險管理談一下我的了解。
一：工程項目經(jīng)理應當具有的素養(yǎng)
工程項目經(jīng)理最先要具備：項目風險管理專業(yè)知識、專業(yè)技能（主要用途的專業(yè)知識，規(guī)范與管理制度）、了解新項目自然環(huán)境、通用性管理方法與專業(yè)技能、解決人際交往專業(yè)技能。從工程項目經(jīng)理的個性化、專業(yè)知識、工作能力看，最能危害新項目取得成功的因素我認為有以下好多個層面：
1、個性化：不論是哪些性格類型都務必要有一種讓事兒產(chǎn)生的氣魄，可以促進事情朝你意想的方位前行。真真正正勇于促進事兒發(fā)展趨勢的人，會搞清楚有實際效果比有些道理更關鍵。真真正正解決困難的人，勇于管理決策，對異議難休的難題會出現(xiàn)最終的處理限期，搞清楚有時候一個差的決策也比沒有決策好些。
2：優(yōu)良的本人習慣性：自我約束、本人時間管理等關鍵點難題不管針對日常事務或是新項目工作中全是有非常大危害的。非常少有一個人時間管理的糟，本人工作效能低的人，項目實施計劃會做非常好的。
3：溝通交流、矛盾處理的工作能力：新項目溝通交流無所不在，工程項目經(jīng)理要待人處事有一定的敏感性，鑒別不一樣溝通交流目標，不一樣的溝通交流信息內容規(guī)定，采用不一樣的溝通方式。此外，新項目變動、發(fā)生難題是難以避免的，新項目組員有時候也是有性情和工作方面的矛盾，工程項目經(jīng)理要明白以新項目為主，確保基本準則，適度隨機應變，去融洽解決困難。
二：怎樣搞好工程項目經(jīng)理
工程項目經(jīng)理的關鍵工作中有：項目實施計劃的擬訂、新項目時間管理、成本費用管理方法、新項目溝通交流與融洽。
1、項目實施計劃的擬訂：方案是為完成一定總體目標而科學研究地預測分析并明確將來的行動方案的一個全過程�！叭藷o遠慮、君子和而不同”，項目實施計劃是項目實施的基本，僅有搞好了方案才可以井然有序的進行新項目，方案的主要內容有：（1）工作規(guī)劃、（2）工作人員機構方案、（3）資源采購方案、（4）變動控制計劃、（5）進展匯報方案、（6）財務規(guī)劃、（7）文檔控制計劃、（8）應急計劃、（9）適用方案。依照方案的時間合理布局資源合理操縱成本費來做到預置的總體目標，那樣的方案便是極致的方案。
是在一定時間內為了更好地做到特殊的總體目標而調遣到一起的資源組成，是為了更好地獲得特殊的成效而進行的一系列有關主題活動”，并梳理為“新項目是特殊總體目標下的一組每日任務或主題活動”。當代新項目就是指這些作為管理職能，按限制時間、費用預算和質量標準進行的一次性每日任務。歷經(jīng)學習培訓，就是我對“新項目”也擁有自身的認知能力：新項目是為給予某種與眾不同商品、服務項目成效所擔負的暫時性每日任務。新項目是一個獨特的將進行的比較有限每日任務，在一定的約束下，以效率高地完成新項目小區(qū)業(yè)主的總體目標為目地，以工程項目經(jīng)理本人責任制為基本和以新項目為單獨實體線開展經(jīng)濟評價，并依照新項目本質的邏輯性規(guī)律性開展合理的方案、機構、融洽、操縱的管理信息系統(tǒng)主題活動；是在一定的機構內，運用比較有限資源，在要求的時間內進行達到一定特性、品質、量、性能指標等規(guī)定的每日任務。新項目的關鍵特性包特有性，每一個新項目都是有與眾不同的地區(qū)，沒有2個新項目會是完全一致的；一次性，因為新項目的特有性，項作為一項每日任務，一旦進行，就不容易反復；多目標性新項目的總體目標包含成效性總體目標和限制性總體目標，成效總體目標指新項目的一系列性能指標，限制性總體目標指項的進展、成本費等；生命周期，一切新項目都是會歷經(jīng)運行開發(fā)設計、執(zhí)行、完畢的全過程，因而是有起始點和終點站的。
然后提到“項目風險管理”。項目風險管理的精確界定早已在開始得出了，如今談一談我對項目風險管理的了解：說白了項目風險管理，便是新項目的管理人員，在比較有限的資源管束下，應用系統(tǒng)軟件的見解、方式和基礎理論，對新項目涉及到的所有工作中開展合理地管理方法。即從新項目的決策逐漸到新項目完畢的整個過程開展方案、機構、指引、融洽、操縱和點評，以完成新項目的總體目標。項目風險管理是根據(jù)被接納的管理方法標準的一套技術性方式，這種技術性或方式用以方案、評定、操縱工作中主題活動，以準時、按費用預算、根據(jù)標準做到理想化的最后實際效果。合理的運用當代項目風險管理，能夠提升
公司的項目風險管理總體工作能力、操縱成本費、提高工作效率、更強的解決迅速轉變的商業(yè)服務自然環(huán)境、提升競爭能力、推動公司發(fā)展戰(zhàn)略的完成。
伴隨著全世界經(jīng)濟一體化及其科技進步的提升，市場需求日趨猛烈、慘忍，公司為了更好地存活和發(fā)展趨勢，就需要持續(xù)開展技術革新、體制自主創(chuàng)新、創(chuàng)新管理。伴隨著經(jīng)濟發(fā)展全球化和市場需求的日趨嚴重、市場競爭的加重及其公司業(yè)務流程的`復雜，信息化管理早已變成公司完成發(fā)展戰(zhàn)略的急需解決和必需確保。大量的公司了解到務必根據(jù)信息化規(guī)劃才可以完成公司體制創(chuàng)新、技術革新、創(chuàng)新管理，提高公司的競爭優(yōu)勢。因而，項目風險管理的觀念早已被愈來愈多的it公司所接納，公司把愈來愈多活力和資源資金投入到it新項目的基本建設中。權威專家覺得，項目風險管理作為特有性、一次性和創(chuàng)新能力的管理機制，已變成融入新時期最具活力的管理方法之一。如做為大家軟件工程專業(yè)，未來會觸碰到的it項目風險管理，產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營規(guī)模的快速擴大，產(chǎn)生大量銷售市場機遇的另外也加重了領域間的市場競爭。這對it公司明確提出了高些的規(guī)定。公司必須在比較有限的時間里進行大量新項目，另外還需要確保新項目的通過率，而且合理的運用資源，減少產(chǎn)品成本，大大提高銷售總額和市場份額。因此，項目風險管理作為一種被實踐經(jīng)驗證明切實可行的解決方案在it行業(yè)中獲得普遍的發(fā)展趨勢及運用。it新項目一般包含手機軟件和硬件配置，要求的不一樣使it新項目內容具備與眾不同的多元性，從而規(guī)定開發(fā)設計精英團隊工作人員來源于不一樣教育經(jīng)歷、具備不一樣的專業(yè)知識專業(yè)技能。
當代項目風險管理是一門持續(xù)發(fā)展趨勢改善的大學問，在其中得學的技術性、專業(yè)知識、專業(yè)技能、標準等過多，必須大家用技術專業(yè)的心態(tài)看待之。在其中我非常有感受的是項目風險管理中的團隊協(xié)作。新項目精英團隊不僅就是指被分派到某一新項目中工作中的一組工作人員，它就是指一組相互之間依靠的工作人員齊心合力開展工作中，一同完成項目目標，新項目取得成功必須一個合理的新項目精英團隊�？茖W研究的機構和管理方法能夠變大建筑項目精英團隊的專業(yè)能力，使建筑項目的執(zhí)行朝著井然有序的方位發(fā)展趨勢，有利于建筑項目按時按質進行。在全部管理方法中，人的管理方法是更為繁雜的，對建筑項目管理者而言極具備趣味性�？茖W研究優(yōu)秀的團隊管理方法的方式和對策針對每一個建筑項目管理者全是必需的。
總而言之，學習培訓當代新項目企業(yè)管理學，感覺有一個形容很切合：項目風險管理就如烹飪，科學研究的專業(yè)知識和方式基礎理論就如一本好的食譜，它提議主廚該怎么做。而優(yōu)秀的可視化工具則是一整套廚房用品，不但危害高效率還危害質量。但真真正正能炒成一桌美味可口（如今還規(guī)定身心健康了）的菜，大量借助主廚的工作經(jīng)驗、方法，及其對大家口感的了解（隨需而變）。我們要想真真正正學精項目風險管理，還需持續(xù)實踐活動，學習方法、吸取經(jīng)驗，才可以能夠更好地詮釋當代項目風險管理。
管理學學習心得體會12
隨著社會不斷的進步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴重點：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調到培訓崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，讓我受益匪淺。 培訓的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點通谷、易懂，還有重要的`一點是幽漠。此次培訓培訓課程主要分為兩大部分：
一、轉變觀念—把握時代的脈搏，
二、調整心態(tài)—從容應對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
A、學歷貶值
B、經(jīng)驗飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過以上6點讓我明白了，在快變多變的社會，不能再漠視危險，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學習，要向學習要發(fā)展，向學習要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內容有：
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調整好心態(tài)，從容地應對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變人生，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”。
2、凡事第一反應：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機會來了（機會永遠藏在拐彎處）。
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時記下有用的靈感。
6、隨時用零碎的時間做零碎的事情。
通過此次培訓，突然覺得心情豁然開朗，學會了好多減壓的方法，調整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學習，必要時得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難！
管理學學習心得體會13
受公司委派，我于20xx年4月17日至4月28日期間，帶領物管處各主管和班組骨干，前往zz物業(yè)公司進行物業(yè)管理方面的學習。
4月17日-18日，到達z公司后，因為是周六周日，經(jīng)z物業(yè)公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區(qū)物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達，尤其是在z酒店參觀中，其設備設施的良好維護保養(yǎng)令我們折服。通過參觀，深切的感受到我們在物業(yè)管理、設備設施維護方面的巨大差距。
4月18日-24日，在z物業(yè)公司z總的安排下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學習他們的物業(yè)管理運作經(jīng)驗。在z主任的帶領下，詳細了解了z大廈的物業(yè)管理處人員結構、對客服務、裝修管理、保安保潔、工程維護方面的運作流程。
該管理處管理的z大廈總建筑面積共3.3萬平米，共22層寫字樓，入駐單位49家，長駐人員1000余人。管理處下設三"組"一"中心",即工程組、保安組、保潔組、客戶服務中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設主任1人;每組設組長1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負責內勤檔案管理、客戶手續(xù)辦理，另一人負責房屋管理、客戶報修咨詢及投訴處理，并兼收取各自負責范圍的裝修押金、裝修配合費，出入辦證和水電、物業(yè)管理費用等，其他2人負責會議接待、資料復印、大堂服務。其他三個作業(yè)組采取矩陣式管理模式，即物業(yè)公司以管理處為基本核心單位，管理處各專業(yè)作業(yè)組既受管理處直接管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專業(yè)指導，這種管理模式是現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)比較先進的模式，工作計劃、監(jiān)督考核與具體作業(yè)組織管理分離，在物業(yè)公司有不止一個管理處的情況下，較好的解決了管理品質的均衡性、一貫性以及專業(yè)人才的利用率問題。
經(jīng)過與z物業(yè)一些管理人員交流，他們表示這種模式正是公司z總創(chuàng)造的用以適應公司擴張發(fā)展需要的，已經(jīng)在公司的實際運做中取得了良好的效果，節(jié)約了專業(yè)技術管理的人力資源，保證了公司每個管理處的管理品質都能夠一致，而且編制計劃、下達指令、監(jiān)督考核的是公司職能部門，具體組織實施、執(zhí)行計劃的是管理處的專業(yè)班組，各項工作計劃得到了良好的執(zhí)行，公司方針得到了充分的貫徹。經(jīng)過實際考察學習，也感覺這確是一個很適合該公司的管理模式。
z大廈物業(yè)管理費用為13元/月·㎡，根據(jù)z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務收入，主要是保潔服務方面的。而在成本控制方面，經(jīng)過考察，發(fā)現(xiàn)他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程維修保養(yǎng)成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計年純利潤在300萬元以上，經(jīng)營情況相當好。
z大廈是去年z省唯一的物業(yè)管理國優(yōu)示范大廈。管理處在物業(yè)管理方面確實有非常值得學習的地方。除了以上的管理模式方面的優(yōu)勢，經(jīng)過考察學習，發(fā)現(xiàn)在對客服務意識和效率方面做的很好，每個管理人員都很敬業(yè)，對自己負責的事情基本做到了首問負責到底，保證客戶滿意。在保潔、保安、工程和客戶服務四個層面該管理處有一套完整的計劃，這些計劃由公司職能部門根據(jù)z大廈的實際情況擬訂，非常實用，現(xiàn)場考察的結果發(fā)現(xiàn)正是有了這些計劃，加上矩陣管理模式在監(jiān)督執(zhí)行方面的良好促進作用，使得管理處運作秩序井然。管理處在日常運作中，有一套非常詳盡的系統(tǒng)表格，完全按國優(yōu)標準建立，其中重點的共有43份之多。
在具體的服務方面，z公司按照"有所為有所不為"、"不做無用功"的指導原則，對一些沒有實際意義的、容易產(chǎn)生矛盾的、操作起來有困難的問題進行了適當放棄和改進。管理處設立了業(yè)主郵件箱，而未另設專人負責投送郵件報刊，報刊郵件投送的責任就完全由投遞公司負責了，省卻了業(yè)主在此方面的投訴糾紛;管理處沒有對大廈實行封閉式管理，z主任介紹說實際發(fā)現(xiàn)完全封閉的保安管理使得大廈業(yè)主出入非常不便利，違背了物業(yè)管理提供便捷服務的原則，所以大廈不限制人員出入，安全防范方面改為嚴密的電視監(jiān)控和不間斷的巡查，現(xiàn)場考察中發(fā)現(xiàn)大廈管理容易發(fā)生的推銷人員擅入等問題在監(jiān)控中心值班人員的監(jiān)控下都能得到有效的處理;管理處為客戶提供了送水、室內保潔等物業(yè)管理延伸服務，不僅方面了客戶、提升了物業(yè)管理水平，還開辟了一些額外的收入渠道。
在學習期間，發(fā)現(xiàn)每天管理處主任、管理員、各班組主管大部分的工作就是在樓層巡查，先乘電梯到達頂樓，然后往下步行走樓梯做巡回檢查。工程組還有專人負責每日定時巡樓，在每樓層的公共衛(wèi)生間門后都有一張巡查簽到表，供監(jiān)督巡樓人員的工作情況。z主任介紹說，很多的問題就是在巡查中得到發(fā)現(xiàn)和解決。我跟隨z主任巡查過程中，z主任就發(fā)現(xiàn)防火箱封條有人動過、部分頂面扣板松等問題，非常細致，回到管理處后z主任馬上就進行了處理，安排保安隊樂隊長和工程組嚴主管限期解決。在晚上每天都有主管班后會，當天的班后會兩主管就報告解決了該問題并查明了原因。而經(jīng)過了解和實地觀察，發(fā)現(xiàn)保安隊長每天的主要工作也就是不斷的巡查，其中在樓層的巡視就每天4次，每次大約需要45分鐘。整個上班時段大廈各樓層幾乎都保持有管理人員在巡查，監(jiān)控中心的電視監(jiān)控通過對講機配合，整個過程很嚴密高效，所有巡樓人員的動作程序都一樣，難怪可以很迅速的解決推銷等閑雜可疑人員擅入問題。22日我們在樓層進行了相關設施的拍照，事先跟z主任進行了申報和打招呼，等我們僅在20樓照了一次，不到2分鐘管理員程亮就上來制止我們說還未得到z總批準。我們在理解z嚴謹?shù)墓芾碇贫鹊耐瑫r對如此高效率的反應贊嘆不已。
z大廈在工程設施維護方面確實做的很好。在z學習期間，發(fā)現(xiàn)每天各機房設備都干干凈凈、整潔鐺亮。工程組分為運行和維護兩個班，把設備運行和維護責任分的很明晰，加上良好的計劃制度，設備維護得到了有效的執(zhí)行。大廈的保潔標準很高，學習期間看到大廈每天的清潔品質都一樣，處處窗明幾凈、一塵不染，外圍衛(wèi)生和各細節(jié)處的衛(wèi)生質量幾乎找不到問題。在安全防范方面，管理處不僅有內聘保安員，也有外聘保安公司保安員，大廈內業(yè)主z銀行還單獨有保安人員，人員構成復雜，但是，在現(xiàn)場觀察到的情況中，發(fā)現(xiàn)乍一看外聘保安員精神面貌不是太好，與內保人員在服裝和工作環(huán)境上有很大的差別，再深入發(fā)現(xiàn)其管理上是一個整體，專業(yè)度和敬業(yè)精神非常好。除了上面提到的監(jiān)控保安大都能及時發(fā)現(xiàn)擅入大廈的推銷閑雜可疑人員，其他各崗位的保安都非常專業(yè)。在停車場我們看到，車輛入場時保安及時移開路障，指揮導車入位姿勢標準，然后幫客戶開車門、敬禮，查看車況告之客戶，這些看似復雜的動作z保安都一氣呵成，而且每次的標準都一樣。交接班方面，各組都有成套的交接班表格，查看記錄完整、字跡工整。尤其在保安的交接班上準軍事化的儀式已成習慣，學習期間認真觀察沒有發(fā)現(xiàn)一次相互交接不清和禮儀不到位的。停車場實行的是按時收費，保安員兼顧計時和收費，整個運作通過現(xiàn)場觀察和對方的介紹發(fā)現(xiàn)過程流暢，沒有問題發(fā)生......z管理處的這些看似不起眼的細節(jié)使我在學習過程中每每佇足深思。
4月23日上午和下午，z物業(yè)z總專門安排了公司保潔和工程部經(jīng)理和我們見面交流，由于這些職能部門經(jīng)理要負責公司所有管理處的'專業(yè)管理，非常繁忙，但是，短暫的3個小時交流幾乎是給我們做了個系統(tǒng)的培訓，足以見得對方的專業(yè)程度。在和保潔部z經(jīng)理的溝通中，我們找到了z大廈保持如此高標準的保潔質量的原因，z經(jīng)理不僅具備很強的專業(yè)技術，在管理方面也有很多經(jīng)驗，她一再強調保潔的過程控制重要性，強調計劃和注重細節(jié)，強調對員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來解答我們的問題，比如我們在清洗樓梯臺階而污損踢腳墻面的問題，她給我們傳授了細節(jié)控制的訣竅，說這個實際上是保潔員工的培訓和細節(jié)的處理方法問題......我們頓覺霍然明了，原來我們看似難以解決的問題其實方法是如此簡單。關鍵是我們的心不夠細、意識不夠強烈，而并非專業(yè)技術的問題。在下午跟工程部z經(jīng)理的溝通中，由于要跟z主任確認我們下一批次人員安排，我沒能全程參加。但是，在最后的30分鐘里，我同樣理解到z在工程設備維護方面的專業(yè)程度來自何處。通過這次部門經(jīng)理的交流，我切身感受到一種強烈的空虛，覺得我們在管理經(jīng)驗方面是何等的不足。也深刻理解了優(yōu)秀的品牌并非一日之功，而正是在這些專業(yè)經(jīng)驗豐富的專家們日積月累中造就的。
4月24日-25日，我利用周末到國優(yōu)小區(qū)zz花園和z山莊等現(xiàn)場進行了觀摩。這些物業(yè)良好的硬件設施和規(guī)范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專業(yè)水平和意識同樣讓我深思。由于只是走馬觀花，與z物業(yè)的"不重表面，內在厚實"的品質相比，國優(yōu)物業(yè)z花園保安人員處理訪客、巡邏及會所管理、保潔品質等外在的表面工夫給我留下深刻的印象，遠遠超過了我的想象。4月26日--28日，z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時間里，我瀏覽了z物業(yè)在去年申報國優(yōu)時所做的一些資料，跟z主任了解了些z物業(yè)公司的運作情況。z物業(yè)公司現(xiàn)在已經(jīng)承接了5個管理項目，下設5個管理處，公司以管理處為核心，在公司總部下僅設三部一室來負責協(xié)助協(xié)調這些管理處的運做，即工程部、保潔部、保安部三個專業(yè)職能部門以及辦公室一個綜合管理部門。其中辦公室負責管理行政、采購、財務、人事、品管等事務，只有z主任、文員、會計、出納4個人。其他三部也僅有一名經(jīng)理，另加z總和z總，公司的機構精簡、人員精干。在兩天的學習中發(fā)現(xiàn)公司辦公室異常安靜，整潔有序，整個運作并沒有因為人員少而效率低下。只能說公司管理層素質很高，非常敬業(yè)和專業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現(xiàn)的一些不可理解的問題在這里都不思而解，比如管理處人員很多比如客戶服務中心分工太細、實質性的管理程序制度文件文檔幾乎沒有發(fā)現(xiàn)，包括具體的作業(yè)計劃文件也沒有看到，只是很多作業(yè)層面的表格，原來以為他們是做做樣子的，但后來發(fā)現(xiàn)表格在作業(yè)班組都得到了很好的執(zhí)行使用，就非常不理解了，總覺得應該有另外的東西在支撐這樣良好的運作過程，在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門經(jīng)理的工作態(tài)度后這些問題就變的非常明了。由于z主任事務實在繁忙，自己又要籌備請假結婚的事情準備交接，所以我原定向他求教些人事考核方面的經(jīng)驗未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業(yè)公司在去年申報國優(yōu)得資料讓我瀏覽，z的資料做的非常詳細，公司運作情況和大廈項目的物業(yè)管理品質在資料中都得到了體現(xiàn)，僅基礎管理部分的資料就有15本數(shù)千頁，所有資料排版考究、裝訂整齊，令人大開眼界。
由于z物業(yè)公司的z大市場項目在5月1日開業(yè)，籌備工作很緊張，加上管理處也在籌備"五·一"放假的事情，z主任也于4月28日正式請假，為了不影響z的正常工作，我們也不便于過多打擾，請示z總后我們于28日結束了本輪學習，于28日下午返回公司。 這次在zz物業(yè)公司的學習中，對方高水平的管理和規(guī)范的運作給我們留下了非常深刻的印象，尤其是以下幾個方面讓我很受啟發(fā)：
一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結構，極好地適應了該公司多項目運作要求，實現(xiàn)了人力資源的合理有效利用，使機構精簡、人員精干。這種結構在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責界限不清影響運作質量的問題，但是，通過仔細觀察和與z管理層包括和z總的交流溝通，發(fā)現(xiàn)z總深諳此道，并采用加強對管理人員的考核和明確管理權限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長處。z總對我說，他們也是在試驗各種管理方式并不斷改進后才形成這樣的體制的，這是公司發(fā)展的需要，現(xiàn)在和將來也肯定會出現(xiàn)一些問題，但是有問題不要緊，有了問題再改進。z總曾反復多次跟我們述說他們對待問題的看法，表示公司的成功正是在不斷改進發(fā)現(xiàn)的問題的基礎上得來的。在與z管理處z主任及保安組隊長的談話中也感受到z的這個特點：敢于創(chuàng)新和務實。
二是該公司管理方面思路清晰，"有所為有所不為" .公司以各管理處為核心，幾個職能部門分工明確;以管理人員為中心，嚴格實施層級管理，管理人員充分利用考核手段對員工實施有效管理。該公司在員工工資方面并不高，甚至是z當?shù)剌^低水平，但福利方面較完善，各種保險都按國家規(guī)定為正式員工予以辦理。公司對部分崗位重視，比如工程人員，在待遇和其他方面給以傾斜，但比如保安人員該公司的考慮則是該崗位是個技術含量不高、需要合理流動的崗位，在保安員的待遇方面又按照不同職責區(qū)分，像監(jiān)控中心就采用了公司內保人員，其他則是保安公司人員，待遇等均不高。z總和z的其他管理人員都說，公司不是福利院，對公司沒有利益的事情z是肯定不會做的..
三是該公司在管理上注重細節(jié)，z總和z其他管理人員都跟我們說過，他們注重于搞"過程精品",任何事情都需要有規(guī)范詳實的記錄，尤其是工程部z經(jīng)理反復強調工程維保工作記錄的重要性是為了工作的"可溯性".這些給我留下深刻印象。
管理學學習心得體會14
一、對標管理的內涵
對標管理也叫標桿管理，是一個系統(tǒng)的持續(xù)性的評估過程，通過不斷地將自身與居領先地位的單位相比較，以獲得幫助自身改善績效的信息。對標管理法是對企業(yè)生產(chǎn)中的各種投入產(chǎn)出指標進行篩選。歸集和分類，選擇重點項目和關鍵指標，對照行業(yè)最優(yōu)指標值進行比較，深入查找和分析自身存在的差距與不足，進而改進現(xiàn)有生產(chǎn)工藝。管理制度和作業(yè)流程，挖掘潛力，提高競爭力，追趕或超越標桿企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理方法。實施對標管理有利于加強成本控制，有利于加強目標管理，有利于加強效績考評。實質是一種促進組織績效改進和提高的工具，是模仿。學習和創(chuàng)新的過程。
二、實施對標管理的意義
對標管理是實現(xiàn)五精管理的重要手段和途徑。對標管理是一種有目的有目標的學習過程，也是一種能引發(fā)新觀點。激勵創(chuàng)新的管理工具。通過開展對標管理的對標—達標—創(chuàng)標工作流程，研究榜樣楷模出色績效的原因，重點學習標桿單位的管理制度。激勵機制和技術措施，分析對方的優(yōu)點和查找自身存在的不足，有利于加強成本控制，有利于強化目標管理，有利于加強效績考評，從而提升我礦整體經(jīng)營運行質量。
三、加強領導，建立機構
為加強對對標管理工作的領導，成立教科室對標管理領導小組。
組長：教科室主任
成員：教研組長。備課組長
領導小組的主要職責：
1、負責對標管理的日常工作。組織制定。修訂對標管理辦法等相關文件；協(xié)助組織制定。修訂對標管理指標及標桿體系；指導各教研組開展對標工作；開展各類調研和專題論證；組織開展對標管理培訓和經(jīng)驗交流；負責標桿工作總結。改進和完善。
2、審定對標工作管理辦法和標桿體系，研究決定對標管理工作中的重大事項，協(xié)調解決對標管理有關問題，定期檢查各教研組對標管理工作進展情況，查找管理工作中存在的差距，進行深入剖析，按照持續(xù)改進的原則，制訂措施，狠抓落實，總結經(jīng)驗，及時推廣。
四、實施對標管理的方法和步驟
開展對標管理要明確各階段工作目標。主要工作內容及工作要求，保證對標管理取得成效。圍繞對標。達標。創(chuàng)標三個階段七大步開展對標工作。
第一階段：對標
時間安排：20xx年7月20xx年xx月底
第一步：自我分析
主要任務：各教研組。備課組要進行全面自我分析，收集。匯總。整理反映教育管理各類實際指標。主要針對課堂管理。備課質量。作業(yè)布置。批改等方面進行全面分析，查找教學中存在的薄弱環(huán)節(jié)。
第二步：尋找標桿
主要任務：尋找與本教研組內部資源和管理能力相近。發(fā)展階段與本教研組相近或略微領先的優(yōu)秀教研組作為對標對象，并根據(jù)本教研組的實際需要確定應該向標桿對象學習哪些內容，學習要有針對性。
第三步：對照分析
主要任務：把尋求到的標桿楷模，與本教研組進行多層全方位的對照分析，分析研究標桿楷模之所以能夠創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。達到優(yōu)秀水平的原因，對比分析自身的表象差距和構成差距的深層次原因。對照分析，不是一般性的機械式比較，而是要作出實質性的問題根源分析。
第二階段：達標
時間安排：20xx年xx月~20xx年6月底
第四步：制訂措施
主要任務：根據(jù)與標桿之間存在的差距和工作中的不足，各有關教研組要提出整改計劃并制定具體措施。
第五步：積極實施
主要任務：根據(jù)整改措施，學習標桿楷模的先進經(jīng)驗，并及時檢查和審視對標成效，不斷提升實施效果，爭取達到標桿楷模的'先進水平。
第三階段：創(chuàng)標
時間安排：20xx年7月~20xx年9月
第六步：評價與提高
由于對標管理的目標是不斷發(fā)展變化的，因此實施對標管理是一個長期的漸進過程。在每一輪達標完成時，都要評價對標管理所帶來的實際效益與預期目標之間的差距，并分析原因，以不斷提升實施效果。
第七步：確立新標桿
主要任務：對標管理的各個步驟是相互貫通的，并且是一個不斷循環(huán)的過程，每一個循環(huán)的結束同時也是另一個循環(huán)的開始。在每個循環(huán)結束時，都要重新檢查對標管理的目標，根據(jù)自身發(fā)展完善的情況，不斷調整自己的標桿，以更高的標準要求自己，來謀取自身的更大的發(fā)展，從而進入下一個循環(huán)。
五、考核獎罰
教科室定期對各教研組日常管理工作進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)制度缺失。崗位不作為等現(xiàn)象，對備課組長。教研組長進行處罰，扣去考核分5分，并記入工作檔案。
管理學學習心得體會15
這個星期我們在老師的安排下進行了入校以來的第一次管理學實訓，總的來說這是一次非常成功的實訓，在老師的正確帶領下，我們的這次實訓進行得如火如荼，同學們爭先恐后的發(fā)言，也對這次實訓做了充分的準備，會場氣氛相當活躍，相信在每個同學心理都留下了深刻的印象，也讓我們從這次實訓中學到了很多的東西。
這次管理學的第一次實訓讓我學到了很多東西，不僅使我在理論上對管理學有了全新的認識，在實踐能力上也得到了提高。在這次管理學實訓—廠長競選中所學到的經(jīng)驗和知識大多來自幾位專業(yè)的老師和同學們的教導，真讓我們受益匪淺，這也是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在學習、工作中有很多重要的東西需要我們去做。一是如何準備競選，如何在臺上演講，二是如何做人。事前的準備以演講在我們今后的學習生活以及步入社會中都占有舉足輕重的作用，只有做好這兩點，才能在社會上去展現(xiàn)自己好的一面，優(yōu)秀的一面，把他呈現(xiàn)給別人。二是做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的.做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，每一個人都是我們最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學習很多知識、道理。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實習過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。讓我們真正領悟到“學無止境”的含義。
通過這次實訓，我們對管理學以及如何競選有了更深刻的認識，做一名好的管理人員不但要有良好的心理素質，還要有健康的體魄，扎實的理論、實踐知識，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年�！弊鳛橐幻麅�(yōu)秀的管理人員來說，必須有較高的實踐水平，要把如何管理作為一個重點來抓！
不到3年的時間就將步入社會的我們，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住每一個值得我們珍惜的時間，充實、完善自我，攻破缺乏實踐，爭取做一名出色的管理人員！
突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己鋪墊的，每一個陌生的領域都是需要自己去體會的。
通過這次實訓，我們揭開了管理學的神秘面紗，深深的體會到社會企業(yè)真正須求，又吸收不少的工作經(jīng)驗，讓我們在將來的工作上打好了基礎，也相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
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