保安培訓心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的保安培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
保安培訓心得體會 篇1
我時常在問問題:你為企業(yè)的發(fā)展了嗎也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:你錯了!公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的眼睛,那么我就的理想。信念。青春。才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
是愛崗敬業(yè)呢愛崗敬業(yè)要尊重的工作,忠誠的工作,在平凡的崗位上不平凡的成績。每當夜深人靜的`時候,指揮中
心的值班人員敏銳的眼睛盯著_路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。創(chuàng)一流服務,保金融平安是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才發(fā)展的公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做。愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新。追求卓越。前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
保安培訓心得體會 篇2
保安培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員。消防員。保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態(tài)是關鍵的我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務,更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助。去服務。去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的`工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護服務單位的人員。財產(chǎn)。物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢。機智。靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿。齊步走。跑步走。正步走。停止間轉(zhuǎn)法。蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新。自信。獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍?晌抑,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安培訓心得體會 篇3
我是一名保安員,很榮幸參加了公司組織的保安培訓,培訓的時間不長,只有短短三天,但是這三天時間卻讓我進一步了解了保安行業(yè)的重要性。 天下難事,必做于易;天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。 在保安培訓中,我們著重學習了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象?蛻敉鶕(jù)保安員的.儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結(jié)合。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細微之處表現(xiàn)過硬作風,向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準,細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。 在日常工作中,很多細節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務的關鍵。
工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。 以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經(jīng)過保安培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進,俗話說禮多人不怪,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。
保安培訓心得體會 篇4
校園保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學校財產(chǎn)安全與學生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校和師生滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好保安工作,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、應做到有〝責任心。愛心。耐心。虛心〞的〝四有心人〞。
1、責任心:首先要嚴格落實。認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切以學生安全,學校財產(chǎn)安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個〝不負責任,沒有責任感的人〞。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內(nèi)的'任何事情主動認真去做。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大〝法寶〞,一定要把自己那份〝愛心〞融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心。虛心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地師生辦實事。辦好事。即要用耐心。真心。精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好。做細。做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學習。認真求教的宗旨,扎實工作。二。應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作,做到〝責。守。真。心〞。
1、從工作實踐中去探討,逐步認識到做一名好的保安必須堅守四個字。一是突出一個〝責〞字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責,把握好門戶,細致的巡邏各處各環(huán)節(jié),做到不留角落,不放過一個疑點,不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學校生命財產(chǎn)的絕對安全。
2、堅持一個〝守〞字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴格遵守學校的校紀校規(guī),堅持按時上班,不遲到早退,不違反學校的各項規(guī)章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現(xiàn)在學生面前。
3、把握一個〝真〞字,認真做好自己的本職工作,其實真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實際上就會留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個〝真〞字去排除各種各樣的后患。
4、感悟一個〝心〞字,用心做事才會提高工作效率,才會提高工作的滿意度,我認為人的道德與質(zhì)量從心而來,只有用心做事才能獲得領導的認可,才會獲得團隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點心得。感受而已,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,為保安事業(yè)做出我自己的貢獻。
保安培訓心得體會 篇5
今年暑假,我有幸參加了公司組織的為期三天的保安崗位培訓,在這短短的三天時間里,我學到了許多保安員工必備的素質(zhì),也學到了很多關于商場保安的一些知識和技能。這段時間我對保安行業(yè)有了較為深刻的了解和認識,這次新員工培訓使我受益匪淺,不僅讓我對保安有了更加深入的了解和認識,更使我對保安這個職業(yè)有了更加濃厚的興趣。 保安的崗位職責是保護商場商場內(nèi)商戶的財物安全,維護商場的治安秩序,保護公司及員工人身安全,對于這方面的知識也要掌握的極為重要。作為保安員,我在這次培訓中學到了很多東西。保安的工作很簡單:打掃衛(wèi)生,為商場內(nèi)=的每一個角落都帶來干凈的地面,為顧客提供一個安全的購物環(huán)境。同時也讓我對保安有了更加深入的了解。保安職業(yè)是一個特殊的崗位,保安員工的素質(zhì)不僅僅關系著商場的治安秩序,更關系著公司的安全。在這次培訓中,我更加的了解到保安職業(yè)的神圣和偉大。保安員是一個特殊的職業(yè),保安員是商場的一個形象窗口,代表著公司的形象。保安員要時刻以公司的安全保衛(wèi)工作為重來嚴格要求自己。 這段時間,我對保安工作也有了更深的認識。保安的`工作是需要一個良好、安全的工作環(huán)境。作為保安員,在工作中要注意自己的形象,為顧客提供一個良好的購物環(huán)境。同時也要時刻注意保安員的儀容儀表,對于保安員做一名合格的保安員還要做到三個“力”字。力求做好以下兩點:
一是力爭為顧客提供一個良好的購物環(huán)境,為領導提供安全的購物氛圍,努力學習專業(yè)知識;
二是力爭為商場大門的業(yè)戶提供滿意的服務,竭力為客戶做好保安服務工作;三是在做好為商場大門的業(yè)戶服務的基礎上,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,提供商場周邊的良性發(fā)展。保安的工作是非常辛苦的,但是也是很有意義的,很鍛煉人,培養(yǎng)出了一批具有良好工作態(tài)度的保安員,這也是我在這次培訓中最寶貴的收獲之一。 此次培訓使我認識到保安的職業(yè)素質(zhì)之一就是責任心強,服務意識強,這也是體現(xiàn)我們保安員工素質(zhì)的一個體現(xiàn),這段時間培訓讓我對保安這個職業(yè)有了更加深入的理解和認識,更加明白作為保安員工的責任。這些對于我們保安員來說,還是有很重要的作用的。這些對于保安員來說,還是很有必要的。我們保安員工,作為物業(yè)公司的保安員,不僅要注意自己的形象,還要時刻注意保安隊伍的安全,對他們嚴格要求。在這次的培訓中我也學到了很多關于物業(yè)公司保安的一些規(guī)章制度。保安工作是一個特殊的行業(yè),所以保安員的工作也是非常特殊的。我們保安員必須具備一定的專業(yè)知識。這些規(guī)章制度是我們保安員在工作中要遵循的規(guī)則,這些規(guī)則是我們在工作中必須要遵循的規(guī)則,所以這些規(guī)定會對于我們今后的工作中起到非常重要的作用。
這段時間的培訓讓我明白保安員工作是非常不容易的,保安員工作是非常辛苦的,在工作時候要注意自己的形象,對于商場的一些突發(fā)事情要做到鎮(zhèn)定自若,不能慌張。這些是保安員每天都會遇到的,作為商場的保安員,這些都是非常需要注意的,這些對于我們來說都是非常重要的。所以這次的培訓對于我們來說是非常重要的。這次的培訓使我們保安隊伍的紀律觀念有了很大的提高,對于我們這些新的保安員來說,保安員是非常辛苦的,所以在今后的工作中一定要加強紀律。
保安培訓心得體會 篇6
保安培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員、消防員、保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態(tài)是關鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務,更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護服務單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍?晌抑,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的`素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
班長領導水平的高低、作用的強弱,直接影響著整個班組隊伍建設、業(yè)務發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。
結(jié)合實際,通過保安培訓班的學習,使我對班長的職責、任務更加明確,下一步如何做好一名合格的保安班長,從以幾個方面抓起。
一、首先自己以身作則,做好模范帶頭作用。
對自己要嚴格要求,公司、客戶單位的制度、要求,首先自己遵守,隊員才能自覺遵守,隊員是看著班長的一舉一動、一言一行。想別人做到,首先自己先要做到,只有這樣隊員才能認真履行工作職責。
二、搞好團結(jié),穩(wěn)定隊伍,健康發(fā)展。
班長在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長要充分了解隊員脾氣、性格,根據(jù)每個隊員的自身情況,靈活處理問題,使隊員服氣滿意。
三、對工作要嚴格要求,要從生活關心、愛護保安隊員。
對新入隊的隊員,首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯,再給家里報一個平安。只有家里放心了,他才能安心工作。我們班長還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點職責、規(guī)章制度,要求等等。集中進行幾天強化培訓,使之能進快進入工作角色。多與隊員談心、交流。了解他們的家庭情況,多觀察他們的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)思想問題要想辦法解決,讓他們心里踏實,才能認真的工作。工作方面要從第一天來就養(yǎng)成一種好習慣,認真履行保安公司、客戶單位的工作制度。
四、班長要善于總結(jié)工作經(jīng)驗,提高自身素質(zhì)。
隨著社會的發(fā)展,我們要不斷學習業(yè)務知識、法律知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,豐富自己的知識,提高管理水平。對每個月的工作要認真總結(jié),對出現(xiàn)的問題找出原因。和隊員召開座談會,共同協(xié)調(diào),提出合理建議,讓隊員發(fā)揮作用。班長要重視隊員的建議,好的建議要爭取使用,善于總結(jié)就是勇于反思,直面差距,多看不足,少講成績,善于總結(jié)就是在總結(jié)中提煉新規(guī)律,新經(jīng)驗,用新規(guī)律提升工作水平,用新經(jīng)驗助推跨越式發(fā)展。
五、保安班長作為一名管理者做到五勤,1勤走:到各個保安點及單位周邊走訪2勤看:查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽:聽保安執(zhí)勤點、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記:記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思:對于所收集的保安工作的情況做以分析,逐個解決,不斷地提升保安服務質(zhì)量。
六、保安班長加強與客戶單位溝通、協(xié)調(diào)工作。
客戶單位目前對保安工作的要求高,標準高。首先讓隊員做好本職工作,注意日常制度,禮節(jié)禮貌,文明服務。多與客戶領導溝通,讓他們多了解我們保安工作的辛苦,爭取甲方的理解、支持。協(xié)調(diào)解決隊員各種困難,例如冬天取暖等生活方面的問題,讓他們了解我們的隊員在目前工資待遇較低的情況下仍能認真履行工作職責的情況,他們就會幫助解決一些實際問題。
保安培訓心得體會 篇7
一、做一名工作積極主動的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,作為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”。①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執(zhí)勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質(zhì)量。
定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道,有針對性地做出調(diào)整和改進工作,避免保安工作被動和落后。
二、要善于總結(jié),不斷創(chuàng)新xx保安服務有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但作為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯,到周邊群眾走訪和領導匯報,請示一番,就不難發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在。通過工作深入還可以發(fā)現(xiàn),以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發(fā)展需求,以前沒有考慮到的很多細節(jié)問題都會顯現(xiàn)出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。
保安服務業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務模式拓展保安服務領域,提高保安服務質(zhì)量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛(wèi),治安巡邏、大型活動保衛(wèi),搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設立目標,努力實現(xiàn)人生中每個人都有目標,也都在努力的實現(xiàn)它,做為保安員也是一樣,必須設立一個明確的目標,有了目標就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產(chǎn)生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎上,在領導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領導的`關系領導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領導忠誠,領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領導的信任與支持,找機會能多和領導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導的脾氣和稟性,順應領導的風格辦事,決不能背后搞一套,領導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。
因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領導的批準,但在領導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系,是維護內(nèi)部團結(jié)穩(wěn)定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態(tài),同時,加強自身品德修養(yǎng),良好的道德品質(zhì)和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態(tài)變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內(nèi)部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內(nèi)部團結(jié)穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。
管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻。
保安培訓心得體會 篇8
xx月xx日至xx月xx日,我參加了由縣教委、縣公安局組織的全縣中小學幼兒園校園保安為期三天的培訓。培訓實行封閉式軍事化管理,形式多樣,內(nèi)容豐富。有隊列訓練、防衛(wèi)技能、巡邏守護、隱患排查、消防知識與演練、道路交通知識與急救演練、法律基礎知識、校園勤務規(guī)范、校園紀律規(guī)范、校園安全案例分析、校園安全管理與事故處置等。通過培訓,我更進一步的認識到學校安全的緊迫性以及我們身上所肩負責任的重要性,我作為一名校園的保安工作人員,就如何做好校園安全保衛(wèi)工作,我有以下幾點拙見:
一是加強校門門衛(wèi)工作學校大門門衛(wèi)是一個重要的工作崗位,是學校安全防范的第一道關口。門衛(wèi)工作好,會震懾違法犯罪嫌疑人,使其望門卻步;門衛(wèi)工作好,會增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛(wèi)工作的良好形象。因此,作為我們校園保安應當(1)熟悉門衛(wèi)的規(guī)章制度,明確門衛(wèi)的職責范圍。敬業(yè)愛崗,樹立全心全意為師生員工服務的意識,文明值勤,禮貌待人,對待師生員工要有“打不還手,罵不還口”的職業(yè)道德。(2)外來人員進入校園,要嚴格查驗身份證或其他有效證件,并做好登記。要熟悉學校頒發(fā)的各種證件,如學生證、考試證、借書證等,對理由不充分或無證件的人員一律不準進入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況要及時報告。(3)嚴格檢查進出校園的各種機動車輛,并做好登記。(4)嚴格盤查出入校門的`財物。防止未經(jīng)批準的易燃、易爆、劇毒物品流入校園,防止反動黃色的音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。(5)維護好校門周邊的治安秩序,認真接受師生員工的報警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,積極處理,及時報告。
二是加強巡邏防范工作,服從學校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時做到忠于職守,認真負責,做好安全防范工作,針對季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開展工作,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患能做簡單處理時及時處理,并匯報學校。
三是用最短的時間認識和熟悉學校大部分師生和本校轄區(qū)派出所民警,以便于開展安全保衛(wèi)工作。
四是做好學校方交待的其他工作,做每一件事都必須抱著盡職盡責,認真細致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自身職能作用,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
通過培訓,我深深感到校園保安的工作重要性,這份工作對于我來說富有挑戰(zhàn)性,我也滿懷信心做好這份工作,不負領導和學校對我的信任,整個社會離不開保安,但要做個好保安,就應該做保安應該做的,并努力做到最好。
保安培訓心得體會 篇9
保安是社會秩序的守護者,是物業(yè)安全的守門人。為了提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力,我報名參加了保安學校的培訓課程。通過這段時間的學習和實踐,我深刻地體會到了保安工作的重要性和需要不斷提升的自身素質(zhì)。以下是我在保安學校培訓中的心得體會。
首先,保安學校培訓使我對保安工作有了更深入的了解。在課堂上,我們學習了保安的基本法律法規(guī)、職責范圍以及必備的技能。通過學習這些理論知識,我了解到保安工作的法律法規(guī)依據(jù)和原則,明白了保安應該如何處理各種突發(fā)情況和應對緊急事件。同時,我們還進行了實地訓練,模擬了各種突發(fā)情況,通過反復演練和實際操作,使我們能夠更加熟練地掌握各項技能,提高應對突發(fā)事件的能力。
其次,保安學校培訓增強了我的團隊合作意識和溝通能力。在培訓中,我與其他保安學員一起參與各類團隊活動,如團隊建設訓練、合作演練等。通過這些活動,我意識到在保安工作中,團隊合作和緊密配合是非常重要的。只有我們保安們團結(jié)一致,互相幫助,才能夠有效地應對突發(fā)情況和保護好人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。同時,溝通是團隊合作中的關鍵環(huán)節(jié)。只有通過良好的溝通,我們才能夠迅速傳遞信息、協(xié)調(diào)行動、保持高效運作。在培訓中,我學會了主動與他人交流、傾聽他人的意見,并能夠理解并接受他人的觀點,這些溝通技巧使我在保安工作中更加得心應手。
此外,保安學校培訓強化了我的責任意識和應變能力。作為保安,我們肩負著保護人民生命財產(chǎn)安全的神圣職責。培訓中,我們多次接受了道德、法律等相關教育,特別是關于職業(yè)操守和道德規(guī)范的'教育。這讓我深深地認識到,保安不僅僅是一個工作崗位,更是肩負著巨大責任的法定職業(yè)。我們應該時刻保持警覺,勇于承擔責任,在保護人民生命財產(chǎn)安全的過程中盡自己最大努力。同時,培訓中的實踐演練也鍛煉了我的應變能力。突發(fā)事件時,我們保安需要冷靜、果斷地應對,即時做出正確的判斷和反應。通過多次實踐,我學會了如何正確地評估風險,制定應對策略,并迅速采取措施,這些經(jīng)驗不僅在保安工作中有用,也對我個人的生活有所裨益。
最后,保安學校培訓讓我明白了保安職業(yè)的不斷學習與提升的重要性。培訓中,我認識到保安工作具有一定的專業(yè)性和技術性,不能僅靠簡單的經(jīng)驗和勤奮工作來完成。保安應不斷學習新知識,不斷提升自己的業(yè)務水平,才能更好地適應和應對不同的安保需求。我將以此次培訓為契機,不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能,為保護社會安定和人民安寧貢獻自己的力量。
在保安學校培訓中,我認識到保安工作的重要性和需要不斷提升個人素質(zhì)的迫切性。通過系統(tǒng)的理論學習和實踐操作,我更深入地理解了保安工作的法律法規(guī)、職責范圍和技能要求。同時,培訓中的團隊合作和溝通讓我意識到作為一個保安要善于合作與交流,培養(yǎng)團隊意識和溝通技巧。此外,保安學校培訓也強化了我的責任感和應變能力,讓我明白保安職業(yè)的神圣與重要,以及不斷學習與提升的必要性。我相信通過這次培訓的經(jīng)歷,我將更加專業(yè)、高效地履行自己的職責,為社會的和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
保安培訓心得體會 篇10
我在物業(yè)保安消防培訓中有了很多收獲,尤其是在實踐中掌握了許多技巧和經(jīng)驗。接下來,我將分享一些自己的心得體會。
首先,我認為物業(yè)保安消防培訓對于我們的職業(yè)生涯非常重要。在這個培訓中,我們學到了很多有關保安工作的知識,例如人身防衛(wèi)、交通管理、危險品管理等等。這些知識不僅可以幫助我們更好地完成我們的工作任務,還可以提高自身的安全意識,保護自己和他人的安全。
其次,在消防方面,我們學到了滅火器的使用、逃生方法、火災現(xiàn)場的急救措施等等。這些知識不僅可以讓我們更快速地處理突發(fā)情況,還可以提高我們的應對能力,減少事故的發(fā)生。
另外,物業(yè)保安消防培訓還教給了我們?nèi)绾挝拿鞣⻊、如何與業(yè)主進行溝通、如何處理糾紛等等。這些內(nèi)容雖然看起來簡單,但是卻是我們工作中非常重要的`一部分。我們必須學習如何與他人進行良好的溝通,如何更好地為他們服務,同時也要遵守相關法規(guī)和規(guī)定。
在培訓中,我們不僅學習了知識,還進行了大量的實踐操作。通過模擬演練和現(xiàn)場教學,我們深刻地領悟到了理論知識的實際應用。我們還掌握了許多實用技巧,例如如何正確使用對講機、如何處理突發(fā)事件等等。
在這次培訓中,我還結(jié)交了許多志同道合的朋友。我們分享了自己的工作經(jīng)驗和生活體會,互相幫助和支持。這種交流讓我感到非常愉快,也讓我對自己的未來充滿了信心。
總的來說,物業(yè)保安消防培訓是一次非常有價值的經(jīng)歷。我們不僅學到了知識和技能,還結(jié)交了許多新朋友。我相信,在今后的工作中,我會把這些經(jīng)驗應用到實際操作中,更好地完成工作任務,為社會做出貢獻。
保安培訓心得體會 篇11
20xx年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓,培訓的主要內(nèi)容如下:
1、初步的《國家刑法》知識;
2、保安員的職權和權限范疇和管理方法;
3、保安員的要求和工作責任及工作方法;
4、保安員的自我防護知識;
5、各類保安服務的知識;
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知識;
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));
9、軍事訓練(齊步、跑步、正步)。
培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員、消防員、保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態(tài)是關鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務,更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的'各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護服務單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍?晌抑,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后, 感謝公司領導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安培訓心得體會 篇12
在我的印象中,保安、物業(yè)和消防這些職業(yè)似乎與我們普通人的生活并沒有太大關系,只有在遇到一些突發(fā)事件或需要幫助時才會想到他們的存在。然而,最近我參加了學校舉辦的物業(yè)保安消防培訓,才真正了解到這些職業(yè)的重要性和他們背后的辛勞。
首先是保安。保安在我們印象中的形象大多是在樓宇或商場門口見到的,拿著手持對講機,保持警惕的身影。在培訓中,我了解到保安除了維護秩序和安全外,還需要學會基本的急救和防范知識,比如心肺復蘇、消防逃生等,F(xiàn)代社會,各種新型犯罪手段也在不斷出現(xiàn),作為保安人員,必須時刻保持學習和更新自己的知識。
然后是物業(yè)。在我看來,物業(yè)與我們生活有關的地方最多。小區(qū)、寫字樓、商場等等,都需要物業(yè)人員來維護設施和服務居民。在培訓中,我驚訝地發(fā)現(xiàn)物業(yè)人員的`日常工作遠不止打掃衛(wèi)生和修理水電的簡單工作。他們需要了解建筑結(jié)構(gòu)和安全,需要維護設備和設施,還需要協(xié)調(diào)相關部門和管理居民投訴。他們是現(xiàn)代城市運行的重要組成部分。
最后是消防。消防工作是我們每個人都不容忽視的。在培訓中,我深刻地意識到消防知識的必要性。我學會了消防器材的使用方法,了解了如何處理各種起火情況,也知道了如何正確進行逃生。在實踐環(huán)節(jié)中,我也親手體驗了滅火器的使用。消防工作不僅僅是消防隊員的事情,每個人都應該知道怎么做。
這次培訓讓我深刻體會到保安、物業(yè)和消防人員的工作之不易。他們需要不斷的學習和更新知識,需要時刻保持警惕和一種積極向上的精神狀態(tài)。每一個職業(yè)都有自己的特點和難點,但他們的職責都是為了我們的人身安全和社會安定。我對這些職業(yè)人員充滿了敬意和感激。
保安培訓心得體會 篇13
一、思想上高度重視
強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險,都應積極掌握防范風險發(fā)生的方法。
二、操作上必須規(guī)范
每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,無數(shù)案件、事故、教訓都反應出不執(zhí)行規(guī)章制度才導致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的'損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。
三、要使安全保衛(wèi)學習常態(tài)化
“隱患猛于虎”,學習不是一時的應急,素質(zhì)的提升也
不是一蹴而就的。從實戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓練,提高防范應變能力,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個不放過.即:原因不清不放過、責任不追究不放過、
漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責。
保安培訓心得體會 篇14
保安作為維護社會安全和秩序的重要角色,承擔著巨大的責任。為了提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)以及應對突發(fā)事件的能力,各地設立了保安學校,并通過培訓來提升保安人員的綜合素養(yǎng)。我有幸參加了一次為期三個月的保安學校培訓,下面我將分享我的心得體會。
在保安學校的培訓過程中,我們學習了各類有關安全防范、急救處理、法律法規(guī)等方面的知識。在這個過程中,我深刻認識到自身的不足。首先,我對于安全防范方面的知識了解不夠全面,對于各類潛在風險和危險控制手段了解不夠深入。其次,我對于急救處理方面的知識掌握不夠牢固,處理突發(fā)情況時往往手忙腳亂。最后,我對法律法規(guī)的理解不夠全面,不了解相關法律和政策可能會給工作帶來很多麻煩。因此,在培訓過程中,我努力補充了這些不足,并通過模擬演習等方式,不斷提高自身的處理能力。
在培訓過程中,我發(fā)現(xiàn)自己有時候思維方式和行為習慣會對工作效果造成一定的影響。例如,面對突發(fā)事件時,我往往容易被情緒所左右,思維不夠冷靜。而在培訓過程中,我們通過模擬演習和理論學習,逐漸培養(yǎng)了冷靜應對的習慣。另外,在工作中,我發(fā)現(xiàn)我有時候會過于依賴其他同事,缺乏主動性和獨立解決問題的能力。在學校的培訓中,教師們強調(diào)了團隊合作的重要性,并鼓勵我們多思考、多參與,這使得我意識到了自己應該有更積極的態(tài)度和更主動的行動。
培訓過程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,由于對于某些專業(yè)知識的不了解,我在課堂上往往不能跟隨老師的講解。為了解決這個問題,我積極向同學請教并在自習時間進行了大量的復習。其次,在模擬演習中,我經(jīng)常會出現(xiàn)緊張、迷茫的情況。針對這個問題,我主動向老師請教,并且不斷參加演習,鍛煉自己的應對能力。最后,由于保安工作的特殊性和緊張度,我在工作中的情緒控制方面也存在一定的困難。在培訓中,我主動請教老師并向同學請教,學習了一些情緒調(diào)節(jié)的方法,并逐漸改善了情緒控制的`能力。
通過三個月的保安學校培訓,我收獲了很多。首先,我提高了自身的專業(yè)素質(zhì)和應對突發(fā)情況的能力,對于安全防范、急救處理等方面有了更深入的了解和掌握。其次,我轉(zhuǎn)變了思維方式和行為習慣,培養(yǎng)了冷靜應對和主動解決問題的能力。最后,我克服了培訓中的困難和挑戰(zhàn),鍛煉了自己的意志力和堅韌性。這次培訓讓我更加明確了自己作為一名保安所需要具備的素質(zhì)和能力,并且讓我對保安工作充滿了信心和熱情。
總體而言,保安學校培訓是一次重要的學習和成長機會。通過這次培訓,我不僅提高了自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,還培養(yǎng)了正確的思維方式和行為習慣。我相信,在未來的保安崗位上,我將能夠更好地履行職責,為社會的安寧和穩(wěn)定做出自己的貢獻。
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