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培訓(xùn)心得體會(huì),題目
篇一：《問題解決訓(xùn)練--問題分析與解決技巧》培訓(xùn)心得體會(huì)
參加完短短的一天培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓我印象感觸最深的一點(diǎn)就是：在實(shí)際工作過程中，我們經(jīng)常會(huì)抱怨這個(gè)問題那個(gè)問題，但我們?nèi)比菀妆贿@些所謂的“問題”所欺騙，那些所謂的“問題”其實(shí)是每個(gè)公司都會(huì)碰到的，那個(gè)只是現(xiàn)象。真正判斷問題有兩個(gè)要素：1，會(huì)增加額外成本的；2，會(huì)喪失你創(chuàng)造績(jī)效機(jī)會(huì)的。
第一步：界定問題。問題點(diǎn)的表達(dá)方式有一定的格式：（何處）的（何物）（怎么了）。問題的描述需要簡(jiǎn)潔、明確、一語中的；同時(shí)最好以書面方式寫出來！這樣更加有利于問題分析！
第二步：找出真因。找原因有步驟有方法。對(duì)于銷售部出現(xiàn)的問題，先組成團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人分析問題可能是片面的。找方法有多重，我覺得魚骨法最為行之有效：1，描述問題并將問題寫在魚頭上；2，透過腦力激蕩分析問題出現(xiàn)的可能原因；3，將相同的問題分組，并區(qū)分主因及次因；3，在魚身的主干骨上面畫出大骨并寫上主因；4，將同類別主因（大骨）下面畫出小骨，寫上相關(guān)的次因；5，初步擬定（主因）及（次因）后，可詳細(xì)研究它們的類別，重新歸類及調(diào)動(dòng)位置；6，根據(jù)所列出的可能原因，歸結(jié)出最可能的原因。
第三步：提出可行方案。這里可以運(yùn)用一到兩個(gè)方法來提出可行方案：頭腦風(fēng)暴法，雙重顛倒法，創(chuàng)意問題解決法，水平思考法，名目團(tuán)體法。
第四步：確認(rèn)解決方案。印象最為深刻的是：確認(rèn)解決方案的時(shí)候不能憑主觀做判斷�？衫帽砀窆ぞ邅泶_認(rèn)解決方案。一個(gè)是評(píng)比法表格，二是理性系統(tǒng)表格法。
第五步：方案執(zhí)行與管控。這個(gè)步驟是最為重要的，這個(gè)沒有做前面幾個(gè)將是徒勞。1，打鐵趁熱，趕快付諸實(shí)行：提出執(zhí)行方案、指定解決問題的負(fù)責(zé)人、擬定實(shí)行的時(shí)間表。2監(jiān)督每一個(gè)執(zhí)行步驟，保持職責(zé)分明。3，向團(tuán)隊(duì)公布執(zhí)行成果，激勵(lì)成員。4，排除各種障礙。
篇二：命好題”專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
本次“命好題”的培訓(xùn)是此次培訓(xùn)主要是針對(duì)“有效評(píng)價(jià)”（命好題）這個(gè)專題進(jìn)行的，這是繼備好課、上好課、評(píng)好課以來的第四個(gè)環(huán)節(jié)，也是重要的環(huán)節(jié)。 在學(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下，積極展開展學(xué)科教學(xué)案例分析和問題研討，實(shí)現(xiàn)了教師與課程專家的面對(duì)面交流，既利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng)，更利于調(diào)動(dòng)廣大教師參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，發(fā)揮其培訓(xùn)主體的作用，將理論指導(dǎo)與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，通過專家與教師的互動(dòng)交流，解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問題，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。 培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實(shí)踐活動(dòng)的窗口，增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效性。課程內(nèi)容實(shí)在，培訓(xùn)檔次高，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)教學(xué)第一線的教師特別有針對(duì)性，各位專家的講解使我對(duì)教育教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)又有了新的感悟和提高,感覺這次培訓(xùn)比以往的培訓(xùn)都好，我們從教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上都得到了不同程度的提高.
現(xiàn)代教育評(píng)價(jià)旨在建立一個(gè)評(píng)價(jià)目標(biāo)多元、評(píng)價(jià)方法多樣的評(píng)價(jià)體系�，F(xiàn)代教學(xué)理念下的學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，不僅僅知識(shí)和技能，而且也關(guān)注過程和方法尤其是解決問題的能力、合作交流技能等方面以及學(xué)科學(xué)習(xí)的情感和態(tài)度。為了較好地實(shí)施過程性評(píng)價(jià)和實(shí)現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)：1、注重對(duì)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)。2、恰當(dāng)評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的理解和掌握。3、重視對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)
問題和解決問題能力的評(píng)價(jià)。學(xué)科題型的設(shè)計(jì)、選擇和編排，必須處理好“雙基”與各種能力之間的關(guān)系。同時(shí)為了區(qū)分考生學(xué)科能力和一般能力的強(qiáng)弱、大小，還應(yīng)在能力考查的綜合程度和深淺層次上做出劃分，統(tǒng)籌兼顧，設(shè)計(jì)好整卷的布局。無論是整卷還是單題，都應(yīng)以能力為主線進(jìn)行題型設(shè)計(jì)。命題過程是一個(gè)教師學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過程。命題的過程是一個(gè)艱辛的過程，一份好的試題絕不是在短時(shí)間內(nèi)生拼硬造出來的，同時(shí)，命題的過程又是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和思考的過程，會(huì)促使你更加認(rèn)真地去了解學(xué)情和鉆研教材。命題過程也是一個(gè)研究過程，你所命的題就是你的研究成果。此次專題學(xué)習(xí)，收獲頗豐。提高了思想認(rèn)識(shí)，充實(shí)了自己的理論知識(shí)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)是個(gè)終身的活動(dòng)，作為一名教師，更應(yīng)該把終身學(xué)習(xí)當(dāng)做自己生活的一部分。為了提高生命的質(zhì)量，我必須先提升自己的
文化修養(yǎng)，豐富自己的知識(shí)，提高自己
的能力，增強(qiáng)自己的人格魅力。
篇三：?jiǎn)栴}分與解決學(xué)習(xí)心得體會(huì)
本次學(xué)習(xí)《問題分析與解決》，共學(xué)習(xí)了2天，課程的主要內(nèi)容有：1、情景分析，2、原因分析，3、決策制定，4、計(jì)劃分析。通過對(duì)思維的轉(zhuǎn)變、改善行動(dòng)、養(yǎng)成習(xí)慣，提升我們員工和隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)能力。培養(yǎng)我們?nèi)绾巍鞍l(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)見問題”的能力�！鞍l(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)見問題”是管理人員“綜合能力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力”的基礎(chǔ)，通過對(duì)“什么是問題？這是誰的問題？問題是怎樣產(chǎn)生的？產(chǎn)生問題的根源是什么？”這一思維模式的訓(xùn)練和面對(duì)問題應(yīng)樹立正確的態(tài)度。通過對(duì)如何有效解決問題的“原則、對(duì)策、措施、技巧、方法”等系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，達(dá)到快速提高學(xué)員“理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是、解決實(shí)際問題”的能力，從而達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)綜合管理能力，提高工作能率。
通過本次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多的知識(shí)，開闊了視野，發(fā)現(xiàn)了不足。付老師睿智、生動(dòng)的講解，為我打開了思維的大門。問題并不可怕，可怕的是當(dāng)你面對(duì)問題時(shí)，沒有面對(duì)問題的決心，及解決問題的方法。
在當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)是第一位的，思想是無限的，我們要轉(zhuǎn)換思維，改善行動(dòng)，養(yǎng)成習(xí)慣。把思想轉(zhuǎn)變成行為，把行為養(yǎng)成習(xí)慣，行動(dòng)不一定成功，不行動(dòng)一定不成功。
這在我們的企業(yè)中更為重要，在工作中對(duì)我們的要求是行動(dòng)，是思想的轉(zhuǎn)變，思維模式的轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)思維到主動(dòng)思維。通過查找自身的不足，工作中存在的問題，分析與解決我們?cè)谌粘９ぷ髦写嬖诘?/p>
缺點(diǎn)，不足；加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)作，避免工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，把工作中的不安全因素和工作中的損失減到最低。通過思維模式的改變，工作的方式、方法的改變，更好的發(fā)揮個(gè)人的能力和作用。通過分析解決團(tuán)隊(duì)中、工作中存在的問題，改變我們的行為模式和思維模式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，加強(qiáng)協(xié)作，充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強(qiáng)化我們的隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展和保證我們企業(yè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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