怎樣做好銷售工作

　　如何做好銷售工作?下面是小編整理的一些方法技巧，僅供參考。

　　6個方面的基本素質(zhì)：

　　1、 要有良好的思想道德素質(zhì) 做銷售人員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。

　　2、 要有扎實的市場營銷知識 業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù)，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。

　　這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅實的基礎(chǔ)。

　　3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名銷售人員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。

　　4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外，就憑銷售人員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。

　　5、 有良好的心理承受能力

　　6、 有堅定的自信心，永遠不言敗。

　　7、 要有創(chuàng)新精神，作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。

　　怎樣做好銷售工作?

　　業(yè)務(wù)人員除了要具有以上的素質(zhì)外，還應(yīng)做到以下幾點：

　　1、 要極度熱愛自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)人員永遠做不好業(yè)務(wù);

　　2、 要懂得自己的產(chǎn)品，這一點相當重要，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品 業(yè)務(wù)人員剛接手新產(chǎn)品時須了解以下內(nèi)容：

　　1、 公司的核心業(yè)務(wù)是什么?

　　2、 公司的核心競爭力是什么? 一般包括成本競爭力、品質(zhì)競爭力、品牌競爭力、效率競爭力、規(guī)模競爭力和員工競爭力等六大要素。

　　3、 公司的組織核心是什么?

　　4、 公司的客戶是誰?

　　5、 公司客戶所需要的服務(wù)是什么?

　　6、 滿足客戶的方法是什么?

　　7、 公司主要的競爭對手有那些?

　　8、 競爭對手的服務(wù)特色是什么?

　　9、 我們公司的對策是什么?

　　10、 我們客戶的客戶是誰?他們需要的服務(wù)是什么?這些服務(wù)對你需求的影響是什么? 了

　　解了以上內(nèi)容，我們的思路才會清晰，才可以從宏觀上去把握整個市場。

　　怎樣做好銷售工作?

　　另外我想談一談什么是職業(yè)銷售人員和專業(yè)銷售人員，所謂職業(yè)銷售人員就是以銷售產(chǎn)品為

　　職業(yè)，以銷售養(yǎng)活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實現(xiàn)自身價值的一種手段，他們將銷售變成了藝術(shù)。

　　如何做到一個專業(yè)的銷售人員?銷售研究的是客戶，每個專業(yè)銷售人員都清楚的知道客戶所關(guān)心的是什么，大概包括以下方面：

　　1、 我們的服務(wù)態(tài)度

　　2、 我們銷售人員的專業(yè)水平

　　3、 我們的產(chǎn)品質(zhì)量

　　4、 我們產(chǎn)品的價格

　　5、 我們的服務(wù)速度

　　6、 我們的員工形象

　　7、 我們的售后服務(wù)

　　8、 我們產(chǎn)品功能的擴展

　　9、 我們品牌的信譽

　　10、 他們的舒適程度 那么專業(yè)銷售人員如何為客戶提供滿意服務(wù)的全過程呢?

　　我認為應(yīng)遵從以下步驟：

　　一、 銷售準備 銷售準備包含以下內(nèi)容：

　　心態(tài)的準備 一個專業(yè)的銷售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感覺能力，因為銷售人員經(jīng)常出差在外，全憑自覺，如自己不管好自己的話則無法迅速出成績，還會造成銷售成本的升高，給公司帶來浪費;自我感覺能力是指專業(yè)銷售人員對自己的那份自信，第一次見客戶的那份直覺，當面臨困難的時候，腦海里閃出的第一反應(yīng)是埋怨、退縮、還是如何克服?一個專業(yè)銷售人員的腦海中不會去想我會不會碰到困難，而是來了困難我解決困難。

　　初次和客戶見面的幾秒鐘內(nèi)就能感覺到這個客戶我是不是能拿下?一個專業(yè)的銷售人員一定要具備見人說人話，見鬼說鬼話，用世界上最誠懇的態(tài)度說世界上最大的謊言，而且還要讓對方永遠都認為你說的是真的的功底，比如有一次，我到三星集團去銷售漆包線，通常店大欺客，請見下面一段對話： 徐：“我們?nèi)�星集團是一個大公司，我們的制度很完善，關(guān)于貨款的問題要按我們公司的制度來辦。”

　　周：“徐部長，三星集團能作到這么大，肯定人員的修養(yǎng)和素質(zhì)都很高，尤其象徐部長您這么年輕作到這個位置，能力一定不凡，貴公司是大公司，我公司也為大公司，貴公司的年產(chǎn)值15億，我公司比你們少不了多少，貴公司廠房面積5萬多個平方米，我公司比你們也小不了多少，貴公司有貴公司的制度，我公司也有我們公司的制度。”

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