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商務策劃學習總結（精選13篇）
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的商務策劃學習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務策劃學習總結 篇1
今天，我得知自己通過了由CBSA和國家人事部人才交流中心組織的中級商務策劃師考試，心情非常激動!商務策劃考試驗證的是一種能力，每個人都有夢想，可在實戰(zhàn)操作的時候總會覺得無從下手，因為我們缺乏一種思維模式的指導，缺乏實戰(zhàn)經驗的積累。通過學習商務策劃，可以讓我們考慮問題的方式發(fā)生轉變，更深入一層地去想問題，而不是看到什么就想到什么。尤其是“四維策劃思維模型”可以讓我們形成一個初步的策劃思維模式。分析問題更透徹。
當初選擇學習商務策劃的初衷，是因為個人的愛好，以及為了彌補自己在項目策劃方面的經驗不足。以前在工作時，對項目的大概情況在腦中都已經初步成型，但是當要確定出一個正式方案，制定出一份詳盡的執(zhí)行案時卻總是不盡人意�；仡檸状尾邉澋慕M織和實施，發(fā)現自己不是缺少能力，也不是缺少周遍資源，而是缺少對項目的系統認識和對細節(jié)的精確把握。經過學習商務策劃知識才彌補了這方面的缺陷，而且商務策劃師還是國家勞動部公布的 “十大熱門新職業(yè)之首 ”，商務策劃人才將被納入緊缺人才庫。
別的同學都是通過培訓學習來通過考試的，但當我看到商務策劃的考試以后，已經快要進行全國統考了。因為時間關系，也是對自己的一項挑戰(zhàn)吧，我選擇了自學考試，并沒有參加集中培訓學習，雖然時間比較緊張，考試中心仍然給了我一個機會，讓我直接買來商務策劃的學習材料自己復習，有任何不明白的`問題打電話或者到考試中心進行輔導，這點對我通過考試也有很大的幫助，讓我再沒有培訓的情況下順利通過考試。
作為這次首位通過自學獲得中級商務策劃師雙證的學員，我非常感謝四維天成對我的幫助，在此匯報三點學習體會。
一、學習的便利性。我是北京郊區(qū)的一名學員，在北京順義工作和生活，而培訓中心位于北京西四環(huán)，距順義有兩個多小時的車程，如果每天來中心學習很不方便。四維天成便給了我自學考試的機會，讓我每天可以在家或單位學習，不用來回耽誤四個多小時的時間，而且可以有問題隨時向老師打電話詢問，這就給我的學習帶來了很大的便利性。但是一個人學習往往存在很大的惰性，培訓中心考慮到這一點，因此讓我有問題隨時和老師溝通，這一點提高了我學習的積極性，因此這點是我此次考試順利通過的原因之一。
二、教材的科學性。由于我知道商務策劃考試的時候培訓就已經快要結束了，所以不得以選擇了自學考試。當時并不認為可以順利通過考試，第一是時間比較緊張，兩個星期的時間就要進行統考;第二是只有看書的時間沒有加深復習的時間，以往的考試都需要有系統的復習，所以心里沒底。但當我開始看教材的時候，教材很系統的講解了關于商務策劃的各種知識，從概念、理論到實踐、事例應有盡有，把所有問題都一一展開來分析說明，便于我的理解，于是考試之前我僅看了一遍書研究了兩遍事例，憑著對教材的深刻了解通過了考試，這是我順利通過考試的第二個原因，主要感謝教材如此通俗易懂，讓我學習一遍就記憶深刻，而且更難得的是讓我有興趣學習。
三、考試的嚴肅性。商務策劃師認證考試是全國統考，有其考試的嚴格紀律和詳細規(guī)定，并且要求嚴格，只有真正具備了商務策劃師知識，符合要求的學員才能順利拿到證書，因此，想要通過考試不僅要求我們具有理論上的知識，還要求我們仔細理解案例，把知識運用到實踐中去，通過學習和認證，提高個人素質和開闊看問題的視野。一旦考取了證書，自身的策劃能力將是終身受用無窮的。
中級商務策劃師的學習鞏固了我的策劃思維，給我一個工具，對我來說就是不同的“老師”不斷的給我不同的“活動草案”讓我去完善去實踐。在全面建設小康社會的年代是需要不斷創(chuàng)新的年代，是策劃人大展才華的年代。希望有更多的人加入到商務策劃師的隊伍中來，讓我們共同運用策劃知識去開啟心靈的智慧，去服務社會、實現人生價值。
商務策劃學習總結 篇2
電子商務專業(yè)名稱真的很好聽，而且電子商務行業(yè)確實是現在而且在未來會高速發(fā)展的行業(yè)。但學習電子商務專業(yè)不等于未來就會在電子商務領域就業(yè)。雖然每個學校電子商務教育都有一個側重點，但是相對來說學的內容依然太過繁雜。高等本科院校一般都是分為兩種，一種側重于網絡技術，一種側重于經濟管理，但是學生一般要通過兩方面的課程，只是比重略有不同。�？圃盒Ｏ鄬Ρ究苼碚f更有側重性，一是針對性強，課程相對比較集中于技術或者經管方面。二是實踐性強，相對本科院校實踐條件和內容更實用一些。
作為一個本科學校電子商務專業(yè)的學生，我認為本科院校的定位是整體把握電子商務行業(yè)，為電子商務行業(yè)研究和電子商務的推廣奠定基礎。本科院校學習的電子商務內容，站的角度比較高，對以后的深造和研究比較有利。同時，本科院校在電子商務技術方面也算煞費苦心。畢竟每個學校的優(yōu)勢學科不同，可能北交的電子商務更重物流。但是，一般情況下，個人認為電子商務專業(yè)的學生如果不是個人興趣極強，是很難在技術上有很大突破的。特別是現在分工越來越細，其實無論是網站前臺、后臺只要能做好一塊，就足夠就業(yè)吃飯了。我們在大學課堂上學的只能算基礎中的基礎。
專科院校的電子商務教育相對本科來說就實用性強一些。比如有些學校重點抓技術，無論是理論教學還是實踐，都很重視學生的實際操作效果，鼓勵學生進行實踐項目。記得在半年前看到過一個新聞，就是說某學院的電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生被一家企業(yè)以10萬年薪聘請，負責企業(yè)的網站建設。個人認為這個案例一是說明了電子商務人才還是很緊缺的，二是說明了�？频慕逃槍π詮娨恍�。我還認識一個主要學營銷的朋友，這個�？圃盒Ｖ饕痰木褪钦椎臓I銷理論與網絡營銷的結合，或者說叫整合營銷吧。我跟這些朋友的接觸都是感覺他們專業(yè)性很強，在就業(yè)市場上很實用。
說完我理解的本科與�？频慕逃闆r，我想說說電子商務專業(yè)的的學習。對本科生來說，選擇好方向非常重要。據我了解的情況，用四年時間將經管和網絡技術都做得很出色很難，何況我們還可能有物流和會計。所以一定要找到自己最喜歡的一部分，比如網絡營銷、比如網絡技術。我相信很多數學好的男孩們會選擇做技術，我對做技術的建議就是做好一種，不要貪圖太多。雖然我們要學幾種語言，要學網頁制作，程序，數據庫。但是，在實際應用中，你如果能將數據庫構建做的很出色就夠了，網頁制作可能更需要一個有美術基礎的人，而程序又是一個專門的負責人。所以，對于做技術的學生來說，有一個側重點非常重要。對于做經管的同學來說，也是找到一個側重點。比如我在思考營銷的時候，花了很多時間來讀企業(yè)形象設計、心理學、傳播學等的書籍來作輔助，同時我還讀了一些案例，當然也進行了一定的實際操作。
當然，以上的內容對�？频呐笥盐蚁胍灿幸欢ǖ膮⒖純r值，而且學校很多時候會幫�？频呐笥褌冏鲆粋�選擇。但是，我要提醒的就是，選擇一個側重點用四年來學習和挖掘是為了就業(yè)做準備的，如果讀者是為了考研，我想又是另外一種思維模式，而且我也不知道有多少人會讀電子商務的研究生。
說完找到側重點的學習理論知識，下面就是更重要的一環(huán)——實踐。學電子商務的朋友們千萬不要把我們自己當作傳統行業(yè)的，我們的`實踐機會真的是每一秒、每一個地方。只要你有時間思考，有信息在運動就行。怎么說呢?其實電子商務這種理念是無處不在的，現在每天都有人在想著怎樣將一個行業(yè)、一個產品電子商務化，其實對于我們來說想到新的價值點較傳統行業(yè)容易。
說完玄乎的實踐，咱來點實際的。我們是學網絡的，將來還有可能做網絡這一行。我們最好的案例、課本、教學輔導資料是什么?互聯網!如果作為電子商務專業(yè)的學生，畢業(yè)的時候還不知道阿里巴巴、亞馬遜、淘寶、慧聰、當當、易趣的分類，我想應該好好反思一下。至于阿里巴巴六脈神劍、倒立文化我想知道的人就更少了。我們要學的課本都很經典，他們給了我們很多理論的支撐。但是由于互聯網行業(yè)瞬息萬變的特殊性，課本的內容相對其他傳統專業(yè)更難與時俱進�，F在SNS的火爆，馬云的新一輪的互聯網寒冬論，很難在短時間內進入我們的課本。所以，互聯網是我們學習最新鮮知識的平臺。同樣，細心觀察的人會發(fā)現阿里巴巴的網站一直在進行完善，我們總能發(fā)現新的驚喜，這是我們很好的案例和老師。
以上說的那些都是死的，大家可以很容易找到。下面說一些比較活的——人和文化。其實當你愛上互聯網行業(yè)并且努力投身進來的時候，你會發(fā)現這里的人都很新鮮、很活躍、很平易近人。我們跟傳統行業(yè)有很大的不同，當自己去努力的時候，會發(fā)現我們能夠認識很多可以探討互聯網的朋友，并且他們很樂意跟你探討，教你一些東西。同樣，如果真正去參觀互聯網企業(yè)的話，也能夠感受到輕松的氛圍和包容的氣度。所以，在互聯網行業(yè)里其實能夠輕松、自然、快樂的認識很多良師益友，同時學到很多東西。所以說，體會和挖掘互聯網文化，跟互聯網行業(yè)內的朋友們多交流探討，會收獲學到很多潛移默化的內容。
說了這么多，無論是課堂理論學習、還是通過互聯網學習都是對信息的收集和精選。想要真正的體會這些內容，還需要自己多創(chuàng)造機會實踐�；蛘呤怯靡恍┚W絡平臺實踐開店了，或者是進行營銷實踐了，或者是把自己的一些想法策劃出來甚至實施了�？傊ㄟ^不斷的實踐的反饋才能更好的完善自己學習的東西。
最后，用一句包涵幾個算作互聯網術語的話來總結一下電子商務專業(yè)的學習：以垂直化為核心，融合搜索、SNS等web2.0技術，形成有高可行性的電子商務應用模式。
商務策劃學習總結 篇3
在公司的安排下，我非常榮幸的參加商務禮儀的培訓。通過這次培訓學習，我從老師那里學到了很多關于商務禮儀的知識。我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統。現將此次學習總結如下：
一、禮儀的核心與靈魂。隨著時代的變遷、社會的進步和人類文明程度的提高，現代禮儀在對我國古代禮儀揚棄的基礎上，不斷推陳出新，內容更完善、更合理、更加豐富多彩。禮儀與我們的工作是密切相關的，公司員工是否懂得和運用商務交往中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經營管理境界。
二、塑造專業(yè)形象。商務交往中，客戶對自己發(fā)自內心的好惡親疏，往往都是根據其在見面之初對于自己儀容、儀表、儀態(tài)的基本印象“有感而發(fā)”的。
三、商務禮儀在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片時接過對方的名片后應認真閱讀對方的姓名、職務、機構，再注視一下對方，以示尊重，同時用得體的語言將名片與人聯系起來，以贏得對方的好感。
四、良好職業(yè)表現。其中最常用的辦公室環(huán)境禮儀，當我們走進辦公區(qū)的情緒是積極的、穩(wěn)定的，就會很快進入工作角色，不僅工作效率高，而且質量好；反之，情緒低落，則工作效率底，質量差。如果在辦公區(qū)內，體現出整潔，明亮、舒適的工作環(huán)境，使大家產生積極的情緒就會充滿活力，工作卓有成效。
五、商務禮儀體現個人的素質，同時折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的.社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
這次的商務禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個人的角度看，尤其值得我學習的是塑造專業(yè)形象；商務禮儀在商務交往中的藝術；良好職業(yè)表現。其中良好職業(yè)表現是我們當前就能應用于工作中，并與工作息息相關。良好職業(yè)表現可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。
商務策劃學習總結 篇4
20xx年11月27日，我有幸作為湖北省教育廳組織的赴英培訓成員之一，到英國進行了為期二十一天的短期培訓。我們所去的地方是倫敦，那里的人謙讓有禮，虔誠忠實。在英期間和兄弟學校的老師共同探索、學習。在為期二十一天的學習參觀考察和文化體驗中，每一天每一刻的生活都充實而富有新鮮感，我們不僅系統地學習了英國的最新的教育教學理念，還了解了先進的教學方法，并且對英國的歷史、文化也有了更深的認識，最重要的是提高了自己的英語聽力和口語表達水平�；叵肫饋碚媸鞘斋@不少，希望回國后能把學到的東西應用于實際教學。
作為一個高中的教師兼班主任，我知道學生正確的人生觀，價值觀，以及人格的成立都在這個階段，必須要好好的引導。所以我一直的理念是：高中階段，不僅是學知識的階段，更是成“人”的階段。也一直這樣教育學生，希望他們走出去后能在這個社會立足。在英國學習的這些天，我也從這邊的學生身上看到了很多，與國內學校相比，我們應該取長補短，讓學生更好的成長�；厝ズ�，我準備從以下幾個方面入手：
成“人”最基本的要求就是要懂得禮儀，還要付諸實踐。 中國是一個注重禮儀的國家，學生從小受到的教育就是要講禮貌，可是真正落實到行動上卻完全不是那么回事。在英國的這些天，我對英國人的紳士，有了深刻的認識。記得下飛機后我們是坐大巴來
賓館，司機師傅很熱心的幫我們把行李放進后備箱，當我把行李遞給他時，他的一句很自然的“Thank you！”把我的那句都堵在了嘴邊，我一時都愣住了；來到賓館后，受到了老板熱情的接待，面對我們近百人的團隊入住，他們始終保持微笑并與我們每個人打招呼；在電梯內遇到了外國的朋友，他們也都會很熱心的跟我們打招呼，并且讓出位置讓我們進去；在路上，當我們一行人擋住路時，他們也會微笑的說聲“sorry”,然后示意要從我們中間過去；不管我們到哪所學校，遇到的學生也都能很大方的與我們打招呼，熱情的接待我們，與我們交談。當我們走進他們的教室，他們都會跟我們打招呼等等。這些事情雖說很小，可是卻能讓我們?yōu)橹袆樱覀冸m說從小都在接受著這樣的教育，可是我們卻讓它流于形式了，沒有真真正正把他落到實處。在回去之后，我決定要跟我的學生講述這些事實，自己首先做好檢討，也要讓他們真正意識到它的重要性。在今后的.生活中，我要以身作則，也讓他們互相監(jiān)督，養(yǎng)成良好的習慣。
成人更應當要樹立自信。
現在的學生最缺乏的就是自信了，就拿我們學校的學生來說吧，做任何事情都怕自己做的不夠好，考試之前就聽到說什么怕考不好，考試完后就總聽到有學生說“本來是對的，看到誰誰誰的不一樣就改了，結果改錯了。”其實他看的那個同學成績可能根本就不如他，可是就是因為不自信，他寧愿相信別人，也不相信自己。到英國來了之后，每到一所學校，教室里、走廊上都隨處可見他們學生的作品，不論他們的作品是好是壞，他們都很自信的展示出來，這一點很難能可貴。下面就是學生自己的作品：
記得是在“Mulberry school”，這是一所女子中學。我們參觀了他們的課堂，當時我們到的一個教室里面正在上電影制作課，其中，有一個學生很大方的邀請我們去看她自導自演并且自己制作的電影片段，一邊看一邊還手舞足蹈的給我們解釋，似乎對她的作品非常滿意，這種自信的心態(tài)感染了我們每個人。還有印象最深的就是上次去“Sir William Burrough School”，這是一所小學，在校長的安排下，我們每個人都有幸跟著一名學生去參觀校園。小朋友們儼然是
一個個小主人，每到一處都會很認真的給我們介紹，他們還那么小，卻絲毫沒有膽怯，表現的那么從容和自信。這應該與他們的生活環(huán)境和學習環(huán)境有關吧，從小他們就在這樣的一個環(huán)境下成長，在學校里面老師也一直都尊重他們的個性發(fā)展，不會對他們說“不”，所以他們也不會有所顧忌，不會擔心說錯話而受到批評。我想如果是我們國內的小朋友，未必每個人都能做到這樣。我們附近的學校里面，每當有外校老師去參觀，學生都是很膽怯的躲到一邊去，生怕點到他，也生怕說錯一句話，更別說讓他們帶著去參觀校園了。我打算今后在這一個方面多下點功夫，利用學校每天給班主任的讀報時間，給學生樹立正確的人生觀和價值觀，還要在生活中，學習上多鼓勵他們，相信他們，漸漸樹立學生的自信。只有樹立了自信，他們才會相信自己，才會勇于追求自己的夢想，才會對未來有所期望，才會在走上社會之后能有一番作為。
知識是我們在這個社會上立足必不可少的工具。
作為老師，我們的職責就是“傳道，授業(yè)，解惑”。簡單的講：傳道就是傳授做人的道理；授業(yè)，解惑就是傳授知識，解除疑惑。我認為，在現在的教育體制和社會選擇下，我們不僅要傳授學生知識，還要傳授他們如何學習知識，即“授之以魚，不如授之以漁”，只有會學習的人才才能在這個社會立于不敗之地。在我的實際教學中，我也在向這個方向努力，課堂上我也在引導學生自己思考，自己找出問題的答案，可是一直收效甚微。在英國的這些天，看了這么多所學校，這么多的課堂，也聽了很多資深教師和領導的講座，我覺得我開始漸漸明白了該怎么做。
英國的大部分學校提倡的是“個性化教學”，個性化教學就是為了滿足更多的教育要求，滿足更多學生的不同需求，以及更多更全面的滿足學生的需求，根據學生個性化的需求來改善教學方法和課程體系，使得學生能夠應對未來世界全球化以及在全球化的社會中怎樣生存的教育方法，亦即學生需要什么，老師便教授什么，學生完全是一種自主性的學習。
就拿我在英國的幾所學校所見所聞來講：
11月29日，我們去了倫敦的一所很有名的女子中學Mulberry School，學校的教學質量很好。在他們的課堂上，學生很少，只有十個人左右，可是討論卻很熱烈，老師把課堂完全交給了學生，給出一個話題讓學生自由發(fā)揮，然后老師總結。學生都在很認真的思考，沒有一個人開小差，學生的自主學習意識被很好地開發(fā)了出來。這所學校的學生還每年自己組織全國性的“Youth Conference”，會議會針對每年的敏感話題進行討論。學生可自由選擇自己感興趣的話題參與討論。大會還會邀請在相關領域較有建樹的專家，針對相關問題給出專業(yè)性的意見及指導。這項活動對學生的組織能力以及觀察力都有很大的幫助，還開拓了學生的視野，讓學生能夠更加關注社會的發(fā)展趨勢。
商務策劃學習總結 篇5
我們小組設定企業(yè)為“湖南龍知源投資管理有限公司”，是一家專門從事投資，在湖南有一定影響力的企業(yè)，有很多度假村、野營等戶外成功案例。我方一共準備了3套方案，其中最理想目標是對方能接受的條件高于我方期望值，我方獲得野餐區(qū)、餐廳、露營區(qū)的經營權，壟斷餐飲行業(yè)。對方做出多次讓步，將雙方的利益最大化，并且維持長期合作的關系。 第二套方案為雙方各自做出一些讓步，我方醫(yī)務室、活動中心、球場、湖的經營權，雙方還有望維持長期合作的關系。最后保留方案為我方在平等互利的取舍原則上做出最大讓步，和平談判，按對方的劃分要求改變應對策略。
談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。在談判前一星期我們尋找到了伙伴成立了公司，依個人性格和意愿確立了談判中的角色扮演如下：
主談人：xx，市場部經理，使用各種談判技巧，為我公司爭取最大的'利益;談判組長：xx，公司總監(jiān)，公司談判全權代表，主持談判進程;副談：xx助理，做好各項準備，提供交易慣例、市場行情，做好決策論證;副談：xx，財務經理，收集處理談判信息，分析產品財務相關知識，負責了解價格和管理支出;副談：xx，法律顧問，解決相關法律爭議及資料處理，使簽訂協議符合國家法律法規(guī)，維護公司利益;談判記錄員：xx、xx，負責記錄整個談判進展狀況和雙方的發(fā)言。
我方的談判策略為：
1、開局：一致式開局策略。在談判開始時，以“協商”、“肯定”的方式，建立起對談判合作共贏的目的的“一致”感覺，把對方引入愉快友好的談判氣氛中，同時以問詢方式或者補充方式誘使對手走入我方的既定安排，從而使雙方達成一種一致和共識
2、中期階段：
策略一：紅臉白臉策略。由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據主動。策略二：層層推進，步步為營的策略。有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益;策略三：把握讓步原則。明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以答應部分要求來換取其它更大利益;策略四：突出優(yōu)勢。以合作雙贏為突破口，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失;策略五：打破僵局。重新理清談判的關鍵問題，冷靜應對。使出殺手锏，給對方下最后通牒。合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。
3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整
4、最后談判階段：策略一：把握底線。適時運用折中調和策略，
把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終提議，使用最后通牒策略;策略二：埋下契機。在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系;策略三：達成協議。明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定簽訂合同的具體時間和地點。
談判中出現的問題：
雖然因為xx考試的原因我們只能在談判前一天進行討論分析，但是在開始前的一個小時我們還對談判的內容進行了一遍梳理，在充分準備后的我們信心滿滿。也許是希望太高了，談判前期因雙方意見完全不一致，與對方產生了很多小摩擦。在談判前我們做了很好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了，因為對方反客為主先介紹了組員，本來已經模擬好的談判內容被徹底打亂，特別是看對方咄咄逼人的氣勢有些慌亂。我認為雙方談判中最大的問題都在于對自己公司和產品了解太少，對一些專業(yè)知識只知皮毛，根本不符合實際情況，感覺大家雙方都是在踢球，都在爭論附加條件，完全不在正題上。
第二個問題是我們在談判中應變能力太差，配合不夠默契，使談判策略不能很好的運用，而且我方在后來犯了兵家大忌，內部出現了分歧，沒有統一口徑，在陸瑞慶代表發(fā)言后對方逼問我們是否同意他的提議時我們要求暫停討論致使對方抓住把柄。經過了激烈的爭論，這次談判終于圓滿的結束，雖然最后簽訂了合同，但還是有些遺憾。
在這次談判中我們學到了很多談判技巧：
第一是談判細節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么時候可以拍板，什么事情可以妥協，甚至到穿著，會場布置
等都是很細節(jié)性的問題，比如在談判時，語氣堅決表示對方堅持該問題不能讓步，語義含糊表示對方在躲避問題，語調低表示準備不充足，有時表達錯一個意思將會導致整場談判失敗。
第二：在談判中要善于靈活運用各種談判策略、掌握談判的相關方法和原則，從而最大限度的達到談判最優(yōu)目的，減少機會成本和損失。為了獲得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、注意傾聽、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻。具體如下：
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。
2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，
3、要以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。
4、在談判中要采取靈活的談判方式
5、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應想盡一切辦法，轉移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。
6、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。
商務策劃學習總結 篇6
通過一個學期電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用。
隨著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現內部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。
簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務;但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。
尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的。
所以也有人把電子商務簡稱為IC。
電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物，以互聯網為平臺的網絡經濟，是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的'結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式，也是網絡經濟的重要內容。
電子商務也有其特點，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
我覺得電子商務也有其重要的作用：
第一， 極度節(jié)約商務成本，尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易成本;
第二， 極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率;
第三， 促進整個國名經濟和世界經濟高效化、節(jié)約化合協調化
第四， 帶動一大批新興產業(yè)的發(fā)展，如信息產業(yè)，知識產業(yè)和教育事業(yè)等
理論總是要與實踐相結合的，我們在學習理論的同時，并親自開起了網店，完成了從一個消費者到經營者的良好過度，在經營的過程中，也遇到過很多的問題，客服的問題，物流的問題等等，不過最后都一一解決了。
目前我們的店還在繼續(xù)推廣中，隨著關注人數的增多，銷售量也會慢慢提升，是一次很不錯的鍛煉機會。
總是功夫不負有心人，我們的努力最終有了成效，算不上是實至名歸，但也算是付出之后小小的收獲吧，小組的第一名，同時最佳口才最佳臺風獎也屬于我們，真的是特別的開心的。
同時也要感謝老師給我們這次鍛煉的機會，謝謝老師為這次活動的精心準備和付出。
盡管這門課即將結束了，我們與電商的情誼才剛剛開始，以后，還會努力。
不斷找這樣的機會鍛煉自己。
商務策劃學習總結 篇7
20xx年11月26日至28日，在桂城教育局的精心組織安排下，我們一行89人從平洲二中出發(fā)奔赴深圳市教育名市——進行了為期三天的學習。在這短短的幾天時間里，我們先后在深圳羅湖區(qū)水庫小學、羅湖外國語學校初中部、福田區(qū)彩田學校、園嶺外國語小學幾所學校進行了參觀學習。期間觀摩了課堂教學并與授課教師交流互動，聽了學校領導的專題講座，每天學習結束后。我感慨萬分!我很慶幸自己能在這次活動中接受實實在在的教育，這當然與學校領導的精心安排是分不開的�？梢哉f這是一個終身難忘的學習機會。下面我分以下幾部分來對自己的外出學習進行總結：
一、我的學習經歷
我深知這次機會難得。因此在學習過程中始終都是全身心的投入，絲毫不敢懈怠。爭取讓自己能在有限的學習時間內學到更多的先進經驗，感悟同行對體育教育事業(yè)的完全認同和獻身精神。因此，在外出聽課的時間里，我除了參加聽課學習以外，積極地向其他優(yōu)秀教師學習和認真聽講專家報告，汲取教師深厚知識和扎實教師的基本功。
通過這種高水平的觀摩課和常規(guī)的'教學聽課，更加引起我的思考，進而通過和同行的方方面面的對比找到自己的不足。因此，在學習期間我盡可能的利用時機，多聽、多看、多問、多思，并與其他體育教師一起進行交流，不放過一絲的學習機會。
二、我的學習體會
課堂教學方面
通過這次的聽課與學習，我從體育課的各個方面與優(yōu)秀教師，和剛上崗的年輕老師進行對比，發(fā)現還是存在著一定的差距的。主要體現在：這些優(yōu)秀教師的基本功扎實，在課堂上的一言一行，都充分的反應出其扎實基本功的。課前準備充分，每一個講課教師都真正的做到了課前備教材、備學生。不論從教材內容的選擇、還是課得設計，以及根據學生的實際情況來安排活動內容上都做了精心的設計與準備。這是我以往所不能做到的。在課堂教學中融入情景教學，使課堂教學中始終貫穿一條主線，環(huán)環(huán)相扣，組織緊密。課堂的組織結構合理。課堂評價的藝術性，在體育課上，教師多以鼓勵與表揚為主，并對學生進行正確的評價。有一堂課，學生進行分組比賽，比賽結束后教師對最后一名的評價是不甘落后組，對第二名的評價是奮勇拼搏組。評價恰如其分，保護了學生的自尊心。在課堂上應付自如，成熟、老練，特別哨聲吹得特別好，課堂常規(guī)抓比較嚴。學生常規(guī)工作有序，而且非常有教養(yǎng)，有一堂課新老師剛好折射我們年輕老師容易犯的問題，教學組織變換，語言表達缺少沒有達到精講多練，學生練習強度不夠等等，都引起我們深思，正好也是我吸取教訓的經驗。
三、我的學后反思
“生命是一條河，需要流動，需要吸納”。教師有了豐富的文化底蘊，教育教學活動才會有底氣。此次的學習，讓我找到了明確的努力目標。
在今后的教學中我要腳踏實地，實實在在結合自己學校和學生的情況，備好每一節(jié)課、更要上好每一節(jié)課，使自己真正成為一名稱職的體育教師。
商務策劃學習總結 篇8
我們生活中每天都有很多新技術出現，不可能每一樣都花精力去掌握，我們只能挑選對自己生活、職業(yè)更重要的去學習和掌握，這也是正確的學習選擇方法。但總有一些技能無論所處的時代，無論你的職業(yè)，只要你在社會中生活，都將會用到，談判就是其中之一。
在現代的商業(yè)社會中，商務談判越來越多，對企業(yè)的經營活動也起著越來越重要的作用。商務談判的技巧不僅僅適用于公司與公司之間的談判，同時也適用應聘者與公司、銷售人員與顧客等。
下面是我對商務談判的一些總結
隨著我國加入世貿組織和全球經濟一體化進程的加快，對外貿易持續(xù)增長，我國各企業(yè)和單位所面臨的國際商務談判也越來越多。因此，掌握國際商務談判的技巧，對于預防商務談判的利益沖突和順利達成商業(yè)協議具有重要意義。
國際商務談判，是國際商務活動中不同的利益主體，為了達成某筆交易，而就交易的各項條件進行協商的過程。談判是每一筆交易的核心。在大多數情況下，目的一致(為了盈利)但方式各異的交易雙方均需經過復雜的談判過程，在沖突和妥協之中尋求雙方均能接受或者滿意的結果。
我認為，國際商務談判的內容不僅包括商務與技術方面的問題，還包括法律與政策等各方面問題，是一項政策性、策略性、技術性和專業(yè)性很強的綜合性工作。因此，談判前先要做一系列的準備工作，例如搜集篩選情報信息，選擇談判團隊以及制定談判計劃與方法等等。本人認為，談判的主要流程及注意事項可以概括如下：
談判前為了做好充分的準備，評估貿易或投資的可能性，首先應該搜集如下信息：政治、經濟、教育、基礎設施、科技、金融、會計核算、通信、銷售、投資和貿易的限制、稅收結構、法律環(huán)境、人事政策、腐敗、對外商的態(tài)度、歷史文化情況等等。知已知彼是談判成功的關鍵因素，因此探求清楚信息之后，能在談判開端創(chuàng)造對己方最有利的局勢。
然后，在具體確定談判隊伍的規(guī)模時，主要考慮以下三個方面的因素：談判班子的工作效率，有效的管理幅度，談判所需專業(yè)知識的范圍。我認為，談判團隊規(guī)模應控制在4人左右，此時工作效率比較高。此外，商務談判人員應具備良好的職業(yè)道德、健全的心理素質、合理的學識結構和較高的能力素養(yǎng)。在談判過程中，談判人員是否具備高超的技巧和策略是談判成功的決勝因素。其中談判翻譯人員的選擇尤為重要，他必須精通對方的語言和文化，并熟悉商務貿易的相關知識。
接著，在充分了解了談判對手的優(yōu)劣勢以及當地的情況和分析了己方公司的情況之后，根據企業(yè)和行業(yè)類型的不同擬訂不同的談判策略。主要包括以下四個方面：確定談判目標，明確談判的地點和時間，確定談判的議事日程和進度以及制定談判的對策。
最后便正式進入了談判階段。在談判的過程中，我認為，尤其要注意文化因素，具體包括談判風格、語言、風俗習慣、時間觀念、人際關系等文化差異。在不同文化背景下生活的人，各自的談判方式和談判風格迥然不同，甚至會相去甚遠。他們的世界觀和價值觀會以各種獨特的形式，在談判桌上表現出來。了解和掌握不同國家商務談判人員的表現規(guī)律和行為特點，對我們形成和提高涉外談判能力，有著直接而重要的現實意義。舉例來說，美國商人的談判風格是：外露、坦率、干脆直爽、真摯、熱情、自信果斷、滔滔不絕以及追求物質上的實際利益。因此，與美國人做生意，就要避免中國人傳統的轉彎抹角的表達方式，“是”和“否”必須保持清楚，這是一條基本的原則。此外，美國人通常喜歡公事公辦，個人交往和商業(yè)交往是明確分開的。
一經營技巧商務談判的策略和技巧，
1、確定談判態(tài)度
在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要，比如長期合作的.大客戶，而此次談判的內容與結果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要，而談判的結果對企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達到雙贏，將雙方的矛盾轉向第三方，比如市場區(qū)域的劃分出現矛盾，那么可以建議雙方一起或協助對方去開發(fā)新的市場，擴大區(qū)域面積，將談判的對立競爭轉化為攜手競合。
經營技巧如果談判對象對企業(yè)不重要，談判結果對企業(yè)也是無足輕重，可有可無，那么就可以輕松上陣，不要把太多精力消耗在這樣的談判上，甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業(yè)不重要，但談判結果對企業(yè)非常重要，那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結果為導向。
2、充分了解談判對手
正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在商務談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權，就好像我們預先知道了招標的底價一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。
了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。比如，一場采購談判，我們作為供貨商，要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況，還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況，這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點的合作方式，那么將很容易達成協議。如果對手提出更加苛刻的要求，我們也就可以把其他采購商的信息拿出來，讓對手知道，我們是知道底細的，同時暗示，我們有很多合作的選擇。反之，我們作為采購商，也可以采用同樣的反向策略。
3、準備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經過雙方協商、妥協、變通后的結果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區(qū)，此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案，先拿出最有利的方案，沒達成協議就拿出其次的方案，還沒有達成協議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數，知道向對方的妥協是否偏移了最初自己設定的框架，這樣就不會出現談判結束后，仔細思考才發(fā)現，自己的讓步已經超過了預計承受的范圍。
4、建立融洽的談判氣氛
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展，而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。
也可以向對方提供一些其感興趣的商業(yè)信息，或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討，達成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
5、設定好談判的禁區(qū)
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語，哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。
6、語言表述簡練
在商務談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理，我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是：一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關痛癢的信息，更將被忽略。
因此，談判時語言要做到簡練，針對性強，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息，如果要表達的是內容很多的信息，比如合同書、計劃書等，那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化，比如，重要的地方提高聲音，放慢速度，也可以穿插一些問句，引起對方的主動思考，增加注意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練，訓練語言的表述、突發(fā)問題的應對等。在談判中切忌模糊，羅嗦的語言，這樣不僅無法有效表達自己的意圖，更可能使對方產生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點，區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數結果不會很理想。
7、做一顆柔軟的釘子
商務談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。這個時候雙方都很敏感，如果語言過于直率或強勢，很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感，因此，商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存，致剛者易損，想成為商務談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
綜上所述，我認為，談判最重要的是達到雙贏，談判可以改進或至少不會傷害談判各方的關系。在談判中，我們應著眼于建立持久、友好關系，克服障礙，創(chuàng)造雙贏的解決方案，并且替對方著想，讓對方容易做出決策。此外，談判的方式必須有效率，在平等互利的基礎上達成公平合理和切實可行的協議。
學習了商務談判，在很大程度上擴大了我們的視野。我們可以把國際商務談判中的知識和技巧應用到生活中來;同時，在生活中可以不斷積累談判技巧和經驗，為以后正式的商務談判打下基礎。
我認為，課程中還可以適當加入對典型案例的介紹和評析，這能使我們應用所學到的談判知識，并且在一定程度上明確其中的是非對錯。此外，還可以多設計一些小型情景練習(包括沒有事先排練過的)，讓我們親自感受談判過程中的“甘苦”，調動我們自己親身實踐來“解決談判桌上的問題”。通過本學期的商務談判表演，既激發(fā)了我們參與的積極性，又鍛煉了我們的實踐能力。
商務策劃學習總結 篇9
通過聽金正昆老師對商務禮儀的主題講解，主要體會有以下幾點：
1、通過這次培訓讓我深切的體會到學習的重要性
人最大的悲哀是無知，通過學習后知道很多我們在現實生活中習以為常的言行舉止、穿著打扮那都是錯誤的，甚至是鬧笑話的，而我們還不知道。要改變這種狀況，只有不斷的學習開拓我們自己的視野，提高自己的知識水平，有一種好的學習態(tài)度很重要。
2、在商務禮儀中有兩個貫穿始終的原則：
�、乓獢[正自己的位置。我覺得無論是在商務禮儀中還是在企業(yè)管理中都要擺正自己的位置很重要，要明白自己的位置是什么，自己是干什么的，管理者不要去做員工的事情，而下屬不要把屬于自己的事情推卸掉。
�、埔苏约旱膽B(tài)度。這個原則同樣適用于企業(yè)管理中，無論做人干事都要有一個好的態(tài)度，有一個好的態(tài)度，愿意干好事情的態(tài)度是企業(yè)同員工合作的基礎。自己是基于一種什么樣的態(tài)度和心態(tài)去干工作，要有一種積極地、平和的態(tài)度，不要拿別人來折磨自己，也不要拿自己去折磨別人。
3、商務禮儀是企業(yè)形象和員工素質的體現
企業(yè)要內強素質，外塑形象，企業(yè)之間的競爭是形象的.競爭，員工之間的競爭是素質的競爭，一個人的言行舉止能夠證明自己所受的教育和自身的素質高低程度。企業(yè)形象有以下三個方面的要素：
�、爬砟�、觀念問題；觀念決定思路，思路決定出路。一個企業(yè)的企業(yè)理念很重要是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證，企業(yè)希望員工怎樣去對待企業(yè)，那么企業(yè)就那樣去對待員工；員工希望企業(yè)怎么樣去對待員工，那企業(yè)就在合法的情況下盡量的去滿足員工。
�、菩袨閱栴}。就是企業(yè)員工的所作所為言行舉止，教養(yǎng)體現在細節(jié)，細節(jié)體現一個人的素質。
�、且曈X問題，實際就是對企業(yè)的印象。
4、溝通很重要
溝通就是既要了解別人，又要別人了解自己，是信息的交換和傳遞。不溝通自己的想法別人不知道，別人的意愿自己不清楚，很容易產生不必要的誤會。商務禮儀講究溝通企業(yè)管理更需要溝通，只有通過溝通才能讓員工了解企業(yè)的管理理念和管理方法，才能在企業(yè)中形成一種合力。
5、要講誠信
在商務禮儀中講誠信在企業(yè)管理中更要講誠信，企業(yè)對員工要講誠信，員工對企業(yè)也要講誠信，企業(yè)作出的承諾一定要兌現，要不然就不要承諾，企業(yè)在作出承諾后不兌現對員工是一種很大的傷害。在企業(yè)管理中要誠信為本，知道就是知道，不知道就是不知道，不要弄虛作假，弄虛作假在企業(yè)中是一種可恥的行為。
商務策劃學習總結 篇10
在這次實習過程中，最大的收獲是我對電子商務和網絡營銷有了全新的認識，我主張網絡營銷是運營模式，無論是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網絡營銷都是必要的，是傳統營銷的重要補充，也是電子商務的重要環(huán)節(jié)如果我認為網絡營銷在傳統行業(yè)的應用就像給傳統行業(yè)帶來飛躍的翅膀，這不僅是必然的趨勢，也是社會進步和資源優(yōu)化配置。關于桂林電力電容器總公司，我希望在企業(yè)中進行考察。如果企業(yè)同意，我希望與該企業(yè)合作，開拓新的電子商務營銷渠道，為家鄉(xiāng)企業(yè)做出貢獻。以上這家公司的診斷報告只是基于網絡營銷的參考系數，該公司的網站沒有進行網絡統計。但至少現在我有信心給他做可行的分析和計劃，給公司實施。對于專業(yè)的學習，我認為如果你想回到電子商務，做好網絡營銷是必要的，或者你必須掌握一些支付、網站管理、網站信息管理和其他技能。對我來說，網絡營銷和seo是我的目標。我想在一年的時間里實踐，完成網絡營銷和seo的夢想，主要是通過自己建立網站來學習和實戰(zhàn)網絡營銷。我希望在大學的最后一年多讀書，擴大自己的知識面。我相信我有足夠的時間和精力。當然，我必須一邊學習和實踐網絡營銷。
通過這次實習，我更加理解了電子商務以電子化為手段，加深了以商務為目的的的過程，加深了從一學期開始學習的電子商務理論知識，最初理解了b2b、b2c、c2c的交易過程，充分結合了基本的實踐技能書中學到的知識，融會貫通，更加深刻地理解了電子商務在各個領域的應用，同時任何企業(yè)都不能忽視網上這個市場，使我更加堅定
關于就業(yè)競爭力的認識，我認為你有能力給企業(yè)帶來利益，可以解決企業(yè)的問題，企業(yè)可以使用你，你有競爭力。另一方面，培養(yǎng)你的個人能力和素質是你獨特的，不同的。我認為我現在要做的是把三年學習的'理論應用于網絡營銷的實戰(zhàn)，慢慢消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年里進行網絡營銷。我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力。另一方面，必須根據使用者的需求加強自己素質的訓練和提高。網絡營銷企劃和seo最想做的工作，不同的企業(yè)有不同的要求和行業(yè)規(guī)范，這些都需要我學習。而且，在不確定行業(yè)之前，必須選擇自己憧憬的行業(yè)，然后掌握行業(yè)的基本知識。當然，如果想成為市場營銷人員和公司文士等工作的話，請不要學習我。你也是獨一無二的，你是你，誰也做不到。感謝這次實習，有信心面對今后的職業(yè)道路，開拓商機無限的在線市場，努力發(fā)展中國電子商務!
商務策劃學習總結 篇11
通過一個學期電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用。隨著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現內部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC。
電子商務是前沿的學科，學習電子商務意味著我們要學習計算機網絡技術方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。電子商務是依托網絡來發(fā)展，學習這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學生來說有著重要的意義。
隨著計算機技術和網絡技術的快速發(fā)展，目前世界已經進入到了網絡化和信息化時代，作為Internet上的一個最主要的應用??電子商務已經滲透到了人們日常生活和企業(yè)經營的各個方面。電子商務作為一個很新的學科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務就是電子交易，就是建一個網站賣自己的產品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。電子商務涉及到管理、商務、網絡技術、安全以及法律和法規(guī)等領域，是一門多學科，多領域的技術，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務。其實企業(yè)電子商務所強調的是在網絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業(yè)內部網和企業(yè)外部網全面結合起來的一種應用。簡單的說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業(yè)活動，它不是單純的技術問題，而是代表一次新的.經濟革命，預示著新的經濟增長方式。
電子商務有很多優(yōu)點和特點，它交易虛擬化，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯網絡完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時間，使整個交易變得非常快捷和方便，在現今社會科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務可以做到商品直接由企業(yè)的供應商通過電子商務網站達到消費者，使得新品推銷給消費者的時間大大縮短。因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，并且可以減少90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務現在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。而電子商務也有它相對的缺點存在，因為電子商務現在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會的誠信危機，致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務目前存在的最大的問題、誠信問題。
現在大多數人們最擔心的是：從網上能夠買到貨真價實的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎？美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊"購買鍵"？因此，那些想在電子商務上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。作為市場營銷的學生，一定要以誠心為銷售目標，每一個人都有這樣的目標，電子商務以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴大。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現實需求。電子商務的應用已深入日常生活，以網絡經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數字化和全球化成為經濟發(fā)展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業(yè)的競爭力。
商務策劃學習總結 篇12
4月21至23日，本人有幸作為阜陽市臨泉縣一名大學生村官代表赴電商產業(yè)園參加由省委組織部、省商務廳和團省委共同主辦的全省大學生村官電子商務示范培訓班。在這里來自全省的大學生村官代表聚集一堂，感受電子商務新理念，實訓電子商務新知識，參觀電子商務新基地，為帶動全省廣大農村農民致富掌握新知識、新技能。
電子商務是新時期推動農村經濟社會發(fā)展的又一強心劑，而我們大學生村官由于知識水平高、接受新事物能力強、與群眾聯系緊密，是農村推廣電子商務的主力軍。這次培訓針對提升大學生村官對電子商務營銷方式的理解和掌握，發(fā)掘更多的安徽特色農產品上網銷售，帶動更多村民致富；精心安排就農村和農產品電子商務的基本知識和營銷方式設置了縣域電子商務發(fā)展與農產品產業(yè)帶促進、網店創(chuàng)業(yè)之定位組隊、特色館品類挖掘與生態(tài)農場認證實務等多項具有針對性和實用性的課程。省網商協會專家組的部分專家與我們大學生村官進行了互動交流，省內知名電商企業(yè)的代表分享了創(chuàng)業(yè)經驗。通過專家們現身說法、深入淺出、生動形象的講解培訓，使我們大學生村官掌握了農村電子商務平臺應用實踐、淘寶網店開設實務、網店宣傳營銷攻略等有關方面的知識，進一步拓寬了我們大學生村官和農村創(chuàng)業(yè)青年的創(chuàng)業(yè)平臺，提高了其創(chuàng)業(yè)素質和能力，增強了大學生村官們投身電子商務類創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣；更為我們最大可能的以更加專業(yè)的知識、嫻熟的技能和踏實、平和的心態(tài)投身到大學生村官創(chuàng)業(yè)興皖富農事業(yè)中提供了一個很好的服務和交流平臺。
通過這次培訓，讓我加深了對電子商務的認識，領悟到了更多關于電子商務的知識和一些技能實操的知識，提升了在電商各方面的能力，使我的理論知識運用到了實踐當中，把所學到的知識運用到農村中，讓農村里的百姓了解電子商務并可以讓他們在條件允許下可通過網絡這個平臺發(fā)展自己的一片天地。這次學習讓我覺得要做好一家網店是多么的不容易也多么的容易，畢竟網絡上的'營銷風險很大，但關鍵還是要找好時機找好點并合理運用網絡技巧，要想成功肯定是要冒險的。當然，從不會到會還需要一個過程，這還需要我平時在生活中的多應用才能循序漸進，慢慢向成功邁進。
為期三天的培訓，短暫卻受益終身，專家的知識講解、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導師的創(chuàng)業(yè)故事深談、創(chuàng)業(yè)伙伴的真誠交流學習，不僅讓我看到了彰顯在我們村官同伴身上的難能可貴的毅力與誠實肯干的服務精神，更加極大鼓舞了我投身興皖富農創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心，看到了村官農村創(chuàng)業(yè)這一份事業(yè)的美好前景。培訓結束了，但是組織的寄予的厚望以及身上肩負的使命，讓我不敢有絲毫的怠慢與放松，我立即整理所學、所看、所想，回歸故里應用到家鄉(xiāng)特色農產品網上營銷上。
當前電子商務創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅猛，我們大學生村官應該充分利用電子商務創(chuàng)業(yè)的低門檻、低風險優(yōu)勢，積極投身網絡創(chuàng)業(yè)。轉變創(chuàng)業(yè)觀念、提升創(chuàng)業(yè)能力，要深刻把握當前農產品電子商務創(chuàng)業(yè)的大好機遇，認真錘煉本領，積極投身創(chuàng)業(yè)，爭在全民創(chuàng)業(yè)大潮中勇當先鋒，在農產品電子商務的廣闊空間里實現自身價值，讓家鄉(xiāng)的農特產品，插上電商的翅膀，飛的更高更遠；讓農村的老百姓，借助電子商務這個平臺增收致富。
商務策劃學習總結 篇13
上了一個學期的商務談判課,讓我學到了很多。尤其是秦老師的教學風格，和藹可親的性格但見到遲到的同學又會帶有一些嚴厲的神情。老師說：上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
商務談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學們的'互動,也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上，老師經常和我們分享一些他自己有趣的經歷，或者講一些實際生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本來快要去找周公的同學也來了精神，繼續(xù)聽課。乍看上去，秦老師似乎只是隨意的講故事，課堂氣氛變得很活躍，大家的注意力也被重新吸引到學習上，目的也就算是達到了;然而細細品味，這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復雜深刻，但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學們思考，授課不會拘泥于課本，常常針對一個問題展開討論，拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂，但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。
講課方式靈活多樣，這使得我對和大家一起學習談判的經歷非常著迷。也正因為李老師上課如此精彩，常常在不知不覺之中，下課鈴就響了。每一次上課我都充滿期待，心里猜測著李老師這次又有什么獨到的見解，會向大家傳遞什么重要的理念，大家又會有什么經典的觀點發(fā)表，也急著和大家分享自己最新的感悟……
其次，給我印象最深的就是模擬談判了，這次雖然表現的不是太盡如人意，但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工，收集相應的資料，制定談判規(guī)劃，模擬談判的排練，都鍛煉了我們組各個成員的動手能力，溝通技巧，組織能力等，同時也增進了我們同學之間的友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現。
還記得在談判前兩周，我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜，我們都表示這次模擬談判要進行系統的規(guī)劃，收集詳細的資料，明確各成員的責任分工，要一同編寫談判劇本，我們把從網上收集來的資料經過匯總，我們上上下下修改達十余次， 每次排練過程中我們都積極討論修改的地方，從實際出發(fā)力求使資料真實可信符合事實。雖然這次是模擬談判，卻讓我們感受到了談判的氣氛，在排練過程中我們扮演不同的角色，我們代表不同的公司，當我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍巿?zhí)不下、不肯相讓時，相信我們都進入了角色，這讓我們感覺到了真實談判的感覺 ，鍛煉了我們 在談判中實際能力，如應時刻保持頭腦清醒，思維敏捷，不要落入對方的圈套中，這樣才能在談判中保持主動，另外在談判中也要不斷轉變思路從而使談判向自己有利的方面轉變 ， 同時在談判中也要學會緩和氣氛，當談判進入僵局時適當聊幾個輕松話題 拉近與對方的關系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
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