銀行員工演講稿范文合集九篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在當下社會，我們可以使用演講稿的機會越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編精心整理的銀行員工演講稿9篇，希望對大家有所幫助。
銀行員工演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫XXX，今年XX歲，XXXX年X月——XXXX年X月在XX支行工作，是一名普通的綜合柜員。今年X月份調(diào)任XX支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會，給我一次學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗的機會，更感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持，讓我站在這里，給各位匯報我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我演講的題目是：真心服務(wù)無止境。
XXXX年X月X日是我終生難忘的日子，剛剛離開校園的我，帶著青春的激情，帶著美好的夢想，帶著未來的憧憬，我走進了XX銀行。同學(xué)們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領(lǐng)了，祝你事業(yè)有成”。上班第一天，爸爸語重心長的說“選擇XX銀行，就選擇了成功，努力工作吧！爸、媽支持你！
穿上大方整潔的工作服，坐在寬敞明亮的柜**，撫摩著胸前“XX銀行”的胸卡，一種自豪感由然而升，心中的喜悅難以表達，真想對所有人大聲地喊：我是XX銀行的人。
常言說的好，干一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應(yīng)選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵，從上班的那一天起，我就下決心我要努力工作，用心服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的XX銀行人。
細節(jié)決定成敗，細微之處見真情。我暗下決心，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習(xí)打字、輸小鍵盤手上磨成繭，練習(xí)點鈔、扎把紙條割破纖細的手指，早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的，業(yè)務(wù)技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水，我終于熟練地撐握了業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在XX支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上，業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點平均水平1倍以上，客戶滿意率100%，零投？，零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信賴。
我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范，讓客戶感到和諧、友愛�！翱蛻羰且率掣改浮钡睦砟钤谖倚闹幸焉钌畹脑�。只有用真心服務(wù)，，才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務(wù)，才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務(wù)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份，有一個年輕人急匆匆來掛失，我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人，金額十幾萬元。我告？他掛失需要本人，年輕人很為難的說，父親急病住院了，不能來辦理業(yè)務(wù)，請求幫忙辦理。一邊是制度的要求，一邊是客戶焦急期待的眼光。我告？他下班后我去醫(yī)院找老人按個質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當我冒著風雨，渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時，客戶流下了激動的淚水。精誠所至，金石為開，我的溫馨服務(wù)和誠意深深的打動了客戶，他不但把自已的錢存入我行，又介紹親朋好友把錢從他行轉(zhuǎn)入我行。累計存款近百萬元。真心服務(wù)換來了客戶的支持信任，換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務(wù)的魅力。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說起容易做起更難，要想做好，必須有持之以恒的恒心，必須有付出，曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下，曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是，我一直認為服務(wù)面前沒有折扣，沒有怨言，只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中，我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業(yè)�？墒菂s忽略了生活，忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖，但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對爸媽說：“爸媽，等我工作穩(wěn)定了，順利了，好好孝順你們�！薄白佑B(yǎng)而親不待”，父母垂垂老矣，又有多少時間可以去等待我實現(xiàn)自己的承諾呢？我哥在外地工作，很少能回家來，能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X，是我一生的遺憾，是媽媽XX歲的生日。也是XX支行臨近開業(yè)的日子，我在XX忙碌地籌備著開業(yè)的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽，可看到有一大堆工作還要做，請假的話到嘴邊又咽下去了，我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說：“別回來了，要以工作為重，好好工作”。聽到媽媽的'話語，心里難以平靜，淚如雨下。我知道，媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀！誰人無父母，誰人無親情，可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母，我只能說，忠孝不能兩全，爸媽原諒女兒的不孝吧！女兒努力工作，以優(yōu)異的工作成績來回報您們吧！
親愛的同事們：工作是美麗的、快樂的、幸福的，只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值，創(chuàng)造精品網(wǎng)點，打造一流銀行是我的追求。因為有夢想，我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績，以實際行動展示風采，依照服務(wù)標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務(wù)的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻，為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家！
銀行員工演講稿 篇2
當夏天的腳步如約而至，一束束紅紅的鮮花擁著縷縷陽光，絢麗多彩，顯示著壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄，也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上，越來越多的“半邊天”承擔起了重要的角色，她們里面有營銷能手，有服務(wù)標兵、有綜合柜員、有理財專家、有行長經(jīng)理而對于家庭，她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻精神令人敬佩，她們的敬業(yè)精神令人感動，她們用自己的智慧和行動向社會證明了自身的價值，以辛勞的付出交出一份份經(jīng)得起歷史檢驗的“答卷”，她們?yōu)槿诵惺聵I(yè)蓬勃發(fā)展撐起了一片湛藍的天空，她們是人行中一道靚麗的風景線。
選擇了銀行，也就選擇了艱辛。她們懷著對金融事業(yè)無限熱愛和執(zhí)著追求，常年工作在人民銀行各個崗位上�；馃岬慕鹑谏睿删土怂齻兠利惖膲粝�；歲月年輪的磨礪，激發(fā)了她們的智慧潛能，她們成長、成熟，日趨優(yōu)秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智，與男同志一道，共同書寫著人民銀行事業(yè)的輝煌篇章。
儲蓄所里，常有她們忙碌的身影；營銷路上，常有她們閃光的足跡。一句你好，把人民銀行最溫馨的服務(wù)送給千萬客戶；一次營銷，把現(xiàn)代商業(yè)銀行的卓越風采展示給社會高端。“人民銀行，你身邊的銀行，可信賴的銀行”在姑娘們的信念和執(zhí)著里變的如此厚重。也許你不是很漂亮，也許你很平常，但是你的氣質(zhì)與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩如畫，在你所擁有的天地里，你就是一首詩，一支歌，一幅畫
工作日復(fù)一日，她們都在重復(fù)同樣的工作，枯燥的數(shù)字正在悄悄地沖刷著她們美麗的青春和容顏，她們用行動詮釋著對人行事業(yè)的無比忠誠，用行動實現(xiàn)著人生全部的價值，用行動譜寫著生命中樸實無華的樂章，用金子般的心和樸素的情懷，在金融戰(zhàn)線上為祖國母親構(gòu)筑了一道亮麗的風景線。人生的價值，在于創(chuàng)造，在于奉獻，在于進取。走近她們，我們多了一份感動；走近她們，我們多了一份平和；走近她們，我們又多了一份積極向上的進取精神。她們，愛崗敬業(yè)，埋頭苦干；她們，以勤奮、踏實和不服輸?shù)木�，在本職崗位上默默耕耘，無私奉獻。
銀行的工作瑣碎而平凡，甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子，母親和女兒，她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸，忙碌工作，相夫教子，孝敬老人，洗衣做飯，承受了超常的生活壓力，肩負起沉重的生活負擔。多少次淚濕衣襟，多少次揮汗如雨，多少次徹夜難眠，多少次酸甜苦辣，都記錄在一頁頁人生的'樂章里在職業(yè)使命與個人利益面前，她們考慮更多是工作和客戶的需要，“兒女情長、天倫之樂”早已拋在了腦后邊。自強、自立、自信、自尊，甘于奉獻，默默無聞因為她們深知，惟有努力，才能發(fā)展；惟有進取，才能生存；惟有作為，才能立足。
面對生活和工作的壓力時她們不抱怨，愿做大樹的根須每日忙忙碌碌，為枝葉把養(yǎng)分輸送，在沃土里加班加點，只為大樹枝繁葉茂，每一個清新的黎明，迎風招展的枝葉，撫摸著快樂的細胞，清風送來心靈的慰藉；她們不抱怨，近水樓臺而月灑西樓，揮灑工作的熱忱，書寫美麗人生，激情燃燒事業(yè)，赤誠鑄就愛黨忠魂。每一步攀登，生命風光無限，快樂的風景，點綴成才的歷程；她們不抱怨，為他人做嫁衣，做最好的綠葉，襯亮最鮮最紅的花朵，快樂工作是人生最好的享受，成功在于厚積薄發(fā)，每一次機遇，泰然迎接挑戰(zhàn)，快樂的心情，會陪伴你的漫漫征途。
時代在給予她們女性真理的同時，給予了她們責任和勇氣，給予了她們更多優(yōu)美的歌與深切的愛。世界因為有了女人,而顯得分外美麗;人行因為有了女人,而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠為共和國的明天而放聲高歌
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好，我叫......，來自........。我演講的題目是《工行夢，我的夢，奮斗夢》。
首先和大家分享一段經(jīng)歷。一天下午我在柜臺辦理業(yè)務(wù)，來一個面容俊秀的客戶。然而令人注目的并不是他的俊秀，而是他的殘疾，截肢后的傷疤那么的猙獰！他失去了自己的雙手和兩個小臂。“殘疾人，他自己能辦了業(yè)務(wù)嗎？”懷疑中我呼叫大堂經(jīng)理，他卻笑著對我說，不用，我自己能行！他用殘肢撥開隨身的公文包的拉鏈，把錢一張一張用雙臂夾了出來。存700塊，可接踵而來的問題是怎么簽名呢？只見他熟練的用鑰匙把憑證壓穩(wěn)，用雙臂夾住筆，在紙上寫了起來。我事后自己試過這樣簽字，可是發(fā)現(xiàn)連穩(wěn)穩(wěn)的'夾住筆都很難做到�？此淖郑q如他的人一樣，俊秀而堅挺。我很好奇他是怎么做到的，他只說了三個字：“習(xí)慣了。”眼里滿是自信與驕傲。一個簡單的習(xí)慣了，掩蓋了多少奮斗的淚水與辛酸，我們無法想象。我想，對他而言，別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢想了，而那一刻在我眼中，奮斗已經(jīng)儼然將他塑造成了一個英雄。
前幾天，我看到這樣一段文字：工作不養(yǎng)閑人，團隊不養(yǎng)懶人。入一行，先不要惦記賺錢，先學(xué)著讓自己值錢。賺不到錢就賺知識，賺不到知識就賺經(jīng)歷，賺不到經(jīng)歷就賺閱歷。只有先改變自己的態(tài)度，才能改變?nèi)松母叨�。讓人迷茫的原因永遠只有一個，那就是在本該拼搏奮斗的年紀卻想的太多，做的太少。
姜建清行長在五四青年節(jié)上說道：“奮斗是青春最厚重的底色！”我們要胸懷理想，要有不達目標是不罷休的豪氣，要努力奮斗，拼搏自己的夢想！
從19XX年工行夢啟航以來，30載光陰匆匆逝去，但工行人從未虛度。從資產(chǎn)20xx多億的專業(yè)銀行，到如今全球市值最高，盈利能力最強，品牌價值最大的大型上市銀行，前輩們用自己的夢構(gòu)筑了史詩般的工行夢。而現(xiàn)在，是我們承接工行夢繼續(xù)前行的時候了�，F(xiàn)今，工行改革已進入關(guān)鍵時期，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的美好藍圖已初現(xiàn)端倪。新的工行夢需要每個工行人將自己的夢融入，這就要求每個工行人用心去感悟工行文化，積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略。用勇于創(chuàng)新，敢為人先的工作精神贏得團隊的信任，用過硬的專業(yè)素質(zhì)贏得客戶的信賴，用卓越的表現(xiàn)和愛人的業(yè)績贏得投資者的認可。舞臺留給我們舞蹈的時間也許并不多，我們唯有努力奮斗，才能盡情揮灑青春。相信工行夢的實現(xiàn)，將會極大的實現(xiàn)每個工行人的人生價值�。�！
工行夢，我的夢，用奮斗夢來實現(xiàn)�。。。。�！
銀行員工演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好!今天演講的題目是《時時勤拂塵，共筑誠信風》。
首先我很榮幸自己能夠站在這個舞臺上，宣揚我行誠信文化建設(shè)，歌頌我行誠信愛崗事跡，分享我與誠信文化建設(shè)共同成長的喜悅。
佛家有言曰：時時勤拂拭，勿使染塵埃。這是人生的一種境界，拂去內(nèi)心的欲望，遠離塵世誘惑。我覺得這句話更適合我們這些從事會計工作的人，境由心生，每天面對金錢，利益，各種誘惑充斥著我們，如何才能保持自我呢?兩個字誠信。不信不立，不誠不行，從古自今誠信就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。會計誠信更是市場經(jīng)濟正常運行的基礎(chǔ)，在整個經(jīng)濟運行和經(jīng)濟管理中發(fā)揮著巨大作用。這就需要我們時時勤拂精神世界的拂塵，做到自省、自律。
最初從事會計工作，我并沒有認識到誠信的重要性，直到在行里的學(xué)習(xí)了一個個關(guān)于誠信失衡而帶來風險的案例后，深深體會到那些人之所以失足是因為自己所處的環(huán)境沒了提醒和鞭策，忽視了誠信，釀成了惡果。正如革命者常說不怕炮轟雷鳴，就怕糖衣炮彈。我們的工作也時時都有糖衣呈現(xiàn)，而且人本身都有惰性、有妄念，如果不時時提醒，很容易忘了本。 在這個問題上，我們行做的很好，從道德思想上，從法律教育上時時刻刻的為我們這些會計工作人員敲響警鐘，具體措施如下：
1.開展誠信風險法律案例時時學(xué)工作
從崗前培訓(xùn)，到入行工作，一直以來，我行都不忘時時開展有關(guān)會計工作員工因忽視誠信，而給單位和個人帶來不可估量的損失與影響的一些經(jīng)濟與刑事的法律案例學(xué)習(xí)和分析。旁敲側(cè)引的提醒我們要合規(guī)、誠信的工作。
2.制定誠信風險信息簡報期期讀工作
在工作之余，我行還不忘制定一期期有關(guān)誠信風險的信息簡報，發(fā)放給我們，有自己身邊防范的例子，也有其他行的，讓我們總能在思想稍微時，隨手拿出來一看，意識到自己的問題。
3.開展身臨監(jiān)獄自我感受活動
為了讓我們真切地明白糖衣背后的代價，我們行煞費苦心，定期讓我們分批次去許昌監(jiān)獄觀看那些服刑人員，那一道道鎖住自由的鐵窗，那一個個曾經(jīng)和我們一樣的會計工作者的痛苦述說，讓我們親身感受到誠信天平失衡的罪與罰。
當然，我們行在這方面做得還不止這么多，還經(jīng)常邀請一些律師們，給我們普及法律知識。正因為有了這些好舉措，才時時提醒和鞭策我們在會計工作中不要迷失自己。如何講誠信，愛崗位，勤自省，嚴自律，我行也涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的會計工作人員。秋菊姐，作為我們行的老會計，一直以來，他都嚴格要求自己，依法從事，誠實守信。
記得那時我們行剛剛合并重組時，那時的.會計業(yè)務(wù)處理不像現(xiàn)在有影像系統(tǒng)，有支票鑒別儀這些高科技，單單就是靠業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)驗。那天秋菊姐和另外一位大姐上班，有個人拿著一張現(xiàn)金支票取錢，看似很著急。起初秋菊姐也沒太在意，只是想著趕緊給他辦了，讓他走，可剛辦了快一半兒，秋菊姐憑借經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)支票的金額處貌似有點兒更改，不仔細還真看不出來，剛要拿起票跟這位客戶說。只見那個客戶一臉討好的笑著，遞給秋菊姐一個報紙包裹的東西。秋菊姐接過打開一看，是一疊錢。當時也沒有監(jiān)控，如果拿走了也是神不知，鬼不覺。況且隔壁柜的那個大姐也沒用看見，正當思想有點動搖時，不經(jīng)意間目光停留在了行里剛剛發(fā)的職業(yè)操守規(guī)則上。她趕緊把錢和支票遞給那位客戶，告誡他要誠信做人，并且給支付單位打了電話說明此事，支付單位得知后非常感激，更加信賴我們行，成了我們的忠實客戶。
秋菊姐每次和我們說起此事時，總有些慚愧神色，慚愧于自己曾經(jīng)差點兒失衡，要不是因為有那冊子的提醒，自己也許都會深陷囹圄。從此她時時處處警醒自己，成為了我們會計工作者們的楷模。
當然，我們行還有很多誠實守信的優(yōu)秀事跡，像抵住企業(yè)金錢誘惑，拒絕不合規(guī)發(fā)放貸款小李哥;像不屑物質(zhì)奢華，堅持從事做賬的小燕姐等。
如何在天平上站穩(wěn)，我覺得我們應(yīng)該做到堅持就是誠信失衡風險要長期不懈的堅持跟自己說，如春日之風，時時吹醒我們的腐朽、貪婪、欲望之夢;我們應(yīng)該做到嚴懲就是一旦有不法行為的苗頭，都要從根源去消除，嚴肅處理，絕不從輕，殺一儆百。我們應(yīng)該做到樹優(yōu)就是定期進行會計工作者的優(yōu)秀員工和榜樣的評比與樹立，榜樣的力量是無窮的。
曾子曰，吾日三省吾身。古人尚且如此，我們更應(yīng)如此，尤其是我們這些從事在天平崗位的工作者。我相信，只要我們能夠時時勤拂塵，就一定能夠共同鑄造一個誠信文明的工作風尚，就一定能夠人人講誠信，人人創(chuàng)誠信!
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
你們好！
我是大堂經(jīng)理xx，很榮幸能夠有這樣一次機會在今天這樣美好的日子進行我的發(fā)言。
在接到這個通知的時候，其實我還沒有反應(yīng)過來，有些不敢相信，但是事實就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請到在今天進行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時代，所以我格外珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會。
作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工，我有很多想說的話，其實在一開始，我寫了非常多的草稿，但是我覺得都不行，因為我都只寫了自己，我覺得不如將我的經(jīng)驗分成想出來給大家，這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工，很多時候，我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時候，新員工出現(xiàn)小毛病和小錯誤都是難免的，因為從前的自己也是這樣的，做一我選擇包容他們，并且耐心教他們做事。其實出現(xiàn)最多的問題還是在人情世故處理的方面，很多時候，新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè)，難免會受委屈受欺負，有的員工也許還會和顧客發(fā)生沖突，其實這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身，因為有些顧客提出的要求非常無理，甚至觸犯到了我行的利益，新員工處事沖動也是難免的，所以就遭到了投訴。其實面對這類人，我覺得可以專門為新員工再進行一次培訓(xùn)，增強他們的處事能力，可以減少相應(yīng)的麻煩和損失，因為大多數(shù)新員工處事還不夠圓滑，很多時候其實事情都是在可控范圍，但是因為沒有處事經(jīng)驗，所以才會導(dǎo)致這樣的`結(jié)果。
所以針對這個情況，我給新員工們專門做了幾次培訓(xùn)，結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實有效，后來在遇到這些難纏的客戶，他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標準，哪怕遇到突發(fā)狀況都要時刻謹記自己是銀行的一員，首先要做到的就是冷靜。越慌張，事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法，遇到客戶提出的刁鉆問題，首先從客戶角度出發(fā)，緩解高壓氣氛，隨后再進行分析，如若再得不到解決，可以來找我。
這幾個月來，我行表現(xiàn)良好，我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來的工作中，我們會更加努力，為銀行創(chuàng)造更多的利益，我相信在未來，我們可以做得更好！
謝謝大家！
銀行員工演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以及在座的各位同事：
你們好，在這秋冬交季，紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動，進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務(wù)工作的積極性，引領(lǐng)了我行員工對于服務(wù)工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我，也主動地加入了此次的演講活動之中，通過自身的工作經(jīng)驗，和總結(jié)自己隊伍服務(wù)工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。
時光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間（時間可隨客戶自行修改），自進入臨商銀行基建辦以來，我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì)，那就是“以服務(wù)為基準，創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平�！痹趯嶋H工作中，人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度，即為態(tài)度好就是服務(wù)好，但其實通過幾年的工作經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)，服務(wù)尤著其更加深刻的含義，并與銀行的`規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中，我時時以行業(yè)制度為基本準則，嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度，為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說，在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作，如：徒弟，規(guī)劃，施工許可等。這就需要我具有耐心，細心地工作作風。在辦理綠環(huán)驗收、環(huán)保驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、室內(nèi)環(huán)境驗收、氣象防雷驗收，綜合驗收等相關(guān)分項驗收手續(xù)時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續(xù)，以最負責的工作態(tài)度進行相關(guān)的手續(xù)辦理工作，以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中，有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進度監(jiān)督，以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項工作，作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務(wù)意識。對于服務(wù)又具有感知性，通過自身的努力將無形的服務(wù)以最細微，最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前，以確�？蛻舻臐M意度。
在近幾年的服務(wù)工作過程中，通過對基層服務(wù)工作的切身體驗，我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者，就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風，完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風，能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平，并運用到實際的工作生活之中，以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績，取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中，我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來的服務(wù)工作之中，我將會倍加的努力，做好基層服務(wù)工作。堅守我自身的工作崗位，以高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神，全身心地投入到臨商銀行基建工作之中，成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。
銀行員工演講稿 篇7
尊敬的X行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！今天，很榮幸有機會參加演講會，我叫XXX，是貴港分行營業(yè)部一名新員工，我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個時候，將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于，在茫茫職海里，XX銀行以它博大的胸懷包容了我，為我翻開了人 生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓(xùn)，我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領(lǐng)帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺上，我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章�；仡欉@幾個月來，自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作；學(xué)會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。()在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我對銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解，開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中，我明白到，要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定，面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。
在X個月的實踐中，有太多的細節(jié)打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當我還在柜臺實習(xí) 的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀，反應(yīng)慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經(jīng)理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務(wù)細節(jié)隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶�！澳茫豢蜌�，請慢走，請核對金額簽名�！痹谖铱磥�，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人，不能用漂亮的`詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想 思考我的價值；我不是歌手，不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我，只是一名平凡的銀行工作者，可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞，一定能與XX行一起放飛夢想，創(chuàng)造新的輝煌！
如果說走出象牙塔的那一刻，我的理想朦朧而又遙遠，那么如今，已然變得切切實實，我無悔當初的選擇，更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。我深信，XX銀行將以科學(xué)完善的管理 機制、優(yōu)秀 的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千千萬萬的客戶！
演講完畢，謝謝！
銀行員工演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家晚上好，請允許我為你們的到來表示最熱烈的歡迎，為你們沖刺百億，奮戰(zhàn)藍圖而不辭辛勞、夜以繼日地默默耕耘和無私奉獻致以最崇高的敬意，我是來自梅州分行的xxx，今天我演講的題目是：博采眾長共繪錦繡藍圖，鍥而不舍勇攀百億高峰。
眾所周知，我行的it藍圖戰(zhàn)略胎動于XX年，至今已有6個年頭了，6年勵精圖治，6年不懈努力，6年風雨兼程，6年默默奮斗，盡管過去的6年中道路不平，盡管過去的6年里步履蹣跚，我們還是一步一個腳印扎扎實實地走過來了。期間，有人不理解，于是懷疑和反對的聲音時有響起，但時至今日，歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆生機和追求更好發(fā)展的根本途徑，而所有參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的'協(xié)奏曲，鼓舞著當代意氣風發(fā)的中行人繼續(xù)昂首闊步、高歌猛進，書寫我們中行更加輝煌壯麗的新篇章。
“艱難困苦，玉汝于成�！睕]有一番寒刺骨，哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎(chǔ)上，藍圖戰(zhàn)略也好，百億計劃也罷。所以說，你們，你們大家，才是我行前進道路上演繹一段又一段美麗傳奇的主角，你們辛苦了！
歷史不會遺忘這些感人瞬間，更不會遺忘這些最可愛的人，“苦心苦力苦家庭”的藍圖戰(zhàn)略，讓多少中行人一邊擔負“不負責的男人，不稱職母親”的埋怨，一邊堅持晝夜鏖戰(zhàn)，什么是平凡之中見偉大，樸實之中顯真情，可歌可泣的中行人已經(jīng)用實際行動作出了最好的詮釋。
我們不單要打贏每一場戰(zhàn)役，更要贏得整個戰(zhàn)爭。對于我們廣東行來說，百億之戰(zhàn)已接近尾聲，藍圖之戰(zhàn)才剛剛打響，而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭之地，一城一池，過去，我們不畏所難，因為我們有一支無堅不摧的隊伍，我們有愚公移山的信念。“泰山起于壘土，江河源于細流”，我們用滿腔熱情、團結(jié)一心使我們的事業(yè)生機勃勃。今時今日，又到枕戈待旦之際，我想，我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了寶貴的經(jīng)驗，更有一批思想過硬，技術(shù)過硬的能戰(zhàn)之師，天時地利人和，足以預(yù)示，it藍圖的上線必將順風順水，功德圓滿。
我入行不是很久，剛?cè)胄心菚�，耳濡目染接觸最多的，也是最振奮人心的是關(guān)于百億利潤的遠大設(shè)想，短短幾年光景，卻已到登頂時分，這樣的發(fā)展速度，著實令人驚嘆，但理想與現(xiàn)實的接軌就是如此的完美，此刻突然令我想起一句形容當下最恰如其分的名言，“我選擇了遠方，便只顧風雨兼程，目標是地平線，留給世界的是如風的背影。”多少中行的前輩們，就是靠著堅定目標不動搖，狠抓落實不放松的韌勁，交上了一份又一份滿意的答卷。他們身上所映射出的全心全意為客戶，盡心竭力助發(fā)展，千方百計促增長的主人翁意識和艱苦奮斗的時代精神是我行最寶貴的精神財富，是指引新一代中行人繼續(xù)承前啟后，繼往開來的導(dǎo)航燈塔。
客戶至上是我們亙古不變的服務(wù)宗旨，it藍圖正是以“方便客戶、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風險”為總體目標，充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過改善信息科技系統(tǒng)，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提升客戶服務(wù)水平。相信以市場為導(dǎo)向，以科技為支撐，以一流的金融產(chǎn)品、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的服務(wù)水平，做大做強，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推進而逐步實現(xiàn)。套用一句政治用語，維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大客戶的根本利益是建設(shè)精品銀行的根本。而維護好客戶利益與促進我行發(fā)展兩者之間從來就是相輔相成的，所以更證實了it藍圖的上線不但是勢在必行更是不可或缺。
輝煌的成就催人奮進，美好的前景無限光明�；仡欉^去，令人歡欣鼓舞，展望未來，更是信心滿懷。前進路上無止境，步步都在起點上，各位同事，讓我們相約，在新的征程中肩靠的更近，手挽的更緊，心相連，情相系，一同揮灑汗水，用我們的萬丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達巔峰的金光大道。
最后，祝愿大家天天有個好心情，永遠有個好身體！祝愿廣東省分行——我們的家，百億愿景早日實現(xiàn)，it藍圖成功上線！謝謝！
銀行員工演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先我要感謝合行領(lǐng)導(dǎo)、工會委員會和共青團組織給我們年輕員工提供了這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會。我叫，是分理處的一名員工，參加工作還不滿一年，當我聽說行里要舉辦演講比賽活動時，我猶豫過、膽怯過、也激動過，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與鼓勵下，我還是走上了講臺。今天我演講的題目是：工作不能沒有責任心。
在我從學(xué)校走向社會的幾年里，由于今天在這兒打工，明天在那兒打工，既沒有穩(wěn)固的工作，又沒有好的待遇，因此在腦海中似乎對責任這一概念已經(jīng)淡漠和遺忘，甚至出現(xiàn)了對責任的錯誤理解。自從參加合行工作以后，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和各位師傅的指導(dǎo)幫助下，使我深受啟發(fā)和教育，對做好工作的責任有了更深刻的詮釋，我深深地認識到要做好工作，就不能沒有責任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來說，缺乏工作責任心，將無法達到干好工作的目的，也無法在激烈競爭的金融市場上立住腳跟，更無法將個人融入合行這個龐大的團隊之中。反思自己參加工作以來所發(fā)生的一些差錯，仔細與操作規(guī)程和制度一對比，真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線的柜員，自己的一言一行都代表著合作銀行的形象，自己的所作所為都與合行的利益和個人的利益密切相關(guān)，因此，要始終在內(nèi)心深處樹立起干好本職工作的高度責任心和事業(yè)心，嚴格按照各項規(guī)章制度和操作規(guī)程把各項工作做好，始終把工作責任心體現(xiàn)在對客戶的極端熱忱和對來之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時的工作中，要以高度的責任心用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面掌握每個工作崗位的操作規(guī)程和崗位職責，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，努力爭當作風優(yōu)良，業(yè)務(wù)精湛，技術(shù)過硬，文明服務(wù)的合格員工。
在近一年的工作礪煉中，我深刻體會到自己能夠到合行工作是多么的幸運，我為擁有這份工作而感到自豪，在自豪的同時，我也逐步認識到了做好本職工作對于我所服務(wù)過的顧客或即將要服務(wù)的顧客以及給我提供薪水的合行來說是多么的重要。我認為，無論是我，還是我們所有的合行員工，面對工作都要有認真負責的態(tài)度，都要用一顆真誠善良溫和的心去面對生活和工作，對待顧客不能虛情假意，不能搞花架子，不能做表面文章，不能作風漂浮。如果想擁有強烈的工作責任心，就必須有豐富的文化知識、業(yè)務(wù)理論和嫻熟扎實的'業(yè)務(wù)素質(zhì)作保證，還要有科學(xué)的工作方法和勤勞吃苦的品質(zhì)，只有具備了這些基本素養(yǎng)，才能對顧客做到真心實意，想客戶之所想，急客戶之所急，辦客戶之所需，腳踏實地，埋頭苦干，熱心服務(wù)。其實，在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年，在平凡的工作崗位上，默默耕耘，無私無畏，辛勤付出的老同志，也不乏參加工作時間不長，卻經(jīng)過辛勤努力成為出類拔萃的業(yè)務(wù)骨干的年輕同志。老同志們關(guān)注我們每個年輕員工的成長，言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經(jīng)驗，做年輕員工的引路人，引導(dǎo)我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好，這其實就是一種高度的工作責任心。年輕的業(yè)務(wù)骨干幫助我糾正差錯，手把手教我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，耐心指導(dǎo)我提高業(yè)務(wù)技能，共同交流柜臺服務(wù)工作經(jīng)驗，這也體現(xiàn)了合行員工為了合行事業(yè)的健康發(fā)展，高度負責的工作責任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責任心做鏡子，我相信，責任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團隊；我認為一個團隊只有不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，才能適應(yīng)市場競爭和飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，適應(yīng)廣大客戶的需要，只要有了共同的責任心，再大的困難也可以克服，再艱巨的工作任務(wù)也能完成，同時也能培養(yǎng)出一支有理想、有道德、有文化、守紀律、高素質(zhì)的員工隊伍和堅強的集體單位；只要每一個員工的工作都與所在崗位的責任相聯(lián)結(jié)，把責任都履行在每一個操作環(huán)節(jié)中，每個員工的潛在能力就會得到充分發(fā)揮，我堅信，在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環(huán)境中，將促使我改變對合行工作的新認識，促使我在今后的服務(wù)工作中逐漸走向成熟、業(yè)務(wù)操作起來更加得心應(yīng)手、穩(wěn)健快捷，確保把今后的服務(wù)工作做好，讓所有來行辦理任何業(yè)務(wù)的客戶滿意，讓組織和領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓與我朝夕相處的員工放心，讓合行的形象不因自己的服務(wù)不好而受到影響。
親愛的同事們，有責任心就有能力，沒有責任心就沒有能力，合行員工肩負的責任是重大的，服務(wù)客戶是我們每個員工神圣的使命，我們的工作方法、工作態(tài)度需要進一步的改進，我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都需要不斷提高，只要我們盡心盡力盡職盡責做好了本職工作，就對組織、對工作、對家庭、對同事問心無愧，因為責任意識會讓我們在工作中表現(xiàn)得更加卓越！只有承擔責任的生命，才叫真正的生命！愿我們?nèi)w員工都肩負起自己的責任，在工作中做負責任的楷模，不遺余力地把工作做到客戶的心坎上，責任永遠在我心中，要工作，就絕對不能沒有責任心。
謝謝大家！
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